在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇一

主要職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部,，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理；1,、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn),；3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核；4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核,；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問(wèn)題；6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù),，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,；8,、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

（一）交換專業(yè)

主要任務(wù)：1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,；2,、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào),。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2,、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時(shí)間，確保s1/2類故障,，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí),；3、省公司考核：交換方面,，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97,；本地來(lái)話接通率≥98；本地去話接通率≥97,；4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；5,、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題,。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi),、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次,。1、一般障礙處理,，處理溝通時(shí)限為24小時(shí),，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理,；2,、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告,，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告,。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案,；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求),。5,、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)。6,、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào),。（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要：1、組織電路故障處理,、派發(fā),、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告,。2,、組織電路調(diào)度、測(cè)試,、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集,。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2,、故障處理及時(shí),；3、分析認(rèn)真,，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表,；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí),；5,、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

1,、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2,、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理,，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo),。3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析,，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率。4,、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì),，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量,。4,、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查,，消除了節(jié)日期間的故障隱患,，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù),。5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長(zhǎng)途,、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,。6,、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng),，反饋及時(shí)率99,。7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和計(jì)劃,，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析,，順利完成全省升位演練配合。8,、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算,，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路,，確保了網(wǎng)間通信正常。9,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè),、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談,。10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通,、協(xié)商、處理,。11,、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,，及時(shí)核實(shí)了我方資源,，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本,。

協(xié)助主任,，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化,、制度化,。1、在做好日常監(jiān)控

管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護(hù),。

2、認(rèn)真履行中心的職責(zé),，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度,。3、加強(qiáng)了值班制度,、交接班制度,、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。4,、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳,。

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高,；2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力,。

1,、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；2,、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,；4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1,、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的.準(zhǔn)備，能順利完成本次升位任務(wù),；2,、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；3,、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。

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管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護(hù),。

2、認(rèn)真履行中心的職責(zé),，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度,。3、加強(qiáng)了值班制度,、交接班制度,、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。4,、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳,。

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高,；2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),，加強(qiáng)人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

1,、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率,；2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,；4,、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

1,、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備,，能順利完成本次升位任務(wù),；2、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和幫助,，感謝公司給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫王建,，1975年9月出生,，黨員，本科學(xué)歷,，政工師,。20xx年7月至20xx年9月，在公司工程管理部實(shí)習(xí),、任工藝安裝技術(shù)員,、助理工程師，20xx年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作,。我這次報(bào)名競(jìng)聘的是綜合服務(wù)中心管理副主任崗位,。

我今天的陳述內(nèi)容主要分兩部分：

職工餐廳作為公司生產(chǎn)后勤服務(wù)的重要領(lǐng)域，關(guān)乎大部分職工的“一日三餐”,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益,，直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負(fù)責(zé)人,，對(duì)人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、協(xié)調(diào)能力等方面都有著較高要求,。

這次參加該崗位的競(jìng)聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作,、提供更好的服務(wù),，二是通過(guò)競(jìng)聘來(lái)檢驗(yàn)自己、激勵(lì)自己不斷進(jìn)步,。

對(duì)照競(jìng)聘崗位要求,，我認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

一是具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。參加工作15年來(lái),，其中近10年是在辦公室度過(guò)的,，多年的接待崗位經(jīng)驗(yàn)和辦公室工作經(jīng)歷,，培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的大局觀念和服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了一切以公司大局為重,、一切以服務(wù)為本的工作思維方式,，在做好職工餐廳服務(wù)上我有著比較深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也有著類似的崗位工作經(jīng)驗(yàn),。

二是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,。參加工作以來(lái)，我先后經(jīng)歷了5年的基層鍛煉和10年的機(jī)關(guān)磨練,，得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，對(duì)基層和機(jī)關(guān)工作都有了比較全面的了解，特別是在日常公司重大接待活動(dòng),、重要會(huì)議組織上,，與公司內(nèi)外部人員建立了順暢的工作聯(lián)系和良好的工作友誼，在綜合事務(wù)的`辦理上具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和掌控把握能力,。

三是具有扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng),。在辦公室接待崗位工作10年來(lái)，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接影響下,，我始終把“踏踏實(shí)實(shí)做人,、老老實(shí)實(shí)做事”作為自己的工作信條，始終嚴(yán)格要求自己,，積極主動(dòng)服務(wù),，低調(diào)沉穩(wěn)做事，認(rèn)真細(xì)致工作,，任勞任怨,，敬業(yè)奉獻(xiàn)，使經(jīng)手的工作,、辦理的事情經(jīng)得起檢驗(yàn),。

四是年富力強(qiáng)，身體健康,。今年36歲,，正是干事的黃金年齡，身體素質(zhì)好,，工作熱情高,，干勁足，有充**的精力和體力投入到工作中,，具備承擔(dān)繁重工作任務(wù)的身體條件,。

這些優(yōu)勢(shì)堅(jiān)定了我做好職工餐廳管理和服務(wù)工作的信心和決心。但我也感到,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與公司發(fā)展的要求相比,，自己還存在著一些不足，將在今后的工作中盡快地加以克服和改進(jìn),。

如果我這次競(jìng)聘成功,，我有決心有信心在公司餐委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下,，積極向宋主任學(xué)習(xí),，狠抓服務(wù),，強(qiáng)化管理,，推進(jìn)職工餐廳工作水平和服務(wù)水平不斷提升。

1.加強(qiáng)食品全過(guò)程管理,，確保食品安全和品質(zhì),。食品質(zhì)量直接關(guān)系到職工的身體健康,，抓好食品質(zhì)量就是直接維護(hù)職工的切身利益。在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合當(dāng)前全國(guó)食品安全整治要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工餐廳食品管理制度建設(shè)，嚴(yán)格從業(yè)人員定期健康查體和全員持證上崗,，嚴(yán)格食品原材料進(jìn)貨,、食品加工、窗口銷售等全過(guò)程管理,，建立落實(shí)每道工序責(zé)任制,，強(qiáng)化品質(zhì)檢驗(yàn)監(jiān)督和餐委會(huì)定期抽檢，確保食品安全和質(zhì)量,，讓職工吃的更加放心,。

2.加強(qiáng)全面服務(wù)管理，努力提高服務(wù)水平,。在確保日常保質(zhì)保量食品供應(yīng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善餐廳每周食譜,，加強(qiáng)特色食品供應(yīng),，努力豐富節(jié)日和夜班餐桌，確保職工不同時(shí)段,、不同口味需求,。進(jìn)一步完善職工餐廳滿意度調(diào)查方式和內(nèi)容,，定期聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議,，有針對(duì)性地改進(jìn)飯菜種類和質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)餐廳環(huán)境,、管理和服務(wù),。在此基礎(chǔ)上,，引入健康、營(yíng)養(yǎng)飲食理念,，結(jié)合全員職業(yè)查體和健康查體結(jié)果，改進(jìn)食品供應(yīng)結(jié)構(gòu),，實(shí)施員工飲食建議,，促進(jìn)員工養(yǎng)成健康飲食,、營(yíng)養(yǎng)飲食的良好習(xí)慣，提高全體員工健康管理水平,。

3.加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，創(chuàng)建職工滿意餐廳,。在餐廳hse工作上，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和屬地職責(zé),，突出加強(qiáng)用火、用電,、用水管理,，強(qiáng)化危險(xiǎn)因素排查和隱患治理，狠抓從業(yè)人員設(shè)備操作技能和hse培訓(xùn),，確保安全環(huán)保,。在人員管理上，健全完善內(nèi)部工作責(zé)任考核,，強(qiáng)化員工,、承包方服務(wù)意識(shí)和窗口意識(shí),，樹(shù)立良好形象。同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范外包管理制度，完善服務(wù)合同和保障協(xié)議,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化節(jié)約用水,、用氣,、用電,，確保餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、高效,。

以上是我對(duì)餐廳管理工作的一些認(rèn)識(shí)和想法,。當(dāng)然，做好餐廳管理只是綜合服務(wù)中心工作的一部分,。我將牢固樹(shù)立大局觀念,，全局意識(shí)積極配合支持中心整體工作，形成工作合力,，推進(jìn)綜合服務(wù)中心服務(wù)水平和工作水平不斷提升,。如果我競(jìng)聘成功，我將勤奮學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，努力在新的崗位創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績(jī)，回報(bào)組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,。如果競(jìng)聘沒(méi)有成功,，我也將一如既往地保持積極進(jìn)取的精神，盡快彌補(bǔ)自己的差距和不足,，加倍努力,，為公司發(fā)展建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后我再次感謝組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我展示自我的機(jī)會(huì),。

謝謝大家!

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇三

主要工作職責(zé)：

協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作,；

1,、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；

2,、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；

3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核,；

4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；

5,、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問(wèn)題,；

6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,；

7,、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,；

8,、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,；

9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,。

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；

2,、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、報(bào)表上報(bào)工作。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時(shí)間,，確保s1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí),；

3,、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%,；本地來(lái)話接通率≥98%,；本地去話接通率≥97%；

4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,；

5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作： 進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題,。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙,；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）,；

3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次,。

1,、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí),，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí),，上報(bào)省公司處理；

2,、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司,，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告,。

3,、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案,；

4,、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求）。

5,、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作,。

6、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào),。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：

1,、組織電路故障處理、派發(fā),、指揮調(diào)度,，收集故障分析報(bào)告。

2,、組織電路調(diào)度,、測(cè)試、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集,。

3,、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度,；

2,、故障處理及時(shí)；

3,、分析認(rèn)真,，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；

4,、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,，開(kāi)通及時(shí),；

5,、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

1,、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2,、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作,，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo),。

3、 定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析,，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率,。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,，用戶故障類型統(tǒng)計(jì),，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí),，減少了用戶的投訴數(shù)量,。

4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢,、故障排查工作,，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù),。

5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長(zhǎng)途,、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,。

6,、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,，調(diào)單40項(xiàng),，反饋及時(shí)率99% 。

7,、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃,，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作,。

8,、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算,，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的`協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常,。

9,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn),，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

10,、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù),，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商,、處理,。

11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源,，節(jié)約了公司運(yùn)維成本,。

協(xié)助主任工作,，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化,、制度化,。

1、在做好日常監(jiān)控管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護(hù)工作。

2,、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、加強(qiáng)了值班制度,、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。

4,、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行,。

5,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件,、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。

1,、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),，加強(qiáng)人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力,。

1,、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率,；

2,、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作；

3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

4,、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作,，能順利完成本次升位任務(wù),；

2、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；

3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇四

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作,，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作,；1,、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；2,、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作,；3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作,；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問(wèn)題；6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作,，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；9,、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,；2,、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作,。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2,、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時(shí)間，確保s1/2類故障,，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí),；3、省公司考核：交換方面,，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%,；本地來(lái)話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%,；4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上；5,、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題,。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi),、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1,、一般障礙處理,，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí),，上報(bào)省公司處理,；2,、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告,，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告,。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案,；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求),。5,、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6,、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào),。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理,、派發(fā),、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告,。2,、組織電路調(diào)度、測(cè)試,、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集,。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2,、故障處理及時(shí),；3、分析認(rèn)真,，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表,；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,，開(kāi)通及時(shí),；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求,。

1,、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào),。

2,、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作,，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo),。

3,、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析,，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率。

4,、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì),，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量,。

4,、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作,，消除了節(jié)日期間的故障隱患,，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù),。

5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長(zhǎng)途,、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,。

6,、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,，調(diào)單40項(xiàng),，反饋及時(shí)率99%。

7,、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃,，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作,。

8,、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算,，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路,，確保了網(wǎng)間通信正常。

9,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè),、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談,。

10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通,、協(xié)商、處理,。

11,、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,，及時(shí)核實(shí)了我方資源,，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本,。

協(xié)助主任工作,，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化,、制度化,。

1、在做好日常監(jiān)控管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的.基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護(hù)工作。

2,、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、加強(qiáng)了值班制度,、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。

4,、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳,。

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高,；2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力,。

1,、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；2,、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,；4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1,、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作，能順利完成本次升位任務(wù),；2,、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；3,、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇五

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家上午好！

20xx年的鐘聲即將鳴響,。寒冷雖然刺透肌膚,，但陽(yáng)光依然明媚，寒冷與溫暖交織而存,，嚴(yán)冬孕育著春天的氣息,。在這辭舊迎新的時(shí)刻,，在20xx年新年即將到來(lái)之際，我向在座同仁致以崇高的敬禮,！恭祝各位春節(jié)快樂(lè),，萬(wàn)事如意！

時(shí)光如梭,，20xx年即將離去,，古語(yǔ)有云“以銅為鏡，可以正衣冠,；以人為鑒,，可以明得失；以史為鑒,，可以知興替,。”在這一年里,，我與技術(shù)中心全體員工一道,，緊密圍繞年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)，既做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互支持,，又做到各負(fù)其責(zé)，各盡其職,，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),。這些成績(jī)的取得，應(yīng)該歸功于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于有關(guān)部門同事的通力合作,，歸功于技術(shù)中心全體員工的大力支持。下面,，根據(jù)集團(tuán)公司的安排和要求,，就自己20xx年各個(gè)方面的實(shí)踐情況述職如下，請(qǐng)各位予以評(píng)議,。

高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。尤其是在價(jià)值觀多元化的今天，從某些報(bào)道中看到關(guān)于國(guó)內(nèi)部分大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)問(wèn)題,，在同樣的社會(huì)條件下,、在同樣的崗位職務(wù)上，有的人能潔身自好,、清正廉潔,，而有的人則身陷泥潭、腐化墮落?通過(guò)一個(gè)時(shí)期以來(lái)對(duì)黨的精神的研學(xué)，得出一個(gè)結(jié)論,，就是為官者的官德修養(yǎng),、思想境界不同。由此深刻地認(rèn)識(shí)到,，在當(dāng)前形勢(shì)下,，作為大型集團(tuán)公司的管理人員，其個(gè)人的為官道德建設(shè)的任務(wù)比以往任何時(shí)候都緊迫重要,。特別是自己所在的崗位比較敏感,，只有不斷提高道德操守水平，遠(yuǎn)離低級(jí)趣味和不健康的生活方式,，將企業(yè)作為自己追逐人生理想的唯一平臺(tái),，以企為家，才能從根本上提升自身的戰(zhàn)斗力,。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高內(nèi)涵素養(yǎng)

為了能夠夯實(shí)技術(shù)中心員工的內(nèi)涵與素養(yǎng)，我組織技術(shù)中心工作人員參與集團(tuán)公司組織的集中學(xué)習(xí),，重點(diǎn)加強(qiáng)黨的理論精神,、“中國(guó)夢(mèng)”、黨的群眾路線等主題教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)性的理論學(xué)習(xí)，不僅提高了技術(shù)中心工作人員的政治意識(shí),、政治素養(yǎng)和黨性觀念,，還促使所有工作人員能夠在工作中能夠做到嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，積極貫徹單位的各項(xiàng)決策,，全心全意投入到各項(xiàng)技術(shù)研發(fā)工作中,。

(二)弘揚(yáng)勤儉傳統(tǒng)，守住道德底線

一是積極弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng),。在技術(shù)中心日常管理中,，我積極鼓勵(lì)研究人員創(chuàng)新工作方法，積極弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng),，最大限度降低企業(yè)技術(shù)中心的科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出,，增強(qiáng)技術(shù)中心的內(nèi)部控制力度，提升技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新能力,；

二是嚴(yán)格要求技術(shù)中心全體員工遵守黨紀(jì)國(guó)法,。在工作中，要求工作人員必須堅(jiān)持“嚴(yán)于律己,，清正廉潔,，清白為人，踏實(shí)干事”工作原則，增強(qiáng)自我的憂患意識(shí),、廉政意識(shí)和自律意識(shí),，時(shí)刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事,，全年沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

(三)加強(qiáng)廉潔自律，樹(shù)立良好形象

作為一名集團(tuán)公司的中層領(lǐng)導(dǎo),，本人能夠嚴(yán)格按照管理人員廉潔從業(yè)的要求,，在工作和生活中全面貫徹相關(guān)廉潔規(guī)定制度，自覺(jué)遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定,，規(guī)范自己的言行舉止,，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處都以廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，在本職崗位上積極發(fā)揮自己的作用,。

多年的工作經(jīng)歷使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心,。在過(guò)去的一年時(shí)間里,，我積極的參加集團(tuán)公司及上級(jí)主管部門組織的各項(xiàng)思想政治理論學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國(guó)家的方針,、路線,、政策，領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略部署和要求,，不斷提高自身的思想素質(zhì),，深入反思自己的工作實(shí)際，促使我樹(shù)立了正確的世界觀,、價(jià)值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀。

隨著技術(shù)中心的業(yè)務(wù)范圍及項(xiàng)目增加且相關(guān)知識(shí)更新,，這對(duì)我(技術(shù)中心副主任)來(lái)說(shuō)提出了更新,、更高的要求，因而需要我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,，契而不舍的拼搏精神,，充分抓住每一個(gè)學(xué)習(xí),、提升自身業(yè)務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，博覽群書(shū),，廣泛積累知識(shí),，熟練掌握和運(yùn)用新理念、新技術(shù),，以適應(yīng)技術(shù)中心發(fā)展的需要,。為此，我積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，其主要涵蓋了：xxxxxxxx基礎(chǔ)業(yè)務(wù),。通過(guò)接受上述培訓(xùn)活動(dòng)，不僅顯著提高了我的業(yè)務(wù)水平,，還在培育創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)模式方面也獲得了一定的提升,，這為我實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提高集團(tuán)公司效益”奮斗目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中,，我深刻認(rèn)識(shí)到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任性,。為此,，我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身鍛煉,，提高自身素質(zhì),，以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。對(duì)自己做到政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。

在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中,，我能夠做到自覺(jué)服從組織領(lǐng)導(dǎo)，遵守組織紀(jì)律，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)決定,，顧全集團(tuán)公司發(fā)展的大局,，在與班子成員共事中真誠(chéng)相待，相互尊重,，相互支持,，密切協(xié)作。在技術(shù)中心管理中能充分發(fā)揚(yáng)民主,，認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制,，和技術(shù)中心的全體同志平等相處，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家一道工作,；能容話,、容事、容人,，虛心聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn),，敢于開(kāi)展積極的批評(píng)與自我批評(píng)。

多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面的能力,。在xxxx年的工作中,，我做過(guò)xxxx、參加xxxx,，負(fù)責(zé)過(guò)xxxx,，工作崗位的變換和工作地點(diǎn)的變遷，讓我品嘗了組織管理工作的艱辛與歡樂(lè),，也鍛煉了自已語(yǔ)言表達(dá),、文字組織、綜合協(xié)調(diào),、團(tuán)隊(duì)管理等方面能力,，并具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品質(zhì),，從不怕吃苦,，能夠承擔(dān)繁重的工作任務(wù)和工作壓力。

自20xx年12月從基層被調(diào)任集團(tuán)技術(shù)中心副主任,，負(fù)責(zé)技術(shù)中心日常管理和科技研發(fā)工作,，其中主要履行建筑業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)科技進(jìn)步的要求，對(duì)此確定了“謀思路,、破難題,、創(chuàng)環(huán)境、求發(fā)展”的工作思路,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

為建立和完善公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,，提高建設(shè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)中心在技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)中的引導(dǎo)與示范作用,。

20xx年,，集團(tuán)成立企業(yè)技術(shù)中心，中心經(jīng)過(guò)兩年運(yùn)行已經(jīng)形成系統(tǒng)性的科研體系,，在住建局和經(jīng)信局的市級(jí)技術(shù)中心評(píng)估過(guò)程中,，我組織相關(guān)工作人員積極整理成果，認(rèn)真總結(jié)材料,，經(jīng)專家聯(lián)合評(píng)審,，最終評(píng)價(jià)得分超過(guò)85分，評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀,，順利通過(guò)復(fù)評(píng),，是唯一一家評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。

根據(jù)《浙江省建設(shè)行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》,，市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心運(yùn)行一年,，并符合相關(guān)基本條件和指標(biāo)后，可申請(qǐng)認(rèn)定省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,。為了能夠讓企業(yè)技術(shù)中心能夠早日成為省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，我組織中心管理層及技術(shù)骨干認(rèn)真研讀《辦法》精神，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專家,，熟悉申報(bào)流程和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),，并仔細(xì)對(duì)照基本條件及評(píng)價(jià)指標(biāo)核對(duì)企業(yè)情況，雖然評(píng)估結(jié)果不盡如意,，但是我們經(jīng)過(guò)討論之后仍然決定申報(bào),。

為了備戰(zhàn)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心評(píng)估，整個(gè)技術(shù)中心工作人員都加班加點(diǎn)深度挖掘,，全面收集,、整理資料，認(rèn)真完成認(rèn)定申請(qǐng)報(bào)告編寫(xiě),，并于5月2日送區(qū)建管局完成資料審查,；5月6日送區(qū)經(jīng)信局完成資料審查并完成網(wǎng)上資料申報(bào)；5月13日通過(guò)市經(jīng)信委和市住建委審查并推薦至省經(jīng)信廳,；5月30日市經(jīng)信委、市住建委受省經(jīng)信委,、省住建廳委托對(duì)我單位申報(bào)省級(jí)技術(shù)中心相關(guān)條件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查并通過(guò),；7月25日省經(jīng)信廳組織的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議答辯；最終經(jīng)過(guò)浙江省經(jīng)信委,、省建設(shè)廳,、省財(cái)政廳,、省國(guó)稅局、省地稅局和杭州海關(guān)6部門聯(lián)合審定,，發(fā)文認(rèn)定我公司為浙江省第20批省級(jí)(建設(shè)行業(yè))企業(yè)技術(shù)中心,，提前一年達(dá)成了目標(biāo)。

企業(yè)近三年科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出平均達(dá)到營(yíng)業(yè)額的0.5%以上

作為一個(gè)大型的專業(yè)技術(shù)集團(tuán)公司,，公司的專利成果直接代表了整個(gè)集團(tuán)公司的科技水平,。因此，在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方面重點(diǎn)加強(qiáng)引導(dǎo),、提升專業(yè)高技術(shù)人員的專利研發(fā)水平,。

20xx年，技術(shù)中心組織六名專業(yè)技術(shù)骨干參與海曙區(qū)科技政策培訓(xùn),、《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》內(nèi)審員培訓(xùn)班,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公益講座，本次培訓(xùn)目標(biāo)是提升技術(shù)中心的專業(yè)管理人才的`專業(yè)技能,，中心骨干員工金程經(jīng)過(guò)培養(yǎng)成績(jī)優(yōu)異,，順利獲得《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)審員證書(shū)》。通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng),，讓我們的技術(shù)人員能夠及時(shí)掌握了科技動(dòng)態(tài),，還顯著提升了技術(shù)中心的專利管理水平。

一項(xiàng)專利發(fā)明是一件即復(fù)雜又繁瑣的事情,，其要求科研人員不僅具備獨(dú)特的思維角度,、敏銳的觀察力，同時(shí)要擁有大量的工作經(jīng)驗(yàn)并廣泛收集國(guó)內(nèi)外本領(lǐng)域中的相關(guān)研究文獻(xiàn),。技術(shù)中心在專利發(fā)明管理中始終堅(jiān)持“成熟一項(xiàng)申請(qǐng)一項(xiàng)”基本原則,，在實(shí)踐研究中不斷提出專利發(fā)明點(diǎn)并立即進(jìn)行論證，20xx年全年技術(shù)中心已經(jīng)累及向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局新申請(qǐng)并受理專利12項(xiàng),，其中發(fā)明專利5項(xiàng),，實(shí)用新型專利7項(xiàng)，現(xiàn)已獲授權(quán)4項(xiàng),。截至20xx年累計(jì)獲得專利授權(quán)14項(xiàng),，其中發(fā)明專利1項(xiàng)，實(shí)用新型專利13項(xiàng),，其中20xx年授權(quán)4項(xiàng),，受讓1項(xiàng)，20xx年授權(quán)9項(xiàng),，集團(tuán)公司技術(shù)中心的專利發(fā)明數(shù)量已達(dá)特級(jí)資質(zhì)的指標(biāo)要求,。

集團(tuán)公司技術(shù)中心自20xx年首次參加省級(jí)工法申報(bào)以來(lái)，現(xiàn)已累計(jì)獲評(píng)14項(xiàng)省級(jí)工法,。其中20xx年初申報(bào)20xx年度省級(jí)工法9項(xiàng),，評(píng)選通過(guò)4項(xiàng),。分別為第一分公司江漢仕等主編的《預(yù)制小箱梁跨內(nèi)起梁安裝工法》；第三分公司江炎林等主編的《鋼-砼疊合梁砼頂板無(wú)支架施工工法》,；橋梁分公司張海波等《橋梁臺(tái)后泡沫輕質(zhì)土地基處理施工工法》,；以及技術(shù)中心主編的《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。

主編一項(xiàng)行業(yè)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是體現(xiàn)特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步的重要指標(biāo),。為了能夠讓技術(shù)中心的專業(yè)技術(shù)人員積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉標(biāo)準(zhǔn)編制的流程及相關(guān)程序，學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)管理模式,。20xx年,，技術(shù)中心組織相關(guān)技術(shù)人員參與編寫(xiě)《市政工程施工組織設(shè)計(jì)規(guī)范》gb/t50903-20xx國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該規(guī)范于20xx年6月26日獲住建部批準(zhǔn)發(fā)布,，現(xiàn)已正式發(fā)行,，預(yù)計(jì)在20xx年2月1日正式實(shí)施；同時(shí)在《20xx年工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制訂修訂計(jì)劃》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主辦)中技術(shù)中心有兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入《計(jì)劃》,，分別是作為第一主編的《城市梁橋拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》和參與編寫(xiě)的《抗車轍瀝青混合料應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》,，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)編制流程組織或參加了標(biāo)準(zhǔn)編制組成立暨第一次工作會(huì)議，并進(jìn)入實(shí)質(zhì)編寫(xiě)階段,，通過(guò)分工協(xié)作,，溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均已進(jìn)入意見(jiàn)征求階段,，預(yù)計(jì)在20xx年6月前分別完成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上意見(jiàn)征求,，形成送審稿、報(bào)批稿,。

國(guó)家級(jí)工法作為特級(jí)資質(zhì)中企業(yè)科技進(jìn)步要求的另一重要條件,，同時(shí)也是集團(tuán)公司組建技術(shù)中心的預(yù)期目標(biāo)。在《特級(jí)資質(zhì)新標(biāo)準(zhǔn)》中首次提出了三項(xiàng)國(guó)家級(jí)工法的硬性要求,，不僅增加了國(guó)家級(jí)工法的“爭(zhēng)奪”的激烈程度,，更重要是提升了編制國(guó)家級(jí)工法的難度系數(shù)(如：編制周期長(zhǎng)；名額少,；標(biāo)準(zhǔn)要求高,；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)勁；評(píng)審嚴(yán),、通過(guò)率低等),。

由于20xx年是20xx-20xx年度國(guó)家級(jí)工法申報(bào)年，因此技術(shù)中心高度重視今年的申報(bào)工作,。由于國(guó)家級(jí)工法申報(bào)采取的省級(jí)主管部門推薦制,，為了能夠爭(zhēng)取推薦名額，技術(shù)中心全體員工一方面準(zhǔn)備材料，內(nèi)篩選20xx,、20xx優(yōu)秀工法；另一方面積極和省建筑業(yè)管理局的溝通協(xié)調(diào),，最終成功獲取了三項(xiàng)申報(bào)名額,，分別為20xx年度省級(jí)工法《大跨徑連續(xù)剛構(gòu)橋斜腿墩施工工法》、《模塊化生態(tài)浮島施工工法》,，20xx年度省級(jí)工法《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》,。

由于3項(xiàng)國(guó)家級(jí)工法需要同時(shí)準(zhǔn)備，使得技術(shù)中心倍受壓力,，我們努力克服科研人力資源不足,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，時(shí)間短等一系列問(wèn)題,，積極咨詢有關(guān)專家,，努力完善工法文本，補(bǔ)充證明材料,，制作工法視頻等,，并完成網(wǎng)上申報(bào)并進(jìn)入評(píng)審節(jié)段。與此同時(shí),，鑒于技術(shù)中心工作卓有成效,，在企業(yè)自薦、省建管局推薦下我技術(shù)中心總程師周朝陽(yáng)入選20xx-20xx年度國(guó)家級(jí)工法評(píng)審專家名單,，這不僅激發(fā)了全體技術(shù)中心員工的工作斗志,，同時(shí)也提升了集團(tuán)公司技術(shù)中心的社會(huì)影響力。

為了能夠提升集團(tuán)公司技術(shù)中心的硬件水平及工作效率,，集團(tuán)公司審時(shí)度勢(shì)的提出了全面開(kāi)展信息化建設(shè)設(shè)想,。在信息化建設(shè)中堅(jiān)持以“普及和增強(qiáng)信息處管理理念，以提高公司管理效率為目的,，以適應(yīng)特級(jí)企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)”為基本原則,，并提出了信息化管理的目標(biāo)：軟件適用，硬件可靠,，五年不落后,；領(lǐng)導(dǎo)重視，員工普及,，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用率,。

1、積極推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程

在集團(tuán)公司制定的大目標(biāo)指引下,，成立了以集團(tuán)總經(jīng)理為組長(zhǎng)的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,，依托與寧波建工重組的契機(jī)，通過(guò)綜合評(píng)價(jià)采用了寧波建工金蝶eas信息化平臺(tái),。并于20xx年1月11日召開(kāi)了寧波市政集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)啟動(dòng)大會(huì),，標(biāo)志著信息化建設(shè)正式拉開(kāi)帷幕,。

經(jīng)集團(tuán)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，各分公司經(jīng)理大力支持,，上下員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不懈努力，已先后完成并上線了財(cái)務(wù)系統(tǒng),、人事系統(tǒng),、oa系統(tǒng)、移動(dòng)云管理系統(tǒng),，目前項(xiàng)目綜合管理系統(tǒng)也處于項(xiàng)目試點(diǎn)階段,。

創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，信息化建設(shè)只有起點(diǎn),，沒(méi)有終點(diǎn),，只有更好，沒(méi)有最好,，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,，也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。目前,，集團(tuán)公司的信息化建設(shè)還存在著諸多困難,，信息化系統(tǒng)平臺(tái)也仍存在許多不完善的地方，這些都是需要我們不斷努力,、不斷完善的方向,。

2、加強(qiáng)日常維護(hù)保障信息暢通

隨著集團(tuán)公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，于20xx年初設(shè)立了信息中心,，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)信息化建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)行,，致力于建設(shè)和完善集團(tuán)公司的信息化體系,。

目前，信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，主要已從硬件建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善,。

1,、集團(tuán)局域網(wǎng)優(yōu)化，理順集團(tuán),、一分,、六分局域共網(wǎng)混亂狀態(tài)；設(shè)定集團(tuán)、一分,、六分內(nèi)部局域網(wǎng)ip,，實(shí)現(xiàn)單ip固定單臺(tái)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,；組建集團(tuán)公司內(nèi)部無(wú)線ap,，實(shí)現(xiàn)樓層均勻分布，提高辦公效率,。

2、新辦公場(chǎng)所(臨時(shí))局域網(wǎng)規(guī)劃,，提出無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)雙線分開(kāi)管理方案,，保障局域網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全,；配合辦公場(chǎng)所搬遷,，完成網(wǎng)絡(luò)終端及機(jī)房調(diào)試工作。

3,、完成集團(tuán)公司日常軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作：20xx年共解決集團(tuán)公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題296件,，其中金蝶eas系統(tǒng)問(wèn)題147件，硬件問(wèn)題28件,，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題40件,，各應(yīng)用軟件使用問(wèn)題31件，系統(tǒng)問(wèn)題50件,，其他問(wèn)題17件,。

在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，展現(xiàn)了集團(tuán)公司技術(shù)中心發(fā)展的新面貌,，同時(shí)也獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的一致認(rèn)同。但是一年來(lái)所取得的成績(jī),，無(wú)論是大事小事,，都已是過(guò)去，也已成為歷史,。面對(duì)現(xiàn)實(shí),，面對(duì)未來(lái)，“吾日三省吾身”,，我要正視自身存在的不足：

一是工作上把握全局能力不足,，從基層技術(shù)人員，調(diào)任技術(shù)管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,，缺少有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),；

二是學(xué)習(xí)深度和獨(dú)立思考不足，缺乏系統(tǒng)的理論水平及扎實(shí)的技術(shù)體系，工作不夠大膽,、細(xì)致,、主動(dòng)，需不斷完善,。

為了做好20xx年的工作,，我要全面的思考與剖析自己，充分認(rèn)識(shí)到以前存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的思想根源,，在即將來(lái)臨的20xx年里,，我將按照精神及“中國(guó)夢(mèng)”理念，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求努力克服存在的問(wèn)題和不足,，努力做到以下幾點(diǎn)：

一是要繼續(xù)加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng),，更加積極的投身于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)，牢固樹(shù)立大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)。

二是不斷學(xué)好新的業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步培育技術(shù)創(chuàng)新體系,，更好的施展技術(shù)中心的集體智慧，做出更為出色的成績(jī),，將技術(shù)中心的工作能力提高到一個(gè)更高的層次,。

“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命,，一個(gè)人只有融入集體的事業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”,。一年來(lái)，懷著對(duì)集團(tuán)公司的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)之心,，對(duì)工程建筑事業(yè)無(wú)限熱愛(ài)之情,，我做了一些工作。所有工作成績(jī)的取得,，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)和培養(yǎng)的結(jié)果,，是集團(tuán)各部門經(jīng)理和各分公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助與配合的結(jié)果，是技術(shù)中心全體同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結(jié)果,！所以我要真誠(chéng)地感謝所有支持我,、幫助我的人。

面對(duì)20xx,，我將要繼續(xù)以解放思想,、開(kāi)拓創(chuàng)新的膽識(shí)，一切要快,、快中取勝的信心,，勇于負(fù)責(zé),、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓南到ㄖ?chuàng)新,、忠誠(chéng)事業(yè)情懷,，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力,，做好技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新工作，去迎接時(shí)代,、社會(huì)對(duì)技術(shù)中心的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),！

我的述職報(bào)告完畢，如有不妥,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,！

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇六

20xx年9月初，本人通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入xxx單位檔案管理工作崗位,，主要負(fù)責(zé)xxx單位檔案性質(zhì)方面的工作。當(dāng)我進(jìn)入xxx單位第一天起,我就給自己立下目標(biāo),要努力做到“眼勤,、耳勤,、手勤、腳勤,、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作,。入職以來(lái)，我主要從多方面實(shí)踐著自己的諾言,，力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng)、更優(yōu),。在xxx單位工作的這段時(shí)間里,，我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,，嚴(yán)于律己,，克盡職守；在單位領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，下面就我一年多以來(lái)的情況的作以下述職：

認(rèn)真做好單位檔案管理、信息報(bào)送,、存檔等工作,，及時(shí)組織完成領(lǐng)導(dǎo)、單位需要的一些材料,，并及時(shí)將我站各項(xiàng)工作情況的`存檔,、..,，確保我站各項(xiàng)工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時(shí),，我充分發(fā)揮自己年輕,、接受新事物能力強(qiáng)、受過(guò)微機(jī)售票知識(shí)培訓(xùn)等優(yōu)點(diǎn),，當(dāng)單位人員崗位出現(xiàn)空缺時(shí),，我都放下手頭工作，及時(shí)替補(bǔ),，協(xié)助單位做好生產(chǎn)工作,。

1、在xxx單位工作一年多來(lái),，為了做好單位的各項(xiàng)檔案工作,，我積極參加單位里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在黨支部的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項(xiàng)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，我還自學(xué)了《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》等與客運(yùn)相關(guān)條例，可以說(shuō)在這一年里,，我本人不論在思想上還是在知識(shí)上都有了很大收獲,。

2、在這一年中,，我團(tuán)結(jié)同事,，能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題；工作期間,，我認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損單位利益的事情,。

一年多來(lái),，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，但我深知這與站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持是密不可分的,，細(xì)想起來(lái),，仍然存在一些問(wèn)題，主要是：

1,、由于個(gè)人水平能力有限,，我本人也是第一次接觸客運(yùn)工作，所以在..單位的檔案過(guò)程中,，有時(shí)就搬抄過(guò)去的檔案,，存在懶惰和拿來(lái)主義的思想。

2．在工作中,，當(dāng)有些檔案上級(jí)急需要時(shí),，自己工作特別多時(shí),，偶然會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,，導(dǎo)致上報(bào)的文件質(zhì)量不是很高,。

今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，將工作做的更好,，以上是我一年來(lái)對(duì)自己工作總結(jié)，難免存在不完善之處,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正,、批評(píng)。

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇七

述職報(bào)告是部門負(fù)責(zé)人向董事會(huì)陳述自己及部門某一階段工作情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，反思過(guò)失，用以指導(dǎo)未來(lái)工作的報(bào)告,。實(shí)質(zhì)上,，述職報(bào)告就類似于任期階段的工作總結(jié)。

述職報(bào)告要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，突出取得的成績(jī)以及取得成績(jī)的主要思路,，在寫(xiě)作上采用敘述的表達(dá)方式，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,，修飾要適當(dāng)，體現(xiàn)本部門工作的特色,。對(duì)過(guò)失,，要分析、反思深刻,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，剖析出問(wèn)題的根源；對(duì)未來(lái),，要寫(xiě)出適宜的工作設(shè)想和行動(dòng)方案,，抓住企業(yè)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),。

會(huì)議述職，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事，要盡可能讓與會(huì)人員全部聽(tīng)懂,，這就需要文章適當(dāng)口語(yǔ)化,。述職時(shí)需更加關(guān)注同事和領(lǐng)導(dǎo)的接受心理，“作秀”不能過(guò)分（會(huì)做也要會(huì)說(shuō)）,，少指責(zé)或不指責(zé)其他人員和部門,，多從自身角度分析,，對(duì)于棘手問(wèn)題或可簡(jiǎn)要舉例其他成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加以點(diǎn)到為止,。

述職報(bào)告必須感情化,，考慮適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)性。要讓同事分享你的情感,，分享你的快樂(lè),，分享你的.成功（成功方面要條例化，讓人記住1,、2,、3等幾條）。這樣,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)你的績(jī)效會(huì)有相當(dāng)大的影響,；對(duì)失誤，要有來(lái)年的具體工作措施1,、2,、3等，讓人可信,、可行,，并盡量拉攏或聯(lián)合其他部門共同參與。這樣,，同事也會(huì)給你一個(gè)不差的評(píng)分,。

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇八

主要職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理：

1,、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；

2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn),；

3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進(jìn)行考核；

4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核,；

5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問(wèn)題；

6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,；

7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù),，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,；

8,、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,；

9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,。

（一）交換專業(yè)

主要任務(wù)：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；

2,、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、報(bào)表上報(bào)。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時(shí)間,，確保s1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí),；

3,、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97,；本地來(lái)話接通率≥98,；本地去話接通率≥97；

4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；

5,、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題,。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi),、交換機(jī)擴(kuò)容等）；

3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次,。

1、一般障礙處理,，處理溝通時(shí)限為24小時(shí),，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理,；

2,、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告,，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告,。

3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案,；

4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求),。

5,、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)。

6,、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào),。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要：

1、組織電路故障處理,、派發(fā),、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告,。

2,、組織電路調(diào)度、測(cè)試,、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集,。

3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；

2,、故障處理及時(shí),；

3、分析認(rèn)真,，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表,；

4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí),；

5,、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

1,、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2,、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理,，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo),。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,，ip電話業(yè)務(wù)流量分析,，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率,。

4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時(shí),，減少了用戶的投訴數(shù)量。節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢,、故障排查,，消除了節(jié)日期間的.故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析,，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù)。

5,、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效,、穩(wěn)定的運(yùn)行,。

6,、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè),，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng),，反饋及時(shí)率99,。

7,、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析,，順利完成全省升位演練配合,。

8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路,，確保了網(wǎng)間通信正常,。

9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè),、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn),，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談,。

10,、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握證據(jù),，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通,、協(xié)商,、處理。

11,、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路,，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源,，減少了租用資源,，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

協(xié)助主任,，量化落實(shí)運(yùn)維部思路,，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化,。

1,、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護(hù),。

2、認(rèn)真履行中心的職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度,、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

4,、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行,。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件,、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳,。

1,、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力,。

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率,；

2,、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

4,、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備,，能順利完成本次升位任務(wù),；

2、盤活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；

3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù),。

管理崗位述職報(bào)告摘要 銀行管理崗位述職報(bào)告篇九

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作,；

1,、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；

2,、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作,；

3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核,；

4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；

5,、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題,；

6,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理；

7,、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作,，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；

8,、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,；

9,、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,。

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：

1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,；

2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、報(bào)表上報(bào)工作,。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,；2,、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時(shí)間，確保s1/2類故障,，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí),；

3、省公司考核：交換方面,，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97,；本地來(lái)話接通率≥98；本地去話接通率≥97,；4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；5,、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問(wèn)題,。

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi),、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1,、一般障礙處理,，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí),，上報(bào)省公司處理,；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司,，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告,，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書(shū)面報(bào)告。3,、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4,、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求）,。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作,。6,、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào),。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理,、派發(fā),、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告,。2,、組織電路調(diào)度、測(cè)試,、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集。3,、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度,；2,、故障處理及時(shí)；3,、分析認(rèn)真,，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4,、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,，開(kāi)通及時(shí)；5,、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求,。

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào),。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo),。

3,、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，ip電話業(yè)務(wù)流量分析,，用戶模塊端口占用率分析,，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率,。

4,、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì),，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量,。

5,、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作,，消除了節(jié)日期間的故障隱患,，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤,，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話務(wù),。

6、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,，確保了長(zhǎng)途,、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行,。

7,、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,，調(diào)單40項(xiàng),，反饋及時(shí)率99。

8,、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃,，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作,。

9,、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算,，對(duì)高話務(wù)量的'網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常,。

10,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn),，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。

11,、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通,、協(xié)商、處理,。

12,、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,，及時(shí)核實(shí)了我方資源,，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本,。

協(xié)助主任工作,，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化,、制度化,。

1,、在做好日常監(jiān)控運(yùn)維部兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理崗位述職報(bào)告管理,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)工作,。

2,、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度,、機(jī)房管理制度的執(zhí)行,，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。

4,、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行,。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類,，各專業(yè)的備品備件,、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳,。

1,、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；

2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力,。

1,、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；

2,、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,；

3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,；

4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn),。

1,、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作，能順利完成本次升位任務(wù),；

2,、盤活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；

3,、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。