在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇一

親,！您好！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉,！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道,！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價(jià)直銷,，1折起批,，底價(jià)供貨！廣告防盜門,，12大系列,，1000余種單品，實(shí)力大廠,，安全門生產(chǎn)基地,，24h發(fā)貨，無需庫(kù)存,！防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場(chǎng),，精挑細(xì)選贏品質(zhì)！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采,，工業(yè)爆品好幫手,！商品齊全，享受超值價(jià)格專屬權(quán)利,！來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅！但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親,，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞xx媽！只是,。只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品,！

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛,，同時(shí),，也感覺到非常的'無助和絕望。寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親,！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。到親的理解和支持,！

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親,，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一智能門鎖價(jià)格,？酒店門鎖智能升級(jí)，三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價(jià)格,？一體化,，無縫集成，兼容性強(qiáng),，無需更換門鎖,，更符合成本效益。保德安防盜門鎖價(jià)格,，折扣,，秒殺優(yōu)惠不斷,！買了就值！限時(shí)熱銷,！廣告保德安防盜門鎖價(jià)格,，基礎(chǔ)建材天天有活動(dòng)，網(wǎng)購(gòu)享實(shí)惠,！萬千商家,，淘寶，淘你滿意,！點(diǎn)鼓勵(lì),！我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說聲對(duì)不起,！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您,！親！恭候您的再次光臨,！

此致

敬禮,！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇二

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,，我叫宋,。

關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)s623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的'搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差,，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝您一直以來對(duì)我工作上的支持和鼓勵(lì),您的.工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí),一直以來我都以能在您的指導(dǎo)下工作為榮,。

關(guān)于在處理xx一事上,，由于本人年輕考慮不周，遇事不夠冷靜,，言辭欠妥,，如有對(duì)您有不敬之處，尚請(qǐng)您寬宏大量,，鑒于我的出發(fā)點(diǎn)是為更好地干好工作,，懇請(qǐng)您予以諒解。

您是我們的榜樣,，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請(qǐng)您別介意,以后我會(huì)多多向您學(xué)習(xí)更好的處理方法,，還望賜教!

此致

敬禮!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇四

尊敬的張先生：

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的`問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。

謝謝!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先,，請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉,。其實(shí)，幾年來,，我對(duì)您一直是很尊敬的,，您是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您,。

自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的`不歡事情發(fā)生后,，這幾天，我的心情一直不好,，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已,。后來曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話,，雖然都是安慰我不要往心里去,，不要有思想負(fù)擔(dān)，要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,，但我感覺如硭在脊,，還有老師們那驚訝好奇的“問候”和眼神，讓我覺得很不是滋味,。

俗話說,，沖動(dòng)是魔鬼，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累,，沖動(dòng)后為自責(zé)而惱,。這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大,，自己便成了別人茶余飯后的笑柄,，而且還連累到您,，我真的很后悔。

此致

敬禮!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇六

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉,。非常抱歉,！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初,。

當(dāng)然,，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的`經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉,！

此致

敬禮,！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

親愛的：

您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的,，我們只想給親呈上最好的寶貝,，以及最貼心的'服務(wù)。

萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),，滾到親面前給您揍幾拳,，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告訴您,，萌萌家上至店長(zhǎng),，下至打包員，都是猛男,。

萌萌家其實(shí)也是萌男家,，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶爽快,，對(duì)優(yōu)惠爽快,。

鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,，萌萌家自開張以來,，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番,。

在未來的日子里，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。

謝謝親一直以來對(duì)我們的支持,，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意,，感謝您的理解與包容,。

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇八

我最親親的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的.請(qǐng)您原諒。 當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,，真的對(duì)不起!

親,，我在杭州，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,，我們會(huì)是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇九

親愛的客戶：

您好！

感謝您一路上的信任,、支持和幫助,，讓我們一步一步向前。雖然很難,，但它一直激勵(lì)著我們,，鼓勵(lì)我們?nèi)ジh(yuǎn)的地方旅行。xx希望你能找到美,，找到幸福,，找到性福，找到很多對(duì)自己有益的東西,。如果你能做到這些,，并一直堅(jiān)持下去，我們認(rèn)為這是對(duì)一直支持和信任xx的客戶的最好回答,。我們很高興看到一些客戶的信息,，他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，仍然支持我們。

但是最近發(fā)生了一件事,。我們公開向您道歉,，以示誠(chéng)意，并鼓勵(lì)我們更好地為您服務(wù),。

前段時(shí)間兩個(gè)客戶同時(shí)下單,，一個(gè)是北京新客戶。他特別要求我們送貨時(shí)交給他,。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨（客戶用特快專遞發(fā)貨時(shí)會(huì)簽收）,。由于是預(yù)付款，我們要承擔(dān)ems快遞相對(duì)于普通快遞公司的額外快遞費(fèi)用,，我們還免費(fèi)送他一份禮物,。另一個(gè)客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購(gòu)買我們的產(chǎn)品,，他總是信任我們的預(yù)付款,。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨,，所以也用ems快遞公司給他發(fā)貨,。以前用ems公司的時(shí)候速度還可以，沒有發(fā)貨時(shí)間過長(zhǎng)的現(xiàn)象,。但這一次,，花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶那里?？蛻艚邮芰宋覀兊牡狼?，并對(duì)我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù),，但還是耽誤了客戶的時(shí)間,，所以我再次向他表示誠(chéng)摯的歉意！花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶,！我們對(duì)ems很生氣,，打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶，但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會(huì)盡快發(fā)貨”,。這個(gè)老客戶一直很支持我們,。他聯(lián)系過幾次，表示理解,，也沒說什么,。但這一次，因?yàn)閑ms拖了這么久,，他可能也失望了,。由于客戶一直以來的信任和支持,，以及這次快遞的延遲，我們決定免費(fèi)送給他一個(gè)喜歡的眼罩,。因?yàn)樗白稍冞^,。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉，希望他繼續(xù)理解,、支持和幫助我們。

我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一,、陳星快遞,、申通、ems或者其他物流公司的快遞公司,，一般2—3天到近的地方,，3—4天到遠(yuǎn)的地方，更偏遠(yuǎn)的地方需要更長(zhǎng)的時(shí)間,。雖然客戶都表示了對(duì)這件事的理解,，但還是給客戶帶來了不必要的`麻煩。我們?cè)俅握嬲\(chéng)道歉,！我還要對(duì)這兩位客戶以及更多關(guān)心,、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠(chéng)摯的感謝,！懷著感激和謙虛,，在大家的支持下，我們可以走得更遠(yuǎn),。我們也會(huì)做出更嚴(yán)格的要求,，在產(chǎn)品質(zhì)量、類型,、服務(wù),、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠(chéng)的意見和建議,。

新年快到了,，xx送上一份早早的新年祝福：祝大家闔家幸福，萬事如意,，心想事成,，萬事如意。未婚的人會(huì)盡快找到漂亮的另一半,，結(jié)婚的婚姻會(huì)更幸福更甜蜜,。

此致

敬禮！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

寫給客戶道歉信 寫給客戶道歉信的格式篇十

尊敬的客戶：

您好,！

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,，這樣我們就放心了！我們常常擔(dān)心,，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了；會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了,；在此,，我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足,。幾個(gè)月內(nèi),，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早,、完好的到達(dá)您的手中,，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求......遺憾的是，這次還是沒能盡如人意,，給您造成不便,，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解,。想必您一定是位胸襟寬廣,、大氣之人。

我們?yōu)橐凰型屎湍粯?，熱愛生活,，追求幸福，渴望進(jìn)步,。精進(jìn)有為,，天人和一是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福,。感恩有您,，xx與您相伴！

道歉人：xx

20xx年xx月xx日