總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇一

一,、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”

今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,，細(xì)化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實,，切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力,。

（一）認(rèn)清形勢，對照目標(biāo),?！叭裏o一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,，全面查找創(chuàng)建差距,，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項創(chuàng)建指標(biāo),。在切實加大工作力度的同時,，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的監(jiān)測，以便及時研究對策,，采取措施,，確保各項創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn),。

（二）規(guī)范操作，切實提高信貸管理制度執(zhí)行力,。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度,，及時將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,，使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實,。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運作,，恪盡職守，通過多種方式,，認(rèn)真驗證所占有資料的真實性和全面性,，同時對風(fēng)險點進(jìn)行充分揭示，并提出切實可行的風(fēng)險控制措施,，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量,。

（三）加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加,，在每月20日之后,，指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額，及時督促客戶

經(jīng)理進(jìn)行催收,，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收,。每月月底前,，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門,、營業(yè)網(wǎng)點,，積極進(jìn)行催收。通過以上及時有效的催收措施,，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報條件,。

二、嚴(yán)格落實案件防范工作

在上級行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下,，我行通過加大案防工作力度,，積極落實各項案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高,，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件,。主要措施有：

一是認(rèn)真落實各種案件防控制度。

（1）堅持每季組織召開案件分析會,，重點分析研究案件防范工作的新形勢,、新情況,，有針對性地研究制定對策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),；

（2）定期組織實施員工思想行為排查,。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次,，對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進(jìn)行調(diào)查核實并加以解決,；

（3）做好干部交流、崗位輪換,、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項制度的落實,。按照省行要求并結(jié)合我行實際，制定了輪崗計劃,，全年共交流干部22人次,，崗位輪換58人次，強(qiáng)制休假128人次,，近親屬回避48人次,。

二是配合上級行認(rèn)真組織實施了促進(jìn)案防工作的幾項活動。

（1）深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、查找問題，提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實施細(xì)則》,，認(rèn)真組織開展了xx支行合規(guī)文化建設(shè)活動，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,，組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾,。

（3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點,、手段及規(guī)律,，

對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對性地對重點環(huán)節(jié),，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查,。

三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進(jìn)步

我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視,。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定,，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?；?，并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中,。針對我行的實際情況,，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點直接進(jìn)行查看等形式對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施,。通過以上措施,，我行實現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升,。截止目前,，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。

四,、公文檔案管理工作多次受到市行肯定

公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我部把檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實做好了公文檔案管理工作,。

（一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后,，立即拆離,、打印、分類登記,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流,，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間,，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,，保證了批辦的公文及時處理。同時,，按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷,，對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全,、完整,。

（二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔,。歸檔文件按照年度,、保管期限、機(jī)構(gòu)（問題）等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,。一

年來,，共整理歸檔文書檔案1905件,，其中：永久162件、長892件,、短期851件,。基建檔案36件,，會計檔案90卷,，電子文件1件，照片檔案15張,，信貸檔案2450件,，率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的`前列,。

（三）制定了《xx農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》,。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能,，把檔案的整理,、裝訂、立卷,、擺放到資料的查詢,、檢索、移交,、調(diào)閱,、提取、銷毀等納入規(guī)范管理,，實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性,、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展,。

由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，又有了很大提高,，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,，由于我行在印章管理,、檔案管理、中文傳輸,、涉密等工作中表現(xiàn)出色,，支行作為典型單位在會上發(fā)言，介紹經(jīng)驗,。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對我行提出表揚,，號召全市農(nóng)行向xx支行學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)支行的檔案管理模式，并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式,。

五,、食堂建設(shè)取得顯著成績

員工食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工，是一個涉及全局的大問題,，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工食堂建設(shè),，今年我部把食堂建設(shè)作為一項重要工作去抓，努力打造員工滿意的食堂,。對小食堂建設(shè)工作主要抓了以下幾點：一是投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點的小食堂,。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺,，鋪設(shè)了磁磚地面,，同時改造更新了用電線路和供水管道，增加了供暖設(shè)施等,，食堂的硬件設(shè)施得到進(jìn)一步完善,，使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境,。二是投資4萬元為小食堂配備了電飯葆,、電磁爐、小冰箱,、液化氣爐具,、餐具等炊具用品，同時為網(wǎng)點配齊了炊事員,。為構(gòu)建文明和諧的用餐環(huán)境,，我部著力抓了兩個方面。一是最大限度調(diào)好眾口,，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯,、就滿意餐,。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動了廚師的工作熱情,，增強(qiáng)了其主人翁意識,。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高,，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活,。

六、積極推進(jìn)網(wǎng)點裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段,。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,，并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點裝修改造,，認(rèn)真研究落實裝修方案,，加強(qiáng)對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,，在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,，裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,，所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào),。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善，網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善,。

七,、認(rèn)真做好人事勞資工作

一是加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度,，實行考勤周報,、月報相結(jié)合，在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,，進(jìn)一步完善了請假制度的管理,，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌,。二是加強(qiáng)勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,。牢固樹立合規(guī)意識,，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定，做好勞動合同續(xù)簽,、勞動年鑒,、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作,，完善用工手續(xù),，嚴(yán)格崗位管理,，進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。

八、后勤保障工作規(guī)范有序有效

綜合管理部作為全行的綜合部門,，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作,，本年度我部重點做好了對總行審計組,、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及xx支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待,、用餐,、會務(wù)等服務(wù)工作，經(jīng)過周密準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，以上接待活動均獲得圓滿成功。

九,、存在的主要問題

回顧20xx年全年的各項工作,，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強(qiáng),。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問題,，我部將在今后的工作中,，努力加以克服和解決。

20xx年,，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,，把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù)，把強(qiáng)化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,，切實履行部門職能,，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量,，推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階,，為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

綜合管理部個人工作總結(jié)篇二

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程,；同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三,、做好全院衛(wèi)生工作、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,、做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

四、協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌,。

五,、平面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū),；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本,，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇三

綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。經(jīng)過部門全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作：

(一)辦公室工作

1、接收上級文件247份,，發(fā)文113份,、貸審會會議紀(jì)要38期，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份,。

2,、內(nèi)部刊物：由各支行(營業(yè)部)、部門進(jìn)行投稿,，發(fā)行刊物7期,。

3,、按月繳納水費、電費,、手機(jī)話費,、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金,，給員工辦理補充醫(yī)療保險,，并按月分?jǐn)偢髦械臓I業(yè)費用。同時按月做好伙食費的收繳工作,。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費,。

4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金,。

5,、根據(jù)財政部門要求，辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金,。

6,、建立金融許可證臺帳，鑒于照片資料保存混亂的問題,，集中對各支行所有大廳,、牌匾、金融許可證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類,、建檔,。經(jīng)過全面清理，建立照片檔案,，方便了今后照片資料的利用和留存,，同時建立了照片隨時歸檔制度。

7,、向市物價局報備取消我行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)審驗工作,。

8、做好向各位股東要求報送增資擴(kuò)股的資料及董事會辦公室工作,，及時準(zhǔn)備并遞送董事會會議資料

9,、辦理企業(yè)年金事宜。

10,、辦理我行與馬x房屋過戶手續(xù)并交稅等,，購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。

11,、完成農(nóng)六師xx市安排的植樹任務(wù),。

12,、按時交納銀行業(yè)協(xié)會會費，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的`“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點及金牌服務(wù)明星驗收工作及相關(guān)會議,。

13,、按月向各監(jiān)管部門報送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財務(wù)報表,。

14,、認(rèn)真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場考試集體報名工作。

15,、配合會計事務(wù)所審計部門,，為我行增資擴(kuò)股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行(營業(yè)部)的各類資料，確保該工作有效有序的開展,。

16,、做好后勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用,。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下,，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識,，努力成為各部門的服務(wù)者,，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù),。在這種意識的指導(dǎo)下,，完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品,、各種憑證,，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇四

20xx年7月3日,，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到,、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境。

主動,、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作資料,，工作流程,、工作方法,。

三,、工作用心,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí),、請教，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。

1、20xx年7月,，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動,。配合拍攝團(tuán)隊完成公司宣傳片的拍攝，對公司宣傳畫冊進(jìn)行改版,、校對,。

2、20xx年9月,，參加公司“20xx善行者走進(jìn)隰縣”活動,；20xx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動,；20xx年11月,，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動；20xx年12月,，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動,。

3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報送工作,。在接到通知后,，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后,，在規(guī)定時間內(nèi)報送材料,。

4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作,。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立,，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會,，一次支委會,，一次黨小組會，進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí),，參加了兩次講座,。

總之，在短短的六個月時間里,，我個人以為取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長，用心,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項工作,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇五

在過去的20xx年里,，綜合管理部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作都有了一定的進(jìn)展,，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)綜合管理部門各項工作順利的開展,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。

一、工作成果匯報,、順利完成各種會議的組織,、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作

對外參加召開的展會、招商會議以及內(nèi)部各種會議,，綜合部都能夠按照公司的要求,，做好酒店、車輛,、票務(wù),、物料采購制作等會前準(zhǔn)備工作，保證會議按時保質(zhì)召開,。

特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會為例,，為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察，綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域,、市區(qū)鋪貨店面,、庫房等進(jìn)行了裝修布置工作，如室內(nèi)產(chǎn)品展柜,、墻面產(chǎn)品宣傳圖,、店面廣告宣傳、工裝采購logo刺繡,、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板logo的制作等,，較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作，并得到了總部人員的肯定與認(rèn)同,。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織,、協(xié)調(diào)、安排,、以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力,，是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎(chǔ),。,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作，完善公司制度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下,，公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據(jù)公司運營工作的實際情況,，綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善,、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,，規(guī)范了員工的日常工作行為,，輔助公司主營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài),。,、認(rèn)真做好綜合辦的日常支持與維護(hù)工作，眾所周知，辦公室的工作內(nèi)容繁雜,、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大,，這就要求辦公室人員不僅要細(xì)心謹(jǐn)慎、持之以恒,，更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。

在20xx年里,，綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,，完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù),、專業(yè)設(shè)備采購,、進(jìn)口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作,、考勤統(tǒng)計,、公司內(nèi)部活動組織、物業(yè)維護(hù),、人事管理等工作,。較之20xx年，綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進(jìn)入到主動有計劃性的工作步調(diào)中,。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下,，努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法，為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ),。,、人事管理工作

在人員招聘、面試,、錄用,、試用、篩選,、聘用,、辭退等工作環(huán)節(jié)中,，逐步完善公司人員的人事資料整理,、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當(dāng)前形勢的人事管理方法,，人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦?、易操作的狀態(tài)。在反復(fù)招聘與試用篩選后,，公司員工總數(shù)由xx年初的25人增加至20xx年初的36人,，增長人員大部分為業(yè)務(wù)人員。xx年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是：試用后的聘用，特別是銷售業(yè)務(wù)人員,。由于受當(dāng)前市場情況,、行業(yè)情況的影響，從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強(qiáng),，不易更換工作,；中間力量較多，但是受地區(qū)性,、穩(wěn)定性等因素影響較大,；因此xxxx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生，因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達(dá)不到長期聘用的要求,。在今后的工作中,，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當(dāng)增加招聘方式和渠道,，加大對人力工作的投入,，需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。

調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),，細(xì)致部門分工,，根據(jù)公司發(fā)展的需求，為了細(xì)致綜合部的分工,、提高工作效率,、保證工作質(zhì)量，在20xx年,，綜合管理根據(jù)上級的指示,，在10月份正式將儲運物流工作分離，設(shè)立獨立的儲運物流部門,，使儲運物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),，更好的服務(wù)于公司的營銷業(yè)務(wù)。輔助市場部工作,，進(jìn)入20xx下半年,，根據(jù)公司安排，綜合部除本部門工作,、對外溝通工作,、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外，很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料,。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,，綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設(shè)計與展會協(xié)調(diào)工作，綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔(dān)完成公司營銷需求為止,。

協(xié)助各部門工作,、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系xx新年伊始,，xxxx公司正式進(jìn)入運營狀態(tài)，客戶不斷增加,。由于公司業(yè)務(wù)的增多,、人員的擴(kuò)充，各部門之間的橫向溝通越來越多,。綜合部在其中充當(dāng)著橋梁紐帶的作用,，協(xié)助營銷中心、市場部,、財務(wù)部,、總經(jīng)室的工作，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,，使其更順暢,、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,，我們的職責(zé)就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,，并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù),。

二,、存在問題和不足、自身問題

①與公司領(lǐng)導(dǎo),、同事間交流溝通不夠,。

②作為年輕的管理人員，沒有任何經(jīng)驗略顯浮躁,，僅僅憑熱情,、理想是不夠的，

③個人能力與職位要求有一定差距,，局限在只知道埋頭拉車苦干,，欠缺開拓精神。

④工作方式方法存在問題,，不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢

⑤思維有很大局限性和惰性,，欠缺發(fā)散性、主動性,。

⑥缺少管理,、帶團(tuán)隊的經(jīng)驗。,、部門內(nèi)部管理欠條理化,、流程化

由于缺乏流程化管理，加上部門工作內(nèi)容繁瑣,、人員稀缺,，就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,，在繁瑣性的.工作內(nèi)容上略顯浮躁,，缺乏耐心，這不僅加重了本部門的工作量和難度,，也為其他部門的工作造成了不便影響,，一定程度上影響了本部門的工作效率。

三,、改進(jìn)方向和計劃,、空杯心態(tài)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

學(xué)會擺好自己的位置,，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事,。工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高,，做本部門的崗位專家,。、主動溝通,、拓寬思路積極與領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作中的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強(qiáng)橫向溝通,，共同面對困難和解決困難,；加強(qiáng)上下級之間的縱向溝通，為下屬員工做好榜樣,，為上級做好左右手,，推動公司整體的辦事效率、工作制度化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)，要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體?！皼]有規(guī)矩,、不成方圓”，盡快修訂部門內(nèi)的各項工作流程,，使其更加細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，便于日常工作的管理和公司的正常運行。,、充分信任同事,，給予他們發(fā)揮的空間，在工作中,，總是擔(dān)心同事做的不夠好不夠細(xì)致,，側(cè)面反映出對同事的不信任，尤其在對待下屬上,。作為部門負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間，讓他們在實踐中成長,。

四,、個人感受

入司以來將近2年，無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受,。

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,，我感到非常高興的是，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助,。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息,、數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，不僅要自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，還要冷靜處理突發(fā)事件，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達(dá)到本崗位所要求的標(biāo)準(zhǔn),。

雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉機(jī)會,，感覺到自己逐漸成熟,。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí),、向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，20xx年有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，也有了一定的提高，保證了本部門各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。

綜合部門的工作，讓我深知,，公司事情無小事,，細(xì)節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則,。我們做事要認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、態(tài)度端正，做人要謙虛,、心胸大度,。作為年輕的部門負(fù)責(zé)人，在工作經(jīng)驗,、閱歷和能力上也許和其他部門負(fù)責(zé)人有很大的差距,，但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對待工作,，以認(rèn)真的態(tài)度做人,。

作為xxxx公司的一名員工我很自豪，同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,，幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長,、提高、進(jìn)步,，可以為xxxx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責(zé)任,。

綜合管理部個人工作總結(jié)篇六

20年本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下，在各部門的幫助和支持下,，各項工作都取得了一定成效,。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在各部門的協(xié)作下,，努力工作,，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度,、工會活動組織,、人事勞資、員工培訓(xùn),、后勤服務(wù),、安全消防等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績,，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年度綜合管理部工作總結(jié)如下：

一、20年工作回顧：

20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),，結(jié)合本部門工作職責(zé),，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會活動組織,、后勤管理等工作為中心,，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。

1、加強(qiáng)部門管理,，落實崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門,，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程,，但隨著公司的逐漸發(fā)展,，綜合管理部所接手的工作日益增多,，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù),，綜合管理部繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時,，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合,，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序,。

2,、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時,，不斷提高辦文,、辦會、辦事工作水平,，推動規(guī)范有序的運作,，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作,。一年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準(zhǔn)備,，會中精心記錄,，會后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用,。

3,、文檔文秘工作：

不斷提高辦事效率。一年來,，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,、部門、員工要求的事辦好,、辦實,。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,，xx年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件,、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,，認(rèn)真對待處理,，做好相關(guān)文件、文檔,、圖紙的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔,，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化，確保文件及時,、準(zhǔn)確,、安全、有效地傳遞,。

4,、人力資源工作：

20年隨著公司員工隊伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求,。綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,，真正做到人盡其才,，

發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,，實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度,，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),，保障公司人員合理流動。加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作：

1,、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理辦法》,、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,，采取對事不對人的原則,，達(dá)到各項工作的合情合理、合理合法,。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制,，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,，及時組織招聘、培訓(xùn)上崗,，通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋,，及時組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策,，是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo),。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃,。

2,、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀,、服務(wù)、管理等功能作用,，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,，為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。