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微博營銷的作用有 微博營銷的作用和模式篇一

微博的信息傳遞速度不僅遠遠超過傳統(tǒng)的紙媒體與影視媒體，也超過了其它互聯(lián)網(wǎng)媒體,。比如,，突發(fā)一個新聞事件后，作為反應速度最快的網(wǎng)絡媒體,，在獲得信息后需要網(wǎng)站編輯根據(jù)自身網(wǎng)站特點,，編輯、審閱等流程后才能發(fā)布,。而微博則多是當事人或目擊者第一時間發(fā)布,，因此速度極快,，如同現(xiàn)場直播一樣,，關(guān)注者可以獲得最新鮮的信息，這也是大家對微博感興趣的一個重要原因,。

據(jù)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)顯示：我國微博用戶的年齡段集中在18-30歲,。具有很強消費能力，敢于消費和易于接受新生事物的青年用戶比例高達67%;從學歷來看,，大學本科以上學歷的用戶占人群主體,，達到63%;用戶對微博上傳播的商業(yè)信息的信任度相對其它網(wǎng)絡媒體，甚至是傳統(tǒng)媒體,，都要高出很多,，有37%的用戶認為微博上的消息基本可信，只有6%的用戶認為不可信,。比如,，在微博上看到商品或服務促銷打折的信息，有超過八成的用戶表示相信,，更有接近三成的用戶表示會去嘗試,。信任度如此之高的媒體實屬不多，在網(wǎng)絡媒體中更是難得,。微博上通過相互加關(guān)注或本就是熟悉的朋友與親人,，相互連接后構(gòu)成了一個關(guān)系網(wǎng)，這樣的結(jié)構(gòu)對于口碑營銷實在是絕佳的環(huán)境,。

便捷,、高速、廣泛的傳播效率;低成本,，甚至無成本的消耗;聚集大量中高端,，有很強購買能力的消費者;極高的信任度。這些特征無疑使微博成為了最佳的網(wǎng)絡傳播工具,。

雖然現(xiàn)在采用微博營銷的企業(yè)很多,，但多停留在僅僅是開設官方微薄,，發(fā)發(fā)企業(yè)信息或廣告，最多是搞一些互動促銷活動的基礎層面,。筆者以為,，微博的商業(yè)價值潛力遠遠不止于此，想發(fā)揮微博更大的作用,，就要將微博從單純的一個網(wǎng)絡營銷手段上升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層面與高度,，結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營，賦予微博更多的作用與更大的價值,。反之,，對微博缺乏了解與系統(tǒng)應用，甚至可能產(chǎn)生負面效果,，最近不乏一些因為企業(yè)官方微博出言不慎而引發(fā)的公關(guān)危機,。

發(fā)現(xiàn)價值是產(chǎn)生價值的第一步，因此,，我們首先把企業(yè)微博的作用做一下梳理,。而后探尋達到這些目的的方法。微博的四大作用

這是微博的`基本功能,，通過微博傳遞企業(yè)想表達的企業(yè)及產(chǎn)品信息,，這一點大家都清楚，也都在做,，無需贅述,。但是，說什么,、不該說什么,、怎么說等問題，就顯得很重要,，后面會進一步探討,。

對于微博這個高信任度的媒體，企業(yè)用來塑造企業(yè)與產(chǎn)品品牌形象再合適不過,。但是,，操作方法絕不是王婆賣瓜似的自吹自擂與硬性廣告。這種單純告知性的宣傳,，甚至可能損傷到企業(yè)或產(chǎn)品的品牌形象,。

傳統(tǒng)的了解市場信息方式中最常用到的就是問卷調(diào)查，但是,，從社會心理學角度來看,，在限定條件與特定環(huán)境影響下，消費者做出的回答與反應多會悖與自己的本意，因此,，企業(yè)很難從問卷調(diào)查中獲得準確的市場信息,。但是微博不同，同樣是受環(huán)境影響,，卻是正面的影響,，加之互動方式的改變，可以讓企業(yè)很容易獲知及時準確的消費者信息,。因為,，消費者在使用微博互動交流時，思想多不會設防,，思考與表達也更加真實,、順暢與自然。因此,，現(xiàn)在有這樣一種觀點——跟蹤觀察一個人的微博三個月,，基本可以了解清楚這個人的個性、喜好,、行為方式及收入水平等信息,，如果在加以互動性了解,，那么信息將更加詳實,、準確。

但是,，作為一個企業(yè),，不可能逐個去研究每一個微博用戶，因此,，需要通過一些搜索,、分析等軟件的幫助，來過濾,、分類與分析微博用戶,，把這些分散的，甚至是抽象的碎片化信息轉(zhuǎn)化為可供商業(yè)活動參考的數(shù)據(jù),，以此獲取最為及時與準確的市場信息,。利用得當，在輔以一些軟件程序,，微博完全可以作為一種全新且高效的市場調(diào)研工具使用,。

常聽到企業(yè)管理者與營銷人抱怨微博華而不實，無法真正地銷售商品,，覺得微博營銷是網(wǎng)絡營銷中看起來很美的一塊雞肋,。其實，事實并非如此。現(xiàn)在很多企業(yè)把微博當做了一個網(wǎng)絡廣告位,，以為這不過是一個發(fā)布廣告的平臺,。其實，這就大錯特錯了,，這樣換來的也必然是乏人關(guān)注,，最終導致失敗。把微博營銷這頓美味營銷大餐變?yōu)殡u肋的正是這種觀念和做法,。因為,，微博作為一個傳播工具，和其它任何工具一樣,，都有各自不同的作用與使用方法,，拿使用錐子的方法去使用錘子，結(jié)果必然是事倍功半,。企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,，改變微博營銷的方式——微博就像消費者的朋友，甚至家人,，雖然不會直接賣商品給消費者,，但是對消費者的購買決策卻起著巨大的影響作用。在微博的世界里,，不需要推銷員,，需要的是一個會訴說與傾聽的博主。當你的企業(yè)微博成為了別人信任的對象,，促銷商品就成了水到渠成的事情,。

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