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物流客服的崗位職責(zé)有哪些十篇文章 物流客服各崗位的職責(zé)篇一

2,、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)訂單：根據(jù)客戶(hù)指令下達(dá)指令單并保證指令正確性，同時(shí)將指令及時(shí)下達(dá)相關(guān)操作部門(mén),，確保貨物及時(shí)流向及到達(dá)指令地;

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目庫(kù)存帳務(wù)核對(duì)：與倉(cāng)庫(kù)做好銜接，仔細(xì)核對(duì),，并及時(shí)向客戶(hù)發(fā)送和反饋每日庫(kù)存報(bào)表,，保持與客戶(hù)的隨時(shí)溝通;

4、負(fù)責(zé)異常處理：及時(shí)和查詢(xún)?nèi)藛T溝通,，了解有無(wú)送貨差異并記錄,，處理送貨及小庫(kù)的收貨差異;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目存在的異常;

6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)報(bào)表的制作和及時(shí)遞交;

7,、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目進(jìn)港工作事務(wù)安排與協(xié)調(diào)，及時(shí)將到港指令和通知下達(dá)相關(guān)部門(mén)以便操作;

8,、主要工作完成后,，積極協(xié)助客服部其它同事完成相應(yīng)工作，并服從該項(xiàng)目安排的其它工作;

9,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目客戶(hù)返單情況;

10,、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴受理和反饋，對(duì)外,、內(nèi)部進(jìn)行良好的溝通,。

物流客服的崗位職責(zé)有哪些十篇文章 物流客服各崗位的職責(zé)篇二

01、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車(chē)皮的外運(yùn),，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳

02,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并完成產(chǎn)品的汽車(chē)運(yùn)輸，負(fù)責(zé)安排搬運(yùn)裝卸工作,、并負(fù)責(zé)搬運(yùn)管理

03,、負(fù)責(zé)編制火車(chē)車(chē)皮計(jì)劃和汽車(chē)運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專(zhuān)線(xiàn)的維護(hù)管理和自備罐車(chē)的管理

04,、負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度和車(chē)輛的安全工作,，負(fù)責(zé)貨車(chē)駕駛員和叉車(chē)工的安全和技能培訓(xùn)，負(fù)責(zé)運(yùn)輸設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修工作

05,、協(xié)助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng)

06,、負(fù)責(zé)運(yùn)輸成本分析及控制

07、完成上級(jí)安排的其它工作

物流客服的崗位職責(zé)有哪些十篇文章 物流客服各崗位的職責(zé)篇三

負(fù)責(zé)協(xié)助做好客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作;認(rèn)真完成公司對(duì)其相應(yīng)崗位制定的目標(biāo)任務(wù),。 負(fù)責(zé)開(kāi)單,，貼標(biāo)，及時(shí)做好發(fā)貨信息,，幫助客戶(hù)查詢(xún)貨物信息

負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,，有意向的客戶(hù)應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理;并協(xié)助溝通談判。

每日認(rèn)真詳實(shí)的向部門(mén)經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫(xiě),。

負(fù)責(zé)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，根據(jù)客戶(hù)的要求和設(shè)計(jì)情況，及時(shí)準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料交回公司填寫(xiě)好設(shè)計(jì)工單,。

將客戶(hù)的重要情況,、要求及建議要迅速上報(bào)部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理,。 認(rèn)真完成公司其他臨時(shí)交辦的任務(wù),。

物流客服的崗位職責(zé)有哪些十篇文章 物流客服各崗位的職責(zé)篇四

1、 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口關(guān)單的登記和整理,。

2,、 負(fù)責(zé)與海關(guān)，商檢部門(mén)聯(lián)系,，確保所有進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效,。

3、 熟悉海關(guān)相關(guān)法律法規(guī),，以海關(guān)規(guī)范要求對(duì)各部門(mén)的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),。

4、 按照海關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行商品歸類(lèi),，對(duì)商品作出hs編碼建議,。