工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

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前言：光陰如梭，時光荏苒,，酒店電腦部的工作總結(jié),。轉(zhuǎn)眼一年又快過去了，我們在董事會領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下走過了20xx,，即將迎來20xx,，這一年里在各個部門領(lǐng)導同事的積極配合下我們較好的完成了上級下達的各項工作任務。當然也還有很多不足的方面需要學習改進?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、酒店從開業(yè)至今年五月份一直使用華盛酒店管理系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)功能方面跟不上我們酒店的發(fā)展,，功能滿足不了我們的需求,。經(jīng)領(lǐng)導決定更換成捷信達管理系統(tǒng)，在捷信達使用初期處于磨合階段由于時間倉促陪訓不到位,，導致在使用過程中出現(xiàn)諸多問題,。我們實行加班加點跟蹤處理。經(jīng)過快半年的使用現(xiàn)各個部門都能正確熟練的操作使用,。

2,、為提高辦事效率，降低辦公成本,，我們酒店向軟件公司購買了一套oa（無紙化辦公系統(tǒng)）,。由于考慮酒店成本方面，購買時我們選擇沒有提供售后服務,。購買后我們自己先學習摸索,，然后模擬演練，最后給各個部門員工陪訓,，在使用中應各部門要求我們在oa設(shè)計了多套流程,，以滿足各部門使用需求,。

3、為酒店營銷信息有效傳達,，我們酒店向移動公司購買了一套移動代理服務器用于短信發(fā)送,。購買后依照各個部門業(yè)務需求分配信息數(shù)量。

4,、由于軟件的不斷更新我們定期對客用電腦常用軟件網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件更新,。

1、酒店籌建期設(shè)計無線wifi覆蓋區(qū)域只有主樓一到五樓公共區(qū)域,，由于客人經(jīng)常自帶筆記本要求無線上網(wǎng)，按客人提的要求為客房架設(shè)了wifi信號,，以供客人免費上網(wǎng),，工作總結(jié)《酒店電腦部的`工作總結(jié)》。為節(jié)約成本我們自主設(shè)計自己安裝調(diào)試,，現(xiàn)客房各個區(qū)域均可收到無線信號能正常上網(wǎng),。

2,、由于更換酒店管理系統(tǒng),，華盛網(wǎng)絡(luò)線路已不能使用。為了捷信達系統(tǒng)能正常使用我們對酒店網(wǎng)絡(luò)進行改造,，把酒店所有出品打印機進行歸類,，用幾臺服務器進行控制,。

3、ktv四樓全面裝修升級裝修期間我們?nèi)谈櫨W(wǎng)絡(luò)綜合布線以確保網(wǎng)絡(luò)的正常使用,，為滿足客人上網(wǎng)需求對整個樓層進行無線覆蓋,，由于點歌系統(tǒng)版本升級導致包廂點單接口不能使用，經(jīng)過我們多面努力安裝測試現(xiàn)已能正常使用,。

4,、由于網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)也存在安全隱患我們酒店裝有重要數(shù)據(jù)電腦安裝防火墻進行訪問控制,，同時定期對酒店所有電腦安裝和更新殺毒軟件,。

5、今年酒店榮膺國家五星酒店,，我們以前的網(wǎng)站結(jié)夠陳舊在功能上滿足不了我們的使用需求,，按要求對網(wǎng)站進行更改，改成3d視覺效果同時新增營銷動態(tài)模塊,，酒店營銷內(nèi)容定期發(fā)布更新,。

1、據(jù)統(tǒng)計目前酒店pc電腦總數(shù)已有三百余臺,，另外還有網(wǎng)絡(luò),、多媒體發(fā)布系統(tǒng),、點歌系統(tǒng)等設(shè)備和服務器等。酒店開業(yè)至今已有三年多,，有些設(shè)備還是籌建期間購買,。由于使用年限較久設(shè)備老化，我們采取定期保養(yǎng)維護,。

2,、客房電腦損壞率較高，由于已過保修期,，我們采取拼湊法把好的配件拼湊組裝起來繼續(xù)使用

3,、為加大酒店多媒體系統(tǒng)發(fā)布的營銷宣傳力度，對多媒體系統(tǒng)進行加裝設(shè)備,，現(xiàn)已能發(fā)布圖片跟視頻,。

1.繼續(xù)做好酒店管理系統(tǒng)、電腦維護,、網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)工作,，保障一線基礎(chǔ)營運設(shè)施的正常運作。及時對殺毒軟件各一些常用的軟件定期升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,，同時為優(yōu)化酒店網(wǎng)絡(luò)資源改進網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

2.進一步網(wǎng)站的維護建設(shè)與開發(fā)管理,，讓酒店網(wǎng)絡(luò)“窗口”與客人發(fā)揮更好的互動作用,。

3.加強對相關(guān)服務部門電腦基礎(chǔ)知識的培訓，便于服務客人,。

4.不斷提升本部門專業(yè)知識以更好為酒店服務,。

以上是電腦部工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時感謝酒店領(lǐng)導們對我們部門的信任與支持,。

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