“方”即方子,、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
書(shū)店開(kāi)學(xué)季活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇一
活動(dòng)時(shí)間:2019年3月3日2019年3月7日
活動(dòng)地點(diǎn):新華書(shū)店
活動(dòng)規(guī)則:
凡一次性購(gòu)買(mǎi)教輔圖書(shū),、30元贈(zèng)5元購(gòu)書(shū)券,,滿50元贈(zèng)10元購(gòu)書(shū)券,滿100元贈(zèng)20元購(gòu)書(shū)券,,以此類(lèi)推。
注:
1,、領(lǐng)取購(gòu)書(shū)券一律以小票為準(zhǔn),,票據(jù)概不累加;
2,、購(gòu)書(shū)券必需在2019年12月31日之前使用;
3,、購(gòu)書(shū)券在全市新華書(shū)店通用。
書(shū)店開(kāi)學(xué)季活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇二
一.策劃背景
1.總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì):
消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi),,提升自身修養(yǎng)形象,。
2.書(shū)店的文化背景:
(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周?chē)那嗌倌旰驮谛W(xué)生,,接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念,,書(shū)店所塑造的健康的讀書(shū)形象與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無(wú)去舊書(shū)店讀書(shū),、看書(shū)乃至買(mǎi)書(shū)的習(xí)慣,。
3.書(shū)店?duì)I銷(xiāo)環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個(gè)人角度來(lái)看,缺乏專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo),,個(gè)人任意性比較大,,沒(méi)有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派。
(2)書(shū)店的書(shū)籍來(lái)源:書(shū)籍主要是收購(gòu)大學(xué)生及其周?chē)用竦呐f書(shū)籍,,成本低廉,。書(shū)目魚(yú)龍混雜,各色書(shū)籍均有,。
4.市場(chǎng)概況
(1) 市場(chǎng)的規(guī)模:隨著文化水平的提高,,人們?cè)絹?lái)越注重自身修養(yǎng)的提高,同時(shí),,越來(lái)越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場(chǎng)所,,舊書(shū)店的 氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,從銷(xiāo)售角度來(lái)看,,消費(fèi)者市場(chǎng)較大,。
(2) 市場(chǎng)的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)者:
其周?chē)?家書(shū)店,均屬于新書(shū)店,,書(shū)店書(shū)目主要是應(yīng)對(duì)各種考試而設(shè)立的,,諸如英語(yǔ)四六級(jí)復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題,、考研復(fù)習(xí)試題等等,,也有一些名家大篇書(shū)籍,各種雜文散文不一而足,。
這些書(shū)店基本不與本店構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,雙方以互補(bǔ)的形式存在,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合,。
(3) 市場(chǎng)構(gòu)成的特性
市場(chǎng)無(wú)季節(jié)性,,長(zhǎng)期存在,消費(fèi)一般有固定時(shí)間(晚上),,閱讀人群較穩(wěn)定,。
二. 策劃時(shí)間
20xx-11-28——20xx-12-03
三. 策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對(duì)新知識(shí)的需求,提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度,。預(yù)計(jì)在一年內(nèi),,實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和占領(lǐng),并以此為基礎(chǔ),,向周邊輻射,。
四. 現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):
1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中,57%的人曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)新書(shū),,
也有部分人去過(guò)二手書(shū)店,。
2.在曾經(jīng)過(guò)購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的57%中有42%的顧客認(rèn)為書(shū)的質(zhì)量應(yīng)有待提高。
3.在書(shū)店的服務(wù)不夠完善,。如有些書(shū)售出后,,使用者發(fā)現(xiàn)書(shū)本缺頁(yè),,而書(shū)店對(duì)此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4.書(shū)店宣傳力度不夠,。在調(diào)查中,,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對(duì)正版書(shū)沒(méi)有認(rèn)識(shí),更別說(shuō)對(duì)書(shū)店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)新書(shū)的購(gòu)買(mǎi),。
五. swot分析
1. 優(yōu)勢(shì),。
(1)新書(shū)的利潤(rùn)可觀;
(2)客源廣,主要來(lái)源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
(3)無(wú)污染,,無(wú)保質(zhì)期,,易于保存和收藏。
(4)書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)管相比,,使用者可以通過(guò)訂購(gòu)自己喜愛(ài)的書(shū)籍,,可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用,,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,,而圖書(shū)管的書(shū)借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩,。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
(6)本地區(qū)并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者,。
2.劣勢(shì),。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,,并還需要進(jìn)一步的裝修,。書(shū)本門(mén)類(lèi)多,容易雜亂,,收購(gòu)和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮,、放火,、防蟲(chóng),,增加了管理的難度;質(zhì)量問(wèn)題難以保障。
3.機(jī)會(huì),。此區(qū)域只有本店一家,,不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,周?chē)忻袼刭|(zhì)較高,,便于宣傳與推廣,,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,市場(chǎng)前景可觀,。而許多舊書(shū)上有原來(lái)讀者的標(biāo)示記錄,,特別是參考類(lèi)的,,這樣不僅不利于減輕讀者在書(shū)籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,,新書(shū)就不會(huì)有這煩惱,。
4.威脅。很多人對(duì)新書(shū)認(rèn)識(shí)不足;主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生,,不利于書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售,,目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一;雖然不受新書(shū)店的威脅,但是受二手書(shū)店的威脅,。進(jìn)貨的渠道不暢通,,折扣低。本店的知名度不夠,,從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失,。
六. 營(yíng)銷(xiāo)策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略。
⑴要根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略,。書(shū)店要特色經(jīng)
營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng),,既書(shū)店分為四個(gè)模塊:考證類(lèi)(包括書(shū)籍和資料)、文學(xué)類(lèi),、雜志期刊類(lèi),、其他類(lèi)。本店的主要客戶(hù)是學(xué)生,,特別是大學(xué)生,,而大學(xué)生在校期間較注重考證,如英語(yǔ)四六級(jí),、會(huì)計(jì),、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等,,書(shū)店可以根據(jù)此情況,,在進(jìn)書(shū)時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料,并把此項(xiàng)目做成本店特色,。書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi),,超過(guò)期限的將不予訂購(gòu),避免書(shū)籍的積壓,。對(duì)于剩下的三類(lèi),,在 每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,減少庫(kù)存量,。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,,對(duì)于嚴(yán)重影響客戶(hù)閱讀的問(wèn)題書(shū)要加以處理,從而樹(shù)立書(shū)店的好形象,,吸引購(gòu)買(mǎi)者,。
2. 價(jià)格策略,。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的成本和利用價(jià)值。
⑴靈活定價(jià),。像資料類(lèi)的就可根據(jù)資料的知名程度來(lái)確定,。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
⑵數(shù)量折扣,。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購(gòu)一定量的書(shū)籍是再給予一定的優(yōu)惠,。
⑶會(huì)員折扣。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)累積達(dá)一定數(shù)量的書(shū)籍時(shí),,贈(zèng)送會(huì)員卡,,對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。
3.渠道策略,。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售,,附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷(xiāo)售代理點(diǎn),,主銷(xiāo)各類(lèi)雜志,,期刊,為學(xué)生提供消遣之物,。
4.促銷(xiāo)策略,。增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新書(shū)的認(rèn)識(shí)和提高本店知名度是目前首要的一步。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單,、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳,。
七. 目標(biāo)市場(chǎng)分析
1..市場(chǎng)細(xì)分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷(xiāo)機(jī)會(huì),使自己處于有利的地位,,發(fā)揮更好的推銷(xiāo)效果,,增加利潤(rùn):
(1)需求差異性: 劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠抵達(dá)的,亦即是通過(guò)努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng),。一方面,,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過(guò)一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過(guò)一定的分銷(xiāo)渠道運(yùn)送到該市場(chǎng);
(3)足量性:細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng),,其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū),。
(4)行動(dòng)的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.因此本店的目標(biāo)市場(chǎng)人群主要是:學(xué)生 喜愛(ài)淘書(shū)者 某些考證的社區(qū)人員
3.市場(chǎng)定位
(1)利益定位 定位為“服務(wù)第一”,,充分滿足消費(fèi)者的需求與愛(ài)好,,把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,,帶給消費(fèi)者便利與愉悅,。
(2)價(jià)格與質(zhì)量定位 結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量,定位為:“物美價(jià)廉”,。貨物超值,,服務(wù)一流,。
八. 策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書(shū)籍投資成本和促銷(xiāo)宣傳的成本。書(shū)籍投資成本這塊較為復(fù)雜,,涉及到不同種類(lèi)的書(shū)的不同訂購(gòu)方式,,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬(wàn)。銷(xiāo)售不出去的還可以變賣(mài)回成本,,所以利潤(rùn)是有的,。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷(xiāo)量。這就涉及到促銷(xiāo)成本,。促銷(xiāo)成本兩到三千即可,,包括傳單的印制和人員工資。
九. 應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案 :
(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故 應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對(duì)消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.
(2)顧客投訴,、應(yīng)虛心接受顧客的意見(jiàn)并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),,應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因并盡最大能力解決該問(wèn)題以樹(shù)立良好的形象.
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書(shū)的檢查,避免此類(lèi)事故再次發(fā)生.
十. 檢查及評(píng)估
對(duì)比每月的銷(xiāo)售量和來(lái)店的人數(shù),,來(lái)評(píng)估客戶(hù)對(duì)本店的認(rèn)知度,。后期再采取問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)評(píng)估。
書(shū)店開(kāi)學(xué)季活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇三
一味的降價(jià)和打折已經(jīng)不新鮮了,,關(guān)鍵是如何打得有親情味,,有團(tuán)員感。不妨考慮以下方案:
1.活動(dòng)期間,,男女夫妻(情侶)訂中秋情侶套餐優(yōu)惠x元;
2.活動(dòng)期間,,父母子女二代人訂中秋二代同堂團(tuán)員套餐優(yōu)惠x元;
3.活動(dòng)期間,祖孫三代同堂訂購(gòu)中秋三代同堂團(tuán)員套餐優(yōu)惠x元;
4.活動(dòng)期間,,四世同堂訂購(gòu)中秋三代同堂團(tuán)員套餐優(yōu)惠x元;
酒店中秋節(jié)促銷(xiāo)送禮篇——送美滿
酒店中秋節(jié)送禮還是月餅好,,在月餅價(jià)貴,人們不想掏錢(qián)買(mǎi)的形勢(shì)下,,酒店可和月餅制作方合作,,大批量定制月餅。首先是價(jià)格上得到實(shí)惠,,也滿足了顧客的需求,,同時(shí)在月餅或月餅包裝禮盒上印上本酒店的logo,對(duì)酒店品牌也是一種營(yíng)銷(xiāo),。筆者有一位商友,,她叫伍神連,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找她定制月餅用來(lái)送禮的人絡(luò)繹不絕,。
一,、 目標(biāo)市場(chǎng)分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益,。
二,、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,,人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水)。
4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。
三,、營(yíng)銷(xiāo)策略
1,、制作專(zhuān)門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中,、高三等,有二人餐,、三人餐等類(lèi)型,,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高),。
2,、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(臨汾地區(qū)以?xún)?nèi)),,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4,、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱(chēng),、電話,、地址、網(wǎng)址),。
6,、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四,、推廣策略
1,、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站,、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,,條幅相結(jié)合的形式)。
2,、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3,、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,,主要介紹酒店的最新活動(dòng),。
4、可在網(wǎng)站做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner,。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合,。
5、也可采用傳單廣告,,但傳單的質(zhì)量必須要高,。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),,也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五,、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道,。
六,、效果預(yù)測(cè)
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上,。
七,、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料,。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),,為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3,、盡快做好酒店的網(wǎng)站,,網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫(huà),,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng),、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、顧客留言板,、客戶(hù)論壇,、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度,。