計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

第一季度工作總結(jié)及計(jì)劃 本季度工作總結(jié)季度計(jì)劃篇一

在廉潔自律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟(jì)上公私分明,，在工作上秉公辦事,，嚴(yán)格約束自己，切實(shí)管好自己的家人和身邊的工作人員,。在管好自己和親屬的同時(shí),，我積極參加班子建設(shè)和機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，不私駕公車,，不占用公物,，不走后門，不計(jì)較個(gè)人得失,，并配合班子,，領(lǐng)導(dǎo)辦公室建立和完成各種規(guī)章制度，保證了機(jī)關(guān)工作的有較有序,、超前的進(jìn)行,。

在工作實(shí)踐方面，我始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，正確對(duì)待手中的權(quán)力,，不跑官要官，任勞任怨,，扎實(shí)工作,。通過(guò)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后，自己在學(xué)習(xí)活動(dòng)中也做出了自己今后努力的方向,，一年來(lái),，自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,，在不斷學(xué)習(xí)和探索實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的過(guò)程中，在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫：一是把學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想與進(jìn)一步解放思想,，更新觀念結(jié)合起來(lái),，并努力落實(shí)在工作中。按照縣委的統(tǒng)一部署下,，1—4月份駐鄉(xiāng)開(kāi)展鄉(xiāng)村“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)指導(dǎo)工作,，在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一方面對(duì)全鄉(xiāng)的“三學(xué)”工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，使全鄉(xiāng)的“三學(xué)”工作按照預(yù)期的目標(biāo)完成;另一方面,，結(jié)合自己業(yè)務(wù)的實(shí)際，協(xié)助鄉(xiāng)黨委,、政府開(kāi)展全鄉(xiāng)今后經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展研討，并在“三學(xué)”指導(dǎo)期間,，建議性地指導(dǎo)完成了“鄉(xiāng)村級(jí)扶貧規(guī)劃”,，親自完成了《加工廠可行性研究報(bào)告》，其間還幫助協(xié)調(diào)解決了10萬(wàn)元的鄉(xiāng)村公路修復(fù)資金,。二是把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和抓好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),，適度超前當(dāng)好參謀。協(xié)助省市計(jì)委開(kāi)展好機(jī)場(chǎng),、電站的前期工作,。完成了年易地搬遷扶貧、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開(kāi)發(fā)建設(shè),、以工代賑項(xiàng)目等項(xiàng)目建設(shè)的可行性研究報(bào)告的編制,，并逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)建設(shè)、投資,。三是把學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想與抓好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作結(jié)合起來(lái)，振奮精神,，突出重點(diǎn),，認(rèn)真編制計(jì)劃，保持了國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康,、持續(xù),、穩(wěn)步發(fā)展。年預(yù)計(jì)完成國(guó)民生產(chǎn)總值比上年增長(zhǎng)8,，地方財(cái)政收入比上年增長(zhǎng)20,，解決3000人貧困人口的溫飽。四是把學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)結(jié)合起來(lái),，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難,。1,、認(rèn)真做好計(jì)劃工作定期檢查監(jiān)督工作,，協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大,、縣政府、縣政協(xié)報(bào)告和通報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行情況,，虛心聽(tīng)取老領(lǐng)導(dǎo),、老同志和各界知名人士的意見(jiàn)和建議。2,、心系扶貧,，關(guān)心職工。深入扶貧掛鉤聯(lián)系點(diǎn),，積極動(dòng)員貧困群眾實(shí)行易地搬遷,，特別是今年7月扶貧掛鉤點(diǎn)發(fā)生泥石流后，倡議職工捐贈(zèng)接濟(jì),，并親自將錢物送到受災(zāi)農(nóng)戶手中,。另外，充分借助工會(huì)的組織作用,，年內(nèi)經(jīng)?？赐締挝蛔≡郝毠ぃ€對(duì)單位職工家庭不幸的親屬進(jìn)行看望慰問(wèn),，直接為群眾和職工解決具體困難,。

通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，取得一點(diǎn)成績(jī),，但離合格先進(jìn)公務(wù)員的要求還有很大差距,，因此在今后的工作中對(duì)自己提出以下四個(gè)要求：

第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)主義,、思想,、理論和大精神，要始終把“三個(gè)代表”貫穿于自己的學(xué)習(xí)和工作中,，要把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為堅(jiān)定政治信念,，構(gòu)筑思想道德防線的導(dǎo)航，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

第二、要從講政治的高度,，從實(shí)踐“”重要思想的高度,，充分認(rèn)識(shí)反腐倡廉的重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性,，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和工作緊迫感,，采取扎實(shí)有效的措施，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展,。

第三,、進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng),、政治方向和政治觀點(diǎn),，嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法，管好自己的親屬和身邊的工作人員,，加強(qiáng)教育,，嚴(yán)格要求。

第四,、進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，密切與人民群眾之間的聯(lián)系，切實(shí)把人民群眾的切身利益實(shí)現(xiàn)好,、發(fā)展好,、維護(hù)好，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,，為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗。

第一季度工作總結(jié)及計(jì)劃 本季度工作總結(jié)季度計(jì)劃篇二

前一個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。

提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè),。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì),，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,。

賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度,，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn),。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤,、嘴勤,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限,，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),，主要以硬件問(wèn)題為主,，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面,。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作,。從參與者,、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。

第一季度工作總結(jié)及計(jì)劃 本季度工作總結(jié)季度計(jì)劃篇三

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月,，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季,，生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都非常緊張,，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足,。二是通過(guò)這個(gè)月的合作,，攻關(guān)，落實(shí)第二季度的計(jì)劃,，為下一季度打好基礎(chǔ),。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下,，在公司全體員工的共同努力下,，基本滿足了客戶的要求。新客戶開(kāi)發(fā)也取得突破性進(jìn)展,，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)就公司2019年一季度的工作匯報(bào)如下。

一,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)手工盒：35萬(wàn)個(gè)手提袋：8.5萬(wàn)個(gè);外箱：15萬(wàn)個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元;完成收入：633萬(wàn)元,，生產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升,。

二,、開(kāi)展的主要工作

1、加強(qiáng)與大客戶的合作,，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商,，落實(shí)下一季度的計(jì)劃。特別是像酒廠這樣的大客戶,，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商,，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好。單是酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃,，估計(jì)要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),，酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件,，集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下一季度的生產(chǎn),。

2,、積極開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下基礎(chǔ),。像一位買斷商通過(guò)一年多的攻關(guān),，現(xiàn)終于開(kāi)始合作，并通過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元,，已通過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,，另正在開(kāi)發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性,，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸,。雖然今年我們積極想辦法，添設(shè)備,，聯(lián)系外協(xié),，但是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒(méi)得到很好的解決 。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,，不能很好地,，最大限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素,。

4,、加強(qiáng)黨建工作，積極為公司經(jīng)營(yíng),，生產(chǎn)服務(wù),。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭,。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好,，提高了黨員的積極性，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中,，黨員帶頭捐款,，在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,，白天上班,，利用晚上的時(shí)間排練，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī),。

三,、存在的問(wèn)題與下一季度的打算

隊(duì)“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼未來(lái),，加大客戶開(kāi)發(fā)力度,。特別是像、,、等優(yōu)質(zhì)大客戶,，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展。現(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報(bào)如下：

1,、穩(wěn)定老客戶，積極開(kāi)發(fā)新客戶,。酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制,，由市一家酒業(yè)公司入股并控股,，今后業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中,，怎樣維護(hù)和遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn),。另一方面積極開(kāi)發(fā)新客戶，加大和一桶天下,，合作力度,，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2,、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序,，復(fù)雜的有二十幾道工序,，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,，特別是效率,，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,，盡力滿足客戶需求。

3,、繼續(xù)加大貸款回收力度,，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶,，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟,。

4,、加大力度，支持和協(xié)助商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn),。

5,、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目,。

6,、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動(dòng)力和支持,，為隊(duì)“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的美好明天作出貢獻(xiàn),。

第一季度工作總結(jié)及計(jì)劃 本季度工作總結(jié)季度計(jì)劃篇四

進(jìn)入2019年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍,，提高水平"的總體思路,，大力推進(jìn)"三個(gè)亮點(diǎn)"工程，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,，求新求變,、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫,，在創(chuàng)新上做文章,，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出"兩變,、兩新,、兩突破"的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效,，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù),、快速、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面,。

一、一季度工作特點(diǎn)

學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際,、辦實(shí)事,、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí),，撲下身子干工作,，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù),、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變,、兩新、兩突破"的特點(diǎn),。

1,、業(yè)務(wù)上的"兩變"

今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字”品牌，做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫,，“安”字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化,。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)"由一變二"。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"安全培訓(xùn)"和"安全檢測(cè)"兩項(xiàng)內(nèi)容,。自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)聘，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子,，為安全檢測(cè)注入了新的活力,。二是成人教育"由二變一"。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,，為規(guī)范行為,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé),，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),，為實(shí)現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。

2,、制度上的"兩新"

(1)采取新舉措,，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái),，把崗位職責(zé)細(xì)化,、量化，我們重新修訂了各工種,、各崗位行為規(guī)范,，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,，每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范,、有考核標(biāo)準(zhǔn),、有扣分、有罰款,，實(shí)行崗位量化考核,。同時(shí)，專門成立了考核機(jī)構(gòu),，加大考核督察力度,，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決"工作不作為,、行為不規(guī)范"的問(wèn)題,，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。

(2)出臺(tái)新辦法,，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度,。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《年工作計(jì)劃表》,，內(nèi)容包括工作任務(wù),、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位,、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分,，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門,、落實(shí)好時(shí)間,。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度,，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總，予以通報(bào),。

3,、管理上的"兩突破"

(1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,，我們從今年開(kāi)始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,，精細(xì)化管理內(nèi)容在過(guò)去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約,、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容,，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a,、b,、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總,。

(2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破,。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服,、襯衣,、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,，制定了《安培中心員工著裝,、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,，職工人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)和實(shí)施,。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。

二,、一季度重點(diǎn)工作情況

1,、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,，與后三個(gè)季度相比,，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響,，但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學(xué)"等措施,，避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,，使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到2748人，其中：培訓(xùn)特殊工種341人,、全省管理干部130人;在監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,，培訓(xùn)多人;在運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門紅,。

2、著力打造"安"字品牌,。在打造"安全培訓(xùn)"品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,，一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中，率先實(shí)行微機(jī)考試,，取得了良好效果,，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),，自己動(dòng)手制作多媒體課件,，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了規(guī)章制度,，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行,。在打造"安全檢測(cè)"品牌方面：重點(diǎn)放在"立足礦區(qū)，輻射全省"上,，一季度,，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺(tái),。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,，達(dá)成意向，為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基基礎(chǔ),。

3,、著力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳,、督導(dǎo)到位,，實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一"，組織開(kāi)展了"七個(gè)一"活動(dòng)和"回頭看"活動(dòng),，黨員滿意度為94%,，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%,，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

4,、著力進(jìn)行"硬件"建設(shè),。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持"硬件要硬"的工作思路,，在第一季度,，一是千方百計(jì)籌集資金，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,，新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,，使我們"全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,，配置到所有教學(xué)科室,，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上,，辦公樓,、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃,、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造,。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。

三,、二季度工作打算

二季度,，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī),，加大工作力度,，全面實(shí)施全年 "8215" 奮斗目標(biāo)，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,，成立科技咨詢公司,。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶,，打開(kāi)社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)，千方百計(jì)地走出去跑生源,，靈活我們的辦學(xué)方式,，對(duì)外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上,，充分利用我校教育資源,，拓展辦學(xué)功能，大力開(kāi)拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn),。

二是搞好軟硬件建設(shè),。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段,，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提高硬件水平,。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)學(xué)員管理，加強(qiáng)教學(xué)管理,，提高軟件水平,。

三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn),，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐,，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段，以"一站,、一欄,、一板"為載體，達(dá)到"四化"要求,，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致,，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。

四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理,。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行,，嚴(yán)格管理，牢固樹(shù)立執(zhí)行與服從意識(shí),，增強(qiáng)個(gè)人,、單位工作的組織性、計(jì)劃性,、準(zhǔn)確性,、紀(jì)律性，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),，提高學(xué)校管理水平。

五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng),。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見(jiàn)，下步,，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二,、三階段的活動(dòng),，并創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容,，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,，讓黨員、職工群眾滿意,。

我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問(wèn)題,，充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件，勵(lì)精圖治,，奮發(fā)有為,，樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐,，加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè),，促進(jìn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié),、寬松,、和諧的人文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神,，與時(shí)俱進(jìn),，搶抓機(jī)遇，加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì),，在發(fā)展中辦出特色，樹(shù)立品牌,，把學(xué)校辦得更大,、更好、更強(qiáng),。