在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

飯店服務(wù)員職責(zé)描述篇一

1,、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,，餐廳鋪臺,，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

2,、接待顧客應(yīng)主動,、熱情、禮貌,、耐心,、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3,、運(yùn)用禮貌語言,，為客人提供最佳服務(wù)，

4,、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5,、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

6,、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能,。

任職資格：

1,、年齡18-30歲，身體健康,，女性身高1,、58m以上、男性身高1,、70以上,，能吃苦，

2,、品行端正,，能吃苦耐勞，初中以上文化程度,。

飯店服務(wù)員職責(zé)描述篇二

任職資格：

1.學(xué)歷及培訓(xùn)要求：初中以上學(xué)歷,，經(jīng)過入店培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

2.工作經(jīng)驗：經(jīng)過1-3個月試用期，且通過考評合格,。

3.自然條件：身體健康年齡在18-30之間,，相貌端莊，性格溫和,，身高適中,。

4.知識要求：了解餐廳服務(wù)程序，了解本餐廳各種菜肴的基本知識,，掌握基本的服務(wù)操作技能,。

5.能力要求：能獨立完成餐廳服務(wù)操作規(guī)程,，動作敏捷，準(zhǔn)確自然,，善于領(lǐng)會客人心理,，語言到位，滿足賓客要求,。

6.基本素質(zhì)要求：遵守員工手冊,，具有賓客至上的職業(yè)道德觀，禮貌待人,，語言溫和,，自尊自愛，具有拾金不昧的優(yōu)良品格,。

7.外語要求：能運(yùn)用英語與賓客進(jìn)行簡單的交流,。

崗位職責(zé)：

1.按時點名上崗，離崗時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并簽離準(zhǔn)確時間,。

2.按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作，擺臺用托盤,，餐具要求無破損,，備用器皿要充足，擺放整潔美觀,。

3.了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜,，詳知其價格，口味特色,，制作方法,，營養(yǎng)價值等以便及時做好推銷工作。

4.迎接客人,，向你三米范圍之內(nèi)的每位客人微笑問好,，并幫助客人拉椅讓座。

5.開餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。點菜,、上菜、分菜,、酒水服務(wù),、巡臺、結(jié)賬,、送客。

6.時刻關(guān)注賓客需求,，反應(yīng)敏捷,，主動為客人點煙,，更換餐具，煙缸,，添加酒水,、茶水，要能服務(wù)在客人示意之前,。

7.對vip客人給予重點關(guān)注,，對老弱病殘客人給予特別關(guān)注，并按其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),。

8.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,，必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管，尋求解決辦法,。

9.當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作,。

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飯店服務(wù)員職責(zé)描述篇三

崗位職責(zé)：

1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅,、餐廳衛(wèi)生,，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品,，確保正常營業(yè)使用,。

2、接待顧客應(yīng)主動,、熱情,、禮貌、耐心,、周到,，使顧客有賓至如歸之感;

3、運(yùn)用禮貌語言(粵語優(yōu)先),，為客人提供最佳服務(wù),，

4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

任職資格：

1,、年齡30—45歲,，身體健康，能吃苦,，需要健康證

2,、品行端正，能吃苦耐勞,。