報(bào)告,,漢語(yǔ)詞語(yǔ),,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),,”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西,。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,,讓我非常感動(dòng),。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,,適合哪些職業(yè)種類,,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西,,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,,但是要接待客戶的話,必須要記住,,所以每天都告訴自己要加油,!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳,、填單子,、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,,還是出了好多錯(cuò)誤,,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性,!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,,一不小心就把他們的得罪了,,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),,這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),,幸虧自己明白的不是太晚,!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),,在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴,!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),,公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),,這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量,!真的非常佩服老總的頭腦,!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),,并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),,死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái),!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回,!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持,!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,,但是痛并快樂(lè)著,!1、入庫(kù)貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,,沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,,易造成很多錯(cuò)誤和其他問(wèn)題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作,。
2,、出庫(kù)貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,效率低下,;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,極不方便,,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作,,省去人工操作的繁瑣。
3,、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展,。
4,、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,,對(duì)需冷藏的藥品的出入庫(kù)及運(yùn)輸過(guò)程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求,。
5,、物流管理要深入到各個(gè)層面,特別是要與采購(gòu)業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,,才能做到最優(yōu)采購(gòu),、最優(yōu)庫(kù)存,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)配送銷售,。見(jiàn)習(xí)單位:中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液研究所血液病醫(yī)院白血病診療區(qū)2病區(qū)
第一天早上,,我跟著護(hù)理員消毒做晨護(hù),送血尿便標(biāo)本,,以熟悉病區(qū)和醫(yī)院,,由于患者大都在醫(yī)院住了很久,都看得出我是新來(lái)的,,調(diào)侃間,,我在微笑中完成晨護(hù)。才發(fā)覺(jué),,和患者交流原來(lái)是這么美好的一件事,!輕松,快樂(lè),,簡(jiǎn)單而溫馨,。
下午,量完體溫,,就有老師教我畫(huà)體溫,,不知是我不熟悉還是不夠?qū)P模昂螽?huà)錯(cuò)了好幾張,,我很無(wú)知地問(wèn):“能改嗎,?”馬上有人告訴我:“醫(yī)學(xué)病歷,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臇|西,,是要永久保存的,,怎么可以有改動(dòng)的痕跡呢?重畫(huà),!”重畫(huà)重畫(huà)再重畫(huà),,如果我不夠仔細(xì),,估計(jì)一天的工作時(shí)間就只能畫(huà)幾張?bào)w溫單了,!
沒(méi)事的時(shí)候,我就坐在那里翻病歷,,有一份病歷的入院記錄,是研究生學(xué)著寫(xiě)的吧,上級(jí)醫(yī)師給他做了很多糾正,,滿篇紅筆,。“尿急,尿頻”改為“尿頻,尿急”,既往史中“無(wú)輸血史”改為“否認(rèn)輸血史”……都是很細(xì)微的地方,,但是換個(gè)詞意義就不同了。病歷中對(duì)陽(yáng)性體征的分析,,患者肺部有疾患,,病例原本只說(shuō)了患者可能有肺氣腫,旁邊附有幾行紅字,,“××體征也可能是肺心病,、慢性支氣管炎,應(yīng)加以比較及……”又是改動(dòng),,后面的一頁(yè),,直接就被紅筆否掉了,不知是這個(gè)研究生本科沒(méi)學(xué)好(不太可能,,協(xié)和招的研究生不至于那么白癡啊)還是血液病醫(yī)院太嚴(yán)謹(jǐn),,一個(gè)病歷首程,,上級(jí)醫(yī)師的改動(dòng)比她寫(xiě)的還多!
很幸運(yùn),,周末碰到有患者要扎picc靜脈留置針,,我要“見(jiàn)習(xí)”嘛,,就抑制在旁邊看著,其實(shí)就是一個(gè)高級(jí)一點(diǎn)的靜脈留置針,,從胳膊扎進(jìn)去送到上腔靜脈里,,(x光片可見(jiàn))留置針是美國(guó)進(jìn)口的,rmb 1550一根,。就這么一根小管子,,偌大的中國(guó)竟然做不出同樣好的,,千余元一根的導(dǎo)管,,大部分的利潤(rùn)卻都得給國(guó)外,這也值得我們好好反省了,。
操作之前為減輕患者恐懼與患者交流時(shí),,患者挺樂(lè)觀,聊著聊著忽然問(wèn)道:“您說(shuō)我這個(gè)能不能治好???”老師用一句“麻煩您把身子再向右一點(diǎn)”巧妙地轉(zhuǎn)開(kāi)了話題。我忽然發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院里說(shuō)話的技巧,,那么藝術(shù)地轉(zhuǎn)換了話題而又不讓患者感到任何不自然,,看來(lái),需要學(xué)習(xí)的東西還真多??!
見(jiàn)習(xí)第六天,我跟著一患者做ct平掃,,正好做ct的技師剛畢業(yè),,與我年齡差不了多少,在我告訴了他我是見(jiàn)習(xí)的護(hù)士,,想看看ct的時(shí)候,,他一點(diǎn)一點(diǎn)地教我怎么看ct。雖然時(shí)間不長(zhǎng),,教我的東西也很有限,,但回到學(xué)校后,我在圖書(shū)館拿起一本《影像診斷學(xué)》的時(shí)候不會(huì)再不知所云了,,可以自己試著看懂一點(diǎn)東西,,僅僅,因?yàn)槟且稽c(diǎn)引導(dǎo),。
跟主任查房,,第一次感受“專業(yè)、敬業(yè),、職業(yè)”的專家風(fēng)范,。和每個(gè)患者在玩笑之間談?wù)摬∏椋瑢?duì)待患者和善而不失風(fēng)趣,,不給患者任何壓力而留下笑聲和信心,;博學(xué)和高超醫(yī)術(shù)又能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)疾患準(zhǔn)確判斷,快速做出正確的處理,;白血病治療藥物費(fèi)用很高,,他能適時(shí)考慮患者的經(jīng)濟(jì)情況調(diào)節(jié)用藥,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)壓力,。網(wǎng)上對(duì)他的評(píng)價(jià)用四個(gè)字形容再恰當(dāng)不過(guò):“德高醫(yī)粹”,!如果每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者可以做到這樣,,醫(yī)患關(guān)系還會(huì)那么糟糕嗎?
最后一天,,跟著一個(gè)護(hù)工去送病歷,,然后,聽(tīng)她被病案科的人罵,,對(duì)于她,,就是代整理病歷的護(hù)士挨罵罷了。對(duì)我,,才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個(gè)檔案而已,,醫(yī)院的水平,醫(yī)生的命運(yùn),,都能從這幾張薄薄的紙中透露出來(lái),,還是嚴(yán)謹(jǐn)。
兩周的實(shí)訓(xùn)在今天畫(huà)上了圓滿的句號(hào),。實(shí)訓(xùn)讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,,提高分析和解決問(wèn)題的能力,。
我們以abc公司為實(shí)訓(xùn)資料,通過(guò)用友軟件建立一套系統(tǒng)管理,,對(duì)總賬系統(tǒng),、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)以及其他子系統(tǒng)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),。之前的《會(huì)計(jì)電算化》課程都是跟著老師一步一個(gè)腳印地做,,會(huì)與不會(huì)連自己都評(píng)判不了,而這次實(shí)訓(xùn)則截然不同,。打開(kāi)《會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)教程》,,目錄的上篇就是用友軟件的的實(shí)訓(xùn)部分,也就是我們要求實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容,??傆^目錄,其內(nèi)容分為十六個(gè)部分,,如管理系統(tǒng),、基礎(chǔ)設(shè)置、總賬初始化,、憑證處理等,。憑著這些文字及其解釋,我們開(kāi)始了自己的工作。
不做不知道,,一做嚇一跳,。單槍匹馬上陣還真是為難,,錯(cuò)誤百出,。首先,是會(huì)計(jì)科目,。開(kāi)始時(shí)根據(jù)資料增加和修改會(huì)計(jì)科目,,等到填制憑證時(shí)才發(fā)現(xiàn)要新增會(huì)計(jì)科目,更換操作員再進(jìn)入“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”,,然后更改,。增加的明細(xì)科目,會(huì)把總賬科目的金額過(guò)渡到明細(xì)科目中,。第二,,在錄入憑證時(shí),有的關(guān)系到應(yīng)付賬款,、應(yīng)付票據(jù),、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)的會(huì)計(jì)科目的使用,,則會(huì)出現(xiàn)該“科目系統(tǒng)受控不能應(yīng)用”,。這時(shí)我們應(yīng)該調(diào)出會(huì)計(jì)科目然后找到該科目修改此科目把受控系統(tǒng)去掉,這時(shí)就能使用了,。出納簽字時(shí)沒(méi)有符合條件的憑證,,憑證審核后,進(jìn)行出納簽字時(shí)出現(xiàn)了“沒(méi)有符合條件的憑證”,,原來(lái)是因?yàn)樵诙x憑證時(shí)沒(méi)有設(shè)置該項(xiàng)內(nèi)容,。第三,輸入銀行對(duì)賬單時(shí),,日期不是超出范圍就不符合要求,,經(jīng)過(guò)老師指點(diǎn)才發(fā)現(xiàn),進(jìn)入時(shí)沒(méi)有選對(duì)日期,,所以銀行對(duì)賬單總是出問(wèn)題,。最后,在生成報(bào)表時(shí)遇到的問(wèn)題更多,,很多數(shù)都不平,,我們只好逐筆查找錯(cuò)誤并對(duì)正明細(xì)賬,發(fā)現(xiàn)確實(shí)錯(cuò)了后不得不進(jìn)行反記賬,、取消審核取,、消出納簽字進(jìn)行修改。然后再出納簽字、審核,、記賬,。再查看報(bào)表中的數(shù)據(jù)是否正確。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,。通過(guò)自身實(shí)踐,,重新過(guò)濾了一遍所學(xué)知識(shí),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí),。并且,,經(jīng)過(guò)自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開(kāi)了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來(lái)說(shuō),,也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
總之,,此次實(shí)訓(xùn),,我深刻體會(huì)到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會(huì)計(jì)人員,,不僅要求手工記賬,,還要求掌握會(huì)計(jì)電算化,并能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,。實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我們分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化制單、記賬,、成本核算,、報(bào)賬的能力;提高了我們電算化會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理能力,;加強(qiáng)了我們的分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并進(jìn)行正確核算,、成本計(jì)算等實(shí)際會(huì)計(jì)操作能力。使我們真正具備會(huì)計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析,、判斷和操作能力,,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
今年暑假我參加社會(huì)實(shí)習(xí)了,,我真的好開(kāi)心,,因?yàn)槲叶冗^(guò)了一個(gè)難忘的暑假!在暑假之前,,我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了,,要參加社會(huì)實(shí)習(xí),,保險(xiǎn)公司大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)。因此我早早的開(kāi)始找我的工作了,,還好的是我自己運(yùn)氣不錯(cuò),,找到了已經(jīng)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),我對(duì)自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,,我準(zhǔn)備好開(kāi)始實(shí)習(xí)了,。
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,,老總熱情的接待我們,,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,,讓我非常感動(dòng),。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,,適合那些人群,,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,,但是要接待客戶的話,,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,,登帳,、填單子,、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,,還是出了好多錯(cuò)誤,,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,,他們要求特別苛刻,,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,,但是你還是要克制自己的情緒,,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),,幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),,在實(shí)際工作中非常有用,,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),,這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,,讀死書(shū),,死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),,雖然有點(diǎn)苦,,但是痛并快樂(lè)著!
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到校園了,回顧自己一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,,真的是有很多的感慨,。自己以前不懂的、不知道的事情,,現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會(huì)在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,,我想我可以做的更好的。只是由于時(shí)間的關(guān)系,我沒(méi)有更多的在公司實(shí)習(xí),,這是最令我感到遺憾的地方。不過(guò)我相信以后還有機(jī)會(huì),,我會(huì)更好的參加到實(shí)習(xí)中去的,!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口,舉勺斟油而銅錢不濕,。賣油是一個(gè)簡(jiǎn)單而平凡的工作,,就是在這平凡而又簡(jiǎn)單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準(zhǔn)確的將油裝進(jìn)油瓶。
這個(gè)故事告訴我們無(wú)論身在什么崗位,,都應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技能,,上陣殺敵我們要有精準(zhǔn)的劍術(shù),賣油我們也要賣的漂亮,。
學(xué)習(xí)系統(tǒng)錄單并不是很難的工作,。例如一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)的錄入,我們需要客戶提供發(fā)票,、合格證,、身份證復(fù)印件等證件,在證件號(hào)碼錄入的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)是最重要的,,尤其是車架號(hào)長(zhǎng)達(dá)17位且數(shù)字字母混合,,一不小心就會(huì)出錯(cuò),錄單又要講求速度,,要快速而又準(zhǔn)確的錄入確實(shí)要通過(guò)不斷的練習(xí)才能達(dá)到,,實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。這是我們就要有賣油翁的精神,,通過(guò)的反復(fù)不斷的練習(xí),,達(dá)到孰能生巧的境界。在商業(yè)險(xiǎn)錄入的時(shí)候我們又要反復(fù)不斷的練習(xí)熟記每個(gè)險(xiǎn)別在系統(tǒng)里對(duì)應(yīng)的代碼以提高錄入速度,。
保險(xiǎn)的知識(shí)是很多瑣碎的點(diǎn),,就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來(lái)才能變成美麗的項(xiàng)鏈。保險(xiǎn)知識(shí)其中每個(gè)險(xiǎn)種都有它的特點(diǎn)都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險(xiǎn)則像點(diǎn)綴和補(bǔ)充滿足客戶不同的個(gè)性化需求,,比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責(zé)任險(xiǎn),,而貨車則最好承保車上貨物責(zé)任險(xiǎn)。同時(shí)險(xiǎn)種的搭配也有其固定的規(guī)則,,每個(gè)附加險(xiǎn)都必須有其對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn),,不能單獨(dú)承保,不同的保險(xiǎn)公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法,。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),,每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,,協(xié)作的橋梁是溝通,。成員之間能夠良好的將自己的意見(jiàn)和建議表達(dá)給對(duì)方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序,。
溝通在組織中就如人的血脈,,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,,就如血管栓塞,,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,,就要一定懂得其途徑,。因?yàn)樗恢皇钦Z(yǔ)言,還包括動(dòng)作,、姿態(tài),、眼神、表情等等,。有時(shí)一個(gè)眼神,,一句我來(lái)了,抱一下肩膀,,笑一笑,。都會(huì)有很大的作用,讓你工作開(kāi)心,、事業(yè)有成,。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好,、溝通不暢,,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆](méi)有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的,。
所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的`,。生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè)人生,。事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功,。工作中沒(méi)有溝通,,就沒(méi)有效率。
我在中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的過(guò)程中張總在開(kāi)晨會(huì)時(shí)特別提到了溝通,,希望部門和部門之間,、員工和員工之間作好溝通協(xié)作,同時(shí)看到了上級(jí)和下級(jí)之間,、部門和部門之間,、同事和同事之間良好的共同,。
通過(guò)寶貴的在中華保險(xiǎn)兩周的實(shí)習(xí),我感受到中華保險(xiǎn)是一個(gè)充滿激情與活力的地方,,正如中華保險(xiǎn)司歌里所唱,,團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé),、勤奮,、進(jìn)取是堅(jiān)定的理念,無(wú)私奉賢熱情服務(wù),,我們英姿勃發(fā),,英姿勃發(fā)。
知識(shí)浩瀚如海我們?cè)绞巧钊氲膶W(xué)習(xí),,越是發(fā)現(xiàn)自己的不足,。
通過(guò)在中華的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)手能力還有所欠缺,,自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)還達(dá)不到融會(huì)貫通,,在工作中存在眼高手低的情況。一段路途的結(jié)束是另一段征程的開(kāi)始,,我希望自己能在發(fā)現(xiàn)自身不足的前提下,,努力完善自我提升個(gè)人能力,在將來(lái)的崗位上做到不辱使命,。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
在畢業(yè)臨降之前,,學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),為的是讓我們對(duì)社會(huì)有所實(shí)踐,,我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司,,從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,,緊張,茫然,,不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,,但是我可以克服,因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì),。
在公司,,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等,。通過(guò)這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興,。
(2)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過(guò),,為,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善的目標(biāo),,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí),、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了視野,,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,,使我終生受益。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月,,實(shí)習(xí)的工作看似很簡(jiǎn)單,,但卻很辛苦,前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程,,后半個(gè)月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識(shí),。在外面日曬雨淋的,每個(gè)潛在的客戶都要去拉,,很忙,。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累,,但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,,學(xué)校能教你的只是書(shū)本的知識(shí),但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別,,要把一個(gè)工作做好,,僅僅只有知識(shí)并不足夠,還需要耐力,,毅力,,信心,甚至微笑等等,。一個(gè)月下來(lái),,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”
1,、作為一個(gè)新人,,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的,。
2,、為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問(wèn),,不懂就要問(wèn),!"舊人"還是挺樂(lè)意回答的,。
3、不要驕傲自大,,目中無(wú)人,,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的,。
4,、證書(shū)只是進(jìn)入職場(chǎng)的敲門磚,如果你拿到了某個(gè)證書(shū)但不會(huì)應(yīng)用證書(shū)所包含某個(gè)學(xué)科的知識(shí)也是沒(méi)用的,。胸中還須有點(diǎn)"墨水",,沒(méi)有真才實(shí)學(xué),做起本職工作來(lái)也會(huì)力不從心??!像english,過(guò)了四六級(jí)不會(huì)就又能怎樣,,英語(yǔ)本來(lái)就是一門語(yǔ)言,,你得會(huì)說(shuō),對(duì)外人也得敢說(shuō),,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學(xué)生呢,,口語(yǔ)都還說(shuō)不出來(lái)!我在公司時(shí)就曾今遇到一個(gè)外國(guó)人來(lái)咨詢,,但是我的英語(yǔ)水平很差,,所以基本上就不知道說(shuō)什么。
5,、英語(yǔ),,電腦是職場(chǎng)中必備的硬件,英語(yǔ)水平起碼要能跟外人作一般交流,,電腦嘛,,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁(yè)制作等也要會(huì)點(diǎn),。(實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,,特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)
6,、我們往往會(huì)忽略的就是寫(xiě)作能力,,這很重要,職場(chǎng)中如文書(shū),,報(bào)告等方面要熟練掌握,。寫(xiě)作,不管在什么行業(yè)都是很有用的,。我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫(xiě)報(bào)告,。
7,、進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識(shí),。像我實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)銷售,,它所涉及的知識(shí)范圍廣。如稅收(費(fèi)用計(jì)算),,法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),,服務(wù)禮儀(待人接物)等等,,都必須做到了如指掌,這樣才不會(huì)出差錯(cuò),。
8,、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),,同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí),。實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。”在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,,茫然不知道所措,,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,,這些與實(shí)踐還有一段距離,。
“學(xué)無(wú)止境”,以前總覺(jué)得自己有多厲害,,自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí),,可以去公司大展身手,好好表現(xiàn)一下自己,,體現(xiàn)一下自己的能力,,但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺,多淺薄,。的確,,在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),,更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí),,以及知道包括歷史,地理,,政治,,文化等等方面的知識(shí),這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流,,全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息,。解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問(wèn)和困惑
這次實(shí)習(xí),我收獲很多,,它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累,,讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足,讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己,,讓我更加的對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信心,,讓我明白了賣保險(xiǎn)其實(shí)就是賣一種理念,這讓我更加堅(jiān)定了自己以后未來(lái)的道路——保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
從3月23日到現(xiàn)在,,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,,學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多,提高了很多,。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一,、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作,。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽,。在天宇工作期間,,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái),。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,,需要學(xué)習(xí)的還有好多,,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn),、更輝煌,。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,,你想不成長(zhǎng)都困難。
二,、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作,。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng),。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),,保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始,。所以不管是學(xué)什么專業(yè),,到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的,。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),,從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事,、工作態(tài)度開(kāi)始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿,。投入多少,,收獲多少,參與多深,,領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn),。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,,那么這份工作就變成了事業(yè),。
三、信心比黃金重要
“相信自己,,我是最棒的,,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,,但是寓意深遠(yuǎn),。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),,一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),,也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,,我們可能會(huì)被人拒絕,,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心,、對(duì)公司的信心,、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),,我也體會(huì)到了公司的用心良苦,。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解,、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解,;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),,增強(qiáng)抗壓能力,,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志,。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,達(dá)到公司要求,,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
緊張而又充實(shí)的中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,,在這里的兩周學(xué)習(xí)了很多,,收獲了很多,感觸也很多兩周前懷著緊張期待的心情來(lái)到中華保險(xiǎn),,在新的環(huán)境,、新的開(kāi)始、新的挑戰(zhàn),,自己之前所學(xué)的理論知識(shí)終于可以付諸實(shí)踐了,,暑期中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。來(lái)到中華的首日受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎,,并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵(lì),,同時(shí)也要求我們認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,把基本功學(xué)牢學(xué)扎實(shí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)中華保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,,錄單及出單以及整個(gè)工作流程
1,、接待客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi),。
2,、負(fù)責(zé)填寫(xiě)投保單;先收集好客戶的行駛證,、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購(gòu)車發(fā)票和合格證,,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫(xiě)投保單,再用電腦進(jìn)行錄入,。
3,、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,,核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),,再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。
4、把單證按類別整理并裝訂,,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
暑假第一次留在保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),,有幸能夠來(lái)到xx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到保險(xiǎn)公司,,老總熱情的接待我們,,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng),。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,,保障額度多少,,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,,必須要記住,,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳,、填單子,、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多,,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,,還是出了好多錯(cuò)誤,,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,,他們要求特別苛刻,,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,,但是你還是要克制自己的情緒,,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),,幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),,這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),,在實(shí)際工作中非常有用,,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),,并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,,讀死書(shū),,死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在保險(xiǎn)公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),,雖然有點(diǎn)苦,,但是痛并快樂(lè)著!
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了。這次實(shí)習(xí),,雖然時(shí)間短暫,,但是意義深遠(yuǎn),保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié),。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè),,接受了保險(xiǎn)公司的新觀念,、新知識(shí)。
剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問(wèn)題,。在公司剛開(kāi)始的那幾天,,由于沒(méi)有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,,我不知道該做些什么和說(shuō)些什么,,當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺(jué)得特別的不自在。后來(lái),,我自己想了想,,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會(huì)的人了,應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,這樣的機(jī)會(huì)很不容易,我應(yīng)該要好好地利用起來(lái)鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,,和同事們見(jiàn)了面就主動(dòng)和他們打招呼。在不知不覺(jué)中和他們熟悉起來(lái),,一些力所能及的事也開(kāi)始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,,對(duì)于不懂得問(wèn)題我會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教,,他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友?,F(xiàn)在我是深知交流對(duì)理陪工作的重要性,,因?yàn)槲覀兺馇谑潜Wo(hù)出事故后,第一個(gè)和保護(hù)接觸的人,,我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對(duì)的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,,情緒都很激動(dòng),。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅(jiān)決避免過(guò)激的詞語(yǔ),,對(duì)于前來(lái)的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸,。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
事故發(fā)生————是否需向交警報(bào)案案————向太平洋保險(xiǎn)報(bào)案————調(diào)度————是否需要現(xiàn)場(chǎng)查勘————現(xiàn)場(chǎng)查勘————定損————審核賠案,、理算賠款—————事故車輛修復(fù)—————辦理索賠手續(xù)————結(jié)案————回訪————?dú)w檔
歸檔
在整理案件做歸檔時(shí),使我深深地體會(huì)到了“從事任何工作都不能浮躁,,努力做到一絲不茍,。”深刻含義,。我剛進(jìn)公司的時(shí)候,,康經(jīng)理交給我的第一項(xiàng)任務(wù)就是整理已結(jié)案件的材料,(粘貼票據(jù),,給材料排序,,寫(xiě)歸檔號(hào),裝訂,,給每頁(yè)打號(hào),,裝歸檔盒,,進(jìn)庫(kù)房。)為了讓我們熟悉案件,,知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開(kāi)始合同因?yàn)橛X(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,,整理速度明顯減慢了,而且容易走神,。尤其是裝訂,,打通穿線,簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛,!確讓我一個(gè)小伙子來(lái)做,,當(dāng)時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,,于是盡力集中注意力,,自我開(kāi)導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,,后來(lái)整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,。總之,,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好,。更重要的是,,在這一個(gè)星期中,我看了上千個(gè)案子,,對(duì)于什么樣的案子要什么材料,,怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
接報(bào)案
接下來(lái)康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí),??到?jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽(tīng)保護(hù)的事故報(bào)案,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險(xiǎn)信息表,,做案皮接收發(fā)傳真,,并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料,,分揀材料歸入案件中給客戶的答疑,。說(shuō)實(shí)話這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎,也特別的多,,只要稍一疏忽,,就容易做錯(cuò)事情,。
我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我,接報(bào)案時(shí)要注意用文明用語(yǔ),。如:電話接入后用語(yǔ)為“您(你)好,太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”,。業(yè)務(wù)咨詢,、查詢結(jié)束時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ)為“非常感謝,歡迎您再次咨詢(查詢)”等,。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識(shí)。