在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇一

親,！您好,！真的對(duì)不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道,！您滿懷熱情的不零售防盜門,，廠價(jià)直銷，1折起批,，底價(jià)供貨,！廣告防盜門，12大系列,，1000余種單品,，實(shí)力大廠，安全門生產(chǎn)基地,，24h發(fā)貨,，無需庫存！防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場(chǎng),，精挑細(xì)選贏品質(zhì),！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手,！商品齊全,，享受超值價(jià)格專屬權(quán)利！來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅,！但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日,！但親,！我對(duì)客服訓(xùn)過話！我和物流干過架,，罵過快遞xx媽,！只是。只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品,！

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛，同時(shí),，也感覺到非常的'無助和絕望,。寫這封致歉信，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款,，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持,！

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親,，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一智能門鎖價(jià)格？酒店門鎖智能升級(jí),，三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價(jià)格,？一體化，無縫集成,，兼容性強(qiáng),，無需更換門鎖,，更符合成本效益,。保德安防盜門鎖價(jià)格，折扣,，秒殺優(yōu)惠不斷,！買了就值,！限時(shí)熱銷！廣告保德安防盜門鎖價(jià)格,，基礎(chǔ)建材天天有活動(dòng),，網(wǎng)購享實(shí)惠！萬千商家,，淘寶,，淘你滿意！點(diǎn)鼓勵(lì),！我們只想真誠地給您道歉,！說聲對(duì)不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒,！您有任何不滿，都可以旺旺我們,，也可以致電哦,！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您,！親,！恭候您的再次光臨！

此致

敬禮,！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇二

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋,。

關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)s623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的'搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的,，您放心。此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。

為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定,，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝您一直以來對(duì)我工作上的支持和鼓勵(lì),您的.工作方法和工作效率,、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí),一直以來我都以能在您的指導(dǎo)下工作為榮。

關(guān)于在處理xx一事上,，由于本人年輕考慮不周,，遇事不夠冷靜，言辭欠妥,，如有對(duì)您有不敬之處,，尚請(qǐng)您寬宏大量，鑒于我的出發(fā)點(diǎn)是為更好地干好工作,，懇請(qǐng)您予以諒解,。

您是我們的榜樣，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請(qǐng)您別介意,以后我會(huì)多多向您學(xué)習(xí)更好的處理方法,，還望賜教!

此致

敬禮!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇四

尊敬的張先生：

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激,，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的`問題,，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。

謝謝!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，請(qǐng)接受我對(duì)您真誠的道歉,。其實(shí),，幾年來，我對(duì)您一直是很尊敬的,，您是我的領(lǐng)導(dǎo),，也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您。

自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的`不歡事情發(fā)生后,，這幾天,，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已,。后來曾主任,、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去,，不要有思想負(fù)擔(dān),，要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我感覺如硭在脊,，還有老師們那驚訝好奇的“問候”和眼神,，讓我覺得很不是滋味。

俗話說,，沖動(dòng)是魔鬼,，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累，沖動(dòng)后為自責(zé)而惱,。這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的,。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄,，而且還連累到您,，我真的很后悔,。

此致

敬禮!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇六

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉,！羽絨背心目前無法交貨,。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然,，你方是急著要貨的,。可是,，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的`經(jīng)驗(yàn),，特向你方道歉！

此致

敬禮,！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意,。

這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的'服務(wù),。

萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情,。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長,，下至打包員,，都是猛男。

萌萌家其實(shí)也是萌男家,，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快,。

鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來,，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。

在未來的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

謝謝親一直以來對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾,，萌萌家全體家人表示深深的歉意,，感謝您的理解與包容。

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇八

我最親親的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的.請(qǐng)您原諒,。 當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異常火爆,，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,，真的對(duì)不起!

親,，我在杭州,，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信，我們會(huì)是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

我們只想真誠地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇九

親愛的客戶：

您好,！

感謝您一路上的信任、支持和幫助,，讓我們一步一步向前,。雖然很難，但它一直激勵(lì)著我們,，鼓勵(lì)我們?nèi)ジh(yuǎn)的地方旅行,。xx希望你能找到美，找到幸福,，找到性福,，找到很多對(duì)自己有益的東西。如果你能做到這些,，并一直堅(jiān)持下去,，我們認(rèn)為這是對(duì)一直支持和信任xx的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息,，他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,，仍然支持我們。

但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉,，以示誠意,，并鼓勵(lì)我們更好地為您服務(wù)。

前段時(shí)間兩個(gè)客戶同時(shí)下單,，一個(gè)是北京新客戶,。他特別要求我們送貨時(shí)交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨（客戶用特快專遞發(fā)貨時(shí)會(huì)簽收）,。由于是預(yù)付款,，我們要承擔(dān)ems快遞相對(duì)于普通快遞公司的額外快遞費(fèi)用，我們還免費(fèi)送他一份禮物,。另一個(gè)客戶是廣東佛山的老客戶,。這是他第四次購買我們的產(chǎn)品，他總是信任我們的預(yù)付款,。我們也盡力給他優(yōu)待,。我們想讓他早點(diǎn)收到貨，所以也用ems快遞公司給他發(fā)貨,。以前用ems公司的時(shí)候速度還可以,，沒有發(fā)貨時(shí)間過長的現(xiàn)象。但這一次,，花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶那里,。客戶接受了我們的道歉,，并對(duì)我們表示理解,。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù)，但還是耽誤了客戶的時(shí)間,，所以我再次向他表示誠摯的歉意,！花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶！我們對(duì)ems很生氣,，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶,，但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會(huì)盡快發(fā)貨”。這個(gè)老客戶一直很支持我們,。他聯(lián)系過幾次,，表示理解，也沒說什么,。但這一次,，因?yàn)閑ms拖了這么久，他可能也失望了,。由于客戶一直以來的信任和支持,，以及這次快遞的延遲,，我們決定免費(fèi)送給他一個(gè)喜歡的眼罩。因?yàn)樗白稍冞^,。我們認(rèn)為這是我們最真誠的道歉,，希望他繼續(xù)理解、支持和幫助我們,。

我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一,、陳星快遞、申通,、ems或者其他物流公司的快遞公司,，一般2—3天到近的地方，3—4天到遠(yuǎn)的地方,，更偏遠(yuǎn)的地方需要更長的時(shí)間,。雖然客戶都表示了對(duì)這件事的理解，但還是給客戶帶來了不必要的`麻煩,。我們?cè)俅握嬲\道歉,！我還要對(duì)這兩位客戶以及更多關(guān)心,、理解,、支持和幫助我們的客戶表示誠摯的感謝！懷著感激和謙虛,，在大家的支持下,，我們可以走得更遠(yuǎn)。我們也會(huì)做出更嚴(yán)格的要求,，在產(chǎn)品質(zhì)量,、類型、服務(wù),、速度上滿足大家,，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

新年快到了,，xx送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福,，萬事如意，心想事成,，萬事如意,。未婚的人會(huì)盡快找到漂亮的另一半，結(jié)婚的婚姻會(huì)更幸福更甜蜜,。

此致

敬禮,！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇十

尊敬的客戶：

您好！

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,，這樣我們就放心了,！我們常常擔(dān)心，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了,；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了；在此,，我們一并表示最誠摯的歉意,！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi),，我們嘗試了各家快遞,，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中,，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍,，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),，再嚴(yán)實(shí),，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求......遺憾的是,，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便,，我們無比歉意,，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣,、大氣之人,。

我們?yōu)橐凰型屎湍粯樱瑹釔凵睿非笮腋＃释M(jìn)步,。精進(jìn)有為，天人和一是我們永恒不變的追求,，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,，xx與您相伴,！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日