總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

賓館酒店年終工作總結(jié)篇一

1,、賓館客房改造

工程部上半年配合外裝修隊伍將賓館5至10樓的客房進(jìn)行了全面翻新改造，更換了墻紙,、地面,、床靠、床頭燈,，增加了門鈴,。配合電信部門將原寬帶網(wǎng)線進(jìn)行了整改，由電信提供了五臺交換機,，這樣提高了上網(wǎng)速度,，減少了故障。

2,、新建了洗衣房

由于賓館布草在外洗滌無法確保洗滌質(zhì)量,，所以賓館決定在地下室新建了一個100多平米的洗衣房。由工程部配合廠家安裝了洗滌設(shè)備,，及水電配套工程,，并分派了專人每天對洗衣服室設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。目前洗衣房運行良好,，而且洗滌效果令人非常滿意,。

3、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)

賓館的主要設(shè)備有：空調(diào)設(shè)備,，水泵電機,、發(fā)電機組、電梯機房,、洗衣機房,、配電機房、監(jiān)控設(shè)備,、酒管設(shè)備,，有線電視等。這些維護(hù)工作基本上都是值班電工在做,，他們每天要解決客房的維護(hù)維修工作,，還要對這些設(shè)備進(jìn)行每日保養(yǎng),，值班電工是三個人倒班，沒有休息,，每月每人還要跟班40余小時,，如遇設(shè)備出故障還要加班搶修。原來開業(yè)的時候,，值班電工是6個人,，現(xiàn)在只有他們?nèi)齻€人，盡管如此,，他們對待工作仍然毫無懈怠,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在這里我非常感謝他們對我的工作支持,，希望他們能夠繼續(xù)保持這種能吃苦耐勞的精神,。針對往年電梯機房設(shè)備故障較多，今年工程部在機房增加了制冷空調(diào)和橋箱空調(diào),，使電梯故障率明顯降低,。

4、節(jié)能降耗

賓館運行成本最大的開支就是能耗,，一年單是空調(diào)運行費用就接近100萬,。20xx-20xx年費用149萬元/全年，08-09年90萬元/全年,，20xx年78.8萬元/全年,，節(jié)能降耗對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要作用。目前,，能源產(chǎn)品價格漲得很快,，去年標(biāo)準(zhǔn)無煙煤的價格為1100元/噸，而今年的煤價是1300多元/噸,，一年我們賓館就要消耗200多噸,，針對這種情況，工程部制定了相關(guān)節(jié)能方案,。冬季鍋爐采暖加熱管容易堵灰,，所以每周都必須對鍋爐管道、煙道進(jìn)行清理,，讓鍋爐產(chǎn)生最大的能效,，根據(jù)不同的氣溫合理調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，確保達(dá)到空調(diào)效果,。

利用峰谷電價合理安排洗衣房洗滌的烘燙時間,，降低用電量，地下室水池增加浮球閥門,，防止跑冒滴漏,。同時也要做好空調(diào)管道保溫,，盡可能的使用節(jié)能產(chǎn)品。

5,、安全工作

工程部在今年的工作中非常注重安全生產(chǎn),，在平時，工作有計劃有步驟地對賓館的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，嚴(yán)格按照操作規(guī)程維護(hù),，杜絕野蠻操作，避免了賓館20xx年度重大設(shè)備安全事故的發(fā)生,，保障了賓館正常運行,。

6、營銷工作

跟進(jìn)團隊入住及會議跟進(jìn),，及時了解銷售市場情況和入住客人對賓館提出的意見和建議,，并加以解決,、改進(jìn),。每周總結(jié)營銷工作情況，及下周的工作部署,。增加了對協(xié)議客戶訂房入住短消息的服務(wù)及節(jié)日祝福,，走訪及電話拜訪客戶，同時做好發(fā)展新客戶的工作,。

1,、明年年初將對11-18樓客房進(jìn)行翻新改造做出相關(guān)計劃和設(shè)計方案。

2,、加大節(jié)能措施,，我認(rèn)為賓館的水電、能源還有一定的節(jié)能空間,，天然氣明年將進(jìn)入我市,，如何科學(xué)安全合理的使用天然氣，工程部將要多了解市場,、多學(xué)習(xí),，進(jìn)一步完善節(jié)能增效工作。

3,、將安全生產(chǎn)放在首位,，推行制度化管理，將原有的工作流程進(jìn)一步優(yōu)化完善,。

4,、制定健全的營銷工作流程，加大賓館營銷宣傳力度,，及時掌握市場信息,，將營銷工作進(jìn)行質(zhì)的改變,。

以上是我20xx年的總結(jié)及對20xx年的工作計劃。我相信在鄧董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,，大家團結(jié)一心,，再接再厲，讓和大家一步一步走向輝煌燦爛的明天,。新的一年來臨之際,，我預(yù)祝大家新年快樂！工作順利,！

賓館酒店年終工作總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表：

20__年度假村工會在縣局公司工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在直屬工會的精心指導(dǎo)和幫助下,，在度假村經(jīng)理室的大力支持下,，通過全體工會干部的共同努力，工會工作取得了一定實效?，F(xiàn)在由我代表工會委員會將20__年度度假村工會的工作向與會代表進(jìn)行匯報：

度假村工會按照上級通知要求,，05年開展了各具特色的學(xué)習(xí)貫徹活動，把學(xué)習(xí)貫徹重要思想擺重要議事日程,，推動工會工作,。根據(jù)新的形勢發(fā)展要求，在加強工會組織,、思想,、作風(fēng)建設(shè)的同時，不斷健全工會組織體系,。我們根據(jù)企業(yè)人員變化和度假村發(fā)展需要,，對職代會代表、工會委員和工會小組長進(jìn)行了及時調(diào)整,，充實了新的力量,。同時，高度重視工會工作制度的落實,，每月組織工會委員和工會小組長學(xué)習(xí)不少于一次,。工會工作基本做到了年初有計劃、年中有檢查,、年末有總結(jié),。

在規(guī)范工會財務(wù)管理上，我們組織有關(guān)人員,，積極參加省,、市、縣總工會組織的財務(wù),、經(jīng)審干部培訓(xùn)班,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識,，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。主要做到以下三點：

1,、對會員會費收繳齊全;

2,、嚴(yán)格會費的使用合理，按照年初計劃,，工會活動經(jīng)費合理開銷;

3,、工會活動紀(jì)錄齊全，做到實事求是,、賬目清楚,、報銷手續(xù)齊全，使工會財務(wù)工作不斷達(dá)到規(guī)范化,、規(guī)范化要求,。

度假村工會把對職工的維權(quán)工作作為今年的重中之重，突出抓了以下三個方面工作,。

1,、結(jié)合度假村的實際，以實行職工代表大會作為民主管理的基本形式,，堅持每年召開一次職工代表大會制度,，發(fā)放員工滿意度調(diào)查表份,，回收份,，廣泛聽取職工群眾意見，集思廣益,，進(jìn)行提案落實,，切實發(fā)揮職工代表作用。

2,、為維護(hù)女職工的合法權(quán)益,，減少女職工在勞動和工作中的特殊困難，保護(hù)其健康,，發(fā)揮女職工在企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)中的作用,，根據(jù)《勞動法》、《工會法》,、《浙江省女職工勞動保護(hù)辦法》等有關(guān)法律規(guī)定,，經(jīng)工會與度假村經(jīng)理室集體協(xié)商，簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項集體協(xié)議》,，從根本上維護(hù)了女職工的合法權(quán)益,。3月8日，針對女職工特點,，開展了女職工美容講座,，通過美容培訓(xùn)提升了女職工的內(nèi)外形象,，展示女性魅力與風(fēng)采。,。

3,、加強工會與經(jīng)理室的協(xié)商與溝通，促進(jìn)工會工作的全面發(fā)展,。以經(jīng)理室倡導(dǎo),、工會牽頭，建立了工會工作“接待日”制度,，每個月的15日定為接待時間,，派專人負(fù)責(zé)接待和記錄，對職工進(jìn)行合法權(quán)益方面的咨詢和對度假村福利政策規(guī)定的釋義,，全心全意為群眾辦實事,，為職工群眾代言說話。今年共接待來訪職工次,，協(xié)助經(jīng)理室解決了管理等方面的多個難題,。

根據(jù)總工會等九部委下發(fā)的“創(chuàng)爭”活動通知，度假村工會把“創(chuàng)爭”活動作為今年工會工作的重要議事議程,。結(jié)合本度假村特點,，一是大張旗鼓地營造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的濃烈氛圍;二是強化領(lǐng)導(dǎo)，把“創(chuàng)爭”活動,，延伸到服務(wù)一線班組;三是進(jìn)行輿論引導(dǎo),，利用各種形式進(jìn)行廣泛宣傳，讓全體職工感覺到身處在一個“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)”的大環(huán)境之中;四是全民參與，制訂創(chuàng)建活動方案,，豐富活動內(nèi)容,，吸引更多的職工自覺地參與到“創(chuàng)建”活動中來。

1,、組織工會干部認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí),，著重學(xué)習(xí)工會的組織建設(shè)、勞動保護(hù),、權(quán)益維護(hù)與民主管理等知識,，派選工會干部參加各級總工會舉辦的各類學(xué)習(xí)班。

2,、開展健康有益的各類文化體育活動,，如：度假村草坪清除雜草活動、香溢湖清除水草活動、四周年店慶聯(lián)歡會,、縣工會組織的拔河比賽等,，促進(jìn)了企業(yè)精神文明建設(shè)。

3,、抓好“職工之家”建設(shè),。在工會委員會的幫助下，度假村各工會小組開展了創(chuàng)建“職工小家”活動,。今年,，度假村工會委員會先后獲得了市五星級職工之家、縣先進(jìn)職工之家等榮譽稱號,。

1,、組織全員健康體檢，繼續(xù)為員工參加各類保險,。今年以來,，度假村做好企業(yè)財產(chǎn)保險、員工養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、意外傷害險、失業(yè)保險,、工傷生育保險及住房公積金的繳存管理工作,，提高員工的'工作熱情，免除了員工們的后顧之憂,。積極開展為員工舉辦生日宴會,，為新婚員工贈送花籃等活動在夏季高溫時，工會組織對一線職工進(jìn)行“送清涼,、保健康”活動,，從工會經(jīng)費中提取一些經(jīng)費作為高溫冷飲費，補貼給一線部門,，并聯(lián)系食堂為職工準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)消暑食品，盡量為一線職工提供比較舒適的工作環(huán)境,。

2,、大力發(fā)展精神文明建設(shè)，積極為員工提供旅游機會,，讓開闊門開闊眼界,，增長見識。今年5月份,，度假村特別組織員工赴蘇州,、無錫兩日游，豐富了員工的業(yè)余生活。,。

3,、做好后勤保障工作。今年來,，我們加大了后勤管理力度,，對員工宿舍經(jīng)常開展一些檢查，及時進(jìn)行小修小補,，做好維護(hù)保養(yǎng),。全年來，對員工宿舍共維修多起,。在員工自律方面,，采取定期檢查，及時處罰,，對衛(wèi)生狀況,、物品擺放、安全用電,、不良陋習(xí)方面進(jìn)行處罰,。共處罰多元。通過管理,、檢查,、處罰，提高了員工自律意識和遵守酒店制度的自覺性,，也提高了員工的生活質(zhì)量,。規(guī)范員工食堂管理，提高員工生活質(zhì)量,。同時,，為切實做好員工后勤保障服務(wù)，提高員工滿意度,，度假村于9月下旬對員工食堂管理委員會進(jìn)行調(diào)整,，下設(shè)食堂核算小組，并實施了一系列措施,，如由度假村承擔(dān)食堂員工工資以減輕食堂壓力;員工食堂每月張榜公示菜單內(nèi)容,，切實提高員工用餐標(biāo)準(zhǔn)和用餐質(zhì)量;由管理委員會委員每月值班以減少浪費等。

4,、關(guān)心社會公益事業(yè),。工會積極組織員工對海嘯地區(qū)進(jìn)行捐款活動，共籌得捐款__元,。3月份,，組織開展了“獻(xiàn)愛心”活動，捐款__元，參加人員__人,。

回顧_工作,，我們體會頗深，主要得益于以下二個方面：

一是得益于各部門的支持和工會干部的觀念轉(zhuǎn)變,、作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。全年來，工會干部通過學(xué)習(xí),，不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,，對工會工作的有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，逐步在工會工作職能轉(zhuǎn)變中找到了自己的工作方向和切入點,，形成工會工作的合力,，使我們的各項工作得以按時完成。

二是得益于嚴(yán)格要求和規(guī)范管理,。我們在職工維權(quán),、工會活動、扶貧幫困等方面,，積極爭取經(jīng)理室的支持,，也制訂了一些要求和規(guī)范，使工作開展取得了一些成績,。

雖然_年的工會工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是創(chuàng)建活動的開展,，還不夠深入,，下一步要以提高職工勞動技能為主要內(nèi)容進(jìn)行工作細(xì)化;二是圍繞度假村經(jīng)營中心開展工作和活動力度還不夠，需要進(jìn)一步加強,。

圍繞度假村經(jīng)營重心,，突出工作重點，突破工會工作與經(jīng)營結(jié)合的難點,，在做好勞動保護(hù),、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理,、工會建設(shè),、女職工保護(hù)等常規(guī)工作方面，做好以下工作：

維權(quán)方面：

1,、進(jìn)一步完善健全各類制度。以制度來解決普遍的問題,，以人情來解決特殊的問題,，保證維權(quán)工作的順利開展。將職工的困難得到及時反饋和解決，使工會及時了解掌握并實施維權(quán)工作,，穩(wěn)定職工隊伍,。

2、堅持工會與中層聯(lián)席會議制度,。通過聯(lián)席會議加強工會與中層的關(guān)系,，及時溝通并研究解決企業(yè)和職工普遍關(guān)心，迫切需要解決的熱點,、難點問題,，突出為職工說話及為職工辦實事的工作重點。

繼續(xù)開展“各類”活動：

1,、組織技術(shù)比武大賽,，提高職工技術(shù)技能，以樹立度假村優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

2,、開展技術(shù)創(chuàng)新，提合理化建議活,。通過開展技術(shù)創(chuàng)新活動,，調(diào)動廣大職工的積極性，增強職工敬業(yè)愛崗的意識,。

3,、開展一次職工旅行活動。

4,、開展一次“誠信__”征文比賽,。

度假村工會工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過廣大工會干部和全體職工的共同努力,，取得了一些成績,，但離上級工會的要求還有一定的差距。

在20__年里,，我們將不斷努力,，密切配合，相互支持,，不斷創(chuàng)新,，圍繞企業(yè)中心，積極開展工作,，努力為度假村的經(jīng)營發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

賓館酒店年終工作總結(jié)篇三

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,，加強對部門的管理,。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神,。部門經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守賓館的各項規(guī)章制度,，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,，按賓館的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,，簽到考勤,，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,，落實崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實,，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況,，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,，檢查設(shè)備運行情況,、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責(zé)任心,，部門的工作效率,、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高,。

大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年,，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期,，因此,，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員減少的情況下,，通過加強內(nèi)部管理,，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和主動性,，部門合理安排日常工作,，保質(zhì)，保量完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

xx年工程部完成主要工作項目：

1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作;

2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗收,，系統(tǒng)投入運行,。

3. 完成電梯改造工程中廳門,、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負(fù)1樓,、負(fù)2樓廳門安全防護(hù)門框的制作。

4. 完成4樓社保局業(yè)務(wù)大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作,。

5. 完成小餐廳門外魚池的'設(shè)計和制作,。

6. 完成車場、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作,。

7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝,。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設(shè)計制作,。完成移動噴繪廣告燈箱架的設(shè)計制作,。

8. 完成餐廳頂棚原空調(diào)盤管進(jìn)出風(fēng)口封堵改造工作。

9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作,。

10. 完成地下室排污水管的維修更換工作,。

11. 完成客房新增數(shù)碼房計算機桌的組裝。

12. 完成客房3人間改造工程質(zhì)量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調(diào)工作,，完成其家具和電話安裝工作,。

13. 完成客房小改工作，對未裝修的舊房間,，完成了對其墻紙,、面盆、浴缸,、衛(wèi)生間門框,、地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀,。

14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作,。

15. 對演講廳椅子臺板進(jìn)行了一次全面維修更換，將演講廳7樓所有臺板換補到6樓,。

16. 完成**局,、培訓(xùn)中心、賓館分機電話號碼的核對清理工作,，關(guān)閉所有分機聲訊功能,，按上級要求啟、停部分電話長途功能,。

17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作,，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護(hù)工作。

18. 通過分析查找原因,，處理了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題,。

19. 完成汛期大廈屋頂,，2樓、4樓,、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通,。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>

20. 完成清淘化糞池的工作。

21. 擬出關(guān)于屋頂熱水鍋爐燃油改燃?xì)夤こ痰姆桨负皖A(yù)算

22. 完成地下室新增員工更衣室的設(shè)計,、預(yù)算方案,。

23. 對停運的中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，完成對冷卻泵,、冷凍泵,、冷卻塔及管道進(jìn)行油漆護(hù)養(yǎng)的工作。

24. 完成整個大廈分體式空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)以及定期進(jìn)行濾網(wǎng)清洗的工作,。

25. 完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

26. 完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作,。

27. 完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修,、除塵維護(hù)工作,。

28. 對發(fā)電機堅持作定期運行檢查，維護(hù)保養(yǎng),，確保了設(shè)備的完好,，以應(yīng)突發(fā)停電，保證了大廈的應(yīng)急供電,。

29. 完成對大廈水,、電、氣管線的普查,，對大廈各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固，防止事故發(fā)生,。

30. 按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改意見,，完成餐廳廚房需有關(guān)工程部協(xié)助的整改工作。

31. 完成餐廳各次會議團體,、婚宴等大型活動使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作。

32. 為**局作好維修服務(wù)工作,，完成對局辦公區(qū)的水,、電維修、保證電話的暢通,。

33. 完成熱水鍋爐進(jìn)水泵,、進(jìn)水閥的維修和換泵工作,。

除了完成以上項目的工作外，完成了局機關(guān)處室,、客房,，餐廳、以及其他部門的日常維修工作,。

通過多年來的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，(如大廈年用水從1998年的77400m3 減少到xx年用水24176 m3),，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。根據(jù)今年國務(wù)院,，省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神,，結(jié)合賓館的具體情況,，工程部把進(jìn)一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,。如對3人間改造后，熱水供應(yīng)小因而需要白白放掉水管中的冷水,，造成水的浪費,，通過查找出原因，提出了技術(shù)改進(jìn)意見,，重新改管鋪設(shè),，處理了熱水供應(yīng)問題，減少了放出管中的冷水的浪費,。又如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,，隨時檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況,。在能源控制方面,，堅持每月對大廈水電氣進(jìn)行能耗分析，掌握能耗情況,，做到科學(xué)節(jié)約用水用電,。xx年大廈用水22249 m3,，較xx年用水24176m3減少1927m3,同比減少7.97%。xx年大廈用電790780度,，較xx年用電859080度減少68330度,，同比減少7.95%。xx年柴油消耗19t,較xx年油消耗22t減少3t,同比減少13.64%,。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標(biāo),。

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強部門員工的安全操作認(rèn)識,。在動電,、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù),。全年部門人員無人身安全和健康事故發(fā)生,。對賓館其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體職工安全的認(rèn)識,。