確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇一

縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等50人,。

培訓(xùn)參照高級(jí)生命支持培訓(xùn)模式﹙also﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結(jié)合的形式進(jìn)行,。

由參加市級(jí)培訓(xùn)的人員、縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫(yī)師擔(dān)任此次培訓(xùn)師資,。

培訓(xùn)以also教材為主要參考,，并結(jié)合我縣實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，具體分為理論講座及技術(shù)操作內(nèi)容,。

(1)孕早期并發(fā)癥

(2)孕期內(nèi)科合并癥

(3)孕晚期出血

(4)早產(chǎn)/胎膜早破

(5)難產(chǎn)

(6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥

(7)孕產(chǎn)婦復(fù)蘇

(8)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)問題解答

(1)胎兒監(jiān)護(hù)

(2)胎位異常

(3)陰道助娩

(4)肩難產(chǎn)

(5)產(chǎn)科病例討論

(6)會(huì)陰撕裂

(7)超聲

(8)新生兒窒息復(fù)蘇

(9)剖宮產(chǎn)

為保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量,，本次培訓(xùn)分期分批舉行，具體安排如下：

第一批：縣婦幼保健院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等12人的培訓(xùn),。培訓(xùn)地點(diǎn)：婦幼保健院會(huì)議室,。時(shí)間：20xx年7月23日。

第二批：縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等20人的培訓(xùn),。培訓(xùn)地點(diǎn)：縣人民醫(yī)院會(huì)議室,。時(shí)間：20xx年7月25日。

第三批：縣婦幼保健院負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等16人的培訓(xùn),。培訓(xùn)地點(diǎn)：婦幼保健院會(huì)議室,。時(shí)間：20xx年8月3日。

(一)場(chǎng)地要求：準(zhǔn)備1個(gè)獨(dú)立的場(chǎng)所,。用于筆試和操作考核,。

(二)設(shè)備要求：

進(jìn)行筆試的場(chǎng)所應(yīng)有一定距離的桌椅;操作考核的場(chǎng)所應(yīng)配備相應(yīng)的模型。

(三)考核程序

首先集中進(jìn)行筆試，然后分別前往授課技能和操作考核考場(chǎng),，依次進(jìn)行考核,。

1、知識(shí)問卷測(cè)試

知識(shí)問卷筆試時(shí)間共30分鐘,。全部學(xué)員集中答題,。

2、操作考核

學(xué)員按照抽取的考題題簽進(jìn)行技術(shù)模擬操作,，每人15分鐘,。由教員對(duì)技術(shù)操作情況進(jìn)行評(píng)估。

各單位要高度重視本次培訓(xùn),，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真組織實(shí)施,。培訓(xùn)完成后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況,，并及時(shí)將各批培訓(xùn)總結(jié)(包括培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)日程,、參會(huì)人員名單,、相關(guān)照片、培訓(xùn)小結(jié)等)上報(bào)到縣婦幼保健院保健部匯總后,，以電子郵件的形式報(bào)市婦幼保健院保健部和縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股,。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇二

禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,，可以做到觸類旁通,，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔,，每天上班前化妝給人感覺清秀,，發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理，服裝要求得體,。

微笑是世上最美麗,、最受歡迎的語言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象,。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,，更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功,。

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán),。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失，會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響,。有這樣一句話：“我們不能改變天氣,，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,，那么在為顧客服務(wù)時(shí),，一定會(huì)流露給顧客。

態(tài)度是根的話,，那技能即是本,，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī),。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系,；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他,。通常培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法,、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗,，其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,。

不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù),、技能等于零,，顧客還是不回頭，因?yàn)椴粚?duì)路,。在顧客進(jìn)門一瞬間,，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。

好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜,。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護(hù)理,，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護(hù)理,、也許辦張會(huì)員卡,；一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位,，也許變?yōu)槟L(zhǎng)期固定的客人,。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。

樹立員工自信,，是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié),。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,，說不清楚,，以及不敢面對(duì)顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮,。要敢于面對(duì)顧客,，具有“我是最好”,、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài),。

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客,，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,，從而給您帶來更大的收益。

1,、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人,。

2、不要忽視顧客需求,。

3,、不要忘記未來。

4,、不要害怕重新創(chuàng)業(yè),。

5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客,。

6,、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。

8,、不要給顧客出難題。

9,、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。

10,、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,。

做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn),、腦筋活一點(diǎn),、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn),、說話輕一點(diǎn),、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn),、行動(dòng)快一點(diǎn),、服務(wù)好一點(diǎn)。

客人進(jìn)門問聲好,，安排落座端飲料,；輕聲細(xì)語問需要,，主動(dòng)傾聽溝通好；翻查材料供參考,，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白,；引導(dǎo)服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我,。

（1）歡迎光臨

（2）對(duì)不起

（3）請(qǐng)稍等

（4）讓您久等啦

（5）請(qǐng)這邊來

（6）是,、知道啦

（7）請(qǐng)?jiān)?/p>

（8）謝謝

（1）永遠(yuǎn)保持微笑

（2）知道,、聲音干脆,、清楚、親切

（3）動(dòng)作忙而不亂,、隨機(jī)應(yīng)變,，應(yīng)付突出事件

（4）永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想

（5）永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

（6）記住客人的名字

1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段

（1）首先和顧客深入交流,。通過察言觀色及用儀器檢測(cè),。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案：

（2）向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過程中的各種注意事項(xiàng)等,。

（3）請(qǐng)顧客在更衣室寬衣,。

（4）由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。

2,、泡浴

（1）針對(duì)顧客膚質(zhì),。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花,、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度,。

（2）請(qǐng)顧客卸妝，淋浴全身,。約十分鐘,。

（3）換池時(shí)。請(qǐng)顧客用浴巾衷身,。

（4）請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手,、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中

（5）泡浴完畢后,。請(qǐng)顧客稍事休息,。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。

（6）請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水,。

3,、靚體

用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩,。

4,、美體

播放節(jié)奏舒緩的音樂,，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油,。讓客人躺在松軟的美容床上,，芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。

5,、排毒

讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住,。接通儀器加熱，進(jìn)行深層排毒,。

6,、芳體

芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

7,、妝點(diǎn)

（1）用專用花精通過按摩為顧客香身,。

（2）請(qǐng)顧客穿衣，到休閑區(qū)休息放松,。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇三

方案封面及主題：

第一部分：方案提供方介紹

第二部分：參訓(xùn)企業(yè)背景分析

第三部分：培訓(xùn)思路與目標(biāo)

第四部分：方案詳細(xì)流程安排

第五部分：部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

第六部分：備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

第七部分：培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

第八部分：索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

第九部分：培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

第十部分：附件：參訓(xùn)學(xué)員必讀,、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

方案封面及主題：

培訓(xùn)方案的封面，是公司形象的縮影,，也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題,、方案提供方和參訓(xùn)方的身份，對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用,。在制作封面的時(shí)候,，要用一幅整潔、大方,，與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,，并將客戶公司的全名寫在封面上，再用大型字體將方案的主題標(biāo)出,。

方案目錄：

方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽,，有的客戶非常注重這一部分，在客戶時(shí)間緊急的情況下,，他們可能是直接就翻到目錄,，查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此,，方案目錄要求準(zhǔn)確,、明了。

方案開始制作的時(shí)候,，可先在封面之后的第一頁,，先預(yù)留一頁的空白頁，后開始制作方案的主體部分內(nèi)容,。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成,、所有排版都已經(jīng)檢查無誤的時(shí)候,，才開始制作。

目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng),，都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同,。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。

在制作目錄的時(shí)候,，可將方案用ctrl a 全選+ctrl c復(fù)制 + ctrl n 打開新空白文檔+ ctrl v粘貼, 全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔

中,，然后頁對(duì)照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中，并標(biāo)以相應(yīng)的頁碼,，這樣,，就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來回拖拉各頁的麻煩，并且避免了因?yàn)橹谱黜摯a而使正文排版錯(cuò)亂的情況,。

方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹,。包括公司背景,、主要課程,、主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容,。本公司的介紹,，應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來描述,。若在設(shè)計(jì)方案前,，已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關(guān)背景資料，并且客戶要求方案言簡(jiǎn)意賅的話,，可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容,。

本部分，需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱,，并通過直接向客戶了解,、從網(wǎng)上搜索等方式，得到客戶公司的介紹,，并且了解清楚客戶的行業(yè)背景,、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì),、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等,，并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況,，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析,。

對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析，是為了更深入地了解客戶的情況,，對(duì)接下來設(shè)計(jì)的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的作用,。因此,，此部分分析，務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡(jiǎn)意賅,。若無法獲得客戶的真實(shí)情況,，此部分可以省略，切忌生搬硬套,、亂寫一通,，反而起到反效果。

此部分是方案中的重點(diǎn)部分,，是表現(xiàn)方案核心思想,、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,，需要方案制作者花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去描述,。

“培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想，搜索一定的權(quán)威理論來進(jìn)行描述,。如“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的方案,，培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一些基本要素，并分析打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法,，進(jìn)而將打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合,，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析，使客戶了解后面所設(shè)計(jì)的流程所能達(dá)到的總體效果,。

又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案,，應(yīng)先對(duì)銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,，再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述,，進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的要點(diǎn)和我們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述,，這樣,，每個(gè)項(xiàng)目和將能達(dá)到的效果都會(huì)有理有據(jù)，讀者一目了然,，并對(duì)設(shè)計(jì)者的用心很大程度地認(rèn)可,。

方案的流程，是方案中的重中之重,。必須要安排得詳盡,、周到，并且每個(gè)環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述,，使讀

者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境,，充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

培訓(xùn)的時(shí)間流程，應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時(shí)間來指定,。一般來說,，培訓(xùn)的時(shí)間有一白天、一天半,、兩天一夜,、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排,，一要總體時(shí)間合適,；二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時(shí)間合適；三要食,、宿,、起床、離開的時(shí)間合適項(xiàng)目安排時(shí)間,。

此部分是為了讓客戶對(duì)本方案流程中的各個(gè)項(xiàng)目的操作方法,、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分,。流程中所涉及的各個(gè)項(xiàng)目,，都應(yīng)該做一一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”,。

值得注意的是,，公司原有的項(xiàng)目介紹,，每個(gè)項(xiàng)目的意義可能不盡相同,。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí)，應(yīng)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的介紹,、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查,，如，有些項(xiàng)目描寫的意義是突出“自我突破”的,，但是本方案主要的理念是突出“溝通,、協(xié)作”的，如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話,，那么,，應(yīng)該把項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述，按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述,。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,，根本不是他想要的。

此部分是為了避免客戶對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿意,，又以為沒有可替換的項(xiàng)目,，而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中，一方面使方案更豐富多彩,，一方面也給到客戶一個(gè)良好的印象,。打消客戶對(duì)我們是否有可替換項(xiàng)目的疑慮。

培訓(xùn)場(chǎng)地的推介,，一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn),，并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境,、場(chǎng)地成本等因素,。原則上，首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地,。場(chǎng)地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,，推薦成本較低的場(chǎng)地。

培訓(xùn)場(chǎng)地的描述,，應(yīng)該圖文并茂,，凸現(xiàn)場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地,、公園場(chǎng)地的介紹,，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場(chǎng)地描述,，一看就是從網(wǎng)上亂搜的,，感覺我們從來沒有過在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn)，十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況,。

若客戶無特別要求,，本部分無需特別推薦或介紹個(gè)別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述,、培訓(xùn)師合影放到方案中,，便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用,。

若客戶特別要求,，需要培訓(xùn)師的詳盡介紹，可視實(shí)際情況,，另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹,。

本部分內(nèi)容，是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,，也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在,，因此，報(bào)價(jià)應(yīng)該慎之又慎,。

方案報(bào)價(jià)原則：

原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比,、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià) 比客戶心理價(jià)格稍高,、不低于公司限價(jià)

報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)值

1,、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比：首先,，在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前，先將實(shí)際收費(fèi)×1.25的價(jià)格,，做為本公司培訓(xùn)原價(jià),，寫在報(bào)價(jià)之上，再給到客戶一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià),，然后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià),。消費(fèi)者都有占小便宜的心理，都希望自己的消費(fèi)物超所值,。此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭,。

2、 分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià)：若方案中推薦了幾種操作流程,、幾種培訓(xùn)場(chǎng)地,，應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低，分別進(jìn)行報(bào)價(jià),。使客戶可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來選擇場(chǎng)地和流程,。切忌一刀切，不管一天兩天,、不管成本高低,，所以都報(bào)一個(gè)最低價(jià)。最后客戶選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程,，而公司無利潤(rùn),，無法操作，再向客戶提價(jià),，客戶會(huì)認(rèn)為我們不守誠信,，那我們將有可能失去這個(gè)客戶。

3,、 比客戶心理價(jià)格稍高：我們?cè)趫?bào)價(jià)之前，先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算,，或根據(jù)客戶的行業(yè),、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，來判斷客戶的承受范圍,，然后報(bào)出比客戶預(yù)算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格,。這是因?yàn)榭蛻艨偸窍矚g壓價(jià)，就算直接給出他們可以接受的價(jià)格,，他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,，報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格，是為了給客戶一個(gè)折扣的余地。

4,、 不低于公司限價(jià)：公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表,，是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤(rùn)比計(jì)算出來的，所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià),。不得擅自報(bào)給客戶低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格,。若客戶預(yù)算較低，不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格,，需要給到特別的優(yōu)惠價(jià),，必須經(jīng)過上級(jí)主管的同意，方能報(bào)價(jià),。

5,、 報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)：我們的報(bào)價(jià)中，一般不包含服裝,、交通,、禮品等費(fèi)用。但是若客戶有需要,，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù),。因此，我們應(yīng)該在報(bào)價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格,，以供客戶選擇,。其中，公司現(xiàn)有短袖t恤的價(jià)格不得低于10元/件,；交通服務(wù)的價(jià)格,，必須根據(jù)客戶往返的路途，實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過價(jià)格之后才能報(bào)出,，不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于成本的價(jià)格,。

6、 顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)格：在培訓(xùn)中,，經(jīng)常會(huì)為客戶組織晚會(huì),、或場(chǎng)地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù),，若這些非培訓(xùn)直接服務(wù),，無另外成本而可以直接提供給客戶，可以在方案中特別標(biāo)明,，并表明其市場(chǎng)價(jià)值,，以提高方案的含金量。在報(bào)價(jià)的時(shí)候,，我們還必須特別主意的是,，一定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含,、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查，并且自己了如指掌,，絕對(duì)不要出現(xiàn)報(bào)價(jià)前后矛盾,、報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤等失誤。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,，以免客戶對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑,，甚至自行刪除其中較貴的服務(wù)，使最后的價(jià)格無法操作,。

方案的最后,，對(duì)客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料,，而前面沒有提到的,，進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面,。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇四

為認(rèn)真貫徹依法行政,、廉潔行政、高效行政的要求,，根據(jù)局安排部署,，特制定20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案。

各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人,、規(guī)劃員,，鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員,。

3月——9月,。

1、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》,；

2,、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》；

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序,；

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù),；

5,、《“幸福美麗新村”規(guī)劃編制辦法和技術(shù)導(dǎo)則》；6,、《“巴山新居”規(guī)劃建設(shè)特色體現(xiàn)技術(shù)導(dǎo)則》；

7,、《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》,；

8,、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》。

堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,、專題宣講和討論交流相結(jié)合,。

（一）嚴(yán)肅紀(jì)律。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí),，按時(shí)參加集中學(xué)習(xí),，不準(zhǔn)無故缺席，不準(zhǔn)遲到早退,。

（二）嚴(yán)格要求,。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料，有學(xué)習(xí)筆記,，有學(xué)習(xí)效果,。

（三）要妥善安排好工作，做到學(xué)習(xí),、工作“兩手抓,、兩不誤、兩促進(jìn)”,，堅(jiān)持立學(xué)立行,、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改,、邊查邊改,，努力做到真學(xué)真懂真用。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇五

銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃,，從現(xiàn)在開始,，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用,；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,，加大對(duì)培訓(xùn)的投入,，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí)，各級(jí)上下聯(lián)動(dòng),、各部門密切配合,，形成培訓(xùn)一盤棋；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,，強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃,、開發(fā)、組織和管理功能,，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，形成自主學(xué)習(xí),、集中培訓(xùn)、考察交流"三結(jié)合"的培訓(xùn)育人體系,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,，有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí),、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系,。

1,、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn),。

2,、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,，加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),，及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,，量化培訓(xùn)考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系,。

(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理,、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理,、兼職教師管理,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理,、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理,、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)的支持保障體系,，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,，促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

(三)繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式,，實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目,。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。

對(duì)管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,，細(xì)分崗位類別,，通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,，為每個(gè)類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系，對(duì)各崗位培訓(xùn)課程,，明確主干課程和非主干課程,，并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理,。

筆者通過同樣方式對(duì)個(gè)人,、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員,、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系,。點(diǎn)擊查看》》義烏人才網(wǎng)最新招聘信息

(四)拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，豐富培訓(xùn)手段,，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。

加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,，聘請(qǐng)專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件,。

(五)強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,，提高培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性,，加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評(píng)估,，對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)前,、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評(píng)估,。

培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評(píng)估，培訓(xùn)對(duì)象知識(shí),、技能和工作態(tài)度評(píng)估等,；培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評(píng)估、內(nèi)容和形式評(píng)估,、教師評(píng)估等,；培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估,、效果效益綜合評(píng)估等工作。對(duì)大部分培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估,，通過考試測(cè)評(píng)和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,，對(duì)重要培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施行為評(píng)估，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),，對(duì)投入巨大的培訓(xùn)項(xiàng)目,，還要實(shí)施績(jī)效評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測(cè)算,。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理,，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理,。

加強(qiáng)培訓(xùn)工作計(jì)劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理,，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，提高培訓(xùn)資源的使用效率,。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇六

20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高,、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向,、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,，制定了《中國(guó)銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們,，請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際,、周密計(jì)劃、精心組織,、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,。

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù),、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),，緊緊圍繞全行中心工作，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理,、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密

結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則,；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)用相結(jié)合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則,；全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則,；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī),、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人力資源、計(jì)算機(jī)操作,、企業(yè)文化建設(shè),、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn)；重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),；三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn),；四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,，營(yíng)造積極向上的良好氛圍,，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

1,、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn),。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

2,、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué),。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí),。

3,、利用教學(xué)光盤，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn),。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程,，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

4,、加大培訓(xùn)力度,，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,，充分利用總,、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理,、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),，使其得到直觀的感受,，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，從而提高自已,。

（一）提高認(rèn)識(shí),。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì),，拓展職業(yè)發(fā)展空間,，是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,，積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作，積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,，保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處,。

（二）周密計(jì)劃,、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,，要做到教材,、師資、場(chǎng)地三落實(shí),，積極做好培訓(xùn)管理工作,。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新，促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),，提高培訓(xùn)質(zhì)效,。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇七

1、認(rèn)知培訓(xùn)（講師：） 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間：

◆ 閱讀公司相關(guān)規(guī)章制度（第一部分）

◆ 介紹公司的組織架構(gòu),、工作生活環(huán)境（第二部分） ◆ 介紹公司概況（第二部分） ◆ 產(chǎn)品系列簡(jiǎn)介（第二部分）

◆ 介紹公司主要管理人員,，介紹本部門全體人員（第二部分）

2,、生產(chǎn)工藝培訓(xùn)（講師：龍仁連）

◆ 產(chǎn)品基本組成結(jié)構(gòu)

◆ 產(chǎn)品組裝工藝流程（含作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容） ◆ 制程基本質(zhì)量要求

到生產(chǎn)部實(shí)習(xí)，接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓(xùn)練,，經(jīng)主管考核認(rèn)可,，結(jié)束培訓(xùn)

3、職業(yè)培訓(xùn)

◆ 社交禮儀培訓(xùn)（講師：待定）

辦公室的禮儀要求,、上下級(jí)關(guān)系中的禮儀要求、聽取匯報(bào)時(shí)的禮儀要求、匯報(bào)工作時(shí)的禮儀要求,、同事關(guān)系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關(guān)系（講師：待定）

溝通的概念,、做好自我管理,、隨時(shí)能站在別人的.立場(chǎng)考量事情、主動(dòng)地去關(guān)懷別人,、幫助別人

◆ 壓力與情緒管理（講師：待定）

壓力產(chǎn)生的原因,、正確認(rèn)識(shí)壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業(yè)人的必備素養(yǎng)及工作方法（講師：待定）

企業(yè)人的素養(yǎng),、企業(yè)人工作的基本守則,、報(bào)告的時(shí)機(jī)與方法

4、專業(yè)技能培訓(xùn)（講師：各部門指定人員）

根據(jù)職位職責(zé),，由所屬部門指派資深人員擔(dān)任輔導(dǎo)員,，指導(dǎo)其專業(yè)技能

5、swot分析（講師）

swot方法介紹及其應(yīng)用,、個(gè)人swot案例分析,、指導(dǎo)新進(jìn)員工進(jìn)行swot分析

1、每次培訓(xùn)結(jié)束后,，由培訓(xùn)講師對(duì)受訓(xùn)人員的上課紀(jì)律,、積極性,、內(nèi)容的理解進(jìn)行評(píng)分，全部培訓(xùn)合計(jì)總分100分,。

2,、“新員工培訓(xùn)”作為試用期考試的一個(gè)組成部分，占30%分?jǐn)?shù),； 具體分?jǐn)?shù)分配如下：

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇八

1,、頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔,，男性員工頭發(fā)不宜太長(zhǎng),。

2、指甲：指甲不能太長(zhǎng),，應(yīng)經(jīng)常注意修剪,。女性職員涂指甲油盡量用淡色。

3,、胡子：胡子不能太長(zhǎng),，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4,、口腔：保持清潔,，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5,、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水,。

1,、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢,。

2,、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶,，并注意與西裝,、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟,、破損或歪斜松弛,。

3、鞋子應(yīng)保持清潔,，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),，不得穿帶釘子的鞋。

4,、女性職員要保持服裝淡雅得體,。

5,、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

6,、在辦公室內(nèi)服裝要整齊,，不得穿背心、短褲,、拖鞋,。

1、站姿：腰背挺直,，胸膛自然,，使人看清你的面孔。兩臂自然,，不聳肩,，身體重心在兩腳中間。

2,、坐姿：坐下后,，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好,，不得傲慢地把腿向前或向后伸,，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,，然后再坐。

3,、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

4,、握手時(shí)用普通站姿,，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,，不彎腰低頭,，要大方熱情，不卑不亢,。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5,、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間,，要先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進(jìn),。進(jìn)入后,，回手關(guān)門,，不能大力、粗暴,。進(jìn)入房間后,，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候,，不要中途插話,，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會(huì),。而且要說：“對(duì)不起,，打斷你們的談話?！?/p>

6,、遞交物件時(shí)，如遞文件等,，要把正面,、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆,，要把筆尖向自己,，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器,，應(yīng)把刀尖向著自己,。

7、走通道,、走廊時(shí)要放輕腳步,。無論在自己的公司，還是對(duì)訪問的公司,，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,，更不能唱歌或吹口哨等。在通道,、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,，不能搶行。

8,、辦公室嚴(yán)禁吸煙,。

9、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,，更不允許大聲喧嘩,。

1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,，挪為私用,。

2,、借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處,。

3,、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

4,、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,，同事間以張生、何工,、盧師傅,、趙姨、劉大姐,、小杜等稱呼,，客戶間以先生、小姐等相稱,。

5,、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等,。

1,、電話來時(shí)，聽到鈴響,，至少在第二聲鈴響前取下話筒,。通話時(shí)先問候，并自報(bào)公司,、部門,。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn),。未聽清時(shí),，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別,，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒,。

2,、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天,。

3,、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí),，可坦白告訴對(duì)方,，并馬上將電話交給能夠處理的人,。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人,。

4,、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話,。

1,、接待工作及其要求：

a 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席,。

b 有客戶來訪,，馬上起來接待，并讓座,。

c 來客多時(shí)按序進(jìn)行,，不能先接待熟悉客戶。

d 對(duì)事前已通知來的客戶,，要表示歡迎,。

e 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情,、大方,、微笑服務(wù)。

2,、介紹和被介紹的方式與方法：

a 直接見面介紹的場(chǎng)合下,，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人,。

b 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

c 男女間的介紹,，應(yīng)先把男性介紹給女性,。男女地位、年齡有很大差別時(shí),，若女性年輕,，可先把女性介紹給男性。

3,、名片的接受和保管：

a 名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí),。

b 把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出,，一邊遞交一邊清楚說出自己的名字,。

c 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接,，拿到手后,，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后,，將名片收起,。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問,。

d 對(duì)收到的名片妥善保管,，以便檢索。

培訓(xùn)方案策劃書 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)模版篇九

項(xiàng)目名稱：二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣及農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)

主持單位：縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室

實(shí)施單位：于田鎮(zhèn)人民政府

技術(shù)依托：縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心

實(shí)施規(guī)模：二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣1800畝及農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)500人次以上,。

實(shí)施期限：20xx年10—20xx年10月

以農(nóng)業(yè)科技為先導(dǎo),，走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路。全面提高農(nóng)村勞動(dòng)者的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)素質(zhì),，培養(yǎng)有文化,、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng),、會(huì)管理的農(nóng)民技術(shù)骨干,，促進(jìn)農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)的推廣與科技成果的轉(zhuǎn)化，以及農(nóng)作物優(yōu)良品種的引進(jìn)和推廣,，使項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)優(yōu)良品種覆蓋率和先進(jìn)成熟適用技術(shù)入戶普及率明顯高于非項(xiàng)目區(qū),，從而推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)。

示范推廣項(xiàng)目選擇在交通方便,、群眾基礎(chǔ)好,、領(lǐng)導(dǎo)較重視的雙季稻主產(chǎn)區(qū)于田地鎮(zhèn)，示范面積1800畝,。

本項(xiàng)目實(shí)施的主要內(nèi)容有三項(xiàng)：優(yōu)質(zhì)稻示范推廣,、免耕拋秧新技術(shù)推廣和農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。

（一）,、優(yōu)質(zhì)稻示范推廣

示范區(qū)宜選擇抗病,、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì),、適應(yīng)性強(qiáng)的品種,，建議以國(guó)審組合豐源優(yōu)272為主。該組合去年在我縣種植5000多畝,，表現(xiàn)為株高95厘米左右，全生育期116天左右,，米質(zhì)優(yōu),，抗病能力強(qiáng),，產(chǎn)量高，受到好評(píng),。

（二）,、免耕拋秧新技術(shù)推廣

水稻免耕拋秧是將水稻免耕（或少耕）技術(shù)與水稻拋秧栽培技術(shù)相結(jié)合形成的一種新型栽培方式，具有輕型省工,、節(jié)支省本的效果,。

1、水稻塑料軟盤育秧拋秧技術(shù)要點(diǎn)①把好播種關(guān),。畝用434孔的軟盤60塊,，選用抗病高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種1.5公斤，催芽至破胸露白,，應(yīng)用旱育保姆種衣劑0.3-0.4公斤拌種,。②把好育秧關(guān)。嚴(yán)格控制好秧苗高度,，以水控為主,，要防止燒芽燒苗。③把好拋秧關(guān),。拋秧葉齡控制在二葉一心至三葉一心,，不要超過四葉。④把好施肥關(guān),。每畝大田撒施25%復(fù)合肥50公斤作基肥,，拋秧后7-10天畝施尿素15公斤，氯化鉀10公斤,，拔節(jié)后7-10天看苗畝施尿素5-7.5公斤,、氯化鉀5-7.5公斤，始穗期每畝葉面噴施磷酸二氫鉀0.3公斤,。⑤把好灌溉關(guān),。前期實(shí)行薄露灌溉，后期做到干濕壯籽,，嚴(yán)防串灌,、漫灌和后期斷水過早。

2,、化學(xué)除草劑除草免耕技術(shù)要點(diǎn)①第一次施用除草劑：在早稻收獲后的當(dāng)天進(jìn)行,。畝用克無蹤或百草枯250毫升，或免深耕,、省耕寶,、對(duì)草荒（選其中一種）200毫升,加氯化鉀、碳銨各2-3公斤，兌水50-60公斤左右噴霧,，噴藥前田間應(yīng)放干水,，噴藥24-36小時(shí)后，保持灌水淹沒雜草和禾茬4-5天（此時(shí)可結(jié)合施基肥）,。②第二次施用除草劑：在拋秧后7天左右結(jié)合追肥,，再畝施丁芐類除草劑1包。施除草劑后保持田間淺水層3-5天,。

（三）,、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容與安排

1、培訓(xùn)地點(diǎn)與方式二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣培訓(xùn)以示范區(qū)中的行政村為單位,，分別舉辦技術(shù)培訓(xùn)班,，即有3個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)。其他農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),，在項(xiàng)目區(qū)結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際,，適時(shí)舉辦。參加培訓(xùn)的對(duì)象重點(diǎn)為項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民,。培訓(xùn)人次要求達(dá)到500人次以上,。

2、培訓(xùn)時(shí)間在年10月至20xx年10月內(nèi)完成,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容聘請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)專家講課。重點(diǎn)講授內(nèi)容為二晚免耕(或少耕)塑盤育秧拋秧新技術(shù),。其次講授：①水稻病蟲防治關(guān)鍵技術(shù),。②多用一斤種，增產(chǎn)百斤糧技術(shù),。③水稻測(cè)土配方施肥技術(shù),。⑤超級(jí)稻和優(yōu)質(zhì)稻的基本知識(shí)。

為了充分發(fā)揮項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民的積極性,，方便他們按照實(shí)施方案的要求操作,，以便達(dá)到項(xiàng)目預(yù)定的目標(biāo)，從項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中列支用于購買項(xiàng)目必備物資,、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用,。①項(xiàng)目物資：免耕拋秧新技術(shù)推廣項(xiàng)目區(qū)供應(yīng)的物資為塑料軟盤，每畝60塊,。②技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用：主要用于技術(shù)資料打印費(fèi)和專家講課費(fèi),。

為了確保本項(xiàng)目能夠順利實(shí)施，成立科技推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,、技術(shù)指導(dǎo)小組,、項(xiàng)目實(shí)施小組,。各小組的組成成員及崗位職責(zé)如下。

1,、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：

2,、技術(shù)指導(dǎo)小組：

3項(xiàng)目實(shí)施小組：于田鎮(zhèn)要成立科技推廣項(xiàng)目實(shí)施小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，有關(guān)鄉(xiāng)村干部為成員。主要職責(zé)是組織農(nóng)民實(shí)施,，分發(fā)有關(guān)物資,，開展技術(shù)咨詢服務(wù)，開好現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，搞好項(xiàng)目總結(jié)等工作,。

項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地進(jìn)行檢查和了解情況,；項(xiàng)目實(shí)施單位要隨時(shí)作好上級(jí)檢查的準(zhǔn)備工作,，及時(shí)整理數(shù)據(jù)和資料，寫好項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié),；縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦要認(rèn)真做好項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，并負(fù)責(zé)有關(guān)資料的收集、整理,、歸檔等工作,，協(xié)助財(cái)政局整理報(bào)賬資料。