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西餐餐飲禮儀知識(shí)培訓(xùn)篇一
進(jìn)入西餐廳后,,由服務(wù)生帶領(lǐng)入坐,,不可冒然入位。男士或服務(wù)生可幫女士拉開椅子協(xié)助入座,,一般由椅子左側(cè)入座,。座位的安排于離出口最遠(yuǎn)的位置為上位。
二,、餐具的擺設(shè)
(1) 擺在中央的稱為擺飾盤或稱展示盤show plate,,餐巾置于裝飾盤的上面或左側(cè)。
(2) 盤子右邊旁擺刀,、湯匙,,左邊擺叉子??梢烙貌晚樞?、前菜、湯,、料理,、魚料理、肉料理,、視你所需而由外側(cè)至內(nèi)使用,。
(3) 玻璃杯擺右上角,最大的是裝水用的高腳杯,,次大的是紅葡萄酒所用的,,而細(xì)長(zhǎng)的玻璃杯是白葡萄酒所用,視情況也會(huì)擺上香檳或雪莉酒所用的玻璃杯,。
(4) 面包盤和奶油刀置于左手邊,,裝飾盤對(duì)面則放咖啡或吃點(diǎn)心所用的小湯匙和刀叉。
餐具的種類和數(shù)量,,因餐會(huì)的正式(formal)程度而定,。越正式的餐會(huì),刀叉盤碟擺得越多,。
三,、
餐具的使用西餐用的刀、叉、勺各有其用,,不能替代或混用,。
1.刀
是用來(lái)切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴里送,。記?。河沂帜玫丁H绻貌蜁r(shí),,有三種不同規(guī)格的刀同時(shí)出現(xiàn),,一般正確的用法是:帶小小鋸齒的那一把用來(lái)切肉制食品;中等大小的用來(lái)將大片的蔬菜切成小片;而那種小巧的,刀尖是圓頭的,、頂部有些上翹的小刀,,則是用來(lái)切開小面包,然后用它挑些果醬,、奶油涂在面包上面,。
通常,吃主菜用的餐具體積最大,。當(dāng)主菜為大塊的肉時(shí),,有些餐館會(huì)給就餐者使用像鋸一樣帶有刀剌的餐刀。
黃油刀是最小的餐刀,,其刀頭和刀把不在一個(gè)平面上,,這是為了抹黃油時(shí)讓手和桌面間留有空間。有的黃油刀背部有一個(gè)小缺口,,揣說(shuō)這樣的刀有助于切下完整的黃油片,。
2.叉
左手拿叉,叉起食物往嘴里送的,,動(dòng)作要輕,撿起適量食物一次性放入口中,,不要拖拖拉拉一大塊,,咬一口再放下,這樣很不雅,。叉子撿起食物入嘴時(shí),,牙齒只碰到食物,不要咬叉,,也不要讓刀叉在齒上或盤中發(fā)出聲響,。
吃魚用的餐叉叉剌較尖,有些魚肉餐叉最靠外邊的叉剌在頂尖部有個(gè)缺口,,這使其頭部理念尖,,為的是方便挑起魚剌。魚肉餐刀比其他餐刀寬而薄,形狀有點(diǎn)像中國(guó)戲劇中的大刀,,這是因?yàn)轸~肉較松,,寬而薄的餐刀容易使魚肉保持完整,特別是在將魚肉從骨頭上切下來(lái)時(shí),。
海味餐叉是最小的餐叉,,其兩邊的叉剌稍微向外彎曲,為的是容易將肉質(zhì)從貝殼類海味的殼體內(nèi)挑出來(lái),。
3.勺子
在正式場(chǎng)合下,,勺有多種,小的是用于咖啡和甜點(diǎn)心的;扁平的用于涂黃油和分食蛋糕;比較大的,,用來(lái)喝湯或盛碎小食物;最大的是公用于分食湯的,,常見于自助餐。切莫搞錯(cuò),。
吃色拉用的餐具體積稍小,,這與吃餐前小吃和甜食所用的餐具大小相當(dāng)。一般來(lái)說(shuō),,吃色拉時(shí),,餐叉也可當(dāng)作餐刀用,因此,,有些色拉餐叉的側(cè)部像餐刀一樣有點(diǎn)刀刃同學(xué)有一些色拉餐叉最靠外邊的叉剌比中間的叉剌要粗壯結(jié)實(shí),。這些設(shè)計(jì)都是為了使色拉餐叉有助于切菜。所以,,有時(shí)餐桌上只擺放色拉餐叉,,色拉餐刀被省去了。
餐勺只在喝咖啡,、茶和湯以及吃甜食時(shí)才用,,除非情況特別,吃色拉和主菜時(shí)不用餐勺,。用地喝湯的餐勺體積最大,,茶勺和咖啡勺體積最小,用于吃甜食的餐勺體積居中,,用于攪拌玻璃杯中飲料的餐勺有細(xì)長(zhǎng)的勺把,。餐勺的頭部幾乎都呈橢圓形,唯一例外的情形是湯勺,,其頭部也可呈幾乎標(biāo)準(zhǔn)的圓形,。
四,、餐具的語(yǔ)言
在吃西餐的時(shí)候大多數(shù)情況下你不需要多費(fèi)口舌的,,在桌子上進(jìn)餐時(shí)的一舉一動(dòng)就告訴服務(wù)人員你的意圖,受過(guò)訓(xùn)練的服務(wù)員會(huì)按照你的愿望去為你服務(wù),,去滿足你的要求,這就是“刀叉語(yǔ)言”,。
1,、繼續(xù)用餐:把刀叉分開放,大約呈三角形,,那么示意你要繼續(xù)用餐,,服務(wù)員不會(huì)把你的盤收走。
2,、用餐結(jié)束:而當(dāng)你把餐具放在盤的邊上,,即便你盤里還有東西,服務(wù)員也認(rèn)為你已經(jīng)用完餐了,,會(huì)在適當(dāng)時(shí)候把盤子收走,。
3、請(qǐng)?jiān)俳o我添加飯菜:盤子已空,,但你還想用餐,,把刀叉分開放,大約呈八字形,,那么服務(wù)員會(huì)再給你添加飯菜,。注意:只有在準(zhǔn)許添加飯菜的宴會(huì)上或在食用有可能添加的那道菜時(shí)才適用。如果每道菜只有一盤的話,,你沒(méi)有必要把餐具放成這個(gè)樣子,。
4、我已用好餐:盤子已空,,你也不再想用餐時(shí),,把刀叉平行斜著放好,,那么服務(wù)員會(huì)在適當(dāng)時(shí)候把你的盤子收走,。
五、用餐禁忌
忌諱用自己的餐具為他人來(lái)布菜
1,、菜,、舀湯或選取其他食物,。
吃西餐時(shí),每個(gè)人都有自己的餐具,,如果是合餐,,每個(gè)人都可從大盤里取用的話,那么一定有備用的公用叉或勺供大家使用,。
2,、使用叉需注意:
不能用叉子扎著食物進(jìn)口,而應(yīng)把食物鏟起入口。美國(guó)人食用肉類有時(shí)先用刀把肉切成塊狀,,然后用叉子送進(jìn)口中;而歐洲人一般是邊切邊吃,,而且是鏟起來(lái)送入口中。如食用某道菜不需要用刀,,也可用右手握叉,,例如意大利人在吃面條時(shí),只使用一把叉,,不需要其他餐具,,那么用右手來(lái)握叉倒是簡(jiǎn)易方便的,。沒(méi)有大塊的肉要切的話,,例如素食盤,只是不用切的蔬菜和副食,,那么,,按理也可用右手握叉來(lái)進(jìn)餐。
3,、手里拿著刀叉時(shí)切勿指手畫腳,。
發(fā)言或交談時(shí),應(yīng)將刀叉放在盤上才合乎禮儀,。在餐桌上進(jìn)餐,,一邊要享用美食,同時(shí)大家當(dāng)然也要開心暢談一番,。但手里拿刀叉時(shí)切勿手舞足蹈地談?wù)摚膊豢蓪⒌恫尕Q起來(lái)握在手中,,切勿放肆大笑或大聲喧嘩,,這會(huì)讓人感到膽戰(zhàn)心驚, 實(shí)際上這種危險(xiǎn)的舉動(dòng)的確對(duì)人對(duì)己都是一種威脅,。
4,、刀子不要入口。
叉子和勺子可入口,,但刀子不能放入口中,,不管它上面是否有食物。禮節(jié)的要求有其道理,,刀子入口也是危險(xiǎn)的,。
西餐餐飲禮儀知識(shí)培訓(xùn)篇二
西餐飲食基本規(guī)范
(1)由于飲食習(xí)慣不同,西餐的進(jìn)餐方法與中餐有著本質(zhì)上的區(qū)別,。在餐具使用上,中餐用碗、筷,而西餐通常用盤,、碟,、刀、叉,、匙。
(2)一般西餐宴會(huì)大約有9 - 10 道菜點(diǎn),上菜程序是:①面包,、黃油,在宴會(huì)前五分鐘擺上桌;②冷盤;③湯;④魚;⑤副菜;⑥主菜(也稱大菜);⑦甜品;⑧水果;⑨咖啡;⑩利口酒(liqueur),。
(3)用餐時(shí),應(yīng)左手拿叉、右手拿刀,。吃肉類菜時(shí)先用叉固定肉塊,再用刀輕輕切,切下的小肉塊用叉子送入口內(nèi),。在用餐過(guò)程中,注意刀叉不要碰出響聲;不要叉上肉只咬一口,另一半掛在叉上舉著。如果不吃桌上的菜時(shí),可將刀叉合并放在盤邊,。喝湯時(shí)用湯匙,方法是從里向外盛湯來(lái)喝,不能發(fā)出聲響,。吃意大利通心粉先用叉一層層卷起后再送入口中,不可像吃中國(guó)面條那樣吸進(jìn)去發(fā)出很大聲響。
(4)西餐餐桌上往往有不止一套刀叉,。西餐宴會(huì)上,不同的刀叉有不同的用途,要注意識(shí)別,用法是從里向外一件件搭配使用,。
飲食禮儀之吃西餐禮儀
1、預(yù)約的竅門,。越高檔的飯店越需要事先預(yù)約,。預(yù)約時(shí),不僅要說(shuō)清人數(shù)和時(shí)間,,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位,。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算,。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá),,是基本的禮貌。
2,、再昂貴的休閑服,,也不能隨意穿著上餐廳。吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí),。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子,。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶,。
3,、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后,,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),,就可以坐下來(lái)了,。就座時(shí),身體要端正,,手肘不要放在桌面上,,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳,。餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄,。將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。
4,、用餐時(shí),,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免,。
5,、正式的全套餐點(diǎn)上菜順序是:①菜和湯 ②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點(diǎn)和咖啡 ⑦水果,還有餐前酒和餐酒,。沒(méi)有必要全部都點(diǎn),,點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都不歡迎只點(diǎn)前菜的人,。前菜,、主菜(魚或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開始點(diǎn),,而是先選一樣最想吃的主菜,,再配上適合主菜的湯。
6,、點(diǎn)酒時(shí)不要硬裝內(nèi)行,。在高級(jí)餐廳里,會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來(lái).對(duì)酒不大了解的人,,最好告訴他自己挑選的菜色,、預(yù)算、喜愛的酒類口味,,請(qǐng)調(diào)酒師幫忙挑選,。
7、餐巾在用餐前就可以打開,。點(diǎn)完菜后,,在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開,往內(nèi)摺三分之一,,讓三分之二平鋪在腿上,,蓋住膝蓋以上的雙腿部分,。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。
8,、用三根手指輕握杯腳,。酒類服務(wù)通常由服務(wù)員負(fù)責(zé)將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤,。只須把它當(dāng)成一種形式,,喝一小口并回簽good。接著,,侍者會(huì)來(lái)倒酒,,這時(shí),不要?jiǎng)邮秩ツ镁票?,而?yīng)把酒杯放在桌上由侍者去倒,。正確的握杯姿勢(shì)是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,,應(yīng)用大拇指,、中指、食指握住杯腳,,小指放在杯子的底臺(tái)固定,。
9、喝酒的方法,。喝酒時(shí)絕對(duì)不能吸著喝,,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝,。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,,但不要猛烈遙晃杯子。此外,,一飲而盡,,邊喝邊透過(guò)酒杯看人,都是失禮的行為,。不要用手指擦杯沿上的口紅印,,用面巾紙擦較好。
10,、面包的吃法,。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來(lái)吃的原則,。吃硬面包時(shí),,用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會(huì)掉滿地,此時(shí)可用刀先切成兩半,,再用手撕成塊來(lái)吃,。避免像用鋸子似割面包,,應(yīng)先把刀刺入另一半。切時(shí)可用手將面包固定,,避免發(fā)出聲響,。
11、使用刀叉進(jìn)餐時(shí),,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,,右手持刀;切東西時(shí)左手拿叉按住食物,,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中,。使用刀時(shí),,刀刃不可向外。進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)應(yīng)擺成“八”字型,,分別放在餐盤邊上,。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃,。每吃完一道菜,,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,,可以拿著刀叉,,無(wú)需放下。不用刀時(shí),,可用右手持叉,,但若需要作手勢(shì)時(shí),就應(yīng)放下刀叉,,千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,,也不可一手拿酒杯,,另一只手拿叉取菜。要記住,,任何時(shí)候,,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上,。
12,、略事休息時(shí),刀叉的擺法,。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央,。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看,。邊說(shuō)話邊揮舞刀叉是失禮舉動(dòng),。用餐后,將刀叉擺成四點(diǎn)鐘方向即可,。
13,、手持調(diào)羹的方式。右手持調(diào)羹的柄端,,食指在上,,按住調(diào)羹的柄,拇指和中指在下支撐,。有的朋友持調(diào)羹的方式是拇指在上,,按住調(diào)羹的柄,食指和中指在下支撐,,這是不正確的,。
14、吃魚,、肉等帶刺或骨的菜肴時(shí),,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi),。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時(shí),,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用,。吃面條時(shí)要用叉子先將面條卷起,然后送入口中,。
15,、吃雞時(shí),歐美人多以雞胸脯肉為貴,。吃雞腿時(shí)應(yīng)先用力將骨去掉,,不要用手拿著吃。吃魚時(shí)不要將魚翻身,,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時(shí),,要切一塊吃一塊,塊不能切得過(guò)大,,或一次將肉都切成塊,。
16、 喝咖啡時(shí)如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,,將小勺放在咖啡的墊碟上,。喝時(shí)應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,,直接用嘴喝,,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。吃水果時(shí),,不要拿著水果整個(gè)去咬,,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核,、用叉子叉著吃,。
17、用刀叉吃有骨頭的肉時(shí),,可以用手拿著吃。若想吃得更優(yōu)雅,,還是用刀較好,。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),,再用刀沿骨頭插入,,把肉切開。最好是邊切邊吃,。必須用手吃時(shí),,會(huì)附上洗手水。當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來(lái)時(shí),,意味著“請(qǐng)用手吃”,。用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈,。吃一般的菜時(shí),,如果把手指弄臟,也可請(qǐng)侍者端洗手水來(lái),,注意洗手時(shí)要輕輕地洗,。
入座的禮儀
在西方人的概念中,穿著得體是進(jìn)餐的前提,。所以,,去高檔餐廳之前一定要穿著地正式得體:男士要穿整潔的服裝 和皮鞋,女士要穿正裝和有跟的鞋子,,絕不能穿休閑服到餐廳用餐,。
在座次安排上——西方人請(qǐng)客一般使用長(zhǎng)桌,男女主人分坐兩端,再按男女主賓和一般客人的次序安排座位,。
講究“女士?jī)?yōu)先”的西方紳士,,在坐席安排上也會(huì)表現(xiàn)出對(duì)女士的尊重。一般以女主人的座位為準(zhǔn),,主賓坐在女主人的右方,,主賓夫人坐在男主人的右方,然后依次排序,。
請(qǐng)記?。何鞣揭杂覀?cè)為尊,左側(cè)為次,。所以,,得體的入座方式是從左側(cè)入座。入座后,,手肘不要放在桌面上,,也不能蹺二郎腿。要保持姿勢(shì)端正,,背挺直,,腹部和桌子保持一個(gè)拳頭的距離。這個(gè)姿勢(shì)在進(jìn)餐時(shí)也要保持,,千萬(wàn)不要彎下腰去用餐,。
用餐的禮儀
西餐的餐具比較多,有餐具,、餐巾,,刀叉也分成很多種。怎樣才能分清這些餐具并正確的使用它們呢?
請(qǐng)記住以下幾點(diǎn):
1,、餐巾要在用餐前打開
點(diǎn)完菜后,,在前菜送來(lái)前把餐巾打開,向內(nèi)摺三分之一,,然后平鋪在腿上,,蓋住膝蓋以上的雙腿部分,最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口,。
2,、右手持刀或湯匙;左手拿叉
如果有兩把以上餐具,由最外面一把開始,,依次向內(nèi)取用,。握刀叉時(shí),輕握尾端,,食指按在柄上,,從左向右切割食物,。
3、持湯匙的手法和握筆一樣
如果覺得不方便,,也可以換成右手拿叉,,但不要頻繁更換左右手。湯匙用完以后,,不要留在湯碗或湯盤里,,要放在盤子或托碟上。
4,、餐巾布是用來(lái)擦嘴和手的,,不建議擦臉等
一般餐巾上印有l(wèi)ogo的是正面,擦拭嘴巴時(shí),,要用反折的內(nèi)側(cè)來(lái)擦,,這樣擦完不會(huì)露出污漬。
5,、崇尚安靜享受美食
西方用餐文化和中餐不同,,不提倡過(guò)分熱鬧和喧嘩。因此在用餐時(shí)使用餐具盡量不要發(fā)出響聲,,咀嚼時(shí)不要說(shuō)話,,不要張嘴大嚼。您可以和左右側(cè)的客人安靜的交談,,但不要只和熟人交流,。
食用面包的禮儀
放置面包的位置一定是置于主菜的左側(cè),。
如果一開始就有面包,,要知道在餐具左側(cè)的面包是屬于你的。
涂抹奶油時(shí),,要使用個(gè)人的奶油刀,,如果沒(méi)有附上奶油刀,則可使用料理用刀,。
必須注意不可獨(dú)占共用的奶油刀,。
如果選擇的如法國(guó)面包一般的面包時(shí):
食用時(shí)可用左手拿面包,再用右手把面包撕成小塊,,然后用左手拿著小面包,,而用右手涂抹奶油。要注意的是把面包撕成小塊后再涂奶油,。
離席的禮儀
在用餐的過(guò)程中,,如果您需要暫時(shí)離開,那么請(qǐng)注意餐具餐巾的擺放方式,,以免引起服務(wù)生的誤會(huì),。在中途離開時(shí),要把刀叉放在餐盤內(nèi),呈八字形擺放,,刀口向內(nèi);把餐巾疊放在座位上,。
如果您已經(jīng)用完餐了,您可以按照刀右叉左的順序,,將刀叉并排縱放在餐盤里,,或者按照刀上叉下的順序,將刀叉并排橫放在餐盤里,,刀口向內(nèi),,叉齒向下;然后把餐巾疊好放在桌上。