人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
4s店市場部年度工作計(jì)劃 4s店市場部工作內(nèi)容篇一
一,、培訓(xùn)基本概況
1,、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn):20__年8月8日;下午14:30-15:45;會(huì)議室
2,、培訓(xùn)目的:為了讓員工了解公司的規(guī)章制度,、企業(yè)文化及部門制度,給員工明確的認(rèn)識(shí)自身工作崗位的職責(zé)與要求,,同時(shí)讓新員工對(duì)本部門的工作流程有初步的了解,,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3,、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):12人
4,、培訓(xùn)方式:講授
5、授課人:
二,、培訓(xùn)綜合分析
通過這次培訓(xùn),,基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,,確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,,規(guī)范自己在公司的行為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過部門制度的講述,,讓員工了解了本部門對(duì)員工的要求以及對(duì)部門工作的基本流程有一個(gè)整體的概念,,對(duì)后續(xù)開展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中,,對(duì)不清楚的地方或希望能進(jìn)一步了解的地方,,能舉手提問,互動(dòng)較好,。
通過這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見收集,,此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定,普遍對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性,、效果,、授課質(zhì)量都比較滿意,希望后續(xù)能開展更多有意義,、對(duì)員工有實(shí)際幫助的培訓(xùn)課程,,全面提升部門員工的素質(zhì)和對(duì)公司制度、政策的認(rèn)識(shí)層面,。
對(duì)收集到的部門意見整理如下:
1,、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括:公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、部門之間工作往來流程的培訓(xùn),、公司認(rèn)證分類的詳細(xì)講述,、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧,、部門發(fā)展方向,。
2、員工會(huì)希望接受和體驗(yàn)不同的授課方式,,比如情景演練、討論時(shí)培訓(xùn),、多媒體軟件等,。
3、員工提出的建議有:培訓(xùn)時(shí)間的安排和控制,、每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸量的控制等,。
4、本次培訓(xùn)的不足之處(員工沒有直接提意見,,以下授課師的個(gè)人意見):
a)培訓(xùn)資料相對(duì)簡陋,,條件允許的情況下,使用多媒體ppt演示效果會(huì)更好,。
b)講解方式相對(duì)單一,,后續(xù)希望能有更深入、透徹,、靈活的講解,,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?/p>
c)對(duì)流程的講解,,要結(jié)合各步驟所需表格來講述,,提供員工對(duì)實(shí)際工作過程中的接受能力。
在日后的培訓(xùn)工作中,,希望能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步提高部門員工對(duì)公司制度的理解、對(duì)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)以及對(duì)工作流程的認(rèn)識(shí),,使部門工作順利進(jìn)行,。
4s店市場部年度工作計(jì)劃 4s店市場部工作內(nèi)容篇二
時(shí)間過得真快,眨眼間一個(gè)月就這樣過去了,,在過去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,,改變了原來不論是否需要,、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本,。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。
二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),,規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。
(2)國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次,。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來,評(píng)給最高分的一家公司,。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,,積極配合相關(guān)人員工作,。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督,、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,,日常工作中,及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。
(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,,及時(shí)、足額地繳納稅款,,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,,對(duì)下屬充分做到"察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。
4s店市場部年度工作計(jì)劃 4s店市場部工作內(nèi)容篇三
20__年即將過去,,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這三個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是今年九月份到公司工作的,,九月份開始組建銷售部,在沒有負(fù)責(zé)銷售部工作以前,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索銷售市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果,。
根據(jù)公司安排我的工作重點(diǎn)是:
一是了解創(chuàng)偉公司的相關(guān)情況,。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面,公司的窗口,,代表的是公司的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。
二是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售提成政策、配件獎(jiǎng)懲制度,、公司管理制度,,并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督,、檢查制度的具體執(zhí)行情況,,提出意見和建議。
三是組建銷售隊(duì)伍,。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),現(xiàn)在對(duì)汽車市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
通過全體員工共同的努力,,使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認(rèn)識(shí),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對(duì)銷售工作分析如下:
一,、銷售情況:
從銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的不是很好,可以說是銷售做的十分的失敗,。在市場上,,我們的競爭對(duì)手眾多,產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,,我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2,、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,不能了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。
3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二,、市場分析
現(xiàn)在市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司經(jīng)銷的車輛從產(chǎn)品質(zhì)量,,到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上比柴油車是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,,有很多因?yàn)閮r(jià)格而丟了客戶,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
天然氣汽車市場是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場
三,、工作感悟
公司制度是管理的向心力,是人員素質(zhì),,人品特別是管理的認(rèn)同感,。一個(gè)企業(yè),如果爾虞我詐,,只看眼前利益,,不顧企業(yè)信譽(yù),同事之間貌合神離,,互相推卸責(zé)任,,什么制度也沒有意義,只能是對(duì)有識(shí)之士的一種諷刺,。一個(gè)企業(yè),,踏踏實(shí)實(shí)的追求品質(zhì),嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范管理,,狠抓落實(shí),,監(jiān)督檢查,以客戶的需求為已任,,賺辛苦錢,,善待員工,適度獎(jiǎng)勵(lì),,這樣的企業(yè)凝聚力自然而然,,趕都趕不走,反過來,,說一套,,做一套,只能令人對(duì)制度的意義失去興趣,,對(duì)企業(yè)的誠信失去信任,。