欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告(八篇)

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-23 19:28:05
銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告(八篇)
時(shí)間:2023-04-23 19:28:05     小編:zxfb

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

大家好,!

時(shí)光如水,光陰似箭,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,迎難而上,,扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長,,我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自20__年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評指證。

一,、深化思想認(rèn)識,,明確職責(zé)定位

我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識,。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細(xì)化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率,。

二,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個(gè)快節(jié)奏,,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,,營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個(gè)崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個(gè)過程中,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了。

三,、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求

沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,我受到了比較高的評價(jià),。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

20__年,對于我來說是艱辛的一年,,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年。有壓力困難,,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,,這一年輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20__年,,更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來,,__保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的__保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二,、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

三,、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,,一年來,,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,,銳意改革,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績。新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階,。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

在×月份這段時(shí)期,,公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,,在上級的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,,人員建設(shè)等一系列工作,,取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,,所存在的問題也做了一個(gè)簡單的總結(jié),,×月份際完成銷售量為__臺,相比較×月份和×月份取得的返點(diǎn),,成績不是很理想,,但是與1月份相比是有進(jìn)步的。其中取得,,精品取得,,基本完成年初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)表明,,成績是客觀的,,問題是肯定存在的,總體上,,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的,。以下就是我×月份這個(gè)月的工作總結(jié)和分析:

1、組織紀(jì)律意識個(gè)人同事還是淺薄,,上班遲到,,個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,,針對這種現(xiàn)象,個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。

2,、雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,,但是銷售顧問沒有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,,僅僅是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,,銷售部不能全面,,及時(shí)的統(tǒng)計(jì),,規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣,。

3,、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,,服務(wù)意識沒能更好的提升,,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,,組長,,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時(shí),,任何知情不報(bào),,片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時(shí),,全面了解狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略。

4,、內(nèi)部還是存在個(gè)別人滋生并蔓相互詆毀,,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,,所以從就要提倡豁達(dá)的心態(tài),,寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,,我們就能更好的前進(jìn),,兩軍相遇,者勝,,智者相遇,,人格勝。

5,、銷售顧問并不重視客戶資源,,客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,工資也是客戶發(fā)給我們的,,所以銷售部要加強(qiáng)對于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃,,有步驟的實(shí)施,盲目地,,無計(jì)劃地,,重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

6,、售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理分配,,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,,老顧客不去再次挖掘,,業(yè)績增長小,增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,,利潤增長點(diǎn)小,,個(gè)別銷售人員工作責(zé)任心和性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

7,、增值業(yè)務(wù)開展的不好,現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負(fù)數(shù),,店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和保險(xiǎn)的拉動,,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險(xiǎn)的主動性不足,,個(gè)人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到化,,這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象,如何調(diào)動大家的主動性,,如何提高大家的綜合素質(zhì),,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運(yùn),。這些都是我在20__年工作中主抓的脈絡(luò),。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情,要改變一個(gè)常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進(jìn)的過程,。

以上是我對我們4s店×月份的工作總結(jié),,大部分都是自己做不好的地方,,不夠完善,也不夠成熟,。我認(rèn)為公司今后的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時(shí)分不開的,,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。所以在以后,,我會不斷完善公司的員工素質(zhì),,再提高業(yè)績。

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

通過了解與介紹,,我成功了進(jìn)入了__x,,這是一個(gè)主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主,,大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,,還有兩個(gè)兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管,,彎頭等,。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有一定實(shí)力的了。

20號是我上班的第一天,,跟我一起做銷售的還有三個(gè)小伙子,,他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務(wù)員。雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),,而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,,但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,還有對外銷售的一些技巧也都不清楚,。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看我們銷售部門的材料,,但對于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹,。

由于我剛接觸銷售,,所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個(gè)同事也都很樂意教我,。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴(yán)肅了,,有時(shí)也都跟說說笑笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡,。這些話對于我這個(gè)沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),。慢慢的我對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,,接觸客戶的機(jī)會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,,再加上我學(xué)的專業(yè)知識,,在客戶面前說得頭頭是道。

通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)對于一個(gè)銷售員來說,,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):

第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個(gè)銷售行業(yè),客戶就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家銷售部去購買了,,這時(shí)我們沒必要去抱怨客戶的不是,,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇,。而這時(shí)對客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶,。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度,。

第二,,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),,而降低成本卻是不變的理論,。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸,,這是我們的優(yōu)勢,,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,,我們對于的需求量大的客戶,,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力,。

第三,,誠信是成功的根本。誠信為本,,成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,關(guān)門是必然的,。誠信,,我的理解是對人要信任,只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤,,真誠才能得到很好的信譽(yù),。老板之前也是個(gè)搞銷售的,后來慢慢的被他的老板看好,,為人也講信用,,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道,,做銷售最重要的是有固定的大客戶,,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,我們老板辦事周到,,在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了,,這都是源于客戶對他的信譽(yù)信行過,因此結(jié)下了不少固定客戶,,這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,,這些我都是從同事們的談話里知道的。

一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少銷售方面的知識,,也懂得了許多銷售中的做人道理,,也更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,,也就是課本之外的知識,。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會,,在走向社會之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,,當(dāng)我走向社會的那一天開始,我相信這一段實(shí)踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊,。

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

20__年是豐收的一年,,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們與同事通力合作,共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成,,下面談一談我這一年的工作總結(jié),。

一、客戶有需要看房一定會安排

在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),,就是客戶只要想看房我都會第一時(shí)間去帶客戶去看房,,雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房,雖然不是可以馬上成交的客戶,,但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強(qiáng)烈,,我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要,在購房的過程與客戶溝通,,掌握其中的關(guān)鍵,,把握好度,很有可能然客戶立馬成交,,因?yàn)橛行枰蜁徺I,只是購買的時(shí)間長短,,但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,,我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去??捶繒r(shí)要把房子的優(yōu)勢說出來,,把這些重點(diǎn)闡述清楚,讓客戶知道其中的到來,,并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,,需要的人非常都,如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,,給客戶緊迫感這就有利于客戶購房,,促成這筆交易。

二,、在與客戶溝通時(shí)抓住決策人需求

在購房時(shí)有很多客戶不是做主的人,,我稱遇到過這樣的一個(gè)客戶,在家里她的丈夫掌管錢財(cái),,決定權(quán)也在他的丈夫那里,,因此在購買的時(shí)候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,,不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,,這只會讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來,,可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時(shí)間,,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來是因?yàn)闆]有資金,當(dāng)然這只是借口,經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭徺I這里的房產(chǎn),,想去購買其他地方的房產(chǎn),,但是又沒有與他的妻子溝通造成的。

三,、與同事配合工作

我在工作時(shí)遇到客戶有購房的需求,,看遍了我手上的所有房產(chǎn),,都沒有中意的,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上,,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來,,經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶,,經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生,。

四,、及時(shí)修正自己的不足

我自身也存在不足,,我是一個(gè)新手,,對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),非常麻煩,,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,,自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,,這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,白白流失了很多客戶,。

雖然有些問題,,但是經(jīng)過了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,,相信在以后我一定會忽的更好的成績,。

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

開拓市場,,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,,以市場為導(dǎo)向,,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

1、20__年銷售情況

20__年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20__年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,,貨款回收率98%,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?!肮び破涫拢叵壤淦鳌保局岣咪N售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),,使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo),,讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),,并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,,其顯示效果是滿意的。

3,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),,培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

4、關(guān)注行業(yè)動態(tài),,把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機(jī),向信息要效益,,并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

5、再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn),。

回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,,積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

神龍迎春,,祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏,。

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

20__年上半年的工作即將過去,從入職到現(xiàn)在,我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快8個(gè)月了,?;仡欉@半年以來的工作,,在公司同事的支持與幫助下,,讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會,,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在這工作期間,,有得也有失,平下心來,,總結(jié)自己工作成績和收獲,,從而找出不足,以利于今后工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

一,、提高自我意識

入司以來,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī),、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識,,調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)揣摩,努力做到:從容應(yīng)對客戶的咨詢,,做到準(zhǔn)確,、清晰、淺顯的回答,。努力做到規(guī)范化、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

二、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單,,每天的工作就是錄入,、錄入、再錄入,、送單,、送單、再送單,。但我的每一筆錄入,,每一次送單,,都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不可分的,。看起來我的工作枯燥無味,,但我深知,,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,,能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外,。降低風(fēng)險(xiǎn),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,。在工作中不斷充實(shí)和完善自己,,不留遺憾。

總結(jié)上半年的工作學(xué)習(xí),,我的體會是在工作中必須做到“四勤”,,即:

1、眼勤(多看,,以老員工為榜樣,,學(xué)習(xí)老員業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)與方法);

2,、腳勤(多跑,,了解車商以及客服需求,及時(shí)了解市場動向),;

3,、嘴勤(對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到及時(shí)處理),;

4,、手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄總結(jié),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)),。

三,、下半年計(jì)劃

在下半年的工作中我會一如既往的,,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。認(rèn)真貫徹落實(shí)“太保夢”,,以公司榮為榮,,為我司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。爭取提前完成公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。

四、主要工作措施

1,、強(qiáng)化憂患意識,,更新經(jīng)營觀念。改變等單的工作狀態(tài),,加強(qiáng)與車商專員和銷售經(jīng)理的溝通,,及時(shí)了解我司業(yè)務(wù)在車商中所占比例,為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想基礎(chǔ),。

2,、對車商進(jìn)行分析,并根據(jù)車商保險(xiǎn)專員反映情況,,以及自己了解情況進(jìn)行分析,,早安排、早部署,,爭取工作主動權(quán),。

3、瞄準(zhǔn)目標(biāo),,突出重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。了解車商傾向,,如送修與反利,。

4、強(qiáng)化宣傳公關(guān),,提高企業(yè)形象,。宣傳公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒,提高公司知名度,。

5,、主動出擊,,開拓市場。對未合作車商進(jìn)行維護(hù),,爭取長遠(yuǎn)發(fā)展,。

五、認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度

1,、討論制定合理的規(guī)章制度,,形成文件,確保有理可依,。

2,、制度在制定的過程中除了會提出對違反規(guī)定人員提出相應(yīng)的懲戒同時(shí)也適時(shí)的提出一些獎(jiǎng)勵(lì)性措施以鞭策和提高員工執(zhí)行制度的積極性。達(dá)到激勵(lì)的目的,。

3,、明確責(zé)任,責(zé)任到人,。

工作中我還有很多不足之處,,考慮問題不夠深入細(xì)致,,加之入司不久,,工作能力不夠強(qiáng),自已也要不斷的加學(xué)習(xí)改進(jìn),。面對日益激烈的市場形勢,,我將全身心投入工作中,為完成全年計(jì)劃目標(biāo)而奮斗,。

銷售業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

20__年已經(jīng)過去,,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中,,我又對銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

一、不做作,,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的一切,,都將起到反效果,。

二、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

三、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。

四,、持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。

五,、確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價(jià)其它樓盤,,都能夠增加客戶的信任度,。

六、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處:

1,、有時(shí)缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。

2、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,,而且還能夠增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為23套。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里 聯(lián)系客服