報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告 公司第二季度工作總結(jié)會(huì)議召開篇一
一,、第2季度工作總結(jié)
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),,其中__
19臺(tái),,__15臺(tái),__21臺(tái),,占轎車部總數(shù)的18%,。2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__
飛值班,,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊,。2,、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),,對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷售技能,。
二、第3季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭第3季度要比2季度翻一翻,。
第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,;
最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌,!
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告 公司第二季度工作總結(jié)會(huì)議召開篇二
剛剛過去的三個(gè)月,晉中分部的各項(xiàng)工作全面起步,,穩(wěn)健發(fā)展,,順利渡過了公司新成立后的磨合期,,逐步走向快速發(fā)展期。在總公司,、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在上級(jí)各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,,奮勇拼搏,,團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難,在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績.同時(shí),,公司的整體管理水平得到了全面提升,,全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高。現(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下:
一,、營銷工作
在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,,營銷工作圍繞"二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)"重點(diǎn)展開。在"活動(dòng)"中,,全體員工同舟共濟(jì),,自強(qiáng)不息,克服了諸多困難,,努力拓寬市場領(lǐng)域,,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚(yáng)"求實(shí),、誠信,、拼搏、創(chuàng)新"的創(chuàng)業(yè)精神,,群策群力,,為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。
至二季度末,,我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬元,,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬元,占總保費(fèi)的35.18%,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬元,,占總保費(fèi)的64.82%。榆次團(tuán)隊(duì)完成187.42萬元,,占35.56%,;昔陽團(tuán)隊(duì)完成333.54萬元,占63.29%,;靈石團(tuán)隊(duì)完成5.38萬元,,占1.02%;和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元,,占0.11%,。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬元,,但有兩單共計(jì)170萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦kU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標(biāo)任務(wù)未能完成,。
二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬元,,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬元,占50.17%,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬元,,占49.83%。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,,交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬元,,占50.86%,商業(yè)險(xiǎn)70.11萬元,,占49.14%,。榆次團(tuán)隊(duì)完成176.73萬元,昔陽團(tuán)隊(duì)完成102.2萬元,,靈石團(tuán)隊(duì)完成4.94萬元,,和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元。
至6月30日,,個(gè)人年度銷售前三名分別為:__
14.23萬元,,__8.64萬元,___8.02萬元,。二季度中,,__,、__,、___等三人分別列個(gè)人銷售榜前三名。二,、管理工作
隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步,,管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,,為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力,。
1、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度
二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》,、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》,、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對(duì)性的個(gè)性化制度,同時(shí)抓落實(shí),、重實(shí)效,,派專人不定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,,極大地提高了整體工作效率,。
2,、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素,原定營銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩,,工作的重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上,。自員工進(jìn)入公司起,我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范,,利用每天晨會(huì)時(shí)間,,不斷地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡,,督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》,。且一次性在全省各分部中遙遙,。
5月下旬,我們請(qǐng)總公司,、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),,通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,,還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),、職業(yè)道德、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容,。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情,,激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作,不斷勇于創(chuàng)新,、挑戰(zhàn)自我,,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
3,、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理
5月末,,隨著查勘車輛的配發(fā)到位,結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定,,我部出臺(tái)了《車輛管理辦法》,,對(duì)車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)配,,定點(diǎn)加油,、專人負(fù)責(zé),杜絕了公車私用,,不但提高了車輛使用效率,,還大大節(jié)約了費(fèi)用,收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車輛管理的辦法,,規(guī)范了辦公用品,、純凈水、日雜用品,、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程,,減少了浪費(fèi),降低了費(fèi)用,。
三,、面臨的困難和存在的不足
二季度,全體員工團(tuán)結(jié)一致,,始終堅(jiān)定"攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn),,全力以赴促發(fā)展"的信念,經(jīng)過不懈的努力,,營銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%,。原定任務(wù)沒有完成,主要有三方面的原因:
1,、公司再保險(xiǎn)能力不足,,直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展
5月份,我們經(jīng)過不懈努力,,調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系,,做了大量艱辛的工作,終于將__
公司下屬__電廠140萬的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下,,但因公司再保險(xiǎn)能力不足,,我部只承保了其中的10萬元,其余130萬元很無奈地送給了__公司和__公司,;__公司下屬__煤礦80萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元,。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬元,是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因,,我們感到很痛心,。2、分公司遲遲不能掛牌,,直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展
我部開展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里,全部客戶都來自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系,,而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源,。由于分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶,,又受到各種制約,,有的話不能說,有的事不能辦,,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,,這只來自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展?,F(xiàn)階段,公司還不能做任何的市場宣傳,,沒有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持,,員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,,面對(duì)日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶,,這種營銷方式不僅效率低下,我們擔(dān)心長期下去會(huì)影響到公司形象,。
3,、部分員工工作動(dòng)力不足,工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,,大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,,以致出現(xiàn)了工作被動(dòng)、得過且過,、混日子的情緒,,更為嚴(yán)重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力,進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力,。這種情況的出現(xiàn),,也有來自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對(duì)員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo),,但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況,。
四、三季度工作計(jì)劃
鑒于前階段工作中遇到的各種問題,,結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境,,經(jīng)過認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求,、深刻研究本地市場走向,,對(duì)三季度的工作,作了如下安排:
1,、穩(wěn)扎穩(wěn)打,,做精做細(xì)
三季度的營銷目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬元。相關(guān)報(bào)道指出"我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,,要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,,全面落實(shí)好應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃,并根據(jù)形勢(shì)不斷豐富和完善,。"面對(duì)樂觀的市場前景,,我們要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,苦煉內(nèi)功,厚積薄發(fā),,穩(wěn)扎穩(wěn)打,。不斷提高我部的綜合管理水平,促進(jìn)市場開拓工作做精做細(xì),,程度上揚(yáng)長避短,,提高工作效率。
2,、以發(fā)展為主題,,以服務(wù)為主線
"創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展,、和諧發(fā)展"是下階段我部工作的基本思路,,突出靠服務(wù)促發(fā)展。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理,,重在落實(shí)行動(dòng),。從6月中旬起,我部首先開展了"保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū),,服務(wù)零距離"活動(dòng),,本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范了服務(wù)程序,。目的是通過這次活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全體員工"增強(qiáng)四大意識(shí),,提升四大能力"即:增強(qiáng)爭先意識(shí),,提升開拓創(chuàng)新能力;增加責(zé)任意識(shí),,提升經(jīng)營管理能力,;增加服務(wù)意識(shí),提升和諧發(fā)展能力,;增加危機(jī)意識(shí),,提升主動(dòng)進(jìn)取能力。目前,,這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中,,員工全體參與,并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效,。類似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出,,以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健,、高效發(fā)展。
可以預(yù)見,下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn),。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn),,限度地激發(fā)員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),,我們希望能得到來自上級(jí)公司在承保政策,、服務(wù)范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,,為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái),。
我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量,,創(chuàng)新經(jīng)營意識(shí),,秉承公司"大氣謙和,誠實(shí)守信"的經(jīng)營理念,,克服各種不利因素,,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大影響面,,贏得市場,,爭取在三季度向上級(jí)公司交一份滿意的答卷。