總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇一

社團(tuán)是一個(gè)學(xué)生的團(tuán)體組織,，對(duì)于工作的熱情是維系它發(fā)展與前進(jìn)的動(dòng)力，態(tài)度起著非常重要的作用,，如果能充分調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性,，就能最大限度的發(fā)揮各個(gè)社團(tuán)的能量，使我們的社團(tuán)活動(dòng)提高一個(gè)檔次,。我們學(xué)院的社團(tuán)數(shù)量非常龐大,，因此采用何種辦法調(diào)動(dòng)各個(gè)社團(tuán)的積極性就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，也是我們今年工作的主要問題,。

現(xiàn)在我們的社團(tuán)之間明顯存在著一種詬病,，那就是各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系不足，互相的合作做的還不夠好,，往往只是自己社做自己社的活動(dòng),，沒有太多和其他社團(tuán)合作的機(jī)會(huì)，慢慢的'社團(tuán)聯(lián)的凝聚力就會(huì)有所下降,，積極性也就隨之減少,。為解決這個(gè)問題，這個(gè)學(xué)期,，我們將會(huì)積極籌備一些活動(dòng),，主要是各種可以使各個(gè)社團(tuán)團(tuán)結(jié)合作起來的活動(dòng)，小的活動(dòng)可以是2到3個(gè)社團(tuán)的互相合作,，大的活動(dòng)可以參與的社團(tuán)更多,，只要善于發(fā)現(xiàn)各個(gè)社團(tuán)的合作點(diǎn)，就可以讓廣大社團(tuán)團(tuán)結(jié)起來,，舉辦具有我們社團(tuán)特色的大型活動(dòng),，這樣不僅增加了社團(tuán)聯(lián)的凝聚力，而且還調(diào)動(dòng)了廣大社團(tuán)和同學(xué)們的積極性,。

其次,，我們將會(huì)積極努力搞好和校學(xué)生會(huì)以及研究生會(huì)的聯(lián)系與友好合作,，這樣不僅可以使社團(tuán)聯(lián)的外聯(lián)比以往更上一個(gè)臺(tái)階,，而且可以使我們學(xué)校的各個(gè)學(xué)生團(tuán)體比以往更有凝聚力,，增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,。

再次,，我上任后會(huì)定立一系列相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,，俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”,，只有定立完善的讓大家信服的，讓大家可以自覺遵守的制度才能使社團(tuán)向著健康的方向發(fā)展,。

最后,，我們將會(huì)以飽滿的熱情去迎接未來的挑戰(zhàn)。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇二

近期校級(jí)禮儀隊(duì)工作總結(jié)如下：

在周一中午排練廳校級(jí)禮儀隊(duì)召開了本學(xué)期第一次大例會(huì),。新一屆隊(duì)員積極認(rèn)真均準(zhǔn)時(shí)或提前到場(chǎng),，首先隊(duì)長(zhǎng)劉澤做了自我介紹并介紹了禮儀隊(duì)指導(dǎo)老師王老師以及副隊(duì)，然后對(duì)本次招新工作以及近期隊(duì)內(nèi)情況作了介紹,，并強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)要求,，希望大家樹立正確的意識(shí)，加強(qiáng)組織性與紀(jì)律性,，并談了自己過去一年的經(jīng)驗(yàn)和小故事,。很激動(dòng)的是，王老師親臨現(xiàn)場(chǎng)參加了會(huì)議,，并和大家親切交談,，時(shí)而風(fēng)趣幽默，時(shí)而慷愷有力,，給予大家極大的鼓舞,，并且對(duì)隊(duì)員做了相關(guān)培訓(xùn),，告訴大家站姿，走路,，微笑等都是需要訓(xùn)練才能更加美麗,，并做了親身示范，現(xiàn)場(chǎng)教了大家很多禮儀知識(shí)以及做人做事兒的道理,，極大調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，增強(qiáng)了大家的信心與動(dòng)力。以及林長(zhǎng)強(qiáng)老師做了非常精彩的發(fā)言與講話,，極大地鼓舞了大家的信心,，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，增強(qiáng)了大家的紀(jì)律性與組織性意識(shí),，使大家長(zhǎng)見識(shí),，懂道理，意義匪淺,。

層層把關(guān)選出能力較強(qiáng)的'隊(duì)員擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù),，參與隊(duì)內(nèi)管理。完善隊(duì)員檔案與基本信息的記錄,，開會(huì)討論了隊(duì)內(nèi)相關(guān)事宜以及今后努力的方向,。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇三

一、公司前臺(tái)儀容規(guī)范

面帶笑容,，堅(jiān)持開朗心態(tài),，有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛;堅(jiān)持身體清潔衛(wèi)生,，這不僅僅是健康的需要,，更是禮貌的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊,、面部堅(jiān)持清潔;男員工不留長(zhǎng)發(fā),，女員工不化濃妝;堅(jiān)持唇部潤(rùn)澤，口氣清新,，以適合近距離交談;手部干凈,，指甲修剪整齊，男員工不留長(zhǎng)指甲,，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新,、淡雅的香水。

二,、電話接待禮儀

前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢,，并終堅(jiān)持簡(jiǎn)便、愉悅的聲調(diào),，不得在電話中和來電者耍脾氣,、使性子甚至說粗口,。接電話中，要勤說“請(qǐng)問”,、“對(duì)不起”,、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二,、第三聲的時(shí)候接起電話,。接起電話首先要說“您好，×××(公司名稱,，如果公司名稱較長(zhǎng),，應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”，忌以“喂”開頭,。如果因故遲接,，要向來電者說“對(duì)不起，讓您久等了”,。對(duì)明白分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,，能夠禮貌地說“請(qǐng)稍等”，并立刻轉(zhuǎn)接過去,。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話,、對(duì)方又明白領(lǐng)導(dǎo)姓名，不明白分機(jī)號(hào)的話,，就要禮貌地詢問,，對(duì)方是誰,、哪個(gè)單位的,。如果是如廣告、變相廣告之類的電話,，應(yīng)當(dāng)用禮貌的借口擋駕,，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺(tái)每一天要接很多電話,，為防止嗓子出現(xiàn)意外,，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子,，隨時(shí)堅(jiān)持良好的聲音效果,。

三、來訪者接待禮儀

前臺(tái)在崗位上一般是坐著的,。但遇到有訪客來時(shí),，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭,、微笑致意：“您好,，請(qǐng)問您找一位”,、“有預(yù)約嗎”。明白找誰,，并確認(rèn)是預(yù)約之后,，請(qǐng)來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系,。如果要找的人正在忙,，能夠請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水,。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間,，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,，不要扔在那里不管,。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去,，前臺(tái)應(yīng)當(dāng)用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去,，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,，也要先敲門,，獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后,，前臺(tái)就要回到崗位,。當(dāng)然，如果前臺(tái)僅有一位的話,，直接指引來訪者就行了,。

如果來訪者明白找誰，但沒有預(yù)約,，前臺(tái)要打電話問問,，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理秘書，×××單位的×××來訪,，不明白是不是方便接待,。出于對(duì)來訪者的`禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,，都能夠當(dāng)作是其他人接的電話,，再詢問。這樣在來訪者聽來,，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地,。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇四

這次畢業(yè)生晚會(huì)我主要負(fù)責(zé)禮儀方面的工作,，以下是我對(duì)這次工作的總結(jié)以及感想,。

首先晚會(huì)的開始前的準(zhǔn)備工作，是練習(xí)和各種訓(xùn)練,。訓(xùn)練內(nèi)容有,，高跟鞋走路姿勢(shì)，站姿,，坐姿,，蹲姿，迎賓,，上下樓梯,，引領(lǐng)嘉賓，頒獎(jiǎng),，抽獎(jiǎng),。

晚會(huì)開始前，首先要拿到流程單,，熟悉流程單,，要知道哪一項(xiàng)后面有頒獎(jiǎng)，哪一項(xiàng)后面有抽獎(jiǎng),，要幾個(gè)禮儀,，以及每一個(gè)禮儀的工作是什么，給每一個(gè)禮儀分配好自己的工作,，禮儀記好自己要做什么,，每一次的頒獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)負(fù)責(zé)什么工作。這次的工作分配,，第一項(xiàng)是站在門口迎賓,，兩邊站對(duì)稱的禮儀，有嘉賓來由里面的禮儀負(fù)責(zé)引領(lǐng),，里面的禮儀離開后,，前面的禮儀往前一步補(bǔ)空,，引領(lǐng)回來的時(shí)候站最外面,，方便輪流引領(lǐng)。然后是頒獎(jiǎng),，這次頒獎(jiǎng)比較大型,，一二三等獎(jiǎng)都一起頒，需要的禮儀比較多,，主要需要七個(gè)禮儀,，兩個(gè)負(fù)責(zé)引領(lǐng)兩位頒獎(jiǎng)嘉賓，三個(gè)分別負(fù)責(zé)引領(lǐng)一二三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)的同學(xué),，兩個(gè)負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng),。接下來就是抽獎(jiǎng),，每次抽獎(jiǎng)用到兩個(gè)禮儀，一個(gè)拿抽獎(jiǎng)的箱子,，一個(gè)端托盤,，托盤放主持人抽出來的卡片。最后的工作是歡送嘉賓,，由四個(gè)禮儀回到門口站,，歡送嘉賓，3個(gè)禮儀在嘉賓席引領(lǐng)嘉賓,。在工作的時(shí)候,，引領(lǐng)嘉賓和頒獎(jiǎng)都是比較常用到的，下面是對(duì)引領(lǐng)嘉賓和頒獎(jiǎng)的一些說明：

在門口引領(lǐng)嘉賓時(shí),，最里面的禮儀在離嘉賓兩步時(shí)鞠躬,，向前走一步對(duì)嘉賓微笑，并說“您好,，這邊請(qǐng),。”引領(lǐng)嘉賓入座,，引領(lǐng)嘉賓一定要走在嘉賓的前面,，在嘉賓前面一步，遇到樓梯的時(shí)候要對(duì)嘉賓說“小心階梯”,，到位置時(shí)要說“您好,，請(qǐng)就坐?！闭驹陂T口的時(shí)候不能說話,，要注意自己的表情。

頒獎(jiǎng)的時(shí)候,，先由一個(gè)禮儀將獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)的同學(xué)引領(lǐng)上去,，接下來引領(lǐng)嘉賓的禮儀，獎(jiǎng)嘉賓領(lǐng)上臺(tái),，同事頒獎(jiǎng)的禮儀緊跟嘉賓,，上臺(tái)是禮儀在嘉賓方便一側(cè)將獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)品遞給嘉賓。注意,，在頒獎(jiǎng)之前一定要了解頒獎(jiǎng)的流程,，并且記清楚每一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品是什么，頒獎(jiǎng)的順序,，在頒獎(jiǎng)之前就把獎(jiǎng)狀按照先后的順序排列好,，方便后面的一項(xiàng)一項(xiàng)頒獎(jiǎng)，先頒的獎(jiǎng)狀和證書放在最上面。頒獎(jiǎng)之前要記清楚頒獎(jiǎng)的嘉賓是誰,，頒發(fā)什么獎(jiǎng)項(xiàng),，這樣引領(lǐng)的時(shí)候才不會(huì)亂。

禮儀這項(xiàng)工作看上去很簡(jiǎn)單,，但是做起來還是也是有很多要注意的地方,。禮儀代表學(xué)生會(huì)的形象，時(shí)刻都要注意自己的形象,。在平時(shí)工作的時(shí)候在形象方面細(xì)節(jié)要注意幾下幾點(diǎn)：

1,、坐的的時(shí)候一定要雙腿合并，不能打開兩腿,，兩腿合并,，往有人的方向側(cè)，不能用腳跟對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)或者嘉賓,，放松的時(shí)候可以蹺二郎腿,。

2、站的時(shí)候兩腳不能站太開,，最好是站丁字形,，站的時(shí)候要抬頭挺胸；

3,、走路的時(shí)候一定要挺直,，抬頭挺胸，下顎微收,，眼睛平視前方,，時(shí)刻注意提醒自己要自信，雙手自然擺動(dòng),，走路是禮儀的一個(gè)最基本的工作,，平時(shí)一定要多多練習(xí)高跟鞋走路，走路要自然,，不能外八,，不能內(nèi)八，走出美感,；

4,、下樓梯的時(shí)候，身體微側(cè),，不要正面對(duì)著前方,，避免曝光，下樓梯的時(shí)候要注意,，小心摔跤，可以看著路走微微低頭，不要太夸張,。

5,、禮儀要時(shí)刻注意的還有自己的表情，一定要笑,，這個(gè)很多人都會(huì)忘記,，但是只要是在工作的時(shí)候就一定要笑，對(duì)嘉賓笑,，在臺(tái)上的時(shí)候也一樣要笑,，但是不能大笑，微笑就好了,。

6,、禮儀工作的時(shí)候都要化妝，化妝也是禮儀必須要學(xué)會(huì)的,。禮儀的妝不用化很濃,，但是打底、眼線,、睫毛,、唇彩、眼影這些都是不能少的,，要涂腮紅的話要注意在上臉之前腮紅刷先甩一下,，避免兩頰太紅。眼影盡量選擇相近的顏色,，大地色系眼睛是基礎(chǔ)色系,，適合中國(guó)女性，可以選擇這個(gè)色系的眼影,。妝容不能太濃,，不能太妖媚，不能非主流,，要干凈,、端莊、大方,、優(yōu)雅,。

7、禮儀工作的時(shí)候頭發(fā)一定要盤起來,，不能留劉海,，頭上不能有任何裝飾。而且身上也不能帶首飾脖子,、手,、腳的鏈子什么的飾品,。手指甲不能涂顏色，不能帶戒指,。

8,、禮儀的鞋子一定要是黑色的包頭的高跟鞋，不能是魚嘴,，不能是坡跟,，要細(xì)跟的。穿的高度依身高而定,，矮的話可以選擇10厘米的高跟鞋,，身材較高的可以相對(duì)選擇矮跟一點(diǎn)的，5厘米,，7厘米,。盡量讓整個(gè)禮儀組的身高平均一點(diǎn)，不要太突兀,。

下面是我這一年的禮儀工作中積累到的一些經(jīng)驗(yàn),，希望能給下一屆院會(huì)禮儀的工作一些幫助。

1,、禮儀的工作穿高跟鞋的時(shí)間會(huì)比較久,，腳會(huì)很累，建議每次工作之前都準(zhǔn)備一雙平底鞋,，不工作的時(shí)候可以換上,。

2、禮儀工作的時(shí)候都是穿裙子,，建議能準(zhǔn)備兩雙絲襪,，一雙厚的.，一雙薄的,。薄的絲襪很容易壞,，穿之前一定要檢查一遍，壞掉的襪子就不能再穿,。穿的時(shí)候也要注意,，鉤壞一點(diǎn)都不能再穿。

3,、禮儀每次工作都要戴綬帶,，綬帶的方向一定要一樣，統(tǒng)一,。綬帶的靠近肩膀的位置可以用扣針扣起來避免滑下來,。雙面膠也可以用，但是久的話還是會(huì)滑落,，用扣針扣起來會(huì)比較保險(xiǎn),。

4,、禮儀這項(xiàng)工作是很苛刻的，平時(shí)訓(xùn)練也穿著高跟鞋走來走去,，很辛苦,。能堅(jiān)持下來,，就能學(xué)到很多,，平時(shí)訓(xùn)練的時(shí)候走路是最重要的。一般訓(xùn)練,，先靠墻站10分鐘,，靠墻站的時(shí)候身體的幾點(diǎn)要緊貼墻，用整個(gè)身體來感受挺直的感覺,，走路的時(shí)候上半身要記住這種感覺,，挺直走路。訓(xùn)練多了,，不僅走路變得好看了,，整個(gè)人的氣質(zhì)會(huì)得到提升。

這次的工作我學(xué)到了很多,，不僅僅是作為禮儀,，作為一名工作人員我也學(xué)到了很多。這次的工作能夠順利的完成靠的是大家的努力練習(xí),，每次練習(xí)都穿高跟鞋到腳痛,，犧牲掉了大家很多的休息時(shí)間，但是,，努力沒有白費(fèi),，這次的活動(dòng)圓滿成功了。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇五

轉(zhuǎn)眼一學(xué)期即將過去,，我們禮儀隊(duì)走過一個(gè)充實(shí)的一學(xué)期,。這四個(gè)月以來，在主席臺(tái)的各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,，在各個(gè)學(xué)生會(huì)部門的支持下,，在隊(duì)員的積極參與中，禮儀的工作取得了一定的成績(jī),。

我們從面試到選中進(jìn)入禮儀部以后參加了各個(gè)有關(guān)咱院的晚會(huì)與講座等活動(dòng),。我們從不同的專業(yè)不同的班集體來到這里匯聚成了13屆的統(tǒng)數(shù)院禮儀隊(duì)?；仡櫸覀兊南嘧R(shí)相知,，在一起工作，在一起成長(zhǎng),，在一起充實(shí)的這些日子穿插在我們的大一新生活里,。

作為禮儀隊(duì)新成員,，我們雖然訓(xùn)練的時(shí)間不長(zhǎng)，但都能很快融入這個(gè)集體中,，完成每一次任務(wù),。雖然在完成的任務(wù)的時(shí)候會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足出現(xiàn)一些小問題但這也讓隊(duì)員們得到鍛煉以及積累了經(jīng)驗(yàn)。隊(duì)員們也在不斷的完成任務(wù)中取得進(jìn)步,。本學(xué)期禮儀隊(duì)主要承擔(dān)的禮儀任務(wù)主要有,；新老生交流會(huì)，統(tǒng)數(shù)院迎新晚會(huì),，西安交大徐博士的數(shù)學(xué)講座,，“校園之星”歌唱大賽總決賽，辯論賽總決賽等,。

我們認(rèn)真完成每一次的禮儀工作,，大大小小的活動(dòng)上都有我們禮儀的身影。很多時(shí)候穿著高跟鞋站在寒風(fēng)里的我們單薄,，仍然堅(jiān)持露出微笑,，堅(jiān)持到底，克服困難,，保持最美的站姿,。

禮儀隊(duì)同時(shí)負(fù)責(zé)引導(dǎo)嘉賓入座與頒獎(jiǎng)的工作，而在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)也正是我們出錯(cuò)較多而需要改進(jìn)的地方,。在辯論賽的總決賽最后,，因?yàn)楦鞣N綜合原因，我們?cè)陬C獎(jiǎng)時(shí)出現(xiàn)失誤,，比如獎(jiǎng)狀順序拿錯(cuò)等,。我們?cè)诩m正錯(cuò)誤的過程中得到了成長(zhǎng)，我們有信心講禮儀隊(duì)做到更好,。我們代表了整個(gè)統(tǒng)數(shù)院的風(fēng)采,，我們有這份責(zé)任與義務(wù)使人們可以直接從我們身上看見統(tǒng)數(shù)院的積極與執(zhí)著精神。

因而,，在接下來的一學(xué)期中,，我們有些不足需要彌補(bǔ)：

1.團(tuán)結(jié)是成隊(duì)的表現(xiàn)。隊(duì)員們與隊(duì)長(zhǎng)們的'溝通可以提高工作的效率與質(zhì)量,。 2.積極參與彩排,，與每個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人溝通時(shí)必要的。

3.注重細(xì)節(jié)展現(xiàn),，將禮儀最好的姿態(tài)與風(fēng)采展現(xiàn)出來,。

4.加強(qiáng)靈活應(yīng)變，讓每個(gè)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)員可以很好的應(yīng)變突發(fā)狀況,。

在以后的工作中,，我們會(huì)更好的完善隊(duì)伍,，延續(xù)好的表現(xiàn)改正缺點(diǎn)。作為禮儀隊(duì)員,，我們每個(gè)人都堅(jiān)持做好自己的本職工作,，堅(jiān)持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅,、禮貌待人”,，積極配合再參與各項(xiàng)活動(dòng)，努力讓禮儀隊(duì)更好的發(fā)揚(yáng)統(tǒng)數(shù)院的吃苦耐勞精神品質(zhì),。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇六

7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,，很高興,！

本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：

一,、通知到位,。

二、人員安排合理,。

三,、安排了兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促,、指引工作,。

四、事先就流程進(jìn)行彩排,，了解過程中的細(xì)節(jié),，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。

五,、我自己要做總負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的'鏈接，如通知禮儀就坐,、出場(chǎng),，安排上場(chǎng)等。

六,、由于安排設(shè)置得比較靈活,，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,，也能立刻調(diào)整好禮儀安排,，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施,。

通過對(duì)本次禮儀工作的思考,，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：

一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,，兩個(gè)就足夠了,，可以空余多一個(gè)位置。

二,、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間,。

三,、主席臺(tái)若擺了花之后，禮儀要由臺(tái)下走,，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn),。

四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊,，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀,，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向,，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇七

1,、目前很多酒店為了體恤自我的員工,，前臺(tái)站式服務(wù)改為休閑式的坐著為客人服務(wù)，原意是說客人來到前臺(tái),，大概離前臺(tái)2米左右就站起來,，跟客人問好并示意客人坐下，然后接待員再坐下為客人辦理相關(guān)手續(xù)!可是自從改成坐式服務(wù)之后發(fā)現(xiàn)很多酒店的前臺(tái),，當(dāng)客人來的時(shí)候都懶得站起來,，直接坐在座位上為客人問好然后直接辦理業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)是要堅(jiān)決杜絕的,。

這是一種服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn),，酒店是人性化了，可是客人卻感覺不到尊重了,，所以前臺(tái)接待人員要切記,，即便你所在的酒店是坐式服務(wù)的.，當(dāng)客人快要走到前臺(tái)的時(shí)候也要站起來對(duì)客人問好,，其次就是在坐著的時(shí)候要堅(jiān)持優(yōu)雅的坐姿,，切不可躺在椅背上或有一些其他的動(dòng)作。

2、沒有微笑,。微笑是人類最基本的動(dòng)作,，對(duì)服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù),。微笑服務(wù)是指服務(wù)員以真誠(chéng)的笑容向客人供給服務(wù),，同時(shí)也反映出一個(gè)服務(wù)員的完美心靈和高尚情操。

微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,，而應(yīng)是真誠(chéng)地為顧客服務(wù),，試想一下，如果一個(gè)營(yíng)業(yè)員只會(huì)一味地微笑,，而對(duì)顧客內(nèi)心有什么想法,，有什么要求一概不知，一概不問,，那么這種微笑又有什么用呢,？所以，微笑服務(wù),，最重要的是在感情上把顧客當(dāng)親人,、當(dāng)朋友，與他們同歡喜,、共憂傷、成為顧客的知心人,。

3,、忌厭煩。有時(shí)候個(gè)別客戶會(huì)因?yàn)閯诶刍蛘呤俏覀児ぷ魃铣霈F(xiàn)了差錯(cuò)而發(fā)脾氣,，或者是說一些激動(dòng)的話語,，可是前臺(tái)接待人員絕對(duì)不能因?yàn)榭蛻舻牟欢Y貌而表現(xiàn)出不耐煩的情緒。相反我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)過主動(dòng),、熱情的服務(wù)使客人意識(shí)到自我的失禮,。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇八

早期準(zhǔn)備工作：

（1）傳單設(shè)計(jì)過于匆忙，造成傳單的效果不太理想,。

（2）派單人手不夠,，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請(qǐng)外援。

（3）工作分配不合理,。

（4）第二天擺攤的積極性不高,。

（5）沒有跟進(jìn)好海報(bào)、橫幅的.拍照工作,。

初賽：

（1）通知選手方面做得不到位,，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。

（2）沒有提前考慮到比賽的用時(shí),，當(dāng)天臨時(shí)開兩個(gè)賽區(qū),，弄得人手不足,。

（3）比賽ppt存在細(xì)節(jié)問題，出現(xiàn)兩道題相同的情況,。

（4）沒有事先分配其他部門過來幫忙的人手,，造成當(dāng)時(shí)工作分配不合理。

（5）比賽規(guī)則不明確,。

（6）微博公開度不夠,，例如沒有把初賽的評(píng)分表在微博上公開。

（7）選拔選手時(shí)欠缺全方位的考慮,。

（8）初賽的形式有不合理之處,，可以加一輪復(fù)賽。

決賽：

（1）與主持人溝通不足,。很多細(xì)節(jié)沒有事先告訴主持人,。

（2）彩排時(shí)間應(yīng)該提前到四點(diǎn)，明確選手上下臺(tái)的位置,。

（3）ppt播放不流暢,，出現(xiàn)有選手的音樂播放不了的情況。

（4）活動(dòng)開場(chǎng)后仍放人進(jìn)來,。

（5）禮儀小姐頒獎(jiǎng)時(shí)擋住獲獎(jiǎng)選手,。

（6）舞臺(tái)上沒人遞話筒。

（7）嘉賓邀請(qǐng)方面有不足,，嘉賓位置上的東西擺放太晚,。

（8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借，而不是當(dāng)天上午才打電話借,；號(hào)碼牌的制作,，榮譽(yù)證書的書寫、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做,。

（9）聯(lián)系觀眾的時(shí)候沒有明確簽到時(shí)間,，差點(diǎn)出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的.情況。

整體：

（1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心,，應(yīng)有人掌握整個(gè)活動(dòng)流程,。

（2）活動(dòng)缺少規(guī)劃，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分,，各個(gè)板塊有一個(gè)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工作人員,。

（1）盡管遇到不少困難，但是部門內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致,、一起把問題解決,。

（2）大家工作積極，沒有出現(xiàn)懶散的委員。說了早上六點(diǎn)半集合擺攤,，大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),。

（3）大家都在辦這輪活動(dòng)的過程中有所收獲。增加了部門的凝聚力和榮譽(yù)感,。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇九

一個(gè)學(xué)期在忙忙碌碌中很快過去了,，工作又將告一落。作為一名新教師,，此時(shí)寫工作總結(jié)也意味著自己已經(jīng)踏入工作崗位一年了,。對(duì)于教學(xué)，對(duì)于學(xué)生,，對(duì)于自己都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)在對(duì)這學(xué)期的工作做個(gè)總結(jié)。

一,、在生活方面我能全面關(guān)心學(xué)生,。在課間提醒孩子們洗手，擦嘴,，經(jīng)常提醒他們大小便,，每天督促他們多喝水，幫助他們整理衣褲,，尤其對(duì)女同學(xué)給予更多的關(guān)心和幫助,，保持每個(gè)學(xué)生整齊清潔。作為一名安全禮儀老師,，我經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全文明禮儀教育,，教育學(xué)生牢記安全的重要性；指導(dǎo)學(xué)生做到文明用餐,，吃飯不挑食，吃的干凈,；教會(huì)學(xué)生擦課桌椅,，掃地，拖地,，提高學(xué)生生活自理能力?，F(xiàn)在孩子們已經(jīng)學(xué)會(huì)了遇到地震時(shí)怎樣避難，發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎樣自救,。

二,、在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)真接受學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)，在繪畫教學(xué)中,，不僅做了大量的課前準(zhǔn)備,，也采用了分層教學(xué)的方法，對(duì)班級(jí)內(nèi)不同程度的同學(xué)采用多媒體教學(xué)手段加深學(xué)生的理解和記憶，提高他們的繪畫能力,。在一年級(jí)的繪畫教學(xué)中更多的對(duì)學(xué)生進(jìn)行顏色的辨別和涂色的訓(xùn)練,，提升低年級(jí)學(xué)生的繪畫興趣，從而使他們的涂色能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

三,、在品德方面我重點(diǎn)教育學(xué)生尊敬長(zhǎng)輩，尊敬師長(zhǎng),，學(xué)會(huì)感恩父母,。對(duì)長(zhǎng)輩有禮貌；看見老師要主動(dòng)問好,。尤其強(qiáng)調(diào)同學(xué)之間要和睦相處,，要互相關(guān)心，互相愛護(hù),，要幫助有困難的'小朋友,，這種通過集體的力量、集體的關(guān)心關(guān)懷使學(xué)生感到溫暖,，而同學(xué)之間相互關(guān)心,、相互幫助也擴(kuò)大和深化了師愛的作用。幫助智障學(xué)生提高了認(rèn)知能力和社會(huì)交往能力,。因?yàn)楹⒆觽儽旧淼臍埲?，使得他們的父母在撫養(yǎng)他們長(zhǎng)大的過程中付出更多的努力。因此,，在母親節(jié)來臨的時(shí)候,，我對(duì)學(xué)生進(jìn)行母親節(jié)的教學(xué)，使孩子們理解母親節(jié)的含義,，并對(duì)自己的母親表示感謝,，幫助孩子們制作母親節(jié)禮物。

在本學(xué)期工作中,，我一切服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，一切以學(xué)校工作為重，平時(shí)遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,，從不遲到早退,，無論是學(xué)校開展的助殘節(jié)活動(dòng)還是平時(shí)學(xué)校組織的各種融合活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng),，我都始終以飽滿的熱情和積極的態(tài)度認(rèn)真投入,。一學(xué)期下來，自己收獲滿滿,，期待自己以更好的精神狀態(tài)迎接接下來的工作,。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇十

新起點(diǎn),，新方向

歲月流逝，帶走了我青匆的歲月,。一不留意,，發(fā)現(xiàn)我在禮儀隊(duì)已經(jīng)一年了，在這段歲月里我收獲了很多,。在這學(xué)期結(jié)束之季,，我做以下總結(jié)來鞭策自己努力前行。

在這一年里,，我們的隊(duì)友對(duì)禮儀工作盡心盡責(zé),，勇于承擔(dān)。在歷次任務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀,，彰顯了我校的風(fēng)采,。我為有這樣的隊(duì)友感到驕傲與自豪。當(dāng)工作和學(xué)習(xí)沖突時(shí),，隊(duì)友們選擇了工作;當(dāng)工作和休息沖突時(shí),隊(duì)友們選擇了工作,；當(dāng)工作和兼職沖突時(shí)，隊(duì)友們還是選擇工作,。她們的熱情讓我感動(dòng),！在工作之余，我們禮儀隊(duì)這幾個(gè)姐妹更是建立了深厚的感情,，彼此相處融洽,，互敬互愛，相互幫助,。這些都是這一年,，深深印在我心里的優(yōu)點(diǎn)。

當(dāng)然,，一個(gè)硬幣有兩面,。一個(gè)事物有好的一面，就會(huì)有不足的一面,。在這段時(shí)間里,，我感到我們應(yīng)該在以下方面做出調(diào)整:

1、建立完整健全的信息溝通平臺(tái),，讓大家能順暢溝通。

2,、進(jìn)行詳實(shí)的'工作記錄及禮儀服的借出與借入記錄,，以便查詢。

3,、每個(gè)副隊(duì)要積極溝通,，合理安排人員。

4,、隊(duì)員的信息要詳實(shí),，具體到每人在的宿舍號(hào)，電話

等信息變更時(shí)要及時(shí)通知自己的負(fù)責(zé)人,。有不對(duì)或者不妥的地方，希望給予批評(píng)改正！

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇十一

教學(xué),，是老師教與學(xué)生學(xué)相結(jié)合，缺一不可,。但文明禮儀光有課堂上的教學(xué)是不夠的,，還需要將其運(yùn)用到實(shí)踐中，這就需要全校師生共同參與,，營(yíng)造一個(gè)良好的文明禮儀校園氛圍,，這樣才能夠讓課堂上老師所傳授的文明禮儀知識(shí)更加深入到學(xué)生的行為習(xí)慣之中，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀行為舉止,。

課堂上的教學(xué)整體上來說是順利的,，在課堂上老師傳授的很多知識(shí)點(diǎn)，例如何時(shí)何地如何做,，這些在老師教過之后學(xué)生都能口頭回答得上來,。然而，學(xué)習(xí)是需要運(yùn)用到實(shí)踐中去的,，這樣才是有效的學(xué)習(xí),。例如：1.老師說過不可以在走廊過道上追跑打鬧，這一點(diǎn)大部分學(xué)生還是很難做到,，尤其是一下課,，便一窩蜂地在走廊上你追我趕、竄來竄去,，這就需要在附近或是路過的各位老師加以監(jiān)督與制止,。2.老師講到用餐禮儀時(shí)說到嚼飯菜時(shí)不能吧唧嘴，還是有很多學(xué)生改正不了這個(gè)用餐習(xí)慣,，這在與學(xué)生共同在食堂就餐時(shí)便可以清楚地看見,。3.學(xué)校制定的“三項(xiàng)文明”依然沒有得到很好的落實(shí)，大多數(shù)學(xué)生沒能很好地遵守,。輕聲文化：學(xué)生們尤其是在下課后以及放學(xué)后喜歡大聲喧嘩,。主動(dòng)撿垃圾：這一點(diǎn)許多學(xué)生都是“被動(dòng)”的，常常需要在旁老師的提醒才會(huì)去做,。禮貌問好：有的學(xué)生在校園里碰到一些不認(rèn)識(shí),、或者是沒有給自己的班級(jí)上過課的'老師便假裝沒看見，沒有主動(dòng)問好,，這一點(diǎn)也是需要改正的,。

在實(shí)踐中改善,，將課堂上老師所傳授的知識(shí)更多地運(yùn)用到實(shí)踐中去。畢竟學(xué)生有很多的行為舉止是從小養(yǎng)成的習(xí)慣,，沒有辦法老師一說就能立馬改正過來,，更何況老師傳授的內(nèi)容比較多，學(xué)生沒法完全吸收也是意料之中的事情,。這就需要老師們以及家長(zhǎng)們?cè)谄綍r(shí)的日常生活中對(duì)孩子加以監(jiān)督,，反復(fù)提醒，這樣才能加深學(xué)生文明禮儀行為舉止的印象,，使文明禮儀深化到學(xué)生的日常生活中去,。在學(xué)校，要營(yíng)造文明禮儀的校園氛圍,，在家里,，也要營(yíng)造文明禮儀的家庭氛圍，這就需要老師和家長(zhǎng)共同參與其中,，共同為孩子們的文明禮儀精神建設(shè)一齊出力,。

正是因?yàn)檎n堂上的文明禮儀教育沒有很好地落實(shí)到實(shí)踐中去，所以這門課程很容易受到外界質(zhì)疑它的“有效性”,，但其實(shí)正如上文所提到的,，改變習(xí)慣并不是一朝一夕就能完成的，這需要的是持之以恒,。更何況,，除卻學(xué)校與家庭，還有很多社會(huì)因素也會(huì)影響到孩子們的思維,，例如生活中會(huì)遇到很多不講文明禮貌的人,，一些影響孩子身心發(fā)展的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)游戲等等,，這些都會(huì)對(duì)學(xué)生造成一定的干擾,。所以，在文明禮儀教育這條路上,，需要我們學(xué)校與家庭共同出力,，持之以恒，為孩子們的文明禮儀精神建設(shè)保駕護(hù)航,！

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇十二

接待注意事項(xiàng)

1,、愿意供給服務(wù)的友好態(tài)度

客人來訪對(duì)公司來說都很重要，接待必須要有友好熱情和愿意供給服務(wù)的態(tài)度,。

你正在打字應(yīng)立即停止,，即使是在打電話也要對(duì)來客微笑點(diǎn)頭示意，但不需要立刻起來迎接,，也不必與來客握手,。

招呼客人時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭致意并面帶笑容,。接待老客戶更要加倍地親切,。

客人離去時(shí)，要鄭重道別,。即使你再忙,，也別忘了最終的道別，稱呼對(duì)方的名字將造成好的印象,，所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的,。

2、接待“不速之客”是教養(yǎng)的試金石

有客人未預(yù)約來訪時(shí),，不要直接回答他要找的人在或不在,。而要告訴對(duì)方：“我去看看他是否在?！蓖瑫r(shí)婉轉(zhuǎn)詢問對(duì)方來意：“請(qǐng)問您找他有什么事”如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名則必須問明,，盡量從客人的回答中，充分確定能否讓他與自我的同事見面,。

陌生客人光臨時(shí),，務(wù)必問清其姓名及公司或單位名稱。通?？蓡枺赫?qǐng)問貴姓請(qǐng)問您是哪家公司

未經(jīng)上司同意,，不要輕易引見來客。即使是事先有預(yù)約的來客光臨,，也要先通報(bào)上司(用電話聯(lián)系或親自前去報(bào)告),，等候指示。倘若沒有預(yù)約,，即使是你認(rèn)為上司肯定會(huì)接見的客人,，也不可擅自引見。

3,、鄭重接過對(duì)方的名片

接名片時(shí)必須用雙手以示尊重,，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放,，也不可拿在手中折疊玩弄,。

接名片時(shí)要確認(rèn)一下名片上所列對(duì)方姓名、公司名稱等,。如見到不易拼讀的姓,，不要隨便亂念，必須詢問對(duì)方,。

4,、確定來客的身份和種類

要事先了解上司是愿意隨時(shí)接待任何來客,，還是喜歡視情景而定，一般能夠?qū)砜头譃閹讉€(gè)種類：

(1)客戶,。

(2)工作上的伙伴,，搭檔。

(3)家屬,，親戚,。

(4)私人朋友。

(5)其他,。

在沒有預(yù)約的情景下,，通常可按照以上順序來決定何者為先,。

如果來客十分重要,，就不要私自擋駕。

5,、謝絕會(huì)晤要說明理由并表示歉意

如上司不在或一時(shí)聯(lián)絡(luò)不上,，應(yīng)當(dāng)向重要來客說明原因，表示將主動(dòng)聯(lián)絡(luò)或協(xié)助安排另一約會(huì)時(shí)間,。如果對(duì)方表示同意,，應(yīng)向?qū)Ψ教皆兤渫ㄓ嵉刂芬约奥?lián)絡(luò)時(shí)間。

不要在沒取得上司的同意以前就確認(rèn)你另定的約會(huì)時(shí)間,，最好告訴來客：“我能否給您回電話再確認(rèn)約會(huì)時(shí)間”

但如果是前來無理取鬧,，脅迫上司的來客，則應(yīng)斷然擋駕,。

6,、讓來客等候要注意照料

如果你手頭一時(shí)放不下，或上司一時(shí)無法接待來客,，你必須主動(dòng)招呼客人,，以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪,，請(qǐng)其等候合情合理,。

請(qǐng)對(duì)方在適當(dāng)?shù)牡胤阶拢哟移匠Ｒ獪?zhǔn)備些報(bào)刊雜志,，最好備有介紹本公司的機(jī)構(gòu),、歷史、宗旨和服務(wù)范圍等資料的宣傳品,，供來訪客人閱讀,。

客人就坐的`位置應(yīng)與你的座位堅(jiān)持一段距離，這樣，在你離座時(shí),，使對(duì)方不會(huì)看到你辦公桌上的文件,。

7、引導(dǎo)帶路應(yīng)靠邊走在客人前方1-2步遠(yuǎn)的位置

帶路引導(dǎo)時(shí)要留意客人的步速,?？烧f：“請(qǐng)往這邊走?！弊叩焦諒澨帟r(shí)要暫停，以手指示方向,，并向客人說：“請(qǐng)這邊走,。”在乘坐電梯時(shí)要讓客人先上先下,。按下電鈕后示意客人先進(jìn)先出：“請(qǐng)上電梯,。”“請(qǐng)下電梯,?！?/p>

開門關(guān)門時(shí)留意手不要交叉或背著手開門。手把在右側(cè)的們用左手開,，在左側(cè)的用右手開,，這樣姿勢(shì)會(huì)更優(yōu)美。若是向內(nèi)開的門,，則應(yīng)你先進(jìn),，用手按住門，等客人進(jìn)來后再松開門,。松開門之前應(yīng)說：“請(qǐng)進(jìn),。”

8,、代為介紹初次與上司見面的客人

一般應(yīng)當(dāng)先把來客介紹給上司,，但有時(shí)如果來客的身份較高，則最好先向來客介紹上司,。

引見后除非上司要你留下,，否則做介紹之后即要退出上司的辦公室。

上司正在會(huì)客時(shí),，若有事聯(lián)絡(luò)或請(qǐng)示,，須用遞紙條的方式?？蓪⑹马?xiàng)寫在便條上,，進(jìn)入辦公室后，先向客人道歉：“對(duì)不起，打擾了,?！?/p>

9、招待飲料

以茶待客是中國(guó)的傳統(tǒng),，但也有些客人或來去匆匆或一再申明不要茶水,，所以不是所有的客人都要用飲料招待。

“茶滿欺客”,，茶水,、飲料均要八成滿，遞送飲料要用雙手,，遞送時(shí)微笑告知“您的茶(咖啡,、飲料等)”

許多人不愛喝某種飲料，或?qū)︼嬃系呐鋬队心撤N習(xí)慣愛好,，所以準(zhǔn)備飲料時(shí),，要禮貌地先問客人要喝什么。諸如：“您喝咖啡還是喝茶”“您喜歡咖啡如何泡法”

10,、制作來訪登記卡

在每一天上班時(shí)要查看當(dāng)天約見的來訪者名單,。必要時(shí)應(yīng)事先將約見的有關(guān)資料準(zhǔn)備好，制成寫有姓名,、職位,、公司、訪問日期,、求見人等等的卡片,。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇十三

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),，自古以來,，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。夫子曾說“人無禮則不立,，事無禮則不成,，國(guó)無禮則不寧”。以禮治國(guó),、以禮服人,，打造謙謙君子之國(guó)。古人亦云：“禮興人和”,，謙恭禮讓,，諒解寬容，與人為善,，重形象,，講禮義。如此可見古代人士對(duì)禮儀的重視，和禮儀在當(dāng)時(shí)社會(huì)起到的重要作用?，F(xiàn)如今,，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高,，以及與人交往的日益頻繁,，現(xiàn)代禮儀顯得越發(fā)重要甚至一些基本禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。

社團(tuán)在上半學(xué)年的每周一和周四都會(huì)進(jìn)行社員學(xué)習(xí)與培訓(xùn),， 培訓(xùn)的內(nèi)容有基本禮儀；形態(tài)禮儀（實(shí)訓(xùn)站蹲坐行等),，以及會(huì)議禮儀（比如：怎樣沏茶水等知識(shí)）,，商務(wù)禮儀（餐桌禮儀，敬酒禮儀,，握手禮儀等）同時(shí)還會(huì)有形體訓(xùn)練等課程。

經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),，受益匪淺,，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng),！

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),，老師的示范，聽來也容易接受,，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己,！因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀,，這扇展示自己的窗戶,，

中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀,！

對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板,，整天靠墻站就可以了的,！一個(gè)人的.禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,，而且還欺人欺得那么的辛苦,！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書,！

所謂：“人無禮則不立,，事無禮則不成”。在職場(chǎng)中,，禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,，文雅、寬厚能使人加深友情,，增加好感,，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦,、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快,，有利于工作的順利進(jìn)行,，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,，使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ),；相反的話,，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處,。

但是,，我們還有很多不足的地方，有很多訓(xùn)練任務(wù)都沒完成,，例如去4s店參觀學(xué)習(xí),，節(jié)目都沒有排出來，青春形象禮儀大賽也沒有進(jìn)行完,，還有校內(nèi)活動(dòng)等一些訓(xùn)練任務(wù)沒有完成,。

通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，社員們對(duì)社交禮儀有了更深層次的了解,，學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識(shí),，對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響,。

禮儀工作總結(jié)字 禮儀工作總結(jié)字篇十四

在即將過去的這一學(xué)期校學(xué)生會(huì)禮儀部的工作基本完成如下是這一學(xué)期禮儀部總體的工作總結(jié)

這學(xué)期禮儀部工作成功之處

這學(xué)期伊始我們先是統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新禮儀部也成功的完成了招新計(jì)劃為禮儀部增添了新鮮血液接下來進(jìn)行了領(lǐng)隊(duì)的選拔經(jīng)過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個(gè)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助禮儀部各方面的工作為了促進(jìn)大家的相互了解增進(jìn)感情使新部員更快的了解禮儀事宜培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)我們對(duì)新成員于每周日晚七點(diǎn)進(jìn)行了定期的培訓(xùn)并在活動(dòng)中以老隊(duì)員帶新隊(duì)員的方式經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練新隊(duì)員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力上有所提高已經(jīng)能夠基本完成各項(xiàng)禮儀工作禮儀部各成員之間也有了進(jìn)一步的相互了解其次在禮儀隊(duì)服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準(zhǔn)確完成總的來說這學(xué)期禮儀部的進(jìn)步在于各成員能夠很好將訓(xùn)練中學(xué)過的站姿以及走路頒獎(jiǎng)儀式的形式上有著較好的詮釋

不足之處

雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)禮儀工作但仍存在著一些問題由于新成員經(jīng)驗(yàn)的匱乏和對(duì)禮儀部理解的步夠充分在活動(dòng)中仍然問題不斷例如在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中托盤禮儀轉(zhuǎn)不齊以及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀事先溝通不足導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上無所適從針對(duì)這些問題培養(yǎng)成員們的隨機(jī)應(yīng)變能力就顯得至關(guān)重要或者禮儀走路過快在一次活動(dòng)中由于隊(duì)員身體狀況的.原因禮儀暈倒現(xiàn)象在下學(xué)期的工作中尤其應(yīng)當(dāng)注意領(lǐng)隊(duì)也仍然存在問題事先和工作人員的溝通不夠?qū)е聹?zhǔn)備工作不夠充分所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善

下學(xué)期工作計(jì)劃

針對(duì)這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的工作中我們會(huì)積極參加學(xué)校的各種活動(dòng),，來有效的增強(qiáng)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。對(duì)于禮儀隊(duì)自身的一些特點(diǎn)和不足，我們將更加有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識(shí),，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn),、工作培訓(xùn)內(nèi)容等,，也將邀請(qǐng)我校有經(jīng)驗(yàn)的一些學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)并分享心得。在經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)問題提高隊(duì)員之間的隨機(jī)應(yīng)變能力更好的應(yīng)對(duì)禮儀活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題更加關(guān)注隊(duì)員之間的健康問題禮儀活動(dòng)開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動(dòng)的圓滿完成提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力