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旅行社財(cái)務(wù)崗位職責(zé)篇一
第 1 條
中心主任的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),。1,、執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策和財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī),,全面落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法律。采取切實(shí)有效的措施,,保障財(cái)會(huì)人員依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,,加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督,對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性,、完整性負(fù)責(zé),。2、合理設(shè)置財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu),,配備財(cái)會(huì)人員,。組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高財(cái)會(huì)人員的政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算水平,。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的財(cái)會(huì)人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。3、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)會(huì)人員建立健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度,,全面規(guī)范單位財(cái)務(wù)行為,,加強(qiáng)對(duì)全處工作的財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督。4,、積極開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng),,不斷挖掘增效潛力。5,、組織審定本單位年度預(yù)算和決算,,了解預(yù)算執(zhí)行情況,對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,,并監(jiān)督實(shí)施,。
第 2條
基金管理科科長(zhǎng)工作職責(zé)?;鸸芾砜圃谔幹魅蔚念I(lǐng)導(dǎo)下,,具體負(fù)責(zé)全處經(jīng)辦業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。其工作職責(zé)是:1,、大力宣傳并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī),制定本單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度并組織實(shí)施,,規(guī)范文單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,。2、加強(qiáng)預(yù)算管理,,編制年度部門(mén)預(yù)算和基金預(yù)算草案,,擬定經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理辦法,在預(yù)算批準(zhǔn)后嚴(yán)格控制和監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,。定期進(jìn)行考核和分析,,年度終了辦理財(cái)務(wù)決算。3,、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)及時(shí)辦理會(huì)計(jì)手續(xù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,,做到手續(xù)齊備,,內(nèi)容真實(shí),,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,,按時(shí)編報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,。4、積極籌措資金,,確保企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放,,保障資金供應(yīng),保證其它各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和事業(yè)發(fā)展,。5,、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資管理,定期對(duì)財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行清查,、核對(duì),,查明盤(pán)盈、盤(pán)虧原因,,并提出初步處理意見(jiàn)交處領(lǐng)導(dǎo)班子審議。6,、對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督,,自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)制度,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。7,、制定本單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度及有關(guān)辦法,建立科室內(nèi)部崗位責(zé)任制,,規(guī)定會(huì)計(jì)工作程序和方法,。8、認(rèn)真
總結(jié)
財(cái)務(wù)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題,,不斷提出改進(jìn)措施和辦法,,努力提高財(cái)務(wù)管理水平。第 3條
基金管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé),?;鸸芾砜瓶崎L(zhǎng)在處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,主持基金管理科全面工作,,其崗位職責(zé)是:1,、負(fù)責(zé)基金管理科日常行政管理,檢查,、監(jiān)督會(huì)計(jì)人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)情況,,并定期進(jìn)行考核。對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行財(cái)經(jīng)政策,、法律法規(guī)教育,,加強(qiáng)思想政治工作,組織各種政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。2,、組織編制基金預(yù)算和年度部門(mén)預(yù)算草案,,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。3,、組織擬定內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,,并根據(jù)實(shí)際情況不斷加以完善。4,、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,,定期檢查、分析財(cái)務(wù)工作情況,,考核資金使用效果,,揭露管理中存在的問(wèn)題,及時(shí)向處主任提出建議,。5,、負(fù)責(zé)處理本單位與外單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系,與財(cái)政,、審計(jì),、地稅、銀行等部門(mén)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,。6,、監(jiān)督執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、會(huì)計(jì)制度和批準(zhǔn)的預(yù)算,,遵守,、宣傳、維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),。7、參與編制相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃,,制定定額和各項(xiàng)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),,參加與財(cái)會(huì)工作有關(guān)的會(huì)議,參與組織全處財(cái)產(chǎn)物資管理工作,。8,、加強(qiáng)基金管理科安全保衛(wèi)工作,排除事故隱患,。
第 4 條
總賬崗位職責(zé)權(quán)限,。1、遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,,執(zhí)行費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),,分清資金渠道,,合理使用資金。2,、參與編制基金預(yù)算,、決算和年度部門(mén)預(yù)算、決算,,監(jiān)督基金預(yù)算完成情況,。3、按照會(huì)計(jì)法及財(cái)務(wù)制度規(guī)定,,認(rèn)真審核原始憑證,,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,,做到賬證,、賬賬、賬實(shí),、賬表相符,,數(shù)字真實(shí),計(jì)算準(zhǔn)確,,內(nèi)容完整,,報(bào)送及時(shí)。4,、對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支的合法性、合規(guī)性,、真實(shí)性進(jìn)行審核,。對(duì)于不合規(guī)定或手續(xù)不全的,有權(quán)制止,,并向處領(lǐng)導(dǎo)反映,。5、參與組織財(cái)產(chǎn)物資的管理工作,。6,、管理會(huì)計(jì)檔案,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證,、會(huì)計(jì)賬簿,、會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)檔案資料的立卷、歸檔和保管工作,。7,、參與制定單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度,并積極落實(shí),,提高單位的財(cái)務(wù)管理水平,。8,、按照規(guī)定的程序和方法,做好年終決算工作,。
第 5 條
出納會(huì)計(jì)崗位職責(zé),。1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,,加強(qiáng)現(xiàn)金控制,,把好現(xiàn)金收付關(guān)。2,、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金和銀行存款業(yè)務(wù)的收付,,對(duì)原始憑證的合法性、合規(guī)性,、真實(shí)性進(jìn)行審核,。3、負(fù)責(zé)登記銀行存款,、現(xiàn)金日記賬,,現(xiàn)金賬面余額要與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金數(shù)相符。做到日清月結(jié),,真實(shí)準(zhǔn)確,。4、妥善保管好現(xiàn)金,、各種支票和收據(jù),。5、認(rèn)真填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票,,超過(guò)現(xiàn)金結(jié)算起點(diǎn)的業(yè)務(wù),,必須通過(guò)轉(zhuǎn)賬結(jié)算。6,、出納人員不得兼管收入,、費(fèi)用、債權(quán),、債務(wù)等賬薄登記工作,,不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管工作,。
稽核制度
第 1條
根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)定,,基金管理科內(nèi)部建立稽核制度。第 2條
稽核人員應(yīng)堅(jiān)持原則,,忠于職守,,認(rèn)真查核,嚴(yán)守秘密,?;藣徫环譃槎?jí),,一級(jí)稽核由各單位總賬兼任,二級(jí)稽核暫由基金管理科科長(zhǎng)兼任,。
第 3 條
稽核人員的主要職責(zé),。1、審查財(cái)務(wù)計(jì)劃,。按照規(guī)定要求審查各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)是否計(jì)算正確,,指標(biāo)之間是否銜接平衡,計(jì)劃是否切實(shí)可行,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提出修改意見(jiàn),。2、審查各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支,。遵照財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和財(cái)務(wù)制度審批各項(xiàng)收支,,對(duì)計(jì)劃外和不符合規(guī)定的收支應(yīng)提出意見(jiàn),及時(shí)向處主任匯報(bào),。3,、復(fù)核會(huì)計(jì)憑證和賬表。復(fù)核憑證是否合法,,內(nèi)容是否真實(shí),,手續(xù)是否完備,數(shù)字是否正確,。對(duì)于記賬憑證要復(fù)核其會(huì)計(jì)分錄是否符合制度規(guī)定,,對(duì)應(yīng)關(guān)系是否正確,數(shù)字是否與原始憑證相等,。對(duì)于各種會(huì)計(jì)報(bào)表要復(fù)核是否符合制度規(guī)定的編報(bào)要求,,在復(fù)核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)通知有關(guān)人員進(jìn)行更正,,稽核人員要對(duì)審核簽署的憑證、賬簿,、報(bào)表負(fù)責(zé),。
第 4 條
稽核人員的權(quán)限。1,、有權(quán)對(duì)全處發(fā)生的所有財(cái)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性,、合法性、合規(guī)性,、程序性進(jìn)行審核,。2、有權(quán)向有關(guān)人員詢問(wèn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,,查對(duì)原始記錄,,索取證明材料,。3、有權(quán)對(duì)存在的問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)管理的建議,;4,、對(duì)違反財(cái)會(huì)制度或損害國(guó)家、公眾利益的收支,,應(yīng)予制止和糾正,,制止糾正無(wú)效的,要向處主任匯報(bào),。
第 5條
稽核人員對(duì)原始憑證,,主要審核以下兩個(gè)方面:一是審核其所反映業(yè)務(wù)內(nèi)容的合法性、合理性,、合規(guī)性,。二是審核其填制內(nèi)容是否符合規(guī)定的要求,內(nèi)容是否真實(shí),,填寫(xiě)是否齊全,,數(shù)字是否準(zhǔn)確。
第6條
對(duì)記賬憑證進(jìn)行稽核的主要內(nèi)容是:1,、審核記賬憑證中的內(nèi)容,、日期、編號(hào),、摘要,、會(huì)計(jì)科目、金額,、原始憑證張數(shù),、有關(guān)人員的簽章等,是否準(zhǔn)確,、齊全,。2、審核記賬憑證中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法,,是否符合有關(guān)制度的規(guī)定,。3、審查記賬憑證是否按照填制的順序,,連續(xù)編號(hào),。第 7 條
稽核人員對(duì)賬簿的稽核主要是審核賬簿的設(shè)置、各類(lèi)賬簿的登記是否符合要求,,是否規(guī)范,,總賬與明細(xì)賬是否平行登記,月末各相關(guān)賬戶余額是否對(duì)應(yīng)或一致,,賬簿的啟用,、結(jié)賬和對(duì)賬,、記賬錯(cuò)誤的更正方法等方面是否符合要求。
第8條
稽核人員對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的格式和填制按照數(shù)字真實(shí),、計(jì)算準(zhǔn)確,、內(nèi)容完整、報(bào)送及時(shí)的要求進(jìn)行審核,。
第 9 條
稽核人員對(duì)某項(xiàng)稽核工作結(jié)束后,,應(yīng)當(dāng)簽名或蓋章。對(duì)核簽的憑證,、賬冊(cè),、報(bào)表等的真實(shí)性、合法性,、合規(guī)性負(fù)責(zé),,對(duì)相關(guān)問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第 10 條
一級(jí)稽核人員要定期形成書(shū)面報(bào)告,,及時(shí)匯報(bào),。二級(jí)稽核要及時(shí)對(duì)一級(jí)稽核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總并形成書(shū)面報(bào)告,對(duì)重大問(wèn)題要報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)研究處理,。
財(cái)務(wù)審批制度
第1條
財(cái)務(wù)收支審批分為審核和批準(zhǔn),。審核主要由基金管理科負(fù)責(zé),批準(zhǔn)由被授予相應(yīng)權(quán)限的處領(lǐng)導(dǎo)班子成員批準(zhǔn),。
第2條
報(bào)費(fèi)用支出原始憑證必須由經(jīng)辦人簽字并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,,按權(quán)限履行報(bào)批手續(xù),基金管理科進(jìn)行嚴(yán)格審核,。無(wú)審批手續(xù),,出納不得支付款項(xiàng)。
第3條
報(bào)廢毀損的設(shè)備,,須經(jīng)基金管理科,、計(jì)算機(jī)科確認(rèn),報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批,,經(jīng)批準(zhǔn)后,,方可作費(fèi)用處理。
第4條
審批人員應(yīng)帶頭執(zhí)行各類(lèi)收支審批手續(xù),,財(cái)會(huì)人員要嚴(yán)格把關(guān)。審批人員對(duì)違反財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度的收支承擔(dān)責(zé)任,,財(cái)會(huì)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
財(cái)務(wù)分析制度
第 1 條
基金管理科要定期運(yùn)用年度工作計(jì)劃、會(huì)計(jì)報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和其他有關(guān)資料,,對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行比較,、分析和研究,形成書(shū)面財(cái)務(wù)分析報(bào)告,。
第 2 條
財(cái)務(wù)分析的主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析,、費(fèi)用控制的情況分析、資產(chǎn)負(fù)債變動(dòng)情況分析,、收支結(jié)余情況分析和財(cái)產(chǎn)物資利用情況分析等,。
第 3 條
財(cái)務(wù)分析指標(biāo)主要有:基金收繳率、發(fā)放率,、替代率,、結(jié)余情況等;人員支出占事業(yè)支出的比率,、公用支出占事業(yè)支出比率,、資產(chǎn)負(fù)債率等。
第 4 條
財(cái)務(wù)分析的方法主要有比較分析法,、因素分析法和差額分析法,。
第 5條
財(cái)務(wù)分析要形成書(shū)面報(bào)告。編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析要抓住主要矛盾,,實(shí)事求是地反映問(wèn)題,;數(shù)字運(yùn)用恰當(dāng)、準(zhǔn)確,、觀點(diǎn)與材料相統(tǒng)一,;文字精煉、精確,。
會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制
第1條 建立會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制,,要明確每個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍,切實(shí)做到“事事有人管,,人人有專責(zé),,辦事有要求,工作有檢查”,。
第2條 會(huì)計(jì)電算化崗位可設(shè)電算主管,、軟件操作員、審核員,、電算維護(hù)員,、電算審查員、數(shù)據(jù)分析員和出納崗位,、檔案管理員,。1,電算主管:全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司會(huì)計(jì)電算化工作,制訂電算化發(fā)展規(guī)劃,、總體方案及操作人員的權(quán)限控制,;2,軟件錄入員:編制記賬憑證,,并負(fù)責(zé)記賬憑證和原始憑證等會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入工作,,輸出記賬憑證、會(huì)計(jì)賬簿,、報(bào)表,,進(jìn)行部分會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理工作,要求達(dá)到會(huì)計(jì)電算化初級(jí)知識(shí)培訓(xùn)的水平,;3,,審核員:負(fù)責(zé)對(duì)輸入計(jì)算機(jī)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)(記賬憑證和原始憑證等)進(jìn)行審核,操作會(huì)計(jì)軟件登記機(jī)內(nèi)賬簿,,對(duì)打印輸出的賬簿,、報(bào)表進(jìn)行確認(rèn);4,,電算維護(hù)員:負(fù)責(zé)保證計(jì)算機(jī)硬件,、軟件的正常運(yùn)行,管理機(jī)內(nèi)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),;對(duì)軟件所需的維護(hù)和升級(jí)負(fù)責(zé)同軟件供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)絡(luò),;對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法解決的硬件問(wèn)題負(fù)責(zé)同計(jì)算機(jī)中心聯(lián)系; 5,,電算審查員:負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)算機(jī)及財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的運(yùn)行,,防止利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行舞弊,此崗位由計(jì)算機(jī)中心和審計(jì)室有關(guān)人員兼任,;6,,數(shù)據(jù)分析員:負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供有關(guān)分析資料供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。7,,出納:只能使用“現(xiàn)金管理”模塊;8,,檔案管理員:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件和會(huì)計(jì)資料檔案的管理,;9,各單位可根據(jù)實(shí)際情況,,在不違反內(nèi)部牽制制度的前提下,,交叉設(shè)置各崗位,但要保持相對(duì)穩(wěn)定,。出納只能使用“現(xiàn)金管理”模塊,,錄入員和審核員必須分設(shè),。
旅行社財(cái)務(wù)崗位職責(zé)篇二
旅行社總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)主持旅行社的全面工作。按照國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)決策旅行社的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,。
二,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和保護(hù)旅行社的合法權(quán)益,擬定旅行社發(fā)展規(guī)劃,,制定經(jīng)營(yíng)方式,、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和規(guī)章制度。組織協(xié)調(diào)旅行社同各業(yè)務(wù)單位的合作業(yè)務(wù)關(guān)系,。保證完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。
三、
采取有力措施,,提高經(jīng)濟(jì)效益,,增加旅行社自我改造和自身發(fā)展的能力。高度重視安全生產(chǎn),,做好旅行過(guò)程中的安全防范工作,。在提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,逐步完善職工的物質(zhì)文化生活條件,。四,、加強(qiáng)對(duì)職工的思想、文化,、業(yè)務(wù)教育,,支持合理化建議。做好思想政治工作,,以提高職工隊(duì)伍素質(zhì),,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
五,、按照 旅行社經(jīng)營(yíng)和管理的需要,,有聘用和解聘內(nèi)部工作人員的權(quán)利。按照規(guī)定,,提出對(duì)員工的處罰和獎(jiǎng)勵(lì),。
崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)/省內(nèi)港澳/出境部門(mén)工作。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的供應(yīng)商管理,、客戶管理,、品牌推廣等工作,提高公司品牌的價(jià)值,、渠道質(zhì)量和數(shù)量等,。
1.負(fù)責(zé)公司全面管理工作,;
2.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,信息分析工作,;
3.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)策略制定和相關(guān)計(jì)劃的編制工作,;
4.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展品牌管理工作;
5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理工作,;
6.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展客戶關(guān)系管理工作,。
旅行社經(jīng)理
1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,負(fù)責(zé)起草旅行社業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,,上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
2,、負(fù)責(zé)編寫(xiě)年度工作總結(jié)分析報(bào)告,,交總經(jīng)理審批;
3,、參與公司的總經(jīng)理辦公會(huì)和其他重要會(huì)議,,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)提出部門(mén)意見(jiàn);
4,、規(guī)范部門(mén)內(nèi)部的運(yùn)作制度體系和流程,;
5、負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工的工作并定期考核員工工作,;
6,、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員招聘提出申請(qǐng),參與招聘,,并做出決策或建議,;
7、配合外聯(lián)部人員對(duì)客源地進(jìn)行公關(guān),;
8,、定期對(duì)外地及本地的旅游線路進(jìn)行了解并提出方案;
9,、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,,向本部門(mén)員工傳達(dá)公司發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施步驟,,公司文化,、技術(shù)等方面的信息 ;
10,、完成總經(jīng)理交辦的其他工作,;計(jì)調(diào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)和權(quán)限 如后機(jī)構(gòu)設(shè)放所述,計(jì)調(diào)部經(jīng)理間接隸屬于旅行社總經(jīng)理的引導(dǎo)之上手拉葫蘆,,背責(zé)滅齊社的業(yè)務(wù)淌程及其操作,,其崗位職責(zé)隱失十分主要,。
(一)計(jì)調(diào)部經(jīng)理的重要職責(zé) 規(guī)劃調(diào)度部
計(jì)調(diào)部是旅行社工作的中心部門(mén),計(jì)調(diào)工作間接影響和決議滅母司的一般運(yùn)委婉,,為了進(jìn)步工作效力,,增添工作效害,計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本滅盡口絕責(zé),、務(wù)實(shí)立異的立場(chǎng),,實(shí)行如上職責(zé):
l)背責(zé)對(duì)外交待、部署旅游團(tuán)隊(duì),、發(fā)報(bào)規(guī)劃、母關(guān)和諧,、組織交團(tuán)等,。
2)普遍搜羅和了系不時(shí)變化的旅游市場(chǎng)疑作及同行相干靜態(tài),對(duì)其他旅行社推出的常規(guī),、特點(diǎn)旅游線道要當(dāng)真剖析,,為更佳天謀劃本社的旅游產(chǎn)品做出計(jì)劃。
3)不時(shí)高地改動(dòng),、造訂和完美本社各條旅游線路及其路程部署,,沒(méi)有續(xù)推舊出舊,制定出契合以后旅游市場(chǎng)需供,、能知足游主請(qǐng)求的旅游線路及恰當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位,。
4)在操作、和諧,、部署團(tuán)隊(duì)費(fèi)外外旅游時(shí),,對(duì)有閉接通、導(dǎo)游效勞及住,、食,、買(mǎi)、娛等運(yùn)動(dòng),,要盡能夠斟酌周密,,在確保團(tuán)隊(duì)招待質(zhì)量的前降下,力讓“矮成本,、下效害”,。
5)在每個(gè)旅游團(tuán)路程停止后,有關(guān)導(dǎo)游,、司機(jī)報(bào)賬時(shí)要嚴(yán)厲把關(guān),,并與財(cái)務(wù)部門(mén)細(xì)心核對(duì)每一項(xiàng)賬心,確保精確有誤,。
6)在位個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游動(dòng)身前,,當(dāng)把帶團(tuán)的具體材料,、注意事項(xiàng),以及在彼線路中能夠呈現(xiàn)的答題和解決倡議作出齊圓位的斟酌并告訴導(dǎo)游己?jiǎn)T,,絕能夠做到攻患于已然
7)為進(jìn)步本社的工作效力,,計(jì)調(diào)部經(jīng)理當(dāng)監(jiān)視計(jì)調(diào)己?jiǎn)T,在工作外要及時(shí)按夜,、月,、季控制各線道的敗原及報(bào)價(jià),同時(shí)要及時(shí)通知各部門(mén)以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性,、可靠性,、否行性戰(zhàn)正確性。
8)要時(shí)辰取各業(yè)務(wù)部門(mén)增強(qiáng)接洽,,及時(shí)了系,、控制、剖析正饋的疑作,,然先入行長(zhǎng)化.,、接收、降實(shí),。
9)每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作,,必需要求做到賣(mài)前賣(mài)中、賣(mài)先完善效勞,,便出團(tuán)前的疏情服務(wù),;團(tuán)隊(duì)旅游進(jìn)程中的量質(zhì)和蹤監(jiān)控;團(tuán)隊(duì)路程停止后的歸訪及樹(shù)立檔案,。