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勞動(dòng)關(guān)系管理的基本要求 勞動(dòng)關(guān)系的管理模式篇一

勞動(dòng)關(guān)系管理是很多管理者都需要了解的內(nèi)容,，所以大多數(shù)的管理者都會(huì)想要管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。下面為您精心推薦了勞動(dòng)關(guān)系管理的技巧,，希望對(duì)您有所幫助,。

1、有理,。有理就是凡事有法律依據(jù),，例如你要辭退一個(gè)員工，必須有法律條文的支撐才可以,。這就要求我們的制度是健全的,，以勞動(dòng)合同法律法規(guī)為依據(jù)建立起勞動(dòng)合同、員工手冊(cè),、集體合同,、違規(guī)違紀(jì)處理規(guī)定等公司規(guī)定，并依照法律程序公示,，為有理做好制度的基礎(chǔ),。

2、有據(jù),。有據(jù)講的是有證據(jù),，法律只講證據(jù)，在法庭上很多時(shí)候證據(jù)之間的比拼,。光有充足的法律依據(jù)還是不夠的,，還要有充分人證、物證等,，沒有證據(jù),，等于誹謗。因此,，勞動(dòng)關(guān)系管理人員要有極強(qiáng)的證據(jù)意識(shí),，在通知送達(dá)時(shí)一定要求簽字,，在訪談時(shí)要有錄音或者經(jīng)過簽字的談話記錄等，記住“勞動(dòng)爭議,，證據(jù)為王”,。

3、有序,。有序就是指在處理勞動(dòng)爭議時(shí)要遵守相關(guān)的程序,。最近看到一個(gè)司法解釋，不遵守程序的辭退屬于違法辭退,，需要承擔(dān)責(zé)任,。因此，不要忘記程序,，例如辭退時(shí)需要征求工會(huì)的意見,，需要提前告知員工，員工手冊(cè)需要公示等,。程序也需要證據(jù)支撐,，記得有一次在開庭時(shí)，法官只問了用人單位一個(gè)問題“員工手冊(cè)有沒有經(jīng)過公示?”,，可見程序的重要性,。

4、有情,。以上幾個(gè)原則,，只能解決有爭議時(shí)，用人單位不違法違規(guī),，不能降低勞動(dòng)爭議帶來的`風(fēng)險(xiǎn),。有情，是預(yù)防,，防止出現(xiàn)勞動(dòng)爭議,。員工與企業(yè)或者管理者有矛盾很正常，但是如果溝通粗暴,，不照顧員工的感受,，即便公司有理由，也會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)爭議,，甚至仲裁和訴訟,，這樣企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)和成本就上來了。有這樣一個(gè)案例,，有個(gè)員工與領(lǐng)導(dǎo)合不來,，在該員工勞動(dòng)合同到期時(shí)，該領(lǐng)導(dǎo)反饋意見不再續(xù)簽,，員工不理解,，因?yàn)閱T工績效和表現(xiàn)很優(yōu)異,，得到其他同事的一致認(rèn)可，員工找領(lǐng)導(dǎo)談,，領(lǐng)導(dǎo)避而不見,，結(jié)果員工要提起訴訟，公司又花大力氣才與員工達(dá)成和解,，浪費(fèi)了很多人力,、物力和財(cái)力。因此,，在與員工溝通時(shí),，要從對(duì)方的角度思考問題，傾聽對(duì)方的訴求,，爭取達(dá)成一致意見,，緩解矛盾。

1.員工方面：考慮員工是否可能產(chǎn)生集體性的不滿情緒,，導(dǎo)致罷工行為的出現(xiàn)。我們需要同員工中的領(lǐng)袖,、核心圈建立很好的溝通渠道,，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼勁屑记伞?/p>

2.政府方面：要處理好包括商務(wù)部門，人力資源和社會(huì)保障部門,，工商管理部門,，地方政法部門的關(guān)系。在中國,，一旦發(fā)生集體罷工問題,，當(dāng)?shù)卣畷?huì)視其為維穩(wěn)問題，這意味著公檢法司,、電信部門都將介入,。

3.工會(huì)方面：近幾年工會(huì)的形態(tài)發(fā)生了很大的變化，我們可以看到,，全國總工會(huì)做了許多呼吁保護(hù)員工的事情,。在中國，工會(huì)作為一個(gè)準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu),，依賴它,，與它合作，一定會(huì)是利大于弊,。因此,，我們強(qiáng)烈要求企業(yè)要同工會(huì)及時(shí)溝通，爭取到工會(huì)的理解與支持,。

傳統(tǒng)式

這種風(fēng)格由所謂權(quán)威主義所指導(dǎo),，一般適用于小型的由所有者自己管理的企業(yè),。在這種企業(yè)中，勞動(dòng)關(guān)系在出現(xiàn)問題之前一般不會(huì)受到重視,，企業(yè)通常采用救火式的方法,，發(fā)現(xiàn)什么問題才解決什么問題，不重視從根本上解決問題,。企業(yè)文化是強(qiáng)硬式的,，是一種權(quán)威式的管理風(fēng)格，行業(yè)工會(huì)也被這些企業(yè)認(rèn)為是不需要的,，企業(yè)主盡可能少地付給雇員工資,，對(duì)待行業(yè)工會(huì)的態(tài)度也是惡意的。

溫情式

這是一種家長主義的管理風(fēng)格,。它和傳統(tǒng)式管理風(fēng)格一樣,，不贊成建立行業(yè)工會(huì)，認(rèn)為雇主和雇員的關(guān)系從根本上講是合作的關(guān)系,，雇主能前瞻性地處理雇員關(guān)系問題,，不需要建立行業(yè)工會(huì)。這類企業(yè)支付給雇員的工資通常高于市場平均水平,，在用人上雇主十分小心地選擇合適的人員,，然后花大量的精力使雇員忠誠于企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)文化主要倡導(dǎo)企業(yè)家精神,。

協(xié)商式

奉行協(xié)商式管理風(fēng)格的企業(yè),，通過綜合應(yīng)用其雇員關(guān)系中正式的和非正式的機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作，其前提是管理人員應(yīng)該具有前瞻性計(jì)劃并采取了前瞻性行動(dòng),，因而被稱為是解決問題式的管理風(fēng)格,。行業(yè)工會(huì)在這類企業(yè)中受到歡迎，并被視為企業(yè)的伙伴,，是代表雇員意見的基礎(chǔ),，同時(shí)也是管理溝通過程中的關(guān)鍵。這種管理風(fēng)格非常強(qiáng)調(diào)向工會(huì)和員工咨詢,，鼓勵(lì)他們尋找解決問題的方法,，以試圖與他們達(dá)成協(xié)議。工資既可以通過集中談判解決,，也可以不通過集中解決,，各個(gè)企業(yè)或子公司的經(jīng)理和工會(huì)代表可以自行改進(jìn)組織工作、生產(chǎn)率和福利,。然而,，所有這些都是以勞資雙方關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系管理共享為基礎(chǔ)的。

法制式

這是一種類似于協(xié)商式的管理風(fēng)格,。與協(xié)商式管理風(fēng)格相同,，法制式的管理風(fēng)格具有關(guān)注前瞻性的計(jì)劃,，管理者與行業(yè)工會(huì)共同工作，員工參與主要通過行業(yè)工會(huì)的渠道實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn),。與協(xié)商式管理風(fēng)格不同之處在于,，對(duì)待雇員關(guān)系的方法較為強(qiáng)硬和充滿敵意，更注重正式的管理協(xié)議,，通過在工作場所進(jìn)行強(qiáng)有力的雙邊談判來實(shí)現(xiàn)和平共處,。協(xié)商位于雙方的談判之后。

權(quán)變式

權(quán)變式的管理風(fēng)格由權(quán)變理論所指導(dǎo),，它依賴于子公司所擁有的權(quán)力并根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r管理勞動(dòng)關(guān)系,，是一種實(shí)用的方法。在很多不同的行業(yè)內(nèi)運(yùn)作是聯(lián)合大型企業(yè)的特點(diǎn),，子公司向母公司負(fù)責(zé)利潤,，當(dāng)然也提供一些關(guān)鍵性服務(wù)。因此行業(yè)工會(huì)可能被認(rèn)可,，也可能不被認(rèn)可;員工參與可能普遍存在,，也可能不普遍存在;工資的給付在由高層管理者給定的范圍內(nèi)由各個(gè)企業(yè)自己確定。

我國正全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),，而和諧的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的前提,。本書以現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系理論為依據(jù)，結(jié)合我國勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí),，從企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的視角，系統(tǒng)介紹了勞動(dòng)關(guān)系管理的演進(jìn)和發(fā)展,，并就勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)中勞動(dòng)合同,、企業(yè)用工、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),、社會(huì)保險(xiǎn),、集體協(xié)商、勞動(dòng)爭議,、非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系管理等進(jìn)行了全面的闡述,。

本書可作為高等學(xué)校工商管理和人力資源管理類專業(yè)以及其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的本科或?qū)？茖W(xué)生課程教材,，也可作為mba學(xué)生的勞動(dòng)關(guān)系管理課程的教材,。此外，還可作為企業(yè)管理人員,、人力資源管理從業(yè)人員以及對(duì)現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系管理感興趣的各類讀者的參考讀物,。

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