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全面質量管理崗位職責是什么 全面質量管理具體內容篇一
2,、嚴格按照公司領導安排的各項工作任務,、會議決議事項的完成時間節(jié)點要求對物業(yè)集團屬下各單位的工作質量進行檢查、監(jiān)督,。
3,、嚴格按照公司各項管理制度、物業(yè)集團質量體系文件要求,、"國優(yōu)"標準以及相關物業(yè)法律法規(guī)對物業(yè)集團屬下各單位的管理質量進行檢查,、監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4,、做好各樓盤質量督查管理工作,及時掌握各類信息上報部門領導,包括各樓盤的工作動向,、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動態(tài),、員工的工作氛圍以及各類違章違紀等,。
5、負責對各樓盤處理物業(yè)集團"總經(jīng)理信箱",、"總經(jīng)理熱線"投訴事項完成情況的驗證工作,。
6、對各樓盤存在的管理服務質量問題進行專題檢查,作出專題檢查報告,。
7,、負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量進行月度考評,。
8,、做好督查文件和相關記錄的保密和歸檔工作。
9,、協(xié)助部門領導安排的工作任務,。
全面質量管理崗位職責是什么 全面質量管理具體內容篇二
物業(yè)全面質量管理督查管理員崗位職責
1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關法律法規(guī),掌握公司各項管理制度,。
2,、嚴格按照公司領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成時間節(jié)點要求對物業(yè)下屬各單位的工作質量進行檢查,、監(jiān)督,。
3、嚴格按照公司各項管理制度,、"一級物業(yè)服務等級"標準以及相關物業(yè)法律法規(guī)對屬下各單位的管理質量進行檢查,、監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)不合格項目,分析原因,并提出糾正/改進建議。
4,、做好各樓盤質量督查管理工作,及時掌握各類信息上報部門領導,包括各樓盤的工作動向,、業(yè)主的重大投訴以及各類違章違紀等。
5,、對各樓盤小區(qū)存在的管理服務質量問題進行專題檢查,做出專題檢查報告,。
7、負責對屬下各小區(qū)管理質量,、工作質量和服務質量進行月度考評,。
8、做好督查文件和相關記錄的保密和歸檔工作,。
9,、協(xié)助部門領導安排的工作任務。
