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西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇一
(1) 開胃酒,。通常是具有強烈辣味的酒,,如雞尾酒(cocktail),苦艾酒(vemouth),,雪利酒(sherry),,蘇各蘭威士忌(scotch),馬丁(martini)等,。
(2) 佐餐酒,。多選用葡萄酒。一般白葡萄酒(white wine)配海鮮魚蝦;紅葡萄酒(bed wine)配牛肉,、豬肉,、雞鴨肉等。紅葡萄酒適于在18℃左右飲用,,白葡萄酒和粉紅葡萄酒則適宜在7℃時飲用,,香檳則應(yīng)冷凍至4~5℃飲用才好。這就是為什么在進西餐中有的酒需冷凍在冰桶里的原因了,。
(3) 餐后酒,。通常選用白蘭地如法國的勃艮地(burgundy),、波勻圖酒(port)、利口酒(liquard)以提神,,去掉吃飽后的疲倦感,。
在洋酒的酒瓶包裝上,常常會有一些特定符號,,如hennessyxo,,xo是指什么意from:思呢?原來,酒瓶上的這些符號是表示該酒釀出來后窖存的年代,。年代越久遠,,酒越醇香,因此也就越名貴,。酒齡符號與年代對應(yīng)如下:
☆ 3年
☆☆ 4年
☆☆☆ 5年
v.o 10~12年
v.s.o 12~17年
v.s.o.p 20~25年
v.u.s.o.p 40年
x.o 40年以上
當(dāng)然,,不同牌號的酒,某些符號代表的年代是不盡相同的,,如拿破侖酒,,一個星號“☆”代表的酒齡是8年。故上述僅供讀者作參考,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇二
西餐是對西式飯菜的一種約定俗成的稱呼,。客觀地講,,西餐其實是一個十分籠統(tǒng)的概念,,因為不論從形式上還是從內(nèi)容上來看,西方各國的飯菜都存在著很大的差異,,難以一概而論,。然而在中國人眼里,除了與中餐在口味上相去甚遠之外,,西餐仍然具有兩個基本的共性:一方面,,他們都源自西方國家的飲食文化;另一方面,他們都必須使用刀,、叉取食,。凡具備此兩點者,在我國皆可以西餐相稱,。
隨著中西文化交流的深入發(fā)展,,西餐目前已經(jīng)逐漸進入了中國人的生活,并且受到了一定程度的歡迎,。在現(xiàn)代社會交往中,,不論人們究竟愛不愛吃西餐,都有可能與之“相逢”,。所以,,學(xué)習(xí)一些有關(guān)西餐的基本常識和禮儀是很有必要的。
一,、席次的安排
(1)西餐多采用長臺,,大型宴會除主臺外,可采用圓臺,。正式宴會一般均安排席位,,也可只排主要客人的席位,其他客人只排桌次或自由入座,。無論采取哪種方法,,都要在入席前通知到每一個出席者,使大家心中有數(shù)(可以在請柬上標(biāo)明臺號),。
(2)西餐的坐席排列,,同一桌上席位高低,以距離主人座位的遠近而定,,右高左低,。
(3)西餐習(xí)慣男女交叉安排,,以女主人的位置為準(zhǔn),,主賓坐在女主人右邊,主賓夫人坐在男主人右邊。
(4)舉行兩桌以上的西式宴會,各桌均應(yīng)有第一主人,,其位置應(yīng)與主桌主人的位置相同,,其賓客也依主桌的座位排列方法就座。
(5)席位安排遇到特殊情況,,可靈活處理,,如主賓身份高于主人,為表示對主賓的尊重,,可以把主賓安排在主人的位置上,而主人坐在主賓的位置,第二主人坐在主賓左側(cè),。
二、西餐的菜序
品嘗西餐,應(yīng)知道西餐的菜序,。所謂西餐的菜序,,在此是指享用西餐時正規(guī)的上菜順序。
西餐的菜序與中餐具有明顯的不同,。例如,,在中餐里,,湯是用餐的標(biāo)準(zhǔn)“結(jié)束曲”;而西餐中,,湯是被用來“打頭陣”的,。應(yīng)當(dāng)說明的是,西餐亦有正餐與便餐之分,,其萊序,,二者是有很大差異的。
1.正餐的菜序
西餐的正餐,,特別是較為正規(guī)的正餐,,其菜序不僅復(fù)雜多樣,而且十分講究,。在大多數(shù)情況下,,西餐正餐往往會由七八道菜肴所構(gòu)成。一頓完整的正餐,,進餐時間約需1—2小時,。
(1)開胃菜。所謂開胃菜,,即用來為進餐者開胃的菜肴,。因為在西餐里它首先上桌,所以亦稱之為頭盆,。在西餐的正餐里,,有時它并不列入正式的萊序,而僅僅用來充當(dāng)“前奏曲”,。在絕大多數(shù)情況下,,開胃菜都是由蔬菜、水果,、肉食,、海鮮等組成的拼盤,,大多以各種調(diào)味汁涼拌而成,,不但色澤悅目,而且口味宜人,。
(2)湯,。西餐中的湯必不可少,它的口感芬芳濃郁,,具有極好的開胃作用,。依據(jù)傳統(tǒng)的講法,湯才是西餐之中的“開路先鋒”,。只有開始喝湯時,,才可以算是正式開始吃西餐了,。西餐的湯有白湯、紅湯,、清湯等幾種,。享用西餐時,僅可上一種湯,。
(3)主菜,。主菜是西餐的核心內(nèi)容。西餐里的主萊通常有冷有熱,,但大都應(yīng)當(dāng)以熱菜作為主角,。比較正規(guī)的西餐,一般都要上一份冷盤和兩份熱菜,。在上桌的兩份熱菜中,,往往還講究一份是魚菜,另一份是肉菜,,有時還會添加上一份海味菜,。在西餐的主菜里,肉菜被用以代表用餐的檔次與水平,。
(4)點心,。吃過西餐的主菜后,根據(jù)需要可點一些諸如蛋糕,、餅干,、吐絲、餡餅,、三明治之類的小點心,,使那些還沒有吃飽的人借以填滿肚子。要是已經(jīng)吃飽了,,可以不吃,。
(5)甜品。西餐中最為常見的甜品有布丁,、冰淇淋等,。這些甜品在正餐上,被視為一道例萊,。因此,,就餐者應(yīng)當(dāng)盡可能品嘗。
(6)熱飲,。西餐用餐結(jié)束之前,,應(yīng)為就餐者供應(yīng)熱飲,以此作為“壓軸戲”,。最正規(guī)的熱飲,,是紅茶或者不加任何東西的黑咖啡,。二者只選其一,不宜同時享用,。熱飲的主要作用是幫助就餐者消化,。熱飲就餐者可以在餐桌上飲用,也可以換地方,,例如到休息廳或客廳飲用,。
2.便餐的菜序
西餐的正餐,多見于宴會或者其他重要的節(jié)假日,。它雖然較為隆重,,但往往耗資、耗時頗多,。在一般情況下,,人們總是將西餐正餐進行簡化,即西餐便餐,。其菜序主要由開胃菜,、湯、主菜(各一份),、甜品,、熱飲等等構(gòu)成。
三,、西餐的餐具
學(xué)習(xí)西餐禮儀時,,掌握西餐餐具的使用方法是重點內(nèi)容之一。在所有的西餐餐具之中,,餐刀,、餐叉、餐匙以及餐巾是最具代表性的,。以下分別對其加以介紹,。
1.刀叉
刀叉是人們對于餐刀、餐叉這兩種西餐餐具所采用的統(tǒng)稱,。二者既可以配合使用,,也可以單獨使用。不過更多的情況下,,刀叉都是配合使用的,。
掌握刀叉的使用,,需要具體學(xué)習(xí)刀叉的類別,、刀叉的用法、暗示等三個方面的知識,。
(1)刀叉的類別及擺放位置,。
在正規(guī)的西餐宴會上,,萊肴是一道一道分別上桌的,而每吃一道萊肴,,都需更換一副刀叉,。也就是說,每吃一道萊肴時,,都要配以專用的,、不同類別的刀叉,決不可以從頭至尾只使用一副刀叉,,也不可以不加區(qū)分地胡拿亂用刀叉,。
享用西餐正餐時,在每一位就餐者面前的餐桌上,,都會擺放上專門供其個人使用的刀叉,,如吃黃油所用的餐刀叉、吃魚所用的餐刀叉,、吃肉所用的刀叉和吃甜品所用的刀叉等,。這些刀叉除了形狀各異之外,還有具體擺放的位置,。
吃黃油所用的餐刀是沒有與之相匹配的餐叉的,,它的正確位置,是橫放在就餐者左手的正前方,。
吃魚和吃肉所用的刀叉通常應(yīng)當(dāng)是刀右,、叉左地分別縱向擺放在就餐者面前的餐盤兩側(cè),方便就餐者依次分別從兩邊由外側(cè)向內(nèi)側(cè)取用,。
吃甜品所用的刀叉應(yīng)最后使用,,一般被橫向放在每人所用的餐盤的正上方。
(2)刀叉的使用,。
正確持刀的方法右手持刀,,拇指抵刀柄一側(cè),食指按于刀柄上,,其余三指彎曲握住刀柄,。不用餐刀時,應(yīng)將其橫放在盤子的右上方,。
正確持叉子的方法若叉子不與刀并用時,,右手持叉取食叉齒向上。當(dāng)?shù)恫娌⒂脮r,,右手持刀,,左手持叉,叉齒向下叉住肉;肉被割下后,,先把刀放下,,叉換右手,用叉子叉上肉送到嘴里,。
刀叉并用方式有英國式和美國式兩種,。英國式的使用方法要求就餐者在使用刀叉時,,始終右手持刀,左手持叉,,一邊切割一邊叉而食之,,這種方法顯得比較文雅;美國式的具體做法是右刀左叉,一鼓作氣將要吃的食物全部切好,,然后再把右手的餐刀斜放在餐盤的前面,將左手的餐叉換到右手,,最后右手執(zhí)叉就餐,。
使用刀叉時注意事項使用刀叉就餐時,不管采用哪種方式均應(yīng)注意以下幾點:①切割食物時,,不要弄得鏗鏘作響;②切割食物時,,應(yīng)當(dāng)從左側(cè)開始,由左而右逐步而行;③切割食物時,,應(yīng)當(dāng)雙肘下沉,,前后移動,切勿左右開弓,,把肘部抬得過高;④每塊被切割好的食物大小,,應(yīng)當(dāng)入口剛剛合適,一般應(yīng)當(dāng)以餐叉鏟而食之,,不可以用叉刀扎著吃,,也不可以用餐叉叉起之后一口一口地咬而食之;⑤雙手同時使用刀叉時,叉齒應(yīng)當(dāng)朝下,,右手持叉進食時則應(yīng)使叉齒朝上,,臨時將刀叉放下時,切勿使刀叉朝外;⑥如果刀叉掉落地上,,一般不應(yīng)繼續(xù)使用,,而應(yīng)請侍者另換一副,。
(3)刀叉的暗示。
通過刀叉的不同放置形式,,可以由就餐者向侍者暗示本人是否還想再吃某一道菜肴,。
暗示尚未吃完在進餐期間,,就餐者如果將刀右叉左,,刀刃朝內(nèi)。叉齒朝下,,二者呈“八”字形狀擺在餐盤之上,,就是暗示侍者:此菜尚未用畢,。
暗示可以撤掉就餐者如果吃完了某一道菜肴,,或者因其不合適口味而不想再吃,,則可以刀右叉左,,刀刃朝內(nèi),,叉齒向上并排縱放在餐桌上,,或是刀上叉下并排橫放在餐盤上,。這種做法是在暗示侍者,,可以將刀叉連同餐盤一道撤下桌去,。
2.餐匙
餐匙又叫做調(diào)羹,。品嘗西餐時,餐匙是一種不可缺少的主要餐具,。在西餐中餐匙有兩種,,
一是湯匙,其形狀較大,,通常被放在就餐者右側(cè)刀的最外端,,并且與餐刀并列排放;二是甜品匙,在一般情況下,,它被放在吃甜品所使用的刀叉的正上方,,并且與之并列。正確使用湯匙的方法:用右手拇指與食指持湯匙柄,,手持湯匙,,使其側(cè)起,不要使湯滴在湯盤外面,。餐桌上的小匙是用來調(diào)飲料的,,無論喝什么飲料,用畢應(yīng)將其從杯中取出,,放入托盤,。
使用餐匙時應(yīng)注意以下幾點:
(1)餐匙除了可以飲湯、用甜品外,,決不可以直接去舀取紅茶,、咖啡以及其他任何主食,、菜肴。
(2)以餐匙取食時,,務(wù)必不要過量,。一旦入口就要一次用完,不要把一匙的東西反復(fù)品嘗多次,。
(3)使用餐匙的動作要干凈利索,,不要在湯、甜晶或者紅茶,、咖啡之中攪拌不已,。
(4)已經(jīng)使用的餐匙不可再次放回原處,也不可將其插入菜肴或是放在湯盤,、紅茶杯,、咖啡杯之中。正確的做法是將其暫放于餐盤上,。
3.餐巾
餐巾在西餐里除了保潔服裝,、擦拭口部的作用外,還有一大特殊的作用就是起到暗示的作用,。
(1)暗示用餐開始,。按慣例,享用西餐時,,就餐客人均向女主人自覺看齊,,當(dāng)女主人為自己鋪上餐巾時,一般等于正式宣布用餐開始,。
(2)暗示暫時離開,。用餐時若需要中途暫時告退,往往不必大張旗鼓地向他人通報,,而只要把本人的餐巾置于自己座椅的椅面上即可,。
(3)暗示用餐結(jié)束。當(dāng)女主人把自己的餐巾放在餐桌上時,,意在宣告用餐結(jié)束,,其他客人見此情景均應(yīng)自覺地告退。
餐具的選用要根據(jù)上菜順序來確定,,一般來說,,按照西餐的規(guī)矩,吃什么菜用什么餐具,、喝什么酒水用什么酒杯,。
四、西餐進餐禮儀
(1)準(zhǔn)時赴宴,。西式宴會一般準(zhǔn)時開始,,因此,,應(yīng)邀赴宴決不能遲到,也不能到得太早,。
(2)男女主人在門口恭迎,。見到主人,只要與主人握手即可,,不必過多寒暄,。因為來賓將接踵而至,如跟主人聊天,,不但不禮貌,,而且有礙接待其他賓客,。
(3)女士優(yōu)先,。入席時,男士應(yīng)替身邊的女士拉開椅子,,請她入座后,,自己再坐下;進餐時也要隨時照顧女士。女士接受服務(wù)后,,不要忘記向男賓道謝,。
(4)宴會自始至終,來賓必須時刻注意女主人的舉動,,以免失禮,。比如說,偶有遲到的客人入座,,當(dāng)她從座位上站起來迎接,、招呼時,席上的男賓,,也必須陪同站起來,。每一道菜上來時,也要經(jīng)女主人招呼,,才能開始進食,。
(5)在入席之前,每位客人的面前,,擺著一條白色的西式餐巾,,這是為了避免進食時弄污衣服的。在西方的家庭中,,日常進餐,,多將它塞在領(lǐng)口。但參加宴會時,,都是放在膝上的,。較大的餐巾,,通常只打開一半,對折攤開用,。餐畢離席時,,把餐巾拿起,隨意地擱在餐桌上即可,。:
(6)在家中招待客人時重要的一道菜多半由男主人端上,,尤其是需要切分的禽類或烤肉。
通常等到每個人面前都有了菜,,女主人也拿起自己的叉子時,,才一起進食。有時,,由于客人太多,,等久了怕菜涼了不好吃,女主人可能請客人們先吃,,那時,,也得等鄰近的客人都有了菜再開始吃,這才符合禮儀,。
(7)吃肉類時,,有兩種方法:一是邊割邊吃,一是先把肉塊(如牛排)切好,,然后把刀子放在食盤的右側(cè),,單用叉子進食。
肉餅,、煎蛋,、沙拉,都不用刀,,只用叉,。
肉盤中如有肉汁,想吃的話,,可用面包蘸著吃,。
吃面包不能用刀叉,只用手撕著吃,。
炸薯片,、炸肉片、芹菜,、蘆筍等物,,也不用刀叉,跟面包一樣,,可用手拿著吃,,但取食時,,僅限于用拇指和食指沾取,食后可用擺在面前的小手巾抹手,。
吃甜點時可用叉或匙,。
(8)談話時無需將刀叉放下,可以一面說著話,,一面拿著叉子,。如果客人把叉子放下,女主人可能以為他吃完那道菜了,。
(9)女主人如果問客人是不是愿意再添一點菜,。客人可借機表示欣賞女主人所做的菜,。
比如,,當(dāng)主人問客人:“讓我再給你一點雞,好嗎?”客人可以說:“好,,謝謝你,,這雞真好吃,?!被蛘哒f:“謝謝你,我不要了,,這雞是很好吃,。”
(10)和中國禮節(jié)一樣,,女主人要一直陪著吃得最慢的客人,。在吃完所要吃的東西以后,就應(yīng)該把刀,、叉并排橫放在盤子上,。湯匙應(yīng)留在湯碗中。如果碗底有碟子托著的話,,就放在碗碟上,。茶匙不可留在杯中,而應(yīng)放在茶碟上,。當(dāng)想再喝一杯茶或咖啡時,,茶杯、茶碟及茶匙應(yīng)全部遞給女主人,。
客人在進餐過程中離席,,或在女主人表示吃飯結(jié)束之前離席都是不禮貌的;必需離席的話,則應(yīng)請女主人原諒,。當(dāng)女主人表示宴會結(jié)束時,,就從座位上起立,,與此同時,所有的客人也都應(yīng)隨著起立,。按禮節(jié)來說,,在女客人起立后,男客人應(yīng)幫助她們把椅子歸回原處,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇三
喝酒的方法,。
喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,,像是將酒放在舌頭上似的`喝,。
輕輕搖動酒杯讓酒與空氣 接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈遙晃杯子,。
此外,,一飲而盡,邊喝邊透過酒杯看人,,都是失禮的行為,。
不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好,。
喝湯也不能吸著喝,。
先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中,。
湯匙與嘴部呈45 °角較好,。
身體上的半部略微前傾。
碗中的湯剩下不多時,,可用手指將碗略微抬高,。
如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來喝,。
面包的吃法,。
先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃的原則,。
吃硬面包時,,用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地 ,此時可用刀先切成兩半,,再用手撕成塊來吃,。
避免像用鋸子似割面包,應(yīng)先把刀刺入另一半,。
切時可用手將面包固定 ,,避免發(fā)出聲響。
喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,,將小勺放在 咖啡的墊碟上,。
喝時應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,,直接用嘴喝,,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。
吃水果地,,不要拿著水果整個去咬,,應(yīng)先用水果刀切成四或主瓣再用刀去掉皮、核,、用叉子叉著吃,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇四
第一個是“menu”(菜單)
當(dāng)您走進西餐館,服務(wù)員先領(lǐng)您入座,,待您坐穩(wěn),,首先送上來的便是菜單。菜單被視為餐館的門面,,老板也一向重視,,用最好的面料做菜單的封面,有的甚至用軟羊皮打上各種美麗的花紋,。
如何點好菜,,有個絕招,打開菜譜,,看哪道菜是以飯店名稱命名的,,一定可以取之,要知道,,哪位廚師也不會拿自己店名開玩笑的,所以他們下功夫做出的菜,,肯定會好吃的,,一定要點。
看菜單,、點菜已成了吃西餐的一個必不可少的程序,,是種生活方式?!?/p>
第二個是“music”(音樂)
豪華高級的西餐廳,,要有樂隊,演奏一些柔和的樂曲,,一般的小西餐廳也播放一些美妙的樂曲,。但,這里最講究的是樂聲的“可聞度”,,即聲音要達到“似聽到又聽不到的程度”,,就是說,,要集中精力和友人談話就聽不到,要想休息放松一下就聽得到,,這個火候要掌握好,。
第三個是“mood”(氣氛)
西餐講究環(huán)境雅致,氣氛和諧,。一定要有音樂相伴,,有潔白的桌布,有鮮花擺放,,所有餐具一定潔凈,。如遇晚餐,要燈光暗淡,,桌上要有紅色蠟燭,,營造一種浪漫、迷人,、淡雅的氣氛,。
第四個是“meeting”(會面)
也就是說和誰一起吃西餐,這要有選擇的,,一定要是親朋好友,,趣味相投的人。吃西餐主要為聯(lián)絡(luò)感情,,很少在西餐桌上談生意,。所以西餐廳內(nèi),少有面紅耳赤的場面出現(xiàn),。
第五個是“manner”(禮俗)
也稱之為“吃相”和“吃態(tài)”,,總之要遵循西方習(xí)俗,勿有唐突之舉,,特別在手拿刀叉時,,若手舞足蹈,就會“失態(tài)”,。使用刀叉,,應(yīng)是右手持刀,左手拿叉,,將食物切成小塊,,然后用刀叉送入口內(nèi)。一般來講,,歐洲人使用刀叉時不換手,,一直用左手持叉將食物送入口內(nèi)。美國人則是切好后,把刀放下,,右手持叉將食物送入口中,。但無論何時,刀是絕不能送物入口的,。西餐宴會,,主人都會安排男女相鄰而坐,講究“女士優(yōu)先”的西方紳士,,都會表現(xiàn)出對女士的殷勤,。
第六個是“meal”(食品)
一位美國美食家曾這樣說:“日本人用眼睛吃飯,料理的形式很美,吃我們的西餐,是用鼻子的,所以我們鼻子很大;只有你們偉大的中國人才懂得用舌頭吃飯,。”我們中餐以“味”為核心,西餐是以營養(yǎng)為核心,,至于味道那是無法同中餐相提并論的。
排位方法
西餐的位置排列與中餐有相當(dāng)大的區(qū)別,,中餐多使用圓桌,而西餐一般都使用長桌,。如果男女二人同去餐廳,,男士應(yīng)請女士坐在自己的右邊,,還得注意不可讓她坐在人來人往的過道邊,。若只有一個靠墻的位置,,應(yīng)請女士就座,,男士坐在她的對面,。如果是兩對夫妻就餐,夫人們應(yīng)坐在靠墻的位置上,,先生則坐在各自夫人的對面,。如果兩位男士陪同一位女士進餐,女士應(yīng)坐在兩位男士的中間,。如果兩位同性進餐,,那么靠墻的位置應(yīng)讓給其中的年長者,。西餐還有個規(guī)矩,,即是:每個人入座或離座,,均應(yīng)從座椅的左側(cè)進出,。舉行正式宴會時,,座席排列按國際慣例:桌次的高低依距離主桌位置的遠近而右高左低,,桌次多時應(yīng)擺上桌次牌,。同一桌上席位的高低也是依距離主人座位的遠近而定,。西方習(xí)俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此,。
宴會用餐禮儀
如果你參加正式宴請的話,,女主人把餐巾鋪在腿上是宴會開始的標(biāo)志。餐巾暗示著宴會的開始和結(jié)束,西方有講女士優(yōu)先的原則,,西餐宴會上女主人是第一順序,,女主人不坐,別人是不能坐的,,女主人把餐巾鋪在腿上就說明大家可以開動,。反之,女主人要把餐巾放在桌子上了,,是宴會結(jié)束的標(biāo)志,。
開始進餐時,取菜時不要盛得過多,,盤中食物吃完后如果不夠,,可以再取,用餐前應(yīng)先將餐巾打開鋪在膝上,,餐后疊好放在盤子右邊,,不可放在椅子上,亦不可疊得方方正正而被誤認為未用過,。餐巾可擦嘴不可擦汗,。
如由服務(wù)員分菜,需增添時服務(wù)員送上時再取,。如遇本人不能吃或不愛吃的菜肴,當(dāng)服務(wù)員上菜時,,主人夾菜時,,不要打手勢,不要拒絕,,可取少量放在盤內(nèi),,并表示“謝謝,夠了,?!睂Σ缓衔犊诘牟耍痫@出難堪的表情,。冷餐酒會,,服務(wù)員上菜時,不要搶著去取,,待送至本人面前再拿,。周圍的人未拿到第一份時,自已不要急于去取第二份,。勿圍在菜桌旁,,取完即離開,以便讓別人取食。對方是主人,,我方作為應(yīng)邀方不宜作主動讓萊,。吃東西要文雅,閉著嘴嚼,,喝湯時不要啜,,吃東西不要發(fā)出聲音。如湯菜太熱,,可稍待涼后再吃,,切勿用嘴吹。嘴內(nèi)的魚刺,、骨頭不要直接外吐,,用餐巾掩嘴,用手取出,,或輕吐在叉上,,放在菜盤內(nèi)。吃食物時要用食物就口,,不可將口去就食物,。兩肘不可伸得很開。嘴內(nèi)有食物切勿說話,。剔牙時,,用手或餐巾遮口,不要邊走邊剔牙,。吃剩的菜,,用過的餐具、牙簽,,都應(yīng)放在盤內(nèi),,勿置在桌上。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇五
(1)準(zhǔn)時赴宴,。西式宴會一般準(zhǔn)時開始,,因此,應(yīng)邀赴宴決不能遲到,,也不能到得太早,。
(2)男女主人在門口恭迎。見到主人,,只要與主人握手即可,,不必過多寒暄。因為來賓將接踵而至,,如跟主人聊天,,不但不禮貌,,而且有礙接待其他賓客。
(3)女士優(yōu)先,。入席時,,男士應(yīng)替身邊的女士拉開椅子,請她入座后,,自己再坐下;進餐時也要隨時照顧女士,。女士接受服務(wù)后,不要忘記向男賓道謝,。
(4)宴會自始至終,,來賓必須時刻注意女主人的舉動,以免失禮,。比如說,,偶有遲到的客人入座,當(dāng)她從座位上站起來迎接,、招呼時,,席上的男賓,也必須陪同站起來,。每一道菜上來時,,也要經(jīng)女主人招呼,才能開始進食,。
(5)在入席之前,,每位客人的面前,擺著一條白色的西式餐巾,,這是為了避免進食時弄污衣服的,。在西方的家庭中,日常進餐,,多將它塞在領(lǐng)口。但參加宴會時,,都是放在膝上的,。較大的餐巾,通常只打開一半,,對折攤開用,。餐畢離席時,把餐巾拿起,,隨意地擱在餐桌上即可,。
(6)在家中招待客人時重要的一道菜多半由男主人端上,尤其是需要切分的禽類或烤肉,。
通常等到每個人面前都有了菜,,女主人也拿起自己的叉子時,,才一起進食。有時,,由于客人太多,,等久了怕菜涼了不好吃,女主人可能請客人們先吃,,那時,,也得等鄰近的客人都有了菜再開始吃,這才符合禮儀,。
(7)吃肉類時,,有兩種方法:一是邊割邊吃,一是先把肉塊(如牛排)切好,,然后把刀子放在食盤的右側(cè),,單用叉子進食。
肉餅,、煎蛋,、沙拉,都不用刀,,只用叉,。
肉盤中如有肉汁,想吃的話,,可用面包蘸著吃,。
吃面包不能用刀叉,只用手撕著吃,。
炸薯片,、炸肉片、芹菜,、蘆筍等物,,也不用刀叉,跟面包一樣,,可用手拿著吃,,但取食時,僅限于用拇指和食指沾取,,食后可用擺在面前的小手巾抹手,。
吃甜點時可用叉或匙。
(8)談話時無需將刀叉放下,,可以一面說著話,,一面拿著叉子。如果客人把叉子放下,,女主人可能以為他吃完那道菜了,。
(9)女主人如果問客人是不是愿意再添一點菜,。客人可借機表示欣賞女主人所做的菜,。
比如,,當(dāng)主人問客人:“讓我再給你一點雞,好嗎?”客人可以說:“好,,謝謝你,,這雞真好吃?!被蛘哒f:“謝謝你,,我不要了,這雞是很好吃,?!?/p>
(10)和中國禮節(jié)一樣,女主人要一直陪著吃得最慢的客人,。在吃完所要吃的東西以后,,就應(yīng)該把刀、叉并排橫放在盤子上,。湯匙應(yīng)留在湯碗中,。如果碗底有碟子托著的話,就放在碗碟上,。茶匙不可留在杯中,,而應(yīng)放在茶碟上。當(dāng)想再喝一杯茶或咖啡時,,茶杯,、茶碟及茶匙應(yīng)全部遞給女主人。
客人在進餐過程中離席,,或在女主人表示吃飯結(jié)束之前離席都是不禮貌的;必需離席的話,,則應(yīng)請女主人原諒。當(dāng)女主人表示宴會結(jié)束時,,就從座位上起立,,與此同時,所有的客人也都應(yīng)隨著起立,。按禮節(jié)來說,在女客人起立后,,男客人應(yīng)幫助她們把椅子歸回原處,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇六
西餐桌上的餐具
一個正式的全餐里有許多道菜,每道菜都有其搭配的飲料,。通常餐具會這樣擺放在餐桌上,。
中央:大餐盤一般放在你位置餐桌的前方中央,。
右邊:從里到外是主菜用刀、一把魚刀或一把湯勺,、一把頭盤菜刀,。
左邊:從里到外是一把進主菜的叉、一把魚叉,、一把頭盤菜用叉,。
墊盤上方:一把甜食叉、一把魚叉,、一把頭盤菜用叉,。
左邊外側(cè):一個面包和一把黃油刀。面包盤要放在最外端叉子的左邊,。黃油刀放在盤上右側(cè),,刀鋒向左。應(yīng)與墊盤右邊的其他刀子呼應(yīng),。
杯子的擺放:一只白酒杯,、一只紅酒杯、一只水杯,,排成三角形(郁金香型)或排成一行,。
正確使用刀叉
使用刀叉進餐時,刀用來切割食物,,叉用來送食物入口,。需要注意的是,千萬別用刀取食物送人嘴里,。刀叉的拿法是輕握尾端,,食指按在柄背上。
切東西左手拿叉按住食物,,右手執(zhí)刀將食物切成小塊,,然后用叉子送入口中。使用刀時,,刀刃不可外向,。若有兩把以上刀叉,應(yīng)由外面的一把向內(nèi)依次取用,,因為刀叉擺放的順序正是每道菜上桌的順序,。
如果在餐桌上需要談話,可以拿著刀叉,,無須放下,。不用刀時,也可以用右手持叉,,但若需要做手勢時,,就應(yīng)放下刀叉,,千萬不可手執(zhí)刀揮舞搖晃。不要一手拿刀或叉,,而另一只手拿餐巾擦嘴,,也不可一手拿酒杯,另一只手用叉取菜,。
刀叉用餐會傳遞這些信號
刀叉的擺放方式會傳達出“用餐中”或是“用餐結(jié)束”的信息,,服務(wù)員可能會根據(jù)你的這些信息判斷用餐情況,以及是否收拾餐具準(zhǔn)備接下來的服務(wù)等等,。所以要特別注意刀叉的擺放方式,,避免發(fā)出錯誤的信息。
無論何種情況下,,刀刃的一側(cè)必須面向自己,,而且不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上,。
進餐中需要暫時放下刀刃時,,應(yīng)擺成“八”字形,分別放在餐桌邊上,。刀刃朝向自己,,表示還要繼續(xù)吃。
用餐結(jié)束后,,將叉的背面向上,,刀的刀刃一側(cè)應(yīng)向內(nèi)與叉并攏,平行放置在餐盤上,。盡量將柄放入餐盤內(nèi),,這樣可以避免由于觸碰而掉落,服務(wù)員也容易收拾,。
西餐的餐巾
如果參加的是正式宴請,,一定要牢記:只有女主人把餐巾鋪在腿上之后,才是宴會開始的標(biāo)志,,這也意味著餐巾暗示著宴會的開始或結(jié)束,,如果女主人把餐巾放在桌子上,便是宴會結(jié)束的標(biāo)志,。
一般而言,,就餐時,餐巾要鋪在腿上,,并且疊成長條形或者三角形,,為著裝保潔是餐巾的第二個作用。
如果你中途要離開一下,回來還接著吃的話,,餐巾就要放在你座椅的椅面上。而把餐巾直接放在桌上,,則等于告訴別人自己不吃了,。此外,餐巾還可以用來擦嘴,,但是不能擦刀叉和擦汗,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇七
應(yīng)邀
被邀請參加宴會以及接受邀請,是主,、客友好關(guān)系的體現(xiàn),。是否出席宴會,西方人士常在請柬的右下角書寫下列短語,,提醒被邀請者:r.s.v.p.(謹請答復(fù));regrets only(因故不能出席,,請答復(fù));to remind(“備忘”。已口頭商定,,不需答復(fù),,只起提醒作用)。
如應(yīng)邀,,可在感謝之后表示:“很高興,,接受邀請?!比绮荒艹鱿?,可表示“感謝邀請,但是由于此前另有安排,,很遺憾,,不能出席,?!迸R時因故不能出席,也應(yīng)盡早通知對方并表示歉意,。
關(guān)于出席宴會著裝問題,,邀請人往往會在請柬的左下角標(biāo)上如下英文字:
formal(正式服裝——指西方國家禮服,,其他國家的民族服裝,但一般西服不在此列);black tie(黑領(lǐng)結(jié)——指晚餐禮服,,也稱小禮服);suit(套裝——指西服,,需上下一色并扎領(lǐng)帶);informal或casual(便裝)。
送花
西方人士喜歡舉行家宴招待朋友,。赴宴時,,客人如能帶上一束花或小工藝品、小食品獻給女主人,主人會很高興,。如果是大型招待會,,根據(jù)雙方關(guān)系,有時送花籃祝賀,,提前擺放在招待會現(xiàn)場,。
問候
如主人夫婦迎客,客人應(yīng)先同女主人握手問好,,獻上花束,,再同男主人握手。然后由主人或主方人員引入客廳,,同其他來賓見面,,服務(wù)員會送上飲料或低度數(shù)酒類供客人享用。
入座
何時由客廳進入宴會廳,,須聽從主人安排,。如事先未通知座次,很可能在宴會廳門口有座位示意圖,,客人應(yīng)自己去找本人的座位位置,。入座時應(yīng)從椅子左方就位,離席時才從右邊離開,。男賓應(yīng)幫助右邊的女賓挪動椅子,,待女賓坐好后,自己再就座,。入座就餐時,,身體略靠近餐桌。
餐巾
當(dāng)主人示意就餐開始或拿起餐巾時,,客人才可照樣去做,。餐巾通常是對折,折口朝外,,下邊一半略長,,平鋪在雙腿上。在中國,,可把餐巾一角壓在餐盤墊盤之下,,使餐巾搭在腿上。這樣做的目的,,是防止進餐時油漬直接灑落在衣服上,,但是忌將餐巾掛在胸前??捎貌徒硪唤遣磷旖?、手指上的油漬,,但是忌用餐巾擦刀叉、盤盞以及擦汗,、擦脖頸等,。進餐時因事暫時離開,,應(yīng)把餐巾放在座椅上或搭在椅背上,。如把餐巾放在餐桌上,就說明離去不再返回,。宴會結(jié)束,,收餐巾時也應(yīng)以主人為先,。餐巾收后放在餐盤旁即可,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇八
對于我們來說,,可能第一次去西餐廳吃飯,都會覺得不自在,,大多是因為不太了解有關(guān)西餐的用餐禮儀,。
西餐禮儀表示用餐完畢
用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起,,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè),。
吃西餐的十大基本禮儀
1,、刀叉:手握叉子時不要像握大提琴那樣,,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣,。另外,不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調(diào)說話的某一點,,也不要將刀叉的一頭搭在盤子上,,一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用,,就不能再放回原處,。刀子放在盤子上時,刀刃朝里,,頭在盤子里,,刀把放在盤子邊緣上。
2,、餐巾:不要拿餐巾去用力擦臉的下部,,要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊,,不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾,。餐巾應(yīng)該放在大腿上,如果離開餐桌,,要將餐巾放在椅子上,,并把椅子推近餐桌。注意動作要輕,。用餐結(jié)束時不要折疊餐巾;否則,,不了解情況的服務(wù)生可能會再給別的客人使用。用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起,,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè),。
3、咀嚼:嚼東西時嘴要閉緊,,無論你有什么驚人的妙語,,時機多么恰到好處,只要嘴里有食物,,絕不能開口說話,。不能為了著急說話而馬上將食物吞下,要保持細嚼慢咽的姿勢,,將食物咽下后會意地露出笑容,,以轉(zhuǎn)達你內(nèi)心的活動:剛才完全可以有妙語出口,只是口中有食物,。
4,、坐姿:要牢記你媽媽的話,,坐立要直,不要將胳膊肘支在餐桌上,。如果手放在什么位置都不自在,,放在大腿上。
5,、面包:面包上抹黃油尤其要注意,,將面包掰成可以一口吃下的小塊,臨吃前在小塊上抹黃油,,不要圖方便將整個面包上都抹上黃油,。
6、速度:切忌速度過快,,無論你是在ritzcarton還是在格爾蒂的greasepit酒店用餐,,大口吞咽食物不僅有害健康,而且也不雅觀,,尤其是和他人共同進餐時,,這么做會顯得失禮。共同進餐時大家的量應(yīng)一樣,,并保持同時開始同時結(jié)束的速度,,別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。
7,、剔牙:如果塞了牙,切忌在餐桌上剔牙,,如果的確忍受不住,,找個借口去洗手間,你可以在那里剔個夠,。
8,、口紅:將口紅留在餐具上是不可取的,工作用餐尤其如此,。如果沒有隨身攜帶紙手帕,,進酒店時可以順便到洗手間去一趟,或到吧臺去取塊紙餐巾,。
9,、吸煙:即使在吸煙區(qū)用餐,用餐期間吸煙也不可取,,吸煙會影響他人的食欲,,而且和整個氣氛也不和諧,應(yīng)該等到用餐結(jié)束后再吸煙,,還應(yīng)該記?。翰灰帽P子當(dāng)煙灰缸,。
10、物品:女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上,,鑰匙,、帽子、手套,、眼鏡,、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上,??傊彩呛陀貌蜔o關(guān)的東西都不能放在餐桌上,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇九
1.座次安排
西餐一般使用方桌,,主人在客人出席宴會之前就已安排好席次。
席次的安排有以下幾種:
(1)英式坐法(最常用):男女主人分坐在長方桌的兩端,,男女主賓分別坐在女主人和男主人的右手邊,,其他客人應(yīng)男女相隔。在西方人眼里,,宴會是結(jié)交朋友的最好方法之一,,所以應(yīng)當(dāng)避免讓熟人坐在一起。入座時,,男士應(yīng)幫女士入座,,即輕輕拉開右手邊的'椅子,在女士坐下的一瞬間再將椅子輕輕推回,。
(2)法式坐法:男女主人坐在餐桌的正中,,其他人員坐餐桌兩端。
(3)口形餐桌:“口”字形餐桌適用于客人眾多的宴會,,此時,,男女主人坐在餐桌的正中,其他方面同英式坐法,。
2.餐巾使用
當(dāng)主人把餐巾拿起來后,,客人才可以把面前的餐巾打開,平放在大腿上,,如果餐巾過大,,可將其對折,折口朝外放置,。餐巾可用于在交談前擦去嘴上的油漬,。女士在吃飯之前可先用餐巾輕拭嘴唇,以免將口紅沾在餐具上,。但注意不應(yīng)用餐巾擦臉,、擦手等,。如果在用餐中要暫時離席,應(yīng)當(dāng)把餐巾放在椅子上,,表示未吃完;宴會結(jié)束時,,應(yīng)把餐巾大致對折后放在餐桌上。
3.餐具使用
西餐最常用的餐具就是刀和叉,。正確使用方法是:
英式用法是保持左手持叉,、右手持刀,切一塊吃一塊;美式用法是將食物全部切好后,,將刀放在碟子上,,將左手的叉換到右手再叉東西吃,無論使用哪種方法都要注意以下幾點:
(1)切食物時,,要把食物叉穩(wěn),,不要讓食物飛出去。
(2)切食物時,,應(yīng)把雙肘緊貼身體,,并切忌發(fā)出聲音。
(3)切好后,,一次只應(yīng)叉一塊,,并將其全部送入嘴中。
(4)如果暫時不用刀叉,,應(yīng)將刀叉擺成八字形,,刀刃向里,叉齒朝下,。如果在用完餐后,,應(yīng)將刀叉并列擺在餐盤的一角,刀刃向里,,叉齒朝上,。注意不要把刀叉擺成十字形,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十
西餐禮儀表示用餐完畢
用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起,,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè)。
吃西餐的十大基本禮儀
1,、刀叉:手握叉子時不要像握大提琴那樣,,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外,,不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調(diào)說話的某一點,,也不要將刀叉的一頭搭在盤子上,一頭放在餐桌上,。刀叉一旦拿起使用,,就不能再放回原處,。刀子放在盤子上時,刀刃朝里,,頭在盤子里,,刀把放在盤子邊緣上。
2,、餐巾:不要拿餐巾去用力擦臉的下部,,要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊,,不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾,。餐巾應(yīng)該放在大腿上,如果離開餐桌,,要將餐巾放在椅子上,,并把椅子推近餐桌。注意動作要輕,。用餐結(jié)束時不要折疊餐巾;否則,,不了解情況的服務(wù)生可能會再給別的客人使用。用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起,,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè),。
3、咀嚼:嚼東西時嘴要閉緊,,無論你有什么驚人的妙語,,時機多么恰到好處,只要嘴里有食物,,絕不能開口說話,。不能為了著急說話而馬上將食物吞下,要保持細嚼慢咽的姿勢,,將食物咽下后會意地露出笑容,,以轉(zhuǎn)達你內(nèi)心的活動:剛才完全可以有妙語出口,只是口中有食物,。
4,、坐姿:要牢記你媽媽的話,坐立要直,,不要將胳膊肘支在餐桌上,。如果手放在什么位置都不自在,放在大腿上,。
5,、面包:面包上抹黃油尤其要注意,將面包掰成可以一口吃下的小塊,臨吃前在小塊上抹黃油,,不要圖方便將整個面包上都抹上黃油,。
6、速度:切忌速度過快,,無論你是在ritzcarton還是在格爾蒂的greasepit酒店用餐,,大口吞咽食物不僅有害健康,而且也不雅觀,,尤其是和他人共同進餐時,,這么做會顯得失禮。共同進餐時大家的量應(yīng)一樣,,并保持同時開始同時結(jié)束的速度,,別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的。
7,、剔牙:如果塞了牙,,切忌在餐桌上剔牙,如果的確忍受不住,,找個借口去洗手間,,你可以在那里剔個夠。
8,、口紅:將口紅留在餐具上是不可取的,,工作用餐尤其如此。如果沒有隨身攜帶紙手帕,,進酒店時可以順便到洗手間去一趟,,或到吧臺去取塊紙餐巾。
9,、吸煙:即使在吸煙區(qū)用餐,,用餐期間吸煙也不可取,吸煙會影響他人的食欲,,而且和整個氣氛也不和諧,,應(yīng)該等到用餐結(jié)束后再吸煙,還應(yīng)該記?。翰灰帽P子當(dāng)煙灰缸,。
10、物品:女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上,,鑰匙,、帽子,、手套,、眼鏡、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上,??傊彩呛陀貌蜔o關(guān)的東西都不能放在餐桌上,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十一
一,、預(yù)約的竅門
越高檔的飯店越需要事先預(yù)約。預(yù)約時,,不僅要說清人數(shù)和時間,,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,,可以告知宴會的目的和預(yù)算,。在預(yù)定時間內(nèi)到達,是基本的禮貌,。
二,、著裝要求 再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳,。
三,、吃飯時穿著得體是歐美人的常識
去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,,男士必須打領(lǐng)帶,。
四、由椅子的左側(cè)入座
最得體的入座方式是從左側(cè)入座,。當(dāng)椅子被拉開后,,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會把椅子推進來,,腿彎碰到后面的椅子時,,就可以坐下來。
五,、用餐姿勢
用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免,。
六、正式的全套餐點上菜順序
①菜和湯 ②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點和咖啡 ⑦水果,,還有餐前酒和餐酒,。沒有必要全部都點,點太多卻吃不完反而失禮,。稍有水準(zhǔn)的餐廳都不歡迎只點前菜的人,。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當(dāng)?shù)慕M合,。點菜并不是由前菜開始點,,而是先選一樣最想吃的主菜,,再配上適合主菜的湯。
七,、點酒時不要硬裝內(nèi)行
在高級餐廳里,,會有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來.對酒不大了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色,、預(yù)算,、喜愛的酒類口味,請調(diào)酒師幫忙挑選,。
八,、主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚類則搭配白酒
上菜之前,不妨來杯香檳,、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒,。
九、餐巾在用餐前就可以打開
點完菜后,,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,,往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,,蓋住膝蓋以上的雙腿部分,。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。
十,、用三根手指輕握杯腳
酒類服務(wù)通常由服務(wù)員負責(zé)將少量酒倒入酒杯中,,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤。只須把它當(dāng)成一種形式,,喝一小口并回簽good,。接著,侍者會來倒酒,,這時,,不要動手去拿酒杯,而應(yīng)把酒杯放在桌上由侍者去倒,。正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳,。為避免手的溫度使酒溫增高,應(yīng)用大拇指,、中指,、食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺固定,。
十一,、喝酒的方法
喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,,像是將酒放在舌頭上似的喝,。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,,但不要猛烈遙晃杯子。此外,,一飲而盡,邊喝邊透過酒杯看人,,都是失禮的行為,。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好,。
十二,、喝湯也不能吸著喝
先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中,。湯匙與嘴部呈45°角較好,。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時,,可用手指將碗略微抬高,。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來喝,。
十三,、面包吃法
用刀先切成兩半,再用手撕成塊來吃避免像用鋸子似割面包,,應(yīng)先把刀刺入另一半,。切時可用手將面包固定,避免發(fā)出聲響,。
十四,、魚的吃法
魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙,。這種湯匙比一般喝湯用的稍大,,不但可切分菜肴,還能將調(diào)味汁一起舀起來吃,。若要吃其他混合的青菜類食物,,還是使用叉子為宜。首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,,刀尖不要刺透,,刺入一半即可。將魚的上半身挑開后,,從頭開始,,將刀叉在骨頭下方,往魚尾方向劃開,,把針骨剔掉并挪到盤子的一角,。最后再把魚尾切掉,。由左至右面,邊切邊吃,。
十五,、如何使用刀叉
基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉,。若有兩把以上,,應(yīng)由最外面的一把依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端,,食指按在柄上,。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便,,可以換右手拿叉,,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時,,可用刀叉來折疊,、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,,用刀子整理一下,。
十六、略事休息時,,刀叉的擺法
如果吃到一半想放下刀叉略作休息,,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,,不安全也不好看,。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后,,將刀叉擺成四點鐘方向即可,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十二
一、席次的安排
(1)西餐多采用長臺,,大型宴會除主臺外,,可采用圓臺。正式宴會一般均安排席位,,也可只排主要客人的席位,,其他客人只排桌次或自由入座。無論采取哪種方法,,都要在入席前通知到每一個出席者,,使大家心中有數(shù)(可以在請柬上標(biāo)明臺號)。
(2)西餐的坐席排列,,同一桌上席位高低,,以距離主人座位的遠近而定,,右高左低。
(3)西餐習(xí)慣男女交叉安排,,以女主人的位置為準(zhǔn),,主賓坐在女主人右邊,,主賓夫人坐在男主人右邊,。
(4)舉行兩桌以上的西式宴會,各桌均應(yīng)有第一主人,,其位置應(yīng)與主桌主人的位置相同,,其賓客也依主桌的座位排列方法就座,。
(5)席位安排遇到特殊情況,,可靈活處理,,如主賓身份高于主人,,為表示對主賓的尊重,可以把主賓安排在主人的位置上,,而主人坐在主賓的位置,第二主人坐在主賓左側(cè),。
二,、西餐的菜序
品嘗西餐,應(yīng)知道西餐的菜序,。所謂西餐的菜序,在此是指享用西餐時正規(guī)的上菜順序,。
西餐的菜序與中餐具有明顯的不同,。例如,在中餐里,,湯是用餐的標(biāo)準(zhǔn)“結(jié)束曲”;而西餐中,,湯是被用來“打頭陣”的。應(yīng)當(dāng)說明的是,,西餐亦有正餐與便餐之分,,其萊序,二者是有很大差異的,。
1.正餐的菜序
西餐的正餐,,特別是較為正規(guī)的正餐,,其菜序不僅復(fù)雜多樣,而且十分講究,。在大多數(shù)情況下,,西餐正餐往往會由七八道菜肴所構(gòu)成。一頓完整的正餐,,進餐時間約需1—2小時,。
(1)開胃菜。所謂開胃菜,,即用來為進餐者開胃的菜肴,。因為在西餐里它首先上桌,所以亦稱之為頭盆,。在西餐的正餐里,,有時它并不列入正式的萊序,而僅僅用來充當(dāng)“前奏曲”,。在絕大多數(shù)情況下,,開胃菜都是由蔬菜、水果,、肉食,、海鮮等組成的拼盤,大多以各種調(diào)味汁涼拌而成,,不但色澤悅目,,而且口味宜人。
(2)湯,。西餐中的湯必不可少,,它的口感芬芳濃郁,具有極好的開胃作用,。依據(jù)傳統(tǒng)的講法,,湯才是西餐之中的“開路先鋒”。只有開始喝湯時,,才可以算是正式開始吃西餐了,。西餐的湯有白湯、紅湯,、清湯等幾種,。享用西餐時,僅可上一種湯,。
(3)主菜,。主菜是西餐的核心內(nèi)容。西餐里的主萊通常有冷有熱,但大都應(yīng)當(dāng)以熱菜作為主角,。比較正規(guī)的西餐,,一般都要上一份冷盤和兩份熱菜。在上桌的兩份熱菜中,,往往還講究一份是魚菜,,另一份是肉菜,有時還會添加上一份海味菜,。在西餐的主菜里,,肉菜被用以代表用餐的檔次與水平。
(4)點心,。吃過西餐的主菜后,,根據(jù)需要可點一些諸如蛋糕、餅干,、吐絲,、餡餅、三明治之類的小點心,,使那些還沒有吃飽的人借以填滿肚子,。要是已經(jīng)吃飽了,,可以不吃,。
(5)甜品。西餐中最為常見的甜品有布丁,、冰淇淋等,。這些甜品在正餐上,被視為一道例萊,。因此,,就餐者應(yīng)當(dāng)盡可能品嘗。
(6)熱飲,。西餐用餐結(jié)束之前,,應(yīng)為就餐者供應(yīng)熱飲,以此作為“壓軸戲”,。最正規(guī)的熱飲,,是紅茶或者不加任何東西的黑咖啡。二者只選其一,,不宜同時享用,。熱飲的主要作用是幫助就餐者消化。熱飲就餐者可以在餐桌上飲用,,也可以換地方,,例如到休息廳或客廳飲用。
2.便餐的菜序
西餐的正餐,多見于宴會或者其他重要的節(jié)假日,。它雖然較為隆重,,但往往耗資、耗時頗多,。在一般情況下,,人們總是將西餐正餐進行簡化,即西餐便餐,。其菜序主要由開胃菜,、湯、主菜(各一份),、甜品,、熱飲等等構(gòu)成。
三,、西餐的餐具
學(xué)習(xí)西餐禮儀時,,掌握西餐餐具的使用方法是重點內(nèi)容之一。在所有的西餐餐具之中,,餐刀,、餐叉、餐匙以及餐巾是最具代表性的,。以下分別對其加以介紹,。
1.刀叉
刀叉是人們對于餐刀、餐叉這兩種西餐餐具所采用的統(tǒng)稱,。二者既可以配合使用,,也可以單獨使用。不過更多的情況下,,刀叉都是配合使用的,。
掌握刀叉的使用,需要具體學(xué)習(xí)刀叉的類別,、刀叉的用法,、暗示等三個方面的知識。
(1)刀叉的類別及擺放位置,。
在正規(guī)的西餐宴會上,,萊肴是一道一道分別上桌的,而每吃一道萊肴,,都需更換一副刀叉,。也就是說,每吃一道萊肴時,,都要配以專用的,、不同類別的刀叉,決不可以從頭至尾只使用一副刀叉,也不可以不加區(qū)分地胡拿亂用刀叉,。
享用西餐正餐時,,在每一位就餐者面前的餐桌上,都會擺放上專門供其個人使用的刀叉,,如吃黃油所用的餐刀叉,、吃魚所用的餐刀叉、吃肉所用的刀叉和吃甜品所用的刀叉等,。這些刀叉除了形狀各異之外,,還有具體擺放的位置。
吃黃油所用的餐刀是沒有與之相匹配的餐叉的,,它的正確位置,,是橫放在就餐者左手的正前方。
吃魚和吃肉所用的刀叉通常應(yīng)當(dāng)是刀右,、叉左地分別縱向擺放在就餐者面前的餐盤兩側(cè),,方便就餐者依次分別從兩邊由外側(cè)向內(nèi)側(cè)取用。
吃甜品所用的刀叉應(yīng)最后使用,,一般被橫向放在每人所用的餐盤的正上方,。
(2)刀叉的使用。
正確持刀的方法右手持刀,,拇指抵刀柄一側(cè),,食指按于刀柄上,其余三指彎曲握住刀柄,。不用餐刀時,,應(yīng)將其橫放在盤子的右上方,。
正確持叉子的方法若叉子不與刀并用時,,右手持叉取食叉齒向上。當(dāng)?shù)恫娌⒂脮r,,右手持刀,,左手持叉,叉齒向下叉住肉;肉被割下后,,先把刀放下,,叉換右手,用叉子叉上肉送到嘴里,。
刀叉并用方式有英國式和美國式兩種,。英國式的使用方法要求就餐者在使用刀叉時,始終右手持刀,,左手持叉,,一邊切割一邊叉而食之,這種方法顯得比較文雅;美國式的具體做法是右刀左叉,一鼓作氣將要吃的食物全部切好,,然后再把右手的餐刀斜放在餐盤的前面,,將左手的餐叉換到右手,最后右手執(zhí)叉就餐,。
使用刀叉時注意事項使用刀叉就餐時,,不管采用哪種方式均應(yīng)注意以下幾點:①切割食物時,不要弄得鏗鏘作響;②切割食物時,,應(yīng)當(dāng)從左側(cè)開始,,由左而右逐步而行;③切割食物時,應(yīng)當(dāng)雙肘下沉,,前后移動,,切勿左右開弓,把肘部抬得過高;④每塊被切割好的食物大小,,應(yīng)當(dāng)入口剛剛合適,,一般應(yīng)當(dāng)以餐叉鏟而食之,不可以用叉刀扎著吃,,也不可以用餐叉叉起之后一口一口地咬而食之;⑤雙手同時使用刀叉時,,叉齒應(yīng)當(dāng)朝下,右手持叉進食時則應(yīng)使叉齒朝上,,臨時將刀叉放下時,,切勿使刀叉朝外;⑥如果刀叉掉落地上,,一般不應(yīng)繼續(xù)使用,,而應(yīng)請侍者另換一副,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十三
西餐禮儀表示用餐完畢
用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè),。
吃西餐的十大基本禮儀
1、刀叉:手握叉子時不要像握大提琴那樣,,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。另外,,不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調(diào)說話的某一點,,也不要將刀叉的一頭搭在盤子上,一頭放在餐桌上,。刀叉一旦拿起使用,,就不能再放回原處,。刀子放在盤子上時,刀刃朝里,,頭在盤子里,刀把放在盤子邊緣上,。
2、餐巾:不要拿餐巾去用力擦臉的下部,要輕輕地沾擦,。不要抖開餐巾再去折疊,,不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾,。餐巾應(yīng)該放在大腿上,如果離開餐桌,,要將餐巾放在椅子上,,并把椅子推近餐桌。注意動作要輕,。用餐結(jié)束時不要折疊餐巾;否則,不了解情況的服務(wù)生可能會再給別的客人使用,。用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè),。
3,、咀嚼:嚼東西時嘴要閉緊,,無論你有什么驚人的妙語,,時機多么恰到好處,,只要嘴里有食物,絕不能開口說話,。不能為了著急說話而馬上將食物吞下,,要保持細嚼慢咽的姿勢,,將食物咽下后會意地露出笑容,以轉(zhuǎn)達你內(nèi)心的活動:剛才完全可以有妙語出口,只是口中有食物,。
4,、坐姿:要牢記你媽媽的話,坐立要直,,不要將胳膊肘支在餐桌上,。如果手放在什么位置都不自在,放在大腿上,。
5,、面包:面包上抹黃油尤其要注意,將面包掰成可以一口吃下的小塊,,臨吃前在小塊上抹黃油,,不要圖方便將整個面包上都抹上黃油。
6,、速度:切忌速度過快,,無論你是在ritzcarton還是在格爾蒂的greasepit酒店用餐,大口吞咽食物不僅有害健康,,而且也不雅觀,,尤其是和他人共同進餐時,這么做會顯得失禮,。共同進餐時大家的量應(yīng)一樣,,并保持同時開始同時結(jié)束的速度,別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的,。
7,、剔牙:如果塞了牙,切忌在餐桌上剔牙,,如果的確忍受不住,找個借口去洗手間,你可以在那里剔個夠,。
8,、口紅:將口紅留在餐具上是不可取的,工作用餐尤其如此,。如果沒有隨身攜帶紙手帕,,進酒店時可以順便到洗手間去一趟,或到吧臺去取塊紙餐巾,。
9,、吸煙:即使在吸煙區(qū)用餐,用餐期間吸煙也不可取,,吸煙會影響他人的食欲,,而且和整個氣氛也不和諧,應(yīng)該等到用餐結(jié)束后再吸煙,,還應(yīng)該記?。翰灰帽P子當(dāng)煙灰缸。
10,、物品:女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上,,鑰匙、帽子,、手套,、眼鏡、眼鏡盒,、香煙等物品都不要放在餐桌上,。總之,,凡是和用餐無關(guān)的東西都不能放在餐桌上,。
西餐就餐禮儀
1、最得體的入座方式是從左側(cè)入座,。當(dāng)椅子被拉開后,,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,,領(lǐng)位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,,就可以坐下來了,。就座時,身體要端正,,手肘不要放在桌面上,,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳,。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄,。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2,、使用刀叉進餐時,,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,,右手執(zhí)刀將其切成小塊,用叉子送入口中,。使用刀時,,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時應(yīng)該擺成“八”字型,,分別放在餐盤邊上,。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃,。每吃完一道菜,,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,,可以拿著刀叉,,無需放下。不用刀時,,可用右手持叉,,但若需要作手勢時,就應(yīng)該放下刀叉,,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,,也不可一手拿酒杯,,另一只手拿叉取菜。要記住,任何時候,,都不可將刀叉的一端放在盤上,,另一端放在桌上。
用餐時,,上臂和背部要靠到椅背,,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,。兩腳交叉的坐姿最好避免,。
3、喝湯時不要啜,,吃東西時要閉嘴咀嚼,。不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱,,可待稍涼后再吃,,不要用嘴吹。喝湯時,,用湯勺從里向外舀,,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,,用湯勺舀凈即可,。吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,,匙把指向自己,。
4、吃魚,、肉等帶刺或骨的菜肴時,,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi),。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,,應(yīng)該以小塊面包或叉子相助食用,。吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中,。
5,、 面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬,。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹,。
6、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴,。吃雞腿時應(yīng)該先用力將骨去掉,,不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身,,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,,或一次將肉都切成塊,。
7、 喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,,添加后要用小勺攪拌均勻,,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應(yīng)右手拿杯把,,左手端墊碟,,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝,。吃水果時,,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)該先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮,、核,、用叉子叉著吃。
8,、用刀叉吃有骨頭的肉時,,可以用手拿著吃。若想吃得更優(yōu)雅,,還是用刀較好,。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,,把肉切開,。最好是邊切邊吃,。必須用手吃時,,會附上洗手水,。當(dāng)洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時,意味著“請用手吃”。用手指拿東西吃后,,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。吃一般的菜時,,如果把手指弄臟,,也可請侍者端洗手水來,,注意洗手時要輕輕地洗。
9,、 吃面包不可蘸調(diào)味汁吃到連調(diào)味汁都不剩,,這是對廚師的禮貌,。注意不要把面包盤子“舔”得很干凈,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,,再蘸一點調(diào)味汁來吃,,這才是雅觀的做法。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十四
入座
進入西餐廳或晚宴現(xiàn)場時,,由服務(wù)生帶領(lǐng)入坐,,切勿冒然入位。男士或服務(wù)生可幫女士拉開椅子協(xié)助入座,,一般由椅子左側(cè)入座,。座位的安排于離出口最遠的位置為上位。
西餐的座次以男女主人為中心,,男女主人面對面坐,,女主人面向門的方向。第一位入座的是貴賓的女伴,,坐在男主人右邊,,貴賓則坐在女主人的右邊。男女客人分開坐,。
餐具擺放
西餐的餐具擺放頗有講究,,特別是正式的場合。非正式場合則為簡化版,。這里,,我們著重講正式宴會擺盤總原則,。每樣?xùn)|西擺放要有幾何原則,中心的餐具要在正中間,,餐具之間的幾何距離要相等,,視覺上要平衡。
1,、鹽或胡椒調(diào)味品(salt and pepper);
2,、面包和牛油碟(bread dish and butter knife)放在左邊,位于餐叉上方,。牛油刀(butter knife),,放在牛油碟的對角線位置,,刀把向右,刀刃向里;
3,、沙拉叉(salad fork)如果沙拉是第一道送上的菜,,則應(yīng)擺放在最左邊;
4、魚叉(fish fork);
5,、 肉叉(meat fork)一般為體積最大的餐叉,,其他較小的叉子被擺放在它的左邊或右邊,根據(jù)被使用的順序而調(diào)整;
6,、餐巾(napkin)擺放在 service plate 或 show plate 的盤中央;
7,、肉餐刀(meat knife)餐刀一般放在餐盤的右側(cè),與叉子原則一樣,,根據(jù)使用順序擺放;
8,、魚肉刀(fish knife);
9、色拉刀(salad knife);
10,、湯勺(soup spoon)擺放位置依菜式順序而定;
11,、點心匙及點心叉(dessert spoon and fork)擺放在主盤上方;
12、水杯(water glass)玻璃杯擺右上角,,最大的是裝水用的高腳杯,,次大的是紅葡萄酒所用的,其次是白葡萄酒所用;
13,、白酒杯(white wine glass);
14,、紅酒杯(red wine glass);
15、香檳杯(champagne glass)視情況也會擺上細長的玻璃杯,,是香檳或雪莉酒所用的玻璃杯,。
刀叉用法
刀刃始終向著餐盤,。餐桌上的餐具不要超過三種,如超過,,則可在上第四道菜前再擺放,。甜品匙和甜品叉可在上甜品時再擺放。
西餐進餐時一般以右手拿刀,,左手拿叉(如果用左手拿叉不方便,,也可以使用右手)。用餐中,,有事而離席時,,宜把刀叉擺成八字型掛放在餐盤上。
離席時記得說一句「excuse me」,,離開時順手把餐巾折好放在左手餐盤旁,,記得把帶有食物污漬的那一面折在里面。用餐結(jié)束后,,則是平行的斜放在盤上一側(cè),。
喝湯
西式的湯分為清湯及濃湯,比較正式的餐廳,,會在供應(yīng)清湯時,,使用橢圓形湯匙及湯杯,供應(yīng)濃湯時,,則使用圓形湯匙及寬口湯盤,。
拿湯匙的姿勢是由內(nèi)經(jīng)外側(cè)舀食。特別注意,,喝湯時不能發(fā)出聲音,。用湯時,不可用嘴將湯吹涼,??奢p輕搖動湯,使其稍涼,。
食用完畢后把湯匙,、湯杯與湯盤,放在靠自己身前的底盤上,,或是放在盤中,。將湯匙的柄放在右邊,而湯匙凹陷的部份向上,。
食面包
面包一般置于主菜左側(cè),。可用左手取用,,再用右手把面包撕成小塊,,然后用左手拿著小面包,,用右手涂抹奶油。
在一些地域特色的餐廳中,,有時會以橄欖油,、醬料取代奶油,將面包用手撕一小塊沾醬料,,或調(diào)入了香料的橄欖油吃,。面包切忌用刀切割。
食沙拉
沙拉盤一般情況下放在主菜盤的左邊,。美國人通常將沙拉供應(yīng)于主菜前,,而法國人,則將沙拉放于主菜后供應(yīng),。 沙拉使用叉子吃,。如菜葉太大,可用刀在沙拉盤中切割,,再用叉子吃,。
食海鮮
食用半只龍蝦時,左手持叉,,將龍蝦的尾部叉起,,右手持刀,壓住蝦殼,,用叉將蝦肉拖出再切食,。龍蝦腳則用手指撕去蝦殼食用。
吃魚片的原則是吃一片切一片,,右手持叉進食,。如食用帶頭尾及骨頭的全魚,宜先將頭,、尾切除。去除魚骨,,要用刀叉,,不能用手。若口中有魚骨或其它骨刺,,則可用手自合攏的唇間取出放在盤子上,。
全魚吃完魚的上層,切勿翻身,,應(yīng)用刀叉剝除龍骨再吃下層魚肉,。附帶的檸檬片,可用刀叉擠汁,。食用蝦,、蟹完畢時,,服務(wù)生都會端上一碗洗手水。
食肉類
牛排按熟度分為猶帶血(rare),、半生(medium rare),、七分熟(medium)、熟透(welldone),, 牛肉根據(jù)喜好熟度點餐,,豬肉、雞肉均為全熟供應(yīng),。
切牛排應(yīng)由外側(cè)向內(nèi),。一次未切下,再切一次,,切忌像拉鋸子方式切以及拉扯,,勿發(fā)出聲響,肉的大小以一口為宜,。 嚼食肉時,,兩唇合攏,不要出聲,,嚼肉食勿說話,。
吃肉時應(yīng)切一塊吃一塊,勿將肉全部一次切小塊,,會導(dǎo)致肉汁流失,,及溫度下降。 在正式場合,,烤雞或炸雞需用刀叉吃,。
食點心及水果
蛋糕及派、餅,,用叉取食;較硬的用刀切割后,,用叉取食;硬餅干小塊的,用手取食,。 冰淇淋,、布丁等,用匙來吃,。
粒狀水果比如葡萄一類,,可用手抓來吃。如需吐籽,,應(yīng)吐于掌中再放在碟里,。 多汁的水果如西瓜、柚子等,,用匙取食,。 正規(guī)的西餐食用完水果后,,上洗手缽(finger bowl),所盛的水,,供洗手用,,但只用來洗手指。勿將整個手伸進去,。
喝咖啡
喝咖啡時,,用食指和拇指端起來喝,不須端起咖啡底盤,。有人會用咖啡匙舀起咖啡,,嘗試咖啡甜度,切勿行之,,這是禮儀中的禁忌,。
其他注意事項
1、出席晚宴等正式場合,,端莊得體十分必要,。男士應(yīng)穿正裝,女士應(yīng)身穿晚禮服,、高跟鞋,,色彩搭配以優(yōu)雅大方為宜
2、西式用餐每一道菜間隔時間較長,,中間至少須有一半時間用來社交,。用餐時,要與身邊的人交流,,切忌埋頭猛吃
3,、咀嚼食物時,發(fā)出聲音非常不禮貌
4,、若不小心將餐具碰落,,也不要自己去撿。即使餐巾落地下,,也要讓服務(wù)生撿起,,并且盡量不要讓別的客人知道才算禮貌
5、不要用餐巾大力擦嘴,,紳士們只會用餐巾一角輕輕擦嘴,再若無其事地用干凈的一面蓋上
6,、不要把餐巾圍在脖子上進餐
7,、不要起身、伸手去夠調(diào)味罐等桌上物品,,禮貌地請身邊的人遞過來
8,、手臂別放在桌上。讓身體與餐桌保持約一個拳頭的距離,,胳膊上部靠近身體兩側(cè)
9,、盤內(nèi)剩下太多食物是一種失禮行為,切忌點多
10,、需要叫服務(wù)生時,不要將手舉得高高的,,大呼小叫,,舉手盡量不要高過自己的頭
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十五
一、用餐場合及注意事項
當(dāng)被邀請參加早餐,、午餐,、晚宴、自助餐,、雞尾酒會或茶會,通常只有兩種,,一種是正式的,,一種是隨意的。假如去的是高檔餐廳,,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋,,女士要穿套裝和有跟的鞋子,。假如指定要求穿正式服裝,男士必須打領(lǐng)帶,。
下面介紹幾種最具代表性的場合及注意事項:
1,、自助餐
自助餐(也是招待會上常見的一種、可以是早餐,、中餐、晚餐,,甚至是茶點,,有冷菜也有熱菜,,連同餐具放在菜桌上,,供客人用,。一般在室內(nèi)或院子,、花園里舉行,,來宴請不同人數(shù)的賓客。假如場地太小或是沒有服務(wù)人員,,招待比較多的客人,,自助餐就是最好的選擇,。
自助餐開始的時候,,應(yīng)該排隊等候取用食物,。取食物前,自己先拿一個放食物用的盤子,。要堅持“少吃多跑”的原則,,不要一次拿得太多吃不完,可以多拿幾次,。用完餐后,,再將餐具放到指定的地方。不允許“吃不了兜著走”,。假如在飯店里吃自助餐,,一般是按就餐的人數(shù)計價,,有些還規(guī)定就餐的時間長度,而且要求必須吃完,,假如沒有吃完的話,,需要自己掏腰包“買”你沒吃完的東西。
自助餐有兩種類型,,坐式并且享受部分服務(wù)的是最美妙的,。它將優(yōu)雅的環(huán)境和輕松的氣氛熔于一體,這樣的聚會需要一定的服務(wù),,除非它小得女主人可以應(yīng)付得過來,,同時也需要足夠的空間容納餐桌。另一種是不需要餐桌的,,也沒有服務(wù)或者很少,,客人們自娛自樂,可以自帶碟子,、銀具和餐巾到一個自己覺得最舒適的地方,,而且隨時可以討論問題。
自助餐,,除了解決由于額外服務(wù)產(chǎn)生的問題,,也解決了女主人安排桌位的問題。當(dāng)客人們自由選擇地點時,,先后次序和是否適合滿意等并不是主人的責(zé)任,。往往提供了很多種菜肴,客人有足夠的選擇余地,,主人也不必擔(dān)心菜單是否符合他們的胃口,。
2、雞尾酒會
雞尾酒會的形式活潑,、簡便,,便于人們交談。招待品以酒水為重,,略備一些小食物,,如點心、面包,、香腸等,,放在桌子、茶幾上或者由服務(wù)生拿著托盤,,把飲料和點心端給客人,,客人可以隨意走動。舉辦的時間一般是下午5點到晚上7點,。近年來,,國際上各種大型活動前后往往都要舉辦雞尾酒會,。
這種場合下,最好手里拿一張餐巾,,以便隨時擦手,。用左手拿著杯子,好隨時準(zhǔn)備伸出右手和他人握手,。吃完后不要忘了用紙巾擦嘴,、擦手。用完了的紙巾丟到指定位置,。
3、晚宴
晚宴分為隆重的晚宴和便宴兩種,。
西方的喜好,,隆重的晚宴也就是正式宴會,基本上都安排在晚上8點以后舉行,,中國一般在晚上6點至7點開始,。舉行這種宴會,說明主人對宴會的主題很重視,,或為了某項慶?;顒拥取U酵硌缫话阋藕米?,并在請柬上注明對著裝的要求,。其間有祝詞或祝酒,有時安排席間音樂,,由小型樂隊現(xiàn)場演奏,。
便宴是一種簡便的宴請形式。這種宴會氣氛親切友好,,適用于親朋好友之間,,有的在家里舉行。服裝,、席位,、餐具、布置等不必太講究,,但仍然有別于一般家庭晚餐,。
西方的喜好,晚宴一般邀請夫婦同時出席,。假如你受到邀請,,要仔細閱讀你的邀請函,上面會說明是一個人還是先生或夫人陪同,,或者攜帶伴侶,。在回復(fù)邀請時,,你最好能告訴主人他們的名字。
4,、其他注意事項
西餐的一個特點就是餐具多:各種大小杯子,、盤子、銀器具等,。
餐具是根據(jù)一道道不同菜的上菜順序精心排列起來的,。座位最前面放食盤(或湯盤、,,左手放叉,,右手放刀。湯匙也放在食盤右邊,。食盤上方放吃甜食用的匙和叉,、咖啡匙,再往前略靠右放酒杯,。右起依次是:葡萄酒杯,、香檳酒杯、啤酒杯(水杯,、,。餐巾疊放啤酒杯(水杯、里或放在食盤里,。面包盤放在左手,,上面的黃油刀橫擺在盤里,刀刃一面要向著自已,。正餐的刀叉數(shù)目要和菜的道數(shù)相等,,按上菜順序由外到里排列,刀口向內(nèi),,用餐時按順序由外向中間排著用,,依次是吃開胃菜用的、吃魚用的,、吃肉用的比較正式的餐會中,,餐巾是布做的。高檔的餐廳餐巾往往疊得很漂亮,,有的還系上小緞帶,。注意,別拿餐巾擦鼻子或擦臉,。
小瓶裝鹽和胡椒,,可以在每一套餐具中間的前面放一份,可以每兩套餐具之間放一個甚至只在餐桌的中心位置放一個,,這樣就可以共用一套小瓶了,。
餐具都擺齊以后,,不要忘了餐桌的裝飾物,例如蠟燭臺或用你的茶壺做個小花瓶等,,都可以增添浪漫的氣氛,。
招待客人時不要把熱水放在玻璃杯里,這樣既不科學(xué),,又不安全,,因為玻璃杯容易燙手。所以,,熱水,、熱茶等,應(yīng)該放在瓷杯里,,玻璃杯是用來裝冰塊或是冷水的,。
西方喝茶的方式和中國也不一樣。中國喝茶方法一般都是把茶葉直接放在茶杯里用開水沖著喝,,茶葉仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶葉先放在茶壺里泡,,然后把茶水倒出來喝,,茶杯里不留茶葉。
就坐時,,身體要端正,,手肘不要放在桌面上,不要蹺腿,,和餐桌的距離以便于使用餐具為佳,。餐臺上擺好的餐具不要隨意擺弄。女主人拿起餐巾時(沒女主人就看男主人,,表示開始用餐,,把餐巾鋪在雙腿上,假如餐巾很大就對折放腿上,,蓋住膝蓋以上的.雙腿部分,。
在正規(guī)的晚餐,要等女賓放好餐巾后,,男士再放餐巾,。最好用雙手打開餐巾,切忌來回抖動地打開餐巾,。不要將餐巾別在領(lǐng)口上,、皮帶上或夾在襯衣的領(lǐng)口。用餐的時候,,頭要保持一定高度,,不能太低,,不能過多地移動頭。
就餐期間,,假如暫時離開座位,,可以把餐巾放在椅子上。千萬不要把餐巾放在桌上,,否則就意味著你不想再吃,,讓服務(wù)員不再給你上菜。
很多主人并不愿意客人在家里吸煙,。假如你想吸煙,,可以在上甜點之后,并得到男主人或女主人的允許,,去指定的地方吸煙,。不要坐在用餐的座位上,讓身邊的客人和你一同享受“仙境”,。
二,。西餐餐桌禮儀
餐桌上必須要注意的是:
1、西餐點菜及上菜順序
西餐菜單上有四或五大分類,,其分別是開胃菜,、湯、沙拉,、海鮮,、肉類、點心等,。
應(yīng)先決定主菜,。主菜假如是魚,開胃菜就選擇肉類,,在口味上就比較富有變化,。除了食量特別大的外,其實不必從菜單上的單品菜內(nèi)配出全餐,,只要開胃菜和主菜各一道,,再加一份甜點就夠了??梢圆灰獪?,或者省去開胃菜,這也是很理想的組合(但在意大利菜中,,意大利面被看成是湯,,所以原則上這兩道菜不一起點、。
正式的全套餐點上菜順序是:
1,、頭盤,。西餐的第一道菜是頭盤,也稱為開胃品,。開胃品的內(nèi)容一般有冷頭盤和熱頭盤之分,,常見的品種有魚子醬、鵝肝醬,、熏鮭魚,、雞尾杯、奶油雞酥盒,、焗蝸牛等,。因為是要開胃,所以開胃菜一般都有特色風(fēng)味,,味道以咸和酸為主,,而且數(shù)量少,質(zhì)量較高,。
2,、湯。和中餐不同的是,,西餐的第二道菜就是湯,。西餐的湯大致可分為清湯、奶油湯,、蔬菜湯和冷湯等4類。品種有牛尾清湯,、各式奶油湯,、海鮮湯、美式蛤蜊湯,、意式蔬菜湯,、俄式羅宋湯、法式焗蔥頭湯,。冷湯的品種較少,,有德式冷湯、俄式冷湯等,。
3,、副菜。魚類菜肴一般作為西餐的第三道菜,,也稱為副菜,。品種包括各種淡、海水魚類,、貝類及軟體動物類,。通常水產(chǎn)類菜肴與蛋類,、面包類、酥盒菜肴品都稱為副菜,。因為魚類等菜肴的肉質(zhì)鮮嫩,,比較容易消化,所以放在肉類菜肴的前面,,叫法上也和肉類菜肴主菜有區(qū)別,。西餐吃魚菜肴講究使用專用的調(diào)味汁,品種有韃靼汁,、荷蘭汁,、酒店汁、白奶油汁,、大主教汁,、美國汁和水手魚汁等。
4,、主菜,。肉、禽類菜肴是西餐的第四道菜,,也稱為主菜,。肉類菜肴的原料取自牛、羊,、豬,、小牛仔等各個部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排,。牛排按其部位又可分為沙朗牛排(也稱西冷牛排,、菲利牛排、“t”骨型牛排,、薄牛排等,。其烹調(diào)方法常用烤、煎,、鐵扒等,。肉類菜肴配用的調(diào)味汁主要有西班牙汁、濃燒汁精,、蘑菇汁,、白尼斯汁等。
禽類菜肴的原料取自雞,、鴨,、鵝,通常將兔肉和鹿肉等野味也歸入禽類菜肴。禽類菜肴品種最多的是雞,,有山雞,、火雞、竹雞,,可煮,、炸、烤,、燜,,主要的調(diào)味汁有黃肉汁、咖喱汁,、奶油汁等,。
5、蔬菜類菜肴,。蔬菜類菜肴可以安排在肉類菜肴之后,,也可以和肉類菜肴同時上桌,所以可以算為一道菜,,或稱為一種配菜,。蔬菜類菜肴在西餐中稱為沙拉。和主菜同時服務(wù)的沙拉,,稱為生蔬菜沙拉,,一般用生菜、西紅柿,、黃瓜,、蘆筍等制作。沙拉的主要調(diào)味汁有醋油汁,、法國汁,、干島汁、奶酪沙拉汁等,。
沙拉除了蔬菜之外,還有一類是用魚,、肉,、蛋類制作的,這類沙拉一般不加味汁,,在進餐順序上可以作為頭盤,。
還有一些蔬菜是熟的,如花椰菜,、煮菠菜,、炸土豆條。熟食的蔬菜通常和主菜的肉食類菜肴一同擺放在餐盤中上桌,稱為配菜,。
6,、甜品。西餐的甜品是主菜后食用的,,可以算做是第六道菜,。從真正意義上講,它包括所有主菜后的食物,,如布丁,、煎餅、冰淇淋,、奶酪,、水果等。
7,、咖啡,、茶。西餐的最后一道是上飲料,,咖啡或茶,。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖,。
2,、位次問題
即使來賓中有地位、身份,、年紀(jì)高于主賓的,,在排定位次時,仍要請緊靠主人就坐,。男主人坐主位,,右手是第一重要客人的夫人,左手是第二重要客人的夫人,,女主人坐在男主人的對面,。她的兩邊是最重要的第一、第二位男客人?,F(xiàn)在,,假如不是非常正規(guī)的午餐或晚餐,這樣一男一女的間隔坐法就顯得不重要了,。
3,、刀叉的使用
使用刀叉時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,,要左手持叉,,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,,右手拿刀切成小塊,用叉子往嘴里送,。用刀的時候,,刀刃不可以朝外。進餐中途需要休息時,,可以放下刀叉并擺成“八”字形狀擺在盤子中央,,表示沒吃完,還要繼續(xù)吃,。每吃完一道菜,,將刀叉并排放在盤中,表示已經(jīng)吃完了,,可以將這道菜或盤子拿走,。假如是談話,,可以拿著刀叉,,不用放下來,但不要揮舞,。不用刀時,,可用右手拿叉,,但需要作手勢時,,就應(yīng)放下刀叉,,千萬不要拿著刀叉在空中揮舞搖晃,,不要一手拿刀或叉,,而另一只手拿餐巾擦嘴,,也不要一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜,。任何時候,,都不要將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上,。
4,、餐桌上的注意事項,。
不要在餐桌上化妝,,用餐巾擦鼻涕,。用餐時打嗝是大忌。取食時,,拿不到的食物可以請他人傳遞,,不要站起來。每次送到嘴里的食物別太多,,在咀嚼時不要說話,。就餐時不可以狼吞虎咽。對自己不愿吃的食物也應(yīng)要一點放在盤中,,以示禮貌,。不應(yīng)在進餐中途退席。確實需要離開,,要向左右的客人小聲打招呼,。飲酒干杯時,即使不喝,,也應(yīng)該將杯口在唇上碰一碰,,以示敬意。當(dāng)他人為你斟酒時,,假如不需要,,可以簡單地說一聲“不,謝謝!”或以手稍蓋酒杯,,表示謝絕,。進餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣,。假如主人請客人寬衣,,男客人可以把外衣脫下搭在椅背上,但不可以把外套或隨身攜帶的東西放到餐臺上,。
三,、西餐的吃法西餐的具體吃法,和中餐有很大區(qū)別,。
1,、吃面包和黃油時,通常是小圓面包和包條自己拿面包和黃油,,然后用手把面包掰成幾小塊,,抹一塊,吃一塊,。
吃三明治,,小的三明治和烤面包是用手拿著吃的,大點的吃前先切開,。配鹵汁吃的熱三明治需要用刀和叉,。
2,、吃肉類
西方人吃肉(指的是羊排、牛排,、豬排等,、一般都是大塊的。吃的時候,,用刀,、叉把肉切成一小塊,大小剛好是一口,。吃一塊,,切一塊,不要一下子全切了,,也千萬不要用叉子把整塊肉夾到嘴邊,,邊咬、邊咀嚼,、邊吞咽,。
吃牛肉(牛排、的場合,,由于可以按自己愛好決定生熟的程度,,預(yù)定時,服務(wù)員或主人會問你生熟的程度,。
吃有骨頭的肉,,比如吃雞的時候,不要直接“動手”,,要用叉子把整片肉固定(可以把叉子朝上,,用叉子背部壓住肉、,,再用刀沿骨頭插入,,把肉切開,邊切邊吃,。假如是骨頭很小時,,可以用叉子把它放進嘴里,在嘴里把肉和骨頭分開后,,再用餐巾蓋住嘴,,把它吐到叉子上然后放到碟子里。不過需要直接“動手”的肉,,洗手水往往會和肉同時端上來,。一定要時常用餐巾擦手和嘴。
吃魚時不要把魚翻身,,吃完上層后用刀叉剔掉魚骨后再吃下層,。
3,、吃沙拉西餐中,沙拉往往出現(xiàn)在這樣的場合里:作為主菜的配菜,,比如說蔬菜沙拉,這是常見的;作為間隔菜,,比如在主菜和甜點之間;作為第一道菜,,比如說雞肉沙拉。
假如沙拉是一大盤端上來就使用沙拉叉,。假如和主菜放在一起則要使用主菜叉來吃,。
假如沙拉是間隔菜,通常要和奶酪,、炸玉米片等一起食用,。先取一兩片面包放在你的沙拉盤上,再取兩三片玉米片,。奶酪和沙拉要用叉子吃,,而玉米片可以用手拿著吃,。
假如主菜沙拉配有沙拉醬,,可以先把沙拉醬澆在一部分沙拉上,,吃完這部分后再加醬,。直到加到碗底的生菜葉部分,,這樣澆汁就容易了,。
沙拉喜好的吃法應(yīng)該是:將大片的生菜葉用叉子切成小塊,,假如不好切可以刀叉并用,。一次只切一塊,,吃完再切,。
4、喝湯喝湯時不要啜,,吃東西時要閉嘴咀嚼,。
不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。即使是湯菜再熱,,也不要用嘴吹,。要用湯匙從里向外舀,湯盤里的湯快喝完時,,可以用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,,用湯匙舀凈就行了。吃完后,,將湯匙留在湯盤里,,匙把指向自己。
5,、蠔和文蛤吃蠔和文蛤用左手捏著殼,,右手用蠔叉取出蠔肉,,蘸調(diào)味料用蠔叉吃。小蝦和螃蟹的混合物也可以單獨蘸調(diào)味料,,用蠔叉吃,。
6、意大利面吃意大利面,,要用叉子慢慢地卷起面條,,每次卷四五根最方便。也可以用調(diào)羹和叉子一起吃,,調(diào)羹可以幫助叉子控制滑溜溜的面條,。不能直接用嘴吸,不然容易把汁濺得到處都是,。
7,、水果在許多國家,把水果作為甜點或隨甜點一起送上,。通常是許多水果混合在一起,,做成水果沙拉,或做成水果拼盤,。
吃水果關(guān)鍵是怎樣去掉果核,。不能拿著整個去咬。有刀叉的情況下,,應(yīng)小心地使用,,用刀切成四瓣再去皮核,用叉子叉著吃,。要注意別把汁濺出來,。沒有刀或叉時,可以用你的兩個手指把果核從嘴里輕輕拿出,,放在果盤的邊上,。把果核直接從嘴里吐出來,是非常失禮的,。
8,、西式快餐和小吃漢堡包和熱狗是用手拿著吃,但一定要用餐巾紙墊住,,讓醬汁流到餐巾上,,而不是流到你的手或衣服上。為防止萬一,,可以一只手拿餐巾墊住,,另一只手準(zhǔn)備一兩張餐巾備用。
比薩餅可以用手拿著餅塊,把外邊轉(zhuǎn)向里,,防止上面的餡掉出來,。但一般晚宴的餐桌上看不到比薩餅的。
玉米薄餅是一種普遍的用手拿著吃的食物,??梢哉荷先缣鸲够蜣厌u等混合醬后吃。
油煎食物和薯片,,可以用手拿著吃,,也可以用叉子吃。假如在戶外,,當(dāng)然可以用手拿著吃了。
女士還要注意,,吃東西的時候,,每次都要少放一些到嘴里。小口嚼,,制造噪音和弄壞唇膏,。吃一般的菜時,假如把手指弄臟了,,可以請服務(wù)員端洗手水來,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十六
預(yù)約的竅門。
越高檔的飯店越需要事先預(yù)約,。
預(yù)約時,,不僅要說清人數(shù)和時間,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位,。
如果是生日或其他特別的日子,,可以告知宴會的目的和預(yù)算。
在預(yù)定時間內(nèi)到達,,是基本的禮貌,。
再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳,。
進入餐廳時,,男士應(yīng)先開門,請女士進入,。
如果有服務(wù)員帶位,, 也應(yīng)請女士走在前面。
入座,、餐點端來時,,都應(yīng)讓女士優(yōu)先。
就算是團體活動,也別忘了讓女士們走在前面,。
吃飯時穿著得體是歐美人的常識,。
去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子,。
如果指定穿正式服裝的話,,男士必須打領(lǐng)帶。
由椅子的左側(cè)入座,。
最得體的入座方式是從左側(cè)入座,。
當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,,領(lǐng)位者會把椅子推進來,,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來,。
就座時,,身體要端正,手肘不要放在桌面上,,不可蹺足,,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。
餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄,。
將餐巾對折輕輕放在膝上,。
正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯 ②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點和咖啡 ⑦水果,還有餐前酒和餐酒,。
沒有必要全部都點,,點太多卻吃不完反而失禮。
稍有水準(zhǔn)的餐廳都不歡迎只點前菜的人,。
前菜,、主菜(魚或肉擇其 一)加甜點是最恰當(dāng)?shù)慕M合。
點菜并不是由前菜開始點,,而是先選一樣最想吃的主菜,,再配上適合主菜的湯。
點酒時不要硬裝內(nèi)行,。
在高級餐廳里,,會有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來。
對酒不大了解的人,,最好告訴他自己挑選的菜色,、預(yù)算、喜愛的酒類口味,,請調(diào)酒師幫忙挑選,。
主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚類則搭配白酒。
上菜之前,,不妨來杯香檳,、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。
餐巾在用餐前就可以打開,。
點完菜后,,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內(nèi)摺三分之一,,讓三分之二平鋪 在腿上,,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。
最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口,。
用餐時,,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,,兩腳交叉的坐姿最好避免,。
進餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣,。
如主人請客人寬衣,,男客人可 將外衣脫下搭在椅背上,,不要將外衣或隨身攜帶的物品放在餐臺上,。
不可在餐桌邊化妝,用餐巾擦鼻涕,。
用餐時打嗝是最大的禁忌,,萬一發(fā)生此種情況,應(yīng)立即向周圍的人道歉,。
取食 時不要站立起來,,坐著拿不到的食物 應(yīng)請別人傳遞。
進餐時應(yīng)與左右客人交談,,但應(yīng)避免高聲談笑,。
不要只同幾個熟人交談左右客人如不認識,可選自我介紹,。
別人講話不可搭嘴插話,。
每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要說話,,更不可主動與人談話,。
吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴,。
吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉,,不要用手拿著吃。
吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,,要切一塊吃一塊,,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊,。
魚肉極嫩易碎,,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。
這種湯匙比一般喝湯用的稍大而且較平,,不但可切分菜肴,,還能將菜和調(diào)味汁一起舀起來吃。
若要吃其他混合的青菜類食物,,還是使用叉子為宜,。
處理魚骨頭時,首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,,刀尖不要刺透,,刺入一半即可。
將魚的上半身挑開后,,從頭開始,,將 刀放在骨頭下方,往魚尾方向劃開,,把骨剔掉并挪到盤子的一角,。
最后再把魚尾切掉。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十七
一,、用餐前
首先,,我們說一下用餐前的禮儀,也就是關(guān)于提前預(yù)定,。盡管現(xiàn)在大部分中級餐廳已經(jīng)由隨來隨坐取代了提前預(yù)定,,但是如果餐廳接受的話提前預(yù)約還是個明智之舉,其優(yōu)勢在于不僅能保證在你期望的時間內(nèi)有位子,,同時也是和餐廳討論你需要特殊餐食的絕佳時機,。因為在了解此次就餐用于慶祝的不同場合之后,餐廳會更加知道如何準(zhǔn)備,,舉止得體,。比如,餐廳對于嚴肅的商務(wù)午餐提供的服務(wù)與周年紀(jì)念日,、訂婚或者60歲生日聚會時提供的服務(wù)是截然不同的,。當(dāng)然,如果你不得不取消預(yù)訂也沒有問題,,但應(yīng)盡早告知餐廳,,這樣可以最大程度上減少不便,。
二、用餐時
其次就是用餐時應(yīng)當(dāng)注意的一些禮儀,,這其中有很多應(yīng)當(dāng)注意的地方,,我們將其細分成5個小點進行概括。
1,、等待入席
參加宴會時往往會出現(xiàn)早于主人到達的情況,,在等待的過程中需要注意以下三點:
第一,直接點喝的是不禮貌的,。在等待時可以點一杯水,,當(dāng)宴會主人到了之后,他們會為你提供喝的,,這時候才可以點自己想喝的東西,。
第二,等待時出于禮貌,,應(yīng)當(dāng)站起來迎接到達的客人,。如果一群人在入席前聚集在酒吧間,入席時,,應(yīng)當(dāng)請女士走在你前面,,并幫助她們?nèi)胱.?dāng)然通常服務(wù)員會這樣做,,并幫助你也坐下,。
第三,入席后,,不要隨意把物品(如電話,、鑰匙,、錢包等)放在桌子上,,同時手機也要調(diào)成靜音,最重要的是要把全部注意力放在宴會主人身上,,不要被電話及短信等分心,。
2、點餐禮貌
當(dāng)所有人都入席之后,,餐廳員工會與你打招呼,,并把餐巾放在你的腿上,詳細介紹餐廳特色及其他菜單外的菜品,。點餐的過程中如果你是被帶出去吃飯的客人,,請不要點菜單上最昂貴的菜品。點餐時多咨詢下主人意見,,試著點些和其他客人同價位的菜品,。同樣,,如果你的主人、客戶及老板只點了一道菜,,那么你也不要點多,。
禮貌在西餐禮儀中是至關(guān)重要的,因此無論是餐廳員工,,還是食物和酒的侍者都要禮貌相待,,也要記得間歇性的感謝服務(wù)生的幫助。如果對菜單有疑問可以咨詢侍者,,引起他們注意的最好方式是與他們目光接觸,,謹慎地示意你需要他們的幫忙。直接舉起手或者點擊手指都是不禮貌的方式,。同樣,,關(guān)照鄰桌客人也是基本的禮貌,確保你和你的客人在席間不要太吵鬧或者說臟話,,以免影響他人就餐,。如果上菜時有客人離席了,出于禮貌應(yīng)該等他回來后大家再開始吃,。當(dāng)然,,如果主人允許開始的話是沒有問題的。
3,、就餐常識
點餐完畢之后就進入正式的就餐環(huán)節(jié)中了,,這一環(huán)節(jié)有許多細節(jié)需要注意。
第一,,面包會放在桌子中間或者你的盤子旁邊,,可以隨時吃。吃面包時,,可直接用手掰開一半,,用黃油刀切下一塊黃油,把黃油放到你的側(cè)盤里,,在你的側(cè)盤里把黃油涂抹在面包上,。這里需要注意的是,刀不是用于切面包的,。
第二,,喝湯時,應(yīng)該用湯匙的外沿順著碗的近側(cè)到遠側(cè)舀取,,從湯匙的邊緣吸吮一小口,,而不是整個湯匙都放在嘴里。
第三,,如果是共享的配菜,,出于禮貌要先招待客人,,然后再自己享用。分菜時一定要使用公用餐具,,最好是請服務(wù)員代你為客人服務(wù),。
第四,如果你需要桌子對面的東西,,可以請靠近的人幫忙遞給你,,而不是越過他人自己夠取。如果餐巾或者餐具掉到地上了,,請服務(wù)員為你更換一個,,不要繼續(xù)使用。
第五,,當(dāng)離席去往衛(wèi)生間或者接聽重要電話時,,適當(dāng)?shù)臑樽约赫覀€說辭,比如“對不起,,出去一會兒”或“抱歉”,。
第六,用餐時還有一些小的細節(jié)需要注意,,包括吃東西時不要說話,,咀嚼食物時不要張著嘴巴,吃東西時不能發(fā)出很響的聲音,,不要把你的餐巾當(dāng)作餐巾紙,,不要舔你的刀,因為這些都是非常不禮貌的行為,。
4,、飲酒禮儀
葡萄酒是西餐中不可或缺的部分,而葡萄酒從選酒到試酒再到喝酒,,這其中也有一些需要注意的地方,。
(1)選酒
置身高檔的餐廳點葡萄酒,通常在場會有個侍酒師幫你選到最適合的酒,。而且,,侍酒師能成功地幫助你選取搭配美食的最佳款酒,,如果你采納他們的專業(yè)意見,,將會毋庸置疑地享受一次食物與葡萄酒的絕美搭配經(jīng)歷。因為著名高檔的餐廳通常會有比較全面的葡萄酒單,,涵蓋多種不同年份的同一款酒,,信息多達100多頁。這樣的清單是非常艱巨惱人的,,如此狀況下,,侍酒師的幫助就顯得必不可少了,。
(2)試酒
一旦主人(或者是誰主張點葡萄酒的)點完葡萄酒,侍酒師會選擇適當(dāng)?shù)牟A骶叻胖玫讲妥郎?,在你入座位置右?cè)刀的位置靠上些,。然后他們會把葡萄酒拿來送至點酒人處,確定是否有誤,。
確認完畢后,,侍酒師將會取下軟木塞,向點酒者提供一小口份量的葡萄酒,。這樣的舉動并不是為了讓點酒者品嘗下是否喜歡此款酒,,而是為了檢查酒的狀態(tài),以及酒的味道是沒有缺陷的,。
(3)喝酒
試酒滿意之后,,侍酒師就可以圍繞餐桌倒酒了,倒酒順序客人要先于主人,。通常酒杯內(nèi)只倒入1/3量的酒,,這是為了便于客人搖晃酒杯時沒有任何外溢,完全聞到葡萄酒的香氣,。
在高檔餐廳內(nèi),,侍酒師和服務(wù)員會在用餐期間為你填滿酒杯,所以盡量避免自己填滿,。如果發(fā)現(xiàn)杯子空了,,可以通知負責(zé)員工,提醒他們要續(xù)杯,。當(dāng)然對于休閑餐廳和酒吧你可以自己隨意續(xù)杯,。
5、其他事項
除了以上用餐中需要注意的禮儀之外,,還有一些具體的建議,。
如果你帶孩子一同去餐廳,最好讓他們保持安靜乖巧,,不要四處亂跑或者打打鬧鬧,。因為無論是對他們還是對于端著食品和飲料的服務(wù)員來說,都是極其危險的,,同時也會打擾到其他客人,。
饑腸轆轆的到達餐廳可不是個明智之舉,最好能悠閑地享受美食,,感受用餐的氛圍,,融入席間的交流,如果你肚子餓的咕咕叫那是無法全神貫注的,。還有保持與他人相同的節(jié)奏,,不要吃的太快,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十八
1、刀叉:手握叉子時不要像握大提琴那樣,,或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣,。另外,不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調(diào)說話的某一點,,也不要將刀叉的一頭搭在盤子上,,一頭放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用,,就不能夠再放回原處,。刀子放在盤子上時,刀刃朝里,,頭在盤子里,,刀把放在盤子邊緣上。
2,、餐巾:不要拿餐巾去用力擦臉的下部,,要輕輕地沾擦。不要抖開餐巾再去折疊,,不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾,。餐巾應(yīng)放在大腿上,如果離開餐桌,,要將餐巾放在椅子上,,并把椅子推近餐桌。注意動作要輕,。用餐結(jié)束時不要折疊餐巾;否則,,不了解情況的服務(wù)生可能會再給別的客人使用。用餐結(jié)束時要將餐巾從中間拿起,,輕輕地放在餐桌上盤子的左側(cè),。
3、咀嚼:嚼東西時嘴要閉緊,,無論你有什么驚人的妙語,,時機多么恰到好處,只要嘴里有食物,,絕不能夠開口說話,。不能夠為了著急說話而馬上將食物吞下,要保持細嚼慢咽的姿勢,,將食物咽下后會意地露出笑容,,以轉(zhuǎn)達你內(nèi)心的活動:剛才完全可以有妙語出口,只是口中有食物,。
4,、坐姿:要牢記你媽媽的話,坐立要直,,不要將胳膊肘支在餐桌上,。如果手放在什么位置都不自在,放在大腿上,。
5,、面包:面包上抹黃油尤其要注意,將面包掰成可以一口吃下的小塊,,臨吃前在小塊上抹黃油,,不要圖方便將整個面包上都抹上黃油。
6,、速度:切忌速度過快,,無論你是在ritzcarton還是在格爾蒂的greasepit酒店用餐,大口吞咽食物不僅有害健康,,而且也不雅觀,,尤其是和他人共同進餐時,這么做會顯得失禮,。共同進餐時大家的量應(yīng)該一樣,,并保持同時開始同時結(jié)束的速度,別人都開始品味甜食了而你還在喝湯是不可取的,。
7,、剔牙:如果塞了牙,切忌在餐桌上剔牙,,如果的確忍受不住,,找個借口去洗手間,你可以在那里剔個夠,。
8,、口紅:將口紅留在餐具上是不可取的,工作用餐尤其如此,。如果沒有隨身攜帶紙手帕,,進酒店時可以順便到洗手間去一趟,或到吧臺去取塊紙餐巾,。
9,、吸煙:即使在吸煙區(qū)用餐,用餐期間吸煙也不可取,,吸煙會影響他人的食欲,,而且和整個氣氛也不和諧,應(yīng)該等到用餐結(jié)束后再吸煙,還應(yīng)記?。翰灰帽P子當(dāng)煙灰缸,。
10、物品:女用手提包及男用手提箱這類東西不要放在餐桌上,,鑰匙,、帽子、手套,、眼鏡,、眼鏡盒、香煙等物品都不要放在餐桌上,??傊彩呛陀貌蜔o關(guān)的東西都不能夠放在餐桌上,。
西餐就餐禮儀知識培訓(xùn)篇十九
(一)基本禮儀
1,、喝湯、咀嚼絕不出聲,。這是人和動物的分別,。
2. 不在公開場合,大聲地發(fā)出打嗝聲,。
3. 不碰撞杯,、盤。不要移動餐盤,。
4. 刀叉輕放,,不發(fā)出刮盤聲。
5. 講話時不揮舞刀叉,,或用刀叉指著人,。
6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實在很窮酸相,、狼狽,。
7. 切食物只切一口大小,并且一口放進嘴里,,不要只咬半口,。
8. 不要翻看盤底的廠牌名。
9. 每上一道菜,,從最外側(cè)的左,、右一副刀叉開始使用。
10. 使用放在右前方的杯子,,不要拿到別人的杯子,。
(二)西餐餐具的使用法則
中餐的餐具只有一雙筷子,,而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松,,餐具擺放雖然多,,但其實只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜,、湯,、魚,、肉,,只是餐具全都一并擺出來而已。
1,、刀叉擺法:刀叉并攏,、刀刃朝內(nèi)
刀叉的擺法是個信號,藉此告訴侍者什么時候收走盤子,。若刀叉置于盤子兩側(cè)時,,表示仍在進行飲食中,相反地,,刀叉平行擺放時,,表示用餐完畢。另外一種擺法,,在大眾化的餐廳用餐時,,從頭到尾只用一副刀叉,盤子收走了,,用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜,。這時,不要把刀叉直接貼放在桌上,,而是將刀口放在叉齒間,,并且刀刃朝下。
當(dāng)你用餐完畢后,,可順手將盤上的刀叉并攏,,并且保持刀刃的方向是朝內(nèi)狀態(tài),不僅能使你的桌面變得更為整潔,,也讓服務(wù)生可以方便收拾餐具,。
2、公用餐具:雙手用,,更優(yōu)雅
當(dāng)你在餐廳用餐時,,會碰到有些菜不做一人份或是食物可相互分享的情況下,如:西班牙海鮮飯或大盤色拉等,,這種供多人食用的菜,,會附上公叉和母匙。
若在取菜時只用一只手操作匙與叉,其實不雅,。那是職業(yè)服務(wù)生的技巧,,一般人不需要會。用雙手反而較雅:右手匙在下,,左手叉在上,。食物盛在匙上,用叉背按壓著,,再放到自己的盤子里,。
每拿完一次,切記將盤里的食物聚集在中間,,把叉和匙的握柄朝向同伴,,這樣不僅保持盤相美觀,同時也方便別人拿取,。
(三)不使用餐具的食物吃法
咸點心可用手直接取用,,有些食物是不用餐具而用手拿著吃的,稱為finger food,,通常餐前酒與正餐之前都會先送上這類食物,。
finger food的功用是,喝餐前酒之前,,先填一下肚子可以保護胃膜,。另外,人在空腹的時候,,血糖會降低,,吃一點東西會使心情沉穩(wěn)許多。
比較常見的咸點心是canapé,,這是小小片的薄面包或是餅干上面放火腿,、燻魚等。一般都是三塊,,直接用手拿著吃就行了,。要一口吃完,不要只咬一半,,這樣反而不雅哦,。
用單手兩指掌握點心邊緣,面包須用刀涂抹奶油,,面包基本上是用手剝下一口就抹一口奶油,。但是葡萄面包和德國的黑面包用手剝的話很容易碎,這時就用刀把一片面包切成兩半,,全部抹上奶油后,,直接用手拿著分幾口吃,。
(四)吃披薩該用刀叉嗎
披薩就像我們吃包子、饅頭一樣,,沒有明定的規(guī)矩,,可自由發(fā)揮。但是披薩是黏搭搭,、軟趴趴,,很難纏的,如何吃才不會邋遢?
拿坡里式(napoli)披薩是邊緣皮厚,、中間皮薄,,所以直接用手拿著吃是不太方便,可用刀子先切下前半的三角尖,,軟趴趴的地方用叉子盛著吃;剩下較硬的地方比較好拿,,可直接用手拿著吃,。
美式披薩就是最常見的那種厚底皮,,便于用手直接拿著吃。披薩大都是用馬自拉起司(mozzarella),,這種起司黏連著餅,,很難扯斷,也是用刀叉來幫忙理清“糾纏”,。