總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇一

大一這學(xué)期,在全體同學(xué)及輔導(dǎo)員的支持下,，我積極培養(yǎng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力,，協(xié)助班長,，帶領(lǐng)全班共同建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)(雖有不好之處)。

班級學(xué)風(fēng)建設(shè):我們班從上學(xué)年開始,，都是通過飛信來布置作業(yè),、督促同學(xué)們交作業(yè)的，確保了每個同學(xué)都能準(zhǔn)時的交作業(yè),，所以我們班交作業(yè)的情況非常好;作為學(xué)習(xí)委員的我還會通過各種渠道,，給同學(xué)們提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息;還積極組建了學(xué)習(xí)興趣小組(地點(diǎn):308宿舍)。通過班委及全體同學(xué)都共同努力,，在我們班形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。這學(xué)期開始，很多同學(xué)都已找到了目標(biāo),，所以都自覺地勤奮學(xué)習(xí)了,，在班內(nèi)形成了很好的良性競爭氛圍。

相對于上學(xué)期而言,，本學(xué)期最突出的的一個特點(diǎn)是:同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的意識提高了,。由于公共課是大家分開選課上，只有專業(yè)課是一起上課的,，本學(xué)期的考試科目也較多,。學(xué)期之初，我還有些擔(dān)心同學(xué)們會不會因此而放松自己的學(xué)習(xí),，不過我很快就發(fā)現(xiàn)擔(dān)心有些多余,。上學(xué)期同學(xué)們上完課就回寢室，而這學(xué)期總會有幾個同學(xué)在下課后留在教室學(xué)習(xí)聲樂,，夜晚在琴房練琴;以宿舍為單位的唱試唱,、民歌,，在宿舍跳舞蹈等等(不打擾其他人休息的情況下),，后來發(fā)現(xiàn)越來越多的同學(xué)開始主動學(xué)習(xí)了，大半夜里幾個人跑來問我樂理作業(yè),，看到大家這樣努力學(xué)習(xí),，我很欣慰。

不可否認(rèn),，每個班都存在一些同學(xué)學(xué)風(fēng)不是很嚴(yán)謹(jǐn),，我班也一樣。對于這些同學(xué),，我以及各位班委和同學(xué)已經(jīng)展開對他們的幫助和教育,。相對教室而言，大家在宿舍呆的時間較長,，因此我班還以宿舍為單位展開樂理知識互幫互助的活動,，以上這些措施都起到了一系列積極的效果。

作為班級的學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了,。

首先,，我收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下,，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道,，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué),，很多人一時還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式,。所以，作為學(xué)習(xí)委員的我平時把老師的資料傳個同學(xué)或是把作業(yè)交個老師以及向老師反映同學(xué)們提出的問題,，以及向老師了解情況,，促進(jìn)同學(xué)與老師之間的交流。

學(xué)習(xí)部或?qū)W校經(jīng)常會下發(fā)一些與學(xué)習(xí)相關(guān)的通知,，這些通知很多都是需要學(xué)委在班內(nèi)通知的,，通知有考試報名、考試安排,、講座,、學(xué)習(xí)資料下發(fā)等。我會針對這些通知的輕重緩急適時適當(dāng)?shù)赝ㄖ矫恳晃煌瑢W(xué),。有時遇到很重要的事會臨時召開宿舍長會議,，以保證每個同學(xué)都能接到通知。但是有些時候一次性發(fā)的飛信太多,，總是有三兩個同學(xué)沒有收到短信,，不過我會查看記錄，再給他們發(fā)一遍,，確保人人都能收到短信,。

總之，在這一學(xué)年的班級工作中,，我懂得如何落實(shí)各項工作,，如何和其他班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性,，調(diào)動大家的積極性,。協(xié)助班長弄好班里同學(xué)的實(shí)踐積分情況，幫助其他班委更好的開展各項工作,。當(dāng)然,，我的.工作還存在著很多的不足之處。比如:有時候不能給大家做個表率,，課前點(diǎn)名不能提前5分鐘到,，針對上學(xué)期的工作有兩項沒有完成,。

不過，我想在以后的班級工作中,，我會進(jìn)一步改正的,。即使以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流,，和所有表演四班的成員一道把我們班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級體而努力奮斗,。

不論大學(xué)生活多精彩，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是我們的主旋律,。古人云:活到老,，學(xué)到老。作為風(fēng)華正茂的青年大學(xué)生我們沒理由不學(xué)好,。我們的宗旨是:集思廣益,，讓學(xué)習(xí)輕松愉悅而有效，上學(xué)期我們班有6位同學(xué)掛科,，不過沒關(guān)系,，雖然本學(xué)期考試科目居多，看著大家本學(xué)期那么好學(xué),，難關(guān)應(yīng)該就過的,。6月底要考試，我會帶領(lǐng)大家好好復(fù)習(xí),，爭取人人不掛科,。

1、協(xié)助班長弄班里同學(xué)的實(shí)踐積分,，發(fā)現(xiàn)有好幾個同學(xué)沒有實(shí)踐分,，就想著下學(xué)期和其他班委協(xié)商，帶領(lǐng)大家到一些敬老院,、福利院去給老人和小孩子表演,、打掃衛(wèi)生、說說等等一些活動,。每個月去一次,，目的是為了到大二給大家能加實(shí)踐分。

2,、”普通話等級考試”，“計算機(jī)等級考試”已經(jīng)開始了,，有的同學(xué)錯過了,，不過下學(xué)期還可以報，繼續(xù)提醒大家去考證,。

3,、下學(xué)期會有小14來學(xué)校報到,，作為學(xué)姐和學(xué)長的我們，會協(xié)助和配合班長好好做好迎新的準(zhǔn)備,。

4,、配合班長一切的工作，會適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱囊娊?，把班級建設(shè)的更好,，爭取能拿個“先進(jìn)班集體”、“文明班集體”,。

5具體的工作還是要看我的行動,，看我開展的活動，還是以實(shí)際行動來證明自己的做工能力,。

最后我要感謝輔導(dǎo)員在這一學(xué)年中對我的工作的關(guān)心與支持!

以上是我對于本學(xué)期所有工作的一個總結(jié),，對于接下來的這個學(xué)期我的信心倍增，相信表四的特色道路仍然曲折,，但前途光明是可預(yù)見的,。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇二

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去，回首往事,，xx年通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中,，各方面得以新的發(fā)展,，全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點(diǎn),，有得有失,，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程,。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,，零售市場到處生根發(fā)芽,，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,，必須抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對于xx年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

a,、加強(qiáng)超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤,、商場財物管理,。

b、完成對超市的全面整改工作,，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作,、員工思想工作、財物清查

工作;整改中的財物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作,、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。

c,、對超市競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估,，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退,、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等,。

d,、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。

超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，全年01-12月合計銷售：*rmb,全年平均每天客單價：*rmb,，平均每天來客數(shù)：位，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a:大環(huán)境受毒奶粉事件,、金融風(fēng)暴,、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價,、來客數(shù)相對減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重,，購買力嚴(yán)重不足，因x店的主要消費(fèi)層次為中老年人群,，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少,。

b：促銷場外促銷活動全無,，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,，特別是每月上,、下旬，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用,，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,，如：國慶,、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果,，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大,，而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,，暢銷品牌到貨速度慢,，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響超市業(yè)績,。新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念,。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達(dá)商場,，導(dǎo)致顧客怨聲載道,，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響超市業(yè)績及對外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴(yán)重,，大大影響了顧客購買的回頭率,。

e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重,。同時主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,。

f：超市在防損,、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊，防盜意識較弱,，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標(biāo),，對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對商品及促銷商品的庫存觀念全無,，量感陳列不能實(shí)現(xiàn),，怕庫存引起的退貨難。

g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去,。

個人問題：

a：溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，對下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競爭形式變化莫測,，再也不是單兵做戰(zhàn)的`年代。 b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服,，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大,。

c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,，過于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的自我約束，工作不全面,、不細(xì)致,。計劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中,，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情,。

a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),，嚴(yán)格要求自己,，做到正人先正己,，提高自己的工作效率,，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好形象為牽引,，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對值班長,、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。

b、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,，與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的競爭原則,，使商品在完善消費(fèi)市場的同時，進(jìn)一步形成了超市連鎖優(yōu)勢,。

c,、防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念,。

d：員工管理努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，提升商場業(yè)績,。

e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透,。

總之,，我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn)，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時,，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊,。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對我個人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與公司和全體干部員工一起,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇三

xx年的工作已近尾聲,，我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，針對不足,，在求實(shí)、做細(xì),、落實(shí)上下功夫,。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照2xxx年的工作計劃開展工作：

在續(xù)約2xxx年新合同的同時,，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個百分點(diǎn),，初步預(yù)計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元,。

為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,，給2xxx年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源,，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié),，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為2xxx年的工作的良好開端,。

本著以名優(yōu)商品為主,、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場揩以淑女裝和仕女裝為主打商品,，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾,、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌,，調(diào)整10----15個有競爭力,、有影響力、有特色的女裝品牌,，確保商場品牌組合的科學(xué)性,、合理性。

在調(diào)整女裝的同時,，不忘兼顧男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營狀況,。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動休閑中小品牌,，合理進(jìn)行調(diào)整,，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,，保證2xxx年的升級改造的順利完成,。

具備預(yù)知市場行情變化的能力,，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢,，掌握第一手資料,，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,，查找自身管理工作存在的不足,，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議,。加大管理力度，向管理要效益,。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑,。

居強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動,，增強(qiáng)員工的凝聚力,。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階,。

將明年的銷售計劃落實(shí)到各柜組,，并由柜長落實(shí)到各專柜及個人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感,。每月按計劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況,，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識,，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜,，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施,，進(jìn)而提高銷售業(yè)績,，對確無提高的專柜將予以淘汰。

針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象,，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下功夫,，以柜組為單位，采取分片包干的原則,。柜長主抓貨源,，有針對性地與貨源不足的`廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源,，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作,。憑借多樣化,，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

降低各項費(fèi)用,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。能省一分錢，絕不多花半分錢,。

老百姓離不開“衣,、食、住,、行”,，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品,。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店,，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場,，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化,，在2xxx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處,，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計劃。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇四

作為一名普通的話務(wù)員,，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,，解答客戶的咨詢和疑問,。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù),、溝通技巧,。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù),、新知識,、新活動，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，充分領(lǐng)會其精神,，并且牢記。對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,，要做到溫故而知新,，熟能生巧,。

如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù),、溝通技巧,、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝,，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,，知道的再多,，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子,，肚子里有倒不了來,。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù),、溝通技巧,，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”,。毋庸置疑,，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語。在x月我們的.工作紀(jì)律,、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整,，都比前都進(jìn)步了很多，我相信我們還會做得更好,。

話務(wù)員工作的一個基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見,，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣,、聲調(diào)就更加重要,。在x月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的xx條綜合應(yīng)用到外呼中,，所以我們的總體成績很不錯,，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和,，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范、得當(dāng),，給客戶愉悅的感受,，讓客戶被我們的誠信,、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心,。

心態(tài)也是非常重要的,，有人可能還會因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒,。但是,，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的,。

現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)時代,，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶,、為自己節(jié)省寶貴的時間?，F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了,，那投訴率也提高了,，所以還沒有達(dá)到我們所外呼的目的。

團(tuán)結(jié)就是力量,，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘,。團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵,，這力量是鋼,，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng),，團(tuán)結(jié),，一切困難都可以迎刃而解。團(tuán)結(jié),，任何敵人都可以戰(zhàn)勝。一個集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙,。我們所取得的一切成績要?dú)w功于同事們的共同努力,。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇五

工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,，下面是關(guān)于商務(wù)專員的一篇20xx年度商務(wù)專員工作總結(jié)范文,，主要講述了兩個部分，具體內(nèi)容一起看看吧~

政務(wù)公開是和加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督,，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群,、干群關(guān)系,，促進(jìn)依法行政的一項重要內(nèi)容,。

20xx年以來，我局認(rèn)真按照縣委,、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開,、公正,、規(guī)范、高效,、便民,、廉政、勤政的基本要求,，堅持依法公開,、真實(shí)公正、講求實(shí)效,、利于監(jiān)督的原則,，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

(一)提高認(rèn)識,，明確指導(dǎo)思想。思想是行動的先導(dǎo),，我局從認(rèn)識上高度重視政務(wù)公開工作,，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳,、牢固樹立政務(wù)公開的意識,，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想,，與時俱進(jìn),，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能,，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境,、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,。

(二)明確目標(biāo),，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo),，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境,，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性,、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動,，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo),。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個方面的特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。一把手親自抓,，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識到位,，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立商務(wù)部門良好形象的重要舉措,。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，局長任組長，一名副局長副組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成員,。先后多次召開局務(wù)會議，研究部署政務(wù)公開工作,。

二是機(jī)制日益完善,。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開工作,，完善了各項規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度,、首問首辦責(zé)任制度,、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度,、民主生活會制度等,，做到以制度管人，以制度管事,，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化,，我局按照政務(wù)公開要求,，專門在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部云南元江商務(wù)網(wǎng),、政府信息網(wǎng)平臺公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍,。今年還完善并印發(fā)3000余冊《元江招商指南》,，方便客商了解元江的資源、項目情況,，真正做到服務(wù)于民,，便利于民改善服務(wù)，提高效率,，獲得干部群眾一致好評,。

三是公開內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù),，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項,，除涉及國家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開,。政務(wù)公開內(nèi)容分為對外公開和對內(nèi)公開兩部分,。對外公開內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序,、服務(wù)承諾,、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項。對內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù),、黨風(fēng)廉政建設(shè),、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序,，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為,，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”,。

我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問題,，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時效性。四是公開形式多樣20xx年商務(wù)專員工作總結(jié)20xx年商務(wù)專員工作總結(jié),。服務(wù)效果明顯,，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難,，采取了上網(wǎng),、印發(fā)資料,、借助媒體發(fā)布等形式公開政務(wù),。形式靈活多樣，貼近實(shí)際,，效果明顯,。

一是上網(wǎng)公示,。我局開通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項目,、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息,，對內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù),。

至10月底止,，網(wǎng)站共計發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務(wù),，有力地推介了元江,。

二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態(tài),，主動自覺接受社會輿論的監(jiān)督,，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督,，受到社會的公認(rèn)和好評,。

(三)嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任,。

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn),，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào),，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實(shí);

二是將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績效考核和個人績效考核,，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度,，對拒不實(shí)行政務(wù)公開,，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假,，或承諾不兌現(xiàn),，投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任,。

(一)思想認(rèn)識上存在一定的差距,。個別干部對政務(wù)公開認(rèn)識上某些時候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政務(wù)服務(wù)水平,，提高思想認(rèn)識，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作,，樹立良好的外商投資“窗口”形象,。

(二)政務(wù)公開制度建設(shè)有待加強(qiáng)。政務(wù)公開的內(nèi)容是包羅萬象的,，個別的制度不能寫在紙上,，掛在嘴上,，要真正落實(shí)在行動上，增強(qiáng)政務(wù)透明度,，確保處事公正、辦事公開,、分配公平,，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，消除假公開,、不公開的現(xiàn)象,，做到反饋快、查處快,、曝光快,，尤其是軟環(huán)境建設(shè)中存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，要從快,、從重,、從嚴(yán)打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開,。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇六

做為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和十九大精神，在不斷學(xué)習(xí)提高的同時,，結(jié)合本次民主生活會要求,，對自身存在問題進(jìn)行反思，剖析問題存在原因,，明確了今后的努力方向,，現(xiàn)將本人對照檢查情況匯報如下。

(一)學(xué)習(xí)貫徹方面

我雖然比較注重對新理論,、新知識的學(xué)習(xí)與鉆研,，但學(xué)習(xí)還不夠深入、不夠透徹,。學(xué)習(xí)貫徹不夠深入徹底,，在學(xué)懂、弄通,、做實(shí)上有待加強(qiáng),，缺乏主動性和刻苦鉆研精神，只是讀讀寫寫就算是學(xué)習(xí)了,，對所學(xué)內(nèi)容的理論沒有進(jìn)行深入思考和研究,。工作忙的時候就只忙工作，顧不上學(xué)習(xí),，缺乏擠勁和鉆勁,。

(二)執(zhí)行黨中央決策部署和上級黨委決議決定方面

認(rèn)真執(zhí)行帶頭堅持請示報告制度,，個人有關(guān)事項按規(guī)定按程序向黨組織請示報告。工作中的重大問題及時請示報告,，但是有時候因個別突發(fā)情況需及時處理,，來不及及時報告，但是事后依舊會及時向上級報告,。

(三)對黨忠誠老實(shí),、對黨組織負(fù)責(zé)方面

行動中有憂讒畏譏的心理，逢人且說三分話,，做人要實(shí)做得還不到位,。尤其是對一些自認(rèn)為無關(guān)宏旨的事情，即使有主張,、有建議也遵循不說好,、說不好、不好說的原則,，不同程度存在多說是,，少說不的好人主義現(xiàn)象。

(四)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),、攻堅克難方面

總覺得上有班長掌舵,，下有同志劃船，自己只要做好本職工作就行,。對一些事項僅滿足于安排了,、推動了，缺乏步步為營,、環(huán)環(huán)相扣的抓落實(shí),，使得一些本應(yīng)短期見效的工作沙灘流水不到頭。

(五)“四風(fēng)”問題方面

雖然能堅決摒棄以會議貫徹會議,，靠文件落實(shí)文件的做法,，但工作中有時為了得到群眾認(rèn)可、為了盡快打開局面,，對自己分管的工作也存在過于追求出經(jīng)驗(yàn),、出亮點(diǎn)的情況，對真正取得的實(shí)效探究得不夠,。忙于事務(wù)性工作多,，靜下心來思考少，對分管工作用心多,，對其它工作關(guān)注少,，布置安排多，督促檢查少的四多四少問題,，深入實(shí)際不經(jīng)常,，掌握實(shí)情不準(zhǔn)確,，有時由于性格脾氣原因，對部屬批評多于鼓勵,、部署多于幫帶,，也給人以難以親近、不好相處的印象,。

(六)廉潔自律方面

走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位后,雖然一直能夠嚴(yán)格遭守廉潔紀(jì)律,、生活紀(jì)律，但有時也想現(xiàn)在社會發(fā)展了,，物質(zhì)豐富了，條件也比過去好得多了,，對堅持艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的作風(fēng)有所動搖,感覺吃得好一點(diǎn)、穿得貴一點(diǎn),、住得舒適一點(diǎn)也無可厚非;偶爾有老鄉(xiāng)來訪,，也存在接待大手大腳的情況，雖然都是自己花錢,但事后想想也是不應(yīng)該的;在一些生活細(xì)節(jié)和健康情趣的培養(yǎng)上做的不是十分到位,，還有小節(jié)無妨大礙的`模糊認(rèn)識,。問題的主要根源深刻剖析自己存在的不足,雖然問題在表面，其實(shí)根子在思想,。

需要說明的個人重大事項：扎旗有一套住宅80平,，有一輛轎車，家庭年收入10萬元,。房貸和車貸共有19萬元,，按月還款。妻子包春英在旗婦幼保健院工作,，女兒在音德爾第二中學(xué)上學(xué),。

(一)思想建設(shè)和理論學(xué)習(xí)抓得還不夠

雖然能夠意識到加強(qiáng)思想建設(shè)和理論學(xué)習(xí)的重要性，但實(shí)際中做得卻不到位,，存在只顧埋頭拉車,，不會抬頭看路的現(xiàn)象。缺乏活到老,、學(xué)到老,、改造到老的精神和勁頭,常常借口工作忙、事情多,，不能抽出時間靜下心來學(xué)習(xí),致使思維層次徘徊于低水平,，在理論指導(dǎo)實(shí)踐上捉襟見肘。

(二)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉還不夠

樹立四個意識,，堅定四個自信,，做到四個服從,，是一名黨員干部最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。但總認(rèn)為自己是一名具有多年黨齡的老黨員,受黨教育幾十年,，黨性修養(yǎng)已經(jīng)達(dá)到了一定的層次和程度,因而對加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉重視不夠,。

(三)立定腳跟做人、放開手腳干事的精神養(yǎng)成還不夠

工作中有惰性思想 ,，存在風(fēng)來加衣,、雨來打傘的依賴習(xí)慣，只求過得去,，不求過得硬,，缺乏逢山開路、遇河架橋的闖勁,。

(四)個人修養(yǎng)提高得還不夠

在思想深處總認(rèn)為細(xì)枝末節(jié)無關(guān)大局,小打小,、鬧無妨大節(jié)，只要把工作干好了,，就可一白遮千丑,，因而對自己的要求放松了，標(biāo)準(zhǔn)降低了,，在定心正身,、養(yǎng)德修行上做得還不夠好。

針對對照檢查出的問題,，自己將本著有則改之,，無則加勉的態(tài)度,從以下幾個方面努力加以整改和提高：

(一)強(qiáng)化四個意識，堅定四個自信,，做到四個服從,，在政治上做一個明白人

自覺把學(xué)習(xí)作為思想建設(shè)的必修課，努力在學(xué)深弄懂,、學(xué)用結(jié)合上下功夫,使其成為自己從政履職的燈塔和干事創(chuàng)業(yè)的指南,。

(二)堅持把自己擺進(jìn)去,把職責(zé)擺進(jìn)去,把工作擺進(jìn)去，在事業(yè)上做一個能干人

將等會議部署,、等領(lǐng)導(dǎo)安排的被動應(yīng)對狀態(tài)改變?yōu)榭朔赜媱澃才?、輕跟蹤問效的漂浮作風(fēng)。既抓具體,，又具體抓,，以最大的努力把每一件事抓緊抓好;對基層群眾反映的問題不敷衍應(yīng)付。

(三)做老實(shí)人,、說老實(shí)話,、干老實(shí)事，在為民上做一個貼心人

真正把群眾擺到心中最高位置,，放下架子,，沉下身子,，自覺把群眾當(dāng)親人，與群眾交朋友,，不斷增進(jìn)與人民群眾的感情,，提高做好群眾工作的本領(lǐng)。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇七

1,、團(tuán)隊：何謂團(tuán)隊,，團(tuán)隊就是一伙有才能的人，聚到一起,，聽從x人的話,，活著按著x人的吩咐或意志來共同行為。能聽從一個人的話,，肯定是認(rèn)同這個人話,，大家都從心底里認(rèn)同了這個人說的話或者吩咐或意志，那么我們說這個團(tuán)隊的向心力或者凝聚力強(qiáng),，這就是眾人劃槳開大船，聽從統(tǒng)一指揮,，心往一處想,，勁往一處使，自然力量大,，船劃得就快,。反之，口頭響應(yīng),，心口不一,，答應(yīng)得好，落實(shí)到實(shí)際就大打折扣,，或者,，根本就不服從指揮，各行其事,，那么劃船的力量自然不夠,，船也就不能快速行進(jìn)。后者劃船的力量大小,，就是我們所說的團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,。凝聚力直接關(guān)聯(lián)到戰(zhàn)斗力。凝聚力是思想上的,，戰(zhàn)斗力是行動上的,。這兩方面是評價一個團(tuán)隊好壞優(yōu)劣的基本指標(biāo)。

2,、協(xié)作;團(tuán)隊做事情,，主要看的是大家共同做的事情的結(jié)果,，而不是看x一個人，x個人組成的小團(tuán)隊做事的結(jié)果?，F(xiàn)在許多企業(yè)(這不僅僅是原來國有企業(yè)的毛病,，許多的民營企業(yè)也同樣存在)，卻不知道哪來那么多的機(jī)構(gòu)病(或現(xiàn)代企業(yè)病),，部門之間高墻壁壘,，本位思想根深蒂固，官僚習(xí)氣盛行,，工作之間互不買帳,，人員之間矛盾重重，或面善心不和,，各打自己的小算盤,，毫無全局觀念，自掃自家門前雪,，不出問題則已,，出了問題，就互相推諉,，互相指責(zé),。一項工作，如果幾個部門合作順利的話,，一天就可以解決的,，可是，稍微有哪個部門不合作一點(diǎn),，甚至有哪個人稍微有一點(diǎn)不配合,，你一個禮拜也別想解決，協(xié)作的不到位,，不順暢,，或多或少的是因?yàn)槿狈贤ê屠斫狻＿@更主要的主動的溝通,。

3,、溝通;簡單的說就是交流觀點(diǎn)和看法，尋求共識,，消除隔閡,，謀求一致。由此可見：溝是手段,，通是目的,。企業(yè)本來就應(yīng)當(dāng)如一架高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，組織系統(tǒng)內(nèi)，各部門,、各崗位均應(yīng)該按部就班,，有條不紊的按照企業(yè)本身的規(guī)律運(yùn)行，管理各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)順暢而有序,，彼此配合,，彼此協(xié)作，互相支持,，共同推進(jìn),。要達(dá)到這個目的，溝通是首要的,，是必不可少的,，這也是考驗(yàn)一個人工作能力的具體表現(xiàn)，這也變成了企業(yè)內(nèi)部最關(guān)鍵或許最重要的崗位勝任能力,。

4,、理解;如果說溝通的目的是減少隔閡，達(dá)成一致,，那么不一定所有的溝通都是那么盡善盡美,，完全化解矛盾和隔閡，總會因?yàn)楦鞣N原因,，如,，學(xué)歷、家庭背景,、民族、宗教,、風(fēng)俗,、習(xí)慣等等，使得溝通不能夠得以完全徹底,。如果溝通完全解決不了,，障礙和隔閡，那么我們就需要一種包容和理解,，站在別人的角度,，或者更多的角度，來看待問題,，解決問題,，而不能強(qiáng)加于x人。如果強(qiáng)加于x人x事,，勢必造成矛盾和沖突,，不僅解決不了問題反而會制造更多的矛盾和問題。

明年工作重點(diǎn)：

1、 確立“以產(chǎn)品供應(yīng)保障為中心,，倉儲與物流為基點(diǎn)”的工作方針,，并以此指導(dǎo)明年年工作。

2,、 逐步開展物耗控制,、流程規(guī)范及物耗統(tǒng)計、分析等工作,。

3,、 更進(jìn)一步完善分工，明晰職責(zé),，結(jié)合公司大環(huán)境,，制定崗位考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

4,、 規(guī)范操作,，改進(jìn)流程，完善工作,，提高技能,。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇八

回首將要過去的一年，是忙忙碌碌的,，是碩果累累的,，是團(tuán)結(jié)奮斗的，是伴著困難和惆悵的腳步而前進(jìn)的.一年,。這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的指導(dǎo),，令我個人順利的完成本年度工作。經(jīng)過一年的磨練,，使我在工作上清晰了思路,，掌握了方法，積累了經(jīng)驗(yàn),，提高了個人工作質(zhì)量?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，對自己工作做以下總結(jié),，并認(rèn)真總結(jié)工作中存在問題,，以便今后自己加以改正。

在20xx年初我很榮幸的參加了水土保持監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)班,，經(jīng)過為期7天的學(xué)習(xí),，使我對水土保持監(jiān)測有了更全面的了解和全新的認(rèn)識。同時在平時工作中也認(rèn)識到自身專業(yè)知識欠缺,，所以在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《水土保持學(xué)》,、《水土流失動態(tài)監(jiān)測方法研究》及相關(guān)規(guī)范和制度，掌握了水土保持專業(yè)基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)了新的方法及思路,，深入的了解了水土保持侵蝕分類,、影響因素等更細(xì)致的專業(yè)知識。

20xx年主要業(yè)務(wù)方主圍繞二堡監(jiān)測場后期建設(shè),、生產(chǎn)建設(shè)項目監(jiān)測,、生產(chǎn)建設(shè)項目資質(zhì)申請和單位設(shè)施配備4個方面進(jìn)行全面的開展。

1,、xx鎮(zhèn)水土保持監(jiān)測場建設(shè)工作

本年度在前期建設(shè)完成的土建（場內(nèi)房屋,、圍欄的建設(shè)）及基礎(chǔ)資料建設(shè)（門牌、警示牌的掛置）的基礎(chǔ)上,，我參與完成了提取數(shù)據(jù)所需的測釬,、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監(jiān)測設(shè)備的安裝,，另結(jié)合場地實(shí)際情況,，參與了自動傳輸監(jiān)控器和小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)的安裝，確保了監(jiān)測場后期運(yùn)行的安全和正常,。

2,、生產(chǎn)建設(shè)項目的開展

本年度根據(jù)單位安排，主要對繼續(xù)開展的xx湖風(fēng)電工程和新接項目中新能發(fā)展,、大唐,、國投、國電,、天電等風(fēng)力發(fā)電工程水土保持監(jiān)測服務(wù)工作進(jìn)行負(fù)責(zé),。

目前，xx湖風(fēng)電工程水土?？偨Y(jié)報告已編寫完畢,，新能發(fā)展風(fēng)電工程水土保持實(shí)施計劃已近提交業(yè)主，場內(nèi)固定監(jiān)測點(diǎn)布設(shè)完畢,，工程其他監(jiān)測事項正在按照工程進(jìn)度順利開展；大唐,、國投,、國電、天電風(fēng)電工程水土保持監(jiān)測實(shí)施計劃編寫完畢,，場內(nèi)固定監(jiān)測點(diǎn)基本布設(shè)完畢,，其他監(jiān)測工作正在按照各工程不同施工進(jìn)度正在開展。

3,、生產(chǎn)建設(shè)項目資質(zhì)申請

根據(jù)水利部辦公廳文件（辦水保20xx65號）《關(guān)于規(guī)范生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持監(jiān)測資質(zhì)申請和延續(xù)工作程序的通知》,，單位按照資質(zhì)申請要求，安排我對資質(zhì)申請中所需各項資料進(jìn)行收集整理，并上報于自治區(qū)水利廳水保處,。目前,，生產(chǎn)建設(shè)項目資質(zhì)已通過水利部批準(zhǔn)。

4,、單位設(shè)施配置

今年單位為做到水土保持監(jiān)測工作保質(zhì),、保量、規(guī)范,、數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確無誤,，投入了部分資金對監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行更新配置。本人主要配合財務(wù)方面進(jìn)行設(shè)備聯(lián)系及確定,，完成了貨物驗(yàn)收等相關(guān)手續(xù),。

1、自身存在問題

一年來,，在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身缺點(diǎn)還有很多不足之處,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不強(qiáng),，專業(yè)知識水平還待提高，做事效率較低,。

2,、努力方向

以后要自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)完善業(yè)務(wù)工作中不足,，增取突破現(xiàn)有知識層面,；要從思想、知識,、方法三方面來提高自身工作效率,，做到遇事不拖、遇事能做,、遇事方法得當(dāng),。同時，繼續(xù)加強(qiáng)自己主觀能動性,，改變考慮問題思路,。

員工工作總結(jié)簡短 員工工作總結(jié) 個人篇九

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)x年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),。歲首年終,，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況作工作總結(jié)如下：

首先,，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,，我積極參加委內(nèi)組織的各項學(xué)習(xí)活動,，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性,。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法,、行政許可法等與工作相關(guān)的政策,、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外,，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中,，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛,；通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,；通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

在某科工作的一年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：

第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“xx”規(guī)劃的編制工作,。通過參加市縣“xx”規(guī)劃研討班,，我了解了“xx”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則,、規(guī)劃程序等,，認(rèn)識到“xx”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來,，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,，制定了《編制xx區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“xx”規(guī)劃的安排意見》，x月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“xx”規(guī)劃編制工作會議,，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署,，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。

為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,，x月又組織召開了“xx”規(guī)劃推動會,。期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，密切關(guān)注國家及某市市“xx”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動態(tài),，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“xx”計劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,，同時通過學(xué)習(xí)調(diào)研,、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ),。

第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作,。今年x月份以來,，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作,，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報,，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況,、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進(jìn)行了核實(shí),、匯總、篩選,、上報,。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備,，也為我區(qū)“xx”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項目支撐,。

第三,，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作,。通過科長的指導(dǎo),，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程序和處理方法，了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計委窗口的工作職能,。今年以來,，我們共審批各類建設(shè)項目xxx個，總投資xxx億元,，建筑面積xxx萬平方米,。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作,。半年來,，我先后參與起草了《xxx》、《xxx》,、《xxx》等多篇文章,。我從x月份開始擔(dān)任科室信息員，負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息,。在科長的指導(dǎo)下,，我先后完成了我區(qū)召開“xx”規(guī)劃編制工作會議、xx項目獲得國債資金支持,、xx項目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五,，協(xié)助科室同事完成xx年計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理,、歸檔、定卷工作,。

第六,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。

半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。