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售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

1,、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。

2,、對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨,；②八至十五日免費(fèi)換貨,；

3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失,；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù),。

4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù),。

5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求；

6,、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要,，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。

7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持,。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

1,、嚴(yán)格按照合同要求，產(chǎn)品質(zhì)量（含配件）完全貼合國標(biāo)gb15558—20xx的標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料,。

3、保證所供管材加工工藝完善,、檢測(cè)手段完備,，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。

4,、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨供給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測(cè)報(bào)告等證書,，以備相關(guān)部門核查與驗(yàn)收。

5,、按合同規(guī)定向需方供給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,，并為需方監(jiān)造供給方便。對(duì)監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表,。

6,、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我方無條件更換,。在安裝和試運(yùn)過程中,，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,，先處理問題，再查清職責(zé),，一切以滿足工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則,。

7、我方為所供的管材在制造,、運(yùn)輸,、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外,，我方將按需方要求對(duì)所供管材盡快進(jìn)行免費(fèi)更換,、修理，直到需方滿意為止,。

8,、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，如屬我方原因,，我方將承擔(dān)職責(zé)，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

（一）負(fù)責(zé)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度,，推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù),、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷；

（二）負(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理,，牽頭營(yíng)銷省行重點(diǎn)客戶和重大項(xiàng)目,，督導(dǎo)二級(jí)分行和省行營(yíng)業(yè)部開展公司業(yè)務(wù)工作；

（三）負(fù)責(zé)與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門,、行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,；

（四）負(fù)責(zé)創(chuàng)新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù),，設(shè)計(jì)公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶服務(wù)方案,，參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,；

（五）負(fù)責(zé)開展總行直營(yíng)公司類客戶評(píng)級(jí)授信調(diào)查；辦理各類貸款承諾函,、意向書等業(yè)務(wù),；組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù),；

（六）負(fù)責(zé)全行公司客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),；

（一）研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理

制度,，推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù),、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷；

（二）對(duì)全行公司金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析和匯總分析,，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作,；

負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、工商企業(yè),、社會(huì)事業(yè),、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶開發(fā),、客戶管理,、服務(wù)管理工作；

為改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范行政行為,，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效能,，省行公司業(yè)務(wù)部對(duì)凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾：

（一）對(duì)進(jìn)入省行“直接營(yíng)銷模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶,，在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行“同步調(diào)評(píng)”的服務(wù)模式,，即：在相關(guān)項(xiàng)目資料齊全的前提下,，聯(lián)合調(diào)評(píng)小組原則上在15個(gè)工作日內(nèi)完成《項(xiàng)目貸款調(diào)查評(píng)估報(bào)告》，并提交授信審批部,。

（二）省行貸款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款意向書,，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款意向書的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作,，并對(duì)符合條件的項(xiàng)目統(tǒng)一對(duì)外出具貸款意向書,。

（三）省行貸款審批權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目貸款有條件承諾函，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項(xiàng)目貸款有條件承諾函的申請(qǐng)報(bào)告等有關(guān)資料后,，在3個(gè)工作日完

成審查工作,，對(duì)符合審查條件的統(tǒng)一對(duì)外出具有條件貸款承諾函。

（四）省行審批權(quán)限以內(nèi)的委托貸款,，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后,，在3個(gè)工作日完成審查審批。

（五）在總行核定的住房開發(fā)貸款限額之內(nèi),，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級(jí)分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請(qǐng)報(bào)告后,，在2個(gè)工作日內(nèi)完成住房開發(fā)貸款通知單的.下達(dá)。

主要負(fù)責(zé)人：李xx副總經(jīng)理

辦公電話： 66952xxx

手機(jī)： 13807918xxx

從政格言：以客戶為中心,、以服務(wù)為己任

龍x 6695xxx

二0xx年三月二十二日