報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
從學(xué)校到社會(huì),,從班集體到企業(yè)集體,無論意識(shí)形態(tài)還是精神狀態(tài)都得轉(zhuǎn)型,。我知道我的適應(yīng)期時(shí)間不能浪費(fèi),,七月開始便密鑼緊鼓的投入實(shí)習(xí)生活中。新的環(huán)境,,新的同事,,新的工作,,一開始真有點(diǎn)不習(xí)慣的。還好公司的成熟管理和積極的企業(yè)文化讓我迅速代入了角色,,迷惘之中抓住方向標(biāo),,并且上面刻著人性化管理這幾個(gè)字,我想我應(yīng)該跟對(duì)組織了,。
本以為自己是讀物流管理專業(yè)的,,進(jìn)物流公司應(yīng)該是門當(dāng)戶對(duì),相當(dāng)有競(jìng)爭力的,,但工作起來才發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)更注重于實(shí)際,,跟學(xué)校學(xué)的理論不沾邊,有些甚至要從頭再學(xué),。物流總體框架模型在,,需要填進(jìn)去的就是比較實(shí)際的應(yīng)用知識(shí)。還好公司給予了自己的培訓(xùn)時(shí)間和耐心,,并且有師傅帶著我一對(duì)一學(xué)習(xí),,我很快掌握了各種港口碼頭資料,船公司的航線,,還有跟客戶聯(lián)系的技巧,。公司里有很多跟我年紀(jì)差不多的年輕人,學(xué)歷比自己低經(jīng)驗(yàn)卻比自己豐富,,看著他們干練和嫻熟的技巧,我知道自己還得咬緊牙關(guān)再拼一拼,。
貨代作為第三方物流的一個(gè)范疇,,是連接客戶廠商與物流運(yùn)輸公司的橋梁,而我就是從客服操作開始做起的,。每天對(duì)著系統(tǒng)輸單,,跟蹤貨物,聯(lián)系客戶,,安排拖車,,聯(lián)系船公司,發(fā)貨之類的,,一整天都得忙,,一整天都得操心。同行里不是流傳這樣一句話么:要想老得快,,就去做貨代,!客戶催你煩你罵你只能默默忍受,既不能發(fā)作,,又不能卑躬屈膝的,,確實(shí)一項(xiàng)高難度的工作,。而面對(duì)船公司和車隊(duì),你又得時(shí)刻為客戶爭取最大的權(quán)益,,面對(duì)那些無理取鬧的,,你甚至還要吵上好一陣子,確實(shí)會(huì)死掉不少腦細(xì)胞,。
不過說真的,,盡管每天的工作都很忙,卻過得相當(dāng)充實(shí),,也很有挑戰(zhàn)性,。試想一下,自己安排的集裝箱行走在祖國的大江南北,,無論是在船來船往的港灣還是繁忙的港口碼頭,,都有自己調(diào)配的貨物在走著物流,那是很有成就感的事,。那些老客服們都以一個(gè)月做了多少柜量多少個(gè)teu的為自豪,。
對(duì)于以后想做生意的我來說,這樣的物流操作經(jīng)歷是對(duì)自身發(fā)展也是相當(dāng)有營養(yǎng)的,,比方說,,哪個(gè)地方什么貨物比較暢銷好做,哪個(gè)地方海陸聯(lián)運(yùn)的運(yùn)費(fèi)便宜,,那個(gè)地方陶瓷石材的廠家多,,又或者走哪家船公司的船又快又便宜,這些都了然于心,,以后自己處理這方面也會(huì)得心應(yīng)手點(diǎn),。作為一個(gè)地道的佛山人,我對(duì)自己家鄉(xiāng)的陶瓷,、家具,、衛(wèi)浴還有鋼材的發(fā)展前景是相當(dāng)看好的,我們公司每個(gè)月處理的陶瓷標(biāo)準(zhǔn)柜就有一千多個(gè)了,,薩米特,、蒙娜麗莎、鷹牌,、箭牌等都是佛山老客戶,,我操作處理起來也特起勁,一是都很熟悉,,二是能為家鄉(xiāng)做出點(diǎn)貢獻(xiàn),。
從一個(gè)宏觀的角度看,我發(fā)現(xiàn)自己國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)潛力的旺盛生命力,,光我們公司來說,,每天幾百上千噸的石材,、陶瓷、鋼材,、食品在祖國東西南北穿梭往來,,以滿足強(qiáng)大的市場(chǎng)需要。我們物流行業(yè)好比是祖國動(dòng)脈里的血液,,為祖國各地的發(fā)展輸送各種有益的養(yǎng)分,,讓社會(huì)的生產(chǎn)加工銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,活躍起來,。所以,,這就是我當(dāng)初我投身物流行業(yè)的一個(gè)重要因素。這樣的宏觀操作難度很大,,也很有壓力,,但當(dāng)完成每一項(xiàng)任務(wù),卻有很大的滿足感,。
到報(bào)告快寫完為止,,我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少同學(xué)朋友已經(jīng)換了另一份工作了。說真的,,我不知道我自己能堅(jiān)持多久,,按目前的狀況來說,我還是對(duì)自己比較樂觀的,,盡管待遇不算好,,但公司的氛圍不錯(cuò),學(xué)習(xí)的條件也充足,,天時(shí)地利人和都充分的條件下,,我想我沒有出走的理由。每天早上都對(duì)自己抱有希望,,并努力把手頭上的工作做好做優(yōu),盡快讓自己成長成熟起來更適應(yīng)社會(huì)的需要,,對(duì)于實(shí)習(xí)的我來說,,這種要求不算太高吧。把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力,,把挑戰(zhàn)當(dāng)成是樂趣,,每天進(jìn)步一點(diǎn),每天多學(xué)一點(diǎn),,我想我這種心態(tài)還會(huì)支撐著我在實(shí)習(xí)路上走得更久更遠(yuǎn),。
希望我下個(gè)月再寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候還能懷著那么飽滿的熱情和對(duì)未來的憧憬,我是有夢(mèng)想的人,,我知道自己能努力做好,,加油,,共勉!
物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,,聯(lián)系課上所學(xué)理論,,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過程的方法,對(duì)遼寧營口市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力,,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延,。
采用實(shí)地調(diào)研的方式,,具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,。出動(dòng)全組成員合理分工,,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告,。
20xx年元月5日—元月12日
遼寧營口市
一、前期準(zhǔn)備工作
1,、元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì),。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會(huì)議,,商討實(shí)習(xí)方式,、調(diào)查對(duì)象,對(duì)小組成員進(jìn)行明確分工,,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃,。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站,、查閱報(bào)紙,、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助,。到系辦公室開介紹信,。
4、準(zhǔn)備?;?、數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品,。
二,、開展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、元月6日,走訪遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會(huì),。
2,、元月8日,參觀,、調(diào)查遼寧營口市交遠(yuǎn)物流有限公司,。
3、元月9日,,走訪遼寧營口市省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)總公司,。
4、元月11日—12日收集并整理資料,,收集各成員的初稿,,統(tǒng)一商討分析并定稿。
(一)備戰(zhàn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),,英雄所見略同,。——準(zhǔn)備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)周動(dòng)員大會(huì),,大會(huì)由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,,易老師在會(huì)上對(duì)本次實(shí)習(xí)周工作做了詳細(xì)的指導(dǎo),并提出了這次實(shí)習(xí)的目的,、方法及注意事項(xiàng),。蒯老師又提出了這次實(shí)習(xí)的要求和希望。
元月5日上午10:00,,我們小組在一食堂召開小組準(zhǔn)備會(huì)議,,組長根據(jù)各成員的特點(diǎn),從攝影,、記錄,、財(cái)務(wù)、安全保障,、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,,大家一起討論實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象,,并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃,。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村,。——尋找對(duì)象篇
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對(duì)象,,通過登錄網(wǎng)站,、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在遼寧營口市物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時(shí)間接待,;有的單位老總出差,,沒人可以做主接待我們;有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意,,可是就沒了答復(fù),;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼,可是總也打不進(jìn)去,??傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外,。功夫不負(fù)有心人,,經(jīng)過不斷地詢問,我們與遼寧營口市物流行業(yè)協(xié)會(huì)的高學(xué)敏副秘書長取得了聯(lián)系,,并順利爭取到走訪該協(xié)會(huì)的機(jī)會(huì),。可萬萬沒想到,,高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀,、考察。
物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),,進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,,從社會(huì)實(shí)踐中,,逐步完善自我、發(fā)展自我,,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。
1、勤學(xué)苦練,,善于創(chuàng)新,,善于思考。
2,、紙上得來終須淺,,絕知此事要躬行,。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系)。
4,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,切勿感情意氣用事。
5,、要注意安全,,做工作要認(rèn)真。
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,,心情特別激動(dòng),,期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,,這使得我倆剛到非常溫馨,。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,,并祝我們工作順利,。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù),、簽訂合同,、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,,數(shù)量多少,,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,,說清楚下級(jí)客戶的要求,,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,,由上到下,,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的,、人性化的處理方式,。事后通過同事,我認(rèn)識(shí)了全國公路運(yùn)輸協(xié)議,、貨運(yùn)的單證該如何填寫,、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中,,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會(huì)釀成大禍,;更艱難的事還有不定期出差,,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好,。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,,因此,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,,就必須付出百倍的努力,,做到不怕吃苦,不怕受累,,堅(jiān)持到底,。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,,以下是通過實(shí)踐,,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌,、陶瓷市場(chǎng),、汽配城、機(jī)電市場(chǎng),、板材區(qū),、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,,到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同,。
具體業(yè)務(wù)操作如下,,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,,簡單的介紹一下其過程,。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場(chǎng),、物流園區(qū)(華凌,、陶瓷市場(chǎng)、汽配城,、機(jī)電市場(chǎng),、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳,,與辦事處或者個(gè)體營業(yè)者交換名片,,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,,會(huì)提前給我們打電話,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車,。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),,要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨。
2,、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格,、規(guī)格、含量,、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系,。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,接下來又到了下一步簽訂合同,。
3,、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,,也就是貨主,;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸,、裝卸,、倉儲(chǔ)等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,,否則后果自負(fù),。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,,返回到貨通知,,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨,。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,,應(yīng)該按照合同條款作出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),,當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,,對(duì)于很多不經(jīng)?;驔]有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美好的事情,,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,,但是身體是自己的,,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,,算是一件新鮮事,也算是一種考驗(yàn),。剛進(jìn)公司不久,,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,,做好會(huì)談紀(jì)要,,要與每個(gè)客戶交換名片。此次出差收獲很多,,與客戶談判技巧,,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉。與客戶的商務(wù)談判,。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,,三句話不能離開老本行,什么市場(chǎng)行情,、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,,不能讓對(duì)方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),,即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),,也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,,例如乘車座次禮儀,,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,,要時(shí)刻用心去體會(huì),用眼去觀察,,用耳去聆聽,,用神去領(lǐng)悟。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,,又要面對(duì)妻子兒女,其實(shí)在此過程中,,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系,、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等,??傊P(guān)系無處不在,,只要你在社會(huì)上生存,,你就無法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富,,你的前程將是一片光明,,否則,你將會(huì)被世人所遺棄,。
此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,。
1,、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗(yàn)員工人品的試金石,。
雖然,,我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,,一個(gè)道德品質(zhì)低下,,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說:物以類聚,、人以群分。一個(gè)正常的人,,誰愿意與人品低下的人為伍呢,?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,,當(dāng)然,,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,,必須確立一個(gè)觀念:和為貴,。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,,更有效率,。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”,。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭和利益沖突的場(chǎng)合,,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,,必須學(xué)會(huì)尊重同事,。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,,因此,,你若想獲取他人的好感和尊重,,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,,就必須自覺保守同事的秘密,。總之,,一句話,,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,,在公司,,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上,,時(shí)刻警醒自己,!
再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,。瓜葛和沖突有些是表面的,,有些是背地里的,有些是公開的,,有些是隱蔽的,,種種的不愉快交織在一起,便會(huì)引發(fā)各種矛盾,。同事之間有了矛盾,,仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕,,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),,積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì)和好如初,,甚至比以前的關(guān)系更好,。
最后,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道,。每一個(gè)人,,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里,,總有些人是不易打交道的,,比如傲慢的人、死板的人,、自尊心過強(qiáng)的人等等,。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略,。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),,我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,,工作上大家協(xié)調(diào),,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,,達(dá)到共同的目標(biāo),。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,,這里的人際關(guān)系也很簡單,,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力,。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,。一般情況下,人們?cè)谂c自己同等級(jí),、同層次的人講話時(shí),,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然,、大方,。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),,就會(huì)表現(xiàn)得比較自如,、自信,,甚至過于隨意,。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為,。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主我相信前途是光明的,,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人,。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式,、商務(wù)人士的著裝等,;合同條款的商議與確定,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分,、糾紛問題的解決,。付款時(shí)間與方式,、合同的有效期等,;讓我懂得了人與人之間是平等的,,是應(yīng)該相互尊重的,;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的,,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,,教育自己,,做工作要誠實(shí)守信,、敢作敢當(dāng),。