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技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇一

1,、負(fù)責(zé)本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,，解決客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，為客戶(hù)提供相關(guān)技術(shù)支撐;

2,、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,，配合公司做好市場(chǎng)推廣;

3、配合研發(fā)人員及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,，并跟蹤解決問(wèn)題;

4,、為客戶(hù)提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),。

任職條件：

1,、電氣、自動(dòng)化、機(jī)械等工程專(zhuān)業(yè),，本科應(yīng)屆生以上,，或?qū)？?年工作經(jīng)驗(yàn);

2,、了解電力行業(yè),，有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;

3、具有較好的解決問(wèn)題能力,、溝通表達(dá)能力;

4,、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力,、較強(qiáng)的安全意識(shí);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇二

1,、熟練掌握公司產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用要點(diǎn)，協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門(mén)提供售前/售中/售后技術(shù)咨詢(xún);

2,、協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù),、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品)的技術(shù)交流和解答;

3,、通過(guò)郵件,、電話(huà)等處理客戶(hù)產(chǎn)品方面咨詢(xún)、投訴,、疑難解答,，解決客戶(hù)常見(jiàn)的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題;

4、配合業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo);

5,、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng),，協(xié)助主持技術(shù)講座、展會(huì)的技術(shù)咨詢(xún)等;

6,、與用戶(hù)交流,，收集、分析用戶(hù)需求信息,，整理相關(guān)技術(shù)信息為用戶(hù)提供最優(yōu)技術(shù)方案,，協(xié)助銷(xiāo)售渠道建設(shè)和維護(hù);

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)培訓(xùn);

8,、收集產(chǎn)品信息和用戶(hù)的反饋,，及時(shí)反饋公司內(nèi)部，協(xié)助整理和編寫(xiě)公司有關(guān)數(shù)據(jù)資料;

9,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇三

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)電話(huà)或im咨詢(xún)問(wèn)題的記錄與答疑;

2,、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)反饋信息,，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化;

4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的審核,、提交、跟蹤與反饋;

5,、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng),。

任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,，電子商務(wù),、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、具有良好的溝通表達(dá)能力,、獨(dú)立問(wèn)題分析和解決能力;

3,、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力;

4,、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

6、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇四

職責(zé)

1)熟練掌握公司所有產(chǎn)品核心功能業(yè)務(wù),，配合銷(xiāo)售進(jìn)行產(chǎn)品的推廣介紹;

2)配合銷(xiāo)售完成產(chǎn)品實(shí)施安裝、擴(kuò)容升級(jí)及產(chǎn)品測(cè)試;

3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況,、及時(shí)解決技術(shù)支持遇到的問(wèn)題,，并反饋?lái)?xiàng)目存在問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn);

4)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決用戶(hù)反饋的問(wèn)題,，總結(jié)共性問(wèn)題,，形成標(biāo)準(zhǔn)文檔;

5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢,，提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持,，確保產(chǎn)品穩(wěn)定;

6)遵循技術(shù)支持流程體系規(guī)范，嚴(yán)格按照流程規(guī)范支持公司產(chǎn)品,。

任職要求

1)本科或本科以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，工作一年以上;

2)熟悉linux操作命令,，熟悉msyql的常規(guī)操作;

3)了解無(wú)線(xiàn)wifi通信原理與網(wǎng)絡(luò)綜合布線(xiàn);

4)熟悉掌握tcp/ip通信原理,，掌握路由、交換工作原理;

5)熟悉主流安全產(chǎn)品并掌握其原理,，如防火墻,、ids、ips,、waf,、安全審計(jì),、堡壘機(jī)等安全產(chǎn)品;

6)熟悉信息安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(等級(jí)保護(hù)、分級(jí)保護(hù));

7)具有rhce,、ccna,、軟考(中級(jí))證書(shū)的優(yōu)先考慮;

8)具備良好的溝通能力與邏輯思維能力,，以及良好的文檔編寫(xiě)能力;

9)工作態(tài)度端正,、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇五

職責(zé)：

1,、配合業(yè)務(wù)部門(mén),，為客戶(hù)提供產(chǎn)品選型，技術(shù)方案講解,、產(chǎn)品演示;

2,、基于公司成熟軟硬件方案，根據(jù)客戶(hù)需求做簡(jiǎn)單改動(dòng);

3,、編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)推廣所需的技術(shù)文檔,，行業(yè)及技術(shù)分析報(bào)告等;

4、參加各種展會(huì),、行業(yè)研討會(huì),、出差拜訪(fǎng)客戶(hù);

5、有現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力,、應(yīng)變和適應(yīng)能力強(qiáng),。

任職要求：

1、電子或計(jì)算機(jī)相關(guān)理工科專(zhuān)或本科學(xué)歷,，三年以上電子產(chǎn)品軟硬件開(kāi)發(fā)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉arm-m系列單片嵌入式軟硬件設(shè)計(jì);

3、動(dòng)手能力強(qiáng),，能對(duì)基本的電子電路進(jìn)行分析;

4,、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，文字編輯能力,，能熟練制作ptt文檔;

5,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，為人正直,，樂(lè)于助人,，有責(zé)任心。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇六

職責(zé)：

1. 為vip客戶(hù)對(duì)已營(yíng)運(yùn)的系統(tǒng)提供深度技術(shù)支持;

2. 與客戶(hù)積極溝通,，積極處理系統(tǒng)運(yùn)行期間出現(xiàn)的問(wèn)題,，并能整理相關(guān)文檔;

3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試任務(wù)和提供系統(tǒng)上線(xiàn)支持;

4. 有能力者,，可以參與相關(guān)開(kāi)發(fā);

職位要求

1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī),、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè),。

2. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)并至少有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有ms sqlserver維護(hù)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者或者相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

3. 或者java的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

4. 工作條理性強(qiáng),，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,，有一定的抗壓能力;

5. 具有良好的寫(xiě)作能力和口才表達(dá)能力，有較好的客戶(hù)服務(wù)溝通技巧及解決技術(shù)問(wèn)題的能力,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;

2.與服務(wù)的老師,、客戶(hù)進(jìn)行定期的需求溝通;

3.參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他it支持服務(wù)工作。

任職要求：

1.國(guó)家統(tǒng)招專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件,、電子,、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮

2.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)并熟悉相關(guān)故障的解決處理

3.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,，主動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),，以及團(tuán)隊(duì)合作能力

4.具備良好的人際溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力及文案編寫(xiě)能力， 有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性,，抗壓能力強(qiáng)

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇八

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,。

2,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn)，過(guò)程優(yōu)化,，進(jìn)行總結(jié),，歸檔。

3,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶(hù)遇到的技術(shù)問(wèn)題及故障,。

4、對(duì)駐場(chǎng)運(yùn)維工程師的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),。

5,、對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件進(jìn)行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。

6,、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶(hù)運(yùn)維技術(shù)方案的編制,。

任職要求：

1、大專(zhuān)以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷,，有3年以上數(shù)據(jù)中心實(shí)施及運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2,、了解國(guó)家相關(guān)政策，熟悉運(yùn)維管理體系,、it基本知識(shí)以及it項(xiàng)目管理流程;

3,、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個(gè)以上子系統(tǒng)的技術(shù),，對(duì)其他子系統(tǒng)了解;

4、具有一定的主流廠(chǎng)商的設(shè)備維護(hù)能力(ibm,hp,oracle,浪潮,華為等);

5,、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows,、linux unix)的安裝、配置,、調(diào)優(yōu)及故障處理;

6,、熟悉oracle、mysql ,、sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝,、配置,、調(diào)試,、優(yōu)化及故障處理;

7、了解hp/aix/sun/linux小型機(jī),、服務(wù)器中任意2種平臺(tái);

8,、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高;不強(qiáng)制要求全會(huì),，入職后會(huì)有不定期培訓(xùn)和指導(dǎo);

9,、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇九

職責(zé)：

1,、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作,。

2、到客戶(hù)處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),，協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn),。

3、配合銷(xiāo)售進(jìn)行商務(wù)談判,。

4,、客戶(hù)投訴處理：在線(xiàn)處理重大投訴，協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶(hù)需求,，反饋客戶(hù)意見(jiàn);

5,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信、息的收集,、整理,、反饋工作;

6、銜接銷(xiāo)售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶(hù)端的性能測(cè)試,，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，追蹤樣品進(jìn)展,，提供產(chǎn)品定價(jià)參考,。

7,、公司品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃,、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇,，做好信息收集工作，總結(jié),、分析,、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求，提供可行性立項(xiàng)報(bào)告,。

任職資格：

1. 學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求：大學(xué)本科,，理工科背景即可，微電子專(zhuān)業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 性別和年齡不限制

3. 英語(yǔ)：能有較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

4. 有較好的人際溝通能力,，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及能有良好的寫(xiě)作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來(lái)作為參考);

5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

6. 在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶(hù)的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示,、操作,、推廣，及售后的技術(shù)支持;

2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù),，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,，并能從機(jī)理上全面解釋說(shuō)明;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的跟蹤、反饋,、投訴解決及相關(guān)問(wèn)題的處理;

5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),，完善問(wèn)題解決方案;

5.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品功能、性能信息,，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),，提出比較報(bào)告;

6.協(xié)作銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)支持工作;

7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納;

8.完成上級(jí)交辦的其他工作,。

崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷,，生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2. 熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能,，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，技術(shù)過(guò)硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)

3. 具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作

4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

5. 工作認(rèn)真,、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十一

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線(xiàn)日常運(yùn)維工作,，支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代，包括部署、變更,、發(fā)布,、故障處理等;

2.負(fù)責(zé)搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺(tái)，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);

3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維與管理,，實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化,、智能化;

4.參與公司整體運(yùn)維體系的建設(shè)和自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè);

5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實(shí)施。

任職資格：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

2,、熟悉linux操作系統(tǒng)的安裝、配置,，調(diào)試,、監(jiān)控維護(hù)、備份等,。熟悉網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng),、虛擬化,、安全等相關(guān)知識(shí)。

3,、熟悉vmware虛擬化平臺(tái),，能獨(dú)立完成虛擬化平臺(tái)的實(shí)施及維護(hù)工作;

4、熟悉java編程,，熟悉spring,，hibernate，ibatis等流行開(kāi)源框架,，熟悉常用設(shè)計(jì)模式,，

5、熟悉nginx/tomcat等應(yīng)用服務(wù)器,，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫(kù),，熟悉mangoddb/redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。

6,、良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,，執(zhí)行力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十二

職責(zé)：

1,、按要求及時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)及技術(shù)支持工作，為客戶(hù)解決在應(yīng)用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;

2、為客戶(hù)進(jìn)行售前演示,、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作,，了解客戶(hù)需求、建立良好的客戶(hù)關(guān)系;

3,、能夠獨(dú)立完成技術(shù)部經(jīng)理安排的軟件簡(jiǎn)單修改與二次開(kāi)發(fā)任務(wù)

4,、解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)支持工程師崗位要求

1,、2年以上售前支持工作經(jīng)驗(yàn),，有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練使用sql server,，mysql,，能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、表,、視圖,、觸發(fā)器、各類(lèi)約束,、存儲(chǔ)過(guò)程等基本對(duì)象;

3,、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)(c#和vb中必須會(huì)一種);

4,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，主動(dòng)性強(qiáng),，很強(qiáng)的責(zé)任感,，適應(yīng)較大壓力的工作，較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十三

職責(zé)：

1,、客戶(hù)及同事反饋的產(chǎn)品軟件問(wèn)題對(duì)接、跟進(jìn),、提供咨詢(xún)解答及建議;

2,、承擔(dān)軟件功能模塊需求調(diào)研、分析,、以及流程梳理,、調(diào)整及測(cè)試、上線(xiàn)等工作,，獨(dú)立撰寫(xiě)需求文檔等;

3,、完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)及售前售后支持工作;

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)問(wèn)題分析報(bào)告編寫(xiě)和發(fā)放;

5、協(xié)助軟件研發(fā)部門(mén)處理其它工作內(nèi)容;

任職要求：

1,、掌握java編程語(yǔ)言,，能看懂java代碼邏輯;

2、了解spring mvc,，能在了解業(yè)務(wù)情況下慢慢看懂業(yè)務(wù)代碼;

3,、掌握sql語(yǔ)言，能進(jìn)行表關(guān)聯(lián)查詢(xún),，有使用過(guò)mysql的經(jīng)驗(yàn);

4,、熟練掌握l(shuí)inux環(huán)境下軟件安裝和配置管理，能編寫(xiě)shell腳本處理問(wèn)題;

5,、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能獨(dú)立分析,、定位問(wèn)題，擁有一定的抗壓能力;

6,、善于溝通,，能分析、整理客戶(hù)問(wèn)題并協(xié)助研發(fā)解決問(wèn)題;

7,、積極,、樂(lè)觀、不沉悶;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十四

職責(zé)：

1,、與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作,，為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務(wù);

2,、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品的評(píng)估和測(cè)試;

3,、負(fù)責(zé)與組件廠(chǎng)做技術(shù)交流;

4、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)及建議,，匯總形成報(bào)告，并與工廠(chǎng)溝通處理,。

任職要求：

1,、本科以上學(xué)歷，材料,、高分子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、有大型組件廠(chǎng)工藝,、技術(shù)方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4,、熟悉太陽(yáng)能背板的制備和測(cè)試，了解光伏材料的應(yīng)用;

5,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),，溝通，協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳,，反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng);

6,、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十五

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電,、計(jì)算機(jī)設(shè)備等,。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝與調(diào)試,，硬件：服務(wù)器,、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等,，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng),、window、網(wǎng)絡(luò)等,。

3,、提供技術(shù)支持、客戶(hù)培訓(xùn)等;

4,、收集客戶(hù)需求,，處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作;

5、編寫(xiě)技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

6,、配合完成項(xiàng)目實(shí)施,、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作,。

崗位要求：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通,，限招上海戶(hù)籍,。

2、2年以上it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

3,、具備專(zhuān)業(yè)的it軟硬件知識(shí)：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)設(shè)備,、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等;

4,、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成,，精通安裝環(huán)境配置,，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過(guò)程;

5,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十六

職責(zé)：

1,、 熟練掌握eps系列軟件操作，面向東北三省客戶(hù)演示,、培訓(xùn),、解決技術(shù)問(wèn)題。

2,、 根據(jù)客戶(hù)需求提供項(xiàng)目方案及培訓(xùn),。

3、 能夠按需完成項(xiàng)目匯報(bào)的ppt制作,。

4,、 新技術(shù)、新產(chǎn)品面向代理商和客戶(hù)培訓(xùn),。

職位要求：

1,、 本科以上學(xué)歷，測(cè)繪,、地理信息,、攝影測(cè)量等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、 工作地點(diǎn)：沈陽(yáng),，但能適應(yīng)短途出差

3,、 具有山維eps軟件、supermap,、arcgis等相關(guān)軟件使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十七

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安裝, 維護(hù), 項(xiàng)目實(shí)施等工作;

2. 負(fù)責(zé)向最終用戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn), 處理日常維護(hù)及故障處理等;

3. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)工程技術(shù)方案, 并提交上級(jí)跟進(jìn);

4. 記錄并處理各種售后故障;

職位要求：

1、良好的文字表達(dá)能力,，可以詳細(xì)記錄售后故障處理技巧和問(wèn)題分析方法;

2,、通信及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，能進(jìn)行常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置;

3,、掌握l(shuí)inux系統(tǒng)知識(shí),，熟悉linux操作的優(yōu)先;

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,，工作態(tài)度踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn);

5、獲得過(guò)思科或華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書(shū)的優(yōu)先,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十八

職責(zé)：

1,、日常桌面系統(tǒng)維護(hù)，各版本windows系統(tǒng),、公司常用軟件的安裝,、維護(hù)

2,、桌面基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持，接入交換機(jī)端口的vlan的劃分,，vlan的調(diào)整,，接口安全的配置

3、辦公硬件的簡(jiǎn)單維修及日常維護(hù),，例如筆記本,、臺(tái)式機(jī)、投影儀器,、打印機(jī)

4,、辦公資產(chǎn)的維護(hù)，設(shè)備出庫(kù)和入庫(kù),，辦公設(shè)備的采購(gòu)

5,、pbx程控電話(huà)交換機(jī)的維護(hù)，分機(jī)賬號(hào)的管理,，分配,、回收、調(diào)整

任職要求：

1,、全日制本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,，計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

2、具備windows系統(tǒng)安裝,、封裝,、維護(hù)能力

3、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理

4,、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障

5、至少一年的桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)

6,、具有團(tuán)隊(duì)精神,，樂(lè)于學(xué)習(xí)，善于溝通交流