當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

超市收銀員試用期工作總結(jié)簡短篇一

1,、有強烈的工作責任心,，遵守考勤制度,，負責公司的收銀工作,；

2、以良好的儀表,、儀容,，飽滿的精神向客人提供準確、快捷,、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3,、掌握現(xiàn)金,、支票、信用卡,、等結(jié)帳程序,；

4、準確打印臺號的各項收費帳單,。

5,、嚴格遵守財務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,，特殊情況需向guǎn lǐ人員匯報,，做到款帳相符；

6,、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人,，或私自挪用,；

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全,，隨時鎖好抽屜和錢柜,；

8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作,；

9,、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入,；

10,、在收款中做到快、準,、禮貌,，不錯收、漏收客人款項,。

11,、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作

12,、不得在收銀臺前與任何人閑談,，非工作人員不許進入收銀臺；

13,、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作,；

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況,、資料,、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是我在實習期間的工作總結(jié),，在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學習業(yè)務(wù)知識,，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),。

超市收銀員試用期工作總結(jié)簡短篇二

我是一名超市收銀員,，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客,。對于這一行的酸甜苦辣,，我有著相當多的體會，趁此機會說出來,，希望更多的顧客能理解我們的工作,，多給我們一些支持。

我們的職責不僅僅是簡單的收付款,，還要負責監(jiān)督工作

防損：工作的重要環(huán)節(jié)

雖然收銀員的本職工作是收付款,，但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù),。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對,，知曉促銷商品價格差異等,。一次,，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,，我在用條碼槍掃商品價簽時，發(fā)現(xiàn)不對頭,，四斤左右的蘋果,，價格怎么才1元6角？我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下,，這價格好像不對,。”顧客十分不理解：“這價格不是已經(jīng)打好了嗎,？難道你認為是我做了手腳,？”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款,，還要負責監(jiān)督工作,，希望您能夠理解，并給予配合,。最終,，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤,。

在平凡的工作中,，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通

體會：服務(wù)于人其樂無窮

一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,，這并不容易,。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客,，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,，能靈活處理問題，而且還要準確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問,。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準,，老年交錢有耐心,，聽到抱怨不要爭等。

其實,，干我們這一行挺辛苦的,，工作顯得枯燥又乏味,。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,，更重要的是學會了怎樣與人溝通,。

職業(yè)準則收銀員應(yīng)做到“四勤”

口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲,，做到唱收唱付,，及時回答顧客的疑問。

手勤：掃條碼準,、裝商品快,，迅速準確地完成每一次客單。

眼勤：對捆綁商品,、促銷商品了如指掌,，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知,。充分做好防損監(jiān)督工作,。

腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的,，要及時給予更換,。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還,。