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企業(yè)績(jī)效考核計(jì)劃篇一
年終績(jī)效考核就是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下,運(yùn)用特定的方法和指標(biāo),,對(duì)員工一年的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工下一年的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的一些關(guān)于20xx企業(yè)績(jī)效考核計(jì)劃的相關(guān)資料,,供你參考,。
20xx企業(yè)績(jī)效考核計(jì)劃(一)
一、年度績(jī)效考核:
對(duì)全體管理人進(jìn)行年度360度績(jī)效考評(píng),。凡入職三個(gè)月以上的管理人員(科員及以上)由本人,、直接上級(jí)、直接下級(jí),、工作接觸密切但沒(méi)有直接領(lǐng)導(dǎo)\指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶進(jìn)行評(píng)價(jià),。其中上級(jí)評(píng)價(jià)權(quán)重40%,下級(jí)權(quán)重30%,,同級(jí)權(quán)重15%,,客戶權(quán)重15%(沒(méi)有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入同級(jí)權(quán)重);基層管理人員考評(píng)得分,上級(jí)權(quán)重50%,,同級(jí)權(quán)重30%,,客戶或一線員工權(quán)重20%(沒(méi)有客戶評(píng)價(jià)則計(jì)入一線員工權(quán)重);本人評(píng)價(jià)不計(jì)入總分,僅作為考評(píng)分析與績(jī)效改進(jìn),、職業(yè)發(fā)展之參考,。
二、績(jī)效考核指標(biāo):
考評(píng)指標(biāo)由業(yè)績(jī)指標(biāo),、行為指標(biāo),、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(30%),、行為指標(biāo)(40%),、能力指標(biāo)(30%);中層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(40%)、行為指標(biāo)(30%),、能力指標(biāo)(30%);基層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(50%),、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(20%),。
1,、業(yè)績(jī)指標(biāo):關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)
崗位職責(zé)
,、績(jī)效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)4-6項(xiàng),,業(yè)績(jī)指標(biāo)僅由其直接上級(jí)根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。2、行為指標(biāo):關(guān)注員工工作過(guò)程中的行為表現(xiàn),、工作態(tài)度,、意識(shí)等,如合作精神,、開(kāi)拓創(chuàng)新精神,、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí),、遵守紀(jì)律,、文明辦公、主人翁意識(shí),、獨(dú)立自主性,、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化,、企業(yè)制度,、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng),。
3、能力指標(biāo):關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等,,如工作知識(shí),、市場(chǎng)分析能力、突發(fā)事件處理,、有效溝通技巧,、計(jì)劃控制、時(shí)間管理,、組織協(xié)調(diào)能力,、問(wèn)題解決能力、激勵(lì)指導(dǎo),、決策水平,、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo),。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng),。
三、年度崗位主要業(yè)績(jī)(關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況,、成績(jī),、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等):
一,、直面人員流動(dòng)新形勢(shì),,及時(shí)滿足一線人員需求,。參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)5次。通過(guò)人才網(wǎng)和職介,,及時(shí)響應(yīng)賣(mài)場(chǎng)的需求,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共招聘錄用播音員,、收銀員,、保安36人次,為資生堂,、同仁堂,、聯(lián)惠家居、日高,、鞋包,、女裝、運(yùn)動(dòng)休閑,、七樓特賣(mài)等招聘店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,,組織賣(mài)場(chǎng)定崗定編定員工作,,競(jìng)聘上崗87人。
二,、圍繞經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題,,開(kāi)展了多層次的培訓(xùn)。
1.組織培訓(xùn)45次,,4547人次,。其中,經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)12次590人次,,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次,,柜臺(tái)服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次,培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次,,新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次,。邀請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn),豐富了新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容,,又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力,。
2.管理人員培訓(xùn):《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》,、《有效思考與競(jìng)爭(zhēng)力》,、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門(mén)市銷(xiāo)售技巧》研討、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析研討會(huì)和財(cái)務(wù)分析會(huì)、管理人員春訓(xùn)班(《20xx年工作意見(jiàn)》,、《管理變革與創(chuàng)新》,、《雙贏談判技巧》、《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》,、《商務(wù)禮儀》),。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理、助理,、柜店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn):日常規(guī)范,、著裝禮儀,、商品陳列、行動(dòng)路線,、安全知識(shí),、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù),。指導(dǎo)了鞋類營(yíng)業(yè)員蹲式服務(wù),。與賣(mài)場(chǎng)組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn),,出臺(tái)了《新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》,。
三、細(xì)化考核與績(jī)效管理,,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績(jī)水平,。
1.修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,,實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績(jī)效考核補(bǔ)充意見(jiàn)》,,使壓力層層傳遞到每一位員工,,形成環(huán)環(huán)相扣的績(jī)效體系。
2.探索實(shí)施360度績(jī)效考評(píng),,了解管理人員勝任能力,,幫助找出自身優(yōu)勢(shì)與不足,為崗位績(jī)效改善提供了有效依據(jù),。
四,、落實(shí)基礎(chǔ)工作,有效控制人力成本,,完善員工社會(huì)保險(xiǎn),。芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營(yíng)柜長(zhǎng)工資測(cè)算辦法,,實(shí)現(xiàn)多勞多得,。簽訂《臨時(shí)用工協(xié)議》,,為臨時(shí)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷(xiāo)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn),,85%以上廠方人員都已繳納了社會(huì)保險(xiǎn),,有效緩解了廠方促銷(xiāo)人員的后顧之憂。
五,、開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1.開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作,,先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會(huì),、廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體、模范職工之家,、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn),、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位,、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù),。
2.承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級(jí)大賽,、水上運(yùn)動(dòng)會(huì),、營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝,、服飾類),,并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
組織"提升管理,、溫馨服務(wù)"大反思,,收到意見(jiàn)179條,建議126條,,反饋至相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改措施,。組織開(kāi)展了"學(xué)東方,看泰富"大討論和演講比賽,。
20xx企業(yè)績(jī)效考核計(jì)劃(二)
一,、考核原則
1、以績(jī)效為導(dǎo)向的原則,。
2,、公平、公正,、公開(kāi)的原則,。
3、考核、考評(píng)相結(jié)合的原則,。
4,、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則,。
二,、考核對(duì)象
1,、部門(mén)總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理,。
2,、機(jī)關(guān)全體員工,。
3,、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),。
4,、項(xiàng)目部全體員工,。
三,、考核機(jī)構(gòu)
1、公司董事長(zhǎng),、總經(jīng)理是年終績(jī)效考核總領(lǐng)導(dǎo),。
(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績(jī)效考核實(shí)施方案。
(2)監(jiān)督和檢查年終績(jī)效考核過(guò)程,。
(3)確定年終績(jī)效考核結(jié)果,。
2、行政管理部是年終績(jī)效考核組織部門(mén),。
(1)制定年終績(jī)效考核實(shí)施方案,。
(2)組織指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施年終績(jī)效考核。
(3)匯總年終績(jī)效考核結(jié)果等工作,。
3,、各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jī)效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)年終績(jī)效考核全面工作,。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,,負(fù)責(zé)與部門(mén)內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》,,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開(kāi)本部門(mén)
年終工作總結(jié)
會(huì)議,。四,、考核等級(jí)分布 考核結(jié)果匯總后確定b + b - c +
考核分?jǐn)?shù)90分以上70-89分60-69分60分以下
考核等級(jí)abcd
權(quán)重比例10%40%40%10%
1、考核分?jǐn)?shù)85-89分的,,考核等級(jí)確定為b+,,b+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
2、考核分?jǐn)?shù)75-79分的,,考核等級(jí)確定為c+,,c+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
3,、員工有下列行為之一的,。其考核等級(jí)不得評(píng)為a級(jí)
(1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請(qǐng)婚,、喪,、病、事假超過(guò)15天的,。
(3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,、不良影響的。
(4)個(gè)人收受好處,,故意損害公司利益的,。
(5)其他違反公司
規(guī)章制度
的。4,、各部門(mén)評(píng)定考核等級(jí)不得超出上述比例,,超出上述比例應(yīng)重評(píng)。特殊情況超出上述比例,,必須說(shuō)明充分理由,。
5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績(jī)效考核工作,,作為考核被考核人的重要政績(jī)之一,。
五、考核時(shí)間安排及方法
本次考核為20xx年度考核,,考核及考評(píng)時(shí)間為20xx年12月25日至20xx年1月12日,。
1、20xx年12月20日前,,部門(mén)總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人
述職報(bào)告
交行政管理部,,其他員工將個(gè)人工作總結(jié)
交部門(mén)總經(jīng)理,。2、20xx年12月20日---12月25日 行政管理部確定考核實(shí)施方案,,與各部門(mén)總經(jīng)理溝通,,告知考核流程及考核安排。
3,、20xx年12月25日---20xx年1月5日 各部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨(dú)談話,,并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》,。
4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對(duì)各項(xiàng)目部全體員工的考評(píng)工作,。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核,,并認(rèn)真填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項(xiàng)目考核小組對(duì)員工考核打分,,權(quán)重比為(部門(mén)總經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理3 :7)
5,、20xx年1月5日---1月9日 各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結(jié)會(huì)議,并將會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,,行政管理部參與各部門(mén)及項(xiàng)目部的總結(jié)會(huì)議,。工程總承包部年終工作總結(jié)會(huì)議,以項(xiàng)目部為單位召開(kāi),,會(huì)上本項(xiàng)目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果供部門(mén)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考,。
6,、20xx年1月10日---1月11日 召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會(huì),,每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會(huì),參會(huì)人員填寫(xiě)《年度績(jī)效測(cè)評(píng)表》,,通過(guò)無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分,。
7、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分,,填寫(xiě)《年終績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》,。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無(wú)記名投票方式對(duì)述職領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)打分權(quán)重比為董事長(zhǎng),、總經(jīng)理6 :無(wú)記名投票4,。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績(jī)效考核情況,。統(tǒng)一匯總,,并報(bào)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。
9,、20xx年1月13日 召開(kāi)公司年終工作終結(jié)大會(huì),。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
1,、通過(guò)績(jī)效考核,,使公司對(duì)員工有正確全面認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),為對(duì)員工的使用,、調(diào)整,,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
2,、通過(guò)績(jī)效考核,,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,,有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,,提高工作效率,保障做好20xx年工作,。
3,、績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)金掛勾,有獎(jiǎng)有罰,,獎(jiǎng)罰分明,。
員工有下列出勤方面的問(wèn)題,適當(dāng)扣罰獎(jiǎng)金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,,每次扣減年終獎(jiǎng)金總額50元,。
(2)無(wú)故曠工的,每曠工一天扣減年終獎(jiǎng)金總額500元,。
(3)請(qǐng)事假超過(guò)15天,,扣減年終獎(jiǎng)金總額20%,增加5天,,加扣年終獎(jiǎng)金總額10%,。
(4)婚、喪,、病假超過(guò)15天的,,扣減年終獎(jiǎng)金總額10%,每增加5天,,加扣年終獎(jiǎng)金總額5%,。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎(jiǎng)金
(1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的,。
(2)個(gè)人收受好處,,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責(zé)任事故的,。
(4)造成工程施工返工,、延期的。
(5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的,。
七,、幾點(diǎn)要求
1,、年終績(jī)效考核工作,必須嚴(yán)肅認(rèn)真,,不走過(guò)場(chǎng),,扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
2,、年終績(jī)效考核工作比較過(guò)去,,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn),,探索新路。
3,、年終各項(xiàng)工作繁忙,,需統(tǒng)籌安排,穿插進(jìn)行,,必要時(shí)加班,,切實(shí)保證績(jī)效考核工作效果。
八,、被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議,,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),。
九,、本實(shí)施方案由行政部負(fù)責(zé)解釋。
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