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服裝生產(chǎn)管理論文篇一
安全管理,;問(wèn)題;對(duì)策
“安全第一”是我國(guó)安全生產(chǎn)的重要方針,,也是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,。企業(yè)發(fā)展的前提是安全、健康,。因此,,無(wú)論企業(yè)還是政府,抓好安全生產(chǎn)尤為重要,。企業(yè)安全管理不是一朝一夕的事情,,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,受到多種因素的制約,。隨著國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管,、執(zhí)法的力度加大,,安全管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的地位和作用愈發(fā)突顯出來(lái),。
安全生產(chǎn)就是在保障工人生命安全和財(cái)產(chǎn)免受損失的前提下,企業(yè)所進(jìn)行的生產(chǎn)過(guò)程,。從這個(gè)概念里我們可以看出影響安全生產(chǎn)的因素有三個(gè):人,、物和環(huán)境。盡管企業(yè),、單位的性質(zhì)不同,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況不同,但影響安全生產(chǎn)的因素都是相同的,。在這三個(gè)要素里,,由人實(shí)施監(jiān)督管理,操作機(jī)械,,選擇,、改善、控制環(huán)境,,因此人是其中最能動(dòng)的,、最重要的因素。安全生產(chǎn)管理就是消除生產(chǎn)過(guò)程中一切影響人的健康和安全的不利因素,,進(jìn)而保障正常的生產(chǎn)運(yùn)行,。安全生產(chǎn)管理的對(duì)象是影響安全生產(chǎn)的三個(gè)因素:人,、物和環(huán)境。監(jiān)督管理的范圍是全員,、全方位,、全過(guò)程。只有全面正確地理解了安全生產(chǎn)管理的對(duì)象和范圍,,才能找準(zhǔn)安全生產(chǎn)管理的著力點(diǎn),。
(一)企業(yè)安全管理中存在的主要問(wèn)題
1.企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不足隨著全社會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)的關(guān)注,企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安全工作比以往重視了,。但事實(shí)上,,有的“領(lǐng)導(dǎo)重視”是出于對(duì)責(zé)任追究的擔(dān)心,害怕企業(yè)出現(xiàn)安全事故會(huì)追究自己的法律責(zé)任,,并非出于對(duì)“安全發(fā)展”重要性的深刻認(rèn)識(shí),。他們認(rèn)為,只要自己的話講到了,,工作要求提到了,,如果再出現(xiàn)安全事故,自己似乎就無(wú)責(zé)可追了,。
2.“三同時(shí)”缺位,、“生產(chǎn)優(yōu)先于安全”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生有些地方為了引進(jìn)外資和項(xiàng)目,不惜在安全監(jiān)管上讓步:建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”可以不做,,消防設(shè)施建設(shè)可以不搞審核,、驗(yàn)收,導(dǎo)致企業(yè)在建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”方面缺位,,出現(xiàn)了“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)優(yōu)先于安全”的不正?,F(xiàn)象。有些被招來(lái)的項(xiàng)目,,在被安全監(jiān)管部門查處后,,動(dòng)不動(dòng)就找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)告狀,以投資環(huán)境不好為由抵制安全監(jiān)管和查處,,而領(lǐng)導(dǎo)為了“安商”,,有時(shí)會(huì)暗示監(jiān)管部門“網(wǎng)開一面”。這種情況,,勢(shì)必加劇企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安全工作不重視,、不落實(shí)的局面。
3.企業(yè)“三項(xiàng)崗位”人員安全培訓(xùn)落實(shí)不到位根據(jù)《安全生產(chǎn)法》第二十四條,、第二十七條規(guī)定,,企業(yè)“三項(xiàng)崗位”(即企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員)人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)并持證上崗,。從目前企業(yè)參加培訓(xùn)的情況來(lái)看,,主要存在以下問(wèn)題:一是少數(shù)企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)忙、擠不出時(shí)間參加培訓(xùn),;二是個(gè)別企業(yè)認(rèn)為安全培訓(xùn)屬長(zhǎng)線工程,,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)積極性不高,大多被動(dòng)應(yīng)付,;三是部分企業(yè)屬于民營(yíng)性質(zhì),,特種作業(yè)人員流動(dòng)性大,不愿意多派人參加培訓(xùn),。
4.企業(yè)安全生產(chǎn)投入不到位大部分企業(yè)存在只重視生產(chǎn)設(shè)施建設(shè),,不重視安全設(shè)施建設(shè)的問(wèn)題,致使安全設(shè)施建設(shè)不能滿足企業(yè)防范事故的需要,。有的企業(yè)安全投入沒(méi)有計(jì)劃,,不使用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,不請(qǐng)有資質(zhì)的單位施工,,不搞竣工驗(yàn)收,,不注重平時(shí)的維護(hù),有的安全設(shè)施形同虛設(shè),。
5.安全職責(zé)落實(shí)不到位,,企業(yè)安全文化建設(shè)氛圍不濃部分企業(yè)雖然制定了一系列安全管理制度,也明確了安全職責(zé),,但在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)方面,,沒(méi)有深入地、系統(tǒng)地開展,。另外,,企業(yè)在安全生產(chǎn)宣傳方面的力度比較小,,導(dǎo)致了“安盲”的出現(xiàn),,有的人正因?yàn)閷?duì)安全常識(shí)的無(wú)知而失去生命。
(二)解決對(duì)策企業(yè)安全生產(chǎn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,要多途徑,,多層面,全員,、全方位,、全過(guò)程的實(shí)施。加強(qiáng)和改善企業(yè)安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀,,可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展:
1.認(rèn)識(shí)是根本,,企業(yè)負(fù)責(zé)人重視是關(guān)鍵企業(yè)負(fù)責(zé)人要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視,樹立“以人為本,安全發(fā)展”的理念,,切實(shí)承擔(dān)起“一崗雙責(zé)”的責(zé)任,,把企業(yè)安全生產(chǎn)工作與其它工作同步計(jì)劃,同步實(shí)施,,同步檢查,、考核。
2.建立和完善企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系要想安全生產(chǎn)監(jiān)督管理覆蓋全面,,貫穿生產(chǎn)全過(guò)程,,不留死角,不留漏洞,,必須要做到以下三點(diǎn):
(1)健全組織機(jī)構(gòu),,構(gòu)建安全管理組織網(wǎng)絡(luò),成立企業(yè)一把手任組長(zhǎng),,各級(jí)管理人員任成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),,層層抓落實(shí),,覆蓋全面的安全管理網(wǎng)絡(luò);
(2)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,建立完善的安全管理規(guī)章制度,。
(3)在制度落實(shí)中,既要持之以恒,,又要嚴(yán)肅認(rèn)真,。
3.加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn),,提高員工安全意識(shí)企業(yè)的安全理念,、安全文化對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)起著先導(dǎo)性的重要作用。因此,,企業(yè)必須加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,、培訓(xùn),不斷提高全員安全意識(shí),。宣傳教育的內(nèi)容要全面,,對(duì)主要的安全生產(chǎn)法規(guī)、重點(diǎn)的安全管理制度,、規(guī)程應(yīng)全覆蓋,,不遺漏;宣傳教育的形式人性,、多樣化,,讓人樂(lè)于接受、便于接受,努力達(dá)到好的效果,;教育培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)多層次,、全員化,并涵蓋企業(yè)的“三項(xiàng)崗位”人員,。
4.加大企業(yè)安全生產(chǎn)投入企業(yè)要將安全生產(chǎn)投入納入年度工作預(yù)算,,制定安全投入計(jì)劃并實(shí)施。同時(shí),,結(jié)合企業(yè)應(yīng)急救援的實(shí)際需求,,加大急救救援物資儲(chǔ)備和投入,提高企業(yè)應(yīng)急救援水平,。
5.加強(qiáng)安全制度建設(shè),,突出安全文化創(chuàng)建根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的新要求,企業(yè)要不斷完善安全制度建設(shè),,定期識(shí)別安全生產(chǎn)法律法規(guī)的新變化,,并將法規(guī)要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部制度規(guī)定。利用各種宣傳媒介的作用,,組織多形式,、多渠道的安全文化宣傳,使廣大職工“懂安全,、會(huì)安全”,。
安全生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的應(yīng)有之義,。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,,必須提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全意識(shí),加強(qiáng)制度建設(shè)和體系管理,,突出安全文化創(chuàng)建,,真正將“安全第一”的原則永駐企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中。
服裝生產(chǎn)管理論文篇二
1,、建設(shè)速度落后
總體來(lái)看,,我國(guó)的營(yíng)林的建設(shè)速度相對(duì)還是落后的,在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),,對(duì)營(yíng)林建設(shè)沒(méi)有高度關(guān)注,,目前,基地建設(shè)的落慢,,已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前林業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,我國(guó)林業(yè)資源的開發(fā)和利用由于資金和技術(shù)投入的不足,,存在利用效率低,、加工工藝落后和利用數(shù)量不足等問(wèn)題。行業(yè)體系直接影響了營(yíng)林生產(chǎn)管理的水平,所以當(dāng)務(wù)之急是完善營(yíng)林建設(shè)的體制,,制定有效的行業(yè)規(guī)范,,保障生產(chǎn)管理工作有一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)和依靠。
2,、營(yíng)林地的自然條件
目前,,我國(guó)營(yíng)林種植地點(diǎn)的地表狀況不同,很多地方種植環(huán)境惡劣,,導(dǎo)致苗木成活率下降,,地表高低不平,保水能力差,,苗木生長(zhǎng)得不到足夠的營(yíng)養(yǎng),,甚至種植地還有瓦塊、磚頭,,殘莖,,土壤中伴有雜質(zhì),使得苗木的生長(zhǎng)過(guò)程不穩(wěn)定,。另外,,土質(zhì)的低下也影響苗木對(duì)肥料的吸收,難以保證足夠的營(yíng)養(yǎng)供給,,環(huán)境因素制約了營(yíng)林的建設(shè)質(zhì)量,。
3、苗木的培育和管理存在問(wèn)題
營(yíng)林建設(shè)中,,我們對(duì)于苗木的管理還不是很全面,,損耗和栽種的實(shí)際投入量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于計(jì)劃的投入量,使苗木的成本提高,,經(jīng)濟(jì)因素抑制了營(yíng)林建設(shè)的發(fā)展面積,。對(duì)于苗木的培育管理,我國(guó)十分緊缺專業(yè)型的培育人才,,當(dāng)前,,我國(guó)的工作群體水平偏低,不能科學(xué)的維護(hù)苗木的生長(zhǎng),,基礎(chǔ)因素抑制了營(yíng)林建設(shè)的發(fā)展速度,。
4、人工林的營(yíng)造
人工林的營(yíng)造與市場(chǎng)需要失調(diào),,人工林缺乏定向培育的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,,在造、用中結(jié)合不緊密,,在營(yíng)林生產(chǎn)中缺乏商業(yè)價(jià)值的考慮,,營(yíng)林生產(chǎn)的木材原料供應(yīng)將面臨危機(jī),。
5、管理缺乏協(xié)調(diào)性
目前,,我國(guó)的營(yíng)林管理工作還不是很到位,,各部門之間的協(xié)調(diào)性還有待提高,對(duì)于營(yíng)林的建設(shè),,要從管理者到實(shí)際操作者都重視本職工作,,相互之間緊密配合,才能最大力度的建設(shè)好營(yíng)林綠地,。
營(yíng)林生產(chǎn)管理工作的質(zhì)量與效率的提升,,能充分保證營(yíng)林生產(chǎn)在培育森林的儲(chǔ)備資源,并且積極推動(dòng)營(yíng)林生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,推動(dòng)林區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,,所以必須充分認(rèn)識(shí)到在實(shí)踐環(huán)節(jié)解決營(yíng)林生產(chǎn)的重要性,。目前,,營(yíng)林生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)已經(jīng)由原來(lái)多家管理改變?yōu)闋I(yíng)林生產(chǎn)投資公司及分公司分層統(tǒng)一管理的體制,,營(yíng)林生產(chǎn)的投資公司已經(jīng)成為營(yíng)林生產(chǎn)資金投入的主體,。營(yíng)林生產(chǎn)的有償投資,、聯(lián)營(yíng)合作造林或租賃山場(chǎng)造林全部由營(yíng)林生產(chǎn)投資公司代表與產(chǎn)權(quán)單位簽訂協(xié)議,。
加強(qiáng)營(yíng)林生產(chǎn)對(duì)林業(yè)資源利用有著非?,F(xiàn)實(shí)的意義,,其重要性主要是從林業(yè)資源的產(chǎn)權(quán)功能上表現(xiàn)出來(lái)的,。林業(yè)資源產(chǎn)權(quán)的功能主要表現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)權(quán)主體的激勵(lì),、約束和對(duì)林業(yè)資源配置優(yōu)化方面。由于林業(yè)資源產(chǎn)權(quán)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種利益關(guān)系,,在物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)下,,林業(yè)資源產(chǎn)權(quán)的所有者必然要發(fā)揮林業(yè)資源產(chǎn)權(quán)的作用,希望在實(shí)現(xiàn)林業(yè)資源產(chǎn)權(quán)主體物質(zhì)利益時(shí)可以有效避免林業(yè)資源的浪費(fèi),。盡管產(chǎn)權(quán)未必會(huì)使產(chǎn)權(quán)主體最優(yōu)地利用林業(yè)資源,,但是產(chǎn)權(quán)可以激勵(lì)主體利用林業(yè)資源的積極。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)追求的一種最優(yōu)狀態(tài)就是達(dá)到林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,,這是一種在林區(qū)提高經(jīng)濟(jì)效益,、提高生態(tài)效益和社會(huì)最優(yōu)效益的目標(biāo)下,達(dá)到林業(yè)各產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的狀態(tài),。目前,,森林資源的稀缺性與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)木材的剛性需求之間的矛盾日益尖銳,在這樣的形勢(shì)下,,林業(yè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)謀求與自然環(huán)境的平衡發(fā)展,,林業(yè)部門應(yīng)該在利用資源的同時(shí)保護(hù)好人類賴以生存和發(fā)展所必需的資源基礎(chǔ),密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成的負(fù)面生態(tài)環(huán)境后果,,多層次開發(fā),、利用營(yíng)林生產(chǎn)的用地,。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與營(yíng)林生產(chǎn)的發(fā)展不僅包括傳統(tǒng)的林木種植業(yè),,還包含經(jīng)濟(jì)林的培育業(yè)等新型產(chǎn)業(yè),。營(yíng)林生產(chǎn)體系要想達(dá)到森林資源總量的豐富,營(yíng)林生產(chǎn)單位面積產(chǎn)出率高,,就必須加大對(duì)營(yíng)林生產(chǎn)的投入力度及市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的建立健全,,擴(kuò)大森林資源培育規(guī)模,滿足國(guó)內(nèi)對(duì)工業(yè)原料需求,。充分利用營(yíng)林生產(chǎn)中隊(duì)種植野生植物,、養(yǎng)殖野生動(dòng)物,提高林地的利用率還要采取措施鼓勵(lì)任何形式的投資者建立特色的營(yíng)林生產(chǎn)基地和花卉基地,。在生態(tài)環(huán)境脆弱區(qū)域加大造林力度,,是保障生態(tài)公益林的采伐促進(jìn)營(yíng)林生產(chǎn)的利用率的有效措施
1、注重林苗基地建設(shè),,關(guān)注苗種培育工作
我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展是比較發(fā)達(dá)的,,其根本原因是我們選擇了許多優(yōu)秀的品種,優(yōu)勝劣汰,,不斷的對(duì)品種進(jìn)行甄選,。對(duì)于營(yíng)林建設(shè)工作也一樣要從基礎(chǔ)做起,加強(qiáng)林苗基地的建設(shè),,給建設(shè)人員培育優(yōu)良苗種創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái),。首先,我們應(yīng)該對(duì)林苗基地的布局進(jìn)行科學(xué),、合理的規(guī)劃,,選擇合適的環(huán)境,結(jié)合實(shí)際需求,。
2,、學(xué)習(xí)良好的技術(shù),科學(xué)化管理
樹木的種植和管理都是營(yíng)林的工作人員完成的,,工作地點(diǎn)相對(duì)都很偏僻,,條件艱苦。這就需要工作人員要有良好的專業(yè)技術(shù),,能夠獨(dú)立完成工作,,建議可以對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),如果地區(qū)偏遠(yuǎn),,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程的學(xué)習(xí),,一定要不斷強(qiáng)化科技的管理手段,只依靠經(jīng)驗(yàn)完成工作,,是不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的,,不斷的融合新的管理方法,,對(duì)知識(shí)理解運(yùn)用,營(yíng)林的建設(shè)人員才能掌握好林木的生長(zhǎng)狀態(tài),,維護(hù)林木健康,,為林業(yè)建設(shè)鞏固基礎(chǔ)。
3,、注重營(yíng)林建設(shè)中苗木維護(hù)的管理
在營(yíng)林建設(shè)中,,主體要素就是苗木的栽種和管理,以往的工作者,,大多憑借著自己的經(jīng)驗(yàn),,以及簡(jiǎn)單的樹木管理能力就進(jìn)入崗位,但是,,對(duì)于苗木真正的維護(hù)技術(shù)掌握的并不多,,導(dǎo)致了一些苗木后期維護(hù)不到位,苗木出現(xiàn)病態(tài),、死亡等,。綜上所述,我們要結(jié)合科技,,提高苗木的管理技術(shù),。在苗木管理上我們進(jìn)步的空間還很大,時(shí)代的變革,,建設(shè)速度加快,,我們要適應(yīng)新的社會(huì)狀態(tài),不斷豐富自己的知識(shí),,用科技化的手段來(lái)提高對(duì)苗木的管理,。苗木生長(zhǎng)土壤的檢測(cè)、肥料的配給,、種類特征分析,、以及期間病蟲害的防治,都可以通過(guò)科學(xué)的管理手段培育出更好的苗木,。我們要認(rèn)知到,,以科學(xué)作為一個(gè)平臺(tái),盡最大能力為我國(guó)的營(yíng)林建設(shè)保駕護(hù)航,。
社會(huì)的進(jìn)步,、時(shí)代的發(fā)展使我們?cè)诮?jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),大力進(jìn)行綠色生態(tài)環(huán)境的建設(shè),,這也是我們?cè)诤粚?shí)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展之路上必須堅(jiān)持的內(nèi)容,。不斷的提高營(yíng)林管理能力,以保證整體綠化工程的質(zhì)量,,良好的生產(chǎn)管理手段推動(dòng)營(yíng)林建設(shè)的腳步,,為綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)打下基礎(chǔ),,樹立有效的行業(yè)規(guī)范,改善技術(shù)手段,,融合科技化,、規(guī)范化的執(zhí)行理念,有針對(duì)性的提出管理政策,,以促進(jìn)我國(guó)營(yíng)林建設(shè)的發(fā)展,。
服裝生產(chǎn)管理論文篇三
:品質(zhì)是企業(yè)的生存與發(fā)展的第一要素,,產(chǎn)品品質(zhì)體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)品質(zhì)管理的水平,,反映一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力。
產(chǎn)品品質(zhì) 品質(zhì)管理 理念 全面品質(zhì)管理體系
隨著中國(guó)市場(chǎng)的迅速發(fā)展,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈,,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)的觀念,樹立“產(chǎn)品品質(zhì),、生產(chǎn)效率及售后服務(wù)是企業(yè)的生命線”的品質(zhì)管理理念,。
“品質(zhì)是企業(yè)的生命”,沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有一切,。品質(zhì)問(wèn)題往往不在于問(wèn)題的本身,,而在于以個(gè)作事情的人,在于做事者的思想和態(tài)度,。解決品質(zhì)問(wèn)題是管理者必須面對(duì)的難題之一,。
一個(gè)國(guó)家產(chǎn)品的品質(zhì)好壞,側(cè)面地反映了全民族的素質(zhì):一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的好壞,,同樣反映了企業(yè)全體員工的素質(zhì),,也決定了這個(gè)企業(yè)能否在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。
每一個(gè)有思想的人,,都會(huì)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,,把產(chǎn)品的品質(zhì)作為企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。世界先進(jìn)國(guó)家的品質(zhì)管理范例也多次證明,,品質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)力,。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主要武器就是品質(zhì),。誰(shuí)的品質(zhì)好,,誰(shuí)就是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利者??梢?,品質(zhì)已經(jīng)成為當(dāng)代追求和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),。市場(chǎng)實(shí)際上是我們自己設(shè)計(jì)規(guī)劃出來(lái)的,。
的認(rèn)識(shí)程度,、重視程度和作用程度。也就是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)完善產(chǎn)品品質(zhì)以及有關(guān)的各種要素的看法和態(tài)度,。高素質(zhì)的員工,,才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品,因此,,企業(yè)必須重視員工的品質(zhì)培訓(xùn),,達(dá)到人人懂得品質(zhì)管理知識(shí),關(guān)鍵崗位持證上崗的人力資源體系保障,。品質(zhì)意識(shí)能反映一個(gè)人的素質(zhì),,是企業(yè)的一種潛力和潛能,同時(shí)也是民族自尊心和社會(huì)責(zé)任感的結(jié)晶,。
顧客是企業(yè)的上帝,,企業(yè)必須滿足以顧客要求為宗旨。顧客想要什么,?顧客想要高品質(zhì)的產(chǎn)品,,顧客想要公平、可靠和一流的服務(wù),。企業(yè)要象“顧客一樣了解品質(zhì)”,,建立以顧客為中心的品質(zhì)體系,并將該體系貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈當(dāng)中,。
1,、最有效的管理就是認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范要求,按技術(shù)規(guī)范要求實(shí)施工作,、所有工序,、管理工作,在規(guī)范上有成熟的經(jīng)驗(yàn)和要求,。
2,、抓好程序文件變更,及時(shí)對(duì)程序文件進(jìn)行會(huì)審,,確定方案后,,以文件的形式下達(dá)并抓緊實(shí)施,以減少因趕工可能引起的品質(zhì)問(wèn)題,。
3,、及時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣好的班組的施工方法和管理方法,,使各班組共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,。
4、將技術(shù)規(guī)范的規(guī)定具體化,使工人在生產(chǎn)過(guò)程中更易于操作,、自檢,,便于專檢人員生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行有效的品質(zhì)檢查。細(xì)節(jié)的工作做完善,、細(xì)致,,產(chǎn)品品質(zhì)才能得到保證和提高。
5,、生產(chǎn)工序的抽檢應(yīng)保持獨(dú)立,。工人之間建立“自檢、互檢”習(xí)慣,,質(zhì)檢人員“專檢”并作好記錄存檔,。
1、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員要不斷地更新知識(shí),,學(xué)習(xí)掌握能滿足市場(chǎng)要求的多維,、動(dòng)態(tài)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2,、品質(zhì)管理的內(nèi)部支持。完備的生產(chǎn)設(shè)施和檢驗(yàn)設(shè)備,;建立全面的品質(zhì)管理體系,,開展“全面、全員,、全過(guò)程”的品質(zhì)管理工作,,做到一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一切工作都有章可循,。
3,、深入調(diào)查學(xué)習(xí)iso品質(zhì)管理體系,能從大局著眼有用管理指標(biāo)和任務(wù),。專業(yè)人員做品質(zhì)管理工作,,每天對(duì)各種品質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)出現(xiàn)的任何品質(zhì)問(wèn)題都能及時(shí)反饋,、分析,、診斷處理,便于生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)波動(dòng)能及時(shí)有效得到控制,。
品質(zhì)管理是在持續(xù)不斷地解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步建立規(guī)范起來(lái)的,。
企業(yè)必須力求卓越品質(zhì)管控,秉承“品質(zhì)管理零失誤,,產(chǎn)品品質(zhì)零缺陷”的理念,,打造優(yōu)質(zhì)品牌,避免產(chǎn)品品質(zhì)投訴等售后服務(wù)問(wèn)題,才能屹立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮頭,,才能真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)品質(zhì)”的跨越,!
服裝生產(chǎn)管理論文篇四
【摘要】 本文就盤繞現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理形式的創(chuàng)新展開進(jìn)一步的討論,以期可以為現(xiàn)代企業(yè)提供更便利有效的生產(chǎn)管理形式,,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,從而確保現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)目的的順利完成,。
一,、引言
現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,我國(guó)企業(yè)面臨著更多的開展應(yīng)戰(zhàn),,現(xiàn)有的生產(chǎn)管理形式顯然曾經(jīng)不能順應(yīng)新時(shí)期的開展請(qǐng)求了,。因而,在最近這些年,,很多企業(yè)都在研討與討論生產(chǎn)管理形式的創(chuàng)新途徑,,而且曾經(jīng)成為了一個(gè)十分搶手的議題之一。目前,,曾經(jīng)有很多企業(yè)都在對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理形式進(jìn)行深思,,試圖從中找到問(wèn)題的癥結(jié)所在,盡可能的使得現(xiàn)代企業(yè)可以擺脫這種問(wèn)題的攪擾,,最終走上現(xiàn)代化的生產(chǎn)管理道路,,進(jìn)一步保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),從而有利于企業(yè)運(yùn)營(yíng)目的的順利完成,。
二,、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀
由于遭到多方面要素的影響,現(xiàn)代企業(yè)面臨的環(huán)境要素有了很大的變化,,這些影響要素中既有政治和社會(huì)方面的,,也有經(jīng)濟(jì)方面的要素。這些要素互相交錯(cuò)在一同,,最終給現(xiàn)代企業(yè)開展帶來(lái)了很多不穩(wěn)定的要素,。目前來(lái)看,現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理中,,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的特性主要表現(xiàn)如下:產(chǎn)品生命周期明顯縮短,,產(chǎn)品種類日益增加,產(chǎn)品本錢構(gòu)造發(fā)作了變化,,交貨期短,,這些都決議了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的內(nèi)外部環(huán)境都要發(fā)作很大的變化。那么,,現(xiàn)代企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下求得生存與開展,,就要正確的把握市場(chǎng),,及時(shí)開發(fā)并生產(chǎn)出市場(chǎng)所需求的新產(chǎn)品來(lái),這是現(xiàn)代企業(yè)能否在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地的關(guān)鍵性要素,。此外,,隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的不時(shí)開展,交通運(yùn)輸業(yè)的興旺興隆,,全球貿(mào)易政策又相對(duì)寬松,,加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,使得企業(yè)生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)作曾經(jīng)再?zèng)]有國(guó)界之分,,很多企業(yè)開端在全球范圍內(nèi)尋求資源,、生產(chǎn)產(chǎn)品和開辟市場(chǎng),進(jìn)行公司或者企業(yè)之間的并購(gòu),,逐漸構(gòu)成了一些范圍較大的跨國(guó)企業(yè),。這些跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)尋求商業(yè)時(shí)機(jī),優(yōu)化資源的應(yīng)用,,可以使本錢更低,、銷售更便當(dāng)、因此,,它們也更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然,這些企業(yè)并購(gòu)并不是倚強(qiáng)凌弱,,而是一種兩相甘愿的強(qiáng)強(qiáng)兼并,,是為了更好的擴(kuò)展范圍,進(jìn)而完成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。在這種大背景下,我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀也遭到了一定的影響,,其中最為顯著的影響就是,,我國(guó)制造業(yè)取得了極大的開展,并使得我國(guó)逐漸成為了世界制造業(yè)中心之一,。針對(duì)這種現(xiàn)狀,,我國(guó)政府又提出了,我們應(yīng)該要完成工業(yè)化的信息化道路,,讓現(xiàn)代企業(yè)可以在禁受各種外部環(huán)境干擾的狀況以下,,可以取得更好的開展前景。
三,、企業(yè)生產(chǎn)管理形式的內(nèi)涵
所謂企業(yè)生產(chǎn)管理形式,,指的就是企業(yè)把人力、物力,、財(cái)力和信息等各種資源,,經(jīng)過(guò)高質(zhì)量、低本錢且快速及時(shí)的轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)所需求的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,它是一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)和控制辦法,。應(yīng)該來(lái)說(shuō),,企業(yè)這個(gè)詞自從降生之日起,就是和質(zhì)量,、本錢和時(shí)間,、生產(chǎn)周期聯(lián)絡(luò)在一同的,換句話說(shuō),,這些都是企業(yè)的三個(gè)中心活動(dòng),,而企業(yè)的生產(chǎn)管理形式就是盤繞這三個(gè)方面展開并不時(shí)開展的。剛開端的時(shí)分,,企業(yè)的生產(chǎn)管理就是和企業(yè)管理活動(dòng)中的三個(gè)中心要素聯(lián)絡(luò)在一同的,,這三個(gè)中心要素就是質(zhì)量、本錢和生產(chǎn)周期,。無(wú)論是何種要素,,都需求企業(yè)生產(chǎn)管理形式的創(chuàng)新,這關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),,具有至關(guān)重要的作用,。從傳統(tǒng)的角度來(lái)看,企業(yè)生產(chǎn)管理形式主要是“設(shè)計(jì)→生產(chǎn)技術(shù)→制造”一系列的活動(dòng),。但是,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不時(shí)完善,各種市場(chǎng)需求變得越來(lái)越多,,現(xiàn)代技術(shù)也變得越來(lái)越多,,各種產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度十分快,這就使得企業(yè)要投入更鼎力量和更多留意力進(jìn)行新產(chǎn)品的研討與開發(fā),,從而使得企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)可以向著縱向延伸,。此外,由于外部環(huán)境的變化,,企業(yè)的市場(chǎng)變化使得企業(yè)必需盡快與市場(chǎng),、利潤(rùn)、顧客嚴(yán)密相連起來(lái),,由于現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)管理職能范疇不再局限于生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)管理,,而是也要從橫向進(jìn)行生產(chǎn)管理的拓展。因而,,從這個(gè)意義上來(lái)講,,企業(yè)生產(chǎn)管理就是指對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行方案、組織與控制,,而且經(jīng)過(guò)生產(chǎn)管理,,既滿足顧客及合同請(qǐng)求,,還要使企業(yè)資源得到合理應(yīng)用,然后使得企業(yè)可以高效,、低耗,、高質(zhì)、靈敏,、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品并為顧客提供稱心服務(wù),。從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō),企業(yè)生產(chǎn)管理就是以生產(chǎn)管理為中心的整個(gè)企業(yè)資源的重新配置,。
四,、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理形式創(chuàng)新途徑剖析
(1)現(xiàn)代企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)重生產(chǎn)管理形式,能夠進(jìn)行精益生產(chǎn)管理,。應(yīng)該來(lái)說(shuō),,精益生產(chǎn)管理曾經(jīng)是管理學(xué)中的一個(gè)搶手話題,同時(shí)又是一個(gè)難點(diǎn)所在,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不時(shí)完善,,企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,現(xiàn)代企業(yè)假如不再轉(zhuǎn)變觀念,,就會(huì)生產(chǎn)出暢銷的產(chǎn)品,。因而,現(xiàn)代企業(yè)就要盡力改善生產(chǎn)體系,,努力跟上顧客的需求,,盡可能的搶占更多的市場(chǎng)份額。這種生產(chǎn)管理形式包含了三個(gè)層面的含義,,即不時(shí)改善生產(chǎn)過(guò)程,,根絕糜費(fèi),持續(xù)改善,。我們要進(jìn)行整體規(guī)劃,,逐漸改善,改動(dòng)觀念,,進(jìn)步效益,人才鼓勵(lì),,勢(shì)在必行,,要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的庫(kù)存,突出銷售的重要位置,,還要進(jìn)行適量生產(chǎn),,并強(qiáng)調(diào)“人本”,不時(shí)“簡(jiǎn)化”生產(chǎn)流程,,對(duì)企業(yè)各種職能進(jìn)行整體優(yōu)化和變革,,精益生產(chǎn)管理在某種意義上就是對(duì)“人”的管理和創(chuàng)新,。普通來(lái)說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該隨著外界環(huán)境的變化而改動(dòng),,特別是隨著現(xiàn)代化信息程度的進(jìn)步,,各種全新的理論和辦法不時(shí)涌現(xiàn)出來(lái),讓精益生產(chǎn)與大范圍分離起來(lái),,在既定的產(chǎn)品市場(chǎng)和技術(shù)配備前提下,,優(yōu)化流程控制,標(biāo)準(zhǔn)操作行為,,在工藝解析的基礎(chǔ)上精確把握關(guān)鍵工藝道路,、關(guān)鍵工序,強(qiáng)化主要工序的工藝執(zhí)行,,從而到達(dá)精密化控制的目的,。此外,還要樹立關(guān)聯(lián)規(guī)范,,依據(jù)這種生產(chǎn)加工的根本特征對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)施行有效管控,,進(jìn)而完成有效控制。還應(yīng)該以在制品為主線樹立轉(zhuǎn)道即時(shí)反應(yīng)機(jī)制-動(dòng)態(tài)方案調(diào)度,,完成高效率的動(dòng)態(tài)方案調(diào)度管理,。
(2)現(xiàn)代企業(yè)要依據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的五大要素是種類、質(zhì)量,、價(jià)錢,、時(shí)間和服務(wù),不時(shí)采取措施來(lái)提升本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)代企業(yè)要依據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的請(qǐng)求,,比方說(shuō)本錢效率、質(zhì)量,、牢靠性,、柔性,并依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理開展的根本請(qǐng)求,,即生產(chǎn)管理范圍擴(kuò)展化,,組織機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)智能化,,生產(chǎn)方案準(zhǔn)確化,,生產(chǎn)系統(tǒng)柔性化。這種柔性生產(chǎn)管理形式包含了物的柔性和人的柔性兩個(gè)方面,,主要是運(yùn)用計(jì)算機(jī)為中心的高度柔性的技術(shù)手腕而進(jìn)行的多種類小批量的彈性生產(chǎn),,要表現(xiàn)出技術(shù)柔性、反映迅捷,、生產(chǎn)彈性,、生產(chǎn)分散,、產(chǎn)種類類豐厚多樣。由于柔性生產(chǎn)管理可以加強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變才能,,可以有效降低生產(chǎn)本錢,,可以順應(yīng)顧客需求,可以保證柔性管理的完成,。詳細(xì)來(lái)說(shuō),,柔性生產(chǎn)管理形式要進(jìn)步員工素質(zhì),員工是最具有柔性的無(wú)價(jià)資源,,培育虛擬企業(yè),,讓企業(yè)借助外部資源而完成集成多方優(yōu)勢(shì)、進(jìn)步本身競(jìng)爭(zhēng)力,。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重建,,不時(shí)進(jìn)步現(xiàn)代企業(yè)的靈敏機(jī)動(dòng)性,注重開展技術(shù)基礎(chǔ),,為企業(yè)疾速對(duì)外界環(huán)境作出反響,、進(jìn)行有效管理奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
總之,,現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理面臨著宏大的壓力和應(yīng)戰(zhàn),,傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理形式曾經(jīng)顯然不能順應(yīng)當(dāng)前開展的需求,這是我國(guó)企業(yè)必需盡快考慮的問(wèn)題,,由于我國(guó)企業(yè)中制造業(yè)是重點(diǎn),,它們的生產(chǎn)管理形式將直接關(guān)系到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因而,,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該采用現(xiàn)代化的精益生產(chǎn)管理和柔性生產(chǎn)管理形式,,盡可能的降低本錢,降低耗費(fèi),,樹立現(xiàn)代化的信息生產(chǎn)管理形式,,為現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)一步開展提供更為寬廣的平臺(tái),從而實(shí)在進(jìn)步現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)效率,,推進(jìn)企業(yè)的持續(xù),、安康、穩(wěn)定開展,。
服裝生產(chǎn)管理論文篇五
摘要:本文對(duì)制造型企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理在生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理重要性方面,、制造型企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的改善方法方面、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理在動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系構(gòu)建方面,、企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的市場(chǎng)導(dǎo)向方面、企業(yè)應(yīng)樹立"以人為本"的理念方面,、加強(qiáng)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理促進(jìn)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度增強(qiáng),,尤其在當(dāng)今全球金融危機(jī)的背景下,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理越發(fā)顯得尤為重要,,它關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,。因此,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)被引起高度的注視,。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)場(chǎng)管理重要性及改善方法,;現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力;市場(chǎng)導(dǎo)向:以人為本及降低成本:
制造型企業(yè)生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心,,之所以如此是因?yàn)樯a(chǎn)車間是企業(yè)的利潤(rùn)中心和成本管理中心,,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利,它是企業(yè)能否得到賴以生存和發(fā)展的資金的重要基礎(chǔ),,故此生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分,。企業(yè)要提高生產(chǎn)力、降低成本,,持續(xù)挖掘內(nèi)部潛力,,樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵管理途徑,就必須將目光投到企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理中來(lái),。
(一)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理的含義
1,、所謂現(xiàn)場(chǎng),就是指企業(yè)為顧客設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方,、現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng)造出附加值,是企業(yè)活動(dòng)最活躍的地方,。
(1),、現(xiàn)場(chǎng)管理就是設(shè)置目標(biāo)、編制實(shí)施計(jì)劃,,充分地利用人,、物、設(shè)備等物資去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),。
(2),、企業(yè)要及時(shí)為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品,當(dāng)然,,好的產(chǎn)品和服務(wù)還應(yīng)具備價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力,,滿足顧客的價(jià)格要求,這就需要企業(yè)不斷的降低成本,,而降低成本與現(xiàn)場(chǎng)管理也有著密不可分的關(guān)系,。
2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的有機(jī)組成部分,,它是運(yùn)用科學(xué)的管理思想,、管理方式,,對(duì)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的各種要素進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)的管理活動(dòng)同人的生命活動(dòng)是一樣的,,投入的資源可以看成是人的骨骼,,消化系統(tǒng),大腦等,,結(jié)果就是輸出,。
(二)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性
1、企業(yè)管理活動(dòng)中,,無(wú)論在資金,、人員、設(shè)備哪一個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)給生產(chǎn)帶來(lái)困難,。在開始時(shí)也許還不是那么嚴(yán)重,,但是隨著生產(chǎn)進(jìn)程,問(wèn)題就會(huì)變得越來(lái)越突出,,直至生產(chǎn)出現(xiàn)停頓,,從而使整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)陷于癱瘓。企業(yè)生產(chǎn)的主要活動(dòng)都是在生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)完成的,,以下幾個(gè)方面就體現(xiàn)其重要性:
(1),、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益。車間現(xiàn)場(chǎng)是產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的場(chǎng)所,,企業(yè)要降低生產(chǎn)成本,、按期將產(chǎn)品交付給顧客,以及產(chǎn)品質(zhì)量要達(dá)到顧客期望的要求,,這一切都要在車間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn),,企業(yè)也正是從車間現(xiàn)場(chǎng)獲得產(chǎn)品的附加值而得以在社會(huì)上生存和發(fā)展。
(2),、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)能提供大量的信息,。俗話說(shuō)百聞不如一見,間接的信息不一定都是真實(shí)的,,要想獲得準(zhǔn)確的第一手材料,,只有到車間現(xiàn)場(chǎng)去做深入細(xì)致的調(diào)查了解。
(3),、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所,。生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)的第一線,無(wú)論什么問(wèn)題,,都是直接來(lái)自車間現(xiàn)場(chǎng),,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如不及時(shí)采取對(duì)應(yīng)的措施,放任自流而任其發(fā)展,,向著好的方向發(fā)展的概率要比向壞的方向發(fā)展的概率要小得多,。
(4)、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)最能反映出員工思想動(dòng)態(tài),。人是有感情、有思維的,,一個(gè)人所做的不一定是他認(rèn)為是最理想,、最順心的工作,如果他感到不稱心,,心里就可能別扭而意氣用事,。這有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地會(huì)反映到他的工作上,,都是會(huì)直接或間接地影響產(chǎn)品和生產(chǎn)效率。
(一)如何改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,,以銷定產(chǎn),,這是一項(xiàng)基本性的改革,,要改善企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,,必定要使其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要,從以下幾個(gè)方面改善:
1,、企業(yè)要面向國(guó)際,、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),,走向市場(chǎng),、適應(yīng)市場(chǎng)、提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為中心,,把加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革,、改組、改造的始終,,以人為本,,管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新并舉,,在實(shí)踐中建立起與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的科學(xué)的生產(chǎn)車間管理體系,。
2、建立有效的生產(chǎn)車間管理者和操作者激勵(lì)與約束機(jī)制,取消國(guó)有企業(yè)的行政級(jí)別,,改革管理者選拔聘任制度,,將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制,理順國(guó)有企業(yè)的黨政,、人事關(guān)系,。建立國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)懲制度,,建立國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)車間管理者的職業(yè)管理體系,。
3、企業(yè)生產(chǎn)車間應(yīng)充分重視人才的作用,,逐步建立健全包括培訓(xùn),、使用、選拔,、獎(jiǎng)懲,、監(jiān)督等環(huán)節(jié)的企業(yè)生產(chǎn)人才開發(fā)系統(tǒng)。堅(jiān)持以人為中心,,改革傳統(tǒng)的管理方式,,努力建立起真正能夠充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,,并將持續(xù)培訓(xùn)人才,,提高一線職工素質(zhì)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
(二)改善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的方法
在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,,是我國(guó)企業(yè)近年來(lái)在管理理論和實(shí)踐中倡導(dǎo)的一種新的管理理念,,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對(duì)高級(jí)階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略之一,。執(zhí)行5s從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。
1,、5s的含義
所謂5s即整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)。于日本的5s理論,,是日本工業(yè)大發(fā)展時(shí)期的產(chǎn)物,。日本企業(yè)界始終認(rèn)為:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎(chǔ)工程,。由此便興起了整理(seiri),、整頓(seiton),、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(yǎng)(shitske)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌,、增強(qiáng)企業(yè)體質(zhì)的管理活動(dòng),,按這五個(gè)詞日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱5s.
2、如何推行5s
不要片面地認(rèn)為5s活動(dòng)只是打掃衛(wèi)生,、文明創(chuàng)建,,它的最終目標(biāo)不僅僅是為了將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,而是要保證優(yōu)質(zhì),、低耗,、高效。開展5s活動(dòng)得好壞,,將直接影響現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高,所以要順利實(shí)施和推進(jìn)5s,應(yīng)該要循序漸進(jìn),,從以下幾個(gè)方面著手:
(1)確定推行組織,。這是成敗的關(guān)鍵所在,任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作,,都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展,,推行5s也絕不例外。
(2)制訂適合本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件,。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律,,有了明確的書面文件,員工才知道哪些可以做,,哪些不可以做,。
(3)培訓(xùn)、宣傳,。有了組織和文件,,接下來(lái)要做的就是培訓(xùn)。培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工,,主要內(nèi)容是5s基本知識(shí),,以及5s指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用,,旨在從根本上提升員工的5s意識(shí),。
(4)全面執(zhí)行5s.從車間到辦公室,從廠長(zhǎng)到普通職工,,都要投入到5s中來(lái),,在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5s工作風(fēng)氣。
(5)監(jiān)督檢查,。通過(guò)不斷監(jiān)督,,使5s在每位員工心中打下深刻的烙印,,并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,、制度監(jiān)督非常重要,;一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正,。這一點(diǎn)可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,。
(一)企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力概念的界定。
從管理流程的角度出發(fā),,執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,任何企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程都是一個(gè)循環(huán)的圓,而生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力又是這個(gè)圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。關(guān)于執(zhí)行及執(zhí)行力的定義,,理論界莫衷一是,執(zhí)行戰(zhàn)略論,、執(zhí)行完成任務(wù)論,、變革執(zhí)行力論等,每一個(gè)觀點(diǎn)都試圖從不同的角度論述執(zhí)行力的內(nèi)涵,。對(duì)于執(zhí)行力目前較權(quán)威的說(shuō)法是三種能力,,即生產(chǎn)車間執(zhí)行戰(zhàn)略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力,,以及部門生產(chǎn)車間之間良好協(xié)調(diào)的能力,;影響執(zhí)行力的三大流程(人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn),,然而無(wú)論國(guó)內(nèi)外理論或企業(yè)界對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力的研究卻屬空白,。因此,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的內(nèi)涵界定仍然需要進(jìn)行充分的檢驗(yàn)和論證,。生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者更多地把生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力理解為現(xiàn)場(chǎng)員工不折不扣地完成任務(wù)的能力,;現(xiàn)場(chǎng)員工則將企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力理解為管理者本身的執(zhí)行和完成任務(wù)的能力;其他的利益相關(guān)者則更注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)方面的系統(tǒng)考慮,,較為關(guān)注管理的規(guī)范化與人性化的結(jié)合,,并試圖找尋這兩者的最佳結(jié)合點(diǎn)。結(jié)合理論界對(duì)執(zhí)行力的理解,,動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力應(yīng)定義為:通過(guò)生產(chǎn)
車間現(xiàn)場(chǎng)管理者發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)人員和組織的功效,、調(diào)配各種有效資源 ,從而最大限度地執(zhí)行組織戰(zhàn)略、完成組織任務(wù)和創(chuàng)造企業(yè)收益的能力,。
(二)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素分析
1,、戰(zhàn)略與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理者認(rèn)為企業(yè)的整體戰(zhàn)略并不能夠直接影響到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)層,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理層的影響也是不太顯見的,,而普遍認(rèn)為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略,,將真正地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響,,它是提升現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)?,生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下而制定的職能性戰(zhàn)略,,它通過(guò)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的戰(zhàn)略決策,改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本,、質(zhì)量,、創(chuàng)新度、柔性,、交貨期等等,,以獲取長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略確定了產(chǎn)品市場(chǎng)及內(nèi)部資源與外部市場(chǎng)的匹配關(guān)系,,直接著眼于內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)和外部市場(chǎng)的對(duì)接,。因此,明晰的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略對(duì)于提升生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的水平是至關(guān)重要的影響因素,。
2,、人員與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動(dòng)體系,將永遠(yuǎn)不可能發(fā)揮其潛力,。人與執(zhí)行力的密切程度無(wú)可厚非,人是執(zhí)行的載體,。對(duì)于生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理層面,,與執(zhí)行力最為密切的人員應(yīng)包括生產(chǎn)戰(zhàn)略制定者、生產(chǎn)戰(zhàn)略傳導(dǎo)者,、生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行反饋者以及他們與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員,、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員之間的工作關(guān)系;同時(shí)這些人員本身的素質(zhì),、能力,、專業(yè)技術(shù)等都是影響現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要因素。
3,、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分,,軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)工作氣氛。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),,員工之間的關(guān)系是否協(xié)調(diào)將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低,,因?yàn)橐粋€(gè)滿腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶要求的合格產(chǎn)品的,,相應(yīng)他的生產(chǎn)戰(zhàn)略執(zhí)行力自然難以到位,。硬環(huán)境包括機(jī)器設(shè)備、物料,、現(xiàn)場(chǎng)布置,、溫濕度等等,。
4、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中存在的非正式組織必然會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力造成影響,,有必要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中存在的非正式組織進(jìn)行深入研究,,思考如何有效地利用工作團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力水平的提升。扁平化組織被自然地認(rèn)為是執(zhí)行力提升的有效組織,,扁平化組織結(jié)構(gòu)是否有利于現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的提升有待商榷,。國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,多是依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)來(lái)完成工作的,,如果上下級(jí)之間出現(xiàn)執(zhí)行理解偏差,,各部門之間缺乏順暢的溝通渠道等,很自然地執(zhí)行力將無(wú)法到位,。
5,、管理機(jī)制與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
(1)績(jī)效考核及監(jiān)督機(jī)制
公正合理的績(jī)效考核和監(jiān)督機(jī)制是生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的核心,顯然有效的考核和激勵(lì)機(jī)制必然能夠給現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行提供動(dòng)力,。因?yàn)?,企業(yè)的執(zhí)行力是由員工的執(zhí)行力決定的。只有員工積極提高自己的執(zhí)行力,,企業(yè)的執(zhí)行力才會(huì)提高,,而要想激勵(lì)員工提高執(zhí)行力,企業(yè)必須建立起科學(xué) 的績(jī)效考評(píng)體系,,并在此基礎(chǔ)上建立起以執(zhí)行力為重點(diǎn)的薪酬和獎(jiǎng)懲制度,。因此,如何針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)置科學(xué)合理的績(jī)效考核體系是提升現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的助推器,。
(2)溝通和反饋機(jī)制
在制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的會(huì)議上坦誠(chéng)地溝通只是溝通的開始,,要想保證最終決策能夠具體落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),還必須保證每一個(gè)人都了解整個(gè)戰(zhàn)略并明確自己所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé),,只有溝通才能使最基層的員工明確戰(zhàn)略目標(biāo),,明確執(zhí)行工作的起止時(shí)間,明確自己在行動(dòng)中所扮演的角色,,明確自己的新任務(wù)和職責(zé),;再通過(guò)由下往上的反饋機(jī)制--第一線員工向基層領(lǐng)導(dǎo)作出承諾和反饋,只有通過(guò)這種雙向的溝通,,執(zhí)行工作才能做到盡善盡美,。
(3)一個(gè)執(zhí)行型企業(yè)里,不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執(zhí)行能力,,同時(shí)也要求每一個(gè)生產(chǎn)車間員工具有有效執(zhí)行的能力,。因?yàn)閱T工是最終完成工作任務(wù)的執(zhí)行者。當(dāng)今社會(huì)日益復(fù)雜多變,, 要想提高應(yīng)變能力,,就要求每個(gè)人不斷地學(xué)習(xí) .對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),,教和培訓(xùn)員工是提升員工能力的有效途徑,也是有效提升執(zhí)行力的主要手段之一,。
(4).能崗的匹配度
能崗匹配對(duì)執(zhí)行力具有重要的影響,,人設(shè)崗在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天似乎顯得很不科學(xué),其中似乎還存在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)人情性的考慮,,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力來(lái)說(shuō),,有時(shí)候在現(xiàn)場(chǎng)人員基本穩(wěn)定的前提下,設(shè)崗似乎成為必需,,不同的崗位需要的是不同的人,。因此能崗的匹配程度自然成為現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的重要影響因素。
6,、信息化程度與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
信息能否順暢地溝通,,能否透明到現(xiàn)場(chǎng),,顯然也是影響現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的一個(gè)重要因素,。信息與生產(chǎn)的同步化,,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的適時(shí)動(dòng)態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達(dá)到的最佳狀態(tài),但在企業(yè)實(shí)際操作中,,這一狀態(tài)很難達(dá)到,。無(wú)論是管理過(guò)程控制還是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制,信息化程度越高,,執(zhí)行越便利,,這一 觀點(diǎn)得到了廣泛認(rèn)可。但另一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負(fù)相關(guān)性,。信息化程度的增加無(wú)疑加大成本開支,如何在信息化程度與成本利潤(rùn)之間尋求平衡點(diǎn),,以求得現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力最大程度的提升也是亟待解決的問(wèn)題,。
7、執(zhí)行力文化與生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力
動(dòng)態(tài)環(huán)境中,,文化應(yīng)該成為企業(yè)最為穩(wěn)定的元素,,文化的剛性是保證企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行從強(qiáng)制走向自發(fā)的重要途徑,保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素,。企業(yè)文化在現(xiàn)場(chǎng)管理中的反應(yīng)就是現(xiàn)場(chǎng)員工行動(dòng)的一致性,,這種現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力來(lái)源于企業(yè)的價(jià)值觀思 想和長(zhǎng)期形成的規(guī)范,文化是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)化的催化劑?,F(xiàn)場(chǎng)管理的最終結(jié)果應(yīng)該是形成擁有強(qiáng)大現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行文化,。如何從根基上培育執(zhí)行力文化 并將這種文化影響延伸到現(xiàn)場(chǎng)管理中是現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素的最終落腳點(diǎn)。
(三),、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系的構(gòu)建
1,、通過(guò)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力影響因素的綜合分析 ,我們可以在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系,。該體系的構(gòu)建囊括了理論 界已經(jīng)形成的執(zhí)行力的三大構(gòu)成要素,即人員,、生產(chǎn)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,。同時(shí),擬創(chuàng)建的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的組織功能強(qiáng)化,、管理方系統(tǒng)化,、各種流程改進(jìn)和文化塑造等內(nèi)容,使執(zhí)行力在生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的作用得以放大,,進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
2、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的保證體系是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),,體系中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都將影響到生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力的提升,,就像木桶原理中的"短板原則".在我國(guó)的企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)踐中,我們不能完全照搬某些國(guó)外的先進(jìn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理理論或方法,,不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同,。在我國(guó),要想從根本上解決生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行力問(wèn)題,,必須結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際,,從保證體系的根基著手,在打牢根基的基礎(chǔ)上逐步將國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理理論應(yīng)用 于企業(yè)實(shí)際,,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理水平的全面提升,。
(一)"以人為本"的具體含義及現(xiàn)實(shí)意義
1、"以人為本"就是企業(yè)生產(chǎn)車間把人當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件,,把人才真正視為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富,。就是以人為基礎(chǔ),以人為前提,,以人為動(dòng)力,,以人為目的。在現(xiàn)代社會(huì),,以人為本的思想越來(lái)越受到重視,。人們普遍把它作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一種尺度、一種原則,、一種要求,,作為維護(hù)人的利益的一種需要,一種追求和目的,。
2,、這種理念思想內(nèi)涵深刻,具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。
首先,,樹立以人為本的理念,,要把增進(jìn)每個(gè)人的利益作為評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項(xiàng)發(fā)展措施的標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個(gè)整體,應(yīng)該是企業(yè)對(duì)人的潛在才能的發(fā)展,、對(duì)人的個(gè)性的發(fā)揮,、對(duì)人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個(gè)良好的平臺(tái)。以人為本的企業(yè)文化,,把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車間管理理念的核心,,企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的因素。
其次,,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,把"客戶價(jià)值"的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中,正是以人為本企業(yè)文化的內(nèi)容 .把"客戶價(jià)值"植入每一個(gè)員工心中,,以此激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為,,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,把員工的切身利益與企業(yè)的利益,、客戶的利益緊密地結(jié)合起來(lái),,企業(yè)就會(huì)充滿活力,就會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)出"以人為本"的企業(yè)文化的價(jià)值,。
(二),、倡導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念的關(guān)鍵是做到"以人為本"
提倡以人為本的企業(yè)文化,是因?yàn)檫@樣的文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價(jià)值,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,以人為本的企業(yè)文化價(jià)值,主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面,。從根本上說(shuō)這是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,增強(qiáng)企業(yè)搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮能力的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)該是一個(gè)全面發(fā)展的人,,如果員工對(duì)勞動(dòng)沒(méi)有任何興趣,那么這個(gè)企業(yè)就一定沒(méi)有發(fā)展的后勁,。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡(jiǎn)單地理解為每個(gè)人可以無(wú)所不能,。就人的能力和技能而言,永遠(yuǎn)不可能是絕對(duì)全面的,,科技 越發(fā)展,,人的分工就越細(xì),人的特長(zhǎng)就越明顯,,企業(yè)的每一個(gè)人都應(yīng)該是有個(gè)性化的人,。
(三),、建議
1、塑造"以人為本"的企業(yè)生產(chǎn)車間文化理念,,應(yīng)建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車間架構(gòu),,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此,,要合理進(jìn)行工作設(shè)計(jì),,盡可能把工作安排得具有激發(fā)個(gè)人的能力,使個(gè)人在工作中得到一種滿足感和責(zé)任感,,從而喜歡自己的工作,。只有當(dāng)工作中包含了挑戰(zhàn)性和責(zé)任感,自主性和發(fā)展可能性等因素時(shí),,才會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì),。與此同時(shí),還要注重員工的個(gè)性差別,,采取各種方式激發(fā)員工的工作激情,。
2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化,,應(yīng)該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向,。要實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究,。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,,首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí),,還要了解員工的個(gè)人目標(biāo),,努力尋找員工目標(biāo)的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭(zhēng)達(dá)到員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的最大一致和對(duì)企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向的基本一致看法,,通過(guò)交流,,讓員工充分理解并知道實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)總目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提,認(rèn)識(shí)到個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密相連的關(guān)系,,營(yíng)造"人人為企業(yè),,企業(yè)為人人"的文化氛圍,從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量,。
3,、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車間文化建設(shè)應(yīng)遵循心理規(guī)律。第一,,重視強(qiáng)化,。我們要通過(guò)對(duì)一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復(fù)或制止,運(yùn)用強(qiáng)化心理機(jī)制及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)精神相一致的思想和行為,及時(shí)批評(píng)和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為,,使物質(zhì)獎(jiǎng)懲成為企業(yè)精神的載體,,使企業(yè)精神變成可見、可感的現(xiàn)實(shí)因素,。第二,,培養(yǎng)認(rèn)同心理。認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體將自己和另一對(duì)象能融為一體,,休戚與共,。所以在企業(yè)文化建設(shè)中取得全體成員的認(rèn)同是十分重要的。為此,,企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)要使組織目標(biāo)包含眾多的個(gè)人目標(biāo),,使組織利益和個(gè)人利益密切掛鉤,并使職工正確地,、深刻地感受到這種利益的一致性,,真正產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同感。同時(shí)采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感,,從而突出強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,。
4、員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的源泉,。員工是企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量,、質(zhì)量的生產(chǎn)者,是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者,。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源,。"以人為本"的企業(yè)生產(chǎn)車間文化應(yīng)該是尊重知識(shí)、尊重人才的文化,,充分重視人才的價(jià)值,,視員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全高于一切,。企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展,,依靠的是全體員工的力量,而不單單是依靠某個(gè)人,、某幾個(gè)人的能力,。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神,同心同德,,共謀發(fā)展,。
(一)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的市場(chǎng)導(dǎo)向,按照現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素分類有以下幾方面的內(nèi)容:
一是人員導(dǎo)向,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),,實(shí)質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,建立現(xiàn)代企業(yè)制度以及產(chǎn)品,、設(shè)備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高,,都要求企業(yè)必須造就一支與(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)市場(chǎng)相配,、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現(xiàn)代生產(chǎn)職工隊(duì)伍,,這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的整體水平和工作效率,,創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。
二是設(shè)備導(dǎo)向,。企業(yè)能否在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,,很大程度取決于自身的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。裝置設(shè)備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)和潛在的市場(chǎng)容量,,以及企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中所處(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)的地位,決定生產(chǎn)裝置的更新改造,,避免設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),,保證安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)生產(chǎn),不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,、經(jīng)濟(jì)規(guī)模,,增強(qiáng)市場(chǎng)抗衡能力。
三是工藝導(dǎo)向,。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來(lái)保證的,,如果現(xiàn)場(chǎng)哪道工序出了問(wèn)題,將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢,。企業(yè)可以把"一切為了用戶"這一市場(chǎng)觀念延伸到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng),從企業(yè)同外部用戶相聯(lián)結(jié)的銷售部門到生產(chǎn)全過(guò)程的每個(gè)內(nèi)部單位,、以至每個(gè)工序,,形成一條逆向的"用戶導(dǎo)(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)向"鏈帶,把用戶需求標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)內(nèi)部單位和工序,、崗位,,并建立上下工序之間層層把關(guān)的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),確保產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)100%的合格,。
四是成本導(dǎo)向,。根據(jù)市場(chǎng)中同類產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)利潤(rùn),把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,。通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)的人,、機(jī),、料、法,、環(huán),、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合,,使諸要素處于最(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài),。通過(guò)挖潛改造、技術(shù)攻關(guān),,改進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)工藝條件和管理方法,,杜絕跑冒滴漏,不斷盤活生產(chǎn)資金,,降低生產(chǎn)成本,,最終保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
五是機(jī)制導(dǎo)向,。把市場(chǎng)機(jī)制中某些運(yùn)作方式引入車間現(xiàn)場(chǎng)管理,,建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng),增強(qiáng)全員的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),;按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)際情況,不斷完善生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理制度,,規(guī)范職工行為(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄).有了完備的規(guī)范制度,,企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理就能有章可循,有法可依,,職工就能明確什么能做,,什么不能做,按照什么程序方法做,,做到什么程度,,達(dá)到什么要求。
(二) 正確把握市場(chǎng)導(dǎo)向,,搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理,,使生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題:
1.破除舊的思維定勢(shì),,樹立全新的市場(chǎng)觀念,。要樹立投入產(chǎn)出比的效益觀念,使生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合,,追求"投入的最小化,,產(chǎn)出的最大化"目標(biāo),"管理出效益"應(yīng)由投入產(chǎn)出比(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)的"事后核算"轉(zhuǎn)變?yōu)?事前控制",把全方位的"雙增雙節(jié)"作為常抓不懈的重點(diǎn),。要樹立追求實(shí)際效果的有效管理觀念,,做到任何生茶車間現(xiàn)場(chǎng)管理措施都有具體目標(biāo),,有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),有操作對(duì)象,,有保證體系,,有檢查考核,有明確獎(jiǎng)懲,,以效益作為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2.要堅(jiān)持"兩手抓",即一手抓市場(chǎng),,一手抓生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng),。在實(shí)際工作中,有的企業(yè)忙于找市場(chǎng),,卻忽視了生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng),,出現(xiàn)"一手硬,一手軟"的現(xiàn)象,。在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,,生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平,、(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)產(chǎn)品質(zhì)量,、信譽(yù)度和實(shí)力。因此,,越是拓寬市場(chǎng),,越要抓好生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng);越是市場(chǎng)看好,,越要抓住生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理不放,。只有做到以市場(chǎng)促生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng),,才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
3.在強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向的同時(shí),必須堅(jiān)持以人為本,,堅(jiān)持精神,、理想導(dǎo)向原則,建立起富有精神效應(yīng)的道德規(guī)范,,以及榮譽(yù)激勵(lì)等制度,,建立職工參政議政、參與決策與管理,、自我教育,、自我約束等民主管理制度,尊重人,、理解人,、關(guān)心人,,激勵(lì)職工上進(jìn),群策群力搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,。
4.在市場(chǎng)導(dǎo)向下,,企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理的核心是要實(shí)行精細(xì)生產(chǎn)車間管理,即從現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)律出發(fā),,樹立科學(xué)態(tài)度,,尊重客(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)觀規(guī)律,強(qiáng)調(diào)集約經(jīng)營(yíng),,嚴(yán)格各項(xiàng)制度,,全員、全過(guò)程,、全方位地搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,,努力做到"生產(chǎn)精耕細(xì)作,經(jīng)營(yíng)精打細(xì)算,,管理精雕細(xì)刻,,技術(shù)精益求精".
5.要做好車間現(xiàn)場(chǎng)超前決策管理。超前是一個(gè)時(shí)間概念,,是相對(duì)于市場(chǎng)需求變化而言的,。在充分運(yùn)用投資決策權(quán)和經(jīng)營(yíng)決策權(quán)的基礎(chǔ)上,不僅要求決策超前,,而且必須有超前的科技開發(fā)和超前的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)保證超前決策的實(shí)現(xiàn),。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)超前決策管理,在于營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)要善于捕捉和抓住有利的市場(chǎng)時(shí)機(jī),,根(本文來(lái)自博銳鄧正紅專欄)據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀戰(zhàn)略,,從發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)出發(fā),優(yōu)選產(chǎn)品,,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空檔,,用快速引進(jìn)消化技術(shù)(或自己開發(fā)的先進(jìn)技術(shù))和嚴(yán)格而高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,去贏得時(shí)機(jī),,使產(chǎn)品捷足先登,,投入市場(chǎng),不斷提高市場(chǎng)占有率
(一)我國(guó)許多企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的現(xiàn)象還普遍存在,,如物品隨意堆放,,工具隨意亂放,廢棄物不及時(shí)清理,,場(chǎng)地通道,,狹窄使操作者行動(dòng)不便,安全標(biāo)志不設(shè)置或設(shè)置不規(guī)范,,安全防護(hù)設(shè)施,、消防器材的擺放不合理等等,。在發(fā)生事故的原因中,有不少是由于生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境的人機(jī)不協(xié)調(diào)而引起的,。所以使生產(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一,。因?yàn)樯a(chǎn)車間作業(yè)環(huán)境空間及其設(shè)施布置的整潔、有序情況對(duì)作業(yè)人員的行為,、舒適感與心理滿足感相當(dāng)大的影響,。一個(gè)合理的作業(yè)環(huán)境應(yīng)該是作業(yè)者在任何時(shí)刻的操作、觀察都很方便,,即使較長(zhǎng)時(shí)間維持某種作業(yè)姿勢(shì),,也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒(méi)有危害操作者健康的有毒因素,,各種安全標(biāo)志齊全、裝置符合標(biāo)準(zhǔn),。因此,,迅速制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理狀態(tài)刻不容緩。
(二),、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人流,、物流、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究,,使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學(xué)管理方法,。客觀存在以物在場(chǎng)所的科學(xué)管理為前提,,以完整的信息系統(tǒng)為媒介,,以實(shí)現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理,、整頓,,把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉,把需要的物品在規(guī)定位置上,,使其隨手可得,,促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理文明、科學(xué),、達(dá)到高效生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn),。
(三),、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是一種實(shí)實(shí)在在的管理技術(shù),實(shí)施后的效果,,看得見,、摸得著,,職工樂(lè)于接受,不像其他管理措施那樣是虛招,、花架子,。它堅(jiān)持以人為中心來(lái)研究現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理,充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的創(chuàng)造性,、主動(dòng)性和積極性,,不斷改善和建立職工的安全、健康,、舒適的工作環(huán)境,,培養(yǎng)職工安全意識(shí),增強(qiáng)職工的凝聚力,。
(四),、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)調(diào)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程管理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的科學(xué)管理活動(dòng),,使動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)更加有序,,由"動(dòng)中求序"而獲得"序中求安"措施。現(xiàn)場(chǎng)的管理從生產(chǎn)構(gòu)成要素的管理入手,,以現(xiàn)代化工業(yè)工程學(xué),、人機(jī)工程學(xué)、系統(tǒng)論,,信息論,、控制論、現(xiàn)代物流學(xué)等的理論和理念為指導(dǎo),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)施管理,。
(五)、生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理同樣需要增加安全設(shè)施的投入,,不斷投資搞技改,。針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全新問(wèn)題,工廠要舍得投資搞技改,,加以完善,。
(六)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理要與時(shí)俱進(jìn),,不斷開拓創(chuàng)新,,完善現(xiàn)場(chǎng)管理模式,促進(jìn)安全生產(chǎn)的管理,,通過(guò)導(dǎo)入iso14001,、oshas18001標(biāo)準(zhǔn)管理體系先進(jìn)管理模式,提高管理水平。oshas18001的導(dǎo)入,,建立了職業(yè)健康安全管理體系,,通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系基本知識(shí)的培訓(xùn),建立健全職業(yè)健康安全管理體系構(gòu)架,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范體系的運(yùn)行,并持續(xù)改進(jìn),。
(七)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理講究以人為本,,以文化為載體,提高職工的安全意識(shí),,使安全意識(shí)和行為準(zhǔn)則滲透到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素,、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面中去,,滲透到企業(yè)職工的一切行為之中,,成為安全生產(chǎn)的"潤(rùn)滑劑".重點(diǎn)強(qiáng)化教育培訓(xùn),堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行廠級(jí),、分廠,、班組"三級(jí)"安全教育培訓(xùn),以及主要危險(xiǎn)危害因素,、安全事項(xiàng)和預(yù)防工傷事故的主要措施等,,并結(jié)合一些典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施,,強(qiáng)化對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí),。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人,、愛護(hù)人為原則,,突出了一個(gè)愛字,是企業(yè)職工實(shí)現(xiàn)平等,、承認(rèn)個(gè)性,、建立共性、樹立主人翁地位的重要保證,。
認(rèn)真抓好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理是很重要的,。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以銷售為中心,生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)為中心,。毋庸置疑,,在如今的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,國(guó)內(nèi)外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的,,而且,,都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的,是制造出來(lái)的而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。我國(guó)一些專家參觀了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社的明石工廠,,就工藝而言,,我國(guó)深圳、上海的一些線束廠與日本工廠差別不大,,但勞動(dòng)生產(chǎn)率,,日本的工廠是我們的十倍以上。這些差距說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理是很重要的,,也說(shuō)明我國(guó)企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的,。搞好企業(yè)生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,,提高員工的責(zé)任感,、榮譽(yù)感,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,,都具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義,。
服裝生產(chǎn)管理論文篇六
旅游產(chǎn)品是旅游吸引及其提供過(guò)程綜合作用的復(fù)合體。本文通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品本身及其質(zhì)量管理特性的分析,,以期對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)提供針對(duì)性的改進(jìn)方案,。
旅游產(chǎn)品特性質(zhì)量管理
一般來(lái)講,產(chǎn)品是用來(lái)滿足人們某種需求或欲望的消費(fèi)品,,分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品,。旅游業(yè)由于涵蓋范圍較廣,旅游產(chǎn)品體現(xiàn)為多種特點(diǎn),,不同于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品概念,。
從旅游者角度看,在旅游過(guò)程中購(gòu)買并消費(fèi)的旅游產(chǎn)品大部分是接待服務(wù)和導(dǎo)游服務(wù),,所購(gòu)回的除了少量有形物質(zhì)產(chǎn)品之外,,總體上是一次完整的經(jīng)歷,而不是一件實(shí)物,;旅游企業(yè)要為游客提供包括行,、購(gòu)、娛,、食,、住等各個(gè)方面的一攬子產(chǎn)品,旅行過(guò)程中的所有片斷共同構(gòu)成游客的旅游經(jīng)歷,。因此,,旅游產(chǎn)品是旅游吸引物及其提供過(guò)程綜合作用的復(fù)合體,包含實(shí)現(xiàn)一次全程旅游活動(dòng)所需要的各種服務(wù)組合,。在旅游過(guò)程中,,各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量都同等重要,在產(chǎn)品質(zhì)量趨同的情況下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的重要手段,。由于服務(wù)具有不同質(zhì)性,,旅游產(chǎn)品質(zhì)量不單依靠產(chǎn)品本身,只有一部分可由供應(yīng)者自主評(píng)定,,其余部分必須由旅游者親身實(shí)踐并依據(jù)自身感受來(lái)評(píng)價(jià)其質(zhì)量和價(jià)值,,因此游客的感受和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)異常重要,但是涉及主觀心理因素,,旅游者出游動(dòng)機(jī)各不相同,,難以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)判,目前采取的辦法是通過(guò)外部檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),,一般由政府或行業(yè)組織對(duì)該行業(yè)質(zhì)量制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),,使服務(wù)規(guī)范化和體系化成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,旅游企業(yè)也在嘗試引入一套完整的適合本身行業(yè)特點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量管理制度,。
旅游活動(dòng)是旅游者利用自己的時(shí)間和金錢來(lái)參與一系列自己選擇的環(huán)境和背景下發(fā)生的活動(dòng),,目的是得到不同的精神收益。不同于一般消費(fèi)者,,旅游者更多地把旅游看作是一種經(jīng)歷,,而不僅僅是一種產(chǎn)品和服務(wù)。由于旅游經(jīng)歷由多種復(fù)雜的行為構(gòu)成,,服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判只能建立在個(gè)人理解和感知的基礎(chǔ)之上,。游客自始至終直接參與到服務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng),不僅對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行比較和評(píng)價(jià),,而且對(duì)“生產(chǎn)”過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià),,由于服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)存在同時(shí)性,使服務(wù)質(zhì)量不可能預(yù)先“把關(guān)”,,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題也難以“返修”,,使顧客行為,、顧客預(yù)期和感知,、產(chǎn)品組合等變得較為重要。
迄今為止,,學(xué)術(shù)界對(duì)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的概念沒(méi)有統(tǒng)一界定,,這在某種程度上反映了衡量顧客滿意度和確定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面面臨的困難。通常地,,理論界將服務(wù)質(zhì)量分成客觀質(zhì)量和主觀質(zhì)量:客觀質(zhì)量是對(duì)有形因素進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),;主觀質(zhì)量是指對(duì)無(wú)形因素進(jìn)行主觀評(píng)價(jià),無(wú)形因素的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工技能及其服務(wù)態(tài)度等,。
作為旅游企業(yè),,以服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品的質(zhì)量差異,不僅與產(chǎn)品和服務(wù)本身有關(guān),還與提供產(chǎn)品,,增進(jìn)顧客經(jīng)歷有關(guān),,在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)需求和消費(fèi)行為以及技術(shù)等要素?cái)D壓下,,旅游產(chǎn)品質(zhì)量主要體現(xiàn)在無(wú)形要素方面,,例如品牌、企業(yè)管理模式,、銷售網(wǎng)絡(luò)等,。對(duì)旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),企業(yè)不僅對(duì)服務(wù)質(zhì)量中的硬性指標(biāo)負(fù)責(zé),,還要對(duì)服務(wù)的消費(fèi)感受負(fù)責(zé),,而且功能性質(zhì)量遠(yuǎn)比技術(shù)質(zhì)量重要得多,為了更好地完善產(chǎn)品質(zhì)量,,旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)有自己的服務(wù)評(píng)價(jià)體系,,將其與可感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系結(jié)合在一起,共同在評(píng)價(jià)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中發(fā)揮作用,。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,,旅游者的各種經(jīng)歷和體驗(yàn)被不斷商品化,旅行社,、航空鐵路交通以及旅游目的地和管理部門之間的關(guān)系更加密切,。旅游企業(yè)管理不僅是簡(jiǎn)單地提供旅游活動(dòng)或設(shè)施,以常規(guī)方式進(jìn)行管理,,還應(yīng)把質(zhì)量管理放在企業(yè)管理的重要位置,,進(jìn)行柔性管理,承認(rèn)顧客和員工之間的相互作用是旅游服務(wù)管理質(zhì)量的基礎(chǔ),。不僅如此,,專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在特定旅游環(huán)境中給游客提供方便,并給予引導(dǎo),,旅游管理人員還應(yīng)深入了解游客的消費(fèi)行為和服務(wù)管理的特點(diǎn),。
一般來(lái)講,顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)取決于對(duì)所接受服務(wù)的感受與事先期望之間的比較,,當(dāng)顧客對(duì)服務(wù)的感知等于或超過(guò)了對(duì)服務(wù)的預(yù)期時(shí),,就會(huì)感到滿足;如果低于顧客預(yù)期,,就會(huì)認(rèn)為是低質(zhì)量的,。導(dǎo)致這種差異的因素主要來(lái)源于以下五個(gè)方面:
顧客對(duì)服務(wù)的期望與企業(yè)對(duì)這些期望的詮釋存在差異旅游管理研究表明,旅游活動(dòng)包含許多相互管理的行為,,旅游營(yíng)銷中最重要的是讓旅游者到來(lái)之后所感受到的比其預(yù)期的要好,,這樣不但使旅游者達(dá)到消費(fèi)滿意,,還會(huì)向家人及朋友推薦,從而擴(kuò)大企業(yè)的正面形象傳播,。
顧客和企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知之間存在差異由于企業(yè)對(duì)顧客偏好的重視程度不同,,一些企業(yè)容易將少數(shù)顧客的要求或偏好看作是大多數(shù)人的需求,從而出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤,,可能會(huì)使用不合適的設(shè)備,,雇傭不合適的人員等,最終導(dǎo)致企業(yè)提供的服務(wù)無(wú)法滿足顧客期望,。
企業(yè)制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望存在差距雖然企業(yè)準(zhǔn)確理解了顧客需求,,但在制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),管理人員可能認(rèn)為企業(yè)無(wú)法提供或不應(yīng)當(dāng)完全提供顧客所需服務(wù),;或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)以其他方面為重點(diǎn),,去掉所謂多余的服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率等,導(dǎo)致企業(yè)未選擇正確的服務(wù)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn),,無(wú)法滿足顧客需求,。
企業(yè)提供的服務(wù)未能達(dá)到其制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)正確理解顧客需求,并制定了相應(yīng)的詳細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,但在服務(wù)過(guò)程中,,一線人員因工作乏味或缺乏良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制不愿完全按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供服務(wù),或者因其能力所限不能完全理解自己的工作內(nèi)容而不能確切地知道如何給顧客提供滿意服務(wù),,出現(xiàn)“角色模糊”或者“角色不明確”,。
企業(yè)的對(duì)外宣傳與提供的實(shí)際服務(wù)內(nèi)容不符企業(yè)在進(jìn)行促銷過(guò)程中,經(jīng)常采用多種宣傳方式和技巧,,以期美化企業(yè)形象,、提高產(chǎn)品知名度,有時(shí)是企業(yè)為開拓市場(chǎng)而做出的服務(wù)過(guò)度承諾,,實(shí)際卻無(wú)法做到,,使顧客對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑和不信任感,從而轉(zhuǎn)向其它競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),。
對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)講,,由于很多旅游產(chǎn)品供應(yīng)商同時(shí)面向一般消費(fèi)者和旅游者,具有多重運(yùn)營(yíng)目標(biāo),,所以旅游產(chǎn)品比一般服務(wù)產(chǎn)品提供的內(nèi)容寬泛,,服務(wù)內(nèi)容和范圍也會(huì)根據(jù)不同要求和不同價(jià)格確定不同等級(jí),。隨著旅游市場(chǎng)日趨成熟,,游客對(duì)旅游目的地越來(lái)越熟悉,消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)日益豐富,,消費(fèi)預(yù)期相應(yīng)提高,,促使旅游企業(yè)一方面加速設(shè)施設(shè)備,,一方面努力提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),,來(lái)自消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織和媒體等第三方機(jī)構(gòu)對(duì)旅游企業(yè)包括景點(diǎn),、住宿、交通等在內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,,也相應(yīng)提高對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的要求程度,。因此,旅游產(chǎn)品供應(yīng)商需要面臨新的挑戰(zhàn),,不斷推出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)品,。
經(jīng)過(guò)20多年的快速發(fā)展,我國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到相當(dāng)水平,,旅游產(chǎn)品供給基本滿足游客需求,,已走過(guò)了數(shù)量急速擴(kuò)張階段,逐漸步入提升質(zhì)量的成熟階段,,因此注重旅游產(chǎn)品質(zhì)量成為旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容,。目前相關(guān)部門已出臺(tái)多項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)督法規(guī),敦促旅游企業(yè)注重產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,,但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較難把握,,服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)較大,消費(fèi)者對(duì)此投訴頗多,,主要集中在賓館,、飯店和景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量管理水平不高,服務(wù)不到位等方面,,一些星級(jí)飯店盡管在硬件設(shè)施方面滿足了顧客需求,,但是在軟環(huán)境方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,例如酒店服務(wù)員在樓道內(nèi)大聲喧嘩,、馬桶滴水等行為雖屬小事,,在日常管理中也常被忽略,大大影響了客人對(duì)酒店服務(wù)的整體印象,,甚至?xí)绊懙綄?duì)整個(gè)旅游過(guò)程的評(píng)價(jià),。因此旅游企業(yè)應(yīng)注重顧客評(píng)價(jià)質(zhì)量的軟標(biāo)準(zhǔn),并積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系,。
軟標(biāo)準(zhǔn)建立在消費(fèi)者意見或建議的基礎(chǔ)上,,依據(jù)顧客評(píng)價(jià)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)顧客與員工或其它人進(jìn)行專門交談收集確切信息,,為企業(yè)滿足顧客需求提供具有針對(duì)性的指導(dǎo)和信息反饋,。但在實(shí)踐中,由于實(shí)施成本過(guò)高,,企業(yè)往往將軟標(biāo)準(zhǔn)硬化,,實(shí)行全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement),。具體內(nèi)容包括:能夠在任何時(shí)間與顧客保持接觸;能夠?qū)︻櫩偷母鞣N要求做出實(shí)時(shí)反應(yīng),;具有彈性保障系統(tǒng)和人員以滿足顧客的實(shí)時(shí)要求,;創(chuàng)造和顧客的雙邊對(duì)話機(jī)制。
目前,,許多旅游企業(yè)已經(jīng)根據(jù)這一管理體系以及行業(yè)自身特點(diǎn),,逐步改善旅游產(chǎn)品質(zhì)量。例如,,景點(diǎn),、飯店、旅行社,、航空公司等部門采納包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù),,不斷改善客房預(yù)訂系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)以提高服務(wù)質(zhì)量,廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜取游客信息,,從而改進(jìn)服務(wù)體系,。
為了保證服務(wù)質(zhì)量能在不同地區(qū)、不同時(shí)間達(dá)到相對(duì)一致的水準(zhǔn),,消費(fèi)者對(duì)所接受的服務(wù)結(jié)果進(jìn)行定量或定性評(píng)價(jià)的需求日益迫切,,建立并推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系成為旅游企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。所謂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,是企業(yè)為使服務(wù)達(dá)到最佳效果而制定的可重復(fù)使用的統(tǒng)一規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),,從而使服務(wù)這一軟指標(biāo)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和程序化。目前在旅游業(yè)中,,一些國(guó)際大集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)了全球化經(jīng)營(yíng)管理,,通過(guò)特定名稱、企業(yè)信譽(yù)保證達(dá)到一定的服務(wù)水準(zhǔn),,將業(yè)務(wù)拓展到世界各國(guó),,如凱悅、希爾頓,、萊麥丹等酒店集團(tuán),。
對(duì)于旅游業(yè)中占絕大多數(shù)的中、小企業(yè)而言,,建立符合本企業(yè)實(shí)際情況的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,,應(yīng)由三個(gè)子體系組成,即工作標(biāo)準(zhǔn)體系,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和管理標(biāo)準(zhǔn)體系,。旅游企業(yè)作為以提供服務(wù)產(chǎn)品為主的行業(yè),企業(yè)通過(guò)與游客在履行服務(wù)過(guò)程中的接觸活動(dòng)來(lái)展現(xiàn)質(zhì)量,,供應(yīng)方以提供服務(wù)為主,,服務(wù)工作即為其產(chǎn)品,。因此,,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系以服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)為主體,,涵蓋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。具體來(lái)講,,服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)包含三個(gè)要素:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,亦即服務(wù)所要達(dá)到的質(zhì)量效果;服務(wù)工作規(guī)程,,即為達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,在服務(wù)過(guò)程所應(yīng)履行的操作程序;服務(wù)物質(zhì)條件,,即提供服務(wù)時(shí)所使用的物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系中,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要指提供服務(wù)所采用的技術(shù)手段等標(biāo)準(zhǔn),,管理標(biāo)準(zhǔn)則是為確保服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的全面實(shí)施所提供的一系列管理保障,,包括履行管理(含監(jiān)督與考核)必備的組織機(jī)構(gòu)、人員,、規(guī)劃,、信息資料、教育培訓(xùn),、后勤保障及信息化管理手段等,。
在企業(yè)外部,對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)和監(jiān)督一般采取體系認(rèn)證制度,,主要對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)方式、服務(wù)效果和企業(yè)排名進(jìn)行認(rèn)證,,對(duì)不同企業(yè)的同一服務(wù)項(xiàng)目依據(jù)服務(wù)的功能性,、安全性、經(jīng)濟(jì)性等特征制定統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。這些不同性質(zhì)的服務(wù)采取不同方式的體系認(rèn)證,,例如飯店星評(píng)、景區(qū)等級(jí)評(píng)定采取的評(píng)價(jià)方法是認(rèn)證形式與is09000族體系認(rèn)證兩種體系,。此外,,旅游業(yè)還應(yīng)當(dāng)吸取國(guó)外同行業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等中介結(jié)構(gòu)建立并發(fā)展自身的認(rèn)證體系,。
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),,建立外部認(rèn)證體系,不僅可以降低服務(wù)成本支出,,還可以精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)提高服務(wù)效率和效益,,同時(shí)有助于提高企業(yè)的美譽(yù)度和可信賴度,。對(duì)于實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)而言,這些標(biāo)準(zhǔn)在單位內(nèi)部具有強(qiáng)制性,,而在外部必須依法接受當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政管理部門,、相關(guān)行業(yè)管理部門和消費(fèi)者的監(jiān)督??陀^上降低了消費(fèi)者評(píng)判服務(wù)質(zhì)量的難度,,減少了主觀不確定性的干擾。
實(shí)踐表明,,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平愈高,,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力愈強(qiáng)。因此,,通過(guò)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化體系,,旅游產(chǎn)品質(zhì)量將更加有章可循。
服裝生產(chǎn)管理論文篇七
摘要:隨著人們生活水平的不斷提升,,人們對(duì)于藥品的安全性越來(lái)越重視,,并且國(guó)家頒布的gmp,將藥品生產(chǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行重新的定位,。為此筆者針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理在藥品生產(chǎn)管理中的重要性進(jìn)行了分析,,希望可以幫助人們?nèi)罕姷挠盟幇踩?/p>
關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;藥品生產(chǎn)管理
隨著我國(guó)國(guó)門的打開,,國(guó)外藥品風(fēng)險(xiǎn)管理工作的顯著效果流向我國(guó),,因此我國(guó)對(duì)于藥品生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理也越來(lái)越重視,并在逐步的深入,。我國(guó)最新頒布的gmp提出了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容,,這就意味著我國(guó)對(duì)于制藥企業(yè)的自身水平加強(qiáng)了管理,并且有效的加強(qiáng)了對(duì)于藥品生產(chǎn)管理的監(jiān)督,。
1藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
1.1風(fēng)險(xiǎn)管理的來(lái)源
美國(guó)食品藥品管理局在很早的時(shí)候就已經(jīng)頒布了有關(guān)21世紀(jì)的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理的方法,,并且首次應(yīng)用到制藥行業(yè)當(dāng)中。不久之后歐盟就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理開始重視起來(lái)[1],。從理論上來(lái)看,,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的提出是對(duì)人們用藥安全的一個(gè)保障,同樣也是對(duì)于制藥企業(yè)管理水平的完善,、提升,,極大化的促進(jìn)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范從經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)向科學(xué)化的管理方式。
1.2在藥品生產(chǎn)中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的目的和內(nèi)容
藥品生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的就是在藥品的研發(fā),、藥品的生產(chǎn)以及藥品在銷售的全過(guò)程中將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。這就意味著對(duì)藥品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在于用國(guó)家的法律法規(guī)來(lái)確保藥品的質(zhì)量問(wèn)題得到很好的降低。藥品生產(chǎn)中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括:對(duì)藥品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,對(duì)藥品的風(fēng)險(xiǎn)控制,,以及風(fēng)險(xiǎn)回歸,。這是一個(gè)完整的過(guò)程[2]。在這里風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括對(duì)藥品中存在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,,并以藥品風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,以及評(píng)價(jià);而風(fēng)險(xiǎn)的控制指的就是風(fēng)險(xiǎn)降到,,以及接受風(fēng)險(xiǎn)這兩部分,;風(fēng)險(xiǎn)回歸中最重要的就是對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行交流,。
2風(fēng)險(xiǎn)管理在藥品生產(chǎn)管理中的重要性
2.1可以有效的避免風(fēng)險(xiǎn)的再次發(fā)生
在對(duì)于藥品的研發(fā)生產(chǎn)等制造過(guò)程中,,以及藥品在儲(chǔ)存、分發(fā),、使用的過(guò)程中做到嚴(yán)格的監(jiān)控可以有效的避免風(fēng)險(xiǎn)的再次發(fā)生,。并且對(duì)于藥品的缺陷,或者是質(zhì)量的問(wèn)題都是通過(guò)制藥企業(yè)生產(chǎn)藥品的各個(gè)部門進(jìn)行相關(guān)的溝通,,并且進(jìn)行大型的研討,,并做相關(guān)的記錄,嚴(yán)格分析出現(xiàn)這種缺陷的原因,,并將其列入藥品質(zhì)量檔案中,,對(duì)于藥品的缺陷,或者是問(wèn)題的有效看,、措施進(jìn)行整改并記錄在冊(cè),,為以后的藥品研發(fā)提高相關(guān)的依據(jù)[3]。若是由于制藥人員的粗心,,或者是制藥人員的失誤而造成的,,應(yīng)給予相關(guān)的處分,殺雞儆猴,,有利于加強(qiáng)制藥人員的責(zé)任心,,如果是因?yàn)橹扑幖夹g(shù),或者是制藥設(shè)備的問(wèn)題,,那么從根本上就激勵(lì)了藥品研發(fā)人員的斗志,,進(jìn)而有效的促進(jìn)了我國(guó)制藥行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)還有利于制藥企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的重視,,對(duì)于藥品在生產(chǎn)中的關(guān)注,,并且可以為藥品的缺陷提供個(gè)人的意見,并且起到了讓制藥人員在藥品生產(chǎn)的過(guò)程中按照規(guī)范進(jìn)行操作,,極大化的預(yù)防了藥品在生產(chǎn),、使用的過(guò)程中的安全性,有效的避免了藥品風(fēng)險(xiǎn)的再次發(fā)生。
2.2將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避
通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理程序的最后結(jié)果進(jìn)行審核,,特別是對(duì)可能會(huì)影響到以前的質(zhì)量管理的事件進(jìn)行審核,,例如:對(duì)于藥品在清潔方面進(jìn)行審核,對(duì)于制藥人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核,,以及藥品在使用過(guò)程中存在著過(guò)敏反應(yīng)等待都可以有效的將風(fēng)險(xiǎn)降到最低的范圍之內(nèi),。當(dāng)再次通過(guò)審核的時(shí)候就可以清楚的理解到藥品在使用過(guò)程中的不適用人群等,這樣就直接將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效的規(guī)避[4],?;蛘呤怯捎谀乘幤诽幏阶兓嬖诘臐撛陲L(fēng)險(xiǎn),或者是供應(yīng)商發(fā)生改變,,環(huán)境發(fā)生改變等等,,所要引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量做出的評(píng)估,,同時(shí)將還沒(méi)有上市的藥品進(jìn)行嚴(yán)格的管理,,做到事先排除預(yù)防的措施,主要包括:制藥企業(yè)應(yīng)該通過(guò)供應(yīng)商審計(jì),,或者是簽訂的處方變更等,,所需要的通知協(xié)議將潛在的風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。制藥行業(yè)的相關(guān)部門在風(fēng)險(xiǎn)管理程序中所進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)的溝通,,有效的促進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施,,使得制藥行業(yè)通過(guò)全面的信息將藥品的研發(fā)、生產(chǎn),、以及銷售的過(guò)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),、完善,或者是進(jìn)行調(diào)整從而最大化的提高藥品的使用效果,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出售的藥品發(fā)生質(zhì)量的問(wèn)題,,制藥企業(yè)可以通過(guò)評(píng)估,溝通等將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,,并進(jìn)行記錄,,評(píng)審之后要避免此類事件的再次發(fā)生,同時(shí)在藥品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的意義在于可以有效的將藥品質(zhì)量做到做大的保障,,可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并避免安全事故的發(fā)生。從而保證人民群眾的用藥安全,。也能有效的促進(jìn)制藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,從而促進(jìn)制藥行業(yè)的快速發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
風(fēng)險(xiǎn)管理在藥品生產(chǎn)管理中深層含義就是對(duì)于藥品在生產(chǎn)中的質(zhì)量管理,,對(duì)藥品的質(zhì)量,、存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,、監(jiān)督,從而有效的提高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的目的,,保證人們?nèi)罕姷挠盟幇踩?,從而有效的促進(jìn)我國(guó)制藥業(yè)的快速發(fā)展。
作者:賈銀霞 陳珺晗 單位:上?,F(xiàn)代哈森( 商丘) 藥業(yè)有限公司
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