總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇一

20__年上半年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

二,、部門工作總結(jié)

在將近三個月的時間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間,，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

(2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

(3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

(4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三、市場分析

現(xiàn)在__消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

在__市場上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

四,、__年下半年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人,。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

(2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

(4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

(5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員,。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇二

在過去的上半年里,，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這上半年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一。對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這上半年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場。把大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項,，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季,，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時在整理客戶檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

16年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，

16年10份酒店正式掛牌三星,，這對銷售部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作,。,、

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,，比如攜程、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這上半年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持,。

二,。對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,，讓更多的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

三、不足之處

1,、對外銷售需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2,、對會議信息得不到及時的了解

3、在接待工作中有時不夠仔細(xì),，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問題也不夠全面。

4,、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免,，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤。

下半年年工作計劃：

1,、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,，加大會議及旅游團(tuán)隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想,，但我們存在其他優(yōu)勢,，因為大型會議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,，

2、改變現(xiàn)有的工作方式,，增加我們的商務(wù)散客的群體,，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解,，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量,，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益,，客房的價格也應(yīng)隨行就市,，根據(jù)淡、平,、旺季,，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整酒店銷售策略,，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要,。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計劃,，提出自己的促銷方案,，與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶,，積累會議信息

3,、在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度,，做好招待工作,，確保服務(wù)質(zhì)量。

4,、對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計,，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店,。

最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階,。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇三

在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作, 和下半年我們的工作重點(diǎn), 希望借著20__上半年的東風(fēng), 讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓,。

在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性,。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致了我們這些中國供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn);優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機(jī)遇, 同時我們利潤的減少,使我們能繞過中間商達(dá)成合作,。20__年第一季度聚焦鐵礦石價格之變, 直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加,銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊?！北╋L(fēng)雨后我們依然屹立不倒,。”隨著我們的銷售隊伍越來越強(qiáng)大, 我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo),2020__年底達(dá)到出口額是300萬美金的目標(biāo),。

現(xiàn)在半年過去了, 出口的金額并沒有明顯的上漲, 這讓我感到公司的氣氛很緊張, 現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了,。

我們的組的完成情況不是很好, 張姐完成目標(biāo)的三分之一, 我呢是八分之一, 張引是十分之一。在接下來的半年里一定要更加的努力,把工作的每個細(xì)節(jié)做到位爭取年底完成任務(wù),。

其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達(dá), 但是數(shù)據(jù)太直白了, 所以

這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目標(biāo)------200萬美金,。

下面是從廣交會回來后的一些認(rèn)識和對資料的學(xué)習(xí)

1、20__ 年春交會看到了那么多的同行, 出現(xiàn)了兩種感覺, 一種是競爭真的很激烈, 而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位,工廠在做同樣的產(chǎn)品, 說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作, 未來的國際市場還是很大的,這使我們看到了希望,。廣交會自己也學(xué)到了不少的知識,教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通, 發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機(jī)會,我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶,。

2、廣交會回來, 開始整理廣交會上的資料, 拿著客戶的名片, 查看客戶的網(wǎng)站, 找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶, 有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來,。同時,通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞, 順便也找了很多的有用的國外網(wǎng)站, 源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn),我們將會掌握更加齊全的關(guān)鍵詞, 更能詳細(xì)的了解客戶,。

有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關(guān)鍵詞, 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑,。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁,互相學(xué)習(xí), 發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西,。

這僅僅是我的一些經(jīng)驗和感受, 每個人的習(xí)慣和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鑒, 相互溝通, 相互的學(xué)習(xí),

爭取不要做重復(fù)的事情。

28號, 一起吃飯也探討了不少的東西, 周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個人認(rèn)為, 周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí), 但是不能照抄,照搬他的想法和做法,。我們是實體的工廠, 我們要務(wù)實, 產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的, 不像他的產(chǎn)品那么抽象,。但是和周經(jīng)理交流會轉(zhuǎn)換一種思想,想法就不那么受局限了,。

總而言之, 一句話, 只要用心做事的話, 一定會有收獲的,。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的,。并能在機(jī)會來臨時, 成功的抓住,也讓自己不要后悔,。

下面的這一段是我自己的新感想 拿出來跟大家分享一下

”樹挪死, 人挪活?！边@是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長的事情, 耿耿于懷, 而且得不到別人的肯定,慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心,。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物, 總有一件事情是自己擅長的, 做自己擅長的事情會重新找回自信,培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度, 這樣人的生活和工作才更加有意義。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇四

半年的時間很快就過去了,，在20__年開年之初我就對自己立下目標(biāo),，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對之后的工作有了更高的期許,，也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)充滿了信心,。我來到公司的時間不是特別長，在這半年的時間是我實踐自己所學(xué)的半年,，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年,，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、上半年個人成績總結(jié)

在這半年多的時間里,，我通過努力工作得到了一些收獲。今年,，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了較深刻的認(rèn)識和了解,，能條理清晰、快速地應(yīng)對和處理客戶提出的各種問題,，較準(zhǔn)確地把握客戶的需要,，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任,。經(jīng)過半年多的努力,，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度,。在此過程中,，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,，對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來,。今年上半年主要完成了以下業(yè)績......

二、存在的缺點(diǎn)

在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間,。

三,、下半年工作措施

1、對于老客戶,、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績,。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,。

3、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),，開拓視野,、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,。

四、下半年銷售目標(biāo)

下半年的銷售目標(biāo)zui基本的是做到下達(dá)的'任務(wù)量,。根據(jù)銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。將銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù),，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

以上是我對今年上半年銷售工作的總結(jié)，以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法,，懇請領(lǐng)導(dǎo)斧正,。

上半年對于汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季,，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下,，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進(jìn)一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤,，作為分管__市__區(qū)的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結(jié)如下：

一,、目標(biāo)

經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定_的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶,、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此,，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等。

二,、經(jīng)過

個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個體戶,，今年_的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費(fèi),，不會消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),，宣傳我們的汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到_年底帶來的世界金融危機(jī),，一樣未曾幸免的波及到了_汽車產(chǎn)行業(yè),，順勢波及到汽車市場，這個時候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,，靜觀其變。

三,、總結(jié)

雖然汽車市場一時陷入了困難時期,，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,，我的努力也就不會白白的付出了,，無論是樓市，還是車市,，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在_家喻戶曉,，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候,，總會有人來買車!

四、計劃

我個人認(rèn)為下半年的工作計劃還是以主動出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地擴(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯我們公司!上半年已過,，在此期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇五

在這半年以來，___的營銷工作在一定程度上取得了一定的成績,，基本上完成了公司年前的既定目標(biāo),，但也存在不少的小問題，為了更好的完成項目的相關(guān)營銷工作,、實現(xiàn)雙贏的最終目標(biāo),，雙方結(jié)成了真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對半年階段性的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

一,、__公司__項目的成員組成：

__營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，做好個人工作計劃,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇六

上半年悄悄離我們遠(yuǎn)去,，在上半年我們公司也開了上半年的銷售會議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇七

今年,，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞_年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經(jīng)驗與不足,，便于下年度銷售工作的開展,，特總結(jié)如下。

一,、塌實做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的'客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是__萬多，回款是_萬多,，而我只有_萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在后半年里爭取做到__萬，即每個月要做_萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇八

經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),，我仿佛撥開云霧見月明,。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作,，都是有章可循的,，掌握一定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果,。

作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,，我意識到多見客戶、多跑,，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識到自己的不足之處,。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解,，并無實質(zhì)性合作意識,，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流,。在找到一些信息后,，總是心動而不行動,。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思,、行,。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽,、多看、多學(xué),，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒,。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心,，多聽,、多看，才能使自己觸類旁通,，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維,。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,，僅有“聞”是不夠的,，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件,?？催^了、聽過了,，就要琢磨思考別人是怎么做到的,，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的,，而且有時候我們聽到的,，看到的太多，思路也會容易混亂,，因此更需要思考,，來理清思路，找出出路,。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風(fēng)暴室,，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空,，奇思妙想,，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急,。

行——快速行動的“行”,，就是立刻去做,。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實踐,。我們要把學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到工作中,，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力,。

通過這次總結(jié)之后,，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外,，必須不斷完善自我,。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,，從而提高客戶對頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃,，下任務(wù),，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo),。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇九

轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作,。

一、上半年完成的工作

1,、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額__萬元,，完成年計劃__萬元的__,，比去年同期增長__，回款率為__;低檔酒占總銷售額的__,，比去年同期降低_個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的__,，比去年同期增加_個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的__，比去年同期增加_個百分點(diǎn),。

2,、市場管理,、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作,。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項工作,，確保__萬元銷售任務(wù)的完成，并向__萬元奮斗,。

1,、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持,。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十

下半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,，立足本職工作，恪盡職守,，,，任勞任怨，(含xx地區(qū))20xx年下半年完成銷售額2512235元,，銷售單機(jī)1740臺,，小裝5臺，完成全年銷售任務(wù)的109%,，貨款回籠率為99.75%,，，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,，小型裝載機(jī)實現(xiàn)零的突破,，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領(lǐng)導(dǎo);

4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

二,、明確任務(wù),，主動積極地工作

工作中自己時刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,，無論是份內(nèi),、份外工作都積極主動去做，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎,、不怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,，要上升到個人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系,，做到可以掌控二級批發(fā)商,。

1、20xx年7月，通過競崗,，我取得了榆次市場這個崗位,，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場是個小市場,，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè),，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷量一直不高,。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹,，另一方面開上車帶上掛歷,，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力,，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個,，每個的銷量都在50臺以上。

2,、借政府補(bǔ)貼契機(jī) 20xx年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評選,，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,，但因經(jīng)驗不足，我們的報價太低,，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。鑒此,，我們有不失時機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,，成功補(bǔ)貼銷售近400臺，這也是下半年任務(wù)完成好的主要原因,。

總之,，下半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的,。

三,、正確對待售后服務(wù)及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,，所以正確對待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決,，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，直至客戶滿意。 20xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,，但又不能忽視三包服務(wù)工作,，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,，沒有出現(xiàn)投訴情況,。

四、產(chǎn)品市場分析

晉北市場雖然市場總量不大,，但品牌眾多,，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑 ，有固定的用戶群,。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家,，他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶，因為手扶拖拉機(jī)作為成熟產(chǎn)品,，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi),、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季,，使用頻率低,，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品,。給我們造成一定威脅,。千里牛在整個晉北20xx年銷量約100臺，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為,。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷,、忻州銷售，今年銷量大副下滑,，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進(jìn)入,，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮,，總銷量還不少,。我們的打假力度還不夠。

五,、20xx年上半年市場工作設(shè)想

總結(jié)半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年上半年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化,，計劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場，至少再進(jìn)入一個縣級市場

(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項目工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長的 ,，爭取讓他們選擇沭河品牌

(三)做好宣傳,，讓”沭河----中國名牌中國馳名商標(biāo)國家免檢” 深入人心

(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售，做經(jīng)銷商的服務(wù)員,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識，考察分析其市場,，力爭下半年銷售小裝20臺,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好,，明天會更好!

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十一

xx年上半年銷售季度,，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫xx年上半年銷售工作總結(jié),。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單,，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來到市場部工作已有三個月,。在這三個月的時間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。

更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興,。三個月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶,，深深的覺得自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài),，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,，理制度,，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測市場的能力,，如何保證管理者信息及時、對稱的能力,，良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求,，做好個人銷售工作計劃,，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務(wù),。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1,、由于經(jīng)驗少,，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);

2,、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大,。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4,、在工作和生活中，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識,，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),，也是我個人xx年上半年工作總結(jié) ,，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十二

20__年上半年馬上就要過去,，回顧這半年來我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，盡職盡責(zé)完成自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我部門去制定并實施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽和下載房地產(chǎn)的信息和去書店購買房地產(chǎn)方面的書籍學(xué)習(xí)相關(guān)知識，每天關(guān)注國內(nèi)外各媒體的新聞和專題節(jié)目,。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力

二,、銷售部在上半年的主要工作就是摸市場,、搞調(diào)查、細(xì)分析,、學(xué)經(jīng)驗,，為咱們 “紫荊名苑”的銷售工作做好鋪

墊。

“紫荊名苑”東臨名城市規(guī)劃路,，南臨南環(huán)路西延段,，西臨機(jī)床廠技校校辦工廠，北臨“晨曦名園”,。與我們項目相鄰的在建工程“星河灣”一期從20__年底開盤時均價2900元/m2直升至20__年7月的3900元/m2,，二期現(xiàn)均價3600元/m2。在規(guī)劃路和__路位置的商鋪均價為8880元/m2,，位于___位置的均價為12000元/m2,。最大面積約300m2最小為169m2，一二層送地下室,。車庫為8萬—12萬,，面積最小為

3.4m_4.2m最大3.6m_5.7m。此項目我個人認(rèn)為優(yōu)點(diǎn)：樓盤大,、戶型多,、價位低能滿足大多數(shù)老百姓的需求，施工速度快今年7月下旬一期交鑰匙,。缺點(diǎn)：沒有吸引知名企業(yè)入駐商業(yè)街,，商鋪在短時間內(nèi)很難形成規(guī)模，小區(qū)內(nèi)缺乏綠地景觀,，這將降低樓盤的檔次很難吸引高端客戶入住小區(qū),。

最近名城市正在熱銷的幾個樓盤我也進(jìn)行了走訪其中有兩個我認(rèn)為不錯的樓盤可做參考，第一個是“____”,，它位于名城市__南街繁華的商業(yè)地段,，現(xiàn)推出7棟27層高層，樓王是3,、7#樓起價4500元/m2,，其它5棟起價4300元/m2，均價4800元/m2,，一房一價付全款3點(diǎn)優(yōu)惠,。商鋪均價25000元/m2，最低價23000元/m2最高價30000元/m2,，面積200-300m2,，地下三層有車庫和車位，價位未定。有一座商業(yè)大廈將由王府井百貨,、萬達(dá)影院入駐其中很吸引人氣,。第二個是“____”位于名城市___街和___西路交匯處是名城一

中的學(xué)區(qū)房，一期住宅銷售1-3#樓,，27層,，起價4380元/m2，1-6層每層加價100元,，7層以上一房一價，付全款2點(diǎn)優(yōu)惠,。一棟公寓樓共22層,，面積為50.66m2，均價4800元/m2銷售火爆,。商鋪18800-19800元/m2,，面積為130-150m2，付全款無優(yōu)惠?，F(xiàn)以商業(yè)鋪面和公寓樓為主要銷售點(diǎn),，拉入家樂福，肯德基和一個影院入駐商廈,。其它幾個老樓盤如___城,、___源、___·府城,、____城均價都已進(jìn)入4200元/m2-5000元/m2,。它們都有個共同點(diǎn)就是吸引知名品牌入駐商廈打造聲勢，吸引高端客戶入駐小區(qū),?！癬__城”先已商業(yè)鋪面和公寓樓為主打銷售有別于以前的將商業(yè)鋪面放置最后出售的銷售方式這樣資金回籠快，施工墊資壓力降低,，有可能銷售時間也將縮短,。

對于___內(nèi)部在銷樓盤“___”、“ ____”我進(jìn)行分階段的回訪,，對價格,、銷售情況和所有戶型進(jìn)行更新、整理,，把最新的資料匯報公司,，以協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對___市場有個正確的定位。如,，“____”開盤價格未2680元/m2和2700元/m2七月份價格每平米各漲了150元,，而“局____舊房改造”開盤價2688元/m2七月份價格還和開盤時的價格相同預(yù)計樓房蓋至7層時有可能漲價。

以上是我這半年來收集的名城市和___局的一些主要對我們項目有幫助的樓盤的資料，并提出我個人的一點(diǎn)觀點(diǎn)請領(lǐng)導(dǎo)審查,。我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的

發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

楊明潔

20__-7-5

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十三

在已經(jīng)逝去的一年的時間里，有我的青春,，有我的笑容,，也有我的辛酸。我們不用去紀(jì)念,，只需去沉淀,。如果說20xx年的基調(diào)是“艱難”的話，那么20xx年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述,，政策在回暖,、信貸在回暖、銷售在回暖,、信心在回暖……一年過去,，回暖成勢，但其過程并不如結(jié)果一般平淡,，這其中的贊美,、批評與附和，讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面,。

蕪湖,、佛山新政微調(diào)放松限購被叫停，這證明了地方政府救市的野心,。

央行分別于2月24日,、5月18日起存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)，存準(zhǔn)率下降,，銀行信貸額度增加,，此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準(zhǔn)，甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠,，客觀上有利于樓市發(fā)展,。

央行決定自6月8日起降息。金融機(jī)構(gòu)一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點(diǎn),，一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點(diǎn),。同時存貸款利率浮動區(qū)間擴(kuò)大。這也是近三年半以來央行首次降息(上次降息是在20xx年12月23日),。降息目標(biāo)是保增長,，對于樓市影響更多的是心理作用。

公積金貸款購買首套住房，套建筑面積在90平米以下,，總價100萬以內(nèi),，首付20%，公積金貸款最高貸款額度提至80萬,，這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝,。

以下是工作內(nèi)容及業(yè)績情況的總結(jié)：

三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產(chǎn)品的劣勢,，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4,，客戶對此戶型的抗性普遍較大;第二就是價格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮,，客戶要的優(yōu)惠也水漲船高,，往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時，也可以是半天,，甚至是1天，交定之后真的可以說是身心疲憊,，而正是因為這些刁鉆的客戶,，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神

三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作，并且無重大質(zhì)量問題,。

五期預(yù)約開盤：今年的銷售工作中,，最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤，從8月5日開始預(yù)約至8月25日正式開盤,，僅是這短短20天的準(zhǔn)備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力,。開盤當(dāng)天認(rèn)購58套，排案場第三名,，在后續(xù)的持續(xù)銷售中,，全面完成銷售面積5796.35㎡，銷售金額53863083萬;為迎合預(yù)計下半年的開盤的五期第二批,。

參加公司培訓(xùn)：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn),，雄鷹訓(xùn)練營、精英訓(xùn)練營,、核心專業(yè)團(tuán)隊,，進(jìn)公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中,、含金量極高的培訓(xùn)活動,，包括有：案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀,、定價策略,、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣，對于扮演承上啟下角色的我們,，受益匪淺,。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十四

黑暗難熬的6月已經(jīng)過去，不管戰(zhàn)績?nèi)绾?，它都已?jīng)成為歷史,，不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務(wù)，一個好的業(yè)務(wù)員是要時刻總結(jié)當(dāng)天,，當(dāng)月的工作,，時刻警醒自己鞭策自己，現(xiàn)做如下總結(jié)：

一,， 調(diào)整心態(tài)：a,空杯心態(tài),，不要得意于六月份的業(yè)績，七月份一個新的開始,，要從零做起,，努力工作爭取取得更大進(jìn)步，再創(chuàng)輝煌!b,實事求是心態(tài),，雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,，但我自己清楚，運(yùn)氣占了很大比重,，人不可能永遠(yuǎn)都是一帆風(fēng)順,，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn),，要依據(jù)實際情況作出合理的安排,。c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改,，我不可能改變社會,，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,，做自己不想做的事,，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處,，并相處的很融洽這就是成功,。

二， 產(chǎn)品市場分析：通用網(wǎng)址,，就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,，但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大，所以對一些大公司而言,，他們不會選擇通用網(wǎng)址,，盡管百度競價非常昂貴,，他們覺得競價可以凸顯公司的實力，與地位,，即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟(jì)效益,，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們愿意花錢在百度上,，而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護(hù),，所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過百度擴(kuò)大自己的宣傳,，但考慮到成本,，他們也會顧慮重重，即便做了競價心中也會有一大堆的怨言,，他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價,，可以不安點(diǎn)擊率收費(fèi)，所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機(jī),，況且他們同行的競爭也比較激烈,，如果告訴他同行的注冊情況，他就會有一種不服氣,，或者是跟風(fēng)心理,，這樣簽單的幾率也會相應(yīng)提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),，注冊一兩個詞權(quán)當(dāng)試驗了,，反正又不貴,。

三,， 通用網(wǎng)址分析：直達(dá);我比較喜歡，好多客戶也喜歡,，盡管他是在ie地址欄輸入,，并不是一些客戶希望的百度搜索框?？墒窃賗e8還沒有成為主流瀏覽器,，ie6,ie7需要安裝插件的情況下，直達(dá)的優(yōu)勢就不那么明顯了,。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,，各地的信息港中，我想能通過點(diǎn)擊那個通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,，除了雅虎,，網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外，其他的點(diǎn)擊搜索量幾乎可以忽略不計,。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,，況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,，ie8的美好前景做鋪墊，通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的,。

四,， 本月總結(jié)：6月份里，我一直都覺得很壓抑,，開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,，業(yè)績自然不佳，下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),，一開始的抵觸心理得到緩解,，慢慢地進(jìn)入了狀態(tài)，終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務(wù),，也是值得欣慰的,。

五， 7月目標(biāo)：5000元的任務(wù)額,，計劃在15號之前完成業(yè)績并為下半月積累意向客戶,，再下半月里完成3000的任務(wù)，當(dāng)然業(yè)績是越多越好了,，同時這只是初步計劃,，具體實施是應(yīng)根據(jù)實際情況做相應(yīng)的調(diào)整。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十五

上半年,，市醫(yī)藥綜合公司在市委,、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體干部職工的共同努力下,，能夠結(jié)合單位實際,，堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指針，認(rèn)真貫徹黨的和xx屆三中,、四中全會精神,，緊緊圍繞全市改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的工作大局,，結(jié)合公司工作實際，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了上半年各項工作目標(biāo)。

一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止六月份,，醫(yī)藥商業(yè)銷售總額完成1183萬元，占年初目標(biāo)任務(wù)的50%,，比去年同期增長7%,，實現(xiàn)稅金6.2萬元,。

二、注重政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高思想素質(zhì)

從"三講"到"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí),，使我們深刻認(rèn)識到只有理論水平提高，才能有政治素質(zhì)的提高,。為此,，我們把學(xué)習(xí)、貫徹黨的作為武裝頭腦,、交流思想,、提高素質(zhì)的重要形式，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,，采取多種措施,，狠抓落實。確定每周六上午為集體學(xué)習(xí)日,，堅持進(jìn)行政治學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)中，我們以保持共產(chǎn)黨員教育活動讀本為重點(diǎn),，注重把學(xué)習(xí)理論同貫徹落實,，市委、市政府的重大決策,，解決醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題,，緊密結(jié)合起來，提高了全員的政治理論素質(zhì),，增強(qiáng)了實際工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,，有力地促進(jìn)了工作的開展,。

通過"三個代表"重要思想及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí),，全體干部職工的政治意識,、大局意識、責(zé)任意識明顯增強(qiáng),，政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高,。同時，工作中大家能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念,，自覺找位置,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不搞無原則糾紛,，維護(hù)了單位整體形象,，呈現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,。

三、加強(qiáng)思想政治工作,，推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年以來,，我們始終把加強(qiáng)思想政治工作作為推動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項重要工作來抓，我們的具體作法是：

凝聚人心,，鼓舞士氣,，使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場

思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就是要把干部職工心中蘊(yùn)藏的巨大熱情激發(fā)出來,，把他們的積極性,、創(chuàng)造性充分調(diào)動起來。我們堅持做到：一是以目標(biāo)激勵人,。沒有目標(biāo),，就沒有奮斗方向，就沒有前進(jìn)的動力,。二是以形勢警醒人,，我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人，時刻關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化趨勢,，準(zhǔn)確市場定位,，時刻保持頭腦清醒。

解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，與時俱進(jìn)，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ) 今年以來,，我們堅持把幫助干部職工解放思想,，與時俱進(jìn)，更新觀念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一項重要任務(wù),，通過集體政治理論學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)等多種途徑，持之以恒抓好鄧小平理論,、"三個代表",、"兩個務(wù)必"、及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育,，從而使廣大干部職工樹立了發(fā)展意識,、競爭意識、效率意識,，為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ),。

四、求真務(wù)實抓管理,，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展

強(qiáng)化企業(yè)管理,，提高科學(xué)管理水平,，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，也是國有企業(yè)扭虧為盈,，提高競爭能力的重要途徑,。今年以來，我們堅持從"樹立公司形象,，確立經(jīng)營新理論,，創(chuàng)造公司新業(yè)績""三新"出發(fā)，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新,，采取多種行之有效的措施，取得了顯著成效,。

一是狠抓企業(yè)管理,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。今年以來,，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了成本管理,，全面發(fā)展了學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動，全方位,、多層次,、多環(huán)節(jié)節(jié)能降耗，減少各種不合理開支,，降低經(jīng)營成本,。

二是積極推行內(nèi)部改革，走規(guī)模經(jīng)營之路,。xx年年初,，公司對12個零售部、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)藥購銷部進(jìn)行了資產(chǎn)重組,，組建"##市醫(yī)藥零售連鎖有限公司",，大而既減輕了公司的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，又引進(jìn)了激烈的競爭機(jī)制,，大大激發(fā)了員工的積極性,，使公司經(jīng)營業(yè)績大幅攀升。

三是全力實施gsp認(rèn)證工作,。gsp認(rèn)證是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)向現(xiàn)代化,、科學(xué)化,、規(guī)范化邁進(jìn)的重要手段,，不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營企業(yè)的前途與命運(yùn)，而且是提高藥品質(zhì)量,、大力調(diào)整結(jié)構(gòu),、促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良機(jī),，是規(guī)范藥品經(jīng)營行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力的治本之策,。

為確保醫(yī)藥零售連鎖有限公司順利通過gsp認(rèn)證,，公司成立了gsp認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組，要求大家統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識,，全員參與，切實增強(qiáng)認(rèn)證工作的緊迫感和責(zé)任感,，樹立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀念,，在此基礎(chǔ)上列出時間表，實行倒計時,，對照,，認(rèn)真查找存在的問題和不足，并進(jìn)行認(rèn)真整改,，在庫房改造,、人員培訓(xùn)、軟件整理等方面做了大量深入,、細(xì)致的工作,，投入資金30余萬元，增設(shè)了微機(jī),、空調(diào),、藥柜以及辦公用品和其他的配套設(shè)施。在大家的共同努力下,，xx年2月一次性順利通過了xx省認(rèn)證評審中心的驗收,，取得了gsp認(rèn)證證書。

五,、高度重視,、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、穩(wěn)定計劃生育等各項工作

今年以來,，公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和"兩個條例"的學(xué)習(xí)貫徹,。相對集中一個月時間，采取專題學(xué)習(xí),、輔導(dǎo)講座,、上黨課形式，組織干部職工特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)和,，并認(rèn)真開展討論,，結(jié)合公司實際制定了、等文件，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥干部職工的言行,，防止了濫用職權(quán),、權(quán)錢交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。為嚴(yán)格紀(jì)律,，明確責(zé)任,，公司黨總支本著"誰主管，誰負(fù)責(zé),，違紀(jì)必究"的原則,，逐級簽訂了，并實行效能監(jiān)察,、跟蹤問效,，收到了良好的效果。

同時,，公司進(jìn)一步修訂完善了值班,、考勤、車輛管理,、來客接待,、財務(wù)等各項規(guī)章制度，班子成員以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行市委提出的"七項制度",、"六個減少"、"八條禁令"及公司各項規(guī)章制度,，廉潔自律,，克己奉公。在班子的影響帶動下,，全體干部職工遵紀(jì)守法,，組織紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)。共2頁,當(dāng)前第1頁12穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,。

在社會治安綜合治理及穩(wěn)定工作中,，公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,，注重思想政治工作,，著力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中，公司全體干部職工講大局,、講穩(wěn)定,、講團(tuán)結(jié)，聚精會神抓經(jīng)濟(jì),，一心一意謀發(fā)展,。此外,，在計劃生育工作中，公司黨組織高度重視,，堅持一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)及計劃生育專用干層層把關(guān),、狠抓落實,，確保了各項工作目標(biāo)的圓滿完成。

六,、存在的問題

雖然工作取得一點(diǎn)成績,，但還存在有不足之處，一是企業(yè)管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng);二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥零售連鎖有限公司的藥品購銷渠道,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),，確保人民群眾用藥安全有效。

七,、下半年工作的主要打算

xx年,，市醫(yī)藥綜合公司將以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實和xx屆四中全會精神,，深人改革，加強(qiáng)管理,，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，努力做到"三個確保",，即確保人民群眾用藥安全有效,，確保經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，確保醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,，為我市率先在中原地區(qū)實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出新貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)管理力度，搞活商業(yè)經(jīng)營,。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營方式的變革,，積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷的經(jīng)驗,，逐步建立高效的物流、商流,、信息流及資金管理系統(tǒng),，促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷,，大批發(fā)的規(guī)?；瘍?yōu)勢。xx年，醫(yī)藥商業(yè)總銷售額力爭突破2380萬元,，稅利25.8萬元,。

為了擴(kuò)大國有醫(yī)藥的市場覆蓋面，下半年計劃吸收符合條件的五家社會藥店,，歸納到醫(yī)藥連鎖有限公司,，使他們逐步走上國有醫(yī)藥的軌道。

逐步完善目標(biāo)責(zé)任,，搞好第二輪經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十六

為了確保20__年全年經(jīng)營任務(wù)的順利完成,，銷售部現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行總結(jié)和分析。從中找出部門存在的問題和不足,，并在下半年的工作中全面貫徹落實,。

一,、 經(jīng)營情況分析

20__年上半年,，我部門共完成銷售收入252.96萬元,，同比去年增長11.33萬元。其中客房收入131.48萬元,，同比增長16.76萬元;餐飲收入121.48萬元,，同比減少5.43萬元。上半年共接待團(tuán)隊會議144個,，同比增長17個，團(tuán)隊會議用房總間夜數(shù)為4289間/夜,。其中,，消費(fèi)伍萬元以上的會議共9個，消費(fèi)總金額76.53萬元,，用房數(shù)為1448間/夜,，占上半年銷售收入的30%。

以上數(shù)據(jù)顯示,，上半年銷售部工作整體態(tài)勢穩(wěn)中有升,，但會議客人的餐飲消費(fèi)金額有所下降，這一點(diǎn)值得我們關(guān)注和思考,，計劃部門下半年的工作在保證客房出租率的同時,，將偏重于會議餐飲銷售工作,，確保全年任務(wù)順利完成。

二,、 客源結(jié)構(gòu)分析

1,、會議：

上半年我部門共接待石化系統(tǒng)會議57個，占接待總量的40%;接待安科院會議19個,，占接待總量的13%;接待外賓團(tuán)4個,，占接待總量的2.7%;其它客戶占接待總量的44.3%。根據(jù)分析可見,，石化系統(tǒng)和安科院的會議在上半年占了一半以上的比例,。

2,、散客：

上半年我部門共簽訂協(xié)議合同181份,，其中新簽協(xié)議合同103份，協(xié)議合同散客用房數(shù)為2368間/夜,。

三,、 調(diào)整銷售思路，擴(kuò)大酒店影響

1,、突出工作重點(diǎn),，發(fā)展重要客戶

由上半年數(shù)據(jù)分析，客戶占據(jù)了半壁江山,，但隨著20__年x月總部的搬遷,，勢必在明后年對大廈會議銷售產(chǎn)生不利影響。我部門將從今年下半年開始,，利用會召開之前有利的市場大環(huán)境,，加大對周邊其它客戶單位的銷售力度，重點(diǎn)放在中國xx科學(xué)研究院,、xx部科學(xué)研究院,、xx部科學(xué)研究院、中國研究院,、中國xx集團(tuán)這幾家大的單位,，力爭到20__年上半年逐步擴(kuò)大市場份額，把搬遷造成的不利影響降到最低,。

2,、加強(qiáng)與旅行社的聯(lián)系

為了迎接20__年會的到來，豐富酒店客源結(jié)構(gòu),，銷售部下半年開始陸續(xù)增加與旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。工作重點(diǎn)將放在外賓團(tuán)隊接待上，努力提高外籍客人入住率,，進(jìn)一步提升酒店自身的形象和檔次,，最終實現(xiàn)銷售工作多元化,。

3、逐步開展與訂房公司的合作

長期以來酒店客房使用率一直在高位運(yùn)轉(zhuǎn),，但酒店與訂房公司之間基本沒有合作關(guān)系,。考慮酒店的長期發(fā)展態(tài)勢,，逐步選擇與知名訂房公司開展合作,。不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)訂房的優(yōu)勢，還可以提升酒店的

知名度,。這樣在取得良好的社會效益的同時,，也可以成為酒店新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

四,、 找差距,，抓管理，保任務(wù)

20__上半年酒店客房總體出租率為80.63%,，但我們也清醒的看到其中存在的問題,，例如：會議餐飲消費(fèi)收入下降、周六和周日酒店上門散客相對較少等等,。上述情況說明我們銷售部工作還有做的不到位的地方,，對市場形勢分析還不夠透徹。這對我們下半年的工作提出了新的要求：

1,、加強(qiáng)客源信息分析,，掌握周邊市場動態(tài);

2、積極協(xié)助餐飲營業(yè)部的工作,，對酒店在住的會議客人用餐提出合理化的建議;

3,、保持與周邊酒店銷售部的橫向聯(lián)系，做到知己知彼,，更深層次地占有市場;

4,、加強(qiáng)部門的內(nèi)部管理，戒驕戒躁,，踏實工作,，提高銷售人員的服務(wù)水平。

時間過半,，銷售部全體員工下半年將緊密圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題,，在總結(jié)上半年工作和存在問題的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，與各相關(guān)部門緊密溝通，抓住時機(jī),，確保今年各項經(jīng)營指標(biāo)的完成,，以優(yōu)異的成績回報各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,。

銷售半年工作總結(jié)匯報篇十七

上半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,，立足本職工作,，恪盡職守，任勞任怨,，(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷售額 2512235元,，銷售單機(jī)1740臺，小裝5臺,，完成全年銷售任務(wù)的109%,，貨款回籠率為99.75%，,，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,，小型裝載機(jī)實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領(lǐng)導(dǎo);

4,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

二、明確任務(wù),，主動積極地工作

工作中自己時刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢，無論是份內(nèi),、份外工作都積極主動去做,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對經(jīng)銷商要搞好關(guān)系，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,，要上升到個人關(guān)系朋友關(guān)系,。還要和二級批發(fā)商處好關(guān)系，做到可以掌控二級批發(fā)商,。

1,、xx年初，通過競崗,，我取得了榆次市場這個崗位,，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大，山西晉北市場是個小市場,，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,，靠資源吃飯，不重視農(nóng)業(yè),，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,，大田地用大型拖拉機(jī)，手扶拖拉機(jī)銷量一直不高,。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,，為老用戶解決問題，讓他們轉(zhuǎn)介紹,，另一方面開上車帶上掛歷,，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經(jīng)過努力,，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個,，每個的銷量都在50臺以上,。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ)。

2,、借政府補(bǔ)貼契機(jī) xx年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評選,，通共同努力我們的sh101-1和 sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄,，但因經(jīng)驗不足，我們的報價太低,，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度,。鑒此，我們有不失時機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,，成功補(bǔ)貼銷售近400臺,，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因。

總之,，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的。

三,、正確對待售后服務(wù)及時,、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,，所以正確對待售后服務(wù),，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，對客戶提出的問題和意見及時解答解決,，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意,。 xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作,，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,，沒有出現(xiàn)投訴情況。

四,、產(chǎn)品市場分析

晉北市場雖然市場總量不大,，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑 ,，有固定的用戶群,。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家,，他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶，因為手扶拖拉機(jī)作為成熟產(chǎn)品,，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi),、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季,，使用頻率低,，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經(jīng)營低價產(chǎn)品,。給我們造成一定威脅,。千里牛在整個晉北xx年銷量約100臺，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為,。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷,、忻州銷售，今年銷量大副下滑,，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進(jìn)入,，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮,，總銷量還不少,。我們的打假力度還不夠。

五,、xx年下半年市場工作設(shè)想

總結(jié)半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，下半年自己計劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場,，至少再進(jìn)入一個縣級市場

(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項目工作的幾個縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長的 ,，爭取讓他們選擇沭河品牌

(三)做好宣傳，讓”沭河----中國名牌中國馳名商標(biāo)國家免檢” 深入人心

(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,，做經(jīng)銷商的服務(wù)員,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識,，考察分析其市場,，力爭下半年銷售小裝20臺。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好,，明天會更好!