報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院管理工作總結(jié)報告篇一

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我熱衷于本職工作,，我平時注重強化自己的作風紀律觀念,，嚴于律己，認真遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,。堅持從小事做起,、從我做起，時刻保持“謙虛,、謹慎,、律己”工作態(tài)度，堅決避免和克服工作中拖拉,、浮躁和差錯現(xiàn)象,，做到工作之前有請示、完成工作有匯報,，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,。

中醫(yī)是門博大精深的科學,，自工作以來，本人深切認識到一名合格醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,，為此,，我不斷加強理論學習，閱讀大量書刊,，學習有關(guān)針灸知識,，充實了自己的理論知識，為更好地使理論與實踐相結(jié)合提供了扎實保證。在工作時間,，我積極參與病人的診治工作,，積極與主任和同事交流，提出自己的見解,，在科室主任和同事的指導下熟練掌握了常見病,、多發(fā)病的`診斷和治療。通過積極學習,，完善了自己的知識結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的業(yè)務(wù)水平,。

一直以來,，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的一個標準，牢固樹立了以病人為中心的意識,，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,。本著以關(guān)心、耐心,、細心和責任心的思想理念為病人提供熱情周到的服務(wù),，讓病人感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼，為醫(yī)院贏得良好的口碑,。

在新的一年里我會繼續(xù)積極進取,，提高自我，勤奮工作,，履行好崗位職責,。我在工作和學習中的一些不足之處，須在今后的工作中向院長,、科室主任和同事們學習,，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院的優(yōu)秀職工,。

醫(yī)院管理工作總結(jié)報告篇二

為增進醫(yī)患互信,，共同守護生命、提升健康,，響應(yīng)部機關(guān)黨委號召,，我接受組織安排，到北京口腔醫(yī)院正畸科跟隨王紅梅主任進行醫(yī)務(wù)助理崗位體驗?，F(xiàn)將體驗活動情況匯報如下,。

1、環(huán)境,。北京口腔醫(yī)院天壇部位于古老的天壇公園西南側(cè),，雖然地理環(huán)境優(yōu)越,，但總體上說，一是行政部門在建設(shè)規(guī)劃上沒有考慮到醫(yī)院人口流通量大的特點,，道路交通不方便,，堵車現(xiàn)象比較嚴重；二是醫(yī)院周圍配套建設(shè)比較雜亂,，沒有形成合理的布局,，醫(yī)院附屬建筑雜亂；三是醫(yī)院規(guī)劃面積偏小,，醫(yī)生工作環(huán)境舒適度不夠,，走廊狹窄，就醫(yī)患者休息的位置偏少,。

2,、氛圍。北京口腔醫(yī)院處處體現(xiàn)著和諧的氛圍,，確實符合全國百姓放心示范醫(yī)院,、雙十佳人民滿意醫(yī)院等稱號。通過接觸,，無論是院黨務(wù)口的常偉同志,、宣傳中心的同志，還是正畸科的王主任,、護士長到一般護士,，都給我留下了“微笑工作、工作嚴謹,、精益求精,、和諧相處”的深刻印象，這也體現(xiàn)了院黨委,、院領(lǐng)導以及醫(yī)院工作人員對自我工作的高標準要求,，愛崗奉獻的“白衣天使”精神。

3,、工作,。通過體驗，我深深的感覺到了醫(yī)務(wù)工作人員的辛苦和壓力,，也被醫(yī)務(wù)工作人員的'敬業(yè)精神所折服,。

一是醫(yī)院已經(jīng)采用信息化平臺。接診實現(xiàn)了信息化流程處理,，從預(yù)約到就診進行了合理安排，流程合理,，體現(xiàn)了北京口腔醫(yī)院嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,；

二是工作量大，醫(yī)務(wù)工作者耐心細致服務(wù)。由于前來就診的患者年齡基本上都是14—20歲左右的青少年,，自我管理能力還有欠缺,，面對每一個患者王紅梅主任從生活細節(jié)到病理過程上都細致耐心的提醒各種注意事項，像對待自己孩子一樣的呵護關(guān)懷,。一上午16個號,，王紅梅主任幾乎都在手術(shù)臺上工作，然后還要插空進行會診,、完成病理分析,、繪制方案等工作。在這么短的時間內(nèi),，我就被口腔醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者的工作態(tài)度,、方法和責任深深感動。

三是技術(shù)精湛,?；颊弑姸啵枨蟊姸?，牙齒發(fā)育各不相同,，這就需要醫(yī)生在專業(yè)技術(shù)上需具備良好的洞察能力、分析能力和協(xié)調(diào)能力,，也需要醫(yī)院有相應(yīng)的高技術(shù)配套設(shè)置,。正如醫(yī)院所堅持的“科教興院”那樣，醫(yī)護工作者用他們精湛的技術(shù)為每一個位患者提供科學合理的安排,，我深深的感到那不就是為患者的口腔里有一道靚麗的風景線嗎,？

1、醫(yī)療資源的優(yōu)化配置與配套設(shè)施的完善

一是進一步完善政府衛(wèi)生體制改革,。進一步轉(zhuǎn)變政府職能,，充分去行政化,，向服務(wù)保障型發(fā)展,；二是統(tǒng)籌區(qū)域衛(wèi)生資源,，完善醫(yī)療配套設(shè)施,，讓醫(yī)院空間更大,，改善醫(yī)院硬件條件,；三是進一步增大政府投入,，保障好醫(yī)務(wù)工作人員的后顧之憂,，增加公立醫(yī)院吸引人才的資源優(yōu)勢,。

2,、確立疾病診斷標準

充分考慮京津冀一體化建設(shè)的發(fā)展趨勢，盡力提前做好醫(yī)療體系的區(qū)域化發(fā)展問題,，那就要確立社區(qū)衛(wèi)生站,、一般醫(yī)院與三甲大醫(yī)院相同的疾病診斷標準,。“按患者的病情需求配給相應(yīng)級別的醫(yī)生和適宜的醫(yī)療資源”,，構(gòu)建大醫(yī)院,、小醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)之間的“共同體”和暢通的“轉(zhuǎn)診通道”?；颊卟辉倥抨?，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站即可接受與大醫(yī)院統(tǒng)一標準的規(guī)范診療。

3,、加強行政保障職能

全國人大代表,、中國工程院院士鐘南山20xx年3月5日在人代會廣東代表團討論會上發(fā)言說：“醫(yī)改成功與否的標準看看病難看病貴有沒有改變，醫(yī)患關(guān)系有沒有改善,，醫(yī)務(wù)人員的積極性有沒有提高,。”如果以此為標準,，可以看出政府職能部門在醫(yī)改中承擔的責任具體體現(xiàn),，同時，我們應(yīng)該也看出,，醫(yī)患關(guān)系緊張的原因也是政府職能部門少作為的一種轉(zhuǎn)嫁的結(jié)果,。那么在醫(yī)務(wù)人員普遍保持積極性的情況，政府行政部門就應(yīng)該定準位,，做好服務(wù)保障工作,，加強服務(wù)保障職能建設(shè)。

4,、減少綜合性大醫(yī)院的數(shù)量,，鼓勵專科醫(yī)院的做大做強,，推動醫(yī)院向醫(yī)療集團發(fā)展

一是統(tǒng)籌區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)資源,，整合三級醫(yī)療機構(gòu)。組建覆蓋一定區(qū)域責權(quán)利一體化的醫(yī)院集團,，可以一所市屬三級甲等醫(yī)院為龍頭,，多個專科醫(yī)院相配合,，社區(qū)醫(yī)院相配套組合式發(fā)展,；二是形成高新醫(yī)療設(shè)備、高超醫(yī)療技術(shù),、高級人才,、現(xiàn)代化的管理模式等在區(qū)域內(nèi)延伸、輻射方式,，形成區(qū)域性醫(yī)療集團的一體化發(fā)展,；三是完善醫(yī)務(wù)工作人員發(fā)展渠道,，去掉一些不必要的任務(wù)束縛。改革考核內(nèi)容和評價機制,，取消對醫(yī)務(wù)人員管理、科研,、教學等捆綁式任務(wù)考核方式,。

5、進一步加大區(qū)域信息化建設(shè),，建設(shè)區(qū)域性醫(yī)療數(shù)據(jù)中心利用信息技術(shù)建立區(qū)域性的醫(yī)療數(shù)據(jù)中心,。這對提高診斷效率和就診速度，爭取病人救治時間,，正確判定醫(yī)療事故責任,，及時監(jiān)測和控制疫情，有效降低和控制醫(yī)保費用,，進行遠程會診和遠程指導救治,，建立區(qū)域性全民健康檔案等都具有重要的作用。

醫(yī)院管理工作總結(jié)報告篇三

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,，抓機遇,、求發(fā)展，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引進了ct,、cr、婦科pk刀,、胃鏡,、腸鏡、蒸氣消毒鍋等,；重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室、檢驗科,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室,、急診科,、主三樓和四樓，并開通了生育保險及“四免一救助”項目,，同時還被授予“全國愛心護理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個能力”建設(shè)達標單位等殊榮。

20xx年通過強化措施,、狠抓落實,，促進了醫(yī)院的各項工作，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長，婦產(chǎn)科,、外科,、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務(wù),。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求,；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,，在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況；

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,，執(zhí)行力不足；

3,、我們個別公司人員組織觀念不強,，沒有嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律，仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中,；

4,、在藥品和物品的.購進質(zhì)量與價格上，把關(guān)不嚴,；

5,、財務(wù)科對收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法；

1,、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力；

2,、行政工作執(zhí)行力不足,，管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,，有執(zhí)行沒落實,；

3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,；

4、各科培訓雖多,，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓形式過于單一,，沒有達到預(yù)期的培訓目標,；

5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一，市場存在潛在的危機,。

1,、醫(yī)療護理管理上組織性差，中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足,，許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達,；

2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內(nèi)外醫(yī)學新形勢,、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新,；

3,、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫,，處方用藥，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進,。

1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,，缺乏競爭意識和進取精神,，遠遠不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要,；

2、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等,、靠、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏，復診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入。

3,、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高,；

4,、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一,、總是沿用老辦法,，老處方、老套路,，不符合當下醫(yī)學發(fā)展及病人需要,；

5、醫(yī)患溝通需進一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人,，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學活用,；

1,、企劃部：在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案,、平面設(shè)計,、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新，時間效率差，沒有認真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作,；

2,、營銷部：外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠，對城居,、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,，內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙，來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,；

3,、網(wǎng)絡(luò)部：網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計,、文章內(nèi)容過于陳舊,，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎,、競價推廣需進一步提升性價比,，開源節(jié)流；

4,、咨詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創(chuàng)新,，與臨床溝通配合不足,，預(yù)約來源就診率停滯不前；

5,、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達標，體檢報告沒有真正做到及時準確,，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高,；

1,、水電暖部：后勤人員技術(shù)力量還相對較弱，跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高,。正常維修審批制度不規(guī)范，服務(wù)時間效率低,，維修耗材質(zhì)量,、品種購進上把關(guān)不嚴；必須制定相應(yīng)的改進措施,，污水處理,、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范,；

2,、保潔工：衛(wèi)生環(huán)境維護不及時，對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,，花卉維護不按基本的養(yǎng)植知識來干,，許多植物要么干死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理,；

3,、食堂：飯菜質(zhì)量仍需改進，衛(wèi)生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位,，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象,；

4、洗衣房：服務(wù)質(zhì)量需要提高,，衣物存放,、清洗質(zhì)量不符合標準，熨斗運用沒有嚴格按照規(guī)定操作,，存在安全隱患,；

5、供應(yīng)室：要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，就必須從物品器械的“消,、洗、消”上技術(shù)更新,，我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制,、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高，供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強,；

6,、收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,，核算時間效率低,，服務(wù)上沒有做到積極、熱情,、快速,，對日常工作使用的設(shè)備機器不知道定期自我維護，只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管,。

醫(yī)院管理工作總結(jié)報告篇四

醫(yī)院從3月份接手至今,，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場,，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導的認可與肯定,。

但我們必須清楚地認識到，初入,，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識,，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理,。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的,，符合事物發(fā)展的規(guī)律,，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。我了解得知,，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人,、親人,、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡,，也忍受著和男女朋友分離的痛苦,。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時,，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,，這正是我所擔心的,，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過,，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,，不在于它服務(wù)過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者,，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早,，這個道理我相信大家都懂,。

更令我痛心疾首的是,，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,，導醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,，導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,，但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,，患者走進大廳，走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,，時有發(fā)生,。做一名導醫(yī)很容易，但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問,。導醫(yī)是一個新型的崗位,，學校里面沒有開設(shè)這個專科和相關(guān)課程,，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,，多思考多總結(jié)。

盡管我們有規(guī)章制度,，盡管我們曾經(jīng)三申五令,，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西,、明顯表現(xiàn)拒診情緒,、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門,，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,，就理解和包容我們嗎,？還是那句話多思考多總結(jié)。

在之前的工作中,，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改進,，工作有了新的進展,。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤,，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,，以最快的速度為患者收費劃價。

藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥,，醫(yī)生開膠囊,，藥房發(fā)片劑,，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況,，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失,。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片,，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失,。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房,、藥庫及時清點藥品,，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生,。

五,、檢驗科、b超室,。兩個科室都配備有電腦,，但電腦不是用來玩游戲的，之前的`工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,，有實習生玩,、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,，大家可能會說,，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲,，我實在不能明白,，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,，同時我也想請大家捫心自問一下,，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,，我們的患者如何能夠滿意我們,。

后勤的工作也存在工作積極性差,，其他科室移交的工作一拖再拖的情況,，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,，盡管三令五申，但收費處,、輸液室,、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影,。

盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗,、集眾閑聊,，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象,，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生,。也許大家會說，我們是在溝通工作,，但我想請問,，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說,，患者少無聊嘛,，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當?shù)睦?，一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,，走的多了累了，士氣必然大減,，這個時侯他們以沒有敵人為理由,，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),，等待他們的將是什么呢,？我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,，我們患者不多,，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時,，一方面在大家集眾聊天,，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢,？是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅,。

同志們,，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出,，我剛才說過,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人,，一家人那就不說兩家人的話,，是一家人就好聽的話要說,，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個,，那就是進一步改進自我的工作,，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無完人,，孰能無過,。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改,，今天我把工作中的問題提出來,，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素,，那就意味著你沒有責任心,，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的,，更不是我們的患者所能滿意的,。

同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,，有的剛踏如社會不久,，但不管在哪里工作，對我們而言,，最重要的無非是,，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步,，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作,；另外大家也得認真考慮，在這里上班,，是我用自己的工作不認真負責,、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,，這將是兩種不一樣的結(jié)果,，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。只要大家都抱定堅定的信念和信心,，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己,，我真的認真了嗎,？我已經(jīng)很用心了嗎,？我的工作不能做得再好了嗎,？如果這樣,，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是,，一個醫(yī)院要發(fā)展,，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗,，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通,，而是在我們的會議室里面暢所欲言,，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會,，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下,，xx醫(yī)院將長期立足，大家都將能安心地在這里工作,。

報告的最后,，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科室認真落實：護士長：任免為醫(yī)院護士長,，分管醫(yī)院導醫(yī)臺,、輸液室、治療室,、手術(shù)室護理及培訓各項工作,，相關(guān)科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映,。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂,，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員,。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,，交由負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理,。

藥房：藥房的工作暫由負責,，涉及藥房的工作先找進行溝通，溝通無果請及時上報,。

醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會：事實證明,，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導溝通交流會照常召開,，時間定為每周周五下午6點,，請之前任免的相關(guān)科室負責人做好一周的工作總結(jié)，準時參會匯報,，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展,。