人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

客服投訴檢討書字篇一

我認真反思,，深刻反醒,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此,，我謹向各位領導做出深刻檢討,，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：作為客服部一名員工，身處公司形象窗口部門,，我必須為這次不理智的言語舉動而道歉,，我知道由于我們不能及時處理好顧客存包，引起顧客不滿并對客服部投訴,，這件事給公司形象造成了一定的負面影響,。

從我進入大商新瑪特客服部工作的第一天,，領導就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來，我們的一言一行將直接面對顧客,，面對我們的上帝,，顧客在店內(nèi)任意的不滿意或受到委屈都回到客服部投訴，我們需要很好的解決并能讓顧客滿意而歸,，所以我們的一言一行也影響著公司的良好發(fā)展,，雖然每天上班之前，我總要對自己說,，你現(xiàn)在不僅僅代表你,，更代表整個客服部，你的微笑服務將會給公司形象直接加分,，但是今天我依然未能及時處理好顧客存包事情,，在此，我向領導們作出深刻檢討,。

我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠檢討,，并能來監(jiān)督我，指正我,，請領導相信我,。為自己在大商新瑪特由更好的發(fā)展，我會在今后的工作中,，努力工作并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤,，如有在犯，請領導重罰,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓。

1：不論客服部工作多么的繁忙,，我都要堅持微笑服務,。

2：顧客是多種多樣的，素質也是有高低,。所以,，我們在今后工作中處理顧客投訴時說話要婉轉，要講究技巧,。

3：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細致，顧客的不滿意就是我們工作的不積極,。

以上是我個人的檢討書說的不全面,，懇請領導指正批評。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

客服投訴檢討書字篇二

尊敬的領導：

您好!

我認真反思,，深刻反醒,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討,，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：作為客服部一名員工,，身處公司形象窗口部門，我必須為這次不理智的言語舉動而道歉,，我知道由于我們不能及時處理好顧客存包,，引起顧客不滿并對客服部投訴，這件事給公司形象造成了一定的負面影響,。

從我進入客服部工作的第一天,，領導就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來，我們的一言一行將直接面對顧客,，面對我們的上帝,，顧客在店內(nèi)任意的不滿意或受到委屈都回到客服部投訴，我們需要很好的解決并能讓顧客滿意而歸,，所以我們的一言一行也影響著公司的良好發(fā)展，雖然每天上班之前,，我總要對自己說,，你現(xiàn)在不僅僅代表你，更代表整個客服部,，你的微笑服務將會給公司形象直接加分,，但是今天我依然未能及時處理好顧客存包事情，在此,，我向領導們作出深刻檢討,。

我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠檢討，并能來監(jiān)督我,，指正我,，請領導相信我。為自己更好的發(fā)展,，我會在今后的工作中,，努力工作并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤，如有在犯,，請領導重罰,。以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓,。

1,、不論客服部工作多么的繁忙，我都要堅持微笑服務,。

2,、在今后工作中處理顧客投訴時說話要婉轉,，要講究技巧。

以上是我個人的檢討書,，懇請領導指正批評,。

檢討人：xxx

20xx年x月x日

客服投訴檢討書字篇三

尊敬的領導：

xx月xx日，在會議上,，正當要下班了,，突然來了個電話，我不僅沒有認真聆聽客戶反映的問題,，卻在下面偷偷我跟旁邊的人說話,，并被讓她聽到了，然后她罵我來著,，我就掛了,。幾天來，我認真反思,，深刻自剖,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此,，我謹向各位領導做出深刻檢討,，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下：通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松要求,，工作作風渙散的必然結果。

經(jīng)過幾天的反思,，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析,。上班的時候，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,，從而努力完成各項工作。但由于最近的工作逐漸走上了軌道,，而自己對單位的一切也比較熟悉了,，尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求,，反而認為自己已經(jīng)做得很好了,。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,，愧對領導的關心。

同時,，在這件事中,，我還感到,，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。因此,，通過這件事,，在深感痛心的同時，我也感到了幸運,，感到了自己覺醒的及時,，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折,。所以,，在此，我在向領導做出檢討,。發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。

因此,，我不請求領導對我寬恕,，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見,。同時,，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我,。古人常說,，“行有不得，反求諸己”,，但一開始,，我并未能及時地進行自我反省。古人又說,，“君子務本,、本立而道生”，因此,，在自我反省的過程中,，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在,，敷衍了事,，于事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤,?；谖蚝?，歸結原因如下：

1、責任心不強,，工作作風不深入,，不踏實。

2,、事發(fā)后,，不能心平氣和地面對錯誤，有逃避的心理,。一開始,，就想著把很多問題推給別人，而不能立刻想著先從自己身上找原因,。

通過這件事,，我重新反思了自己讀書學習、做人,、做事的態(tài)度,，感悟到：

1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力,。做人要專注,，做事也要專注。做事不專心,，一定無法把事情做得圓滿,，無法清楚地掌握細節(jié)。學習就在做人,、做事的點點滴滴中,。經(jīng)典絕不是在書本里，而是在做人,、做事的點滴中,。“學如逆水行舟,，不進則退”,，讀了那么多的書，假如不融會貫通,，不與生活結合,，就很難有喜悅，就是古人所講的“學而時習之,，不亦樂乎,。”

2、“學習最重要的境界是體悟,。如果學習中不能體悟,，那只是“記問之學”，就好像人吃了東西沒有消化,，對身體當然就沒有幫助,，甚至還有害處?！?/p>

總之,，我的.行為給單位帶來了不好的影響，做出這樣的行為,，我的心情非常沉重和羞愧,。“人非圣賢,，孰能無過”,，我也會努力成長為一個理智的人，一個理得心安的人,，從過去的錯誤中學到智慧,，不再單純地懊悔?！敖?jīng)師易得,，人師難求”，我真心感謝領導的教誨,，希望在今后的成長過程中,，能從你們身上學得到更多的“智慧”，能得到你們的教誨和幫助,，我倍感幸運和不勝感激,！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

客服投訴檢討書字篇四

尊敬的領導：

您好!

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討,，以深刻反省自身問題。

我知道自己的行為是犯了錯誤了,，自己盲目追求業(yè)績,，忽略了應該遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得,。

作為一名合格的客服人員,，我不應該有這樣不好的工作做法。單純地追求了業(yè)績效益,，忽略了顧客感受,，是損害了顧客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔,。

此次我的錯誤遭顧客投訴,，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名客服人員,，自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,，如何做好工作，而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,，實在是我的過錯,。

從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓,，認真做好本職工作,，今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生。

檢討人：xxx

20xx年x月x日