隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇一

公司地址：成都市成華區(qū)雙林北支路473號(hào)

公司簡(jiǎn)介: 該公司主要設(shè)置的部門有：綜合管理部，業(yè)務(wù)管理部,，人力資源部,，

市場(chǎng)拓展部，財(cái)務(wù)部;在其公司旗下有多家分公司,，其業(yè)務(wù)包括(物管理,，設(shè)備設(shè)施銷售以及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng))。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月16日至20xx年12月31日

工作內(nèi)容：

在物業(yè)公司作為行政管理員,，其管理的內(nèi)容有：

㈠ 負(fù)責(zé)文檔（包括請(qǐng)示,、報(bào)告、通知,、函等）的管理工作,，進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄,、存檔工作,；

㈡ 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)合同的管理工作；

㈢ 負(fù)責(zé)行政費(fèi)用（通訊費(fèi),、交通費(fèi)等）報(bào)銷管理工作,；

㈣ 負(fù)責(zé)就餐卡、考勤卡的管理工作,；

㈤ 負(fù)責(zé)行政會(huì)議的組織工作,，并進(jìn)行會(huì)議記錄；

㈥ 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作,；

㈦ 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

㈧ 人事招聘

⒈ 人事招聘

①建筑管理及人事安排。這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,，包括各類,、各種用途房屋的保養(yǎng)、維修,，使之保持好的可使用狀態(tài),，選其有建筑管理經(jīng)驗(yàn)的人才，安排其職務(wù),，使其人員的有效安排,。

②設(shè)備管理，這是指對(duì)供水、供電,、空調(diào),、通訊、然料等設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、維修,，選其有設(shè)備設(shè)施操作技能的人才，安排其職務(wù),。

③大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理,。這是指對(duì)小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道,、屋頂?shù)瓤臻g的清理,、路燈的保養(yǎng)等。 ④安保管理及人員選拔,。它包括大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全,、保衛(wèi)、警戒等,，還可延伸為排除各種干擾,，保持居住區(qū)的安靜;選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作。

⑤綠化管理和清潔管理及人員招聘,。它包括垃圾,、各種廢物、污水,、雨水的排瀉,、清除等，以求保持一個(gè)清靜,、衛(wèi)生的環(huán)境; 選拔些有責(zé)任心的人員負(fù)責(zé)該工作,。

⒉檔案管理

通過(guò)前期招聘工作的完結(jié)，通過(guò)面試的人員,，再經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn),，最后辦理入職手續(xù)，這些工作都是有作為行政人員的工作,，然后把他們的個(gè)人資料,，分檔管理。

⒊會(huì)議記錄

公司每星期周一的時(shí)候都開展一次會(huì)議,，其會(huì)議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案,，在會(huì)議中作為行政人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會(huì)議的內(nèi)容，會(huì)議結(jié)束后整理成案本,，裝訂入冊(cè),。

⒋合同管理

工作在不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項(xiàng)目,，在開展工作的過(guò)程中就會(huì)與其他公司和個(gè)人產(chǎn)生法律關(guān)系，就這樣就會(huì)有很多合同的簽訂和合同的管理工作,，最后把這些合同歸檔入案,。

⒌領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

安排的工作有：①人員考勤打分 ②常務(wù)工作通知 ③公司活動(dòng)的策劃和安排 ④ 打印 復(fù)印 等等

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇二

回顧自己在xxxx有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì),。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,，服從安排,，積極完成主管交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題,。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司，擔(dān)任其人力資源行政部門行政主管的助理,。作為行政助理,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情，文件的管理,、復(fù)印,，檔案的收集、整理,，管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,，對(duì)員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品,，如復(fù)印機(jī),、打印機(jī)等，并掌握了這些機(jī)器的基本操作,，也對(duì)辦公軟件的運(yùn)用開始靈活起來(lái)了,，并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。

剛開始實(shí)習(xí)時(shí),，對(duì)于陌生的環(huán)境，我竟然不知道該怎么辦,，也不知道該做什么,，只好坐在電腦跟前隨意的點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo)，沒(méi)有人告訴我該做什么事情,。只是作為一名新員工,，每一個(gè)來(lái)辦公室的人員都會(huì)對(duì)我行注目禮，我只是覺得陌生，也沒(méi)什么工作上的往來(lái),，所以只好以微笑回應(yīng),。這個(gè)公司的員工大多是本地人,，年齡整體情況也比較大，所以,，對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,，很多人都覺得我還像個(gè)小孩子,，也都只是跟我開開玩笑,，并沒(méi)有什么工作上的事情。實(shí)習(xí)以后第三天，主管便交給我一些簡(jiǎn)單的事情，這是我工作以來(lái)第一次做事，我自然要細(xì)心、小心,，盡可能做到最好。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多，雖然工作強(qiáng)度并不是很大,，但有時(shí)候會(huì)使我忙的不可開交,。有時(shí)候?qū)τ陔娫捴械氖虑椋乙脖M量解決,，一般情況我解決不了的我都會(huì)用筆記下來(lái),，然后及時(shí)告訴主管,。有人來(lái)找主管談事情的時(shí)候,，如果主管不在辦公室,，我也只能自己來(lái)處理了，這時(shí)候，我并不清楚該怎么做,，只能十分禮貌的先聽來(lái)者講明來(lái)意，然后我再回答他。我說(shuō)話必須十分謹(jǐn)慎,，不能想當(dāng)然,，即使很小的事情也要三思而后行,，不能自作主張,，不懂的都要問(wèn)清楚之后才做出回應(yīng),。這就要求思維謹(jǐn)慎,、應(yīng)變能力也要高,。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次,、有條理,。說(shuō)著容易，做著難,，每天要接收信件,、復(fù)印文件,、打印文件、制作表格,、修改信息,、發(fā)布公告等，還有后勤上的許多事情需要完成,，有時(shí)候臨時(shí)會(huì)有一些急需處理的事情，事情都有輕重緩急,，這時(shí)侯就要主次分明,，保持冷靜的頭腦，有條不紊的去完成每一件事情,。平時(shí),，也總會(huì)有其他部門的來(lái)讓我?guī)兔Γ热?，人事部讓我?guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報(bào)到員工打電話詢問(wèn)情況,，工會(huì)主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐妗?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,，雖然這些事情并不在我的職責(zé)范圍內(nèi),，但我還是欣然答應(yīng)，所謂“應(yīng)人事小,，誤人事大”,，既然答應(yīng)了別人，就必然要盡快完成,，并且保證質(zhì)量,。我們科室的人都常常為我打抱不平，認(rèn)為這些并不該我來(lái)做,，我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,，我總是想著：反正我年輕,，有的是精力，生命就在于折騰嘛,！所以也就平衡心理繼續(xù)做事,。

剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,，都是年齡比較大的長(zhǎng)輩,，在大家眼里,，我還是個(gè)小孩。所以平時(shí)都比較照顧我,，有時(shí)候工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題,，主管也只是指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，從來(lái)沒(méi)有對(duì)我大聲呵斥或者指責(zé)我,，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,，教給我生活總有解決不完的困難事，要積極的面對(duì)直到解決,。雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),，不能幫助解決什么大問(wèn)題，但在辦公室里,，作為年齡最小的晚輩,，一些力所能及的事情我都會(huì)主動(dòng)去做，我相信“勤能補(bǔ)拙”,，我會(huì)每天把辦公室打掃的干干凈凈的,，這樣至少可以保證我能在一個(gè)舒心的環(huán)境中工作，可以保持一個(gè)好的心情,。大家都說(shuō),，自從我來(lái)了以后，辦公室的環(huán)境好了很多,。對(duì)待每一個(gè)人,，我都會(huì)很有禮貌。既然在一起工作,，那么大家就都是同事,，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下,，我充滿信心，虛心請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。漸漸的，我感覺到壓力沒(méi)那么大了,，工作也變得游刃有余,，并且逐漸的輕松快樂(lè)起來(lái)。主管總是很放心的把事情交給我，這讓我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。在這三個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到的很多東西，不僅僅是知識(shí),，更多的是處理事情的能力,，還有與人交往的問(wèn)題。這在我以后的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿,。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，反復(fù)修改，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情,。我總是告誡自己：該做的就要做好，謙虛謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格要求自己,，好好做人，做不到的事情就不要說(shuō)出來(lái)，更不要輕易替別人決定任何事情,。其次,，也要善待周圍的人，不要以自我為中心,，要認(rèn)清自己的位置,，好好充實(shí)自己。我本來(lái)是個(gè)粗枝大葉的人,，所以行政助理這個(gè)工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn)，雖然在短短的三個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是非常重要的。

方向這次實(shí)習(xí)還讓我明白了,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走。我必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，首先要學(xué)會(huì)做人,，誠(chéng)實(shí)守信，應(yīng)當(dāng)作為做人的基本準(zhǔn)則,，凡事都本著實(shí)事求是的態(tài)度去做,，然后成為一個(gè)品格高尚的人，一個(gè)有素質(zhì)的人,；其次要“取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短”“則其善者而從之”，從而提高自己的能力,；再次,，要多關(guān)注一些事情，每一種經(jīng)歷都是一種財(cái)富,，增加社會(huì)閱歷,，為自己積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，從而來(lái)完善自己,。無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的去完成,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能夠有光明的未來(lái),。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇三

我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷分為兩部分,。前半期從事行政助理工作,后半期從事審計(jì)助理工作。

剛開始的兩個(gè)星期,，我并沒(méi)有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,，讓我到網(wǎng)上搜索些資料,，簡(jiǎn)單整理總結(jié)。期間還參與了人力資源部門的職位說(shuō)明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作,。具體收獲如下:

對(duì)公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會(huì)計(jì),正則造價(jià)等,。

熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力。

網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對(duì)四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,。

參與職位說(shuō)明書的撰寫.由于剛剛學(xué)過(guò)人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對(duì)每個(gè)崗位的性質(zhì),、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗(yàn),一些事情考慮不夠周全.這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會(huì)把書本上的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)崗位說(shuō)明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識(shí),同時(shí)更加有意識(shí)培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力.

參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作.利用自己在photoshop方面的專長(zhǎng)順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).…… xx年9月至11月，我來(lái)到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,，相對(duì)原來(lái)的兼職生涯而言,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)算是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不同的生活,。

每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼,，絕對(duì)不能敷衍了事,，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的,。

從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師,，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。

在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,，我們也許會(huì)感到彷徨,、迷茫、甚至是無(wú)奈,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),，也在很多時(shí)候覺得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的,，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力,，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來(lái),，更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天,，那種感覺,，確實(shí)很愜意，可是人總得長(zhǎng)大,，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的,?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),，工作,，其實(shí)也是一種享受。

不過(guò)說(shuō)句實(shí)話,，在大學(xué)三年里,，我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)，而是學(xué)會(huì)了一種叫做自學(xué)能力的技能,。參加工作后我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識(shí)用途很小，甚至根本就用不上,，就算是身為一名英語(yǔ)系的學(xué)生,，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當(dāng)作是增長(zhǎng)一些課外知識(shí)而沒(méi)有太多的實(shí)用性,。

在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,，我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理，總之就是拼命服從指揮就對(duì)了,，不過(guò)在服從命令的同時(shí),，也增加了大量英語(yǔ)詞匯的學(xué)習(xí)，特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,，平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,，因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒(méi)法看懂，我甚至懷疑過(guò)就算是來(lái)個(gè)英語(yǔ)專業(yè)考試等級(jí)很高的人,，也不一定能夠把它翻譯出來(lái),，因此對(duì)于之后完成的翻譯文件,，還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業(yè)參與實(shí)習(xí)外,，其次接觸最多的就是電腦,，在面對(duì)電腦的時(shí)候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,，因?yàn)槲也粌H要處理文件,，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷,，只是所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)在這個(gè)工作崗位上似乎也沒(méi)能很好的發(fā)揮它的作用,，不知該說(shuō)是可惜呢，還是沒(méi)用對(duì)地方?

當(dāng)然,，我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處,，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說(shuō)是常見又常用,，也可以說(shuō)常見但不常用,，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了,。其實(shí)除了復(fù)印外,，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,，相反的,，還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力，可以說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會(huì)了這項(xiàng)新技能而感到高興,。

當(dāng)今社會(huì)，是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新的太快,，光靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)積累,，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會(huì)的人虛心請(qǐng)教,，只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。

步入社會(huì)之后,，除了工作,，最重要的一點(diǎn)就是為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道,。然而職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，同事間的是非,，不親身感受，還真是不知道,，原來(lái)它是那么的讓人不寒而栗,。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行,，少說(shuō)話,，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭(zhēng)端和矛盾,。

但是由于職場(chǎng)間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,，然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,，勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,，他們?cè)缫蚜?xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，而這樣黑暗的一面對(duì)于剛走出校門的我們無(wú)疑是適應(yīng)不了的，可是俗話說(shuō)的好,，環(huán)境造就人,。所以我們無(wú)法改變這樣的現(xiàn)狀，唯一可以做的,，就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng),，盡管在心底總覺得它并不適合自己，或許口是心非,，也是在這樣殘酷競(jìng)爭(zhēng)下必須,，也必然存在的條件趨勢(shì)，清高又驕傲的我們,，同樣是不能免俗的,。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過(guò)去了,，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來(lái),，需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來(lái)的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò),，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準(zhǔn)備,。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇四

西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財(cái)咨詢服務(wù)的4s級(jí)金融機(jī)構(gòu),，作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu)，公司注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣,，座落在西安高新區(qū)旺座國(guó)際,，公司秉承國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)投資理念，超前的專業(yè)知識(shí),，溫馨的服務(wù)意識(shí),，以培養(yǎng)地區(qū)理財(cái)投資環(huán)境為準(zhǔn)則，用全方位,、高深度的理念,，為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財(cái)咨詢服務(wù)，樹立中國(guó)最前沿的金融4s店,。金融產(chǎn)品銷售（sale）,、科學(xué)理財(cái)觀（scientific financial）、售后服務(wù)（service）,、信息反饋（survey）,。

由于國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)日益開放，廣大投資人的理財(cái)觀念日益增強(qiáng),，為了適應(yīng)日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求,，西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品，同時(shí)也先后與國(guó)內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所,，以及國(guó)際大型金融集團(tuán)ecn trade (澳大利亞投資控股有限公司）簽署合作協(xié)議,，將現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品——現(xiàn)貨合約差價(jià)買賣，提供給廣大投資者,。讓客戶到這里可以體驗(yàn)一頓豐富的金融大餐,，從而達(dá)到，只有客戶想不到,，而沒(méi)有我們做不到的無(wú)微不至且全方位的金融咨詢服務(wù),。ecn trade 于20xx年x月x日，正式攜手中國(guó)最大媒體合作方cctv旗下證券資訊頻道,，全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù),。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團(tuán)化管理，正式成為澳大利亞ecn trade成都分公司。

公司企業(yè)文化：唯情所系,，唯理所教,，做人性化名企；

唯才是舉,，唯能是用,，圖發(fā)展之大計(jì)。

公司投資理念：分析趨勢(shì),，尋找指標(biāo),，順勢(shì)逆價(jià)

公司員工警語(yǔ)：青春不要荒廢，人生沒(méi)有后悔,，

只有時(shí)刻準(zhǔn)備,，才能把握機(jī)會(huì)。

1. 崗位職責(zé)描述

我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時(shí)間和加班時(shí)間,然后對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理,、歸檔.傳達(dá)通知,、分發(fā)文件,處理和維護(hù)經(jīng)理的日程安排,并且要提前準(zhǔn)備和完成各類文件報(bào)表考核計(jì)算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.

2. 工作職責(zé)

20xx年底,，通過(guò)招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，作為一名行政助理,，我主要的工作是公文的寫作,、復(fù)印、接收與傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá),，接聽電話接待客戶來(lái)訪。因此,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、打印機(jī)等,。在這里,，我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西,。與此同時(shí)，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,，分類整理公司人員請(qǐng)假,，辭職，工作方面的資料,，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作,。此外，辦公用品的采購(gòu)，工作餐的訂購(gòu),，快遞郵件的收發(fā),，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。

剛開始實(shí)習(xí)時(shí),，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會(huì)有些緊張的情緒，不知道該怎么辦是好,，值得慶幸的是,，我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯(cuò)了什么事情,，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,，而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善,，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂很好的禮儀課,。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),，樂(lè)意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理，以鍛煉我的能力,，每次我有問(wèn)題,，主管都會(huì)給我耐心的解答，循循善誘,，讓我很容易的明白,。

3. 工作流程 1. 培訓(xùn)階段

通通過(guò)培訓(xùn)了解單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備,，企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等,。

1.學(xué)習(xí)掌握基本的理財(cái)知識(shí)和方法，了解外匯市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的交易類型和機(jī)制,。

2. 學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品以及交易的基本方法,，主要包括以下方面：理財(cái)產(chǎn)品的品種如銀行理財(cái)產(chǎn)品,證券，基金,，股票,，現(xiàn)貨黃金白銀，外匯等,。交易方法如t+1交易機(jī)制和t+0交易機(jī)制等,。

3.學(xué)習(xí)分析外匯市場(chǎng)的變化以及操作方法，了解想想外匯市場(chǎng)的基本因素,，區(qū)別各種理財(cái)產(chǎn)品的異同以及不同理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),。

4.學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)以及金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行一些綜合性的操作測(cè)試。

2. 實(shí)踐階段

1.跟大客戶經(jīng)理（kam）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及和公司相關(guān)的各種文件材料,。

2. 跟公司老同事（fc）學(xué)習(xí)金融理財(cái)基本與物的操作方法以及技巧,，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建和維護(hù)。

3.跟行政經(jīng)理（sfc）學(xué)習(xí)辦公室內(nèi)勤,，文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作,。

1. 遇到的問(wèn)題

剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,，會(huì)覺得沒(méi)有信心,，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中的我支支吾吾,，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。

2. 實(shí)例及應(yīng)對(duì)方法 首先應(yīng)該從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，最重要的是從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，從而讓目光面向未來(lái),。在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理工作管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。新人上道，自然容易多犯錯(cuò),。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,，及時(shí)獲得他們的幫助,！

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或是更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄.能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)行政管理的操作模式和管理理念.針對(duì)不同的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)、反思,、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手.可以說(shuō)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校都無(wú)法比擬的,學(xué)習(xí)筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的.無(wú)論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中,從不同的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗(yàn).而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有計(jì)劃叫做“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的. 不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問(wèn),，善于發(fā)現(xiàn)其

中的奧妙，舉一反三,，便能學(xué)到知識(shí),，充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙,，來(lái)這里我就是要把它寫滿字的,！在這段時(shí)間里，我能每天堅(jiān)持在崗在位,，工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng),。辦事不拖沓，工作不打折扣,，對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成,。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，把自己真正融為集體中的一員,。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)?lái)累贅感,，把學(xué)到的東西牢記心中，不重復(fù)詢問(wèn),，導(dǎo)致大家厭煩,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,，不給不給工作留死角,，不給大家?guī)?lái)麻煩。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，為人低調(diào),，把自己定位成一個(gè)零，以后的每一筆都有自己填寫,。每一名員工都是十分善良的人,，是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境,。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情，對(duì)崗位的熱愛,，員工間的配合,，工作中的默契都深深的感動(dòng)著我，讓我也情不自禁的融入進(jìn)來(lái),。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是集體中的一員,，從而更增強(qiáng)了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。在短短的不到半年工作時(shí)間,，我不僅對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解,，還有了熟練的操作，在學(xué)習(xí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,，我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理,。

通過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的金融管理專業(yè)在課程設(shè)置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu),，主要分為文化基礎(chǔ)課和專業(yè)課,。專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)方向課與實(shí)踐課,。文化基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課突出了專業(yè)的基礎(chǔ)性,，體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則，二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征,，體現(xiàn)了靈活性的原則,。

在專業(yè)教學(xué)安排上，有專業(yè)理論課程教學(xué),，也有上機(jī)實(shí)踐教學(xué),，同時(shí)還有專門的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，突出了陜郵職院的技能性特點(diǎn),。

但由于近半年時(shí)間的工作,，無(wú)通過(guò)對(duì)目前工作的總結(jié)及與之前在學(xué)習(xí)的相結(jié)合，對(duì)于學(xué)院教學(xué)方面,，我有以下兩個(gè)建議：

1. 開展模擬教學(xué),，使學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行模擬操作。

就金融管理專業(yè)本身而言,，教師主要是傳授給學(xué)生各項(xiàng)金融知識(shí),，如金融理財(cái)、企業(yè)管理,、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù),、保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù),、企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及實(shí)訓(xùn)等等,。盡管在介紹完各項(xiàng)知識(shí)以后，我們也進(jìn)行了案例介紹,，但是學(xué)生仍然普遍感覺難以理解,，學(xué)生對(duì)于怎樣與客戶開展實(shí)際業(yè)務(wù)，怎樣進(jìn)行實(shí)際操作仍然不甚清楚,。因此,，在學(xué)完各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開展計(jì)算機(jī)模擬操作，讓學(xué)生身臨其境地模擬操作,，進(jìn)行仿真練習(xí)是非常有必要的,。教師在此階段主要起指導(dǎo)作用。這種方式教學(xué)效果良好,，大家普遍認(rèn)為經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能,。

2. 運(yùn)用多媒體，提高教學(xué)效果

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),，現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)效果,。原因在于運(yùn)用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)眼、口,、耳,、鼻等多種器官同時(shí)感受到外界信息的刺激，在大腦中留下深刻的印象,，使人難以忘懷,。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時(shí)，以圖形,、圖畫,、動(dòng)畫、視頻畫像,、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內(nèi)容,，使學(xué)生身臨其境，從而獲得生動(dòng)形象的感性材料,。特別是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),，可以采用多媒體教學(xué)手 段，將聲音,、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來(lái)，一方面加大信息輸出量,，另一方面充分帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，提高學(xué)習(xí)效率,。

首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導(dǎo)和幫助.以及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的平臺(tái),。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年1月12日至20xx年1月26日,，經(jīng)人介紹，我在辦公室實(shí)習(xí),，主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入、檔案的歸納,、收發(fā)來(lái)往信件,、籌辦會(huì)議等工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,，收獲頗多，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),，而且更提高了自己解決問(wèn)題的能力,。

辦公室是該院一個(gè)比較重要的部門機(jī)構(gòu)，它主要處理該院一些日常的行政事物,，是該院日常工作得以正常運(yùn)行的重要保障,。因此辦公室事務(wù)是一份十分繁瑣和細(xì)致的工作，涉及的內(nèi)容比較廣,，結(jié)合我所做的具體內(nèi)容,，我將我的工作簡(jiǎn)要概括為六個(gè)字：辦文、辦會(huì),、辦事,。

（一）辦理文件

文件可謂是辦公室最為重要的一塊內(nèi)容。臨近年關(guān),，近一年的文件都要梳理,、歸檔，我主要整理一些文檔,，將它們歸類放好,。同時(shí)由于以前自己學(xué)習(xí)過(guò)打印、復(fù)印等技能,，因此在辦公室時(shí)我?guī)屠蠋焸兇蛴『蛷?fù)印了很多東西,，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的'打印和復(fù)印都是我處理的,。同時(shí),，我還將一些其他部門拿過(guò)來(lái)的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分類錄入，因?yàn)樽约浩綍r(shí)打字也比較快,，所以數(shù)據(jù)錄入工作做的還不錯(cuò),，沒(méi)有什么錯(cuò)誤情況的出現(xiàn)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師都還很滿意,。

（二）籌辦組織會(huì)議

籌辦組織會(huì)議是每一個(gè)單位都不可或缺的內(nèi)容,，在校擔(dān)任學(xué)校行政助理期間,，自己也從事過(guò)相關(guān)方面的工作，因此當(dāng)主任要求我協(xié)助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結(jié)大會(huì)時(shí),，我欣然答應(yīng)了,。

會(huì)議選在該院常務(wù)會(huì)議室，由院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、各科主任、院長(zhǎng)助理,、辦公室主任等共計(jì)13人參加,。首先開始布置會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)座次由辦公室老師提前安排好,，我發(fā)現(xiàn)座位安排次序與政府部門或其他事業(yè)單位會(huì)議座次安排順序一樣,，院長(zhǎng)被安排在座位正中間，其他人依次安排就坐,。然后我們將買來(lái)的礦泉水,、水果、筆,、紙等分別放好,，會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí)將空調(diào)打開以確保會(huì)場(chǎng)溫度不能太低并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。會(huì)議開始后我被安排倒水工作,。給參會(huì)人員倒水,，看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)則里面的學(xué)問(wèn)很深,。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是院長(zhǎng)開始,，水倒紙杯的七分滿，動(dòng)作要輕,，不能因?yàn)樽约簞?dòng)作太大而打亂與會(huì)人員的思路,。不倒時(shí)應(yīng)該站在門口并隨時(shí)觀看與會(huì)人員的紙杯，并且可以學(xué)習(xí)主持人主持會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)等等,。會(huì)議進(jìn)行了兩個(gè)半小時(shí),，會(huì)議結(jié)束后就開始打掃清理會(huì)場(chǎng)。剩余的礦泉水等會(huì)議用品應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量一并交與辦公室老師,，做到細(xì)致,、認(rèn)真。

（三）辦理領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)

辦事也是辦公室事務(wù)最基本的職責(zé),，在實(shí)習(xí)期間,，辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來(lái)做，例如每天打掃打掃衛(wèi)生、整理主任的辦公室,、按照項(xiàng)目清單去附近的超市購(gòu)買辦公用品,、給其他部門送一些材料、收發(fā)來(lái)往信件等等,。雖說(shuō)都是一些小事,，但我也會(huì)盡心的辦好,，盡量不出任何差錯(cuò)和紕漏,，同時(shí)工作也比較勤勞，每天都早早去辦公室打掃衛(wèi)生,，不遲到,、不早退，給老師們留下了勤勞,、踏實(shí),、肯干的好印象。

（一）工作要細(xì)致,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)。

辦公室的工作十分之細(xì)致和繁雜,，這就需要我們一定要細(xì)致,、認(rèn)真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì)造成數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤或檔案歸檔的錯(cuò)誤,，這對(duì)以后的工作便會(huì)造成極大地不便,。例如若前面數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤直接會(huì)導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的錯(cuò)誤，在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì)找不到等等,。同時(shí)做辦公室工作一定要有責(zé)任心,，以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作。也許一個(gè)小小的數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤,，當(dāng)時(shí)沒(méi)有老師會(huì)發(fā)現(xiàn),，事后你覺察到了，但認(rèn)為這只是一個(gè)小事一個(gè)小錯(cuò)誤而已,，所以錯(cuò)了也沒(méi)有選擇改正,，但就因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)一個(gè)小錯(cuò)誤而在以后花費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間才能將這個(gè)小錯(cuò)誤改正，若當(dāng)時(shí)你改正一下只不過(guò)需要幾分鐘的時(shí)間而已,。在工作中我便遇到了這樣的事情,。同事將一個(gè)醫(yī)生的先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表歸檔錯(cuò)了，當(dāng)這位醫(yī)生的先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表需要用時(shí),，我們找了半天也沒(méi)有找到,，因?yàn)闀r(shí)間緊迫又讓這位醫(yī)生給補(bǔ)辦了一份，事后發(fā)現(xiàn)原來(lái)歸檔錯(cuò)誤的緣故。這件事不僅對(duì)我們的工作帶來(lái)了極大地不便,，也嚴(yán)重影響了我辦公室的聲譽(yù),，給人落下了辦事不利的話柄。這件事對(duì)我的觸動(dòng)很大,，讓我明白不管什么工作都要細(xì)心,、踏實(shí)。

（二）要勤勞,，任勞任怨,。

去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員,，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著,，因此,，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì)讓我們打掃衛(wèi)生,、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水,、在各個(gè)部門之間跑跑腿送送文件、去購(gòu)置一些辦公用品等等,。事物非常雜,，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,，也不能好高騖遠(yuǎn),，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時(shí),，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,，慢慢提升自己。

（三）要虛心學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受,。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,，可由于掃描儀我不會(huì)用，于是我虛心像老師請(qǐng)教掃描儀的用法,。老師耐心的給我演示了一遍,，我認(rèn)真的學(xué)完每一個(gè)步驟,，以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應(yīng)手、游刃有余,。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂(lè)意也很隨和的教導(dǎo)你,，這時(shí)自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個(gè)步驟，不能老師教了一次了自己還沒(méi)學(xué)會(huì),。同時(shí),，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，重要的是知錯(cuò)能改。

（四）要確立明確的目標(biāo),，并端正自己的態(tài)度

平時(shí),，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo),，就像以后我們到了公司、政府部門工作,，要想知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了,，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此，要樹立正確的目標(biāo),，并且要有一個(gè)端正的態(tài)度,，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō),，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好,。

（五）工作過(guò)程中注重人際交往

在現(xiàn)代社會(huì)中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項(xiàng)能力素質(zhì),。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但也很注意人際交往這一方面,。我經(jīng)常主動(dòng)與辦公室主任和其他的老師進(jìn)行一些交流，主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系,。沒(méi)過(guò)幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,，他們也樂(lè)意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,，心情也很舒暢,，最后實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，他們都說(shuō)我給他們留下了很深的印象，希望下次來(lái)富陽(yáng)玩的時(shí)候再來(lái)看看他們,。聽到這些的時(shí)候,，我很感動(dòng)，我知道我的真誠(chéng),、努力得到了他們的認(rèn)可,。

雖然在這里收獲很多，但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過(guò)程中需要改進(jìn),。

（一）寫作能力仍需提高

作為一個(gè)文科生,，尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生，寫作能力是最為基本也最為重要的能力,。本科雖然學(xué)過(guò)公文寫作,，也在院學(xué)生會(huì)文訊部專門從事過(guò)文訊稿的寫作等工作，但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心,。學(xué)過(guò)的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過(guò)程中,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，主任讓我起草一份會(huì)議所用的發(fā)言稿,，由于自己時(shí)間尚短,，經(jīng)驗(yàn)尚淺，并且公文寫作的能力也不是很高,，所以一時(shí)間無(wú)從下手,。雖然多次請(qǐng)教辦公室老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容,，但初稿仍不是很滿意,，最后經(jīng)過(guò)辦公室老師幾次修改才勉強(qiáng)合格。這件事情使我感覺到自己文字應(yīng)用,、文章寫作能力還很差,，仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過(guò)程中,，應(yīng)該有意識(shí)的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練,，同時(shí)加強(qiáng)公文寫作所需的格式、語(yǔ)言等的學(xué)習(xí),，鞏固自己的文字寫作功底,、提升自己的文掌寫作能力，以更適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

（二）計(jì)算機(jī)使用技能尚待加強(qiáng)通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我認(rèn)識(shí)到了計(jì)算機(jī)在辦公室日常活動(dòng)中應(yīng)用的重要性,。文件的寫作,、整理,，數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計(jì)算機(jī)密切相關(guān),。由于自己計(jì)算機(jī)接觸不是很多,，一些excel等辦公軟件運(yùn)用都不熟練，一些表格的排版,、設(shè)計(jì),、函數(shù)的運(yùn)用等基本都不會(huì)。這便嚴(yán)重的影響了工作效率,，一些辦公軟件較為復(fù)雜的運(yùn)用都是自己臨時(shí)摸索的,，最后雖然也完成了任務(wù)，但我明顯感覺到自己計(jì)算機(jī)能力的薄弱,。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)多學(xué)習(xí)一些word、excel等辦公軟件的教程,，熟練靈活的掌握各種辦公軟件,，提升自己的工作效率，為在以后的工作中打下良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),。

（三）理論與實(shí)踐聯(lián)系尚且不足在上學(xué)期間,，雖然學(xué)過(guò)公文寫作方面的知識(shí),，可真的運(yùn)用的時(shí)候就顯得捉襟見肘,、無(wú)從下手；雖然學(xué)習(xí)過(guò)一些會(huì)議的籌辦,、組織,、注意事項(xiàng)等知識(shí)，但真正運(yùn)用于會(huì)議籌辦時(shí)有些內(nèi)容還是不夠清晰了解,，有時(shí)候雖然心里知道該怎么避免問(wèn)題的發(fā)生,，但由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，致使問(wèn)題還是不斷地出現(xiàn),；雖然老師經(jīng)常教導(dǎo)我們?nèi)f事從小事做起,，不要盲目自大、好高騖遠(yuǎn),，可真正在實(shí)際過(guò)程中自己還是會(huì)因?yàn)槭虑榉爆嵍睦镉兴г?。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白，但在實(shí)際操作的過(guò)程中往往事與愿違,。說(shuō)到底還是自己鍛煉不夠,，經(jīng)驗(yàn)不足，心智不夠成熟,。要想克服這些困難和問(wèn)題,，并不是靠學(xué)習(xí)書本的知識(shí)就可以解決的,，關(guān)鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學(xué)習(xí)之余,，我應(yīng)該多參加一些社會(huì)實(shí)踐,，做一些與本專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)習(xí)，多接觸一些這方面的工作和事情,，多給自己提供磨練心智,、意志等機(jī)會(huì)，在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點(diǎn),，使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高,。

時(shí)間過(guò)得好快，兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上,、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識(shí),。在這段實(shí)習(xí)日子里我非常開心,，和老師、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很愉快,，實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了,，要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得，他們教會(huì)我很多東西,，在這里給我留下了美好的回憶,。通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到了自己的不足但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)了我自己的長(zhǎng)處，也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會(huì)更有利于以后的就業(yè),。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，而自動(dòng)化辦公設(shè)備也能熟練地使用,，如：復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、打孔機(jī)等,，而整理檔案方面也有了一定的提高,，但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練,。對(duì)有些設(shè)備因沒(méi)有操作過(guò)而不能夠掌握,。通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)辦公室工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解。也認(rèn)識(shí)到了我的專業(yè)知識(shí)和工作能力,，計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能需要提高，今后我會(huì)努力提高自身素質(zhì),、加強(qiáng)世界觀和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，做一個(gè)合格的辦公室職員,。

非常感謝xx給了我這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)和自我展現(xiàn)的平臺(tái)，更感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)和照顧,，衷心祝福貴單位越辦越好,！以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，有不妥之處,，請(qǐng)老師指正......

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇六

我于年月日至月日到公司人事部進(jìn)行了為期個(gè)月的實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)老師的認(rèn)真,、細(xì)致的輔導(dǎo)下，我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識(shí),，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，而且提高了思想覺悟與組織紀(jì)律性。無(wú)論是個(gè)人素質(zhì),、思維方式,，還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少收獲?，F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)情況具體報(bào)告如下：

1,、熟悉公司人事部總體情況

我到公司人事部參加行政助理實(shí)習(xí)，人事部領(lǐng)導(dǎo)安排我跟隨實(shí)習(xí),，他就是我的指導(dǎo)老師,，我親切地叫他老師，他呵呵笑了,。實(shí)習(xí)初期,，我在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導(dǎo)老師非常熱心,，在陪我熟悉完人事部的總體情況后，還詳細(xì)介紹了他們公司其他科室部門的基本情況,，詳細(xì)介紹了員工隊(duì)伍的基本情況,，使我對(duì)公司和員工情況有了比較全面的了解，為自己今后的實(shí)習(xí),，當(dāng)好行政助理打下扎實(shí)基礎(chǔ),。

2、了解人力資源管理工作的重要性

為做好行政助理的實(shí)習(xí)工作,，指導(dǎo)老師化了整整2個(gè)小時(shí)給我講述了人力資源管理工作的重要性,，使我印象深刻，初步了解了人力資源管理工作的重要性,。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人力資源作為最寶貴的資源,，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要，企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益,，企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,，這基本的道理已為大家所共識(shí)。所以,，作為企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,，就必須重視和加強(qiáng)人力資源管理。在人力資源管理中,，首先管理觀念要先進(jìn),，對(duì)人力資源有科學(xué)的理解，應(yīng)認(rèn)識(shí)到,，德才兼?zhèn)?、有?chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的人就是人才,。不僅高工是人才,，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過(guò)系統(tǒng)教育的人是人才,，從基層摸爬滾打成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)工人也是人才,。其次，要深刻懂得現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,，要從人的自然屬性出發(fā),，視員工為最寶貴的資源，用科學(xué)的,、人性的方式尊重員工的人格和選擇,，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善,，實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)和價(jià)值,。

3、制作員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)

指導(dǎo)老師安排我制作員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè),，說(shuō)這社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè)非常重要,，要跟社保局核對(duì)，不能有差錯(cuò),，因?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)關(guān)系員工的切實(shí)利益,，是老有所養(yǎng)，對(duì)維護(hù)公司和諧,，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)2天的認(rèn)真細(xì)致工作,，我制作好了員工社會(huì)保險(xiǎn)名冊(cè),，員工姓名,，身份證號(hào)碼，養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、工傷,、生育等內(nèi)容逐項(xiàng)填清楚,，沒(méi)有任何遺留。指導(dǎo)老師看了十分滿意,，夸獎(jiǎng)我工作認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé),。

時(shí)間過(guò)得很快,，不知不覺為期個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，通過(guò)本次實(shí)習(xí),，我對(duì)人力資源管理工作有了正確的認(rèn)識(shí),，以前學(xué)習(xí)的是理論，現(xiàn)在是實(shí)際工作,，懂得了人力資源工作的流程,，懂得了人力資源工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，懂得了要做好人力資源工作,，履行好行政助理的工作職責(zé),，除了掌握原則性，堅(jiān)持正確立場(chǎng)外,，還要做到細(xì)心和謹(jǐn)慎,，要具有責(zé)任性，才能做好行政助理工作,。

我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感謝人事部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的幫助，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運(yùn)作的基本流程,，對(duì)行政管理工作也有了一定的了解，鍛煉了自己的實(shí)際操作能力,，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,提高行政管理專業(yè)的實(shí)際操作技能,，掌握行政管理專業(yè)的操作技巧，豐富自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,，積極探求日常工作管理的運(yùn)作流程和模式,。讓我清醒的認(rèn)識(shí)到，隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,，科技的進(jìn)步,，尤其是我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)的時(shí)下，企業(yè)管理工作提出了新的目標(biāo),，對(duì)其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求,、合理的將行政管理專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)中，符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的行政管理模式非常必要,，也非常迫切,。同時(shí)我感覺到書本的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活還有一定的差距，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的惟一標(biāo)準(zhǔn),，只有不斷的將自己融入到實(shí)踐中,，不斷的總結(jié)，才能不斷的提高和完善自己的理論知識(shí),。并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展方向,。所以，行政管理專業(yè)的理論實(shí)踐必須要結(jié)合公司（企業(yè)）的實(shí)情,，在實(shí)習(xí)或以后的工作中都很重要,。

同時(shí)，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，還發(fā)現(xiàn)了很多自身不足的地方,，如專業(yè)理論知識(shí)不夠扎實(shí)，實(shí)踐操作能力比較差,，當(dāng)面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),，經(jīng)驗(yàn)不足，溝通能力還需不斷的加強(qiáng)等,，工作的細(xì)致不夠,，存在很多粗心大意的地方。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程,，是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我,，認(rèn)識(shí)社會(huì)的過(guò)程。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年7月13日,，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險(xiǎn)公司北京分公司,，擔(dān)任人事行政助一職。相對(duì)于以往參加社會(huì)實(shí)踐的兼職來(lái)說(shuō),，這是我第一次正式進(jìn)入公司工作,，開始體驗(yàn)上班族的生活，真正融入社會(huì)。 從一開始的只想盡快找到一份工作,，擺脫整天待在家里無(wú)所寄托的不安,，到現(xiàn)在，我已能全身心地投入到工作當(dāng)中,，也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺到的緊張,、膽怯和無(wú)助。我要感謝面試,、聘用我的葉老師,，他給了我鍛煉成長(zhǎng)、了解公司運(yùn)作和融入社會(huì)的機(jī)會(huì),，也要感謝公司個(gè)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo),。如今，我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容,， 也能較靈活地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件,，要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的“社會(huì)人” ,。

回顧自己在昆侖一個(gè)月日出日落的時(shí)光,，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),，我增長(zhǎng)了見識(shí),，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排,，積極完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。雖說(shuō)在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有怎么用到工作中來(lái),，但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力,、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠(chéng)禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，都是工作中非常需要的,。作為人事助理，我主要負(fù)責(zé)招聘,，從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,，電話邀約面試人員，以及接待面試人員,，分類整理求職者的簡(jiǎn)歷,。同時(shí),，我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,，如復(fù)印,、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示,，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、 打印機(jī)等,，并掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況，從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄渖蠈W(xué)期間并未學(xué)習(xí)過(guò)辦公軟件如ppt等,，他們?cè)谑褂弥锌倳?huì)遇到一些問(wèn)題,，這時(shí)我還會(huì)協(xié)助經(jīng)理完成其ppt的制作，同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能,，學(xué)到了更多有用的東西,。

在招聘過(guò)程中，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)這一特殊行業(yè),，人員流動(dòng)比較頻繁,，而且由于前期保險(xiǎn)剛起步時(shí)，一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問(wèn)題使得人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一些抵觸心理,，所以在招聘時(shí),，很多人知道是做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕，所以在電話通知面試時(shí)需要一些語(yǔ)言技巧,。因?yàn)槔霰狈止緜€(gè)險(xiǎn)部是剛剛成立的,，為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo),，所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員,，邀請(qǐng)他們到公司與經(jīng)理交流，了解公司文化,、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢(shì),，從而使其愿意到昆侖工作。而對(duì)于同業(yè)的邀約,，更需要語(yǔ)言技巧,，起初，我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話術(shù)陳述我們的邀約,，但效果一直不是很理想,，后來(lái)，個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)副總指出,，同業(yè)邀約要會(huì)“寒暄”,，讓別人有興趣跟你聊,，所謂“買賣不成仁義在”，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),，多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機(jī)會(huì),，人脈很重要,。之后我們改善的原本的話術(shù)，表明情況后，會(huì)根據(jù)聽到的不同信息與其交流,，取得對(duì)方好感,，但由于我平時(shí)跟人交流方面有所欠缺,，在面對(duì)陌生人時(shí),，我比較偏內(nèi)向，不善與人交流,，這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,，為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力，所以我邊聽同是助理但經(jīng)驗(yàn)較豐富,、性格更外向的麗敬如何與他們交流,，猜測(cè)他們?cè)诹氖裁矗缓笤僮约簩?shí)踐,，雖開始還是有些不自然,，而且會(huì)感到失落、膽怯,，但是我并沒(méi)有放棄并且及時(shí)調(diào)整心態(tài),，憑什么人家可以做到，我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說(shuō)話方式,，總結(jié)并改正自己的問(wèn)題,，又多實(shí)踐幾個(gè)以后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的距離并沒(méi)有那么遠(yuǎn),，我也可以和他們友好的交流,，我重拾自信后，成功率也有一定提升,。

隨著個(gè)險(xiǎn)部門人員增加,，工作逐漸步入正軌，我們每天早上開始有早會(huì),，作為助理,，我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放，會(huì)前電腦等設(shè)備的安裝及會(huì)后清理,。因?yàn)樵诮】当ｋU(xiǎn)公司,，公司對(duì)員工個(gè)人健康也很重視，組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國(guó)古代流傳下來(lái)的一種氣功動(dòng)功功法,。八段錦由八節(jié)組成 ,，體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅 ,，故名?！鞍硕五\“形成于12世紀(jì),，后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容,，早會(huì)一開始便做“八段錦”,，以達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。這一個(gè)月里,，我也覺得自己的身體有所改善，每天做完“八段錦”后都覺得精神了許多,，我想我會(huì)將此運(yùn)動(dòng)持續(xù)下,。晨練后，我們會(huì)有資訊播報(bào),，了解當(dāng)下時(shí)訊信息,，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，透過(guò)國(guó)家發(fā)布的各種信息,，篩選并分析出對(duì)行業(yè)的影響,，增加知識(shí)面，在與人聊天時(shí)能夠增加話題,。資訊播報(bào)后會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識(shí),。

在這一個(gè)月中，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),，有了新的認(rèn)識(shí),，從起初對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的略有排斥，到認(rèn)可保險(xiǎn),，再到接納它并感到它存在的必要性,。昆侖健康保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)有很多創(chuàng)新之處，首先它是國(guó)內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,，其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位,，再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(ky3h模式)，創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,，就一刻也不能沒(méi)有理論思維,，一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),，商業(yè),，技術(shù),，社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無(wú)論是對(duì)社會(huì)進(jìn)步,，還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的,。在如今的社會(huì)，面臨食品安全,、環(huán)境污染等問(wèn)題,，健康保險(xiǎn)確實(shí)更有其必要性，再加之創(chuàng)新,，我相信公司會(huì)有更好的發(fā)展,，只是現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實(shí)應(yīng)該有所提高,。這樣更有利于今后保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,。

在實(shí)習(xí)的后半個(gè)月中，由于進(jìn)入了八月份,，7月份因?yàn)槭钦{(diào)整增員時(shí)期,，沒(méi)有狠抓業(yè)績(jī)，八月份一開始,，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)便布置下來(lái),，領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來(lái)，要求我們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,，設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的,，然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足,，所以即使是做人事行政助理,，也需要向業(yè)務(wù)員一樣，打一些邀約客戶的電話,。在這半個(gè)月中,，我在忙碌中學(xué)到很多，比如如何合理分配運(yùn)用時(shí)間,，分清主次先后,，再多的事情也可以一件一件完成。再比如,，起初覺得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的招聘工作,，在服裝方面也沒(méi)有很嚴(yán)格的要求，比較隨意,，但逐漸地,，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下，我也開始注意自己的形象,，畢竟身在職場(chǎng),，過(guò)于隨意對(duì)于他人是一種不尊重的表現(xiàn),。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面，不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來(lái),，以表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心，要主動(dòng),，身在何種職位,，要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些，不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示,，如作為行政助理,，有客來(lái)訪要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水,。我們?yōu)榱藙?chuàng)造,，定在周末也就是8月11號(hào)和12號(hào)舉辦健康知識(shí)座談會(huì)及免費(fèi)給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動(dòng)，在這過(guò)程中,，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)，從而認(rèn)可并購(gòu)買我們公司的保險(xiǎn),。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員,，業(yè)務(wù)人員中，原固客戶比較少,，便采取電話邀約的形式,，在電話要邀約中，大多人一聽到是保險(xiǎn)公司想都不想就掛掉了電話,，條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險(xiǎn),，不停地被掛斷電話或是招來(lái)辱罵中，我心情也變得消沉,，心情低落很難隱藏在心底,，面對(duì)同樣的問(wèn)題，同事們積極樂(lè)觀的心態(tài)感染了我,，我及時(shí)調(diào)整心態(tài),，給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說(shuō)話方式，判斷對(duì)方并不排斥保險(xiǎn)后,，給其介紹中醫(yī)健康體檢的優(yōu)勢(shì)以及目前國(guó)家也正在倡導(dǎo),。

經(jīng)過(guò)一周的邀約，我們周五確認(rèn)時(shí)答應(yīng)周六過(guò)來(lái)的客戶有13位,，我在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)接待和會(huì)中會(huì)后的服務(wù)工作,。周六我有些激動(dòng)有些緊張，馬上可以收獲一周的成果了,，又擔(dān)心會(huì)出什么紕漏,。座談會(huì)定于下午2:00開始,，從一點(diǎn)多我們就懷著激動(dòng)的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作，但隨著時(shí)間的推移,，卻不見客戶登門,，我們有些著急，便電話追訪,，最終結(jié)果很不理想,，13位客戶都以各種原因推辭了，最后座談會(huì)只來(lái)了兩個(gè)人,，還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶,，總經(jīng)理對(duì)于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因，我們擔(dān)心明天和今天一樣,，下午便又電話邀約了一些周日的客戶,，周日的情況也不是很理想，但座談會(huì)總算是正常運(yùn)行了,，我將客戶帶領(lǐng)到前臺(tái)登記,，隨后將他們帶入會(huì)場(chǎng)入座，待所有人員入座,，座談會(huì)開始后,，我整理好登記表及相關(guān)物品，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)茶水工作,。座談會(huì)進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí),，包括開場(chǎng)白、健康講座,、體質(zhì)辨識(shí)表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹,，座談會(huì)算圓滿結(jié)束。在這次會(huì)議中,，我學(xué)習(xí)到很多會(huì)議中的禮儀,，如在填寫體質(zhì)辨識(shí)表業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，最好不要去添水,，容易碰撒導(dǎo)致不良后果等,。

這次座談會(huì)也是我實(shí)習(xí)期的最后一項(xiàng)工作，總結(jié)一周的電話邀約成果,，我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離,。正如趙老師說(shuō)的，本來(lái)電話邀約只是一種可行的方式,，我們卻把它變成了主要方式,，但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話中，簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶切實(shí)的感受到健康管理的重要性,，更難讓他們從心底信任你,，而且從周一到周五都進(jìn)行電話，周末才舉行活動(dòng),，周一和周二的打的客戶等待期太長(zhǎng),，客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式,，如周一到周三進(jìn)入社區(qū),、公司進(jìn)行面對(duì)面邀請(qǐng)和介紹，周四和周五再加上電話邀約同時(shí)進(jìn)行,。從這次的失敗,，我也體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個(gè)選擇，要選擇有效可行的辦法,，或者多種方法協(xié)作進(jìn)行,，俗話說(shuō)“不能再一棵棵樹上吊死”，我們要靈活運(yùn)用多種方式,，要勇于嘗試新的方法,，在進(jìn)行過(guò)程中，要及時(shí)總結(jié)并且完善自我,，以達(dá)到所需目標(biāo),。

在這次實(shí)習(xí)中，我除了提高了自己的工作技能,，使自己逐漸適應(yīng)職場(chǎng)生活，還結(jié)識(shí)到了很多朋友,，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),，如同是助理的麗敬，她善于思考,，很有想法,，總能用自己的方式去解決一些問(wèn)題，我們相互學(xué)習(xí),，相互鼓勵(lì),，是很好的拍檔;葉老師教會(huì)我如何制定目標(biāo)寫工作計(jì)劃，要細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析,，也很勤奮,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán),，我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠(chéng)待人的重要性,，不要拒絕你不喜歡的人，或許你可以改變他,，你們可以成為朋友……太多的人,，教會(huì)我很多東西,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與指導(dǎo)，感謝他們的包容與關(guān)心,，讓我能夠愉快地完成實(shí)習(xí)工作,，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)因這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所改善,，向著更積極向上的方向發(fā)展,。

實(shí)習(xí)時(shí)我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物,，如何處理各種事情,。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法,，但這些對(duì)于我非常重要的,。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步,。作為一名實(shí)習(xí)生，我在盡自己最大的努力來(lái)融入社會(huì),，體驗(yàn)公司文化和生活,，提升個(gè)人職業(yè)技能，打好工作基礎(chǔ),。感謝公司對(duì)我的肯定,，感謝導(dǎo)師對(duì)我的輔導(dǎo)，感謝學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng),。