總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇一

(一)內(nèi)務(wù)工作情況：

1、制度建設(shè)

為確保公司管理逐步走向正規(guī),，綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實際需求,，在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上，新制訂了《學(xué)習(xí)制度》,、《辦公用品,、辦公設(shè)施管理制度》,、《日常行為制度》,、《周、月工作計劃上報制度》,、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度,，從工作、生活,、紀(jì)律等多方面對員工做出更明確,、更嚴(yán)格的要求，并且加強了監(jiān)督,、檢查力度,，用制度來規(guī)范員工的工作和生活，從而保障各項工作的順利開展,。

2,、公司組織機構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置

根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運營模式,，經(jīng)大量的考察,、調(diào)研，并結(jié)合公司實際情況報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后,，確定了四部門的機構(gòu)設(shè)置,。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內(nèi)部競聘演講、審核,、試用等程序,，完成了生產(chǎn)部、營銷部的部門負(fù)責(zé)人,，及各崗位工作人員的招聘錄用工作,。

3、薪酬待遇和績效考核思路

公司的生產(chǎn)運營,，必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障,。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路，將按照公司發(fā)展的理念,、運營模式,，結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì),，細(xì)致的劃分薪酬待遇級別，并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益,、崗位職責(zé)分別掛鉤,，進(jìn)行量化，從而來調(diào)動員工的工作積極性,。

4,、綜合管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要，明確了公文管理,、考勤假期管理,、檔案管理、車輛及駕駛員管理,、辦公用品和財產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序,。所有用品的購買和使用嚴(yán)格按照計劃審批、價格審定,、采購,、入庫登記、領(lǐng)用出庫的流程辦理,，并和財務(wù)部對接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬,，把用品財產(chǎn)按照使用劃分責(zé)任到人。

員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素,，公司發(fā)展需要高素質(zhì),、高水平的隊伍。針對現(xiàn)有工作人員實際工作經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀,，公司利用各種會議邀請設(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對公司員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),，通過以會代訓(xùn)代學(xué)的方法，不斷提高員工的理論知識,。其次還邊學(xué)邊用把學(xué)到的知識充分結(jié)合到實際中,，通過一系列的學(xué)習(xí)員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。

為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源,，搞好種植養(yǎng)殖,，保障食堂綠色菜品供應(yīng)，減少外購,，在降低運營成本的同時,，使員工吃出營養(yǎng)、吃出健康,。

(二)項目建設(shè)情況

1,、儲煤系統(tǒng)完成情況：

煤建工程已完成總量的90%，累計完成投資3270余萬元,。其中土建部分所有主體工程全部完成,，目前僅剩裝飾布線等收尾工程,，兩個月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%,，熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%,，磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進(jìn)展順利,。

2,、鐵路系統(tǒng)完成情況：

總工程量、總投資額

鐵路系統(tǒng)已完成的工程有：路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成,， 道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運綜合樓,、職工宿舍、邊修線料具間,、紅外探測站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預(yù)埋全部完成,?？傆嬐瓿赏顿Y 元,，已完成總工程量的60%。

3,、輔助設(shè)施完成情況

今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少,，其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成，綠化面積4000余平米,，完成投資41.7萬元,。其次，生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計劃開工建設(shè),，廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成,。

4、安全文明施工落實情況

根據(jù)公司的一貫要求,，在項目建設(shè)的過程中始終秉持安全第一,、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對施工現(xiàn)場安全隱患及施工人員的安全教育情況進(jìn)行了實地排查,，并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》,、《安全質(zhì)量管理制度》，對發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應(yīng)的處理,。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進(jìn)行通報,，做到警鐘長鳴，確實把安全工作落到了實處,。

(三)財務(wù)管理工作

上半年財務(wù)部與施工隊結(jié)算款項4746.46萬元,，采用了20__萬元的外借銀行承兌匯票，2686.46萬元的貨幣資金,。期間財務(wù)部分別對煤建系統(tǒng)(中化六建),、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項支出多次進(jìn)行核實,，查看對方的外購合同、匯總報表等等,，盡可能督促施工方做到進(jìn)度款?？顚Ｓ谩Ｃ吭掳凑展潭ǖ臅r點完成月結(jié)核算,、稅務(wù)申報,、報表編制，對款項往來情況一一核對,，確保賬賬相符,、帳表相符、賬實相符,。

二,、存在的問題和不足

1、由于前期工作重點的不同,，隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,，目前公司制度建設(shè)及考核機制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進(jìn)度尚有一定差距，在一定程度上會對公司的總體發(fā)展帶來一定的影響,。

2,、隊伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失，管理人員經(jīng)驗不足,，管理水平有限,，導(dǎo)致部分工程對接出現(xiàn)誤差，影響了整體工程建設(shè)進(jìn)度,。

3,、工程建設(shè)即將完成，我們對后期運營的準(zhǔn)備工作仍不充分,，為不影響公司的正常運營,，必須不斷加以改進(jìn)和完善。

4,、土地征用,、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成,，而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時常發(fā)生,，這些因素都可能會影響到建設(shè)目標(biāo)的順利完成，要盡快改變工作態(tài)度,，改變工作作風(fēng),。

三、下半年工作安排

(一)完成目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，做好試運行準(zhǔn)備工作;

1,、隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移,，我們的工作范圍也在不斷擴大，所以在接下來的工作中必須突出工作重點,，抓好工程進(jìn)度,，堅決消除麻痹意識做好收尾工作。

2,、按照公司的總體規(guī)劃與目標(biāo),，九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運行工作?？梢哉f時間短,、任務(wù)重，所以工作中我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務(wù),，才能達(dá)成調(diào)試試運行的工作目標(biāo)。

3,、指派專人積極與鐵路局進(jìn)行合作磋商工作,，盡快達(dá)成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作,。

4,、檢查整理各項審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗收工作,。

5、多咨詢,、多考察,，根據(jù)公司擬定的經(jīng)營模式和生產(chǎn)方式，以實際需求為基準(zhǔn)制定出最佳的人員配置方案,。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓(xùn)思路,，進(jìn)行進(jìn)一步的完善和調(diào)整，最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),，最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和工作主動性,。

(二)加強內(nèi)部管理，努力做好公司初期運營的準(zhǔn)備工作;

在下半年中,，以理順項目建設(shè)收尾驗收為重點,，以制度建設(shè)為根本，以提高工作效率為抓手,，努力做好公司初期運營的基礎(chǔ)工作,。以務(wù)實求真的態(tài)度，為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準(zhǔn)備。

在理順項目建設(shè)收尾各施工單位,、設(shè)備單位的關(guān)系上,，我們要始終貫徹合作共贏，早日實現(xiàn)項目運營的目標(biāo)上來,，以合同化管理為基礎(chǔ),，強化合作意識，主動協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,，積極配合各單位,。

在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，財務(wù)和綜合管理部的配合下,，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度，要加以完善和實施落實,，并以開始任務(wù)管理體系的貫徹工作,。

(三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè);

項目建成后,，公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時,，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力，這就要求全公司上下同心同德,、艱苦創(chuàng)業(yè),、努力工作。為提升公司整體競爭力和實力而奮斗,，確保公司發(fā)展規(guī)?；⒐芾硭礁?、內(nèi)涵深,，業(yè)務(wù)專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念,，號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，組織各管理等相關(guān)人員進(jìn)行財務(wù)管理,、績效考評,、質(zhì)量管理等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以快捷高速的渠道加強對內(nèi)和對外的交流溝通拓展市場,。

(四)提升公司專業(yè)水平,，有效拓展煤炭發(fā)運購銷市場;

公司要以冬季煤炭市場需求增加為契機，結(jié)合自身發(fā)展實際,，明確企業(yè)定位,，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐，利用區(qū)域與機制的優(yōu)勢,，努力拓展?fàn)I銷市場,，增強競爭手段，以鐵路為平臺,，多模式,、多渠道、多形式合作,，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)?；姆较虬l(fā)展。

下半年是鑒定我們整個項目建設(shè)成果的一刻,，所以下半年的工作任務(wù)會更繁重,，對我們的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高,、任務(wù)更重,，因此我們必須充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力,，在完善諸多不足的同時,，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務(wù),，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，為實現(xiàn)總公司20__年的總體規(guī)劃與目標(biāo)共同努力。

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇二

自20xx年10月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行,。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5、進(jìn)行社會調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好保密工作,，絕不能向客戶透露;

2、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

7,、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主。

3)印刷媒體

四,、工作中的不足

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)

細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇三

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1.完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作,，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面，我深感經(jīng)驗不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于*年與*公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。我積極配合*公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

2*年下旬公司與*公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之，幾個月來,，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后,，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇四

在 20xx 年的春運工作中,，彭澤運管分局在市交通運輸局,、市 運管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“以人為本,、安全第一,、組織有 序、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體要求,，以實現(xiàn)“便民利民,，平安春運”為目 標(biāo)，精心組織,、合理安排,，確保了今年春運運行有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)文 明,、安全運行,、運力充足，出行順暢,。使廣大旅客走得安全,、走得 及時、走得有序,、走得滿意的工作目標(biāo),。經(jīng)過全局干部職工的共同 努力，圓滿地完成了春運工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,，從 2 月 4 日到目前為 止,，全縣發(fā)送 3159 個班次,其中加班 297 班，共運送旅客 74711 人 次,，完成旅客周轉(zhuǎn)量 18320.9 人公里,，確保了春運期間未發(fā)生一起 交通安全事故和無旅客滯留情況出現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，現(xiàn)將主 要工作情況總結(jié)如下

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任到位 根據(jù)省運輸局 20xx 年春運工作的要求和市運輸管理局文件精 神,，結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)的工作實際,，制定并下發(fā)了《彭澤運管 分局 20xx 年道路運輸春運工作方案》和《彭澤運管分局 20xx 年道 路春運應(yīng)急運力預(yù)案》 ，成立了以局長為組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成 員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)春運的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，同時進(jìn)一步完善 了 “春運” 應(yīng)急預(yù)案,。

分片區(qū)安排部署和督促落實春運的各項工作,， 實行 24 小時值班制度。選派了工作責(zé)任心強,，業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān) 任值班工作,。春運前，各個科室到各自分管的片區(qū),、客,、貨運輸企1 業(yè)和農(nóng)村班線車隊上門召開春運安全會議， 實行了春運值班目標(biāo)管 理責(zé)任制,，加強了運輸組織和調(diào)度,，制定方案，把“三個服務(wù)”要 求真正貫穿于春運安全生產(chǎn),、運輸組織和運輸服務(wù)的全過程,，保障 人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)廣大旅客權(quán)益,，確保旅客走得安全,、 及時、滿意,。

二,、加強應(yīng)急運力儲備，保障春運的順利進(jìn)行 為確保春運期間道路運輸生產(chǎn)安全,。一是制定下發(fā)了《彭澤縣 春運期間運輸安全生產(chǎn)保障方案》 ,。二是要求我分局運管人員,、運 輸企業(yè)、客運站要高度重視春運期間冰雪雨霧天氣下安全管理工 作,，及時的掌握天氣情況,，對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情 況要采取果斷措施，堅決停發(fā)班車或暫停班車的運行,。三是要求運 輸企業(yè)要對客運班車進(jìn)行檢查,，對未配備防雪、防滑,、防火器材的 車輛一律禁止運行,，對客運駕駛員要進(jìn)行安全教育，充分利用 gps 監(jiān)控系統(tǒng),，加強車輛的動態(tài)監(jiān)控,，對客運班車超速行駛的進(jìn)行嚴(yán)厲 的批評教育。四是做好運輸企業(yè)和客運站積雪清掃,、清運和滯留旅 客的疏散以及突發(fā)事件的應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作,。據(jù)統(tǒng)計，全縣共安排 儲備 8 輛包租大客車,、310 座位，50 輛貨車,，490 噸位的應(yīng)急儲備 運力,，確保了全縣客貨運輸安全、暢通,、穩(wěn)定運行,。

三、及時開展督促檢查,，確保春運運輸安全 春運期間汽車站對所有進(jìn)站車輛,、加班車必須一視同仁，不得 以任何理由拒絕進(jìn)站排班或提供服務(wù),， 更不得變相或直接擅立名目 對運營車輛實施處罰,。2 我分局對參加春運車輛的技術(shù)條件、強制保險,、 “六證” (駕駛 證,、行駛證、從業(yè)資格證,、營運證,、線路牌、二維卡)以及消防,、 防滑設(shè)施等進(jìn)行全面的摸排,，符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道 路旅客運輸 20xx 年春檢合格證” ， 杜絕安全要求不達(dá)標(biāo)的車輛參與 春運工作。一是督促運輸企業(yè),、客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不 出站”制度。二是嚴(yán)把上路關(guān),，杜絕存在安全隱患車輛載客出站,。

三是派駐運管人員對客運站源頭進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。

四是強化對危險品 監(jiān)督檢查,，防止旅客攜帶危險品進(jìn)站乘車,。五是加強對農(nóng)村短途客 運和超長途客運的管理，對農(nóng)村短途客運車輛嚴(yán)格客運班次,，嚴(yán)禁 多拉快跑,，對超長途客運車輛利用 gps 系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)控、嚴(yán)防超 載超員運行,。六是加強對參營駕駛員資質(zhì)審核,，從業(yè)資格證準(zhǔn)駕類 別與所駕車型相符，對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和職業(yè)道德教育,，嚴(yán) 禁違章行車,。嚴(yán)禁酒后、疲勞,、超載駕車,。七是嚴(yán)禁在行車途中搶 超搶會，超速行駛,。八是加強車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作,。春運前，全縣 各運輸企業(yè)組織營運客車進(jìn)行全面的技術(shù)性能檢查和檢測,。

在為期 40 天的“春運”工作中,，全縣未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。

四,、加強市場監(jiān)管,，打擊違法行為。

春運期間,，我分局扎扎實實地開展了“打擊黑車,、摩的行動” 的專項整治活動，對客運車輛安全進(jìn)行監(jiān)管,，通過刻錄宣傳光盤和 散發(fā)宣傳資料,、懸掛宣傳橫幅、宣傳車,、車站廣播等手段,，對旅客 行車安全內(nèi)容進(jìn)行宣傳并公開投訴電話,， 對群眾提出的意見及時反 饋。

這次專項整治行動,，我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運輸?shù)奶攸c,，分為3 三個稽查小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,，采取明查與暗查,、夜間上路 巡查、定點監(jiān)控與流動檢查,、定時檢查與不定時檢查,、集中整治與 聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式，重點對汽車站,、火車站,、江邊碼頭、 縣醫(yī)院,、集貿(mào)市場,、旅游風(fēng)景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點路段，進(jìn)行道 路運輸非法經(jīng)營行為專項整頓治理,。春運三十多天來,，共出動執(zhí)法 車輛 80 余臺次，檢查車輛 100 余輛,，查扣“黑車”10 多輛,，查處 違規(guī)行為 32 起，“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制,。有效凈化 了春運期間道路客運市場經(jīng)營環(huán)境。

加強對運輸市場的監(jiān)督和管理,。

一是加強客運站點的旅客集散 地等源頭的監(jiān)督與管理,， 規(guī)范經(jīng)營行為， 維護(hù)運輸市場的正常秩序,， 發(fā)現(xiàn)非法營運車輛和異地經(jīng)營的及時進(jìn)行處罰; 二是加強對過往車 輛的動態(tài)管理,，糾正和打擊各種違法違章行為，對無證經(jīng)營,、超范 圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊;三是加強了節(jié)日 期間出租汽車的管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，重點打擊亂漲價,、拒載、異 地經(jīng)營等違規(guī)行為,。

五,、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) 堅持“以人為本” ,，全面提升運輸服務(wù)質(zhì)量，一是各客運站,、 場按規(guī)定配齊和使用各項服務(wù)設(shè)備,，采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多 種便民措施,，切實提高服務(wù)質(zhì)量,，方便旅客出行。二是組織開展多 種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,，采取多種有效措施,，為老、弱,、病,、 殘、孕旅客提供個性化服務(wù),，并幫助他們解決好乘換車途中遇到的 困難,，要求站務(wù)人員在工作中從細(xì)節(jié)入手，在服務(wù)中推行“三先” 服務(wù),，即：微笑在先,、問候在先、服務(wù)在先,，用自己的熱心,、愛心、4 細(xì)心,、誠心,，保證旅客乘車的稱心、放心,、開心,、安心。三是加強 了運輸組織,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配,，保證運力合理配置，根據(jù) 客流情況,，加大客運班次密度和增開加班車,，保證旅客疏運。四是 大力開展“講文明,、樹新風(fēng)”活動,，規(guī)范經(jīng)營行為，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。

統(tǒng)一政令,，為縣內(nèi)公交和出租車經(jīng)營者創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,。五是 加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，堅持旅客投訴限期處理制度,，對旅客或新聞媒 體反映的問題意見及時調(diào)查核實,，并將處理結(jié)果反饋旅客。六是認(rèn) 真做好宣傳工作,?？瓦\站在站內(nèi)張貼標(biāo)語，印刷旅客乘車須知,，向 旅客宣傳發(fā)車路線,、 班次、時刻,、 票價及旅客合法權(quán)益,、投訴方式， 確保旅客及時出行,。整個春運期間,，全體運輸管理人員不辭勞苦， 放棄假日,，加班加點,，默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上，確保了春運 工作即將圓滿結(jié)束,。九江市道路運輸管理局彭澤分局 20xx 年 3 月 10 日5

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇五

上半年,，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、世紀(jì),藥品政策性降價持續(xù),、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。面對困難形勢,，我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持外抓市場一著不讓，內(nèi)抓管理細(xì)致入微的工作思路,，積極采取應(yīng)對措施，化解不利因素,，全力做好市場開發(fā),、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,，各項經(jīng)濟指標(biāo)完成與時間推進(jìn)達(dá)到同步,，實現(xiàn)雙過半。

一,、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

1,、實現(xiàn)利潤：目標(biāo)數(shù)為000萬元,，上半年完成000萬元，占年計劃000%;比去年同期增長000%;2,、銷售收入：目標(biāo)數(shù)為0000萬元,，上半年完成0000萬元，占年計劃0000%;比去年同期增長0000%;3,、工業(yè)總產(chǎn)值：目標(biāo)數(shù)為0000萬元,，上半年完成0000萬元，占年計劃的000%;4,、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)000天,，上半年實績0000天,比去年同期加速000天; 5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)：目標(biāo)數(shù)00天,，上半年實績00天,，比去年同期加速0天;6、產(chǎn)銷率：目標(biāo)數(shù)為00%,，上半年實績00%,。

二、上半年工作的總體評價：

(一)重點品種銷售下滑,，傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起,。

由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,，導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,，公司為強化新品推廣力度,，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，強化市場的開發(fā)與滲透,，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,，?？朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的.差距。與此同時,，我們設(shè)置了專職人員梳理,、強化渠道跟蹤管理，開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,，實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制,。

我們在抓好銷售隊伍,、銷售市場建設(shè)的同時，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢,，積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,，擴大我們產(chǎn)品的銷售。

上半年,，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產(chǎn)品：000,，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,，因療效確切,、易于吸收，市場前景被代理商看好,，一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸,、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,，銷售市場陸續(xù)打開,，成為企業(yè)新的增長點。

(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,，gmp管理工作進(jìn)一步加強,。

根據(jù)二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,，獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件,、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片,、00生產(chǎn)批件等,，同時進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,，為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備,。

與此同時，我們還建立gmp長效管理機制,，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核，要求每一位員工從思想上高度重視,、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行,。并且強化對進(jìn)廠原料,、出廠成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,，確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),，減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。

今年上半年,，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%。

(三)降本增效成效明顯,，管理工作得到加強,。

今年，我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,，以預(yù)算管理為中心,，嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,，面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,，即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效,、利潤空間不斷下降的實際,，從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識,，讓每個部門,、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo),、措施,，責(zé)任到人。同時,，還在--年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照四定原則(即：定項目,、定目標(biāo)、定責(zé)任人,、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo),，并修訂了相應(yīng)的考核辦法，以最大限度的降低采購成本,、營銷成本,、管理成本等，挖掘內(nèi)部潛力,，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭,。

三、存在的問題及下半年工作重點：

總結(jié)上半年的工作，看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升，市場開發(fā)難度增大,，企業(yè)資金緊張,，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：及時掌握市場信息,，全面,、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴,、振作精神,、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效,、技術(shù)進(jìn)步這三項工作,，我們的具體措施為：

1、市場開發(fā)工作：分析研究市場,，跟進(jìn)有力措施,，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售,、抓代理商銷售,、抓快批，傾全公司之力,，確保全年指標(biāo)完成,，開創(chuàng)營銷工作的新局面。

第一：繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時,，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結(jié)合農(nóng)村市場由于新農(nóng)合政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機,，以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動,，制定相應(yīng)推進(jìn)計劃及工作措施、銷售激勵政策,、市場開發(fā)獎勵政策,，充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端,、中低端市場雙贏,。

第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù),，銷售工作要鞏固原有市場份額,，同時針對不同品種,、不同地區(qū)、不同顧客的情況,，采取積極靈活的銷售策略,，對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時,，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理,。能否做好下半年的銷售工作，關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性,，激發(fā)他們的主觀能動性,。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū),，在抓全面工作的同時,，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大,、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,，給予指導(dǎo)、協(xié)助,，盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面,。

第四：高度重視營銷風(fēng)險，加強重點客戶維護(hù),，及時掌握客戶的動態(tài)信息,。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題,，及時反饋,，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇六

上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，抓住市場發(fā)展的良好機遇,，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,，深化公司內(nèi)部改革,，不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,，公司在經(jīng)營,、完善管理、培訓(xùn),、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,，服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,，目前公司有員工330余名，服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:一,、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力,。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,，公司董事長推出了“信任,、團(tuán)結(jié)、推崇,、原則,、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,，以“雙爭五比”活動,，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。為打造企業(yè)精品文化,，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,，并印制成冊,，分發(fā)到每個保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,，提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化,、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,，增強了企業(yè)的核心力量。

二,、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動提高全員綜合素質(zhì)

為切實增強保安員組織紀(jì)律觀念,，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),，樹立良好的保安形象,，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,，20xx年3月初開始，公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實施方案,、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí),，建立談心制度,，要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài),。通過學(xué)習(xí),、自檢、查擺,，寫心得體會，進(jìn)行自我剖析,，改變員工隊伍中的消極思想,，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。公司堅持周例會,，要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

完善崗勤大隊管理,。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪,，了解保安員的思想和工作動態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見,，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊，進(jìn)一步明確崗位職責(zé),，發(fā)揮崗位中隊長,、班長職務(wù)的職能作用，公司本著“公開,、公平,、公正”的評選原則，實行中隊長,、班長競聘,、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用,。重新編排中隊,，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴,、保安員編號等。通過此次整改,，保證了基層管理人員的素質(zhì),，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,，各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,，堅持文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊伍素質(zhì)的目的,，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施,。通過這些舉措,，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作,、紀(jì)律,、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力,，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定,、安全、無事故發(fā)生,。

四,、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作

為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體,，真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,，更好地為社會提供安保服務(wù)。今年2月份,，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,，成立技防服務(wù)中心，開展報警平臺業(yè)務(wù),。迅速完善公司安保服務(wù)功能,。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家,，承接,、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處,。并得到了社會的認(rèn)可,，前景看好。

公司督察大隊,，在半年的督查工作中,，總計行程二千多公里,，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次,，有針對性督查7次,。并對違紀(jì)人員加強教育、給予處罰,。有力地保證了隊伍風(fēng)貌,。

公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次，現(xiàn)場配合公安機關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,，組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報警,、出警演席演練10余次?？茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,，使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,，處理隊員違規(guī),、違紀(jì)、事件14起,，在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務(wù)中,，做到了出警及時，保障有力,，客戶目前無一例因出警原因引起投訴,。并完成配合崗勤大隊對礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù),。積極協(xié)助公安機關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定,，加強了公司對社會方面治安防范力度，積極創(chuàng)造了社會效益,。

公司駐外市(縣)分支機構(gòu)半年來,，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù),，在原有服務(wù)客戶單位的基礎(chǔ)上,，又與9家客戶單位簽訂安保服務(wù)合同。同時,、督查工作也相應(yīng)跟緊,，半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次，夜間行程千余公里查12余次,。目前崗勤保安員達(dá)到近百人,，并圓滿出色地完成各類安保勤務(wù)任務(wù),，受到客戶單位獎勵及當(dāng)?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認(rèn)可。大力提升威遠(yuǎn)保安在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u

五,、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進(jìn)企業(yè)管理

唯有強班子,，才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,。20xx年5月,，為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了進(jìn)一步完善管理模式和體系,，保障公司各項工作的順利開展,。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理，代表企業(yè)實施全面管理,。并對中層管理部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整,，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,，分工明晰,、合理、責(zé)任也較之以前更為明確,。

公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,，針對公司現(xiàn)狀，對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,，對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,，增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定,?？偨?jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)“抓管理,、抓安全,、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路,，強化隊伍管理,，加強隊伍建設(shè)，對崗勤大隊的管理適時進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,，推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責(zé)任狀,，強化公司管理，層層抓落實,，調(diào)動全員的工作積極,、創(chuàng)造性，強化全員的責(zé)任感、使命感,、緊迫感,，提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展,，提高隊員素質(zhì),，做好市場服務(wù)。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,，提升品牌和市場競爭力,，有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,，積極開拓業(yè)務(wù),。節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù),。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,，同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,，把反對鋪張浪費,，樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,，作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性,、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強,。

六、以人為本增強公司凝聚力

今年4月,，公司編制,、印刷,、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制),，公司通過建立科學(xué)的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序,，在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,，以促進(jìn)員工具有危機意識、競爭意識,、糾正工作的偏差,，提高自身素質(zhì)，不斷提高執(zhí)行能力,，挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,，從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值，不斷推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

公司堅持以人為本的管理理念,，向全體保安員下發(fā)《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)意見建議調(diào)查表》,、《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》，充分解讀員工的建議,。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析,。決定充分尊重員工的意愿，采納員工的合理化建議,，今年對員工工資待遇進(jìn)行兩次上調(diào),，合理地確定工資標(biāo)準(zhǔn)。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,，并適度向崗勤一線保安員傾斜,，調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工，保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高,，基本滿足大家的愿望,，對穩(wěn)定老員工，吸引新員工,，穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用,。

同時，公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,，組織保安員做健康體檢,，通過健康體檢，使大家了解了自己的身體狀況,，及早發(fā)現(xiàn)疾病和預(yù)防疾病,，對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用，并進(jìn)一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感,。切實關(guān)心員工在學(xué)習(xí)生活和工作上的實際困難,，深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,，同時還積極扶持社會弱勢群體,，看望慰問困難百姓。

為深入貫徹《保安服務(wù)管理條例》,，公司于今年四月成立了武裝部暨組建應(yīng)急分隊,，五月成立了威遠(yuǎn)公司黨支部，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識競賽活動，引導(dǎo)和幫助廣大員工深入學(xué)習(xí)保安員基礎(chǔ)知識,，改善保安員綜合素質(zhì),，強化保安教育、管理、培訓(xùn)工作,，加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性，為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ),。為適應(yīng)現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,，引導(dǎo)員工開拓進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,，掀起一個“人人講學(xué)習(xí),，處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,，促使每一名員工,，立足崗位，學(xué)好本領(lǐng),，并形成一種團(tuán)結(jié)合作,、積極進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn),、樂于助人的企業(yè)精神,，達(dá)到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型保安員”的要求,，營造一種只爭朝夕,、不進(jìn)則退的學(xué)習(xí)氛圍，同時,，檢驗保安員一年來在知識,、技能和水平等方面進(jìn)步的情況，鞭策員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

公司堅持以人為本的管理理念,，有效地激勵員工、調(diào)動員工積極性,、為打造“平安建平,、文明城市”更好地做出貢獻(xiàn)，半年來,，公司收客戶單位表揚信9封,、錦旗三面,，協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,，調(diào)解各類糾紛20起，防止災(zāi)害事故2起,。有效遏制重大惡性事件2起,。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生，保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,，有力的維護(hù)了社會的穩(wěn)定,。保安員恪盡職守，積極工作,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),，良好的形象認(rèn)真履行保安職責(zé)，在平凡的保安崗位做出了積極貢獻(xiàn),，涌現(xiàn)出一批值得表揚和稱贊的事例,。受到了客戶單位的高度評價和贊譽，為構(gòu)建和諧社會,，平安城市奠定基礎(chǔ),，為當(dāng)?shù)毓膊块T發(fā)生警情，出警減輕負(fù)擔(dān),，實現(xiàn)科技強警,，加快電子化、信息化建設(shè)步伐,，使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用,。

半年來，公司雖然取得了一些成績,，但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇七

在 20__ 年的春運工作中,，彭澤運管分局在市交通運輸局,、市 運管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照“以人為本,、安全第一,、組織有 序、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體要求,，以實現(xiàn)“便民利民,，平安春運”為目 標(biāo)，精心組織,、合理安排,，確保了今年春運運行有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)文 明,、安全運行,、運力充足,，出行順暢。使廣大旅客走得安全,、走得 及時,、走得有序、走得滿意的工作目標(biāo),。經(jīng)過全局干部職工的共同 努力,，圓滿地完成了春運工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,，從 2 月 4 日到目前為 止,，全縣發(fā)送 3159 個班次,其中加班 297 班，共運送旅客 74711 人 次,，完成旅客周轉(zhuǎn)量 18320.9 人公里,，確保了春運期間未發(fā)生一起 交通安全事故和無旅客滯留情況出現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，現(xiàn)將主 要工作情況總結(jié)如下

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任到位 根據(jù)省運輸局 20__ 年春運工作的要求和市運輸管理局文件精 神,，結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)的工作實際,，制定并下發(fā)了《彭澤運管 分局 20__ 年道路運輸春運工作方案》和《彭澤運管分局 20__ 年道 路春運應(yīng)急運力預(yù)案》 ，成立了以局長為組長,，各科室負(fù)責(zé)人為成 員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)春運的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，同時進(jìn)一步完善 了 “春運” 應(yīng)急預(yù)案,。

分片區(qū)安排部署和督促落實春運的各項工作,， 實行 24 小時值班制度。選派了工作責(zé)任心強,，業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān) 任值班工作,。春運前，各個科室到各自分管的片區(qū),、客,、貨運輸企1 業(yè)和農(nóng)村班線車隊上門召開春運安全會議， 實行了春運值班目標(biāo)管 理責(zé)任制,，加強了運輸組織和調(diào)度,，制定方案，把“三個服務(wù)”要 求真正貫穿于春運安全生產(chǎn),、運輸組織和運輸服務(wù)的全過程,，保障 人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)廣大旅客權(quán)益,，確保旅客走得安全,、 及時、滿意,。

二,、加強應(yīng)急運力儲備，保障春運的順利進(jìn)行 為確保春運期間道路運輸生產(chǎn)安全,。一是制定下發(fā)了《彭澤縣 春運期間運輸安全生產(chǎn)保障方案》 ,。二是要求我分局運管人員、運 輸企業(yè),、客運站要高度重視春運期間冰雪雨霧天氣下安全管理工 作,，及時的掌握天氣情況，對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情 況要采取果斷措施,，堅決停發(fā)班車或暫停班車的運行,。三是要求運 輸企業(yè)要對客運班車進(jìn)行檢查，對未配備防雪,、防滑、防火器材的 車輛一律禁止運行，對客運駕駛員要進(jìn)行安全教育,，充分利用 gps 監(jiān)控系統(tǒng),，加強車輛的動態(tài)監(jiān)控，對客運班車超速行駛的進(jìn)行嚴(yán)厲 的批評教育,。四是做好運輸企業(yè)和客運站積雪清掃,、清運和滯留旅 客的疏散以及突發(fā)事件的應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。據(jù)統(tǒng)計,，全縣共安排 儲備 8 輛包租大客車,、310 座位，50 輛貨車,，490 噸位的應(yīng)急儲備 運力,，確保了全縣客貨運輸安全、暢通,、穩(wěn)定運行,。

三、及時開展督促檢查,，確保春運運輸安全 春運期間汽車站對所有進(jìn)站車輛,、加班車必須一視同仁，不得 以任何理由拒絕進(jìn)站排班或提供服務(wù),， 更不得變相或直接擅立名目 對運營車輛實施處罰,。2 我分局對參加春運車輛的技術(shù)條件、強制保險,、 “六證” (駕駛 證,、行駛證,、從業(yè)資格證、營運證,、線路牌,、二維卡)以及消防、 防滑設(shè)施等進(jìn)行全面的摸排,，符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道 路旅客運輸 20__ 年春檢合格證” ,， 杜絕安全要求不達(dá)標(biāo)的車輛參與 春運工作。一是督促運輸企業(yè),、客運站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不 出站”制度。二是嚴(yán)把上路關(guān),，杜絕存在安全隱患車輛載客出站,。

三是派駐運管人員對客運站源頭進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。

四是強化對危險品 監(jiān)督檢查,，防止旅客攜帶危險品進(jìn)站乘車,。五是加強對農(nóng)村短途客 運和超長途客運的管理，對農(nóng)村短途客運車輛嚴(yán)格客運班次,，嚴(yán)禁 多拉快跑,，對超長途客運車輛利用 gps 系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)控、嚴(yán)防超 載超員運行,。六是加強對參營駕駛員資質(zhì)審核,，從業(yè)資格證準(zhǔn)駕類 別與所駕車型相符，對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和職業(yè)道德教育,，嚴(yán) 禁違章行車,。嚴(yán)禁酒后、疲勞,、超載駕車,。七是嚴(yán)禁在行車途中搶 超搶會，超速行駛,。八是加強車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作,。春運前，全縣 各運輸企業(yè)組織營運客車進(jìn)行全面的技術(shù)性能檢查和檢測,。

在為期 40 天的“春運”工作中,，全縣未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。

四,、加強市場監(jiān)管,，打擊違法行為。

春運期間,，我分局扎扎實實地開展了“打擊黑車,、摩的行動” 的專項整治活動,，對客運車輛安全進(jìn)行監(jiān)管，通過刻錄宣傳光盤和 散發(fā)宣傳資料,、懸掛宣傳橫幅,、宣傳車、車站廣播等手段,，對旅客 行車安全內(nèi)容進(jìn)行宣傳并公開投訴電話,， 對群眾提出的意見及時反 饋,。

這次專項整治行動,，我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運輸?shù)奶攸c，分為3 三個稽查小組,，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,，采取明查與暗查、夜間上路 巡查,、定點監(jiān)控與流動檢查,、定時檢查與不定時檢查、集中整治與 聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式,，重點對汽車站,、火車站、江邊碼頭,、 縣醫(yī)院,、集貿(mào)市場、旅游風(fēng)景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點路段,，進(jìn)行道 路運輸非法經(jīng)營行為專項整頓治理,。春運三十多天來，共出動執(zhí)法 車輛 80 余臺次,，檢查車輛 100 余輛,，查扣“黑車”10 多輛，查處 違規(guī)行為 32 起,，“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制,。有效凈化 了春運期間道路客運市場經(jīng)營環(huán)境。

加強對運輸市場的監(jiān)督和管理,。

一是加強客運站點的旅客集散 地等源頭的監(jiān)督與管理,， 規(guī)范經(jīng)營行為， 維護(hù)運輸市場的正常秩序,， 發(fā)現(xiàn)非法營運車輛和異地經(jīng)營的及時進(jìn)行處罰; 二是加強對過往車 輛的動態(tài)管理,，糾正和打擊各種違法違章行為，對無證經(jīng)營,、超范 圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊;三是加強了節(jié)日 期間出租汽車的管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，重點打擊亂漲價,、拒載,、異 地經(jīng)營等違規(guī)行為。

五,、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) 堅持“以人為本” ,，全面提升運輸服務(wù)質(zhì)量，一是各客運站,、 場按規(guī)定配齊和使用各項服務(wù)設(shè)備,，采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多 種便民措施,，切實提高服務(wù)質(zhì)量,，方便旅客出行。二是組織開展多 種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,，采取多種有效措施,，為老、弱,、病,、 殘、孕旅客提供個性化服務(wù),，并幫助他們解決好乘換車途中遇到的 困難,，要求站務(wù)人員在工作中從細(xì)節(jié)入手，在服務(wù)中推行“三先” 服務(wù),，即：微笑在先,、問候在先、服務(wù)在先,，用自己的熱心,、愛心、4 細(xì)心,、誠心,，保證旅客乘車的稱心、放心,、開心,、安心。三是加強 了運輸組織,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運力調(diào)配,，保證運力合理配置，根據(jù) 客流情況，加大客運班次密度和增開加班車,，保證旅客疏運,。四是 大力開展“講文明、樹新風(fēng)”活動,，規(guī)范經(jīng)營行為,，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

統(tǒng)一政令,，為縣內(nèi)公交和出租車經(jīng)營者創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,。五是 加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，堅持旅客投訴限期處理制度,，對旅客或新聞媒 體反映的問題意見及時調(diào)查核實,，并將處理結(jié)果反饋旅客。六是認(rèn) 真做好宣傳工作,?？瓦\站在站內(nèi)張貼標(biāo)語,，印刷旅客乘車須知,，向 旅客宣傳發(fā)車路線、 班次,、時刻,、 票價及旅客合法權(quán)益、投訴方式,， 確保旅客及時出行,。整個春運期間，全體運輸管理人員不辭勞苦,， 放棄假日,，加班加點，默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上,，確保了春運 工作即將圓滿結(jié)束,。九江市道路運輸管理局彭澤分局 20__ 年 3 月 10 日5

公司上半年總結(jié)發(fā)言篇八

xx年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

一、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人，約12.5%,?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,，人數(shù)減少,。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部,，因為公司工作重心的調(diào)整,，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大,。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動,，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例,，為84%,，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工,，中堅力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟,，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門,，均為男性員工。

二,、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1、招聘完成率分析,。

除運維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo)。

2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話通知面試1127人，實際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運營專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%,，差距很大。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。