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我的人際關(guān)系論文 我的人際關(guān)系論文3000字篇一

關(guān)鍵詞：人際關(guān)系,；建立方法

一,、提升與他人的溝通能力

有人說：“一個(gè)人的生活和生命質(zhì)量，取決于他的溝通能力以及他的影響力,?！边@是不無道理的。和其他任何能力一樣,，溝通能力可以在后天的學(xué)習(xí),、塑造中獲得、提升,。

(一)換位思考,。站在對(duì)方的立場(chǎng)去說話，說對(duì)方感興趣的,，而非自己感興趣的,。

(二)學(xué)會(huì)傾聽。做到傾聽,，是一種禮貌,，也是一種尊敬他人的表現(xiàn)，傾聽讓對(duì)方喜歡自己,，信賴自己,。

(三)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，健康身心,。心理健康的人會(huì)樂于和別人交往,，其肯定的態(tài)度總能影響所在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，能夠把自己擺到團(tuán)隊(duì)中去,，以人為鏡,、見賢思齊,，開心的悅納自我。也不妄自菲薄,，能學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中保有一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?，并?huì)盡力做出自己的貢獻(xiàn)，從而贏得他人的認(rèn)同,、循環(huán)促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立,。

(四)尊重他人，積極與他人交流,。人際關(guān)系是彼此之間的一種互動(dòng)關(guān)系,，自己對(duì)別人的態(tài)度將對(duì)相互之間處世的常理，對(duì)別人的尊重,，同樣也將得到別人對(duì)自己的充分尊重,，和諧的人際關(guān)系要求人必須尊重理解處世等方面真誠(chéng)坦白地與他人交換意見，加強(qiáng)彼此溝通,，彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)生活中的不足,。

(五)樹立正確價(jià)值觀，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)至關(guān)重要,，因此在平時(shí)的工作中應(yīng)積極主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，盡自己最大努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系,。

(六)避免不必要的爭(zhēng)論,。

二、培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)

行政人員應(yīng)該在平日里多讀書,，讀好書,，多向閱歷豐富的人學(xué)習(xí)，陶冶情操,，修身養(yǎng)性,，把自己培養(yǎng)成一個(gè)品質(zhì)高尚，受人尊敬,、喜愛的人,。

(一)真誠(chéng),?！疤拐\(chéng)為真,、至誠(chéng)乃善”。真誠(chéng)能使交往雙方內(nèi)心特實(shí),、有安全感,，能促進(jìn)彼此的信任，任何真正友誼的基礎(chǔ)都應(yīng)該是彼此付出真心。

(二)謙虛,。要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)欣賞他人，多向他人學(xué)習(xí),。這樣人與人之間就容易形成彼此認(rèn)同,、互相促進(jìn)的良好關(guān)系。

(三)熱情,。陽(yáng)光般的熱情能給人以溫暖，摒除心頭的顧慮和擔(dān)心,。增強(qiáng)人與人之間的感情,，使人際關(guān)系變得和諧融洽。

(四)不亢不卑,。很多人見到比自己高貴或自己有求于他人就會(huì)緊張,，態(tài)度也就謙卑起來，適度的謙卑是應(yīng)當(dāng)?shù)?，但過度的謙卑則會(huì)顯得做人沒有個(gè)性,，沒有原則。在生活中,，我們有時(shí)要求人,，有時(shí)需要迎合人，但聰明的人做這一切時(shí),，不會(huì)因此而讓別人瞧不起,，讓他們感覺到自己擁有

(五)講究信用。守信用,，是你人生最大的資產(chǎn),，守信用，是你人格的保證,，有了信用,，就能成就一切的事情，沒有信用,，任何的機(jī)會(huì)都與你無緣,。無論做任何事情，都要盡自己最大的力量,，把它做到最好,，每一次都在全力以赴，因?yàn)闀r(shí)光永遠(yuǎn)不會(huì)倒流,。

三,、工作中的建議

(一)個(gè)人方面： 首先應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底， 獨(dú)特的人格魅力。

現(xiàn)今社會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,，獲得信息的途徑很多,，這也促使人們不斷努力，面對(duì)一群滿腦新事物,，新思維,，滿嘴新概念、新名詞的年輕人,，作為政工人員必須具有扎實(shí)的理論根底,，一名優(yōu)秀的政工人員，應(yīng)具有獨(dú)特的人格魅力和工作風(fēng)格,。

①樹立互動(dòng)觀念：發(fā)揮主體作用,，建立平等交往、雙向交流相互影響,、相互促進(jìn)的新的上下級(jí)模式,。必須克服“我講你聽”，“我主你從”的老舊做法,，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的積極性,，特別是讓人的思想動(dòng)起來、嘴巴動(dòng)起來,，發(fā)揮主體作用,，在互動(dòng)中進(jìn)行體驗(yàn)和交流。

②互相關(guān)心愛護(hù),，互為良師益友,。關(guān)心愛護(hù)是塑造人關(guān)系的基礎(chǔ)，各人的家庭背景不同,，性格迥異,，要求上級(jí)要深入群體當(dāng)中，了解掌握第一手材料,，做到關(guān)心別人,，時(shí)刻為別人著想，同情送溫暖,，愛護(hù),、保護(hù)和發(fā)揮人的合法權(quán)益；關(guān)心人的身心健康等,。在關(guān)心和愛護(hù)中感受到人性的真善美,，有助于相互信任和尊重。

(二)工作方面：首先要建立健全規(guī)章制度,，確保人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定,。

社會(huì)心理學(xué)告訴人們?nèi)穗H沖突主要源于利益沖突,、角色沖突和價(jià)值沖突。由于制度不規(guī)范,，必然導(dǎo)致社會(huì)利益分配不合理,、角色定位不明確，權(quán)利和義務(wù)關(guān)系矛盾重重,，互相猜忌,、仇視，很不友好,。因此,，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系必須從制度著手，消除不穩(wěn)定的根基,。

重視文化環(huán)境建設(shè),，營(yíng)造寬容、開放,、多元、和諧的氛圍?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)多元,、開放的社會(huì)，隨著社會(huì)滿意度要求越來越高,，隨著改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸成熟,，客觀上為人的個(gè)性發(fā)展 創(chuàng)造了更多的條件和機(jī)會(huì)。大力弘揚(yáng)素質(zhì)教育,，不斷提升人格,、氣質(zhì)修養(yǎng)等內(nèi)在品質(zhì)，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神,，教育引導(dǎo)人們正確處理人與人之間的關(guān)系,，樹立起追求公平正義、民主法制,、安定有序,、寬容和諧的良好氛圍。

在這個(gè)色彩斑斕的世界,，每個(gè)生命的主宰都是其自己,，想要有所改變，就要有強(qiáng)烈的愿望,。通過對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知和理解,，可以領(lǐng)悟到人際交往的深層含義，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系,。無論在以后的工作、學(xué)習(xí)或生活中以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系,，提高自身能力,。建立良好的人際關(guān)系，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的正義感,、責(zé)任感,、集體榮譽(yù)感，激發(fā)員工的工作熱情,、創(chuàng)造性,，實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)的高效可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟昭蘭,。情緒心理學(xué),。 北京大學(xué)出版社，20xx：p4-7.

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我的人際關(guān)系論文 我的人際關(guān)系論文3000字篇二

：本文主要闡述一例大學(xué)生人際交往障礙的臨床心理干預(yù)與診斷過程,。在心理咨詢過程中,，主要采用了元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)，通過在來訪者的大腦中輸入一組與人交往時(shí)不焦慮的程序性知識(shí),，并結(jié)合臨床放松訓(xùn)練使其達(dá)到自動(dòng)化運(yùn)行,，重新建立人際交往時(shí)的、新的潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng),，徹底地解決了來訪者人際交往障礙問題,。

：人際交往障礙潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)

大學(xué)是學(xué)生步入社會(huì)前的一個(gè)重要準(zhǔn)備階段，在這個(gè)階段里,，大學(xué)生們逐漸將生活重心由學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)移到社交活動(dòng)上。但很多同學(xué)由于從小一直埋頭于學(xué)習(xí),，缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn),，或者頭腦中存在關(guān)于人際交往的錯(cuò)誤信念，導(dǎo)致人際關(guān)系建立或維護(hù)時(shí)產(chǎn)生問題,，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無法進(jìn)行自我調(diào)節(jié),，于是對(duì)自己、對(duì)他人產(chǎn)生消極評(píng)價(jià),，一旦對(duì)人際交往產(chǎn)生焦慮,、恐懼情緒，便很易形成了人際交往障礙,。大學(xué)生人際交往障礙表現(xiàn)為焦慮,、緊張,、交往恐懼、孤獨(dú)感,、冷漠,、依賴心重、信任感缺乏,、傲慢等方面的特點(diǎn),。其中尤以焦慮、緊張,、孤獨(dú)感,、信任感缺乏等表現(xiàn)為多。下文是筆者運(yùn)用元認(rèn)知心理干預(yù)過程對(duì)一名大學(xué)生人際交往障礙案例進(jìn)行干預(yù)的過程,。

1-1基本情況

小杰（化名）,，大連某高校國(guó)際商業(yè)學(xué)院大一學(xué)生，93年出生,，河南農(nóng)村人,。父母在大連金州區(qū)務(wù)工，自小便跟隨父母在外讀書,。小杰為家中長(zhǎng)女,，有一個(gè)弟弟有個(gè)妹妹，感情較好,。

來訪者性格獨(dú)立,，努力上進(jìn),，甚至有些爭(zhēng)強(qiáng)好勝,。小學(xué)、初中在金州讀書,，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,，班級(jí)名列前茅。一直擔(dān)任班級(jí)班干部,，培養(yǎng)了較強(qiáng)的管理能力,，但與人交往時(shí)說話直白，有時(shí)甚至咄咄逼人,。高中后,，返回河南老家就讀高中，與父母分開,，同奶奶一起生活,。由于轉(zhuǎn)學(xué)等原因，成績(jī)迅速下降,，自己感到難以接受,，對(duì)自己很不滿意,，卻一直無法調(diào)整，渾渾噩噩的度過了高中三年,。高考后被調(diào)劑到目前所學(xué)專業(yè),，該專業(yè)學(xué)費(fèi)較高，來訪者便開始自責(zé)給家里增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，愧疚不已,。學(xué)校規(guī)定，大一年級(jí)達(dá)到一定分?jǐn)?shù)可以轉(zhuǎn)專業(yè),，因此,，大學(xué)期間一直努力學(xué)習(xí)，想要轉(zhuǎn)到學(xué)費(fèi)較低的同類型專業(yè)去,，被同學(xué)戲稱為“學(xué)霸”,。

由于來訪者所在專業(yè)學(xué)費(fèi)高昂，多數(shù)學(xué)生家里條件較好,，來訪者感到和她們沒有共同語言,，價(jià)值觀不同。開學(xué)二周后就與同寢室一位同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，室友批評(píng)她不講個(gè)人衛(wèi)生,，身上有異味，不注意保護(hù)寢室衛(wèi)生環(huán)境,、自私自利,、鬧鐘鈴聲等影響同寢室室友休息等。來訪者辯解到,，自己已經(jīng)很注意衛(wèi)生了,，是室友強(qiáng)詞奪理，并且自己早起,，是不想軍訓(xùn)遲到,，自己睡的比較“死”，根本聽不見鬧鈴震動(dòng),，所以才設(shè)置了鬧鐘鈴聲,，這樣做也可以叫室友一起起床，自己每天催室友快一點(diǎn),，室友不但不領(lǐng)情,，還埋怨她，告訴她如果怕遲到就自己先走,，在這催催催,，很煩人。對(duì)此,，來訪者感到很氣憤,，與室友大吵一架,。自此感覺到很難與室友相處，回到寢室感到氣氛冰冷,，不愿意,、也不敢跟室友說話。感覺到室友孤立自己,，自己也看不慣室友,，感到心煩，室友經(jīng)常聯(lián)絡(luò)其他寢室的同學(xué)到自己寢室來打撲克,，每次看到有外人在自己寢室都感到煩躁,，覺得沒有歸屬感。

1-2癥狀表現(xiàn)

第一,、寢室恐懼：不愿意回寢室,，每次都是早上出門，下了課便去自習(xí)室或圖書館,，直到圖書館閉館,，不得回去時(shí)才返回到寢室，在寢室樓下徘徊很久后才敢進(jìn)入寢室,，隨后便感到煩躁,、心慌。

第二,、不敢同室友說話：看到與自己吵架的室友,，感到心煩、擔(dān)心,、焦慮,。不敢與室友說話，怕自己說話太沖,，又引起不必要的爭(zhēng)端,，但又覺得自己這樣“忍著”,，對(duì)自己很委屈,，而且不公平。

第三,、人際障礙：長(zhǎng)期不敢同室友說話,，逐漸不敢和班級(jí)同學(xué)說話，在路上遇到同學(xué)與自己打招呼,，也匆忙躲開,。無法融入到正常的人際交往當(dāng)中，每天早上為了避免與同學(xué)打招呼,，甚至提前一個(gè)小時(shí)去班級(jí),。

2-1潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)的形成

潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng)是指一種在條件反射形成和發(fā)生過程中,，本人未曾意識(shí)到或意識(shí)到卻控制不了的情緒反應(yīng)[1]。其中的“條件性”是指通過后天建立起來的反射[3],，它以情緒為核心,，以s—e—r為表征式，其中s為問題情境或刺激事件,，e為自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的條件性情緒,，r為條件性情緒推動(dòng)下的思維及外顯行為反應(yīng)，人們通過自己的認(rèn)知,、經(jīng)驗(yàn),、觀念等對(duì)條件性情緒反射所引起的反應(yīng)r進(jìn)行評(píng)價(jià)、思考,，又產(chǎn)生了新的評(píng)價(jià)性情緒e′,，這種情緒增強(qiáng)了原來的條件性情緒反應(yīng)，由此開始不斷地積累,，從而產(chǎn)生了循環(huán),。如果s所引起的是消極情緒，那么人們就容易形成各種各樣的心理問題和障礙,。

據(jù)此原理,，小杰的人際交往障礙，其本質(zhì)就是一種潛意識(shí)條件性情緒反應(yīng),。最初形成過程,，即與室友吵架（s），產(chǎn)生煩躁,、氣憤,、焦慮的情緒反應(yīng)（e），最終形成的行為反應(yīng)（r）,，即為不愿意回寢室,，不愿意與室友說話。行為產(chǎn)生后,，小杰會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一個(gè)消極的評(píng)價(jià)性情緒（e′）,，即我不會(huì)和同學(xué)、室友說話,，我的語言溝通能力是有問題的,，我的人際交往是存在問題的。這樣的評(píng)價(jià)增強(qiáng)了小杰的焦慮情緒,，于是形成了ser的增強(qiáng)循環(huán),。

隨著上述刺激循環(huán)的形成，久而久之,，回寢室,、同室友講話,、和同學(xué)說話成為了小杰的刺激情景、刺激事件（s）,。其對(duì)應(yīng)的條件性情緒（e）,，即為焦慮，擔(dān)心自己說錯(cuò)話,，會(huì)令事情更糟糕,，會(huì)讓自己變得更加被動(dòng)、成為被孤立的對(duì)象,。這樣產(chǎn)生的反應(yīng)（r）,，即為不回寢室，不跟室友說話,，逐漸的也不愿意,、不敢和同學(xué)說話，甚至見到同學(xué)后立即躲開,，繞路走,。這樣的行為持續(xù)一段時(shí)間，來訪者會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生一種消極的評(píng)價(jià),，即我是有問題的,，我是不正常的，這使得情緒（e’）更加焦慮,，增強(qiáng)了不良行為的產(chǎn)生,。這也就形成了復(fù)雜系統(tǒng)的增強(qiáng)循環(huán)模型。

2-2程序性知識(shí)自動(dòng)運(yùn)行

程序性知識(shí),，是關(guān)于“怎么辦”的操作性知識(shí),，它能夠在面臨實(shí)際問題時(shí)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)并且表現(xiàn)為能力[1]。這種“怎么辦”的反應(yīng)在認(rèn)知心理學(xué)的知識(shí)分類中用c—a產(chǎn)生式來表示,，即我一遇到這樣的情景,，就要去這么做的程序。程序性知識(shí)是自動(dòng)運(yùn)行的,，對(duì)于小杰來講,，形成的是關(guān)于如何避免回到寢室，避免與室友說話,、與同學(xué)說話的程序,，然而這種程序在運(yùn)行過程中,，往往會(huì)伴隨著焦慮情緒的產(chǎn)生,，久而就是便形成了障礙。

3-1認(rèn)知調(diào)整

首先,，對(duì)小杰講解條件性情緒反射原理,，小杰之所以會(huì)愈加嚴(yán)重,，一方面，小杰自身將對(duì)于人際交往的焦慮感,、恐懼感不斷放大,，想要控制卻無能為力，使得焦慮不斷提升,；另一方面,，小杰對(duì)于人際交往知識(shí)的缺乏。那么,，首先就需要向其解釋癥狀產(chǎn)生的整個(gè)心理機(jī)制,。使她明白問題的關(guān)鍵因素在于焦慮、恐懼情緒下推動(dòng)的潛意識(shí)行為,。并且告訴她,，這種條件性情緒是后天形成的，是易建立的,，同時(shí)也是易消除的,。同時(shí)，給小杰補(bǔ)充關(guān)于人際交往的知識(shí),，比如黃金法則,、白金法則等交往規(guī)則，也就是要站在別人的角度考慮問題,，學(xué)會(huì)寬容,、大度、不斤斤計(jì)較,。

3-2放松訓(xùn)練

臨床放松訓(xùn)練是一種高效的暗示學(xué)習(xí)技術(shù),，保加利亞羅扎諾夫博士研究發(fā)現(xiàn)，暗示作用下的學(xué)習(xí)效率是平時(shí)的5至50倍[2],。利用這種高效學(xué)習(xí)的狀態(tài),，臨床上為患者建立新的、積極的條件反射,，以替代過去消極的條件反射,。首先通過肌肉的漸進(jìn)式繃緊放松，配合以舒緩的音樂,，使來訪者慢慢達(dá)到一個(gè)輕松平靜的狀態(tài),；接下來為患者輸入風(fēng)景想象，對(duì)美好愿望想象,，促進(jìn)來訪者形成積極的情緒,。最后利用冥想模擬刺激情境，輸入合適的程序，建立積極的條件反射,。例如,，針對(duì)本來訪者，可以帶領(lǐng)來訪者進(jìn)行冥想：九點(diǎn)鐘后,，想象著自己就要回到寢室了,，進(jìn)行一個(gè)深呼吸，告訴自己我沒有問題,，輕輕的推開門,，笑著對(duì)室友說：“我回來了！”無論室友的反應(yīng)如何,，你都在心里對(duì)自己說,，看，你成功了,，你戰(zhàn)勝了自己的恐懼,，就這樣做下去，你的人際交往已經(jīng)邁進(jìn)了一大步,！

此放松訓(xùn)練共做了四次,，來訪者能夠很平靜的回到寢室，不感到焦慮,、緊張,。第三次后，來訪者很興奮的跟我說,，之前與自己吵架的同學(xué),，主動(dòng)與自己說話了，來訪者感到很開心,。隨后對(duì)放松進(jìn)行了狀態(tài)調(diào)整,，讓來訪者能夠主動(dòng)的融入到寢室話題當(dāng)中。第二階段的放松共做了四次,。

3-3防復(fù)發(fā)策略指導(dǎo)

來訪者在咨詢的過程中,，由于連續(xù)做放松訓(xùn)練，其人際交往障礙得到了明顯的改變,。但是在放松結(jié)束以后,，來訪者獨(dú)立進(jìn)行人際交往的過程當(dāng)中，一旦不可測(cè)因素產(chǎn)生,，便會(huì)再次陷入障礙當(dāng)中,。為使來訪者能夠克服困難，堅(jiān)持運(yùn)行正確的新程序,，我們需要教會(huì)來訪者一套行之有效的愈后防復(fù)發(fā)策略,。即用元認(rèn)知指導(dǎo)和監(jiān)控自己的情緒和行為變化,。

教給來訪者深呼吸和小程序放松的方法，在交往過程當(dāng)中,，如果遇到令自己緊張,、焦慮的狀態(tài),，深呼吸10~20次,，或者做簡(jiǎn)單的小程序放松，降低焦慮情緒,。增強(qiáng)自身信念：我已經(jīng)做到很好了,。我是一個(gè)能夠克服困難的人，這一點(diǎn)小小的困難,，怎么能夠難的到我,！

3-4布置作業(yè)

要求來訪者每天至少要做30個(gè)以上的深呼吸，每當(dāng)焦慮情緒上來的時(shí)候立刻做深呼吸,，告訴自己停止非理性的思維,，給自己積極地暗示，暗示自己要做一個(gè)寬容的人,，大度的人,，相信自己一定可以做到。

要求來訪者做運(yùn)動(dòng),，每天保持半小時(shí)以上的運(yùn)動(dòng)量,，運(yùn)動(dòng)過程中想些積極的畫面，比如自己要成為什么樣的人,，未來的憧憬等,，并且相信通過自己的努力會(huì)實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)常記錄進(jìn)步筆記,，每當(dāng)自己取得進(jìn)步時(shí)就記錄下來,，經(jīng)常翻看自己進(jìn)步的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，哪怕是很小的進(jìn)步也要記錄下來,，例如“同學(xué)說了不愛聽的話,，但是我沒計(jì)較”?；蛘弋?dāng)自己取得進(jìn)步的時(shí)候,，讓自己手舞足蹈一下，將這種情緒放大,，體驗(yàn)到進(jìn)步的快樂,，看到自己身上的閃光點(diǎn)，更加自信,。

經(jīng)過十次的干預(yù),，來訪者自述,，能夠心情平靜的回到寢室，不再感到寢室氣氛壓抑,。有時(shí),，遇到自己感興趣的話題，能夠融入到寢室聊天當(dāng)中,。逐漸對(duì)自己的人際交往有了信心,。

在運(yùn)用元認(rèn)知技術(shù)進(jìn)行臨床咨詢的過程中，咨詢師通過對(duì)來訪者講明技術(shù)原理,，使來訪者明確問題產(chǎn)生的心理機(jī)制,。這樣來訪者就可以靠自己找到解決問題的方法，通過咨詢師的幫助形成正確的程序性知識(shí),，并自動(dòng)運(yùn)行,。主動(dòng)積極的調(diào)整自己的心理活動(dòng)，建立起元認(rèn)知系統(tǒng),，關(guān)注心理健康,，塑造良好的行為習(xí)慣和人格特征。元認(rèn)知心理干預(yù)技術(shù)真正的做到了授人以魚,，更授人以漁,。

我的人際關(guān)系論文 我的人際關(guān)系論文3000字篇三

：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)的使用日趨廣泛,，微信作為手機(jī)必備的一種app軟件,，受到越來越多的人的青睞。微信轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的社交格局,，對(duì)人們的日常社交方法帶來巨大的影響,，絕大多數(shù)大學(xué)生采用微信實(shí)現(xiàn)社會(huì)人際傳播，其對(duì)人際關(guān)系的好壞有著至關(guān)重要的作用,。本文結(jié)合微信和人際交往的相關(guān)概念進(jìn)行分析,，詳細(xì)闡述了當(dāng)代大學(xué)生的微信使用現(xiàn)狀，旨在探討微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響,。

：微信,；大學(xué)生；人際交往,；影響

（一）微信,。微信是騰訊公司于2011年重磅推出的一款通信軟件，支持短信,、語音,、圖片、視頻的實(shí)時(shí)發(fā)送,，通過二維碼,、qq,、搖一搖等添加微信好友，支持多人群聊和查看附近正在使用微信的用戶,，可使用漂流瓶,、qq同步助手、qq郵箱,、語音記事本,、實(shí)時(shí)對(duì)講、朋友圈等功能,。［1］微信之所以倍受青睞,，源于其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。微信各項(xiàng)功能設(shè)置十分人性化,，可直接通過qq賬戶登錄，可自主搜索已開通微信賬號(hào)的好友并直接添加,，有效擴(kuò)大了大學(xué)生的社交范圍,。微信不收取任何通信費(fèi)用，大大降低了社交成本,，為大學(xué)生提供了便利,。

（二）人際交往。交往即為兩個(gè)或多個(gè)人相互交流的具有評(píng)價(jià)性或認(rèn)識(shí)性的相互過程,，簡(jiǎn)單來說,，即為人與人之間的相互交流和溝通，各類信息情報(bào)的相互傳遞和相互作用的重要過程,。交往具有兩大特征,，其著重強(qiáng)調(diào)了信息溝通。在雙方交流的過程中,，信息發(fā)送者即為主體,，所發(fā)出的信息被及時(shí)傳遞到接收對(duì)象，影響信息接收者的行為或觀念,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交往雙方的相互影響和交流,。

一）構(gòu)建真實(shí)的人際網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。在現(xiàn)實(shí)世界中,，大學(xué)生的交往活動(dòng)一般都局限在某一特定區(qū)域或時(shí)間段,，而微信能構(gòu)建即時(shí)便捷的人際交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與好友用戶之間的一對(duì)一雙向傳播,。好友來源通常為騰訊qq好友,、手機(jī)通信錄及部分陌生人賬號(hào)，用戶身份具有一定的真實(shí)性,，因此,，人際網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)的真實(shí)性得到了良好保障,。［2］

（二）打造多元化的大眾傳播平臺(tái)。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)中,，用戶更新個(gè)人信息容易受到多種條件的限制,，如地域、時(shí)間等,。而在微信平臺(tái)中,，除了普通的文字信息以外，用戶還能選擇多種新興多媒體手段,，隨時(shí)隨地記錄自己的感受,，因此，使用微信的用戶都可成為大眾傳播者,，從而打造多元化大眾傳播平臺(tái),。

（三）交往行為更加直接。采用微信平臺(tái)交往不受年齡,、身份等限制,，任何人都可以參與其中，無需特定人或物作為交往媒介,。在微信平臺(tái)中,，可實(shí)現(xiàn)多人交流或“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交流，進(jìn)行多種元素相結(jié)合的交流方式,，不需要面對(duì)無聲的交流,，交往行為更加趨于直接化。

（四）交往關(guān)系平等,。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中,，人們?nèi)菀资艿蕉喾N社會(huì)因素的影響，無法從真正意義上實(shí)現(xiàn)交往平等,。而在微信平臺(tái)中,，日常交往規(guī)則被淡化，人人都能平等地參與到網(wǎng)絡(luò)交流中,，實(shí)現(xiàn)交往關(guān)系的平等,。

（五）交往意識(shí)自主在微信平臺(tái)中，人際交往屬于開放,、個(gè)性,、多元、自由的系統(tǒng),，任何交往角色都擁有決定權(quán)與話語權(quán),。交流行為人可以根據(jù)自身的興趣愛好，自由地選擇交往方式,、交往對(duì)象等,，并且利用微信平臺(tái)的交互功能,，使用、分享和制造各種信息資源,。

本研究主要選取某大學(xué)586名在校學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象,，采取問卷等形式對(duì)大學(xué)生使用微信的行為進(jìn)行調(diào)查研究，從多個(gè)角度和層面分析微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響,，其中收回問卷586份,，有效問卷581份。

微信一經(jīng)發(fā)布就成為一種熱潮,，受到了大學(xué)生的大力追捧,。在被調(diào)查的大學(xué)生中，微信正在使用率達(dá)77.7%,，微信曾經(jīng)使用率達(dá)17.1%,，未曾使用率為5.2%；使用微信超過半年以上的大學(xué)生超過70%,；超過50%的學(xué)生經(jīng)常登錄微信接收信息,。［3］可見,，在大學(xué)生中,，使用微信的人數(shù)較多，且使用時(shí)間較長(zhǎng),，頻率較高,。在微信好友的調(diào)查中顯示，大學(xué)生的微信好友主要是朋友和同學(xué),，父母及親人所占比例較少,。

（一）積極影響

1、微信可加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系,。一方面,，微信給大學(xué)生的相互交流帶來了便利，打破了大學(xué)生實(shí)際交往中時(shí)間,、空間上的局限性,，信息可實(shí)時(shí)傳送到信息接收者的手機(jī)上。微信增加的實(shí)時(shí)對(duì)講功能更加便捷,，無需支付通信費(fèi)用,，便可實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流。另一方面,，微信好友全面轉(zhuǎn)移了大學(xué)生的人脈資源,，進(jìn)一步拓展和延伸了其社交網(wǎng)絡(luò)，給不善于交往的學(xué)生提供了平臺(tái),。

2,、微信更好地滿足了大學(xué)生的情感訴求,。微信與社會(huì)人性化、社會(huì)粘性化相符合,。微信具有平等性和匿名性,，大學(xué)生通過微信可以擺脫現(xiàn)實(shí)束縛，選擇具有針對(duì)性的方式構(gòu)建人際關(guān)系,。大學(xué)生可以通過深層次的交流和溝通,，使心理狀態(tài)得到放松。

3,、微信中的虛擬社區(qū)可以增強(qiáng)歸屬感,。微信具有高效性和便捷性，可以實(shí)現(xiàn)人與人之間各項(xiàng)信息的快速傳播,，集中社會(huì)人脈資源,，通過聚集故舊和新朋，逐步形成網(wǎng)絡(luò)群體,。［4］微信使用個(gè)體可以通過朋友圈分享和獲取各項(xiàng)信息,，形成社區(qū)化和虛擬化的人際傳播模式，個(gè)體通過信息傳播來保證人際交往的社區(qū)化發(fā)展,。

4,、朋友圈可增強(qiáng)人際交往的嚴(yán)謹(jǐn)性。朋友圈是一種新型的虛擬社區(qū),，朋友圈成員應(yīng)通過嚴(yán)格的身份審核,，才能查看同一圈子內(nèi)部、各成員所發(fā)布的觀點(diǎn)和信息,，分享和記錄生活體驗(yàn),。其將人際交往關(guān)系由線下拓展到線上，需得到用戶同意,，陌生人才能查看各項(xiàng)信息,，確保了朋友圈的感情牢固性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

（二）消極影響

1,、使大學(xué)生與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),。微信在為大學(xué)生帶來便捷性的體驗(yàn)的同時(shí)，也帶來了巨大的挑戰(zhàn),。大學(xué)生使用微信擴(kuò)展人際關(guān)系,，必然會(huì)占用大量的人際交往時(shí)間，淡化了現(xiàn)實(shí)生活與個(gè)體之間的直接聯(lián)系,，造成個(gè)體傳統(tǒng)意義上的人際關(guān)系逐漸淡化和松弛,。微信是基于高新科技手段，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的轉(zhuǎn)移，在媒體空間中,，人類淡化了對(duì)真相的追尋,，部分大學(xué)生寧愿相信虛擬網(wǎng)絡(luò)，而忽視客觀事實(shí),，導(dǎo)致其與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié),。

2、造成個(gè)人隱私的暴露,。女大學(xué)生更傾向于與陌生人交流,，導(dǎo)致其容易輕信他人，極易上當(dāng)或受騙,。微信雖然有隱私設(shè)置功能,，可以針對(duì)好友開放，但在其開發(fā)初期,，對(duì)于隱私的保護(hù)還存在諸多問題,，犯罪分子可以通過“搖一搖”開展詐騙活動(dòng)，給大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)安全帶來巨大的威脅,。

3,、使不道德行為增加。許多大學(xué)生會(huì)偶爾或經(jīng)常通過微信中的“搖一搖”功能與陌生人交流,，這樣就有更多的機(jī)會(huì)將現(xiàn)實(shí)中受到擠壓的一面或不為人知的一面展示在微信交友平臺(tái)中,。由于沒有社會(huì)道德的束縛，許多人在微信交友平臺(tái)上僅憑自己的喜好發(fā)表言論,，監(jiān)督體制無法體現(xiàn)其應(yīng)有效用,。在微信平臺(tái)上，大學(xué)生的自我評(píng)價(jià)能力,、自我觀察能力以及自我控制能力都會(huì)有所下降。

微信在有效降低人際交往成本的同時(shí),，迅速增進(jìn)了現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間的感情,，為朋友間的相互聯(lián)系提供了便利。微信雖然具有較強(qiáng)的便利性,，卻極易產(chǎn)生社交依賴,，且部分不良信息的傳播還會(huì)破壞社會(huì)風(fēng)氣。因此,，大學(xué)生應(yīng)該正確,、適度地使用微信，注重保護(hù)個(gè)人隱私,，避免給自身造成無法挽回的傷害,。

［1］劉小瑋。大學(xué)生人際交往問題研究［d］,。蘭州理工大學(xué),，2014.

［2］溫如燕,。微信對(duì)大學(xué)生人際交往的影響研究［d］。蘭州大學(xué),，2014.

［3］郭燕榮,，麻文斌。試析微信對(duì)于大學(xué)生人際交往的影響——以蘭州大學(xué)在校生為個(gè)案的實(shí)證研究［j］,。社科縱橫,，2014（6）。

［4］田芳,。新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及對(duì)策研究［j］,。學(xué)理論，2012（36）,。

［5］徐靜,。微信對(duì)大學(xué)生社交的影響［j］。新聞傳播,，2013（2）,。

我的人際關(guān)系論文 我的人際關(guān)系論文3000字篇四

為了了解大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，分析大學(xué)生人際交往中存在的問題,，了解影響大學(xué)生人際交往的主要因素,，我們選取信陽(yáng)師范學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院等中東部高校作為調(diào)查地點(diǎn),，以自填問卷的方式和集中填答相結(jié)合的方式進(jìn)行問卷調(diào)查,，共收回有效問卷568份，有效回收率85.3%,。調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性,，但不善于處理人際關(guān)系、缺乏交往的主動(dòng)性,、社交能力普遍較差,、對(duì)自身溝通表達(dá)能力的不肯定、交往中多處于被動(dòng)角色以及部分學(xué)生表達(dá)能力有待提高成為該群體人際交往的主要問題,。而性格,、興趣、文化程度,、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個(gè)體因素,；老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣,、外部兼職機(jī)會(huì)等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素,。

校園活動(dòng)是大學(xué)生人際交往的重要平臺(tái)和載體，大學(xué)生校園活動(dòng)的參與情況是其人際交往狀況及能力的重要表征。

1,、大部分學(xué)生沒有擔(dān)任過學(xué)生干部

在被調(diào)查的學(xué)生中,，擔(dān)任或曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部的占39.1%；未擔(dān)任過學(xué)生干部的占60.9%,。由此看出,，超過一半的大學(xué)生沒有擔(dān)當(dāng)過學(xué)生干部的經(jīng)歷。

2,、多數(shù)大學(xué)生參加過校園文化活動(dòng)

至于參加校園文化活動(dòng)的情況,，在被訪大學(xué)生中，參加過校園文化活動(dòng)的占絕大多數(shù),，占到74.8%,，而未參加過校園文化活動(dòng)的僅占到25.2%。

3,、不少學(xué)生沒能認(rèn)識(shí)到加入社團(tuán)對(duì)人際關(guān)系的影響,，而加入社團(tuán)者多數(shù)為培養(yǎng)興趣愛好

加入學(xué)校社團(tuán)是鍛煉大學(xué)生人際交往和溝通表達(dá)的重要途徑。在被調(diào)查的大學(xué)生中,，有24.9%的大學(xué)生沒有加入過社團(tuán),；加入過1個(gè)社團(tuán)的占33.3%；加入過2各社團(tuán)的占28.0%,；加入過3各社團(tuán)的占11.5%,；加入過4個(gè)、5個(gè)和8個(gè)社團(tuán)的分別占1.4%,、0.5%和0.4%,。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪者中，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響很大”的大學(xué)生占8.5%,，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響較大”的大學(xué)生占35.0%,，此兩者合計(jì)比例為43.4%，不足一半,；認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系的影響“說不清”的大學(xué)生占25.9%,；認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響不大”的大學(xué)生占28.6%，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“沒影響”的大學(xué)生只占2.0%,，此二者合計(jì)則為30.6%，約占到三分之一,。

通過進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)：多數(shù)大學(xué)生加入社團(tuán)是為了“培養(yǎng)興趣愛好”的占到56.5%,，超過了一半；其次是為了“發(fā)展人際關(guān)系”和“鍛煉能力”的被訪大學(xué)生各占15.5%,，均占較少比例,；仍有部分學(xué)生加入社團(tuán)是為了“打發(fā)時(shí)間”、“休閑放松”或其他原因加入社團(tuán)的，均占到5.0%左右,。

1,、大學(xué)生對(duì)人際交往的認(rèn)知狀況

（1）被訪者普遍認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。大學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系作用的看法,，普遍都傾向于認(rèn)為人際關(guān)系是重要的,。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系“很重要”的占到34.9%,，認(rèn)為人際關(guān)系“比較重要”的占到48.3%,，單此兩項(xiàng)合計(jì)就達(dá)到83.2%，再加之認(rèn)為人際關(guān)系“一般重要”的占到15.9%,，此三項(xiàng)合計(jì)可高達(dá)99.1%,。而認(rèn)為人際關(guān)系“不太重要”或“不重要”的學(xué)生僅不足1.0%。

（2）大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系作用的認(rèn)識(shí),。大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系作用的認(rèn)識(shí)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí),、生活和工作的影響上。一是人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)的影響,。在被訪大學(xué)生中,，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響很大”的占18.0%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響較大”的占43.6%,，此二者合計(jì)則占61.7%,，接近三分之二,；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)的影響“說不清”的占20.5%,，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響不大”的占15.9%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“沒影響”的僅占1.9%,。這說明大多數(shù)學(xué)生普遍都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)都是有或大或小的影響,。

二是人際關(guān)系對(duì)生活的影響。至于大學(xué)生對(duì)“人際關(guān)系對(duì)生活的影響”的看法,，在所調(diào)查的大學(xué)生中,，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響很大”的占23.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響較大”的占51.1%,，此二者合計(jì)則占74.8%,，接近四分之三；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活的影響“說不清”的占16.6%,，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響不大”的僅占8.3%,，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“沒影響”的不足1.0%,。這說明絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活是有影響的,。

三是人際關(guān)系對(duì)工作的影響。在“人際關(guān)系對(duì)工作的影響”這一問題上,，在被訪大學(xué)生中,，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響很大”的占43.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響較大”的占44.3%,，此二者合計(jì)則占87.9%，超過五分之四,；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作的影響“說不清”的占9.0%,，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響不大”的僅占2.7%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“沒影響”的不足1.0%,。這說明絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作是有影響的,。

2、大學(xué)生人際交往存在的主要問題

（1）多數(shù)大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系有較高關(guān)注度,，但卻認(rèn)為并不善于處理人際關(guān)系。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在日常生活中,，大學(xué)生也大多對(duì)人際關(guān)系持關(guān)注態(tài)度。在被訪的大學(xué)生中,，對(duì)人際關(guān)系“經(jīng)常注意”的占到51.1%,，超過了一半；對(duì)人際關(guān)系“偶爾注意”的占到39.4%,，此兩項(xiàng)合計(jì)就高達(dá)90.5%,。而對(duì)人際關(guān)系“不注意”或平時(shí)“沒想過”的總共不足10.0%。

盡管多數(shù)大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系保持較高關(guān)注度,，但他們的期望與現(xiàn)實(shí)情況往往是不一致的,。大學(xué)生總體上認(rèn)為人際關(guān)系是重要的并且平時(shí)比較注意，但真正“善于處理人際關(guān)系”的卻并不占多數(shù),。在被訪的大學(xué)生中,，只有33.2%認(rèn)為自己善于處理人際關(guān)系，而認(rèn)為“不善于處理人際關(guān)系”的占36.9%,，再加之持“不清楚”模糊狀態(tài)的169人,，二者合計(jì)所占比例高達(dá)66.8%。

對(duì)于大學(xué)生而言,，宿舍內(nèi)人際關(guān)系狀況在一定程度上也反映了現(xiàn)實(shí)中不善于處理人際關(guān)系的狀況：在被訪的大學(xué)生中,，認(rèn)為宿舍人際關(guān)系“很好”的占45.2%，還不足一半,；而宿舍人際關(guān)系“還行”的就占49.1%,，接近一半；不過,，宿舍人際關(guān)系“說不清”,、“不太好”或“很差”的大學(xué)生也為數(shù)寥寥，只占5.7%,。這說明多數(shù)大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系狀況一般,，尚有待進(jìn)一步改進(jìn)。

（2）多數(shù)大學(xué)生缺乏與人交往的主動(dòng)性,。能否處理好人際關(guān)系,，更多的表現(xiàn)在大學(xué)生的主動(dòng)性方面。在被訪大學(xué)生中,，表示“愿意”與陌生人主動(dòng)交談的占43.0%,，尚不足一半；而表示“不愿意”與陌生人主動(dòng)交談的則有約三分之一,；持“無所謂”態(tài)度的約占四分之一,。

在對(duì)待陌生人的態(tài)度問題上，在所調(diào)查的大學(xué)生中,，表示會(huì)“真誠(chéng)相待”陌生人的占50.5%,，勉強(qiáng)超過一半；而表示會(huì)對(duì)陌生人“小心謹(jǐn)慎”的占到45.5%,，居然接近了一半,。另外，還有4.0%的人表示對(duì)陌生人會(huì)“盡量躲避”,。

對(duì)于是否有勇氣在公開場(chǎng)合發(fā)表看法的情況,，在被訪大學(xué)生中，表示有勇氣在公開場(chǎng)合發(fā)表看法的占到46.4%,；而表示沒有勇氣在公開場(chǎng)合發(fā)表看法的占到27.2%,，超過了四分之一；另外,，持模糊態(tài)度“不清楚”的也有26.3%,，超過了四分之一。

同老師的溝通狀況也是大學(xué)生人際關(guān)系的重要表現(xiàn),。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在平時(shí)，大學(xué)生與老師溝通的情況不容樂觀,。在被訪大學(xué)生中,，“經(jīng)?！迸c老師溝通的僅占9.3%，“偶爾”與老師溝通的占18.5%,，兩項(xiàng)合計(jì)僅為27.8%,；而“極少”與老師溝通的就占47.9%，“從不”與老師溝通的占到24.3%,，此兩項(xiàng)合計(jì)則其所占比例高達(dá)72.2%,。

（3）大學(xué)生社交能力普遍較差。社交能力是影響大學(xué)生人際關(guān)系的重要方面,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生社交能力不容樂觀。在被訪大學(xué)生中,，認(rèn)為大學(xué)生社交能力狀況“很好”的占5.4%,，社交能力狀況“比較好”的占29.5%，此兩者合計(jì)占到35.0%,，剛剛超過三分之一,；認(rèn)為社交能力狀況“一般”的占55.7%，超過一半,；認(rèn)為社交能力狀況“不太好”的占8.1%,；認(rèn)為社交能力狀況“很差”的占1.1%。

（4）大學(xué)生對(duì)自己的溝通表達(dá)能力不太肯定,，溝通更看中“語言”因素,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于自己的溝通能力狀況,，大學(xué)生普遍不太肯定,。在被訪的大學(xué)生中，對(duì)于自己的溝通能力狀況表示“非常滿意”的僅占7.5%,；表示“比較滿意”的占32.7%,；表示“一般滿意”的占45.6%，接近一半,，表示“不太滿意”的占14.2%,。

對(duì)大學(xué)生語言表達(dá)能力狀況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，表示“很容易與他人溝通”的占63.1%,，接近三分之二,；而表示“別人經(jīng)常不理解自己的話”的占6.5%；表示“反復(fù)敘述才能表達(dá)清楚”的占30.3%,，約占到三分之一,，這一比例值得引起我們的注意。

對(duì)于“溝通時(shí)應(yīng)注意的因素”這一問題,，在被訪者中,，有70.8%的大學(xué)生認(rèn)為是“語言”,，占絕大多數(shù)；有11.5%的大學(xué)生認(rèn)為是“表情”,，有11.0%的大學(xué)生認(rèn)為是“心態(tài)”,，只有5.9%的大學(xué)生認(rèn)為是“動(dòng)作”。

（5）大學(xué)生社會(huì)交往中多處于被動(dòng)角色,，應(yīng)對(duì)“冷場(chǎng)”策略不一。我們對(duì)于大學(xué)生在社會(huì)交往中角色的調(diào)查,，其結(jié)果更值得我們思考,。在被訪大學(xué)生中，社會(huì)交往中作為“主角,，引導(dǎo)談話的主題”的占33.9%,，約三分之一稍強(qiáng)；作為“配角,，被動(dòng)跟隨他人談話”的則占61.1%,，接近三分之二；另外,，還有4.9%的大學(xué)生,，在社會(huì)交往中“常常被忽視”。

對(duì)于溝通中的冷場(chǎng)狀況,，大學(xué)生的應(yīng)對(duì)策略各有不同,。在被調(diào)查的大學(xué)生中，在面對(duì)溝通中的冷場(chǎng)狀況時(shí)選擇“保持沉默”的占16.0%,；選擇“引出新話題”的占73.2%,；選擇“借故走開”的占6.5%；另外還有4.3%的大學(xué)生根本“不知所措”,。

（6）部分大學(xué)生表達(dá)能力有待提高,。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，能夠“清晰準(zhǔn)確”表達(dá)自己思想和情感的僅占9.3%,；能夠“比較準(zhǔn)確”表達(dá)自己思想和情感的占49.7%,，不到一半；可以“一般準(zhǔn)確”地表達(dá)自己思想和情感的占34.3%,；“需要重復(fù)表達(dá)”的占1.8%,；還有4.8%的被訪者“不善表達(dá)”。

1,、影響大學(xué)生人際交往的個(gè)體因素

大學(xué)生個(gè)體背景情況構(gòu)成了影響人際交往的內(nèi)部因素,。而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出性格、興趣,、文化程度,、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個(gè)體因素,。

（1）性格因素。超過一半的被訪者認(rèn)為影響人際關(guān)系第一位的因素主要是性格,。就被訪大學(xué)生的回答中,，對(duì)于“影響人際關(guān)系的第一位因素”的看法情況如下：超過一半人次的被訪者認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“性格”，占57.6%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“年齡”的人次占13.5%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“興趣”的人次占10.2%。而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“地域”,、“文化程度”,、“民族”、“家庭結(jié)構(gòu)”或是“其它”的回答人次都不多,，均不足10.0%,。

（2）興趣因素。影響人際關(guān)系的第二位因素集中于興趣,。在對(duì)于“影響人際關(guān)系的第二位因素”的回答中,，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“興趣”的人次占33.9%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“文化程度”的人次占22.6%,，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“性格”的人次占20.0%,，而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“地域”、“家庭結(jié)構(gòu)”,、“年齡”,、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均不足10.0%,。

（3）文化程度因素,。影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素集中于文化程度。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素”的看法,，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“文化程度”的人次占30.3%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“興趣”的人次占20.7%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“年齡”的人次占14.4%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占13.5%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“性格”的人次占11.5%；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“地域”,、“民族”或是“其他”的回答人次都不多,，均尚不足5.0%。

（4）家庭結(jié)構(gòu)因素,。影響人際關(guān)系的第四位因素主要是家庭結(jié)構(gòu),。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第四位因素”的看法，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占20.6%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“興趣”的人次占20.2%,，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“年齡”的人次占19.4%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“文化程度”的人次占17.9%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“地域”的人次占12.3%,；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“性格”,、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足10.0%,。

（5）年齡因素,。影響人際關(guān)系的第五位因素主要是年齡。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第五位因素”的看法：認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“年齡”的人次占24.3%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“地域”的人次占23.2%,；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占19.5%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“興趣”,、“民族”、“文化程度”的回答人次都不多,，均在10.0%左右,；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“性格”或“其他”回答人次就更少，均只占到不足5.0%,。

2,、影響大學(xué)生人際交往的學(xué)校因素

老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣,、外部兼職機(jī)會(huì)等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素,。

（1）大學(xué)老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度不足。大學(xué)老師對(duì)溝通表達(dá)的重視程度往往會(huì)影響大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng),。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度還很不夠。在被訪大學(xué)生中,，認(rèn)為其大學(xué)老師“經(jīng)常強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的只占29.3%,；認(rèn)為其大學(xué)老師“偶爾強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的占59.4%；其大學(xué)老師“從不強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的也有11.3%,。

（2）大學(xué)中有關(guān)人際交往的講座不多,。學(xué)校開設(shè)有關(guān)人際關(guān)系的講座是提高大學(xué)生人際交往能力的重要途徑之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，被調(diào)查大學(xué)生所在學(xué)校開展關(guān)于人際關(guān)系講座的情況并不樂觀：在被訪大學(xué)生中,，認(rèn)為自己的學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很多”的只占9.1%；有41.5%大學(xué)生表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“一般”,，不到一半,；表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很少”的占40.8%，將近一半；而有8.6%大學(xué)生則表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座根本“沒有”,。

（3）明確知道所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的人數(shù)不足一半,。所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能()力課程是提高大學(xué)生人際交往和溝通表達(dá)的重要途徑。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示明確知道所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的大學(xué)生并不多,。在被調(diào)查的大學(xué)生中,，有46.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校開設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程，不足一半,；有27.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校沒有開設(shè)提高人際交往與溝通能力的課程,；還有25.0%的大學(xué)生根本“不清楚”其所在學(xué)校是否開設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程。

談到是否希望學(xué)校開設(shè)此類課程時(shí),，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出渴望與期待：在被訪的大學(xué)生中,，高達(dá)70.0%的大學(xué)生表示“希望”開設(shè)此類課程；只有7.2%的大學(xué)生表示“不希望”,；有18.8%的大學(xué)生表示出“無所謂”的態(tài)度,；還有4.0%的大學(xué)生表示“沒想過”。

（4）大學(xué)期間做過兼職的過半,，過半的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力影響較大,。兼職對(duì)于大學(xué)生溝通能力的影響是明顯的。調(diào)查數(shù)據(jù)表明：被訪的大學(xué)生中,，在大學(xué)期間做過兼職的占到58.5%,；沒有做過兼職的大學(xué)生占40.6%。至于兼職對(duì)溝通能力的影響,，多數(shù)大學(xué)生還是持肯定態(tài)度的：在被訪大學(xué)生中,，有16.3%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響很大”，有37.8%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響較大”,，二者合計(jì)占到54.1%,，超過一半；另有28.6%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力的影響“說不清”,，而只有很少大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響不大”（14.1%）或“沒影響”（3.2%）,。