報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇一

我叫陳俊年,，于20__年09月04日成為__軌道交通的試用員工,，目前擔(dān)任信號(hào)樓值班員一職,，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

在這3個(gè)月中,，讓我感受了學(xué)習(xí)、開放,、和諧以及寬松融洽的工作氛圍和堅(jiān)韌,、善為,、創(chuàng)新,、求精的企業(yè)文化,，要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。我本人性格開朗工作認(rèn)真,，善于與他人溝通，注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),，責(zé)任感強(qiáng),。我會(huì)把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負(fù)責(zé)人,，成功地完成各項(xiàng)工作,。今后，我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新的知識(shí),，新技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，努力提高自己的綜合素質(zhì),，努力成為公司所需要的合格人才,。

因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同，公司安排我去__地鐵學(xué)習(xí),，為期一個(gè)月,，通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的工作崗位有了更進(jìn)一步的了解,，也明白了該怎么開展工作,、干好工作以及本崗位的重要性。

在以后的工作中我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望早日得到公司的認(rèn)可,，以便更積極地深入開展工作，同時(shí),，我還有很多不足,，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。

總之,，在這三個(gè)月的工作中,，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。__軌道交通公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，我就要珍惜這次機(jī)會(huì),，為公司的'發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,，實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來!

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇二

20__年,，我中隊(duì)在分局保安辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下，緊緊圍繞派出所的中心工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行保安辦有關(guān)規(guī)定和決策,，扎實(shí)隊(duì)伍管理，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)建設(shè),，完善種類制度,，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，緊扣確保廣州亞運(yùn)會(huì)的順利召開,，確保轄區(qū)治安秩序穩(wěn)定，努力實(shí)現(xiàn)“平安地鐵”的總體目標(biāo),。一年來,，隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,，全體隊(duì)員認(rèn)真履行職責(zé),，積極配合民警開展治安防范工作。目前,，我中隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員88人,，含監(jiān)看員6人。一年來,，中隊(duì)協(xié)助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,，查獲違禁物品4290件，好人好事78次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失12萬余元,，收到表揚(yáng)信12份，承擔(dān)各類保衛(wèi)任務(wù)15次,，共出動(dòng)人數(shù)達(dá)2243人次,，因公受傷2人。圓滿完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),。

一,、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

今年,，我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,，加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn),，通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高,，業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng),，為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、提高隊(duì)員思想政治水平

按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求,，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際,，充分利用崗前點(diǎn)名,、每次例會(huì)等時(shí)間，深入開展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),，認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神,，提供《中國(guó)保安》等書籍書刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽，了解時(shí)事政治,，組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),。通過不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺悟，使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善,。

2,、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想,、抓工作;三定為：各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗,、定職責(zé),。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì)，各班組長(zhǎng)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì),，由中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,，使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循,，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

3、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)

我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn),，全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè),。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了值勤監(jiān)督,、工作質(zhì)量考評(píng),、執(zhí)勤過錯(cuò)責(zé)任追究等措施，嚴(yán)格審批關(guān),，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定,，堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì)、弄虛作假,、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》,、《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度,，要求隊(duì)(班)長(zhǎng)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格,、清正廉潔,、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到、形象良好,、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍,。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn)，著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能,。

4,、完善管理制度，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義,，我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,，根據(jù)隊(duì)伍的工作情況，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,，對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善,，細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條，并不斷改善中,，以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作,，同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段,，進(jìn)行教育整頓,，使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升。

二,、切實(shí)做好各項(xiàng)安全管理工作,，努力創(chuàng)造良好地鐵安全環(huán)境

1、加強(qiáng)素質(zhì)教育培訓(xùn),，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能

為迎接第_屆亞運(yùn)會(huì)在我市舉行,，我中隊(duì)以創(chuàng)建“平安亞運(yùn),，和諧地鐵”為載體,，扎實(shí)打牢我隊(duì)亞運(yùn)安保的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，維護(hù)亞運(yùn)期間的地鐵安全,。根據(jù)分局保安辦和派出所關(guān)于做好亞運(yùn)安保工作的要求,，定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運(yùn)保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《亞運(yùn)安保執(zhí)勤手冊(cè)》等知識(shí);另外,，為提高專業(yè)技能,，我中隊(duì)制定了專項(xiàng)訓(xùn)練工作方案，成立訓(xùn)練工作小組,，開展亞運(yùn)安保技能訓(xùn)練,，主要項(xiàng)目包括基本隊(duì)列、拳術(shù),、棍術(shù),、消防和體能，努力克服隊(duì)伍懶散,、怠慢,、怕苦、怕累,、無組織紀(jì)律性,、不負(fù)責(zé)任的毛躁心態(tài)，解決業(yè)務(wù)知識(shí)不足,、群眾觀念淡薄,，化解意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)勤工作不到位等問題，加強(qiáng)培養(yǎng)隊(duì)員盡忠職守,、勤勤懇懇,、踏實(shí)的工作熱情，提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，為圓滿完成亞運(yùn)安保提供強(qiáng)有力的保障,。

2、改進(jìn)勤務(wù)機(jī)制,，提高工作效率

我中隊(duì)為配合派出所民警工作,，提高隊(duì)伍工作效率，針對(duì)工作用餐時(shí)間崗位容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),，中隊(duì)采取“雙崗帶班制”的方法,，通過當(dāng)天帶隊(duì)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督工作的同時(shí)，在工作用餐時(shí)間負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)車站的治安防控,，保面保點(diǎn),，防止出現(xiàn)崗位空缺的情況，實(shí)現(xiàn)一專多能,，確保了車站的治安秩序穩(wěn)定,。

3、積極參與_演練

今年中旬,，分局在地鐵全線范圍內(nèi)開展_演練,，我中隊(duì)積極響應(yīng)，根據(jù)分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署要求,，全體保安員參加了演練,，通過調(diào)整人員分配，加強(qiáng)重點(diǎn)車站的安保力量,，在工作中,，注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人及其行為和可疑物品，發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)應(yīng)冷靜,，不要慌張,，及時(shí)向派出所匯報(bào)相關(guān)情況，同時(shí),，拉警戒帶設(shè)臵警戒區(qū)域,，協(xié)助民警做好乘客疏導(dǎo)工作。憑借扎實(shí)過硬的基本功和頑強(qiáng)的拼搏精神,，展示了中隊(duì)的良好精神風(fēng)貌,，達(dá)到了演練要求，受到了派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。

4,、切實(shí)做好各類大型保衛(wèi)工作

一年來,，中隊(duì)隊(duì)員根據(jù)不同時(shí)期的工作要求，積極配合民警開展治安防范工作,，加強(qiáng)巡邏力度,，確保轄區(qū)穩(wěn)定。一是做好轄區(qū)各站的治安巡邏,，在工作中多走動(dòng),、多觀察、以點(diǎn)蓋面,，提高警惕,，維護(hù)好地鐵轄區(qū)內(nèi)的正常秩序。二是做好重大節(jié)日及大型活動(dòng)安保工作,。上半年,，我中隊(duì)完成了春運(yùn)、琶洲春節(jié)焰火表演,、美博會(huì),、春季廣交會(huì)、“五一”等大型安保工作,，出色地完成了多次警衛(wèi)活動(dòng),。

在工作中全體隊(duì)員做到服從命令，聽從指揮,，以高度的熱情完成工作,。在“3·21”事件中,，我中隊(duì)保安員唐浩,、凌龍、李波在萬勝圍地鐵站執(zhí)勤工作中,，責(zé)任心強(qiáng),，行動(dòng)迅速，注意發(fā)現(xiàn)并抓獲四名違法犯罪嫌疑人,，協(xié)助地面派出所破獲了一宗刑事案件,，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在春節(jié)期間的安保工作中,，隊(duì)員們嚴(yán)格按照派出所的工作部署和要求,，結(jié)合實(shí)際情況，以確?！叭齻€(gè)不發(fā)生”為工作目標(biāo),，全力做好春節(jié)安保工作。特別是在年初一當(dāng)晚,，市政府在琶洲舉行春節(jié)焰火表演,，給轄區(qū)車站帶來了巨大的客流，當(dāng)晚會(huì)結(jié)束后客流瞬間爆發(fā)，加上當(dāng)晚陰雨天氣,，加重了對(duì)乘客的疏導(dǎo)工作,。許多隊(duì)員主動(dòng)放棄休息，特意趕回轄區(qū)支援,，中隊(duì)克服了人員少,，任務(wù)重的困難，在超負(fù)荷的情況下堅(jiān)守崗位,，密切配合民警疏導(dǎo)客流,，做好治安防范。經(jīng)過五小時(shí)的奮戰(zhàn),，安全疏散乘客5萬人次,，全力確保了春節(jié)期間地鐵轄區(qū)治安穩(wěn)定。今年的春交會(huì)適逢“五一”小長(zhǎng)假,，在安保工作中,，中隊(duì)暫停全部休假，加班加點(diǎn),，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累，持續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),，維護(hù)好轄區(qū)的良好秩序,，向全國(guó)乃至全世界展現(xiàn)了廣州地鐵保安的良好形象，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。工作中,，隊(duì)員們積極協(xié)助民警開展盤查，做好警戒工作,，確保盤查工作的有序進(jìn)行,。每天頂住撤館時(shí)強(qiáng)大客流的考驗(yàn)，確保了會(huì)展期間轄區(qū)零的發(fā)案率,，圓滿完成了春交會(huì)的安保工作,。

三、齊心協(xié)力,，完成籌建工作

今年7月,，根據(jù)分局的工作安排，原大學(xué)城南站派出所正式將轄區(qū)的2號(hào)線萬勝圍站,、琶洲站和4號(hào)線官洲站,、大學(xué)城北站、大學(xué)城南站,、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負(fù)責(zé)管理,，完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地,，同時(shí)成立嘉禾站派出所籌建工作組，工作組成員分別由李偉強(qiáng)所長(zhǎng),、周積用副所長(zhǎng),、民警班彬、萬東升,、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成,。在兩個(gè)月的籌建期間，我中隊(duì)保安員在派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真做好派出所工程檢驗(yàn),、新轄區(qū)各站的實(shí)地考察、摸清轄區(qū)范圍內(nèi)的地形地貌和治安形勢(shì)以及周邊環(huán)境等工作,，努力克服了派出所籌建時(shí)期生活條件差,、作息困難和正式掛牌運(yùn)作磨合期的重重困難，團(tuán)結(jié)一心,，開拓進(jìn)取,，為派出所的建設(shè)做出了大量的工作，為派出所的提前落成贏取了時(shí)間,。

9月25日,，嘉禾站派出所終于落成運(yùn)作，同時(shí)成立了嘉禾保安中隊(duì),，籌建組的所有保安員成為了中隊(duì)的核心組成部分,，在隊(duì)伍建設(shè)初期，各成員積極進(jìn)取,，刻苦耐勞,，全身心投入到建設(shè)工作中。在分局保安辦的大力支持下,，迅速從其他中隊(duì)調(diào)配人員到我中隊(duì),，補(bǔ)充力量，增添血液,。我中隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)快速調(diào)整安排，做好隊(duì)伍管理,，積極開展崗前培訓(xùn)工作,，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。特別是在10月30日地鐵機(jī)場(chǎng)線開通當(dāng)日,，中隊(duì)提前做好保衛(wèi)工作方案,，制定勤務(wù)安排，在人手緊缺的.情況下,，合理調(diào)配人員,，并挑選了一批工作能力強(qiáng),，業(yè)務(wù)精湛的隊(duì)員負(fù)責(zé)開通儀式的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)，確保了機(jī)場(chǎng)線的順利開通,。

四,、全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作

我中隊(duì)在成立不久便迎來了廣州亞運(yùn)會(huì)的舉行，為全力做好亞運(yùn)安全保衛(wèi)工作,，我隊(duì)在分局保安辦和派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，把深入開展亞運(yùn)安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好，以非比尋常的信心和干勁,，舉全隊(duì)之力,，集全隊(duì)之智，精心組織,、周密部署,，全面做好亞運(yùn)期間地鐵的治安防控工作，圓滿完成了亞運(yùn)安保各項(xiàng)工作的落實(shí),。

1,、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)分局保安辦的亞運(yùn)安保工作總體部署,，我中隊(duì)確立了全方位抓管理促發(fā)展的工作思路,，健全中隊(duì)管理組織架構(gòu)，全隊(duì)成立亞運(yùn)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組1個(gè),，組建警區(qū)獨(dú)立管理小組3個(gè),，1個(gè)內(nèi)保班，1個(gè)后勤保障組及1個(gè)監(jiān)控小組,，安全先后制定,、下發(fā)方案、通知等23個(gè),，召開工作部署會(huì)8場(chǎng)次,，明確具體任務(wù)分工和責(zé)任歸屬，促進(jìn)了亞運(yùn)安保工作的末端落實(shí),。

2,、多措并舉，確保安全

我中隊(duì)把“立足本職,，盡職盡責(zé),，熱情服務(wù)”作為實(shí)現(xiàn)平安亞運(yùn)的工作目標(biāo)，積極圍繞平安亞運(yùn)開展各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，多措并舉,，齊心協(xié)力把分局保安辦和派出所的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。首先,，召開亞運(yùn)安保形勢(shì)分析會(huì),，研究制定專項(xiàng)工作方案,，有組織，有步驟實(shí)施安保工作;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，積極組織全體保安員學(xué)習(xí)亞運(yùn)安保知識(shí),，提高隊(duì)伍整體作戰(zhàn)能力;嚴(yán)格管理隊(duì)伍，塑造良好保安形象,，中隊(duì)堅(jiān)持以導(dǎo)為主,、以管為輔，教育引導(dǎo),，并通過各項(xiàng)管理,、考核標(biāo)準(zhǔn)輔以管理，規(guī)范隊(duì)伍紀(jì)律性,，提高隊(duì)伍整體素質(zhì),，營(yíng)造良好的亞運(yùn)安保軟環(huán)境;樹立典型，表揚(yáng)先進(jìn),，對(duì)工作積極主動(dòng),，做好人好事的保安隊(duì)員進(jìn)行表揚(yáng)，充分發(fā)揮示范帶頭作用,，同時(shí),，出版亞運(yùn)安保專題板報(bào)，宣揚(yáng)好人好事精神,，努力營(yíng)造亞運(yùn)安保氛圍,，并作為凝聚隊(duì)心、鼓舞士氣和促進(jìn)工作的重要手段,。亞運(yùn)安保工作期間,，中隊(duì)沒有一名隊(duì)員出現(xiàn)厭戰(zhàn)情緒和請(qǐng)假離崗現(xiàn)象，隊(duì)伍紀(jì)律良好,，同時(shí),，涌現(xiàn)出李運(yùn)祥、曹健聰?shù)纫淮笈萌撕檬?，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)安保工作的落實(shí),。

3、明確重點(diǎn),，落實(shí)防范

圍繞派出所中心工作開展“平安亞運(yùn)”的工作重點(diǎn),，中隊(duì)先后組織1781人次進(jìn)行機(jī)場(chǎng)線開通、亞運(yùn)會(huì)(亞殘運(yùn)會(huì))開,、閉幕式等7次大型保衛(wèi)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)分局嚴(yán)厲打擊非法炒賣亞運(yùn)賽事門票的行動(dòng),，協(xié)助派出所民警抓獲違法犯罪嫌疑人2名,、處理打架斗毆,、醉酒滋事者30多人;提高工作效率，全力協(xié)助地鐵安檢工作,，對(duì)乘客行李,，包裹過機(jī)檢查約472。7萬件,，查獲違禁物品4270件,。有效預(yù)防和遏制各類事故、事件以及案件的發(fā)生,，為亞運(yùn)會(huì),、亞殘運(yùn)會(huì)成功舉辦創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

4,、盡職盡責(zé),，熱情服務(wù)

中隊(duì)在做好本職工作的同時(shí)，也熱心為群眾做好事,，江永樂,、曹健聰拾金不昧;馮祥勝熱心服務(wù)，冒雨將迷途乘客送回家中;“活地圖”潘繼峰,，熱情為乘客指路,。隊(duì)員們的愛心與熱情無處不在，為廣州亞運(yùn)會(huì)增添了不少光彩,，樹立了地鐵保安良好形象,。在亞運(yùn)安保工作期間，中隊(duì)共幫助護(hù)送迷途乘客2人,，拾獲手機(jī),、數(shù)碼相機(jī)、錢包現(xiàn)金等財(cái)物,，為乘客挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元,，收到感謝信12封。

5,、全心全意,，保障后勤

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”,，亞運(yùn)安保工作期間,，為做好后勤工作，中隊(duì)成立了后勤服務(wù)保障組,，由主管領(lǐng)導(dǎo)和主管民警直接管理,，利用派出所食堂為隊(duì)員們提供飲食服務(wù)，嚴(yán)格要求把好關(guān),，并及時(shí)送到保衛(wèi)一線,，使隊(duì)員們工作認(rèn)真,，干勁十足。亞運(yùn)安保期間,，后勤保障組李運(yùn)祥,、張大江等同志積極負(fù)責(zé)，刻苦耐勞,，帶領(lǐng)隊(duì)員切實(shí)做好后勤保障工作,，共加班1452小時(shí)，供應(yīng)伙食16526人次,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量“零差錯(cuò)”的目標(biāo),。

五、以人為本,，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展

1,、開展集體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

我中隊(duì)為了緩解隊(duì)員們長(zhǎng)期以來形成的工作壓力,，同時(shí)管理好隊(duì)伍思想,，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展，先后組織隊(duì)員到大夫山森林公園春游,，到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng),，隊(duì)員們都玩得很開心，不僅緩解了工作壓力,，放松了心情,，也讓隊(duì)員拓展了身心，消除工作積慮,，充實(shí)了自己,，學(xué)到了很多，讓隊(duì)員體會(huì)到了集體的溫暖,，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增進(jìn)了同事間的情誼，也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝集力,。

2,、熱情服務(wù)，共創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)

派出所領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心隊(duì)員的生活和工作,，針對(duì)一些外地或家里比較遠(yuǎn)的隊(duì)員,，所領(lǐng)導(dǎo)在派出所設(shè)了幾間房給隊(duì)員們做宿舍，并爭(zhēng)取了空調(diào),、熱水器和洗衣機(jī)等電器設(shè)備,，大大提高了生活條件，讓隊(duì)員們感覺到有份家的溫暖。同時(shí),，充分利用派出所食堂為隊(duì)員們提供伙食供應(yīng),，為豐富隊(duì)員們的伙食,，領(lǐng)導(dǎo)還提高了食堂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，要求廚房每天到菜市場(chǎng)購買新鮮現(xiàn)成的蔬菜等食品，并制定菜譜,，提倡菜式多樣化,，給隊(duì)員提供健康、可口的飯菜,。亞運(yùn)安保期間,，主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警考慮到亞運(yùn)期間隊(duì)員們工作辛苦，特地到超市采購牛奶等營(yíng)養(yǎng)品發(fā)放給大家,。充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員們的工作積極性,，更好地完成了亞運(yùn)期間的安保工作。

3,、用心關(guān)懷,，促進(jìn)和諧發(fā)展

中隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警時(shí)刻將保安隊(duì)員的冷暖放在心上，經(jīng)常到中隊(duì)辦公室或執(zhí)勤點(diǎn)與保安員談心,，深入到保安員工作一線,，了解保安隊(duì)員的思想脈搏，多次為保安員解決具體困難,。建伍以來,，擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的不只是人手問題，還有隊(duì)員的思想問題,。部分實(shí)習(xí)學(xué)生和隊(duì)員在工作中表現(xiàn)出消極情緒,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理干部第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想開導(dǎo)，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素,，解決了隊(duì)員的不良情緒,，穩(wěn)定了隊(duì)伍思想和團(tuán)結(jié)。

六,、存在的問題及未來工作規(guī)劃

在本年度,，中隊(duì)在工作上雖然取得一定的成績(jī)，但還存在著一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改造。

一是隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;

二是隊(duì)伍管理水平需要提高;

三是隊(duì)伍工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,。

在下一年的工作中,，我們隊(duì)伍會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，在樹立地鐵保安形象和完善中隊(duì)內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,，層層抓起，相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,，在中隊(duì)全體保安員的努力下,，在來年會(huì)取得更好的成績(jī)。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇三

__年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運(yùn)營(yíng)公司各時(shí)期的中心工作不同階段開展的,，自覺地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結(jié)合,。在總公司職代會(huì)精神和__年安委會(huì)工作要求的指導(dǎo)下，強(qiáng)部署,、重落實(shí),，在全體人員的努力下完成了__年度運(yùn)營(yíng)公司安全考核指標(biāo)。現(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報(bào)：

第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理,、科技興安年”取得較好成績(jī)

一,、__年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況

__年部門嚴(yán)格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神,，在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故,，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)公司下達(dá)的__年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo)。

二,、__年部門安全工作情況及其成效

1,、落實(shí)職代會(huì)精神，加強(qiáng)安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任,。

在__年的安全工作中，責(zé)任機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員,，安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊，我們進(jìn)一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò),，部,、室、班組各級(jí)都建立了專兼職安全員,，形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)(部門領(lǐng)導(dǎo)4人,、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門安全管理2人,、各室兼職安全員4人,、一線班組兼職安全員33人)。

進(jìn)一步明確和強(qiáng)化各崗位的安全職責(zé),，對(duì)工長(zhǎng)和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，交職責(zé),、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。

2,、加強(qiáng)各層安全教育,，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識(shí)和安全責(zé)任,。

建立安全陳列館,、開展安全文化月展示活動(dòng)，加強(qiáng)員工安全意識(shí),。

根據(jù)國(guó)家和__市的整體要求,，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動(dòng)，進(jìn)行了公司大型演練,、安穩(wěn)工作手冊(cè)學(xué)習(xí)，安全陳列館參觀學(xué)習(xí),，安全征文等活動(dòng),，在安全陳列館中，展示著地鐵運(yùn)營(yíng)以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度,、落實(shí)安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件,，為大家敲響警鐘。通過各級(jí)員工的總結(jié)與分析,、交流經(jīng)驗(yàn)以及部門安全文化的建設(shè),，認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢(shì)，找到了差距的同時(shí),，極大地提高了各級(jí)員工學(xué)習(xí)安全,、重視安全、運(yùn)用安全的積極性,，對(duì)員工樹立整體安全意識(shí)有重要的推動(dòng)作用,。

借鑒他人，開展“膠濟(jì)鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng),。

“膠濟(jì)鐵路特別重大事故”本來可以避免,、不該發(fā)生的事故給國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心,、教訓(xùn)極其深刻,。地鐵運(yùn)營(yíng)安全生產(chǎn)面臨的總體形勢(shì)不容樂觀，這次事故的發(fā)生,，再次為我們敲響了警鐘,。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全意識(shí),，全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失,、事故原因,、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展大反思大討論活動(dòng),，此次活動(dòng)共征集論文108篇,，并從班組到專業(yè)室，再到部門逐級(jí)討論,，將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進(jìn)行分享,，共同進(jìn)步，全面提升,。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念,。更好發(fā)揮主觀能動(dòng)性，堅(jiān)守在自己的崗位,，為地鐵運(yùn)營(yíng)安全貢獻(xiàn)著力量,。

3、深入排查各類安全問題,，緊抓問題整改,，改善安全環(huán)境。

落實(shí)公司“隱患排查,、科技興安年”精神,，隱患排查作為一項(xiàng)今年的重點(diǎn)工作，成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組,，規(guī)范了工作組織形式,、基本程序及隱患處理基本流程。

在隱患大排查初期,，共查出需要協(xié)調(diào)整改的隱患15項(xiàng),，對(duì)查出的隱患問題建立了檔案，并進(jìn)行上報(bào)協(xié)調(diào)解決,，現(xiàn)已完成11項(xiàng)整改內(nèi)容,，剩余4項(xiàng)已列入__年的整改計(jì)劃(移車臺(tái)改造、高架站信號(hào)機(jī)加裝梯子,、無感溫電纜問題,、部份地下站機(jī)房溫度過高)。并將隱患和排查治理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作堅(jiān)持下來,，全年共查出大小安全問題808個(gè)(按項(xiàng)分155項(xiàng)),，現(xiàn)已完成整改783個(gè)(136項(xiàng))，未完成的整改項(xiàng)都制定了防護(hù)措施,、應(yīng)急措施和臨時(shí)處理措施,，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中,，我們逐步摸索,，加強(qiáng)整改力度,，形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊(cè)。

4,、強(qiáng)化多層監(jiān)管,，貫徹三級(jí)提示。

為了使各層管理人員的管理工作規(guī)范化,，減少以至杜絕安全事件,，針對(duì)實(shí)際工作中人員新、設(shè)備新,、經(jīng)驗(yàn)少,、實(shí)踐少的兩新兩少的特點(diǎn)，緊緊圍繞運(yùn)營(yíng)設(shè)備保障“第一要?jiǎng)?wù)”,，以“加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范安全管理”為目標(biāo)，在__年開展的查找安全控制點(diǎn)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性地開展明確__年的三健全提示活動(dòng),。主要針對(duì)影響運(yùn)營(yíng)安全的設(shè)備檢修問題，深入討論,，細(xì)致劃分，將幾個(gè)層級(jí)的重點(diǎn)提示劃分開來,，從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組工長(zhǎng),，根據(jù)各項(xiàng)工作的發(fā)生頻率及影響大小進(jìn)行劃分，工長(zhǎng)級(jí)提示更是細(xì)致具體,，共計(jì)144條,，涉及到重點(diǎn)檢修、應(yīng)急搶修,、作業(yè)防護(hù)外來人員作業(yè)跟蹤,、特種天氣作業(yè)、特殊工具使用等諸多方面,。使班組的日常管理更加規(guī)范,，為了確保三級(jí)提示的有效落實(shí)，組織了專業(yè)室進(jìn)行學(xué)習(xí)考試,，同時(shí)進(jìn)行跟蹤,、督促、抽查,、考核,，并采取部門周例會(huì)、安全會(huì)普查和抽查的方法,，對(duì)所有的主任和工長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)試,，使大家對(duì)自己的安全職責(zé),、逐級(jí)提示、安全責(zé)任時(shí)時(shí)刻刻記在心中,，溶于實(shí)際,。提高各層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理意識(shí)、管理能力和責(zé)任意識(shí),，從盲目狀態(tài)向自覺工作改變,，積極發(fā)揮各管理人員的作用。從而做到了安全管理始終圍繞和服務(wù)于各階段的中心工作,，以安全措施的落實(shí)促進(jìn)部門的整體工作,，將現(xiàn)場(chǎng)的安全工作形成了長(zhǎng)效機(jī)制。

5,、加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，進(jìn)一步提升班組安全工作

部門通過落實(shí)《設(shè)備保障部運(yùn)營(yíng)安全保障措施》，進(jìn)行日常檢查,、9000評(píng)審,、節(jié)假日檢查、專項(xiàng)檢查,、季節(jié)性檢查等檢查對(duì)各班組的勞動(dòng)防護(hù),、消防巡檢、安全會(huì)議,、安全檢查,、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行把關(guān)，各層深入開展安全教育和重溫教育,，為安全制度的深入貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行提供必要的監(jiān)督和培訓(xùn)支持,。通過檢查、培訓(xùn),，強(qiáng)化每名員工的思想意識(shí),、安全理念，使每個(gè)人做到行動(dòng)有目標(biāo),，辦事有程序,，考核有標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防有措施,，質(zhì)量有保證,。

6、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,，提高設(shè)備保障能力

部門從部門,、班組兩個(gè)層次舉行演練活動(dòng)，同時(shí)配合公司進(jìn)行演練,，演練工作形成了長(zhǎng)期化,、制度化,、規(guī)范化的局面。上半年配合了公司組織的五次大型安全演練活動(dòng),，提升了與外部門間在突發(fā)事件方面的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力;部門為體現(xiàn)突發(fā)事件的真實(shí)性,，組織的演練盡可能的模擬實(shí)際情況，共開展部門級(jí)綜合性演練9次(應(yīng)急搶險(xiǎn)人員綜合拉動(dòng),、列車脫軌救援,、無延誤送電、光纜熔接,、消防器材使用2次,、初期火災(zāi)確認(rèn)2次、120急救),，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍,，考察了人機(jī)適應(yīng)性，提高反應(yīng)速度和搶險(xiǎn)救援能力的目的;班組組織了業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的技術(shù)技能演練,，提高了各專業(yè)的單獨(dú)作戰(zhàn)能力,。通過加強(qiáng)設(shè)備巡視、強(qiáng)化技能訓(xùn)練,，完善設(shè)備履歷與故障查找手冊(cè),，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)，提高了設(shè)備維修效率和效果,，提升了突發(fā)情況下的安全保障能力,，改進(jìn)了各項(xiàng)措施的落實(shí)情況。同時(shí)通過強(qiáng)化定期性的列車脫軌起復(fù),、光纜斷裂熔接、無延誤送電等實(shí)操性內(nèi)容練習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行各設(shè)備系統(tǒng)的定期性能檢修和測(cè)試工作,，從根本上保障設(shè)備的安全運(yùn)行。

7,、事故報(bào)告流程進(jìn)一步得到明確

為了加強(qiáng)對(duì)重要事件的管理,，避免對(duì)運(yùn)營(yíng)有影響的事件擴(kuò)大，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需第一時(shí)間掌握信息,，根據(jù)事情的重要程度,，及時(shí)做出批示。在__年,，我們通過多次演練和實(shí)踐,，在日常工作用嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告流程，對(duì)不按流程進(jìn)行報(bào)告者加大了考核力度,。在春節(jié)前,，為確保信息能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,，部門再次對(duì)故障報(bào)告流程進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，在多次強(qiáng)化學(xué)習(xí)后,，我們的報(bào)告流程得到逐步落實(shí),，各級(jí)人員也能自覺地第一時(shí)間向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，從而保證了突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作高效的完成,。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇四

慶輕軌公司工作的將近六年時(shí)間里,，很榮幸成為一名輕軌司機(jī)，并與公司各個(gè)部門人員共事,。

在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安全出行,。工作中恪盡職守，受到了重慶輕軌公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,。做到這些我認(rèn)為有一下幾點(diǎn)

一,、積極參與各項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn)，不斷鞏固專業(yè)知識(shí),，不斷提高個(gè)人專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到我們從事的工作的重要性，在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)。

二,、嚴(yán)格遵守,、執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程及制度，工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件規(guī)定執(zhí)行工作,，嚴(yán)格要求自己及他人絕不違章,，絕不違規(guī)。

三,、妥善處理同事間關(guān)系,，始終保持密切的配合關(guān)系，把安全放在首要位置以便更好的開展工作,。

四,、克服各種苦難，迎難而上,，展現(xiàn)輕軌司機(jī)吃苦耐勞,、扎實(shí)認(rèn)真、負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,。

在工作期間也學(xué)到一些重要的東西,，也具備一定的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣,、職業(yè)技能;那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作,，也就是具備了的職業(yè)素養(yǎng)，所以,，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接,。每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹,，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng),。枝、干,、葉,、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,，首先必須根系發(fā)達(dá),。

地鐵司機(jī)要具備以下職業(yè)道德;愛崗敬業(yè)，從業(yè)人員熱愛自己的工作崗位,，敬重自己所從事的職業(yè),，勤奮努力，盡職盡責(zé)的道德操守;誠實(shí)守信,，做人的準(zhǔn)則,，對(duì)從業(yè)者的道德要求，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)誠實(shí)勞動(dòng),，信守承諾,，講求信譽(yù);辦事公道，從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中做到公平,、公正,，不謀私利,，不假公濟(jì)私,，不徇私情;服務(wù)群眾,，在職業(yè)活動(dòng)中一切從群眾利益出發(fā),，為群眾著想,，為群眾辦事,，為群眾提供高質(zhì)量服務(wù);奉獻(xiàn)社會(huì),，樹立奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)精神,，通過兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺為社會(huì)和他人做貢獻(xiàn),。

勤奮、主動(dòng),、自信,、敬業(yè)、忠誠等更是我們地鐵司機(jī)需要具備的職業(yè)思想,。我們要相信自己,、相信自己所供職的公司,、相信自己的同事，只有這樣,，我們才能在自己的崗位上做的更好,。

職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行為習(xí)慣，其具體表現(xiàn)在要清楚我們的工作流程,，如何在工作中處理各種突發(fā)問題,，做定期的工作計(jì)劃、工作筆錄和工作總結(jié),，主動(dòng)回復(fù)上級(jí)的命令和指示,，不能等上級(jí)來過問。當(dāng)我們的職業(yè)能力提高了,，我們的任務(wù)才能高效的完成

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)間過的可真快啊,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)從我們的身邊流逝。這半年是緊張的也是充實(shí)的,。在這半年的時(shí)間里,。工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長(zhǎng)。

由于工作的需要,，我被安排在測(cè)量的.工作崗位上,。測(cè)量是工程的眼睛，作為測(cè)量人員我本著實(shí)事求是,，一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作,。在這半年的工作中，我邊學(xué)習(xí)邊鍛煉,，使自己能更快更好的適應(yīng)測(cè)量工作,。從工作中我總結(jié)了一下3方面

1 理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合應(yīng)用

作為一名測(cè)量人員，必須具備測(cè)量學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能,，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。通過了這一段時(shí)間的工作，我學(xué)到了很多知識(shí),，特別是測(cè)量知識(shí),。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難，但是困難并不可怕,，可怕的是遇到困難,，我們要敢于面對(duì)和解決。我很珍惜這段時(shí)間的鍛煉,，因?yàn)楝F(xiàn)在是有個(gè)師傅在工作上指導(dǎo)和鍛煉我,，讓我更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作和成長(zhǎng)起來。其實(shí)也是在學(xué)習(xí)，只不過是在實(shí)地的訓(xùn)練,，課堂知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用,，讓我懂得理論知識(shí)的重要性，理論結(jié)合于實(shí)際,，更使我明白施工測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用,。

2 現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變能力

在測(cè)量中，除了測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng)操作技能外,，往往會(huì)碰到一些比較復(fù)雜的問題,，所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程，將坐標(biāo)放樣點(diǎn)算出來,，就成了一個(gè)靈活問題,。測(cè)量中，經(jīng)常把預(yù)先點(diǎn)出來的坐標(biāo),，不能按照理想的方法全部放樣,，往往被障礙物遮擋。所以就要對(duì)點(diǎn)進(jìn)行移動(dòng)更改,，進(jìn)行方位角的計(jì)算,，來確定點(diǎn)位。在導(dǎo)線點(diǎn)之間不能通視的情況下,。就要運(yùn)用到交會(huì)問題,，我們常用到后方交會(huì)，后方交會(huì)是已知兩個(gè)點(diǎn),，通過測(cè)定距離的方式,，反算建站點(diǎn)的坐標(biāo)，來進(jìn)行放樣,。這種方法最大的問題是如果兩點(diǎn)交會(huì)夾角太小,，會(huì)影響交會(huì)精度，從而導(dǎo)致放樣的精度,。所以在這種情況下是不允許的,。

3 工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎

測(cè)量的精度要求是比較高的，特別是地下工程,。一個(gè)小小的失誤,，就會(huì)導(dǎo)致測(cè)量的偏差，都會(huì)影響工程的質(zhì)量,?？臻g距離的縮小、側(cè)墻的偏移,、高程的誤差。這些在工作中都是不允許的，所以工作中應(yīng)該做到細(xì)心謹(jǐn)慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作,。工程測(cè)量專業(yè)的測(cè)量人員的技能主要是體現(xiàn)在讀圖,、計(jì)算和測(cè)量三方面。同時(shí)作為一名測(cè)量工程人員要掌握必要的技術(shù)能力外還要具備良好的心理素質(zhì),。因?yàn)闇y(cè)量技術(shù)人員是奮戰(zhàn)在工程建設(shè)的第一線條件比較艱苦,。因此我們應(yīng)該有一定的吃苦意識(shí)，地鐵工程的測(cè)量人員在工作環(huán)境中

經(jīng)常有高空作業(yè),，因此應(yīng)當(dāng)具備一定的安全意識(shí)和毅力,。

展望新的一年，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,，迎接新的挑戰(zhàn),。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作，同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,。作為地鐵工程測(cè)量人員,，我們肩上擔(dān)負(fù)的不僅僅是放樣的任務(wù)，更是擔(dān)負(fù)工程質(zhì)量的使命,，只有掌握了一定的理論知識(shí)和操作技能,，才能更好的服務(wù)于工程。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇六

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密相連。

1,、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)

服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,，服務(wù)意識(shí)是愿不愿意做好的問題，而服務(wù)能力是能不能做好的問題,。視乘客為親人,，熱情主動(dòng)為乘客服務(wù)，最大限度的滿足乘客的需求,，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們?cè)跒槌丝头?wù)時(shí),，要保持良好的服務(wù)意識(shí)，言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時(shí),，要耐心有禮,，面帶微笑,，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語："您好、請(qǐng),、謝謝,、對(duì)不起、再見",，不準(zhǔn)講口頭語,、粗話;不得使用"喂"、"嘿",、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,，舉止大方，行為端正,，不得將個(gè)人情緒帶到工作上,，從而樹立文明、和諧,、周到的服務(wù)形象,。

2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)

地鐵2號(hào)線是西安開通首條地鐵線,，許多乘客都是第一次來乘坐,，不會(huì)買票，不知怎樣進(jìn)站乘車,，這樣的問題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn),，因此面對(duì)一個(gè)問題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候,，耐心解答乘客詢問,，對(duì)乘客反映的問題，要一絲不茍,，要讓乘客滿意,，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,，"問不惱"是職責(zé)的`標(biāo)準(zhǔn),。其次，在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,，有時(shí)候會(huì)受到委屈,，這也是不可避免的，所以保持一個(gè)良好的心態(tài)至關(guān)重要,。

3,、堅(jiān)持原則、靈活處理

在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,，我們要端正自己的態(tài)度,，要將事情大事化小,，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性,。如果有乘客仍然無理取鬧,，我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé)，維護(hù)地鐵的形象,。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人，想乘客之所想,，急乘客之所急,，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行,。真心對(duì)待每一位乘客,，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離,。

4.笑是最美的符號(hào)

我們的微笑是西安地鐵最好的名片,，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,，乘客會(huì)回報(bào)對(duì)你工作的一個(gè)認(rèn)可,，微笑待人，我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠的心,，讓世界感受到我們的溫暖和熱情,。

在乘客服務(wù)中，我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對(duì)每一位乘客,，當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福,，真的驕傲，真的自豪!作為西安地鐵的員工,，我們存在的意義不會(huì)被淹沒,，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰,，一條山脈,，一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,，但使其能更快吹遍西安,，甚至全國(guó)的每個(gè)角落，使地鐵走向新的明天!

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇七

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助下,，緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。地鐵員工個(gè)人年終總結(jié)范文

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

二,、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德

只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主,、承包人切身利益多辦實(shí)事,、多解難題，使雙方滿意,，才能說明工作的成效,。長(zhǎng)期以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧,、共贏,，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),，在監(jiān)理過程中,，在言談舉止中，都注重做到合理合度,，在溝通交談中,，努力做到行如流水。在顧全大局,、清正廉潔,、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已,。

三、工作中的不足與今后的努力方向

和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,，確保安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,。

在20x工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇八

大連地鐵206標(biāo)安全部的全部工作都以項(xiàng)目部制定的總目標(biāo)為目標(biāo),，在工作中嚴(yán)格以目標(biāo)為導(dǎo)向，以制度獎(jiǎng)懲為保障,，以各種形式安全檢查為內(nèi)容,，為項(xiàng)目部的施工生產(chǎn)保駕護(hù)航。截止到6月底,，我們完成了以下工作：

1,、安全目標(biāo)分解與細(xì)化;

2、安全責(zé)任制的建立及落實(shí);

3,、安全培訓(xùn)工作的開展及檢查;

4,、安全生產(chǎn)班組的建立及創(chuàng)優(yōu);

5、安全成績(jī)的追求與保持;

我們要做的工作還有很多,，有不足的,，也有值得繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)的，以下我就對(duì)半年工作做一小結(jié),，對(duì)個(gè)人乃至部門工作做一梳理,，同時(shí)也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于不足給予批評(píng)、指正,。

一,、安全組織保證

大連地鐵206標(biāo)施工作業(yè)點(diǎn)多、面廣，工序交錯(cuò)緊密,，地面結(jié)構(gòu)物及管線錯(cuò)綜復(fù)雜,，與周邊個(gè)別生活群眾矛盾突出。206標(biāo)站線1.3km長(zhǎng),，兩站一區(qū)間,，現(xiàn)有五個(gè)施工豎井，兩個(gè)鋼筋加工廠,，這么七個(gè)工作面每天都有數(shù)十人輪班作業(yè),，存在極大的物體打擊、坍塌事故,、機(jī)械傷害,、高空墜落、觸電等隱患,。

項(xiàng)目部為了監(jiān)控危險(xiǎn)源,、控制各類違章，逐步完善了各級(jí)安全組織機(jī)構(gòu),，由項(xiàng)目經(jīng)理任第一責(zé)任人,，保證了安全權(quán)利的有效行駛與發(fā)揮;設(shè)置了安全檢察長(zhǎng)，有效保證了安全制度的層層落實(shí)與貫徹執(zhí)行;

明確了安全環(huán)保部門的部門職責(zé),，切實(shí)抓好各項(xiàng)具體的安全工作。在各個(gè)豎井駐地,，設(shè)置了經(jīng)驗(yàn)豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的老同志任專職安全員，維護(hù),、保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全,、人員生活安全、與地方交往安全;在各個(gè)工班內(nèi)部,，發(fā)展了1~2名專職安全員,，宣傳項(xiàng)目部的各項(xiàng)安全政策與制度，監(jiān)督一線工作的安全落實(shí)情況等等,。

我們?cè)诟鱾€(gè)工點(diǎn)安全組織人員數(shù)量,、素質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，又按照大連地鐵指揮部的具體要求,，根據(jù)豎井分布特點(diǎn)及工作需要成立了松江路安全工班小組,、千山區(qū)間安全工班小組、千山路安全工班小組,，形成互比互拼,、爭(zhēng)拿安全獎(jiǎng)金的良好安全環(huán)保形勢(shì)。在成立的首月，唯獨(dú)松江路安全工班小組拿獎(jiǎng)金,，在次月的安全評(píng)價(jià)中,，三個(gè)安全工班小組不分伯仲，都給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),，第三個(gè)月,、四個(gè)月，形勢(shì)依然良好,，安全工作持續(xù)好轉(zhuǎn),。

二、安全責(zé)任制方面

明確責(zé)任,，落實(shí)責(zé)任,，是安全工作的第一要?jiǎng)?wù)，一定要達(dá)到人人關(guān)心安全,，自覺認(rèn)識(shí),，人人需要安全的良好氛圍。項(xiàng)目部年初上場(chǎng)伊始,，就與每一個(gè)人,，分層次、分工種的簽訂了安全責(zé)任書,。雖然去年大部分人都已經(jīng)簽訂過,，但為了大家能有一個(gè)深深的印象并去執(zhí)行必須每一年，甚至每個(gè)月都要提醒每一個(gè)與安全生產(chǎn)有關(guān)系的參與者,。 項(xiàng)目部上半年針對(duì)新員工,、特殊工種、專崗位工種累計(jì)培訓(xùn)達(dá)400人次,，培訓(xùn)上場(chǎng)安全教育,、安全操作規(guī)程、安全責(zé)任特點(diǎn)等等,，在現(xiàn)場(chǎng),，不定時(shí)的抽查作業(yè)人員的安全知識(shí)情況、指正安全操作的技能習(xí)慣違規(guī)等等,，在茶余飯后,，走到工人宿舍，落實(shí)自己的安全檢查責(zé)任,，督

促工人們的各項(xiàng)行為符合工作需要,、符合社會(huì)需要。

三,、安全技術(shù)指導(dǎo)方面

206標(biāo)施工地質(zhì)復(fù)雜,、工序繁多，涉及危險(xiǎn)源多，我們特別首先根據(jù)施工特點(diǎn),，識(shí)別,、編制了各類重大危險(xiǎn)源，如地上構(gòu)筑物及管線,、噪聲及渣場(chǎng)污染,、特種設(shè)備空壓機(jī)及電葫蘆、施工面帶水作業(yè)等等,。針對(duì)編制的重特大危險(xiǎn)源,，討論、請(qǐng)教編制了針對(duì)性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)交底,，通過交底會(huì)議的形式，讓每一個(gè)相關(guān)人員都明確,、熟悉自己的安全操作規(guī)程與責(zé)任,，對(duì)每一次的交底都通過簽字、考核確認(rèn),。在現(xiàn)場(chǎng),，專職安全人員、技術(shù)人員不定時(shí)指導(dǎo),、糾正三違現(xiàn)象,。

四、安全檢查方面

安全的責(zé)任,、安全的技能,、安全的規(guī)程等等的落實(shí)最終落實(shí)在檢查上，項(xiàng)目部制定了安全檢查制度,，從制度上規(guī)定了檢查的頻度、人員及內(nèi)容,。安全大檢查,、安全小檢查、安全專項(xiàng)檢查,、安全抽查,、安全聯(lián)合檢查、安全突擊檢查等等各種形式,，歸根結(jié)底就是要發(fā)現(xiàn)安全盲點(diǎn),、安全捉迷藏現(xiàn)象、一線人員似懂非懂現(xiàn)象,，抓到現(xiàn)行,，提高一線人員的安全自我保護(hù)機(jī)能、保護(hù)他人機(jī)能、豐富一線人員安全操作規(guī)程知識(shí),。

在數(shù)次各種形式的檢查中,，對(duì)于一而再、再而三的屢教不改,、自以為是的人員進(jìn)行清理,、事件所在工班進(jìn)行從上到下處罰。對(duì)于各層級(jí)人員評(píng)價(jià)一向很高的榜樣人員,、榜樣班組進(jìn)行激勵(lì),，首先發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，再次通報(bào)表(更多請(qǐng)關(guān)注)揚(yáng)給榮譽(yù),。在項(xiàng)目部檔案中,，對(duì)歷次檢查明確歸類，形成管理記錄,，充實(shí)檔案資料,。

五、安全目標(biāo)完成情況

1,、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全員安全教育,，特種作業(yè)持證上崗率達(dá)到100%，操作人員三級(jí)安全教育率100%,。

2,、及時(shí)消除重大事故隱患，一般隱患整改率達(dá)到97%;

3,、揚(yáng)塵,、噪聲、職業(yè)危害點(diǎn)合格率99%,。

六,、下半年安全工作重點(diǎn)

1、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),，做好夏季,、冬季的安全技術(shù)交底，完善防災(zāi)組織保證體系,，及時(shí)消除各種隱患;

2,、積極、認(rèn)真開展重大安全活動(dòng)和施工項(xiàng)目的日常安全活動(dòng);

3,、一個(gè)不少的完成所有人員的各種形式的安全培訓(xùn),，達(dá)到100%;

4、針對(duì)項(xiàng)目部,、一線操作者多開展安全案例,、意識(shí)教育,，切實(shí)提高206標(biāo)全體人員的安全管理水平、安全自保意識(shí)及能力,。

5,、繼續(xù)開展各種形式的檢查，嚴(yán)禁流于形式,，爭(zhēng)取次次有所提高,，消除安全死角。

中鐵十五局集團(tuán)第七有限公司大連地鐵項(xiàng)目部

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇九

時(shí)間過的可真快,，轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)從我們的身邊流逝,。在這半年的時(shí)間里。工作和學(xué)習(xí)讓我在時(shí)間中成長(zhǎng),。

測(cè)量是工程的眼睛,，作為測(cè)量人員我本著實(shí)事求是，一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作,。在這半年的工作中,，我邊學(xué)習(xí)邊鍛煉，使自己能更快更好的適應(yīng)測(cè)量工作,。從工作中我總結(jié)了以下三個(gè)方面：

1,、理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)合應(yīng)用

作為一名測(cè)量人員，必須具備測(cè)量學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能,，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。通過了這一段時(shí)間的工作，我學(xué)到了很多知識(shí),，特別是測(cè)量知識(shí),。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難，但是困難并不可怕,，可怕的是遇到困難,，我們要敢于面對(duì)和解決。我很珍惜這段時(shí)間的鍛煉,，因?yàn)楝F(xiàn)在是有各位前輩同事在工作上指導(dǎo)和鍛煉我,，讓我更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作和成長(zhǎng)起來。其實(shí)也是在學(xué)習(xí),，只不過是在實(shí)地的訓(xùn)練,，課堂知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用,，讓我懂得理論知識(shí)的重要性,，理論結(jié)合于實(shí)際，更使我明白施工測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變能力

在測(cè)量中,，除了測(cè)量的現(xiàn)場(chǎng)操作技能外，往往會(huì)碰到一些比較復(fù)雜的問題,，所以隨機(jī)應(yīng)變靈活應(yīng)用計(jì)算機(jī)編程,，將坐標(biāo)放樣點(diǎn)算出來，就成了一個(gè)靈活問題,。測(cè)量中,，經(jīng)常把預(yù)先點(diǎn)出來的坐標(biāo)，不能按照理想的方法全部放樣,，往往被障礙物遮擋,。所以就要對(duì)點(diǎn)進(jìn)行移動(dòng)更改，進(jìn)行方位角的計(jì)算,，來確定點(diǎn)位,。在導(dǎo)線點(diǎn)之間不能通視的情況下。就要運(yùn)用到交會(huì)問題,，我們常用到后方交會(huì),，后方交會(huì)是已知兩個(gè)點(diǎn)，通過測(cè)定距離的方式,，反算建站點(diǎn)的坐標(biāo),，來進(jìn)行放樣。這種方法最大的問題是如果兩點(diǎn)交會(huì)夾角太小,，會(huì)影響交會(huì)精度,，從而導(dǎo)致放樣的精度。所以在這種情況下是不允許的,。

3,、工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎

測(cè)量的精度要求是比較高的，特別是地下工程,。一個(gè)小小的失誤,，就會(huì)導(dǎo)致測(cè)量的偏差，都會(huì)影響工程的質(zhì)量,?？臻g距離的縮小、側(cè)墻的偏移,、高程的誤差,。這些在工作中都是不允許的，所以工作中應(yīng)該做到細(xì)心謹(jǐn)慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作,。工程測(cè)量專業(yè)的測(cè)量人員的技能主要是體現(xiàn)在讀圖,、計(jì)算和測(cè)量三方面。同時(shí)作為一名測(cè)量工程人員要掌握必要的技術(shù)能力外還要具備良好的心理素質(zhì),。因?yàn)闇y(cè)量技術(shù)人員是奮戰(zhàn)在工程建設(shè)的第一線條件比較艱苦,。因此我們應(yīng)該有一定的吃苦意識(shí),，地鐵工程的測(cè)量人員在工作環(huán)境中經(jīng)常有高空作業(yè)，因此應(yīng)當(dāng)具備一定的安全意識(shí)和毅力,。

展望新的一年,，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn),。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作,，同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。作為地鐵工程測(cè)量人員,，我們肩上擔(dān)負(fù)的不僅僅是放樣的任務(wù),，更是擔(dān)負(fù)工程質(zhì)量的使命，只有掌握了一定的理論知識(shí)和操作技能,，才能更好的服務(wù)于工程,。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十

入職以來，我積極努力的完成自己的本職工作,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結(jié)束之時(shí),，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下,。

入職初期公司對(duì)我進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，包括地鐵行車安全,、人身安全和設(shè)備安全等注意事項(xiàng),。在部門培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了鐵路的基本知識(shí),、線路設(shè)備,、線路的養(yǎng)護(hù)與維修、安全生產(chǎn),，小型機(jī)具的使用等,。培訓(xùn)結(jié)束后，加入沈陽地鐵一號(hào)線軌道維修工班開始工作,，與同事們一起走線路,、測(cè)水平、量軌距,、調(diào)整軌向,，更換受損鋼軌等，在工班長(zhǎng)與同事們的幫助下,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)際工作中掌握了更多的知識(shí)與技能。

在x工作的這三個(gè)月時(shí)間內(nèi),，我收獲了很多,。從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工，我認(rèn)識(shí)到把知識(shí)從書本上轉(zhuǎn)移到實(shí)際工作中并不容易,，理論是灰色的,，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),，才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,，“三人行，必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,，就是我學(xué)習(xí)的源泉;不論大事小事，每多做一件事必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),。

心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要，我們肩負(fù)著保障地鐵運(yùn)行安全的責(zé)任,，而不再只是為了自己的得失,，所以在工作中一定要盡職盡責(zé)，一絲一毫也不能松懈,。

作為x的新員工,，我在工作中還有很多不足，專業(yè)知識(shí)還有待于提高,，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,。在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度積極,，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,，注意多向老師們請(qǐng)教工作技巧，自己也要多看,、多學(xué),、多問，鞏固自己的專業(yè)知識(shí),，多動(dòng)腦筋,，開闊思路，認(rèn)真做好崗位工作,，爭(zhēng)取早日成為一名合格的地鐵人,。

以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十一

我很榮幸能到地鐵公司實(shí)習(xí),，在這個(gè)過程中,，我得到了很多人的幫助和指點(diǎn)。才讓我盡快的融入工作,。

一,、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、了解地鐵站務(wù)工作的主要內(nèi)容,。

2,、了解地鐵車站的基本設(shè)備，如afc,、閘機(jī),、bom、綜控室等各種設(shè)備

3,、通過地鐵站務(wù)實(shí)習(xí),，熟悉站務(wù)員的主要工作內(nèi)容和工作職責(zé)。正確引導(dǎo)乘客進(jìn)出站;引導(dǎo)乘客通過自動(dòng)售票機(jī)購票;引導(dǎo)乘客選擇合適的出站口轉(zhuǎn)乘其他交通方式;做好站臺(tái)安全防護(hù)工作,，安全使用屏蔽門;協(xié)助車站工作人員做好大客流的引導(dǎo)工作,，緊急情況疏散客流的工作。

4,、通過票務(wù)實(shí)習(xí),，了解地鐵車票的種類，了解單程票的使用時(shí)間限制,，了解地鐵對(duì)于乘客攜帶品的限制,。

5、通過參觀實(shí)習(xí),，了解地鐵車站環(huán)境(包括溫度,、濕度、隧道通風(fēng),、照明)的控制;熟悉進(jìn)路排列,、列車運(yùn)行監(jiān)督、地鐵列車運(yùn)行圖,。

二,、學(xué)習(xí)內(nèi)容與成果

(一)單程票卡的購買

1、普通單程票卡

乘客可以在車站自動(dòng)售票機(jī)上自助購買,，也可在車站售票處購買,，乘客使用自動(dòng)售票機(jī)購普通單程票卡時(shí)，可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣,，按照自動(dòng)售票機(jī)提示自助操作,。

2、福利票卡

持有免費(fèi)乘車證件的乘客,，須憑有效證件在車站售票處免費(fèi)領(lǐng)取福利票卡一張,。免費(fèi)乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》(視力殘疾)的盲人乘客可以有一名陪同人員免票,。

3、一卡通卡的自助充值

除原發(fā)卡充值點(diǎn)外,，乘客還可以在車站設(shè)置的自動(dòng)充值機(jī)自助充值,。自助充值時(shí)，只限使用50元或100元紙幣,，按照自動(dòng)充值機(jī)提示自助操作,。

(二)單程票卡的使用

1、普通單程票卡,。

僅限當(dāng)日在購票站單人,、單次進(jìn)站使用，乘客進(jìn)站時(shí)使用普通單程票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,，提示刷卡成功，閘門開啟,，乘客進(jìn)站,。乘客出站時(shí)須將普通單程票卡插入出站閘機(jī)的投票口，閘機(jī)回收車票,，閘門開啟,，乘客出站。

2,、福利票卡,。

僅限當(dāng)日在換領(lǐng)站本人、單次進(jìn)站使用,。使用福利票卡的乘客應(yīng)當(dāng)配合地鐵工作人員的證卡核對(duì)檢查,。乘客進(jìn)站時(shí)使用福利票卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,，黃色燈亮,，提示刷卡成功，閘門開啟,，乘客進(jìn)站,。乘客出站時(shí)須將福利票卡插入出站閘機(jī)的投票口，閘機(jī)回收車票，閘門開啟,，乘客出站,。

3、一卡通卡的使用,。

僅限一人一卡進(jìn)站使用,。乘客持卡進(jìn)站時(shí)，使用一卡通卡輕觸進(jìn)站閘機(jī)讀卡區(qū),，閘機(jī)發(fā)出“嘀”聲,，提示刷卡成功，閘門開啟,，乘客進(jìn)站,。乘客出站時(shí)使用一卡通卡輕觸出站閘機(jī)讀卡區(qū)，閘機(jī)扣款后閘門開啟,，乘客出站,。

(三)補(bǔ)票

1、持卡出站時(shí)無進(jìn)站記錄或一卡通卡遺失的乘客,，須到車站補(bǔ)票處現(xiàn)金補(bǔ)交本次乘車票款后,，領(lǐng)取出站票出站。

2,、遺失機(jī)場(chǎng)線單程票的乘客出站時(shí)須到車站補(bǔ)票處補(bǔ)交本次乘車票款后,，領(lǐng)取出站票出站。3持出站票出站時(shí),，須將出站票插入出站閘機(jī)的投票口,，閘門開啟，乘客出站,。

(四)異常情況處理

1,、單程票卡異常情況處理。

乘客購買單程票卡后不能正常進(jìn)站的,，應(yīng)當(dāng)?shù)杰囌臼燮碧帗Q票,。因單程票卡不能識(shí)別無法正常出站時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)持單程票卡到補(bǔ)票處免費(fèi)換取出站票,。因使用或保管不當(dāng)造成單程票卡明顯損壞,，乘客應(yīng)當(dāng)支付單程票卡成本費(fèi)3元后領(lǐng)取出站票。

2,、一卡通卡異常情況處理,。

乘客持一卡通卡不能正常進(jìn)站的，可以先到自動(dòng)查詢機(jī)處自助查詢一卡通卡相關(guān)信息,。如卡內(nèi)余額不足時(shí),，應(yīng)當(dāng)先行充值或現(xiàn)金購票進(jìn)站;如因卡內(nèi)缺少上次乘車出站記錄，應(yīng)當(dāng)?shù)绞燮碧幯a(bǔ)交上次乘車票款后方可進(jìn)站;如卡片不能正常讀寫,，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)金購票進(jìn)站,，持卡乘客應(yīng)及時(shí)與一卡通公司客服中心聯(lián)系處理。

(五)易燃易爆物品規(guī)定嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆,、有毒、腐蝕性,、放射性和殺傷性等危險(xiǎn)品(如炸藥,、鞭炮、汽油,、柴油,、煤油、油漆,、電石,、液化氣,、管制刀具,、各種酸類等)以及其它危害公共安全的物品。

(六)攜帶物品規(guī)定

嚴(yán)禁攜帶超長(zhǎng)(1.8米以上),、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等),、笨重(如自行車、洗衣機(jī),、電視機(jī),、臺(tái)式電腦顯示器、電冰箱等),、妨礙公共衛(wèi)生,、車內(nèi)通行和容易污損地鐵設(shè)備和站、車環(huán)境的物品及動(dòng)物進(jìn)站乘車,。

(七)緊急情況

1,、地鐵站內(nèi)、車內(nèi)發(fā)生意外或緊急情況時(shí),，乘客應(yīng)聽從工作人員指揮,，配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

2,、列車到達(dá)終點(diǎn)站或因故不能正常運(yùn)行時(shí),，乘客應(yīng)聽從工作人員指揮，全部順序下車,，以免發(fā)生意外,。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十二

我先后擔(dān)任地鐵7班和地鐵14班的班主任，我所帶的這兩個(gè)班都比較特殊，地鐵7班是由對(duì)口高考和動(dòng)漫,、青鳥,、導(dǎo)游班組合而成的。地鐵14班全部是從社會(huì)招來的男生,，人員更復(fù)雜,，管理難度更大。為了帶好這兩個(gè)班,，我做了以下幾方面的工作：

一,、 嚴(yán)格管理，長(zhǎng)抓不懈,。

從擔(dān)任這兩個(gè)班開始,，我針對(duì)這兩個(gè)班的特點(diǎn)，因?yàn)樗麄兌际菑姆前矙z專業(yè)轉(zhuǎn)來,，行為習(xí)慣差,，于是我從行為習(xí)慣養(yǎng)成入手，從組班的第一天,，我請(qǐng)來教禮儀的專業(yè)老師,，給他們培訓(xùn)坐、站,、走的基本禮儀知識(shí),。教給他們作為安檢員最應(yīng)該懂的禮儀。接下來就是強(qiáng)化和鞏固,，結(jié)合上軍訓(xùn),。使學(xué)生在最短的時(shí)間里有了良好的禮儀習(xí)慣。同時(shí),，我告訴學(xué)生安檢這個(gè)工作是個(gè)細(xì)活,，來不得半點(diǎn)馬虎，必須有高度的責(zé)任心,。

為了培養(yǎng)他們這些精神,，我從細(xì)節(jié)入手，雖然短短的只有幾個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間,，但我要求他們必須每天偑帶胸卡,，而且統(tǒng)一佩帶胸卡的位置，不能隨意帶,，要做到,。齊。這一做法,，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。每天早晨都要軍訓(xùn),，為了培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神，我還給他們?cè)黾恿梭w能訓(xùn)練,，既增強(qiáng)了體質(zhì),，又鍛煉了品格。每天晚自習(xí)我抽出一會(huì)兒時(shí)間和他們一起分享《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,，通過具體生動(dòng)的例子,，讓他們知道把小事做好就不是小事，把平凡的事做好就不是平凡,。每天進(jìn)行一總結(jié),，先讓班干部說，完了我再總結(jié)補(bǔ)充,。每天及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

二,、 以身作則,，帶頭示苑。

為了帶好這兩個(gè)班,，我給自己訂了一個(gè)規(guī)矩,，凡是要求學(xué)生做的，我首先要做好,。我要求學(xué)生要有時(shí)間觀念,，養(yǎng)成提前5分鐘的習(xí)慣,，我以身作則,，無論進(jìn)班，參加活動(dòng),，我至少提前10分鐘到,。軍訓(xùn)課，我堅(jiān)持跟班,，站軍姿,，我跟著站，同學(xué)生一起頭頂烈日軍訓(xùn),。晚自習(xí),，我堅(jiān)持跟班一直到第二個(gè)晚自習(xí)下才回家，家里的孩子和老人顧不上照看,。地鐵十四班由于是社招的學(xué)生,，平均年齡在20歲以上，我深知我的一言一行代表著學(xué)校老師的形象,，我對(duì)他們嚴(yán)格管理,，又關(guān)愛有加,。晚自習(xí)為了讓他們多看違禁品，多做練習(xí),，我堅(jiān)持自己親自動(dòng)手往x光機(jī)里過包,，兩個(gè)晚自習(xí)下來，要過200個(gè)包,，自己已經(jīng)累得腰酸背疼,，但為了學(xué)生值。我還多次去學(xué)生宿舍看望學(xué)生,，給他們加油,，鼓勁。不少社招的學(xué)生說：“老師太辛苦了,，老師太負(fù)責(zé)任了,，在我們那所學(xué)校老師什么也不管，可惜我來這所學(xué)校來晚了,?！蓖ㄟ^自己的努力，使學(xué)生的精神風(fēng)貌炴然一新,，使他們學(xué)會(huì)了做人,，學(xué)會(huì)了做事。

這兩個(gè)班的表現(xiàn),，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定,，接下來我會(huì)帶領(lǐng)他們?cè)诘罔F安檢工作崗位上好好工作，為校爭(zhēng)光,，給學(xué)校和家長(zhǎng)教上一分滿意的答卷,。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十三

今年，我中隊(duì)保安工作均圍繞以亞運(yùn)安保為中心,，并以此為契機(jī),，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,，加大對(duì)業(yè)務(wù)技能的具有針對(duì)性的培訓(xùn),，通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到提高,，業(yè)務(wù)技能不斷加強(qiáng),，為亞運(yùn)安保工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、提高隊(duì)員思想政治水平

按照分局保安辦和派出所的統(tǒng)一部署和要求,，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際，充分利用崗前點(diǎn)名,、每次例會(huì)等時(shí)間,，深入開展執(zhí)勤強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng),，認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件精神，提供《中國(guó)保安》等書籍書刊給每個(gè)隊(duì)員閱覽,，了解時(shí)事政治,，組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。通過不斷學(xué)習(xí)提高隊(duì)員政治素養(yǎng)和思想覺悟,，使全體保安員思想得到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步端正了執(zhí)勤思想和工作作風(fēng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，使隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)更加完善,。

2、規(guī)范管理,，做好各項(xiàng)工作

為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，我隊(duì)將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想、抓工作;三定為：各車站的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。中隊(duì)制定每周進(jìn)行一次工作匯報(bào)例會(huì),，各班組長(zhǎng)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。每月進(jìn)行一次保安員例會(huì),，由中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使隊(duì)員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對(duì)中隊(duì)的工作任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循,，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，受到了廣大乘客和派出所領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

3、積極推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)

我中隊(duì)以執(zhí)勤工作為重點(diǎn),，全面推進(jìn)正規(guī)化建設(shè),。針對(duì)執(zhí)勤巡邏業(yè)務(wù)工作容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了值勤監(jiān)督,、工作質(zhì)量考評(píng),、執(zhí)勤過錯(cuò)責(zé)任追究等措施,，嚴(yán)格審批關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)禁令性措施和相關(guān)管理規(guī)定,，堅(jiān)決杜絕了違法亂紀(jì),、弄虛作假、工作失職等現(xiàn)象的發(fā)生;認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《保安員管理規(guī)定》,、《考勤制度》,、《請(qǐng)銷假制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等四項(xiàng)日常管理制度,，要求隊(duì)(班)長(zhǎng)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育,、嚴(yán)格管理,，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔,、素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到,、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊(duì)伍,。同時(shí)抓好崗前培訓(xùn),，著力提高隊(duì)伍的工作水平和專業(yè)技能。

4,、完善管理制度,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義，我中隊(duì)遵照公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,，根據(jù)隊(duì)伍的工作情況,，在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,，對(duì)地鐵保安員考核制度進(jìn)行完善,，細(xì)化和增加執(zhí)勤工作及宿舍管理規(guī)定25條，并不斷改善中,，以求達(dá)到管理?xiàng)l例更符合實(shí)際操作,，同時(shí)對(duì)管理制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)合發(fā)放整改通知書等手段,，進(jìn)行教育整頓,，使隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力能夠得到進(jìn)一步提升。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十四

20xx年隨著2,、3號(hào)線的相繼開通,，掀開了天津地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的序幕,。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的首個(gè)年頭，忙碌中流露出更多的是喜悅和希望,?；厥走@一年，通過參與網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的籌備到指揮2號(hào)線的順利開通,，圓滿的完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),，這一年的工作和學(xué)習(xí)使自己的思想覺悟和工作能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)就將我近一年的工作情況做一匯報(bào),。

在這一年的工作中,，更多的是參與了2號(hào)線初期的籌備工作，自從進(jìn)駐李明莊車輛段以來,，除了日常的施工辦理協(xié)調(diào),，列車的調(diào)試，冷,、熱滑外,，參與和指揮各類正線調(diào)試前的限界測(cè)量工作，為各項(xiàng)調(diào)試工作掃清障礙,。一步一個(gè)腳印的熟悉車站,、車輛段、線路上的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施及列車的性能,，直至指揮2號(hào)線順利的開通,。

在2號(hào)線開通試運(yùn)營(yíng)期間，能夠獨(dú)立完成本班次全線的行車組織工作,，指導(dǎo)本班次各車站,、車輛段、停車場(chǎng)行車值班員行車業(yè)務(wù)工作,；完成本班次的列車運(yùn)行計(jì)劃,，適時(shí)發(fā)布有關(guān)行車的調(diào)度命令和口頭指示，按實(shí)際情況變更運(yùn)營(yíng)方式,，調(diào)整運(yùn)行計(jì)劃,，提高正點(diǎn)率和兌現(xiàn)率，使其正點(diǎn)率和兌現(xiàn)率都能達(dá)到99%以上,；能夠完成本班次客運(yùn)及設(shè)備發(fā)生情況的處理,。

在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)掌握列車運(yùn)行及到發(fā)情況，正確,、及時(shí)地處理臨時(shí)發(fā)生的問題，并作好記錄,，努力防止影響列車運(yùn)行的事故,；督導(dǎo)與行車工作有關(guān)的單位執(zhí)行和完成本班次行車計(jì)劃情況,；在列車運(yùn)行晚點(diǎn)或運(yùn)行秩序紊亂時(shí)積極采取有效措施盡快恢復(fù)按運(yùn)行圖行車；按《行車通告》的內(nèi)容,，辦理好相關(guān)手續(xù),，組織好占用線路的各項(xiàng)施工作業(yè)；發(fā)生行車事故時(shí)能夠迅速調(diào)度相關(guān)單位采取救援措施,，減少對(duì)正常列車服務(wù)的影響,，縮短運(yùn)營(yíng)服務(wù)中斷的時(shí)間，并及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門報(bào)告,；接收到設(shè)備故障的報(bào)告后,，能夠立即轉(zhuǎn)告相關(guān)部門。同時(shí)采取相應(yīng)的措施,，減小設(shè)備故障對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響,，對(duì)其行車指揮工作做到心中有數(shù)，對(duì)于部門之間的協(xié)調(diào)能夠做到盡善盡美,。

同時(shí),，在完成本線路的工作期間，能夠做到“一個(gè)兄弟三個(gè)幫”,，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)下的故障多發(fā)性,，無論是在突發(fā)事件還是在惡劣天氣情況下，那條線路有故障那里就有我們的身影,，通過長(zhǎng)期的磨合不僅阻止了多起事件的發(fā)生而且大家

形成了一種難以言表的默契,，為我們營(yíng)造了更好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

三年多的行車指揮工作中,，對(duì)于設(shè)備,、車輛，線路,、人為及惡劣天氣等因素造成的行車組織紊亂問題,。能夠有效利用系統(tǒng)的理論知識(shí)及行車組織經(jīng)驗(yàn)，在突發(fā)時(shí)間中,，能夠第一時(shí)間恢復(fù)運(yùn)營(yíng),，使次生災(zāi)害及列車晚點(diǎn)最小化。三年多的行車組織工作中,，時(shí)刻以安全為己任,，實(shí)現(xiàn)了工作以來零目標(biāo)的責(zé)任事故。

通過對(duì)外學(xué)習(xí)以及行車組織經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,，參與了部門1,、2號(hào)線線路阻塞情況下的行車組織方案探討和制定，同時(shí)參與了公司突發(fā)事件降級(jí)預(yù)案整個(gè)討論過程及部分章節(jié)的編寫（包括鋼軌斷軌、車輛脫軌,、全線無線通訊故障）,。除此之外，在運(yùn)營(yíng)過程中針對(duì)ats軟件的一些問題,，提出了合理化的建議和意見,。譬如：在2號(hào)線運(yùn)營(yíng)過程中針對(duì)曹莊及空港列車未完全進(jìn)站時(shí)的停車問題，建議改變進(jìn)路觸發(fā)順序,，最終問題迎刃而解,。

回首這一年的工作，個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí)還存在許多不足的地方,。

一,、應(yīng)對(duì)新線籌備工作的經(jīng)驗(yàn)不足，好多問題需請(qǐng)教主任,。

二,、對(duì)其他部門的知識(shí)了解不夠，尤其在發(fā)生一些偏僻故障報(bào)修時(shí),，對(duì)故障名字的理解不到位,，容易出現(xiàn)傳達(dá)口誤。

三,、經(jīng)過部門幾次測(cè)試,，發(fā)現(xiàn)對(duì)不用的知識(shí)遺忘太快,，需及時(shí)鞏固和加強(qiáng),；對(duì)電力知識(shí)的欠缺以及停送電區(qū)域的把握，還有待繼續(xù)學(xué)習(xí),。

在今后的工作中,，我將逐漸完善自己在工作中的不足,，立足崗位，嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)工作熱情和工作積極性,，不斷提高自己的思想素質(zhì)和綜合素質(zhì)；積極進(jìn)取,，增強(qiáng)自己的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí),，做到生命一分鐘敬業(yè)六十秒。

可以說,，20xx年將是工作任務(wù)十分艱巨的一年,，我要在繼續(xù)做好現(xiàn)有工作的前提下，繼續(xù)學(xué)習(xí)1,、3號(hào)線的相關(guān)資料,，做到對(duì)任意條線的業(yè)務(wù)技能都能夠熟練掌握,。因此，我要繼續(xù)保持20xx年良好的工作勢(shì)頭,，在工作中多發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,、解決問題,，不斷總結(jié)、分析,、積累經(jīng)驗(yàn),，提高自己的綜合能力。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十五

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去,，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，在學(xué)校,、公司,、站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各位師傅的精心培育,、熱情鼓勵(lì)幫助下,，我不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,，使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的地鐵新員工,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容,，而且自己的個(gè)人能力、社會(huì)交往能力也有了較大的提高,。

感覺時(shí)間過的真是挺快的,，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫,。在這段時(shí)間了,，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多,，也學(xué)到了很多,。那么，接下來就來簡(jiǎn)單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活,。

記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候,，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里，不過還是對(duì)于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然,，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉,。我想,，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的，而我所能做的,，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為,，才能適應(yīng)這種變化。

好在,，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心,，有時(shí)候我提出了各種問題，他們會(huì)很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里,，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí),。所以，我很快地就熟悉了這兒的工作,，適應(yīng)了這兒的環(huán)境,。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

剛開始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律,。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí),，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能,。在工作中,，如果不知道什么是安全的，什么是不安全的,，那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問題,，在綜控行車造成不良的后果，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任,。

所以,，學(xué)習(xí)安全教育，是一項(xiàng)很重要的課程,。勞動(dòng)紀(jì)律,，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作,、生活過程中,，以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則,。從其中的內(nèi)涵可以知道,，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運(yùn)行,，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則,。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證。

記得站區(qū)報(bào)道那天,，我們來到站區(qū),，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷,，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了,，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說道,，當(dāng)時(shí)就感覺挺好的,，感覺真的很溫暖。

第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作,，偶爾人員緊缺的情況下,，也到票務(wù)去替替崗,，比如交接班,，開關(guān)各種設(shè)備，調(diào)度電話,，命令,，施工登記、注銷,，還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等,，自己也給自己制定了要求，就是工作上要虛心,、認(rèn)真,、努力、積極主動(dòng),，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù),。師傅們也很負(fù)責(zé)，督促我沒事多背背題庫,，以后早晚都要考的,，漸漸地，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施,。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟,。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十六

從20xx年7月1日正式的加入地鐵客運(yùn)部這樣的集體，轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時(shí)光的白駒過隙,，讓自己在成長(zhǎng),，在成熟，在進(jìn)步,。非常的感謝一直鼓勵(lì)陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),，同事們，我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的,。

新鮮血液

對(duì)于工作的激情,，我是澎湃的,。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站，客運(yùn)部的每個(gè)角落,。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn),。我非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度，崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。培訓(xùn)完畢后分配到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐。

在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助,。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高,，能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,，讓他們開心而行,，滿意而歸。

茁壯成長(zhǎng)

我就像一棵小苗,，在所有人得呵護(hù)下茁壯的成長(zhǎng),。在領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,，我也繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng),，提出自己的口號(hào)“一點(diǎn)一滴干實(shí)事，全心全意為人民”,。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己,，從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室協(xié)助做“車站標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,，都留下了自己每一滴的汗水。

車站就像我們的家一樣,，它也需要我們的精心呵護(hù),，那樣它才能茁壯的成長(zhǎng)。在今年11月份我又加入了“站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝”的督工,。對(duì)于這份工作承擔(dān)的責(zé)任是巨大的,，從施工人員的安全，到標(biāo)識(shí)粘貼的情況,，凡事都是需要自己親歷親為,。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長(zhǎng),，都讓我進(jìn)步!

再接再厲

新的一年即將的到來,，后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室9355工作，我想這個(gè)是對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，做到最好,。

“追求卓越，追求品質(zhì)”這個(gè)是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),，我是受用的,。20xx年江城的第一條地鐵就要開通，作為地鐵人這是一件大事,，也是對(duì)我們工作的提出更高的要求,。作為地鐵的一份子我會(huì)傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲,。迎接新的挑戰(zhàn),。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十七

一、業(yè)務(wù)能力方面：前期的不足之處：

1,、對(duì)有些部位的施工細(xì)節(jié)不熟練,。例如：

(1)在澆筑立柱樁時(shí)對(duì)空樁的控制，嚴(yán)格控制混凝土澆筑的速度,，首灌要快,，然后再放慢澆筑速度，實(shí)時(shí)測(cè)量孔深以控制空樁深度;

(2)在地連墻成槽的過程中要勤測(cè)泥漿的性能,，以便及時(shí)調(diào)整，在地連墻澆筑混凝土前填沙袋的這道工序中一定要注意丟沙袋的方法,，在外放區(qū)填沙袋的時(shí)候要均勻,，丟的過程中一定要要求施工人員將沙袋丟入外放區(qū)，嚴(yán)禁丟入鋼筋籠內(nèi),，這兩道工序看似簡(jiǎn)單,，但要對(duì)地連墻的質(zhì)量是至關(guān)重要的;

(3)在基坑開挖的施工作業(yè)中，要實(shí)時(shí)關(guān)注地連墻是否侵線以及開挖標(biāo)高的控制,，每開挖出一段就要及時(shí)跟進(jìn)測(cè)量及支撐,，以便及時(shí)處理，在頂板作業(yè)過程中控制好墊層厚度,，腳手架高度;防水材料的鋪設(shè)問題,，搭接要求滿足規(guī)定;尤其是鋼筋制安過程中鋼筋的機(jī)械連接，各種規(guī)格的鋼筋車死長(zhǎng)度的控制,，鋼筋的搭接長(zhǎng)度必須滿足規(guī)范要求,，鋼筋的錨固長(zhǎng)度、鋼筋數(shù)量及位置,，預(yù)埋件的位置及環(huán)框梁數(shù)量,，暗柱的位置、數(shù)量以及鋼筋的規(guī)格;梁的尺寸及要求;焊縫的焊接長(zhǎng)度及飽滿度;模板的平整度;澆筑混凝土?xí)r的振搗,，快插慢拔及標(biāo)高控制,，澆筑完成后的養(yǎng)護(hù);預(yù)留孔洞處的配筋及尺寸位置等等,。這些施工中的細(xì)節(jié)問題都要及時(shí)總結(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免每一次的主觀錯(cuò)誤,。

2,、有時(shí)候報(bào)檢不及時(shí)，以及驗(yàn)收時(shí)需要整改的部分未能及時(shí)整改,，在程序方面有些小錯(cuò)誤,，上道工序正在驗(yàn)收而下道工序未能及時(shí)準(zhǔn)備等，不過在后期都能及時(shí)改正,。這樣的小錯(cuò)誤也反映出我們年輕技術(shù)員在平時(shí)施工中沒有嚴(yán)格按程序施工,，這在我們今后的工作重要嚴(yán)格規(guī)范遵守。

3,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一些工作考慮不到,，有些工作沒有及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致一些沒必要的麻煩,。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作,，我們年輕技術(shù)員要學(xué)著多角度的考慮問題，而且要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo),、老師傅學(xué)習(xí),，對(duì)于初次接觸的施工問題要多方面聽取他們的意見。

4,、現(xiàn)場(chǎng)工作交接班不清楚,，有時(shí)候由于白班和夜班之間沒有及時(shí)交接清楚導(dǎo)致工作沒有按要求完成，在這個(gè)問題上我們?cè)谄綍r(shí)的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)交接班的習(xí)慣,，對(duì)于施工作業(yè),、施工臺(tái)帳及資料有涉及到多個(gè)部門要及時(shí)溝通，做好口頭與書面的技術(shù)交底,。

5,、施工日志記錄有些地方不夠詳細(xì)，對(duì)于施工日志我們技術(shù)員要足夠重視,，做好每天的記錄可以了解整個(gè)施工的情況和進(jìn)度,，有便于我們以后對(duì)下道工序的安排，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提前計(jì)劃,，把自己分內(nèi)的事情做得更好。

6,、有些現(xiàn)場(chǎng)交底不到位,，有時(shí)候跟班作業(yè)不到位，這就需要我們每個(gè)技術(shù)員要有高度的責(zé)任心，對(duì)于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成,。

二,、交際協(xié)調(diào)方面：和施工隊(duì)交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗(yàn)。在不斷的交流磨合中還是進(jìn)步很大,，在后期中有問題還是可以及時(shí)配合解決,。相信在以后的處理問題中可以不斷進(jìn)步;在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強(qiáng)，做事要更加主動(dòng),。

三,、學(xué)習(xí)方面：

1、學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),，遇到問題沒及時(shí)請(qǐng)教,。

2、缺少總結(jié),，圖紙看得不夠仔細(xì),。

3、缺乏方法,，沒充分利用各方面的資源,。后期要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃,，當(dāng)天的事情

即日完成,，在做資料中養(yǎng)成細(xì)心的習(xí)慣，尤其在施工現(xiàn)場(chǎng)中,，要善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正,。

四、吸取20x年的失敗,、為了我能夠在20x年取得更好的成績(jī)、減少返工,，使自己自我完善,。我做出如下建議：

1、在各項(xiàng)工作開展前必須準(zhǔn)備工作要到位,。

2,、進(jìn)行主體施工的、一定要認(rèn)真,、嚴(yán)肅,、從大局著想，管理一定要到位,。

3,、做好各項(xiàng)技術(shù)方面的交底。

4、不能年輕氣盛,、搞好人際關(guān)系,。

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，不斷成長(zhǎng),，為深圳地鐵7號(hào)線7305標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)而努力,。

地鐵員工年度工作總結(jié) 個(gè)人 地鐵員工年度總結(jié)報(bào)告篇十八

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去,，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,，在學(xué)校、公司,、站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在各位師傅的精心培育、熱情鼓勵(lì)幫助下,，我不斷學(xué)習(xí),、實(shí)踐，使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生逐漸成長(zhǎng)為一名合格的地鐵新員工,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，也學(xué)習(xí)到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習(xí)不到的新的內(nèi)容,，而且自己的個(gè)人能力,、社會(huì)交往能力也有了較大的提高。

感覺時(shí)間過的真是挺快的,，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了,，好像就是那么一轉(zhuǎn)眼的功夫。在這段時(shí)間了，我經(jīng)歷了很多,，收獲了很多,，也學(xué)到了很多。那么,，接下來就來簡(jiǎn)單的總結(jié)一下我這幾個(gè)月以來的實(shí)習(xí)生活,。

記得剛剛分到站區(qū)的時(shí)候，雖然帶著從學(xué)校學(xué)習(xí)成果進(jìn)入這里,，不過還是對(duì)于一些以前并沒有接觸過的東西而感到有些茫然,，而且對(duì)于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想,，我們的周圍環(huán)境是在不斷變化的,，而我所能做的，就是要不斷調(diào)節(jié)自己的思想和行為,，才能適應(yīng)這種變化,。

好在，在站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們很熱心,，有時(shí)候我提出了各種問題,，他們會(huì)很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)給我介紹這里，不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設(shè)備的相關(guān)專業(yè)知識(shí),。所以,，我很快地就熟悉了這兒的工作，適應(yīng)了這兒的環(huán)境,。這對(duì)于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

剛開始我們?cè)诠纠飳W(xué)習(xí)了安全及勞動(dòng)紀(jì)律。到站區(qū)班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識(shí),，使用有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能。在工作中,，如果不知道什么是安全的,，什么是不安全的，那么就會(huì)很容易出現(xiàn)問題,，在綜控行車造成不良的后果，嚴(yán)重還有承擔(dān)法律責(zé)任,。

所以,，學(xué)習(xí)安全教育，是一項(xiàng)很重要的課程,。勞動(dòng)紀(jì)律,，勞動(dòng)紀(jì)律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過程中,，以及與勞動(dòng),、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須共同遵守的規(guī)則。從其中的內(nèi)涵可以知道,，勞動(dòng)紀(jì)律的目的是保證生產(chǎn),、工作的正常運(yùn)行，勞動(dòng)紀(jì)律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規(guī)則,。學(xué)好勞動(dòng)紀(jì)律是做好本職工作的重要保證,。

記得站區(qū)報(bào)道那天，我們來到站區(qū),，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室問了問我們幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，當(dāng)時(shí)正直10月份。冬天比較冷,，這個(gè)站的男同事現(xiàn)在都已經(jīng)穿上秋褲了,，叫我們多穿衣服，站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說道,，當(dāng)時(shí)就感覺挺好的,，感覺真的很溫暖。

第二天到放寒假都一直在綜控跟著師傅們做行車每天相關(guān)的工作,，偶爾人員緊缺的情況下,，也到票務(wù)去替替崗，比如交接班,，開關(guān)各種設(shè)備,，調(diào)度電話，命令,，施工登記,、注銷，還有就是控制臺(tái)的排列進(jìn)路等等,，自己也給自己制定了要求,，就是工作上要虛心、認(rèn)真,、努力,、積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù),。師傅們也很負(fù)責(zé),，督促我沒事多背背題庫，以后早晚都要考的,，漸漸地,，熟悉了綜控室里的相關(guān)設(shè)備設(shè)施,。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內(nèi)容和步驟。

寒假回來后,，根據(jù)站區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排開始下半學(xué)期的實(shí)習(xí),，主要安排在票務(wù)作業(yè)，熟悉票務(wù)人員的工作內(nèi)容,，比如運(yùn)營(yíng)結(jié)束后afc作業(yè)的結(jié)算,，售檢票，站臺(tái)清人,，還有就是接送殘疾人等等內(nèi)容,，跟在綜控的區(qū)別就是接觸乘客多了，記得師傅跟我說過,，一定要控制好自己的情緒,，不要因?yàn)椴焕碇堑男袨椋绊懝ぷ?，在我的票?wù)實(shí)習(xí)中感覺還真是什么樣的人都有,，但大多是還都很有禮貌，最重要的我學(xué)到了,，一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒有的常識(shí),，對(duì)今后工作中有了很大的幫助。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，我學(xué)會(huì)了很多之前沒有接觸過的專業(yè)性的知識(shí),。使我對(duì)地鐵客運(yùn)服務(wù)這個(gè)專業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，一些的日常工作我也能夠試著自己去獨(dú)立完成,。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉(zhuǎn)化為一名地鐵分公司的新員工,，工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足,，在票務(wù)實(shí)習(xí)中,，對(duì)面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗(yàn)太少,。

但是站區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、師傅十分關(guān)心我，讓我慢慢來,，一步一步的,，不著急，不要有壓力,，像對(duì)綜控各種突發(fā)事件辦理的過程知識(shí)掌握很欠缺,，tvm暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點(diǎn),。我個(gè)人認(rèn)為,，我給了自己的實(shí)習(xí)生活留下了一個(gè)較為滿意的答案!當(dāng)然，這只是個(gè)開始,，以后還有更多的東西等著我去學(xué)習(xí),，我也會(huì)繼續(xù)努力，把握住每一個(gè)機(jī)遇,，迎接每一次挑戰(zhàn),，爭(zhēng)取為地鐵做得更好!