總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇一

(一)心態(tài)方面

做任何工作,，都要全身心的投入才能做好,，作為一名銷售人員，我始終認為,，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會,，熱情的接待每一位顧客,，盡可能的促進成交。

沒有淡的市場,，只有淡的心,。

賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的'時候,，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待,。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

時刻感恩,，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,，每個細節(jié)都能讓自己提升。

自律很重要,，保持良好的飲食和作息,，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作,。

堅持不懈，持之以恒,。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情,。

加強團隊合作意識，和同事互幫互助,。

(二)銷售技巧方面

接待客人的時候,，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,，在給客人演示的時候一定要熟練的操作,，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠,、實在,，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè),，而且誠信,，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,，促成交易,。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預算?；谶@些整理自己的思路,，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要把公司的標準,、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客,，并熟練運用fabe法則：

f：(features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能,。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點,。

a：(advantages)優(yōu)勢,。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來?？梢灾苯?，間接去稱述。例如：更管用、更高檔,、更溫馨,、更保險、更……

b：(benefits)能給消費者帶來什么好處,。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。

e：(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件,，品牌效應來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應該具有足夠的客觀性、性,、可靠性,、可證實性。

認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),，來判斷顧客的性格以及購買意向,，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候,，先穩(wěn)住客戶再說,，不管客戶說什么觀點，都先去認同他,，在幫他分析并引出自己的意見,，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,，讓顧客容易接受,。

熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性,。

客戶信息要及時跟進,，做好客戶關(guān)系

(三)轉(zhuǎn)正后計劃

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作,，不斷的學習和提升自己的銷售技巧,，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準,。

每月爭取幫助店面達成任務,，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會,。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇二

回顧20xx年,，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作，很榮幸的成為xx的一員,，10月17日,，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了,，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,，自己算勉強進入了這個行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高,。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)問題，得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及最終下定決心購買，使客戶的選擇性大一些,，避免集中在同一個戶型,。這樣也給予了客戶全方位的意見，也真正做到了顧問的水準,，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象,。

第四、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的`,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我,、公司,、客戶的三贏!

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇三

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進步了不少,，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺,。從這段時間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長,，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助,。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此,，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實,，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當之處,，但在大家的幫助下，我也積極的改正,，避免再犯,，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里,，并且認真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展,，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻,。其實,，不論在哪里，在哪個公司,，我們都必須以飽滿的熱情,，認真的態(tài)度,，誠懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損,，這樣對公司和個人都無益處,。

在xx，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,，這樣被關(guān)注的機會也就增多,。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負責跟進和維護,。

兩個多月以來，我更能體會到,，工作時,，用心，專心,，細心,，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,，耐心的跟進和維護好所有客戶,。

在工作中，我深深感到加強學習,，提高自身素質(zhì)的`緊迫性,，一是向咱們的資料學習,，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學習,，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用到實際工作中,，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己,。

要做好一份工作,，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上,，就會努力去完成它,，并完成好，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你,。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓,，爭取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇四

我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx,，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領(lǐng)導和同事們的幫助下,，業(yè)務上日漸成熟,。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我更加嚴格要求自己,，不斷的學習,，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并能過做到不斷完善自我,，使能夠更有效率的完成。我相信在未來的生涯里一定會做好,，成為xx銷售精英的一份子,，不辜負領(lǐng)導對我的期望,。在本部門的中，我勤奮,，獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同,，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現(xiàn)將本人試用期的期間做如下總結(jié)：

我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職,，在擔任組長職務的這段時間,，不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響,、市場不好的情況下,，積極配合部門領(lǐng)導對組員進行培訓和鼓舞，更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,，進行了巡展以及參加房展會,，改變了傳統(tǒng)的'營銷模式，讓一線銷售更快的適應當前的市場,。

我們組成員大部分都是男生,，為了增加團隊的凝聚力，利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,，讓大家在娛樂的同時領(lǐng)略團隊而合作的重要性,。本人認為競技比賽的積極意義在于：

1、通過實踐體現(xiàn)團隊的能力,；

2,、鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考,；

3,、放松身心，緩解的壓力,；

4,、讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼，并能夠多面的了解自己的同事,；

5,、突破自我極限、打破舊的思維模式,、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心,，磨煉意志，建立全局觀意識,；

6,、激發(fā)參加者的責任感、自信心,、獨立能力,，領(lǐng)導才能,、團隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應變能力；

7,、強化換位思考,、主動補位的意識，使個人,、部門間以及團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8,、增加團隊人員的有效溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍,；樹立互相配合,，互相支持的團隊精神和意識。

xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”,，企業(yè)價值觀四句話,，十六個字，言簡意賅,，深邃,，外延廣闊，是我們集團的靈魂和準則,，有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則,。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去，那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中,，必定能夠朝氣蓬勃,，欣欣向榮，成為充滿生機,、活力和希望的企業(yè),。

總之，在這三個月試用期中,，我深深體會到有一個和諧,、共進的團隊是非常重要的，xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，我要珍惜這次機會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇五

自xx月3日來公司至今近2個月時間,，在這兩個月的時間里主要做了幾項工作：客車專業(yè)知識的學習、電話客戶開發(fā),、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作,。

在這近兩個月試用期的時間里，我經(jīng)歷了對客車這個行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個過程,，對公司品牌客車常賣車型達到熟知的程度,，并對部分競爭品牌也有一些了解,，在和客戶談起其他競爭品牌時可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。

現(xiàn)xx省主要的公用,，民用客車有xxx,、xxx、xxxx等等,。各個品牌都有著自己的運營模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點,，也正因此，其眾多品牌都在這同一個市場長期存活著,。

對我們xx而言,，在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點就在于老品牌值得信賴、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知,。但針對現(xiàn)今的市場我們也有很多的不足,如價位略高,，貸款等政策支持不夠，售后服務跟不上等,。所以我們應該結(jié)合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場進行差異化銷售,。

客車的主要市場主要有城市客運、旅游業(yè),、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤),、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車都有著各自的特點,，如：城市客運是客車需求量的行業(yè)之一,，每次均為批量購車，而且數(shù)量巨大,。但也正因此,，該行業(yè)也是運作最困難的行業(yè)。其運作周期長,、運作前期投入大,、運作涉及事很多等等。相對于城市客運而言,，旅游業(yè),、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢。旅游業(yè)與xx也有其很多的共同點,，均為私人運營,、對車輛的需求量大、車輛更新速度快等,。但運營旅游和xx的個人對客車行業(yè)都是很了解的,，所以賣給他們車的利潤會很低。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個行業(yè)來說有著自身很大的優(yōu)點，客車需求量大,，客車價格不透明等對我們客車銷售來說都是很好的事情,，但是也有著一點小的困難，就是存在企事業(yè)買車找不對人,，客車行業(yè)賣車也找不到負責人的問題,，只有我們投入大量的精力去進行市場開發(fā)，找到人,，找對人從而達到成交的目的,。

分析了以上幾個行業(yè)客車的銷售情況，我認為我們的.客車銷售應該把重心放在企事業(yè)通勤上,，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,，適當?shù)倪M行城市客運的關(guān)系網(wǎng)疏通。

現(xiàn)公司共有24個車型(不包括臥鋪車和公交車),，針對不同的行業(yè),，不同的需求我們也要有針對性的推薦銷售。

在這兩個多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談,，但結(jié)果不夠理想,，主要原因有兩點：

①最初專業(yè)知識不是很嫻熟，對可戶的問題不能夠很信服的回答從而讓客戶滿意;

②沒接觸過客車這樣高價位產(chǎn)品,，對自己產(chǎn)品的價格沒信心,，不能大膽的正常要價，從而不能有更好的價格洽談空間,。但經(jīng)歷過才會成長,，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓，會努力的提高自己的洽談水平,。

與客戶正面接觸是能達到成交的一個先決條件,，也就是說電話談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時間里我有針對性的走訪過一些客戶,，成功少,，失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實質(zhì)是一樣的,，而且是同等的重要,，二者應該同時進行，電話開發(fā)不行就進行走訪,，走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā),。

兩個多月的工作中使我自己從一個門外漢已經(jīng)踏進了客車行業(yè)的大門，有成功有失敗,，有開心也有苦悶,，但二個多月里收獲坡為豐富,。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點，發(fā)揮自己的長處,。希望能早日創(chuàng)造出好的成績。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇六

首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機會,，感謝這三個月以來公司領(lǐng)導及同事在工作和生活上對我關(guān)心和照顧,。通過這次機會我對自己所學的一些專業(yè)知識有了更深刻的理解，使我感覺到自己所學的強弱所在,。經(jīng)過三個多月的學習與工作,，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié),，同時向公司領(lǐng)導匯報我的工作,，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

20xx年3月1日我成為公司的試用員工,，到今天三個月試用期已滿,，在崗試用期間，我在銷售部學習工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,，在銷售部領(lǐng)導的耐心指導和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。其中我掌握了各車型的報價組成,，汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應的政策,、法規(guī),、制度。

在銷售部的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。當然,，剛進入銷售部門,，業(yè)務水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足，在此,，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導和同事對我的.入職指引和悉心的幫助,，感謝他們對我工作中提醒和指正。

經(jīng)過這三個月學習,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務,，在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業(yè)務能力，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。

在此我申請轉(zhuǎn)正,，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇七

20xx年初,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx發(fā)展,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有幾個月了,，在這幾個月里收獲的實在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當時我在想我要努力學習,，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學的.卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

前二個月,，都是擔任見習置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自己接待客戶。在這里,，同事都很好,，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,，因為正是樓盤旺季,，工作比較多，但心里不斷告訴自己,，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上,。

x月份,，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心,。接著,，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這幾個月來還算一般般，稱不上好,，總銷售x套,，轉(zhuǎn)介成交x套?？偨痤~x萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實,，總的來說,，太多的不足之處了，未能一一說明,。但最顯然而見的,，銷售技巧，自身的應變能力,，國家政策各方面還有待加強,。總之,，要學得多得是,，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動點,，積極點，去學,，去做,。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,，多去做,，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!

下半年,，也是新的開始,。同樣的，對于未來,，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學，去做,，甚至做得更好,，更精。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇八

尊敬的公司領(lǐng)導：

我于x年x月x日加入x,。依照公司人事制度規(guī)定,，截止x年x月x日，我的試用期已整滿三個月,，現(xiàn)向公司申請轉(zhuǎn)為正式員工,。經(jīng)過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識,。我從內(nèi)心當中,，感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,，也時刻提醒自己要努力工作，為公司創(chuàng)造價值,。在此,，我鄭重向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導批準,。

下面是我進入公司這段時間以來的思想,、工作、學習等一些感想和體會,，向領(lǐng)導匯報,。

第一，深入學習和領(lǐng)會公司的企業(yè)文化,，做企業(yè)文化的踐行者,。企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是企業(yè)員工團結(jié)進步,，努力工作的精神源泉，也是企業(yè)提升其核心競爭力的不竭動力,。在我進入公司的這段時間里,，通過不斷的學習和思考，特別是在與公司領(lǐng)導和同事的接觸過程中,，使我深深體會到了企業(yè)文化的力量,。誠信、溫暖,、快樂,、認真、苦干,、拼搏,、創(chuàng)新的夢遠精神就在我的領(lǐng)導和同事的身上體現(xiàn)出來。公司里的領(lǐng)導和老員工,，不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,，更是在點點滴滴的小事上，成為我們學習企業(yè)文化的老師,。而我也深深明白,，作為一個新入職的員工，真正領(lǐng)會企業(yè)文化,，踐行企業(yè)文化,，還有很長的一段路要走，還需要用心去體會,。在實際工作中,，我還有許多的缺點和不足,，距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距，但我相信,，有這樣好的領(lǐng)導和同事,，我一定能夠從他們身上學到更多的東西，并且通過自己的努力,，彌補自身的不足,，早日成為一名合格的xx人。

第二,，努力學習專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務能力，為公司創(chuàng)造更多價值,。進入公司之后,，我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,，就是了解公司的.有關(guān)制度和規(guī)定,，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴格要求自己,，不作違反公司規(guī)定,，損害公司利益的事情。其次,，了解崗位職責,，認真學習專業(yè)知識。在熟悉崗位職責的過程中,，我認識到,，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡單,，而是要掌握更多的專業(yè)知識,，比如投資、理財,，告知顧客如何貸款,，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等等,，要站在顧客的角度上思考問題,，想顧客所想，急顧客所急,，使顧客在買到稱心如意的房子的同時,，還能夠得到更多的附加服務。因此，我在了解

有關(guān)的房地產(chǎn)知識和銷售知識的同時,，也在通過各種渠道,，努力學習有關(guān)的投資理財知識，豐富自己的知識,，為以后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ),。最后，就是自身整體素質(zhì)的提高,。銷售代表要直接面對顧客,，她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象，所以我在著裝,、談吐等方面對自己都嚴格要求,，因為我知道自己代表著企業(yè)形象，我要通過自己的努力,，維護企業(yè)形象,。

第三，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,。在我看來,，人無論工作，還是生活,，都要

有一個明確的目標,，或者就是我們常說的理想。只有有了目標,，你才會有方向,，才會有前進的動力,。對我而言,，年紀不大也不小，正是學知識,、積累經(jīng)驗的時候,，工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點,，而如何能夠提高自身整體素質(zhì),，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,，但她可以直接面對客戶,，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經(jīng)驗,，才能夠更進一步提升,。更重要的事，我認識到公司是一家有實力和前途的企業(yè),，我也愿意為公司服務,，也愿意長期在公司工作,，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司,。

三個月來,，在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認真學習,、努力工作,、專業(yè)知識都有了很

大的提高，個人綜合素質(zhì),，有了全面的發(fā)展,。但我離一個優(yōu)秀銷售代表標準和要求還有一定距離，如果公司批準我按期轉(zhuǎn)為xx公司正式員工,，我將在自己平凡的工作崗位上,，努力工作，勤學苦練,，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的xx公司人,。以上就是我的個人總結(jié)，希望公司領(lǐng)導能夠根據(jù)實際情況,，批準我轉(zhuǎn)正,。

申請人：xxx

xx年xx月xx日

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇九

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)快半年了,，自20xx年x月x日到崗,，至今五月有余，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),?；赝?0xx年度的生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,，公司的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團隊建設正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要事項及成果梳理回顧這半年來的,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職,。通過半年來的學習與，模式上有了新的突破,，方式有了較大的改變,。

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表。

2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表，如日報,、周報,、月報等。

3,、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結(jié)算。

4,、行政助理休假時做好案場日常行政事務,，如物料,、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的。

5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行。

未達目標的分析上述事項,，在剛接手的時候,，由于業(yè)務不熟練，中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，加強自己的業(yè)務操作能力,，逐漸能獨立完成，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職,。

首先，做事還是不夠細心,，導致中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的中我一定會盡量避免。

其次,，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式，盡量做到雙贏,。

再次,，在中，要不焦躁,，腳踏實地,，面對繁雜的時，盡量做到有條有理,，主次分明,。在今后的中，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在中的缺陷,，盡快在自己的'崗位上能夠游刃有余。

針對20xx年度中的不足,，根據(jù)本職的性質(zhì),，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里,，能在本職上有更大的突破,，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

1,、業(yè)務體行政助理的要求細心,、有條理,，在20xx年里，我一定要進一步改進方式,，遇到不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

2,、注重自己的方式,，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,，公私分明,，責任到人。

3,、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高效率。

4,、進一步改進方式,，避免重復性。

感悟近半年的經(jīng)歷,，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,，期間我個人也是收獲頗豐,，中，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓,，一個人的沒有完成,，就會導致后續(xù)的無法進行。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇十

我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,，至今已有x個月的時間,，20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點，非常感謝我的領(lǐng)導和同事們,，是你們給了我很多無私的幫助和指導,。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高,。

不知不覺我來到xx有限公司銷售部當置業(yè)顧問就滿三個月了,，這三個月中我學到了很多東西,，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,，代表公司形象直接面對客戶的團隊,，很多成功的師傅都跟我說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己！今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個鋪墊,。在這里我感謝公司領(lǐng)導給我這個機會,，感謝x部長、x部長,、x主管,、師傅x及各位同事的照顧和培養(yǎng)。

通過三個月的試用期學習,，我掌握了作為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識,，還要具備比如建筑學、市場營銷學,、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學科的知識,。但是一個好的置業(yè)顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關(guān)信息。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向,。此外,，更重要的是要有韌性、堅定不移的目標,、勤奮,、好學、工作的態(tài)度,、心態(tài)的調(diào)整,，還有團隊的'合作，我覺得營銷不是一個人在做,，而是一個團隊在做,。

1、我感覺看見人在動,，我就看到了錢在動,，看見錢在動，我就會積極的行動起來了,，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動,；

2、我覺得銷售不是賣,，是幫助顧客買,，你對顧客有幫助,，顧客會帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品，這才是銷售的最高境界,；

3,、我覺得銷售滿足人的需要，既滿足別人的需要,，也滿足了自己的需要,。師傅蘇秦跟我說過，房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,，只要我們銷售出去就能得到收入,，對我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售；

4,、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,，這是對自己不負責，也是對工作不負責,。

在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪,，從x月x日x區(qū)認籌開始至今賣了x張xx卡。這點成績不算什么,，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣,，更堅定了我在銷售部成長的信心,。在今后的工作學習中，我會更加努力,，希望在業(yè)績上有個質(zhì)到量的飛越,，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。

1,、自己的業(yè)務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離,。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān)；

2,、在接待過程中,，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,，以及氣質(zhì)等都有待提高,；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業(yè)顧問的層次，對客戶的需求掌握得不是很明確,。

對于以上不足之處,，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導同事學習,；平時多上網(wǎng)或看書學習專業(yè)知識；接待客戶后應盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭,；通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。

總之,，要學得多得是,，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務,，對相關(guān)的一些知識也必須詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺你很專業(yè),，肯定你,，堅定xx的信心。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。熱愛崗位，勤奮工作,，嚴于利己,，認真專研，繼續(xù)學習,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯,。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇十一

我是一名應屆畢業(yè)生，今年x月份的時候加入xx公司銷售部,，不知不覺中已經(jīng)加入xx司三個多月的時間了,，在這三個多月的試用期中，在領(lǐng)導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導指正,，以便得以更好的學習和進步,。

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手,，但是在領(lǐng)導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。

領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導,，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用情況都不了解,，就無法好好的'向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧,。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力,。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平,。

從剛剛畢業(yè)的職場小白，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子,，這些都是在過去的幾個月里領(lǐng)導及同事的幫助下我才成長起來的,，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,，努力成為部門的不可少的一個銷售人才。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇十二

進入公司已有半年,，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認真完成各項工作,。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

作為公司的銷售人員,，深刻地認識到肩負的重任，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu),，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的`放失,；同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。加強自身學習,，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準確,，避免疏漏和差錯。

公司秉著“精誠至上,，服務為先”的理念不停的在進步和完善,，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學習,，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質(zhì),，爭取工作的主動性,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1.由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2.有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。

在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標的開始,，我想我應努力做到：

1.加強學習，拓寬知識面,，努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識,。

2.本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。

3.自身工作作風建設,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

4.回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中,，我還需要更加積極主動,；這得益于和領(lǐng)導，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗

我衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我,，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用,。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導,，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好,！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望,！xx年,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx,，成為其中一員,。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對工作,、面對生活，好好工作,、好好生活,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力完成自己的工作任務,。

置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇十三

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已經(jīng)幾個月了，在這幾個月的時間中我通過不懈的學習,，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務,，明確自己新的目標,，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

自x月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站,，從xx轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx,，公司也從xx大廈到xx中心，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部，隊伍不斷的在壯大,，團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,，公司規(guī)模也不斷在擴大。

今年也是我國房地產(chǎn)市場的政策年,，政策越來越緊,，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,，面對國家政策的不斷干預,，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價值的時候。

因我堅信凡事總會雨過天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,，我也很榮幸的成為xx網(wǎng)的`一員。

同時也感謝公司在逆境時不拋棄,，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大,。

因為我代表著公司窗口，自己的言行舉止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。

1,、思想上積極進步,，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因為只有干一行,，愛一行，才能通一行,，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2,、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實,，服從管理,，聽從安排，適應能力強,，有團隊協(xié)作精神,，富有責任心自覺性強，領(lǐng)導在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷售也是服務行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識,，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

1,、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定，自控能力差,?？傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3,、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。作為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4,、派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,，導致出團量少,，從而影響成交!

5、平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度,。

6、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事!

7,、談客能力還有待提高及增強,，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

1、完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行!

2,、對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法!

3,、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進幾時及做好客戶分類!

4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì)!

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決!

6,、正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7,、習掌握團隊建設方面知識,，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心，打造一支王牌銷售隊伍,，并不斷強化和完善自身的各項能力!

8,、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!