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技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇一

1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

2,、遠(yuǎn)程,、電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求，在維護(hù)中及時(shí)反饋;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)軟件實(shí)施的咨詢(xún);

4,、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)軟件使用中的指導(dǎo)工作;

5,、能及時(shí)與上級(jí)部門(mén)匯報(bào)產(chǎn)品的問(wèn)題，提出優(yōu)化意識(shí);

招聘要求：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),，專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

2、活潑,、開(kāi)朗,，善于溝通;

3、懂基本的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇二

職責(zé)：

1,、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃與管理辦法;

2,、承擔(dān)本區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程技術(shù)支持工作;

3、承擔(dān)本區(qū)域工程項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù);

4,、定期開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,，收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定,、反饋及協(xié)調(diào)處理;

5,、老產(chǎn)品升級(jí)換代與市場(chǎng)信息反饋;

職位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,，電子,、網(wǎng)絡(luò)、電器,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

2,、熟悉oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫(kù)操作或軟件程序開(kāi)發(fā)者優(yōu)先。

3,、 有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,，有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的為佳;

4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

5,、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇三

職責(zé)：

1,，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶(hù)的使用問(wèn)題,，并幫助用戶(hù)解決問(wèn)題;

2,，負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改，報(bào)表統(tǒng)計(jì),，文檔編寫(xiě);

3，測(cè)試軟件新增功能;

4,，定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài),，維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的信息記錄，跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的記錄和解決進(jìn)展;

任職要求：

1，大專(zhuān)及以上學(xué)歷,;

2,，工作態(tài)端正,，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排;

3,，熟練使用office辦公軟件,，熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)及其sql語(yǔ)句;

4，具有良好的溝通能力,、工作仔細(xì)負(fù)責(zé),、抗壓能力強(qiáng)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇四

職責(zé)：

1.項(xiàng)目交付工作：參與項(xiàng)目全過(guò)程實(shí)施,，包括工堪,、安裝、調(diào)試,、培訓(xùn),、驗(yàn)收、資料整理等,，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期,，客戶(hù)滿(mǎn)意;

2.項(xiàng)目實(shí)施和支持過(guò)程中，及時(shí)反饋客戶(hù)需求,、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見(jiàn),、項(xiàng)目機(jī)會(huì),、設(shè)備運(yùn)行情況,、故障等，并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;

3.負(fù)責(zé)故障維護(hù),，及時(shí)處理客戶(hù)故障,，保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;

4.協(xié)助銷(xiāo)售完成產(chǎn)品演示工作;

5.進(jìn)行入網(wǎng)測(cè)試或客戶(hù)處產(chǎn)品測(cè)試支持工作;

6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

崗位要求：

1.計(jì)算機(jī)或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟練掌握通信原理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),、電子基礎(chǔ)知識(shí)等;

2.對(duì)國(guó)內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握，包括講解,、安裝,、調(diào)試、使用,、培訓(xùn),、故障處理等，并跟隨公司產(chǎn)品演進(jìn)和項(xiàng)目需要而不斷學(xué)習(xí);

3.能夠和客戶(hù)保持良好關(guān)系,、具有較強(qiáng)溝通能力,，能夠順利完成項(xiàng)目交付;

4.技術(shù)水平高,，服務(wù)態(tài)度好，能夠及時(shí)處理網(wǎng)上問(wèn)題,，獲得客戶(hù)好評(píng),。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;

2,、負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)中技術(shù)參數(shù)的撰寫(xiě)和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品演示;

3,、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶(hù)培訓(xùn)等);

4,、通過(guò)電話(huà),、qq遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式指導(dǎo)客戶(hù)使用軟件及解決客戶(hù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

5,、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取,。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或gis相關(guān)專(zhuān)業(yè),，統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

2,、有良好的溝通能力和客戶(hù)關(guān)系處理能力

3、良好的文字功底與語(yǔ)言表達(dá)能力;

4,、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5,、具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇六

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安裝, 維護(hù), 項(xiàng)目實(shí)施等工作;

2. 負(fù)責(zé)向最終用戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn), 處理日常維護(hù)及故障處理等;

3. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)工程技術(shù)方案, 并提交上級(jí)跟進(jìn);

4. 記錄并處理各種售后故障;

職位要求：

1,、良好的文字表達(dá)能力，可以詳細(xì)記錄售后故障處理技巧和問(wèn)題分析方法;

2,、通信及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí),，能進(jìn)行常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置;

3、掌握l(shuí)inux系統(tǒng)知識(shí),，熟悉linux操作的優(yōu)先;

4,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作態(tài)度踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn);

5,、獲得過(guò)思科或華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書(shū)的優(yōu)先,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶(hù)的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示,、操作,、推廣，及售后的技術(shù)支持;

2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù),，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,，并能從機(jī)理上全面解釋說(shuō)明;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的跟蹤、反饋,、投訴解決及相關(guān)問(wèn)題的處理;

5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),，完善問(wèn)題解決方案;

5.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品功能,、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),，提出比較報(bào)告;

6.協(xié)作銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)支持工作;

7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納;

8.完成上級(jí)交辦的其他工作,。

崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷,，生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2. 熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能,，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，技術(shù)過(guò)硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)

3. 具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作

4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

5. 工作認(rèn)真,、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇八

職責(zé)：

l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理調(diào)查,、獲取、匯總相關(guān)市場(chǎng),、項(xiàng)目,、客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息。

l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)工作,，完成工作目標(biāo),。

l 及時(shí)有效的反饋客戶(hù)需求和投訴，保證客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度,。

l 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定,，協(xié)助上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行合同報(bào)價(jià)、評(píng)審,，完成發(fā)出商品,、應(yīng)收賬款的催收工作。

l 完成上級(jí)經(jīng)理安排的其他工作,。

任職要求：

1. 中專(zhuān)以上學(xué)歷,，機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè),。

2. 一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)

3. 年薪6-8萬(wàn)

4. 公司提供宿舍

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇九

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟蹤,，相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì),，更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,、售后簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題的遠(yuǎn)程支持和處理;

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)事宜;

4,、負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn),，對(duì)實(shí)施和售后效果進(jìn)行評(píng)估,，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度;

職位要求：

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī),、電子信息、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、一年以上技術(shù)支持類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),，有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)，懂計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);

3,、熟悉office,、excel等常用辦公軟件 ;

4、善于表達(dá),，口齒清晰,，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作,，包括軟件安裝,，客戶(hù)培訓(xùn)工作;

2、參與軟件的驗(yàn)收測(cè)試;

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測(cè)試,、客戶(hù)軟件升級(jí)的測(cè)試和升級(jí)工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)軟件使用問(wèn)題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,。

任職要求：

1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、熟悉java軟件開(kāi)發(fā)和sql/server/oracle數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù);

3,、熟悉wandows/linux系列操作系統(tǒng)和java開(kāi)發(fā)環(huán)境;

4、具有良好的溝通協(xié)作,、業(yè)務(wù)演示,、分析和處理問(wèn)題能力;

5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,，責(zé)任心強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較大壓力,，樂(lè)于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

6,、能夠勝任長(zhǎng)期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作,。

7. 有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十一

職責(zé)

1,、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持,、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;

3,、參與培訓(xùn)用戶(hù),，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn),。

任職要求

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2,、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力,，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

3,、有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);

4,、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思維能力，善于分析,、總結(jié),。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十二

職責(zé)：

1、市場(chǎng)考察,。

2,、門(mén)店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)(例如系統(tǒng)無(wú)法正常使用,、改菜價(jià),、改菜單、折扣維護(hù)),。

3,、門(mén)店電腦相關(guān)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)及維修(例如電腦、點(diǎn)單機(jī),、小票打印機(jī),、掃碼槍、發(fā)票機(jī)),。

4,、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備,、打印機(jī)維護(hù),。

5,、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù) 。

任職 要求：

1,、計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,，熟悉tcp/ip協(xié)議，熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置,。

2,、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上;有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3,、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問(wèn)題排查及維修,。

4、溝通表達(dá)能力較好,，思維邏輯清晰,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十三

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持

2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(windows server、linux),，

3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境,，

4.安裝數(shù)據(jù)庫(kù)(sql server、mysql)以及數(shù)據(jù)庫(kù)文件的各操作(導(dǎo)入,、分離,、附加、還原,、備份等),，

5.搭建iis web和tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn)，部署軟件系統(tǒng),，并進(jìn)行配置以及測(cè)試;

6.調(diào)查項(xiàng)目需求,，編寫(xiě)需求文檔，并編寫(xiě)改進(jìn)文檔,，編寫(xiě)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和功能介紹書(shū),，測(cè)試軟件;

7.客戶(hù)講解和培訓(xùn)，處理運(yùn)行中的問(wèn)題;

任職資格：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,，能力較好者可放寬此條件

2.掌握一定的java/.net技術(shù)語(yǔ)言

3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)層面的技能,、程序服務(wù)等

3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;

4.具有數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、備份,、維護(hù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十四

職責(zé)：

1,、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、維護(hù),、故障排除

2,、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn)

3、產(chǎn)品售后返修管理

4、7x24小時(shí)電話(huà),、微信,、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

任職資格：

1、具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

2,、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,，工作踏實(shí)有責(zé)任心，能吃苦耐勞

3,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶(hù)提供支持指導(dǎo)

4,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),，本科及以上學(xué)歷

5、熟悉ubuntu操作系統(tǒng),，有l(wèi)inux環(huán)境編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十五

職責(zé)：

1,，負(fù)責(zé)售出設(shè)備與醫(yī)院his系統(tǒng)接口方案實(shí)施;

2，負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案相關(guān)軟件程序的二次開(kāi)發(fā),、維護(hù)、升級(jí)等工作;

3,，在技術(shù)層面承擔(dān)客戶(hù)產(chǎn)品應(yīng)用的日常服務(wù)工作,，包括及時(shí)解答客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的問(wèn)題;

4,，負(fù)責(zé)設(shè)備售后服務(wù),、軟硬件維護(hù);

5，設(shè)備的點(diǎn)檢,、維修,、保養(yǎng);

6，售后相關(guān)的商務(wù)工作,。

崗位要求：

1,，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，

2,，有數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),，熟練編寫(xiě)t-sql;

3，熟悉醫(yī)院his系統(tǒng)者或erp項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十六

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)公司辦公pc硬件,、操作系統(tǒng)、辦公軟件,，打印機(jī)等日常維護(hù),、故障分析、故障排除、技術(shù)支持,、臺(tái)賬建立等;

2,、負(fù)責(zé)公司電話(huà)日常維護(hù)、故障分析,、故障排除,、技術(shù)支持;

3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù),、故障分析,、故障排除、技術(shù)支持,、性能監(jiān)控及分析等;

4,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

任職要求

1,、本科及以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),，年齡24-32周歲;

2,、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉h3c路由器,、交換機(jī)配置;

4,、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;

5,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,，具有良好的服務(wù)意識(shí);

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十七

1,、負(fù)責(zé)部門(mén)所有產(chǎn)品的測(cè)試及技術(shù)服務(wù)工作。

2,、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)分析,，利用相在測(cè)試方法進(jìn)行測(cè)試分析，制定測(cè)試方案及測(cè)試大綱,。

3,、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評(píng)審，對(duì)各技術(shù)指標(biāo)提供測(cè)試方法及策略,。

4,、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測(cè)試，輸入測(cè)試結(jié)果及測(cè)試報(bào)告,。

5,、負(fù)責(zé)測(cè)試中所存在的問(wèn)題跟蹤及閉環(huán),。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)收集及分析,，如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的,，及時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。

7,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題記錄,。

8、負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見(jiàn),，以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn),。

9、負(fù)責(zé)行業(yè),、競(jìng)品等測(cè)試方法及手段收集及整理,。

10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息,。

11,、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶(hù)的演示及測(cè)試。

12,、負(fù)責(zé)外出演示及測(cè)試過(guò)程中的用戶(hù)信息以現(xiàn)場(chǎng)信息的收集及整理,。

13、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作,、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程,。

14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作,。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十八

職責(zé)：

1.提供helpdesk桌面日常技術(shù)支持服務(wù)，主要包括：電腦,、電話(huà),、辦公網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng),、辦公軟件及會(huì)議等支持服務(wù);

2.協(xié)助進(jìn)行呼叫中心ip電話(huà)配置及排障;

綜合布線(xiàn)的簡(jiǎn)單排障及維護(hù);

4.協(xié)助進(jìn)行ad域控,、exchange郵箱服務(wù)器、文件服務(wù)器的后臺(tái)操作與維護(hù);

5.音視頻設(shè)備維護(hù)與配置;

6.職場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及機(jī)房巡檢;

7.職場(chǎng)系統(tǒng)服務(wù)維護(hù)及巡檢;

8.快速響應(yīng)并及時(shí)解決用戶(hù)it故障,，對(duì)于常見(jiàn)故障,，能對(duì)用戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn);

任職要求：

1.計(jì)算機(jī)科學(xué)/信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;

2.熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及操作系統(tǒng),，熟悉windows,，mac os系統(tǒng)的安裝與部署;

3.熟悉辦公it弱電相關(guān)常識(shí)，能夠解決常見(jiàn)的辦公電話(huà)及辦公監(jiān)控故障;

4.熟悉windows server及l(fā)inux,，centos server的安裝與簡(jiǎn)單配置;

5.熟悉網(wǎng)絡(luò)基本原理,，掌握網(wǎng)絡(luò)基本排障方法，持有ccna及以上網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證;

6.熟悉華為、思科,、華三等主流品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù);

7.良好的溝通,、文字表達(dá)和邏輯思維能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

8.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，有大型互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)金融公司工作背景及具有ccna,、msca等it服務(wù)類(lèi)認(rèn)證者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十九

職責(zé)：

1,、辨識(shí)客戶(hù)需求并深入理解,，從技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性,、可實(shí)現(xiàn)性等多角度出發(fā),，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)采納最適合的技術(shù)方案,，與銷(xiāo)售密切配合獲取訂單,。

2、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)支持：負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的現(xiàn)場(chǎng)勘查調(diào)研,、明確客戶(hù)需求,，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介;

3,、撰寫(xiě)技術(shù)文件：獲取客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和調(diào)研信息,，充分理解客戶(hù)需求，細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)方案撰寫(xiě)成文檔,，估算項(xiàng)目工作量及工期,，完成項(xiàng)目預(yù)算、客戶(hù)咨詢(xún),、報(bào)價(jià)等工作,，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審;

4、投標(biāo)技術(shù)支持：招投標(biāo)信息搜集,，投標(biāo)流程管理,，投標(biāo)文件制作，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)和投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,，確?？蛻?hù)充分理解并接受公司產(chǎn)品和解決方案;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

崗位要求：

1,、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程,、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2,、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng),、軟件、智能化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)驗(yàn),，有豐富的方案編寫(xiě),、技術(shù)講解交流能力，良好的學(xué)習(xí)和理解能力;

3,、熟練使用office,、visio、ppt,、cad 等辦公軟件;

4,、工作細(xì)致，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;高度的責(zé)任感,，較強(qiáng)的適應(yīng)能力,。