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物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇一

1) 主持所轄項目全面工作;

2) 負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支,，完成公司下達的年度經營目標;

3) 負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,，對所轄項目的整體服務質量負責;

4) 根據項目情況和客戶需求，主持開展創(chuàng)新服務活動,，不斷提升服務品質;

2,、系統(tǒng)管控：

1) 根據國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關規(guī)定,，制訂所轄項目的管理制度;

2) 負責所轄項目有關物業(yè)管理服務合同及相關供方的評估和控制;

3,、服務提升：

1) 負責組織與業(yè)主(住戶)的溝通工作，及時解決業(yè)主提出的合理要求和建議,。協助業(yè)主委員會召開業(yè)主大會,，認真貫徹執(zhí)行業(yè)主大會形成的決議、決定;

2) 負責所轄項目發(fā)生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施,、預防措施的實施和跟蹤;

4,、團隊建設：

1) 負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,，指導,、監(jiān)督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

2) 負責對所轄項目人員工作績效進行考核;

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇二

1,、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理,，對各端口工作直接負責;

2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;

3,、負責制訂部門工作目標和計劃,、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

4,、熟悉客戶情況,，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴,，處理好與業(yè)主的關系,，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計,、分析,、處理和回訪;

5、對外與政府部門建立良好的公共關系等,，維護與房管局,、街道、社區(qū),、派出所,、業(yè)主委員會等相關部門的關系;

6、積極響應集團及公司號召,，完成領導安排的其他工作,。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇三

1、根據公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,，組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作,，為業(yè)主提供優(yōu)質服務，提升項目物業(yè)管理品質,，實現項目物業(yè)經營管理目標,。

2、全面負責物業(yè)服務中心各項工作,，主管資產管理,、公共關系、團隊建設,、治安,、園林綠化、消防,、車輛,、交通秩序及安全管理工作。

3,、制作部門年度預算,，并根據年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制,。

4,、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解,，并予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成,。

5,、負責管理項目部各主管的工作，監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行,。

6,、負責對外接待，建立項目良好形象,，與行業(yè)單位,、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯系,，協調各部門關系,，保證項目工作順利推進。

7,、完成公司下達的其他各項經營管理指標,。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇四

1. 負責公司智能停車場運營部全面管理工作，確保完成公司年度經營指標,、線上線下運營目標和管理目標;

2. 負責停車場運營團隊建設及管理機制的完善，負責停車場運營部的各項管理制度和文件;

3. 負責停車場人員調配,、管理,、考評及培訓;

4. 負責停車場經營收入及經營支出的分析與改進;

5. 負責現場與各相關廠商、運營商的對接協調工作;

6. 負責協調停車場項目內外部關系,，保證信息流通,，合理配置資源

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇五

1、 根據公司戰(zhàn)略發(fā)展要求和項目定位,，全面負責項目的日常經營管理工作,，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

2,、 負責提升項目整體服務品質,，協調好項目內、外部的相關關系,，維持并提升集團公司和物業(yè)公司的品牌形象和美譽;

3,、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

4,、 負責項目拓展,，并大力發(fā)展多種經營，開源節(jié)流,，提升利潤率;

5,、負責組織,、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作;

6,、 負責推進項目的團隊文化建設,，不斷排除管理風險，培養(yǎng)人才梯隊;

7,、負責與所轄區(qū)域安全管理部門的協調,、聯動。

8,、負責維護與客戶及業(yè)主的關系,。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇六

1、貫徹落實各項管理制度,，組織制定物管中心工作計劃,。

2、達成項目年度經營收費指標及業(yè)主滿意度指標,，對管理和服務的質量負責,。

3、組織業(yè)主委員會,，維護與業(yè)主的關系,，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。

4,、負責處理本物業(yè)中心的重大質量問題,、安全問題、突發(fā)事件/事故,，并組織實施糾正,、預防和改進等工作。

5,、對項目員工進行考核,，并據實進行獎罰。

6,、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業(yè)務指導,。

7、完成領導交辦的其他工作,。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇七

1. 對下屬員工進行日常監(jiān)督管理,，負責員工績效考核。與員工保持良好溝通,，以提高工作質量;

2. 負責落實項目的日常工作,，合理安排人員和區(qū)域，確保各項工作的落實;

3. 負責協調和管理保潔,、綠化,、保安等相關工作;

4. 負責員工的技能,、工作安全、注意事項及禮儀禮貌等方面的培訓指導;

5. 負責保潔用具,、材料使用情況的檢查工作等;

6. 根據各時期的實際狀況,，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

7. 負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

8. 妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇八

1,、 協助物業(yè)項目經理工作開展和日常行政事務處理,。

2、 督促各部門工作計劃實施,。

3,、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)項目經理工作決策提供依據,。

4,、 參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度,。

5,、 參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。

6,、 了解當地物業(yè)管理政策,，掌握市場動態(tài)和資料收集。

7,、 完成物業(yè)項目經理交辦的臨時性工作任務,。

8、 處理甲方對其分管工作范圍內的投訴及突發(fā)事件,。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇九

1,、領導,、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負責樓宇、設施,、設備的驗收及設備設施的維修,，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6,、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

7,、負責處理客戶投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇十

1,、接受物業(yè)副總經理的領導和公司辦公室的統(tǒng)一協調和監(jiān)督,，主持所在樓盤物業(yè)管理服務全面工作。

2,、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修,、治安護衛(wèi),、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;

3,、對本管理處的安全隱患或問題,，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施;

4,、負責所在管理處內外協調工作;

5,、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規(guī)章制度和業(yè)務技能的培訓,，培養(yǎng)員工的團隊意識,，提高工作效率;

6、審簽本管理處各種計劃,、報表,、請示、報告等文書;負責組織,、監(jiān)督物業(yè)服務費等相關費用的收取,，廣泛開展對外有償服務，努力增收節(jié)支,。

7,、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制,、報批和實施,，接受公司的考核和獎懲

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇十一

職責：

1、負責制定項目周,、月,、年度計劃，溝通,、協調內外關系,，整合內外資源,，按時保質地完成工作計劃;

2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;

3,、負責分析物業(yè)費收繳情況,，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督實施;

4,、負責協調并督促高效地完成業(yè)主報修,，確保數據真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作;

5、負責監(jiān)督落實項目秩序,、消防等工作,，做到有防范、有預案,、勤排查,、重落實。

任職要求：

1,、30歲-40歲,，統(tǒng)招本科及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè)7年及以上,，5年以上相關工作經驗,，連續(xù)2年擔任項目負責人，且實際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上;

2,、具備物業(yè)專業(yè)知識,，熟練運用office及日常辦公軟件;

3、擁有一定的團隊管理經驗,，具備組織協調,、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領導能力,。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇十二

職責：

1,、統(tǒng)籌項目日常管理工作，根據各時期的實際狀況,，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

2,、貫徹執(zhí)行公司各項管理標準,，對員工的工作標準,，服務標準進行考核;

3、組織員工的培訓與考核,，檢查員工工作落實情況,，布置工作任務，協調員工關系;

4,、負責根據項目經營情況做好年度物業(yè)管理預算,，并在預算內完成經營目標;

5,、 負責對接工程施工單位，做好項目交付后的設備,、設施維保及保修款結算等管理工作;

6,、執(zhí)行上級交付的其他工作任務。

任職資格：

1,、大專以上學歷,，年齡45歲以下，三年以上物業(yè)行業(yè)工作經歷;

1,、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產行業(yè)政策法規(guī),，法律意識強、良好的服務意識,、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);

3,、責任心強、作風嚴謹,、品德高尚,、良好的職業(yè)操手;

4、溝通能力強,，較強的整體統(tǒng)籌協調能力,，有魄力，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務創(chuàng)新;

5,、較強的團隊建設能力,，較強的服務意識和應急處理能力。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇十三

1,，負責物業(yè)服務中心的全面工作,，向總經理負責;

2，根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3，擬定年度工作(含財務預算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;

4,，對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實,、區(qū)分責任，提出處理建議;

5，指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

6,，負責與當地政府相關部門,、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通,，確保與其有良好的公共關系;

7，對所管理的物業(yè)進行巡視,，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

8,，負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;

9，領導安排的其他事宜,。

物業(yè)項目經理工作職責和工作內容篇十四

1,、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率,。

2,、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量,。

3,、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作,。

4,、校區(qū)出現異常情況，必須趕赴現場處理,。

5,、強調安全，努力防范,，保證托管區(qū)域治安,、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內。

6,、按時完成領導安排的其他工作任務,。