在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

自來水供水公司總結(jié)報告篇一

一,、20__年各項指標(biāo)完成情況

20__年共完成送水總量__萬立方,，共收水費(fèi)__萬元,，上交稅金__萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程__萬平方米,，維修管道1100余人次,，整改67戶，新增水表358戶,，夜間突擊加班100多人次,。

二、抓管理,、力爭創(chuàng)收

工程隊擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù),，為了增效減負(fù)，公司對工程隊實行了多項承包制度,，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則,。

樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包，工程量小實行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性。公司增收了,，個人也得到了實惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20__年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,，鋪設(shè)了__,、__、__路和西城墻路供水管道4000余米,。

以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能,。

三、抓收費(fèi),、提高回收率

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱,，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù),，抓管理,、堵漏洞、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項硬指標(biāo),。

1,、抓管理、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問題，以及應(yīng)采取的措施,。對稽察隊進(jìn)行了調(diào)整,，讓那些精明強(qiáng)干、事業(yè)心強(qiáng),、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底,，對以前遺留問題,，根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項逐步處理,，對查處的私按亂接黑管等問題,，該堵的堵，該罰的罰,，教罰兼并,。因此，該項工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，我們對該項工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中,，我們一致認(rèn)為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),，素質(zhì)不高，動機(jī)不純,，沒有意識到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是工作中的重中之重。抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠,，通過認(rèn)真抄表,，仔細(xì)核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹立良好的社會形象,，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平,、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公,。

通過總結(jié),，查出問題：

一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對收費(fèi)和抄表人員徹底分開,，避免以往在工作中的不利影響,。

二是對抄表人員劃區(qū)分片，責(zé)任到人,，并要求做到：抄到位,、查到戶、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn),、寫準(zhǔn),、算準(zhǔn)，確保抄表率達(dá)到99%,，通過加強(qiáng)管理,，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。

3,、抓學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化,，大多數(shù)職工不求上進(jìn),，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)不精通,，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感,，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，針對這種情況，我們及時采取措施,，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律知識,，通過學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)法律意識的目的。

4,、加大管理力度,，使收費(fèi)工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難,，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備,，實行了電腦開票,，使用水戶情況一目了然,，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水,。加大了管理力度,。對67戶水表進(jìn)行了整改。新增用戶358戶,，對跑冒滴漏及時進(jìn)行維修,。

收費(fèi)人員代表公司的形象，他們走千家萬戶,，不論嚴(yán)寒酷暑,，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年,，別人下班時間就是他們的上班時間,，每當(dāng)收費(fèi)緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,，顧不上自己吃飯,，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶,，保證收費(fèi)任務(wù)按時完成,，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益，使回收率逐年上升,，同時也取得了較好的社會效益,。

四、抓運(yùn)行,、確保供水

運(yùn)行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù),，如運(yùn)行不良勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,，這不僅給公司造成社會不良影響,，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況,，我們對井位人員嚴(yán)加管理,，并制定了一系列規(guī)章制度：

一是主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評教育,，重者按規(guī)定處罰,，屢教不改者給予停職檢查甚至開除。經(jīng)過嚴(yán)格管理,，各井位工作人員不論夏日與冬季,，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月,，都能堅守工作崗位,，較好地完成了本職工作。

二是履行節(jié)約,。由于近幾年來地下水位不斷下降,，提水設(shè)備不斷更換，電價不斷提高,，各項費(fèi)用相對增高,，這給公司的運(yùn)行帶來了很大的負(fù)擔(dān)，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下,，不斷調(diào)整時間,、調(diào)整井位，不但利用了充足的水源,，也做到了履行節(jié)約,。

三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā)，居安思危,，超前運(yùn)作,，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案,。對在用的九眼深井進(jìn)行分類,，合理調(diào)度使用，確保良好狀態(tài),，其次是水廠應(yīng)急方案,，做到兩臺備用機(jī)泵運(yùn)行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機(jī)械問題,，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障,，20__年共完成送水總量130萬立方。

五,、加強(qiáng)后勤管理,，搞好各項服務(wù)

后勤工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜,，質(zhì)量要求高,、時限要求嚴(yán),、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性,、偶發(fā)性,，我們要求工作人員有真正的務(wù)實態(tài)度和較強(qiáng)的實效觀念，因此我們在日常的'工作中,，要求大家必須做到：

1,、愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)

擺正自己的位置和自身心態(tài),，充分體現(xiàn)自身價值,，應(yīng)保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心,，即安于本職又熱愛本職,，即勇于承擔(dān)任務(wù),，又敢于承擔(dān)責(zé)任,，牢固樹立不求索取，只求奉獻(xiàn)的崇高思想,，克服不求有功但求無過的錯誤傾向,，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精,，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。

2,、踏實工作,、務(wù)求實效

在平常的工作中不托不等，不推不靠,，由消極被動的應(yīng)付思想,，向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變，做到會辦事,、巧辦事,、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,，善于分清主次,，明確輕重緩急，做到忙而有序,，忙而不亂,，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,，愿意俯下身子尋找差距,，總結(jié)經(jīng)驗,，以工作的超前性、預(yù)見性,，提高工作效率,。

3、與時俱進(jìn),、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要，是恰當(dāng)解決新問題的有效手段,，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法,，探索新的解決途徑,，這不代表標(biāo)新立異，嘩眾取寵,，而是工作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,，還有豐富的技術(shù)儲備,，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律,，增長悟性,，在工作中學(xué)習(xí)，在交流中提高,。

4,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,，不計個人得失，顧全大局,，多一些比較,，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾,，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,，每位人員都有自己的長處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合,，求同存異,，才能達(dá)到知識的互補(bǔ)，促進(jìn)各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力,，溝通上下,、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局,。

通過加強(qiáng)管理,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，人們的思想提高了,，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，積極向上的精神風(fēng)貌,，因此20__年的各項工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線工作的順利開展,，為公司樹立了一個良好的外界形象,。

五、抓三產(chǎn),、促發(fā)展

隨著公司的不斷發(fā)展,，人員的增多，靠有限的水費(fèi)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀,，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn),。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,，在時間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜,，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗室儀器購置安裝調(diào)試,、資料的整理上報,，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ),。

20__年我們還計劃新上投資小,、見效快的短、平,、快項目,，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大,。

六,、克服困難，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米,，各井位上水量嚴(yán)重不足,，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,，公司在財力和物力不足的情況下,，今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設(shè)過程中,，公司干部職工不怕臟,、不怕累，加班加點,，突擊施工,，提前完成了公司預(yù)定的計劃，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和用戶的高度贊譽(yù),。

七,、明年的工作安排

1、抓純凈水銷售,，打出自己的品牌,。

2、抓管理,、上等級,，使各項工作規(guī)范化、制度化

3,、為了便于管理,，實行一戶一表制，水表出戶制,，對未達(dá)到要求的,，20__年整改完畢。

4,、通過水廠供水,，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理,，我們計劃對三里莊,、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,，以便提高供水質(zhì)量,。

自來水供水公司總結(jié)報告篇二

20__年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求,。

20__年,，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,，取得了顯著成果。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、抓重點,，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二,、完善制度加強(qiáng)管理

1,、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2,、20__年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

3、帶動工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議,，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

三、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1,、安裝工程：1——10月完成工程產(chǎn)值：__萬元。

2,、維修服務(wù)站：全年總收入：__元,，上門維修服務(wù)__余起，其中x小時外的維修工作50余起,。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1、改造（育才路,、臨江路,，鹽豐,、城區(qū)）供水主管。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管,。

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

2,、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3、縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4,、公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5、__區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費(fèi)價格目前沒有解決,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè),；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾,；以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

自來水供水公司總結(jié)報告篇三

一,、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時,，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會,、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干,、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部,，職工在完成本職工作的同時，利用休息日,，為不影響用戶正常用水,，早4時30分上班，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn),。維修隊在公司減員后,，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評,。

二,、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動,。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證。__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗，增加了出水量,，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動,，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三,、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度,，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán),、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲,、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實,。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,，如福利待遇,、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四,、以穩(wěn)定職工隊伍為重點,、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難,、想辦法,、謀出路。為了了解職工的生活狀況,，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,，__年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶,，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金，用在最需要的戶上,，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),，穩(wěn)定了職工隊伍,。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地,。

為活躍職工的文化生活，__年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦,、春節(jié)、三八,、五一,、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”,、迎“五一”、“十,、一”歌曲演唱會,，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,，用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。

六,、真抓實干,，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。

自來水公司自__年一月減員64人后,，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi),。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及,；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究,，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理,；一落實即落實家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過三抓一落實工作的開展,，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持,。

七、抓好女工工作,，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質(zhì)決定,，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益,。為了做好女工工作,，我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時,，認(rèn)真做好女工自尊,、自重、自愛教育,，同時為了便至管理和交流,，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科,、隊配備女負(fù)責(zé)人,，隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,，我們還不失時機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,，通過一系列富有成效的措施,、活動，充分調(diào)動了廣大女工的積極性,，圓滿地完成了全年的各項工作,。

總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法,、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間,、班組缺乏獨(dú)立活動能力,，存在等待、觀望現(xiàn)象,。

這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決,。

自來水供水公司總結(jié)報告篇四

20__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下,，堅持以人為本,，以扎實開展工作為主線，以夯實基礎(chǔ)建設(shè)為重點,，認(rèn)真落實供水處要求的重點工作要點,，強(qiáng)化管理服務(wù)，狠抓責(zé)任落實,，在全所干部,、職工的共同努力下，圓滿的完成了本年度上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、完善管理體制、嚴(yán)明組織紀(jì)律,。

一是進(jìn)一步完善規(guī)章制度,，重點是安全操作規(guī)范，供水行業(yè)規(guī)范,，服務(wù)規(guī)范,，并制定稱統(tǒng)一的規(guī)章制度；二是臺帳,、報表等各種記錄統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，分類裝訂；三是加大紀(jì)律管理力度,，每日按時考勤,，不定期抽查員工的工作，以確保欣源所積極,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

二,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加大宣傳力度,。

供水管理所根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì),，不斷加強(qiáng)員工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取自主學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式,，每月都會安排出合理的時間組織員工學(xué)習(xí)黨的各項方針和政策,，鼓勵員工提高政治素質(zhì)，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,。另外,，宣傳力度不斷加大，在擴(kuò)大宣傳面的同時,，更注重宣傳的深度,，在居民中廣泛開展“節(jié)約用水”“安全用水”和“按時上繳水費(fèi)”等宣傳，并對居民提出的問題盡可能的給予解答與幫助,，在小區(qū)居民中也得到了一致的好評,。

三、加強(qiáng)供水管網(wǎng)維護(hù),，確保用戶生產(chǎn)生活用水。

__小區(qū)是居民居住比較集中的區(qū)域,，確保日常正常供水是工作的重點,，所以，我所加大監(jiān)督,、檢查和管理的制度,，設(shè)立專門的供水管理人員，不定期組織安全檢查,，做到早發(fā)現(xiàn),、早上報、早處理,，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，落實安全責(zé)任,，嚴(yán)防各種安全事故的發(fā)生,。本年度，欣源所供水及時率達(dá)到95%以上,，修漏及時率達(dá)到100%,，保證了欣源小區(qū)的正常供水，減少了凈水流失事故的發(fā)生,。四,、加大水費(fèi)收繳的管理力度,，確保應(yīng)收盡收。

水費(fèi)的收繳是欣源所的中心工作,，我們嚴(yán)格執(zhí)行水價標(biāo)準(zhǔn),，大力推行“水價、水量,、水費(fèi)”三公開,，提高了水費(fèi)收繳的透明度。另外,，欣源所不斷完善收費(fèi)制度,，制定水費(fèi)收繳的考核辦法，使水費(fèi)工作的計收解繳,、票據(jù)使用,、監(jiān)督考核等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范化。此外,，我們針對小區(qū)新增用戶多,、收費(fèi)卡變化快的不利因素，將收費(fèi)責(zé)任落實到人,，采取月月查卡,、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費(fèi)足額回收。經(jīng)過欣源所全體成員的共同努力,，全年共計收繳水費(fèi)5萬元,。

20__年度，__管理所本著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑形象,、文明在供水、滿意在用戶”的宗旨,，以“盡我所能,、如你所愿”的服務(wù)理念，圓滿的完成了各項工作任務(wù),，得到了小區(qū)廣大用戶的一致好評,。當(dāng)然，取得成績的同時,，我們也深知本所在工作中存在的不足,，如創(chuàng)新的意識和科學(xué)發(fā)展的觀念還不夠強(qiáng)。下一步,，我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，不斷完善自身，全力抓好工作的落實,，推進(jìn)各項工作扎實有序的開展,。

自來水供水公司總結(jié)報告篇五

一,、前言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，自來水廠也正逐步往降低成本,，提高管理,，完善服務(wù)的方向發(fā)展，所以自來水廠提高自動化,，智能化,，信息化水平顯得越來越重要，自來水廠進(jìn)行技術(shù)改造將會極大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

自來水廠的取水,、制水、配水過程和污水處理等過程是一套完整的體系,，任何一個流程故障都將直接影響到整個水廠的正常運(yùn)作,，所以對其進(jìn)行實時的全程監(jiān)控，實時掌握廠內(nèi)情況,，是非常必要的,。并且可以讓水廠的工作人員及管理人員不僅可以實時了解水廠的運(yùn)作情況，也可及時發(fā)現(xiàn)并予以制止,，減少不必要的損失,，從而節(jié)約了物力人力又提高了管理效率及安全防范。

為提高縣自來水公司運(yùn)行的自動化水平,，提高供水質(zhì)量,，達(dá)到節(jié)能、降耗及實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,，我們本著“安全、可靠,、實用,、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)”的原則,，在此提出了一種適合于縣自來水公司的監(jiān)控系統(tǒng)方案,。

二、項目概況

大興區(qū)供水公司供水工程由八眼水源井,、水廠（供水泵房）,、兩眼補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)構(gòu)成。兩口補(bǔ)壓井及八口水源井,，電機(jī)功率均為37kw,，采用軟起動，用10臺45kw軟啟動器,，啟動柜配有進(jìn)線斷路器,，旁路接觸器和旁給互接啟動器裝置,，多種電機(jī)保護(hù)功能。

水源井,、水廠（供水泵房）,、補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)所在地方比較分散。根據(jù)水源井較為分散而造成的控制和監(jiān)測環(huán)節(jié)不集中的特點,，我們通過本地電信公司提供的gprs無線網(wǎng)絡(luò),，在總站設(shè)立中心監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)度控制室，在本地采用北京碩人時代stec控制器實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集,、水泵開停,、閥門控制、數(shù)據(jù)報警等,，以實現(xiàn)對水源井的遠(yuǎn)程監(jiān)控,。水源井全自動監(jiān)控系統(tǒng)由總調(diào)度控制中心、數(shù)據(jù)傳輸單元,、數(shù)據(jù)采集單元,、現(xiàn)地控制單元組成，既可在井旁近距離控制,，也可在中央監(jiān)控室通過電腦監(jiān)控,。

三、控制方案

由于該系統(tǒng)中水源井,、水廠（供水泵房）,、補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)所在地方比較分散，選用水源井（8個）,、水廠（所有供水泵房）,、補(bǔ)壓井（2個）和供水管網(wǎng)控制器并聯(lián)運(yùn)行，控制器采用北京碩人時代科技有限公司的stec系列控制器,，通訊方式采用stec+gprs,。在控制網(wǎng)絡(luò)中，可通過工業(yè)以太網(wǎng),、rs232,、rs485、gprs,、adsl等多種方式進(jìn)行通訊,。stec系列控制器負(fù)責(zé)包括供電電壓、各井電源電壓,、電機(jī)運(yùn)行電流,、各井電流、水泵出口壓力,、管網(wǎng)壓力,、各深井壓力,、有功電度、無功電度,、水池水位,、進(jìn)出水廠輸/配水流量、各井出水流量的數(shù)據(jù)采集,，以及對清水池的水質(zhì)狀況監(jiān)測,，水池的水位狀態(tài)的監(jiān)測、各種電氣的狀態(tài)的監(jiān)測,、供水管網(wǎng)的狀況監(jiān)測,，各種電氣的開啟、停止,、調(diào)頻,、切控及各個設(shè)備的聯(lián)鎖控制。各個水源井,、水廠（供水泵房）,、補(bǔ)壓井和供水管網(wǎng)全都帶有彩色液晶顯示屏，液晶屏合理設(shè)計和友好人機(jī)界面給操作帶來了很大方便,，用戶可通過液晶面板設(shè)定每路的控制方式,，實現(xiàn)可根據(jù)現(xiàn)場的情況的半自動化的控制。

針對本系統(tǒng)主要控制功能如下

進(jìn)出水廠輸,、配水流量由流量計進(jìn)行計量,。

清水池水源10m安裝液位計，采用投入式液位計,，輸出4～20ma直流標(biāo)準(zhǔn)信號,，可靠性高，精度優(yōu)于0.5%fs,，安裝方式為有線接到監(jiān)控中心前置機(jī)上,，由液位計與水源井泵構(gòu)成清水池液位控制系統(tǒng)。

供水泵房與壓力,、流量、計量組成恒壓供水系統(tǒng),。其中壓力選用電容式壓力變送器,，流量選用插入式超聲波流量計。供水泵房的信號檢測系統(tǒng)檢測的信號包括：供水總管壓力,、流量,、累計水量；供電電壓,，每臺泵的運(yùn)行電流,；變頻泵的運(yùn)行頻率,；工頻泵的運(yùn)行狀態(tài)。供水泵房的控制功能有：供水泵的啟,、停,、調(diào)頻、切控,，有功電度,、無功電度及水泵運(yùn)行的累計時間。供水泵房的監(jiān)控設(shè)備用stec控制器來實現(xiàn),，負(fù)責(zé)采集供水泵房的檢測信號,，實現(xiàn)控制功能，與監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),。stec控制器的配置要滿足信號采集,，控制功能和通訊功能的要求，通訊采用gprs無線通訊方式,。出水管道安裝壓力變送器,，啟、停操作方式為分為：

（1）自動方式,，由控制中心遙控,；

（2）半自動方式：現(xiàn)場液晶操作面板控制；

（3）手動方式,，現(xiàn)場人工操作,。

stec控制器的控制優(yōu)先順序為：

（1）現(xiàn)場手動控制：現(xiàn)場人工操作；

（2）軟手動控制：由主控室通過計算機(jī)指令遙控操作/現(xiàn)場液晶操作面板操作控制,；

（3）自動控制：通過編制運(yùn)行程序,，由程序控制運(yùn)行。

水廠采用北京碩人時代的stec系列可編程控制器及上位機(jī)服務(wù)器組成的計算機(jī)監(jiān)控及數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),。監(jiān)控系統(tǒng)由兩級組成,，上位機(jī)為電腦和服務(wù)器構(gòu)成的中央控制室的中央監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器、操作站級,，下位機(jī)是由可編程控制器構(gòu)成的現(xiàn)場控制器級,。

監(jiān)控系統(tǒng)的上位監(jiān)控軟件為homs5。0,，可編程控制器的組態(tài)軟件采用srdev,，這些系統(tǒng)軟件和stec控制器全由北京碩人時代科技有限公司開發(fā)提供，可在windowxp/201__/201__環(huán)境下運(yùn)行,。其中stec控制器的程序編程,，可在電腦上完成，下載到stec控制器上。監(jiān)控畫面實現(xiàn)全中文的界面,，下位機(jī)程序編程采用更人性化的編程語言,。水池清水池水源安裝液位變送器，采用投入式液位變送器,，輸出4～20ma直流標(biāo)準(zhǔn)信號,，由液位變送器與水廠的stec控制器構(gòu)成清水池液位控制系統(tǒng)。水池的高低液位控制由液位傳感器加二次表實現(xiàn),，具體功能為：下液位時啟動水源井水泵向清水池供水,；上液位時停止水源井水泵；水至上報警液位時輸出高水位報警信號,，自動停止水源井水泵,；水至下報警液位時輸出低水位報警信號，自動停止供水泵,。這樣,，當(dāng)清水池的液位低于最低水位時所有供水泵停運(yùn)，并輸出低水位報警信號,；當(dāng)清水池的液位高于最高水位時所有水源井水泵停運(yùn),，并輸出高水位報警信號；收到報警信號要進(jìn)行人工故障查找,。二級泵房

供水泵采用變頻控制,，依供水壓力決定運(yùn)行模式。其中壓力選用壓力傳感器,，流量選用超聲波流量計,。供水泵房的信號檢測系統(tǒng)檢測的信號包括：供水總管壓力、流量,、清水池上下限及上,、下限報警液位報警；供電電壓,，運(yùn)行電流,；變頻泵的運(yùn)行頻率；工頻泵的運(yùn)行狀態(tài),。二級泵房的控制功能具備：供水泵的自動啟,、停、調(diào)頻,、切換,。二級泵房的控制由北京碩人時代的stec來實現(xiàn)，它負(fù)責(zé)采集二級泵房的檢測信號,，實現(xiàn)控制功能。stec的配置滿足信號采集、控制功能,，攝像監(jiān)控,。通過gprs無線通訊來完成stec控制器和中心控制室的上位機(jī)聯(lián)網(wǎng)，由打印機(jī)打印報表,。

采用帶通訊接口的變頻器,。由變頻器及其他電器元件組成的變頻柜能實現(xiàn)

（1）現(xiàn)場手動控制：現(xiàn)場人工操作；

（2）軟手動控制：由主控室通過計算機(jī)指令遙控操作/現(xiàn)場液晶操作面板操作控制,；

（3）自動控制：通過編制運(yùn)行程序,，由程序控制運(yùn)行。

監(jiān)控參數(shù)有：供電電壓,、電機(jī)運(yùn)行電流,、水泵出口壓力、水源液位的數(shù)據(jù)狀態(tài)采集,。水源井控制室的控制功能還具有：深井泵的啟,、停、切換,。變頻柜的自動控制以及監(jiān)控水源井及值班室的攝像頭和stec控制器與監(jiān)控中心的homs5,。0監(jiān)控軟件相連組成一個有機(jī)的整體，各水源井與值班室的通訊由電信公司提供的gprs無線通訊實現(xiàn),。兩眼補(bǔ)壓井,，采用帶通訊接口的數(shù)字電機(jī)軟啟動器。由軟啟動器及其他電器元件組成的軟啟動柜能實現(xiàn)

（1）現(xiàn)場手動控制：現(xiàn)場人工操作,；

（2）軟手動控制：由主控室通過計算機(jī)指令遙控操作/現(xiàn)場液晶操作面板操作控制,；

（3）自動控制：通過編制運(yùn)行程序，由程序控制運(yùn)行,。監(jiān)控參數(shù)有：供電電壓,、電機(jī)運(yùn)行電流、水泵出口壓力,、水源液位的數(shù)據(jù)狀態(tài)采集,。補(bǔ)壓井控制室的控制功能還具有：深井泵的啟、停,、切換,。軟啟動柜的自動控制以及監(jiān)控補(bǔ)壓井的攝像頭和stec控制器與監(jiān)控中心的homs5。0監(jiān)控軟件相連組成一個有機(jī)的整體,，各水源井與值班室的通訊由電信公司提供的gprs無線通訊實現(xiàn),，與中心控制室的通訊采用gprs無線通訊或tcp/ip的以太網(wǎng)通訊來實現(xiàn)。

管網(wǎng)設(shè)測壓點,，每個壓力測量點由壓力變送器,、可編程控制器、gprs無線通訊模塊、電源等設(shè)備組成,。當(dāng)出水管或管網(wǎng)某個測壓點壓力驟降時,，表示該段有故障，系統(tǒng)將立即關(guān)閉對應(yīng)的水泵并同時報警,。

自來水供水公司總結(jié)報告篇六

20__年上半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強(qiáng)管理，精心部署,，各項工作有序開展,，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水,。上半年,，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管,，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺階。公司獲得20__年“社會評窗口（基層站所隊）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號,；被市委、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號,；被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號,。

一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好各項工作的落實

按照中央,、省,、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動,、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,，領(lǐng)會精神,、深化認(rèn)識,，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

黨建工作扎實開展，制定了黨委工作要點,，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實施意見》的要求,，認(rèn)真做好支部考核工作,。

二,、加強(qiáng)管理,，供水效益穩(wěn)步有增長

超額完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營銷各項指標(biāo)再創(chuàng)佳績,。上半年完成售水量1244.44萬噸,，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%,。實現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,，水費(fèi)收入增長16.33%。

上半年,，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。

供水熱線3332211全天候24小時認(rèn)真接聽和記錄用戶電話,，及時快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通，及時傳送,。上半年,，供水熱線共接聽電話13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個,，辦結(jié)率99%，回訪率30%,，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,，用為民服務(wù)的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年,，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次,。

三,、多措并舉，城市供水安全有保障

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,，采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作,。20_年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū),，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2,、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚(yáng)程,，提高供水能力,。

（２）東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力,。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

四,、加強(qiáng)管理,，努力降低產(chǎn)銷差

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初,，公司積極謀劃,，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1,、開展供水普查活動，加強(qiáng)供用水管理,。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理,，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識,，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律；依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序；積極穩(wěn)妥,，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效。

2,、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測,，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗,，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同,，在高溫供水來臨前（四,、五月份），聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測,。

3,、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見,，公司制定了《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行），并召開《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實施啟動會,。會議宣布《__市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實施,，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi),、綠化、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備,，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

五、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺階

制定完善20_年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實施,。為全面完成20_年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《20_年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20_年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實施方案及考核細(xì)則，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動,，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動，學(xué)先進(jìn),，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動,，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題,。

共青團(tuán)工作有聲有色，公司團(tuán)委按照團(tuán)市委工作部署,，結(jié)合公司實際,，扎實開展各項志愿服務(wù)活動，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺,，開展“學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動；結(jié)合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動,；開展“3。15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動,；組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí),，傳遞正能量,。

依據(jù)國家《計量授權(quán)管理辦法》、《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,，省質(zhì)監(jiān)局,、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為,，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項要素,，并能夠做到持續(xù)改進(jìn),；管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟,；硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。考核組最終認(rèn)定,，檢測中心順利通過此次計量授權(quán)復(fù)查考核,。

自來水供水公司總結(jié)報告篇七

一年來，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”活動為契機(jī)，堅持“優(yōu)質(zhì)供水,，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，真抓實干，務(wù)實拼搏,，經(jīng)過全體職工的共同努力,，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、主要任務(wù)完成情況

1,、完成全年提水量360萬立方米，實現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。

2,、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費(fèi)61.9萬元,。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元。

4,、投資40余萬元,，在三里莊、李莊,、半坡,、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶880戶,；投資20余萬元在西小街,、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶238戶,。

5,、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元,。

6,、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點432處，維修及時率為100%,，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

7,、為市政,、園林,、綠化、消防,、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米,。

8、按照上級有關(guān)政策,，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策,。

9、圓滿完成縣人大建議,、政協(xié)提案辦理工作,。

10、全年上報新聞信息24條,，其中被____新聞采用2條,，河南供水報采用3條，出簡報12期,。

11,、計劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；社會治安綜合治理無事故發(fā)生,。

12,、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務(wù)。

二,、水廠項目建設(shè)情況

日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè),。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座,、微型濾池一座及加藥間,、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,，總投資2600萬元,。預(yù)計明年9月份完工。

三,、主要做法與體會

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年，我公司投資20多萬元在外郭莊,、三里莊,、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米,；對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造,。改造過的區(qū)域，用水戶對水質(zhì),、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo),。今年在半坡、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米,，總投資40余萬元。同時,，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長度為5400米,，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設(shè)1800米,。

（二）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),，全面提高職工素質(zhì)

1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動,。今年8月份,，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣,、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事,。自活動開展以來,，共組織職工學(xué)習(xí)6期，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇,、學(xué)習(xí)筆記3萬字,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展崗位練兵活動,。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平,，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓,。堅持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實際,，結(jié)合自身工作特點輪流授課,。全年共舉辦培訓(xùn)班40期,。

3、為檢驗學(xué)習(xí)效果,，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動,，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝，做一流員工,。通過比武,，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵,。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動，在公司內(nèi)形成了“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，同時也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動作用,。

4,、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，讓用戶用水放心，消費(fèi)明白,，我公司采取多種措施,，服務(wù)用戶。一是積極參加“3,。15”宣傳活動,。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通，在“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,，公司在文化廣場前擺放宣傳版面,、設(shè)立咨詢臺，開展供水服務(wù)宣傳活動,，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī),、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容?；顒赢?dāng)天共征求用戶意見3條,，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,，接受群眾咨詢30余次,。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認(rèn)識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，切實地做到讓消費(fèi)者滿意。二是開展供水大普查活動,。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,，在普查活動中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,，更換表芯220塊，修漏30處,。冬季到來之即,，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,，采購珍珠巖,、鋸末2000斤、砂子50立方,，保暖管200根,，對二次增壓設(shè)備，裸露的供水設(shè)施實施保暖,、防凍保護(hù),，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、維護(hù),，更新，確保供水安全,。截止目前,，我公司免費(fèi)維修漏點432處，維修,、更換dn100以上供水閥門101個,，確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布,。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費(fèi)點,。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實際情況,，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街,、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點。新增的收費(fèi)點統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備,，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時間,，實行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,，通過運(yùn)行，得到用戶的一致好評,。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎懲制度,，認(rèn)真落實處理問題限時制。若因工作不善,，造成用戶投訴的,，查實后，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按規(guī)定給予獎勵。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,，罰款500余元,，發(fā)放獎金4100元。通過嚴(yán)格的管理,，職工的服務(wù)水平,、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變，全年各室（隊）任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實行目標(biāo)管理,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項工作目標(biāo)全部量化,、層層分解,，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成,。三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理,。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅決返工,，確保工程質(zhì)量,。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準(zhǔn)確率,、回收率）考核,，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象，水費(fèi)回收率均在98%以上,。五是加強(qiáng)供水市場管理。為進(jìn)一步凈化供水市場,，公司加大供水執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處,，挽回?fù)p失近3萬元,。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,，共查出漏點33處，全部及時進(jìn)行了修復(fù),。通過這些有效的管理,，確保了各項工作的順利開展，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升,。

（四）,、真情關(guān)愛職工，使職工愛公司如愛家,。

為了讓職工愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)互助，公司從各個方面關(guān)心職工,。按照城建局的要求,，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件,，努力為職工提供良好的工作環(huán)境,，公司為各科室安裝了空調(diào)，配備了微機(jī),、打印機(jī),，等辦公設(shè)備；在三·八婦女節(jié),、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié)，公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品,，全年共發(fā)放慰問品近300份,；在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,。通過這一系列活動的開展,，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。