總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

門診護士年終總結(jié)個人篇一

一、政治思想方面：

認真學(xué)習(xí)“”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù),。

二、增強法律意識,，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),。

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求,，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護理隊伍素質(zhì),。

先來個序,對總體情況作概括,。可以加點“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話

一,、總結(jié)主要工作內(nèi)容,、作法、成績等(重點)

二,、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況(重點)

三,、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況

四,、總結(jié)的經(jīng)驗,、體會以及不足之處

五、明年工作學(xué)習(xí)的打算

收尾,，表示點決心之類的話

門診護士年終總結(jié)個人篇二

三個月前,，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員,。身穿潔白的護士服,、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子,，微笑的走向患者,，這是護士長教我的第一課。我原本以為 護理 只要對患者耐心,，工作認真,、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單,。

這三個月的工作,，使我成長了很多。從科室舉辦的 微笑服務(wù),，打造陽光團隊 活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白,，要做一名的護士,，容易，可要成為一名合格的?？谱o士,，真的不易。

做為一名合格的護士,，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德,。要樹立 一切以病人為中心 的觀念，尊重,、理解,、同情和關(guān)心病人,，對病人無論性別、種族,、貧富貴賤一律一視同仁,。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育,。同時,，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與 現(xiàn)代健康 相適應(yīng)的,。

做一名合格的護士,，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展,，與時俱進,。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識,，如計算機,、外語、人文科學(xué)等等,。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家,、教育家,，必要的營養(yǎng)師等等。因此,，一個合格的護士,，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自己。

做一名合格的護士,，要有健康的身體,、充沛的精力。對工作一絲不茍,，認真負責,。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中,，要做到反應(yīng)迅速,、靈敏,、果斷，這都是與健康所分不開的,。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，嚴格學(xué)習(xí) 三基三嚴 理論，嚴格無菌操作和消毒隔離,，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時,、準確的處理，并完善各項護理文書,。要認真按照護理級別巡視病房,，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生,。

做為一名合格的護士,，不論是正式、招聘,、護理員都要具備主人翁精神,、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,，一不小心便會誤入雷區(qū),，造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的,，斷不可脫離集體,，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量,。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐,。一個團結(jié)協(xié)作的集體,，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團結(jié)向上,。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆,，人情如水,，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟,，船才會開得更穩(wěn),、更遠。

做為一名合格的護士,，應(yīng)有高度的法律意識,。隨著人們生活水平的提高,，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,，嚴格要求自己,，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,，規(guī)范化操作,，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù),，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境,。

總之，作為一名合格的護士,，要熱愛本職工作,，樹立良好道德，有高度責任心,，吃苦耐勞,、踏踏實實認真工作。要不斷學(xué)習(xí),，解放思想,，適應(yīng)時代需求不斷提高。

如果青春是一團火,，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,，為護理事業(yè)增光添熱。

門診護士年終總結(jié)個人篇三

一,、以病人為中心,，強化護理管理

加強學(xué)習(xí)提高護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴大知識面,，提高自身素質(zhì)修養(yǎng),，護理知識化管理已是大勢所趨，必須加強市場經(jīng)濟下的護理知識及護士長管理知識的學(xué)習(xí),。由于社會進步,，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴,，他們需要了解病情,，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作,，使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài),，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋,，個別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧,，所以要求護士要不斷完善護理知識,，提高自身的素質(zhì)，鼓勵護士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，繼續(xù)教育或成人高考等,，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì),。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,，新尖先進醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，特別是入世以后的激烈競爭,，對護理工作有了新的挑戰(zhàn),，護理工作畢竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療,，而護理是從最簡單,、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道,，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要,，所以護士長必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士,，否則不能勝任護士長的工作,。

二、明確職責,，作醫(yī),、護、患之間的協(xié)調(diào)

1,、護士長是科室第一負責人,，對內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護理部負責，對科室護理人員負責,，對病人及陪員負責,，因此，護士長是責任較大的護理管理者,，在以人為本的整體護理中,，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關(guān)心和愛護,。

2,、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，必須以身做責,、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動員,。另外，對護士要求要高,，首先自己必須嚴格要求,，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解,、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事,，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的,。

三,、突出具有特色個性護理，完善護理質(zhì)量管理體系

護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,，提供有特色的個性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要內(nèi)容,，護理服務(wù)不僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足,，所以提供有特色化的護理,、個性化的服務(wù)是整體護理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本,，以服務(wù)為本”;三個一切,，即“一切為病人，為一切病人,，為病人一切”注重三個主要,，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式,，以提高病人滿意度為主要方式,，注重將護士的內(nèi)在美融為一體,，注重溝通技巧，“請”在先,，“謝”在后,，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務(wù)考核標準,，建立以護士長,、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系，獎罰分明,，每次將考核的結(jié)果公布,，年終總結(jié)與目標管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦,，把病人當親人,，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任,，使互患關(guān)系相互信任,、相互支持，護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家,，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律,、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶,，按多勞多得,，不勞不得分配原則，注重管理,，不搞人情關(guān)系,。總之,，社會的發(fā)展人們健康意識的增加,，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代賦予我們的新任務(wù),，要求我們工作要有高水平知識技能,，不斷進取，以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可,，才能有能力實現(xiàn)護理目標,，才能提高護理的權(quán)威性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度,，樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向,。

四,、不斷提高自身素質(zhì)

一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧,。①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化,、人性化,、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任,，在工作中要走在前面,，干在前面，服務(wù)在前,，不計較個人得失,，在榮譽面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機會,，使護士有榮譽心和被信任感,，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進逆耳之言,，要忍天下難忍之事,，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,，實事求是,，護士長應(yīng)以人品、人格,、工作方法提高其在同仁中的信任,，同事之間的團結(jié)協(xié)作，科室之間的配合,。②對患者做到四講,、四心和換位思考。四講:講文明,、講禮貌,、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心,、患者放心,、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考,。因為患者是一個有特殊要求的個體,，護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求考慮,，不僅提供病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康,、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護士長是護士的導(dǎo)師,，應(yīng)用文明的語言、和藹的態(tài)度與患者交流,，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范,、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層,，最直接的管理者,，其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量。因此,，要注重“細節(jié)管理是精髓”,、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應(yīng)用于臨床,，將護理管理模式不斷創(chuàng)新,。

門診護士年終總結(jié)個人篇四

忙碌而又充實的一年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,，順利完成各項任務(wù),。結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作,，合理安排時間，并總結(jié)如下：

一,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,。并實行淡妝上崗,、微笑服務(wù)。2,、繼續(xù)開展健康教育,。

3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,，如加強導(dǎo)診服務(wù)等。

4,、對新分配的護士進行崗前培訓(xùn),，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度,、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、合格者給予上崗,。

二,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：

對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴內(nèi)容進行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問,，每月護士培訓(xùn)及考試,。對護理制度、應(yīng)急預(yù)案進行了重新培訓(xùn),，利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

三,、加強了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)：

門診大廳不單單實施導(dǎo)診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識,，并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,。

四、落實優(yōu)質(zhì)護理,，勇于創(chuàng)新,，提升護理服務(wù)

實施“服務(wù)在細處，幫人在急處”的服務(wù)信條,，落實優(yōu)質(zhì)護理,，護理人員從細微處入手，點點滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號,，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,，與患者加強溝通,，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時通過完善工作制度,、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵,，加強安全管理等舉措的落實,，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

五、護理質(zhì)量持續(xù)改進

針對今年醫(yī)院的評審工作,，按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作,，使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改,。每月依照pdca的管理模式,，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案，月月考核,、評價,、分析、改進,，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進,。

六、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。不斷強化安全意識教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,，使不安全因素降到最低,。

七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作,。做好難免壓瘡上報的登記督導(dǎo)工作,，針對壓瘡護理的相關(guān)問題及時提出整改意見。

依據(jù)二級醫(yī)院評審要求,，完善并持續(xù)改進導(dǎo)醫(yī)工作,。繼續(xù)加強導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)素養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)。全面學(xué)習(xí)傳染病及院感知識,。

加強“三基三嚴”學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ),。優(yōu)化服務(wù)流程,，更好服務(wù)于民。

在來年的工作中將克服缺點,、改進方法,、加強管理、提高服務(wù),，大膽探索體檢工作的新思路,、新方法，促使工作再上一個新的臺階,。

門診護士年終總結(jié)個人篇五

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。1,、 護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。2,、 堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3,、 每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4,、 組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、 繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、 對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、 與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、 各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5、 12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、 加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、 全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液

拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地

出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1,、 堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、 八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、 全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

七、存在問題：

1,、 個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、 整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、 由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、 病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

門診護士年終總結(jié)個人篇六

20xx年，是忙碌的一年,，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年,， 全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總 結(jié)如下

一,、工作量統(tǒng)計

門診全年共完成肌肉注射 12098 人次;皮下注射 3600 人次;皮 試 35395 人次;導(dǎo)尿 24 人次;灌腸 152 人次;血糖監(jiān)測 20xx 人次; picc 導(dǎo)管護理 1148 人次; picc 置管 36 人次。

二,、護理安全

(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，重大護理不良事件的 發(fā)生率為零。

1,、護理人員認真學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理 工作規(guī)范》 ,，并在護理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，進一步完善門診各項規(guī) 章制度及護理工作流程,。同時要求護理人員嚴格落實,，并定期督查護 理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。

2,、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度,，做好查對工作，確保 無重大護理不良事件發(fā)生,。

(二)加強了設(shè)備,、儀器、物品的管理,，定期檢查,、維修、保養(yǎng),、 做好使用登記,。護理人員熟練掌握操作規(guī)范,，保證各科室工作安全有 效進行。

(三)內(nèi)科門診,、外科門診,、耳鼻喉科門診、眼科門診,、口腔科 門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品,、藥品完好率達到 100%,。

(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點,、專區(qū)放置,， 并且標識規(guī)范、醒目,。

(五)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查,。做到定期與隨機檢查相結(jié)合，及 時發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改,。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科 內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題,、原則性問題進行原因分析,，提出整改措 施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進,，從而確保護理安全,。

三、護理服務(wù)

(一)門診,、感染科多個科室增加了便民措施,，如內(nèi)、外,、婦,、 兒各分診處增設(shè)了閱報欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中 心增設(shè)了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深入,，細化,。

(二)門診內(nèi)、外,、婦,、兒等各科室都實行了一次分診，病人選 擇相應(yīng)的科室掛號后,，掛號單上就有了就診的序號,，無需再次到各科 分診臺進行二次登記,，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。

(三)在日常工作中,，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范,，對 病人使用文明用語，及時與患者溝通,，開展健康教育,。

(四)每月在不同的科室召開公休會，并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查 表,，以征求病人的意見,，對于存在的問題進行整改，不斷改善我們的 服務(wù),，提高病人對護理工作的滿意度,。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì) (一)根據(jù)各護理人員的分級,，進行分層次培訓(xùn)及考核,。每月對護 理人員進行三基理論考試和護理操作考核， 以提高護理人員的業(yè)務(wù)素 質(zhì),。

(二)每月組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,，從而拓寬門診 護理人員的知識面，與時俱進,，更好為病人服務(wù),。

五、院內(nèi)感染

門診各科室加強與院感科溝通,，加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，從 工勤到護理人員，均要求嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，切實做好消毒隔離 及垃圾分類等工作,， 保證門診各樓層地面清潔整齊， 各診室干凈整潔,。

對于個別高?？剖遥缈谇豢?、計劃生育手術(shù)室,、皮膚科、換藥室,， 做到無菌物品的消毒合格率 100%,，空氣培養(yǎng)符合要求。

六,、實習(xí)帶教

根據(jù)實習(xí)帶教計劃對實習(xí)同學(xué)進行有計劃的帶教,， 讓實習(xí)同學(xué)在 門診實習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護理工作,，學(xué)習(xí)分診流程和技巧; 在出科前進行規(guī)范的出科考核。

20xx 年已經(jīng)過去,，門診的護理工作還有很多的不足之處,，主要 有以下三點：

一、部分護理人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠,。

二,、 醫(yī)護人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

三,、護理人員對患者缺乏主動服務(wù) 的意識,，門診護理滿意度較低。

針對 20xx 年存在的問題,，在新的一 年，我們將在護理部,、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定科室年度護理工作計劃， 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、精湛的技術(shù),，更好地為病人服務(wù)，為了江寧醫(yī)院早日 建成三級甲等醫(yī)院做出更大的努力!

門診護士年終總結(jié)個人篇七

時間如流,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束?；仡櫛灸?，在院部、護理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程,、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,，提高門診服務(wù)形象,，提高醫(yī)院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益,。全年工作基本按計劃順利完成,，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：

一,、工作量統(tǒng)計

截至20xx20xx年11月底,，全年門診護士共接待病人159712人次,，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60……8%,，護理團隊滿意度調(diào)查為95.6%,。

二、主人翁精神

科室內(nèi)人人要有成本意識,，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個人都從節(jié)約一滴水,，一度電,，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),，隨手關(guān)門窗,，防火防盜。全年無失火,、失竊事件發(fā)生,。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并每月組織理論考試。

2,、有序安排護理人員參與護理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識,。

3,、門診部對全體護士進行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān),，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力。

4,、對新入職導(dǎo)醫(yī)及護士進行了崗前培訓(xùn),，并進行考核后上崗。

5,、門診有4名護士參加護理本科學(xué)習(xí),，有4名護士通過主管護師考試。

四,、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度

大多數(shù)同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務(wù)臺的意識也正在形成,。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路,。對特需患者,，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費、拿藥,、護送檢查,。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬,，說話不注意時間,、地點、場景,，解釋工作不到位,，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位,，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。導(dǎo)醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求。

五,、大家積極動腦子想辦法

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目,，明確,，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕,，保證給患者提供安全的就診環(huán)境,。

六、做好護理管理工作

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責,、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導(dǎo)動員,。另外,，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解、尊重和幫助,，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),，不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則,，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦,，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護士長的職責是十分重要的,。

20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成,，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽,、創(chuàng)新，持之以恒;服務(wù)方面進一步加強督促和管理,，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴,，執(zhí)行力不強,。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實,。通過大家的共同努力,，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

門診護士年終總結(jié)個人篇八

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，護理部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次,，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí)，以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學(xué)習(xí)的目的,。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染,，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”,，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓(xùn),。由科室每月考核一次，考核成績記入技術(shù)檔案,，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練,，直到成績合格，做到人人過關(guān),。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,，考核參加人員6人，參加率100%，合格率100%.操作考核12次,，參加人員6人,，參加率100%，合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，晨會提問平均每月2～3次,。

其次，加強護理質(zhì)量控制,，提高護理質(zhì)量,。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實,，執(zhí)行各項獎懲制度,。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性，建立檢查通報,、建議整改及效果評價制度,，考核結(jié)果與獎懲掛鉤，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,。護士長不定期科室檢查,、督促、考評,，每月檢查3～4次,，對存在問題及時反饋，及時改正,。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,，多次組織護士學(xué)習(xí)。

再次,，加強護理安全管理,，保證護理安全。提高了護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。護理缺陷的管理,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（內(nèi)容包括：時間,、當事人,、事情經(jīng)過,、結(jié)果、定性,、原因分析討論,、改進措施）。

同時,，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想、工作動態(tài),，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通，減少門診投訴率,，提高門診病人滿意度,；不斷提供便民服務(wù)措施，持續(xù)改進服務(wù)流程,，減少病人候診,、候檢時間，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

護理人員是與病人接觸最多,、最早、最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè),，真正提高護理質(zhì)量,，以滿足廣大患者的需求，更好的為病人服務(wù),。

門診護士年終總結(jié)個人篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，護理部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理,，求真務(wù)實,，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次,，肌肉注射2100人次，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓(xùn)練的學(xué)習(xí),，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù),。每日早晨到班前提問一個小問題,，達到共同學(xué)習(xí)的目的。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識,，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內(nèi)感染及交叉感染，認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,，注射藥,、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督,，做好“三查七對”,，防止了差錯事故的發(fā)生。

我科護理人員結(jié)構(gòu)中,，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓(xùn)。由科室每月考核一次,，考核成績記入技術(shù)檔案,，對考核成績差的反復(fù)訓(xùn)練，直到成績合格,，做到人人過關(guān),。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次，考核參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%.操作考核12次,，參加人員6人，參加率100%,，合格率100%.今年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，晨會提問平均每月2～3次。

其次,，加強護理質(zhì)量控制,，提高護理質(zhì)量。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實,，執(zhí)行各項獎懲制度。充分調(diào)動護理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性,，建立檢查通報,、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,。護士長不定期科室檢查、督促,、考評,，每月檢查3～4次，對存在問題及時反饋,，及時改正,。引導(dǎo)護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量，多次組織護士學(xué)習(xí),。

再次,，加強護理安全管理，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。護理缺陷的管理,，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括：時間,、當事人、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性,、原因分析討論,、改進措施),。

同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,，持續(xù)改進服務(wù)流程,，減少病人候診、候檢時間,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè),，真正提高護理質(zhì)量，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務(wù),。

門診護士年終總結(jié)個人篇十

一年來,門診護理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,，現(xiàn)將x年護理工作總結(jié)如下

一、 工作量完成情況

一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,，血氣分析 人次，查體8700人次,。

二,、 加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

1,、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況,，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制,。同時，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程,。嚴防差錯事故發(fā)生。

2,、認真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,，使每位護士理解、掌握評分標準,，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正,，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

3,、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),，急救物品完好率100%。

4,、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則,，科室院感護士能認真履行職責,，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求,。

三,、 加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全

1,、每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出,，分析原因,，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,，每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次,，內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，增強護士護理安全意識

2,、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3、加強對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實行彈性排班，以滿足病人的需要,。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo)，保證護理安全,。

四,、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)

1,、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,，進一步提高護理人員理論水平。

2,、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn),、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn),、考核力度;科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%

3,、加強急救技能培訓(xùn),，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案,、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,，考核合格率100%,。

4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，上半年一名護士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會,。

五、存在問題：

1,、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等。

2,、護理論文發(fā)表少,，無護理科研。