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辦事處管理制度目錄篇一
1,、清掃保潔實(shí)行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。"一掃常保"工作制,，即每天早上在規(guī)定時(shí)間清掃完畢，并全天保潔,。"五凈"標(biāo)準(zhǔn),，即：路面凈,、路邊凈、隔離帶凈,、花壇綠化地凈,、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標(biāo)準(zhǔn),，即：無(wú)浮土,、無(wú)垃圾積存、無(wú)污水漫溢,、無(wú)糞便遺留,、無(wú)果皮、紙屑,、煙蒂等雜物,。
2、普掃時(shí)間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢,，冬春季（11月-次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢,，普掃時(shí)2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時(shí)參加。
3,、保潔時(shí)間安排：夏秋季（4月-10月）每天必須保潔到20：00,，冬春季（11月-次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時(shí)間實(shí)行輪班制,，上午班與下午班交接時(shí)間為14：00,。
4、環(huán)衛(wèi)工人有責(zé)任對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)單位,、臨街門面,、居民住戶、攤點(diǎn)的"門前三包"進(jìn)行督促,，并負(fù)責(zé)清理公共區(qū)域內(nèi)的'野廣告,。
5、垃圾收運(yùn)工每天要認(rèn)真收運(yùn)轄區(qū)垃圾,，做到垃圾日產(chǎn)日清,，嚴(yán)禁拋灑垃圾。
1,、作業(yè)時(shí)間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服,，保持個(gè)人衛(wèi)生，自覺維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人新形象,，自覺遵守環(huán)保規(guī)章制度,。
2,、愛護(hù)勞動(dòng)工具,，不得有意損壞,，不得隨意擺放，垃圾收運(yùn)工要愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,，保持車況良好,、車容整潔、停放有序,，不得影響交通安全和市容,。
3、清掃的垃圾,、泥土等,，應(yīng)及時(shí)、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉(zhuǎn)站,，嚴(yán)禁清掃至綠化帶,、草坪、果皮箱或下水篦子內(nèi),，嚴(yán)禁將垃圾倒入河道內(nèi),。
4、嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間,，按時(shí)上下崗,，嚴(yán)禁醉酒上崗，嚴(yán)禁脫崗,、坐崗,，嚴(yán)禁私自換崗。
5,、不得參加任何違法違紀(jì)活動(dòng),，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規(guī)上訪,。
1,、環(huán)衛(wèi)工人實(shí)行日工資制，即當(dāng)月滿勤,，轄區(qū)衛(wèi)生狀況好,，月固定工資全部?jī)冬F(xiàn)。反之,，扣除相應(yīng)工資,。
2、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請(qǐng)假者,，必須履行請(qǐng)假手續(xù),，請(qǐng)假期間不享有工資。
3,、在規(guī)定普掃時(shí)間內(nèi)未普掃完畢的,，1次處罰10元,。
4、保潔時(shí)間內(nèi)擅自離開責(zé)任區(qū)域的,，1次處罰10元,。
5、保潔未做到"五凈"和"五無(wú)",，責(zé)任區(qū)域內(nèi)存在煙蒂,、紙屑、果皮等垃圾,，查到1次處罰10元,，第2次30元，第3次50元,，1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者,，解除勞動(dòng)合同。
6,、垃圾收運(yùn)工將收集車輛亂停亂放的,，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元，對(duì)各垃圾點(diǎn),、坑,、箱、桶垃圾清運(yùn)不徹底或沿路拋灑垃圾的,，發(fā)現(xiàn)1次處罰10元,，第2次30元，第3次50元,，1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者,，解除勞動(dòng)合同。
7,、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的,，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元，并自行清掏干凈,。
8,、保潔工人工作時(shí)間醉酒的，發(fā)現(xiàn)1次處罰50元,；垃圾清運(yùn)駕駛員工作時(shí)間醉酒駕駛的,，發(fā)現(xiàn)1次即解除勞動(dòng)合同。
9,、連續(xù)曠工1周的,；參加任何違法違紀(jì)活動(dòng)，參與任何形式鬧事上訪的,；違反計(jì)劃生育政策的,；修建違法違章建筑的,；，一年內(nèi)事假1月以上,，病假2月以上，經(jīng)書面通知上崗未到崗的,。有以上情形之一者,，解除勞動(dòng)合同。
辦事處管理制度目錄篇二
第一條為加強(qiáng)辦事處機(jī)關(guān),、事業(yè)單位財(cái)務(wù),、資金管理，提高資金使用效率,，保證辦事處各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本辦事處實(shí)際,，特制定如下財(cái)務(wù)管理制度,。
第二條制度適用于辦事處機(jī)關(guān)單位、處直各站所,。
第三條辦事處財(cái)政所統(tǒng)一核算本處機(jī)關(guān)單位和各站所的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。
第四條辦事處的各項(xiàng)收入一律納入財(cái)政統(tǒng)一核算，做到一個(gè)漏斗向下,，一個(gè)銀行開戶,，一個(gè)賬戶管理。需要開據(jù)發(fā)票的,，由財(cái)政部門開具財(cái)政廳統(tǒng)一印制的“往來(lái)結(jié)算收據(jù)”或“非稅收入收據(jù)”,，總會(huì)計(jì)建立專用的.票據(jù)領(lǐng)用、結(jié)報(bào)手冊(cè),，在使用票據(jù)時(shí),，必須加蓋辦事處財(cái)務(wù)專用章。
第五條處值各部門收取的各類款項(xiàng)（包括上級(jí)各部門撥款,、專項(xiàng)活動(dòng)補(bǔ)助款等,，發(fā)給個(gè)人的獎(jiǎng)金除外）應(yīng)及時(shí)解繳銀行對(duì)應(yīng)帳戶，不得截留,，不得坐支,，不得以報(bào)銷條據(jù)充抵現(xiàn)金，嚴(yán)格實(shí)行收支二條線,。
第六條根據(jù)省,、市、區(qū)紀(jì)委《關(guān)于黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人事,、財(cái)務(wù),、物資采購(gòu)和工程項(xiàng)目的暫行規(guī)定》文件精神,，辦事處各項(xiàng)支出按照主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,，書記審定的辦法執(zhí)行,。單次支出不超過(guò)**（含**）元的，由主任審核,，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后支出,；單次支出金額超過(guò)**元不超過(guò)**0（含**0）元的，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)討論同意后,，主任審核,，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批，書記審定后支出,；單次支出金額超過(guò)**0元不超過(guò)50000（含50000）元的,，由民主理財(cái)小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。
八,、街道辦事處將結(jié)合年度考核對(duì)各社區(qū)進(jìn)行財(cái)務(wù)抽審,。社區(qū)主任（書記）調(diào)動(dòng)或離任，必須堅(jiān)持“先審計(jì),，后調(diào)動(dòng)”的原則,，加強(qiáng)離任審計(jì)工作。
九,、各社區(qū)要從遵守政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的高度,，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的重要意義。社區(qū)主任（書記）要確實(shí)負(fù)起責(zé)任,，強(qiáng)化紀(jì)律觀念,，做到令行禁止，對(duì)違反規(guī)定的社區(qū)負(fù)責(zé)人或其他工作人員,，將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任,。
十、本制度由**街道辦事處負(fù)責(zé)解釋,。
十一,、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。
辦事處管理制度目錄篇三
第一節(jié) 辦事處人員考勤管理制度
1.人力資源中心負(fù)責(zé)全公司員工的考勤與休假管理,、歸檔工作,。
2.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日常考勤統(tǒng)計(jì),、記錄工作,。
3.公司實(shí)行每周六天工作制，周六上班計(jì)發(fā)加班工資,，加班天數(shù)按如下公式計(jì)算：
每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)＝按照每周五天工作制計(jì)算的天數(shù),；
每月滿勤天數(shù)＝按照每周六天工作制計(jì)算的天數(shù)；
應(yīng)計(jì)發(fā)加班費(fèi)天數(shù)＝每月滿勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
實(shí)際計(jì)發(fā)加班費(fèi)天數(shù)＝實(shí)際出勤天數(shù)－每月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)
4.公司統(tǒng)一作息時(shí)間為：
周一至周五
10月1日至04月30日,，8：30～17：00,，中午12:00～13:00午休時(shí)間
05月1日至09月30日，8：30-17：30,，中午12：00～13：30午休時(shí)間
周六
9：00～17：00，中午12:00～13:00午休時(shí)間
如因特殊情況需調(diào)整作息時(shí)間的辦事處,，需報(bào)營(yíng)銷中心和人力資源中心批準(zhǔn)備案后,，方可執(zhí)行新的作息時(shí)間。
5.公司不贊成員工加班,。如確因工作需要而須加班,，申請(qǐng)人提前提報(bào)《加班申請(qǐng)單》給相關(guān)人員進(jìn)行審批同意后,方可加班并計(jì)入調(diào)休天數(shù)。加班天數(shù)必須在六個(gè)月內(nèi)調(diào)休完畢,。
6. 公司每月考勤提報(bào)時(shí)間為每月28日,；
考勤提報(bào)周期為：上月的25日至本月的24日。
考勤提報(bào)方式為：辦事處銷售內(nèi)勤每月28日前將員工考勤表發(fā)營(yíng)銷中心郵箱,，營(yíng)銷中心催要收齊后,，一并轉(zhuǎn)人力資源中心郵箱，由人力資源中心對(duì)辦事處人員考勤的進(jìn)行審核和管理,。
辦事處人員因工作需要確實(shí)需要加班的.,，一律要求事先提報(bào)《加班申請(qǐng)表》進(jìn)行申請(qǐng)，得到公司批準(zhǔn)后方可加班,，且加班天數(shù)計(jì)入本人可調(diào)休天數(shù),。如出現(xiàn)先加班后申請(qǐng)的現(xiàn)象，公司一律不認(rèn)可加班,，且不可計(jì)入可調(diào)休天數(shù),。
具體申請(qǐng)流程如下：
說(shuō)明：1.公司規(guī)定辦事處每周一提報(bào)本周加班申請(qǐng)，每周加班申請(qǐng)表由辦事處需加班人員提出申請(qǐng)后,，由銷售內(nèi)勤統(tǒng)一進(jìn)行整理匯總后以辦事處為單位提報(bào)上交,。
2.大區(qū)高級(jí)經(jīng)理必須在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)提交加班申請(qǐng)進(jìn)行審核并上報(bào)，即每周三必須將所屬大區(qū)的加班申請(qǐng)?zhí)釄?bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批,。
3.營(yíng)銷總監(jiān)在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)提交加班申請(qǐng)進(jìn)行最終的批準(zhǔn)后,，傳總部營(yíng)銷內(nèi)勤進(jìn)行申請(qǐng)的回傳，即每周五加班申請(qǐng)單批復(fù)回傳完畢。辦事處在收到回傳的簽字同意版《加班申請(qǐng)表》后,，方可安排相關(guān)人員進(jìn)行加班,。
4.總部營(yíng)銷內(nèi)勤回傳辦事處《加班申請(qǐng)表》的同時(shí)，發(fā)人力資源中心進(jìn)行加班申請(qǐng)的備案,。人力資源中心在收到加班申請(qǐng)表后,，對(duì)該人員加班天數(shù)和加班日期進(jìn)行記錄，作為辦事處每月考勤表和人員調(diào)休的審核依據(jù),。
具體審批流程如下：
說(shuō)明：1.辦事處人員每年固定使用屬于自己的一份《請(qǐng)假單》進(jìn)行請(qǐng)假申請(qǐng),。所有請(qǐng)假在一張請(qǐng)假單上累計(jì)體現(xiàn)。
2.調(diào)休：如辦事處人員請(qǐng)假類型屬于加班調(diào)休,，人力資源中心在收到《請(qǐng)假單》后,，對(duì)該人員調(diào)休天數(shù)和調(diào)休日期進(jìn)行記錄，并核對(duì)該人員現(xiàn)有累計(jì)加班天數(shù),。如實(shí)際申請(qǐng)調(diào)休天數(shù)大于累計(jì)加班天數(shù),，則立即將此情況通報(bào)營(yíng)銷中心，并將超出天數(shù)優(yōu)先從年假天數(shù)中扣除,，如超出年假天數(shù),，則計(jì)入事假天數(shù)，并在當(dāng)月核發(fā)薪資中予以體現(xiàn),。
四,、辦事處人員每月考勤制度
1.辦事處考勤采取辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制，辦事處銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦事處人員日?？记诮y(tǒng)計(jì),、記錄工作。
2.每月28日之前,，由銷售內(nèi)勤認(rèn)真核對(duì)辦事處員工的每天出勤記錄,、批復(fù)回傳的《加班申請(qǐng)單》、《請(qǐng)假單》,，認(rèn)真填寫辦事處《每月員工考勤表》并交辦事處經(jīng)理確認(rèn)簽字后上報(bào)營(yíng)銷中心郵箱,。
3.營(yíng)銷中心銷售內(nèi)勤在每月30日之前，將各辦事處考勤表催要收齊后,，打包發(fā)送人力資源中心進(jìn)行當(dāng)月考勤審核,。
4.人力資源中心對(duì)辦事處每月考勤表審核完畢后，將審核修訂版的各辦事處《每月員工考勤表》回傳各辦事處,，由銷售內(nèi)勤將考勤表打印出來(lái)讓每一個(gè)辦事處員工簽字確認(rèn),，在每月的20日將簽完字的考勤表郵寄回人力資源中心。
附件7-1-1加班申請(qǐng)表
附件7-1-2請(qǐng)假單
辦事處管理制度目錄篇四
1,、消防安全工作要以“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，加強(qiáng)防火安全工作,。
2,、防火安全工作要本著“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任制,。
3、單位主要負(fù)責(zé)人為消防安全管理第一責(zé)任人,，必須對(duì)消防安全負(fù)全面責(zé)任,。
4、成立義務(wù)消防隊(duì),，當(dāng)發(fā)生火警火災(zāi)時(shí),，必須立即組織進(jìn)行搶救工作。
5,、對(duì)消防安全防護(hù)器材,，應(yīng)定期檢測(cè)、檢查及維護(hù)保養(yǎng),，確保隨時(shí)完好備用,。
6,、防火負(fù)責(zé)人職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)本區(qū)域的防火安全工作,，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和規(guī)定。 (2)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及有關(guān)規(guī)定,，在計(jì)劃,、布置、檢查,、總結(jié),、評(píng)比本單位工作的同時(shí)評(píng)比防火安全工作。 (3)經(jīng)常采用各種形式向干部職工進(jìn)行消防,、防火宣傳教育,。普及和提高消防、防火安全知識(shí),。 (4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作,，定期進(jìn)行檢查。 (5)對(duì)一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為,，采取有效的制止措施,。 (6)負(fù)責(zé)本區(qū)域消防器材管理，應(yīng)認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),，保證良好備用,。 (7)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)火災(zāi)事故的調(diào)查處理。
7、防火安全,，人人有責(zé),，全體干部職工必須注意防火安全，對(duì)火災(zāi)危險(xiǎn)現(xiàn)象及行為均應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅的斗爭(zhēng),。
8,、義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)
(1)義務(wù)消防隊(duì)員占干部職工總數(shù)的比例要達(dá)到百分之三十以上。 (2)義務(wù)消防隊(duì)定期進(jìn)行消防義務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,、召開消防滅火演習(xí),。(3)義務(wù)消防隊(duì)要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。 (4)義務(wù)消防隊(duì)成員對(duì)本單位不符合防火安全的現(xiàn)象,，有權(quán)向主管負(fù)責(zé)人提出建議和批評(píng),。
9、加強(qiáng)防火安全的.宣傳教育,，做到群防群消,，提高自防自救能力。
10,、電氣設(shè)備的安全防火管理
(1)電氣設(shè)備和線路的安裝,、檢修必須由專職電工操作。 (2)電氣設(shè)備必須設(shè)有安全的接地裝置和有可熔保險(xiǎn)器,，或自動(dòng)控制器,，嚴(yán)禁使用不符合安全要求的保險(xiǎn)裝置;電力網(wǎng)不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。 (3)對(duì)容易產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)的設(shè)備和容器,，必須裝置足以能夠?qū)Сo電的設(shè)施,。 (4)存放易燃性氣體、液體,、固體的容器管道附近,，不得設(shè)置變壓器和電熱器。 (5)變壓器,、電動(dòng)機(jī),、配電室等電氣設(shè)施和部位，要經(jīng)常檢查維修,，嚴(yán)格控制溫度,、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品,。 (6)高溫和有腐蝕性的場(chǎng)所,，其電線及電氣線路應(yīng)使用暗線、防腐線,。
11,、加強(qiáng)易燃易爆危險(xiǎn)品在儲(chǔ)存,、運(yùn)輸、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)中的安全管理,。
12,、文化活動(dòng)室、干部職工宿舍和招待所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,，不準(zhǔn)隨意亂拉,、亂接臨時(shí)電線，嚴(yán)禁亂用較大功率的電熱器(具),。
13,、禁止攜帶引火物及發(fā)火物進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所。
14,、火災(zāi)事故的搶救原則
(1)報(bào)警早,，損失小，報(bào)警要沉著冷靜,，及時(shí),，準(zhǔn)確。 (2)邊報(bào)警,，邊搶救,，要及時(shí)撲滅初起之火。 (3)先控制,，后搶救,，應(yīng)首先切斷可燃燒的來(lái)源。(4)先救人,，后救物,，應(yīng)貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則,。 (5)防中毒,，防窒息，正確選用滅火劑,，盡可能站在上風(fēng)向,，必要時(shí)要帶面具。 (6)聽指揮,，莫驚慌,，平戰(zhàn)結(jié)合，計(jì)劃周密,，互相配合,，積極主動(dòng)。 (7)現(xiàn)場(chǎng)操作人員必須沉著,、冷靜,，正確判斷,。指揮英明果斷。
辦事處管理制度目錄篇五
為了加強(qiáng)辦事處的安全保衛(wèi),，維護(hù)辦事處的`財(cái)產(chǎn)安全以及減少和預(yù)防各類安全事件的發(fā)生,，對(duì)公司的電子監(jiān)控設(shè)備管理特作如下規(guī)定：
一、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)控工作的領(lǐng)導(dǎo),、管理,、檢查和考核。
二,、辦事處工作人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控的各項(xiàng)設(shè)備和設(shè)施,，進(jìn)一步確保辦事處監(jiān)控的正常運(yùn)行。
三,、辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)密切注意監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，任何人不得以任何理由中斷監(jiān)控。未按該制度執(zhí)行的,，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定考核辦事處200元/次,。
四、辦事處工作人員應(yīng)確保監(jiān)控?cái)z像頭設(shè)備的完好,，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)通報(bào)總經(jīng)辦進(jìn)行維修,，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
五,、該制度從xx年01月26日起開始運(yùn)行,。
辦事處管理制度目錄篇六
為貫徹本公司的營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)一步開拓市場(chǎng),，加大市場(chǎng)占有率,，公司經(jīng)研究后決定建立辦事處制度，以使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化,，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序地進(jìn)行,，特制定本辦法。
1,、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開拓,、客戶資源的開發(fā)和管理；
2,、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù),；
3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),；
4,、負(fù)責(zé)收集、整理,、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),；
5,、確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售策略，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施,；
6,、在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃,，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施,；
7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作,；
8,、負(fù)責(zé)本區(qū)域項(xiàng)目信息的收集、整理,、分析和公關(guān)工作,；
9、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)代理商的維護(hù),；
10,、公司臨時(shí)指派的任務(wù)。
11,、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作，防止客戶拖欠貨款，每月按時(shí)完成與客戶合作的往來(lái)帳目核對(duì)工作；
12,、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度，如實(shí)填寫各項(xiàng)報(bào)表,，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公司利益的事,。
13,、積極與公司溝通匯報(bào)，提出有利于開拓市場(chǎng)的建議和意見,；
14,、合理計(jì)劃,、開支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用,；
15、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的管理和保護(hù),，確保公司財(cái)產(chǎn)安全,。
1、辦事處的設(shè)立,、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員編制有公司核定,。
2、辦事處是銷售部分支機(jī)構(gòu),，歸屬銷售部門直接管理,。
3、辦事處人員要與公司各部門密切配合,，確保工作的順利開展,。
4、辦事處協(xié)助公司對(duì)貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管,。
1,、辦事處對(duì)外的產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)價(jià)格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2,、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價(jià)格出售的,，由辦事處提出申請(qǐng)，報(bào)公司審批,，未經(jīng)審批程序,，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格。
1,、客戶選擇：辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶,。
2、資信調(diào)查：辦事處對(duì)于新客戶,，在供貨或簽訂合同前,，應(yīng)進(jìn)行必要時(shí)的.資信調(diào)查，審查,。
3,、實(shí)地調(diào)查：對(duì)新客戶的注冊(cè)地點(diǎn)（辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，確?？蛻籼峁┑馁Y信真實(shí)可靠,。
4、建立客戶檔案：
（1）當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并計(jì)劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系,，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案,，辦事處、公司各留一份備案,。公司指定專人管理客戶檔案,。
（2）客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。
1,、月底對(duì)帳：每月底,，辦事處與客戶進(jìn)行對(duì)帳，并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財(cái)務(wù)部,，確保公司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致,。
2,、回收帳款：所有客戶的付款，統(tǒng)一通過(guò)銀行結(jié)算,，由客戶直接匯到公司,。
3、應(yīng)收帳款的責(zé)任
（1）辦事處業(yè)務(wù)人員對(duì)所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé),。
（2）公司業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回,。
1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作,、實(shí)事求是”的態(tài)度,，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取,。
2,、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和形象,，規(guī)范操作,，不得有違法亂紀(jì)的行為
3、按要求建立客戶檔案,，保持良好的客情關(guān)系,。定期檢查和整理文件和資料，確保公司資料,、文件的完整和有序性,，保證資料查詢的快捷、方便,、及時(shí)和準(zhǔn)確,，并對(duì)文件資料進(jìn)行分類管理。
4,、駐外辦事處的財(cái)產(chǎn)列入《辦事處財(cái)產(chǎn)登記表》傳真至公司存檔,。辦事處人員對(duì)公司財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管和愛護(hù)的義務(wù)。
5,、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),、得體的言談舉止。辦公人員在上班時(shí)間內(nèi),，要衣冠整齊,、儀表端莊，不能穿拖鞋,、睡衣或接待與工作無(wú)關(guān)的人等,。
6、辦事處辦公區(qū)域要突出,，要有明顯的辦公氣氛,，工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔。
7,、駐外辦事處人員手機(jī)號(hào)碼或駐外機(jī)構(gòu)電話號(hào)碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請(qǐng),，未獲得批準(zhǔn)而更改電話號(hào)碼導(dǎo)致公司無(wú)法聯(lián)系者，要予以重罰,。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門審核,，未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。
8,、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的,，辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理,，或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的,，界定責(zé)任后,，按實(shí)際情況由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
9,、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金,。
1、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開區(qū)域銷售會(huì)議,；
2,、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì)；
3,、臨時(shí)會(huì)議由通知確定,；
4、會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)工作,，交流經(jīng)驗(yàn),，研究問題，制訂計(jì)劃,，落實(shí)任務(wù),。
5、會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司,。
6,、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：
（1）周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡,、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；
（2）月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表,、本月工作總結(jié)表,、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表,，月度財(cái)務(wù)報(bào)表,；
（3）年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié),、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
辦事處年銷售目標(biāo)額度為1000萬(wàn)元,，超額銷售部分公司給予物質(zhì)及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),。未完成銷售提成及工資按照實(shí)際銷售比例發(fā)放。
辦事處基本配置：房屋的租賃,，房屋內(nèi)用品的添置,，送貨車輛，物業(yè)費(fèi),，水電費(fèi),，辦公用品的添置，傳真,，打印,，電腦，桌椅,，等,。由辦事處申請(qǐng)，銷售部審核簽字,，予以報(bào)銷,。業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)用按照公司業(yè)務(wù)部規(guī)定執(zhí)行。
以上內(nèi)容為辦事處工作管理的指導(dǎo)原則,。辦事處負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格執(zhí)行,，對(duì)職務(wù)工作不嚴(yán)謹(jǐn)給公司造成損失的，辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,。
辦事處管理制度目錄篇七
1,、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化,、規(guī)范化和制度化,，特制定本規(guī)定。
2,、凡辦事處的設(shè)立和管理,，均適用本規(guī)定,。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的營(yíng)銷策略,，勇于開拓,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效,，為完成公司制度
1,、辦事處的設(shè)立,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員編制由公司核批。
2,、辦事處是營(yíng)銷部的分支機(jī)構(gòu),，由營(yíng)銷部直接管理。
3,、辦事處的職責(zé)：
1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；
2)在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下,，制定具體的'實(shí)施計(jì)劃,，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；
3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作,；
4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的f級(jí)人員的招聘,、培訓(xùn)、考核,、晉升等工作,；
5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理,、分析和傳遞工作,；
6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)；
7)公司臨時(shí)指派的任務(wù),。
4,、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作,。
5,、辦事處會(huì)議制度：
1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國(guó)銷售會(huì)議,；
2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議,；
3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì)；
4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定,；
5)會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)工作,，交流經(jīng)驗(yàn),，研究問題，制訂計(jì)劃,，落實(shí)任務(wù),。
6)除全國(guó)銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持,，負(fù)責(zé)人不在時(shí),，指定他人主持；
7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司,。
6,、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：
1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡,、銷售周報(bào)表、本周總結(jié),；
2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表,、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表,、銷售月報(bào)表,，月度財(cái)務(wù)報(bào)表；
3)年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表,、本年度工作總結(jié),、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表,。
1,、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化,。
2,、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命,；一般員工的的調(diào)入,、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù),。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略,、方案,、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,，經(jīng)公司通過(guò)后決定,。
4,、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制,，一般為二至三年,，工作需要可以連任。
5,、辦事處負(fù)責(zé)人,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制,，三年輪換一次,，特殊情況可不受年限限制。
6,、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,，身體健康,，年富力強(qiáng),，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。
7,、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理,；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月,，期滿后由公司統(tǒng)一安排,。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé),。
8,、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作,。
9,、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。
10,、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì),，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力,。
1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),，建立,、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,。
2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù),、決算制度,，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),。
3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象,。
4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5,、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：
1)費(fèi)用支出流程
2)貨款回籠流程
6,、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人,、人員應(yīng)予解聘,。
1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的,；
2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證,、帳表、文件資料的,；
3)偽造,、變?cè)臁⒅e報(bào),、毀滅,、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的,；
4)利用職務(wù)便利,，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的,；
5)弄虛作假,、營(yíng)私舞弊，非法謀私,，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的,；
6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的,；
7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的,。
辦事處管理制度目錄篇八
1,、根據(jù)總部的年度營(yíng)銷方案，承擔(dān)總部下達(dá)的年度銷售任務(wù),，并組織銷售人員的工作分配,。
2、根據(jù)總部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，可按要求報(bào)人員需求計(jì)劃,，經(jīng)總部審批后由辦事處組織、招聘,、培訓(xùn)所需要的銷售代表,。
3、辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開拓,、客戶資源開發(fā)和管理,。
4、辦事處代表總部負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來(lái),。
5,、辦事處對(duì)所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中,、售后服務(wù)，處理客戶和消費(fèi)者的投訴,。
6,、辦事處主動(dòng)提出促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷量的促銷方案，在總部的指導(dǎo)下做好產(chǎn)品宣傳,、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動(dòng),。
7、辦事處負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。
8,、辦事處行使對(duì)總部在當(dāng)?shù)氐?財(cái)產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán)，確?？偛康呢?cái)產(chǎn)安全,。
9、負(fù)責(zé)收集,、整理,、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),，并負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售渠道的管理工作。
10,、根據(jù)總部的有關(guān)規(guī)定,、執(zhí)行和負(fù)責(zé)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作,。
辦事處管理制度目錄篇九
辦事處工作人員應(yīng)按時(shí)上下班,。上班時(shí)應(yīng)提前到達(dá)辦公室做好準(zhǔn)備，下班時(shí)應(yīng)在下班時(shí)間到后再開始作下班準(zhǔn)備,；外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo),。
（一）上班時(shí)間專心工作，文明辦公,，不隨意串崗,、扎堆閑聊，不大聲喧嘩,，不講粗話,、臟話，接待群眾要文明禮貌,；
（二）按時(shí)參加上級(jí)黨委,、政府和工委、辦事處召開的有關(guān)會(huì)議和組織的各項(xiàng)活動(dòng),。工作日除星期五下午外,，其他上班時(shí)間不得安排文體活動(dòng)，確有特殊情況需要安排的,，必須報(bào)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意,；
（三）不在上班時(shí)間打電子游戲、上網(wǎng)聊天,、看電影,、炒股、買賣基金,；
（四）不在工作日午間飲酒,；
（五）不無(wú)故關(guān)閉通訊工具。
（一）請(qǐng)假要求,。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的會(huì)議和辦事處重要會(huì)議的,，與會(huì)人員必須通過(guò)黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。特殊情況需另安排人代替開會(huì)的,，需通過(guò)黨政辦公室向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意,。其他會(huì)議必須向召集會(huì)議的有關(guān)辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。請(qǐng)假得到批準(zhǔn)后，應(yīng)及時(shí)向會(huì)議組織部門反饋,。
（二）會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,。
1.與會(huì)人員一般應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就座，不得遲到早退,。凡會(huì)議主持人宣布開會(huì)后進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的人員,，一律視為遲到。1
2.與會(huì)人員因特殊情況需在會(huì)議中途請(qǐng)假的,，必須經(jīng)會(huì)議主持人或會(huì)議組織者同意后方可離開,，否則按早退處理。
3.與會(huì)人員必須關(guān)閉所有通訊工具（或調(diào)整到無(wú)聲狀態(tài)）,，禁止在會(huì)場(chǎng)接聽或撥打電話（如有特殊情況確需對(duì)外聯(lián)系的`,，必須離開會(huì)場(chǎng)）。
4.與會(huì)人員不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng),，不得打瞌睡,，不得交頭接耳，不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會(huì)場(chǎng)秩序的行為,。
辦事處工作人員凡是離開市區(qū)（包括到本市12縣）出差,、開會(huì)的，必須向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并報(bào)黨政辦公室備案,。
（一）上班時(shí)間因工作需要外出辦事時(shí),，部門必須留人值班，不得出現(xiàn)人去室空的現(xiàn)象,；
（二）節(jié)假日期間值班,，不得出現(xiàn)帶班領(lǐng)導(dǎo)不到崗、值班人員空崗,、通訊聯(lián)系不暢通等現(xiàn)象,。
辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時(shí)暢通。如有違反該規(guī)定對(duì)工作造成影響的,，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
（一）辦公場(chǎng)所應(yīng)保持整齊,、衛(wèi)生,；
（二）墻上不亂張貼，辦公桌,、窗臺(tái),、柜頂、沙發(fā),、茶幾要整潔,；
（三）文件柜內(nèi)按檔案管理要求存放文件資料；
（四）嚴(yán)禁隨地吐痰和丟紙屑,、垃圾,。
辦事處管理制度目錄篇十
1,、對(duì)象:本制度適用于**國(guó)際南方大區(qū)各商務(wù)網(wǎng)在南方大區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立的辦事處(不包括在北京、上海設(shè)立的平臺(tái))
2,、目的:基于南方大區(qū)業(yè)務(wù)向周邊地區(qū)或二級(jí)城市快速擴(kuò)張的要求,為更有效地規(guī)范各辦事處日常財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)管理行為,以達(dá)到高效率,、低成本快速擴(kuò)張的目的
3、附則:本制度應(yīng)在'辦事處'的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不斷補(bǔ)充并完善,現(xiàn)執(zhí)行中遇有規(guī)定不到之處,相關(guān)人員應(yīng)本著盡職盡則的精神予以彌補(bǔ)
4,、解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)及修改權(quán)在**國(guó)際南方大區(qū)財(cái)務(wù)中心
1,、合同管理
1)各辦事處業(yè)務(wù)部使用派出地公司的業(yè)務(wù)合同,以派出地法律部的合同編號(hào)確認(rèn),加蓋派出地公司的合同專用章,對(duì)外簽訂的合同須一式三份,即一份為客戶方,一份業(yè)務(wù)部門存檔,一份公司財(cái)務(wù)部存檔。
2)各辦事處相關(guān)合同由當(dāng)?shù)刂鞴馨才艑Ｈ虽浫牒贤瑤?kù)錄,。
3)各辦事處業(yè)務(wù)主管應(yīng)設(shè)置合同登記手冊(cè),詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)合同的使用及回收情況,領(lǐng)用合同必須有領(lǐng)用人的親筆簽字,作廢合同要全部聯(lián)次完整交回法律部,。
2、發(fā)票管理
1)據(jù)合同開具派出地公司發(fā)票;不允許不簽定合同即開具發(fā)票,。
2)每月初辦事處主管人員到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票,填寫發(fā)票領(lǐng)用表并簽字,丟失空白發(fā)票的處理,。
3)業(yè)務(wù)人員填寫好完整的零星開票通知單,經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后到業(yè)務(wù)主管處開具發(fā)票,領(lǐng)用發(fā)票時(shí)須填寫《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,每月需即時(shí)核對(duì)相關(guān)發(fā)票及款項(xiàng)的回收情況,并填寫相關(guān)報(bào)表。
4)當(dāng)天領(lǐng)出發(fā)票未收回款項(xiàng)的,當(dāng)天必須將發(fā)票交辦事處相關(guān)主管人員,再次收款時(shí)再在主管處辦理領(lǐng)用手續(xù),。如有特殊情況須將發(fā)票留在客戶處的20xx元以下在征得辦事處主管人員同意后,須填寫發(fā)票回執(zhí)由客戶簽字;20xx元以上的必須加蓋客戶公章,違反以上規(guī)定者,處以發(fā)票金額的.10%的罰款,。
3、業(yè)務(wù)回款管理
1)事處業(yè)務(wù)回款由業(yè)務(wù)人員在當(dāng)天下班前交當(dāng)?shù)剞k事處主管人員,主管人員在簽收后登記入業(yè)務(wù)回款登記冊(cè)上,此登記冊(cè)應(yīng)妥善保管,。
2)業(yè)務(wù)人員收到款項(xiàng)時(shí)當(dāng)天下班前填寫支票回收登記表,交相關(guān)主管人員簽字確認(rèn),支票/現(xiàn)金回收登記表第一聯(lián)連同相關(guān)銀行票據(jù)由主管轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部,第二聯(lián)交總部業(yè)務(wù)部門留存,第三聯(lián)由主管保管,第四聯(lián)由業(yè)務(wù)人員自己留檔,以上四聯(lián)應(yīng)每月裝訂成冊(cè)妥善保管,。
3)上述款項(xiàng)中的現(xiàn)金部分由相關(guān)主管人員直接到銀行匯款給派出公司的帳戶,支票收入在支票有效期內(nèi)前3天交回財(cái)務(wù)部。所收到的現(xiàn)金必須全額按時(shí)匯入銀行,嚴(yán)禁坐支(即收到現(xiàn)金后直接支出),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將每次罰款500元直至開除,。
4)每周末(或必要時(shí))及未回款截款前主管人員應(yīng)將已收到款項(xiàng)填寫好一式三聯(lián)的支票回收登記表(附相關(guān)銀行票據(jù))后交財(cái)務(wù)出納處,出納在核查相關(guān)單據(jù)的真實(shí)性及合法性后簽字確認(rèn),確認(rèn)后的支票回收登記表第一聯(lián)交會(huì)計(jì)作為憑證附件用,第二聯(lián)交款人員自己留檔作為已移交相關(guān)手續(xù)的依據(jù),第三聯(lián)由出納保管備查,。
5)每月13日下班前主管人員應(yīng)將所有已收到的款項(xiàng)全額存入銀行并將有銀行蓋章的匯款底聯(lián)傳真給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部將依據(jù)銀行蓋章日期確認(rèn)回款。凡在13日之后的匯款均算作未回款,。
4,、其他管理
1)工資、福利,、勞保,、個(gè)人所得稅、日常辦公費(fèi)等費(fèi)用,直接由派出地地財(cái)務(wù)核算,。每月初由主管人員向財(cái)務(wù)借當(dāng)月備用金(附事業(yè)部總經(jīng)理審批簽字的開支計(jì)劃明細(xì)),月底前報(bào)銷當(dāng)月所有支出,。所有公司款項(xiàng)不能與個(gè)人款項(xiàng)混淆,如有公私不分、帳務(wù)不清,罰款300元,直至開除,。
2)按照會(huì)計(jì)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,以上涉及到有關(guān)檔案及票據(jù)資料的保管期限應(yīng)不少于5年,。
3)辦事處主管人員交接時(shí)務(wù)必交接相關(guān)財(cái)務(wù)資料,事業(yè)部總經(jīng)理監(jiān)交時(shí)一定在確保相關(guān)財(cái)務(wù)資料交接完全后再在監(jiān)交人處簽字。
相關(guān)財(cái)務(wù)資料包括但不限于以下資料:《辦事處發(fā)票領(lǐng)用表》,《業(yè)務(wù)回款登記冊(cè)》;裝訂成冊(cè)的《支票回收登記表》第二聯(lián)及其他相關(guān)報(bào)表,。
辦事處管理制度目錄篇十一
即辦事處負(fù)責(zé)人直接對(duì)公司負(fù)責(zé),，同時(shí)負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日?？己说?，對(duì)駐外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán)，被聘人的個(gè)人資料及辦事處對(duì)他的考核方案必須報(bào)總公司人事部門備案,，財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行,。總公司對(duì)辦事處的主要考核在于業(yè)績(jī)考核,，根據(jù)業(yè)績(jī)決定辦事外日常的費(fèi)用開銷,。而對(duì)于其它方面的管理，如福利,、社會(huì)保險(xiǎn)等,，若對(duì)公司利益和對(duì)外形象沒有影響的話，總公司一般不過(guò)多參與,。但對(duì)于售后則一般由總公司來(lái)做,，這樣有利于客戶資料及市場(chǎng)資料的收集，不會(huì)產(chǎn)生走了一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場(chǎng)的情況,。
這樣,，外派辦事處人員直接由總公司管理，即人事管理和業(yè)績(jī)考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理,，而對(duì)于日常的考勤等管理由辦事處自行考核,。
針對(duì)以上兩種情況，各有利弊：有利點(diǎn)：方法一,，
1,、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因此,，在日常的管理上總公司就不需要再投入過(guò)多的精力,，總公司要做的就是找到一個(gè)優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。
2,、由于辦事處負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,，能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對(duì)辦事處進(jìn)行管理，特別是人員招聘,、工資評(píng)定及考核,。
3、因公司主要根據(jù)業(yè)績(jī)決定日常的.開銷,，在費(fèi)用上更容易控制。方法二：
1,、由于辦事處人員均為公司外派出去的,，因此相對(duì)于在外招聘的來(lái)講，穩(wěn)定性較好，客戶資料及市場(chǎng)也就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,。
2,、此種方法的辦事處人員由于各項(xiàng)福利、社會(huì)保險(xiǎn)待遇都由總公司負(fù)責(zé),，各項(xiàng)費(fèi)用比較好控制弊端：方法一：
1,、同樣，由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),，因此,，如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職，會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,。
2,、由于采用此方法的話由業(yè)績(jī)__決定日常的開銷，因此業(yè)績(jī)提成的核算就比較重要,，若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性,。方法二：
1、因各地情況不一樣,，同樣外派出去的員工可能會(huì)因?yàn)樗傻貐^(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法,。
2、因各地情況不一樣,，給外派出去的員工的工資,、福利待遇就不會(huì)相同，因此,，公司就需要針對(duì)不同地區(qū)的情況來(lái)制定不同的工資,、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大,。
3,、另外公司對(duì)各地的工資水平、日常消費(fèi)水平都要做一番了解才能對(duì)業(yè)務(wù)員的日常費(fèi)用報(bào)銷做到心中有數(shù),，這也是有一定難度的,。
4、勞動(dòng)保險(xiǎn)的統(tǒng)籌比較困難,，轉(zhuǎn)移及接受容易對(duì)員工利益造成損失,。
總之，兩種方法是各有利弊,，但無(wú)論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù),，發(fā)展客戶，開拓市場(chǎng),，因此,，無(wú)論實(shí)行哪種方法,，都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料，定期向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度,。
辦事處管理制度目錄篇十二
一,、分公司（辦事處）機(jī)構(gòu)性質(zhì)
分公司（辦事處）是營(yíng)銷中心的二級(jí)操作平臺(tái)。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,，接受公司營(yíng)銷（客服）總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo),，完成公司下達(dá)的綜合市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)；作為銷售收入中心和費(fèi)用中心,，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,。
二、分公司（辦事處）機(jī)構(gòu)職能
在公司營(yíng)銷政策和規(guī)定的指導(dǎo)下,，根據(jù)本區(qū)域市場(chǎng)的具體特點(diǎn),，制定適用的市場(chǎng)策略和管理方式；對(duì)營(yíng)銷中心下達(dá)的銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,，完成銷售任務(wù),，并對(duì)其運(yùn)作費(fèi)用進(jìn)行有效控制；規(guī)劃,、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,；建立客戶檔案，負(fù)責(zé)維護(hù)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),，并做好售后服務(wù),；完善前端的市場(chǎng)信息平臺(tái)功能。
三,、管理總則
分公司（辦事處）管理應(yīng)納入營(yíng)銷中心管理系統(tǒng),，員工的思想和行為必須符合公司和營(yíng)銷中心的要求和規(guī)范；明確分工,、職責(zé)與權(quán)限,，實(shí)行激勵(lì)考核制度，逐步形成一套管理嚴(yán)密,、運(yùn)作科學(xué),、務(wù)實(shí)高效的管理體系。
四,、崗位基本原則
各崗位人員當(dāng)接到上級(jí)主管命令執(zhí)行任務(wù)時(shí),，不管任務(wù)完成與否都要在4小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行復(fù)命。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),，從完成任務(wù)時(shí)計(jì)4小時(shí)之內(nèi)必須通知上級(jí)主管已完成任務(wù),。
在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)此任務(wù)確實(shí)有不可克服的困難,，無(wú)法按時(shí)完成任務(wù),，需在4小時(shí)之內(nèi)通知上級(jí)主管,；剛接受任務(wù)，有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到,，認(rèn)定此任務(wù)無(wú)法完成，需在4小時(shí)之內(nèi)通知上級(jí)主管,。
五,、分公司（辦事處）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
（注：在不設(shè)分公司（辦事處）的區(qū)域內(nèi)，即分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）所轄不含虛線內(nèi)崗位）
一,、分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）崗位職責(zé)
任用原則：由營(yíng)銷中心派出
直接上級(jí)：營(yíng)銷（客服）總監(jiān)
1,、傳達(dá)、分解,、落實(shí)營(yíng)銷（客服）總監(jiān)下達(dá)的公司政策與任務(wù),。
2、對(duì)本分公司（辦事處）的各項(xiàng)工作的成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)承擔(dān)全部責(zé)任,。
3,、主持每月銷售目標(biāo)的制定，報(bào)批營(yíng)銷（客服）總監(jiān)后分解落實(shí),，并督導(dǎo)實(shí)施,；簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請(qǐng),，主持?jǐn)M訂下月,、下周分品種要貨計(jì)劃（意向）。
4,、監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫日?qǐng)?bào)告以及周,、月工作計(jì)劃的制定與總結(jié)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)審,、指導(dǎo),。
5、保持本轄區(qū)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性,。合理布局分銷商，關(guān)注通路價(jià)格的穩(wěn)定性,，洞察預(yù)測(cè)通路危機(jī)，并及時(shí)應(yīng)對(duì),；親自對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù),。
6,、組織建立健全客戶檔案，分析市場(chǎng)需求,，判斷消費(fèi)傾向,，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。
7,、策劃本區(qū)域促銷,、公關(guān)活動(dòng)，報(bào)批及組織實(shí)施和結(jié)果評(píng)估,。
8、制定分公司（辦事處）的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，負(fù)責(zé)費(fèi)用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督,。
9、組織分公司（辦事處）人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),，召集分公司（辦事處）分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）庫(kù)管員內(nèi)務(wù)主管統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理人員例會(huì),，及時(shí)解決員工在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問題,。
10,、組織制定并定期調(diào)整庫(kù)存的安全定額標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)營(yíng)銷（客服）總監(jiān),。
11,、負(fù)責(zé)分公司（辦事處）員工的月度績(jī)效考評(píng)工作。
二,、任用原則：由營(yíng)銷中心派出,，或由營(yíng)銷（客服）總監(jiān)授權(quán)當(dāng)?shù)卣衅钢苯由霞?jí)：分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）
1.協(xié)助分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）制定銷售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃，完成分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）下達(dá)的銷售綜合目標(biāo),，提出促銷建議,。
2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)，重點(diǎn)監(jiān)控價(jià)格體系,、竄貨現(xiàn)象等,，協(xié)助調(diào)解渠道沖突。
3.建立客戶檔案,，按計(jì)劃巡訪客戶,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,，協(xié)助分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）進(jìn)行客戶評(píng)估,。
4.填寫日工作計(jì)劃與總結(jié)、每周工作計(jì)劃與總結(jié),、每月巡訪工作計(jì)劃,，完成每周的工作報(bào)告,，上報(bào)分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）。
5.對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行宣傳公司政策,，并對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)（庫(kù)存,、訂貨、展示,、售后服務(wù)等）,，幫助經(jīng)銷商對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分解，提出完成目標(biāo)的'建議,主動(dòng)向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹,、產(chǎn)品宣傳工作，保證新產(chǎn)品得以順利推廣,。
6.協(xié)助經(jīng)銷商做好售后服務(wù)維修工作,，解決質(zhì)量問題引起的糾紛。
7.執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,；協(xié)助經(jīng)銷商做好展示樣品定期更換保證產(chǎn)品展示位置明顯,、突出，保持展板及產(chǎn)品整潔,。
8.定期對(duì)經(jīng)銷商銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí),、產(chǎn)品賣點(diǎn)、銷售技巧的指導(dǎo),。
9.積極進(jìn)行市場(chǎng)開拓,，積極發(fā)展有潛質(zhì)的客戶；注意開發(fā)并維護(hù)工程客戶及vip客戶,。
三,、派出原則：由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一選派，必須是公司信任的人員,。上崗前必須具備有關(guān)財(cái)務(wù)出納,、產(chǎn)品等方面的知識(shí)。
直接上級(jí)：具體工作服從分公司總經(jīng)理（辦事處經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo),，但資金業(yè)務(wù)直接向公司總部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),。
1.在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字，負(fù)責(zé)分公司（辦事處）貨款收訖,、應(yīng)收款記錄與催收工作,。
2.堅(jiān)持信用額度控制下的現(xiàn)金現(xiàn)貨原則，加強(qiáng)現(xiàn)金管理,，建立現(xiàn)金日記帳,、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)務(wù)主管崗位職責(zé)
