時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,,寫一份計劃吧,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
醫(yī)院年度工作計劃 醫(yī)院年度工作計劃書篇一
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,,確定11年總經(jīng)營指標(biāo)400萬,。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護(hù)部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人,將指標(biāo)細(xì)分到每人,、每月,、每周,實行量化管理,、按月考核機制,。建立獎勵機制,對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎,。
1,、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合,。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主,。
具體方式為:合肥晚報每周二,、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣,。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,,不固定時間投放,。嚴(yán)格審核媒體價格,嚴(yán)格控制報媒廣告費用,。
3,、強化關(guān)系營銷,。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,,需花大力氣,、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,,在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下,,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量,,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去,。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療,。
(3)加強醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧,。
4,、積極開展市場營銷、全員營銷,。建立行之有效的合作方案,,要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所,、娛樂場所等,,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo),、每人都能出業(yè)績,。
5、進(jìn)一步拓寬媒體,。目前我們選擇的媒體比較單一,,應(yīng)拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,,增加門診經(jīng)濟(jì)收入,。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體,,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志,。
6、變化活動推廣方式,。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗,、戶外推廣、評比活動,、竟猜活動,、學(xué)術(shù)會議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標(biāo),,達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,,以達(dá)到更多的吸引消費者,。
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn),,使日常工作有據(jù)可循,,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,,同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題,。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2,、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門,、各個人各施其職、各盡其責(zé),。20xx最新11年醫(yī)院工作計劃20xx最新11年醫(yī)院工作計劃,。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強化量化考核機制,,對考核不合格者堅決停職停崗,。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制,。對有能力的員工可破格任用,,對無能力的人堅決實行待崗、下崗,。
1,、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才,,對各部門現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性,、系統(tǒng)性培訓(xùn),同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件,,突出思維,。
2、著重加強咨詢師隊伍建設(shè),,通過外請高資歷咨詢老師培訓(xùn),、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標(biāo)準(zhǔn),,強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,,從而提高醫(yī)院整體形象。
4,、采取多項員工福利措施,,建立更加良好的人員激勵機制,全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能,。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件??偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來,,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門,、各個人按照11年計劃認(rèn)真,、切實、高效的完成自身工作指標(biāo),,努力拿下年400萬的銷售業(yè)績,。
醫(yī)院年度工作計劃 醫(yī)院年度工作計劃書篇二
從不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn),、降低投訴事件的發(fā)生兩點為自己制定了工作計劃,。一員復(fù)始,萬象更新,。根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一,、不斷地學(xué)習(xí),,培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),,提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作,。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員,,大廳,,走廊等開展巡視,及時處理各項工作,。
(3)制定培訓(xùn)計劃,,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:五月份:將對所以客服部人員開展檢測,,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
強化客服中心員工的服務(wù)理念,,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),,用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。
六月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,,上一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言,、行、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,,降低投訴事件的發(fā)生,。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,,不斷改進(jìn)我們的工作,,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,,做到和平共處,。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,,減少投訴事件的發(fā)生,,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,,稍息,,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,,蹲下起立,,敬禮,三大步伐等,??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
醫(yī)院年度工作計劃 醫(yī)院年度工作計劃書篇三
一員復(fù)始,,萬象更新,。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃,。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,,落實并提出批評意見,。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,,走廊等開展巡視,,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),,用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言,、行、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,,把每一個細(xì)節(jié)都做好,,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處,。一同成長,。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,,減少投訴事件的發(fā)生,,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,,稍息,,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,,蹲下起立,,敬禮,三大步伐等,??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
1,、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。
2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,,醫(yī)院明天會更好!
醫(yī)院年度工作計劃 醫(yī)院年度工作計劃書篇四
按照xxx司法廳的相關(guān)要求,,我司法鑒定中心堅持以“三大類”司法鑒定為基礎(chǔ),以提高司法鑒定質(zhì)量為重點,,加強本司法鑒定中心內(nèi)部的管理,,提高司法鑒定管理水平和鑒定能力,,為司法審判工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制訂以下工作計劃:
一,、在現(xiàn)有鑒定項目的基礎(chǔ)上開展新的法醫(yī)鑒定項目,。
我司法鑒定中心目前已開展傷情鑒定、傷殘鑒定以及三期鑒定等法醫(yī)臨床學(xué)鑒定項目,,損傷程度(傷情)鑒定多見于故意傷害案中,,涉及刑事案件的定罪量刑、民事賠償和治安行政處罰,。人體損傷傷殘等級的鑒定主要用于確定各類民事案件或糾紛中的賠償,,對刑事案件的量刑也具有一定的參考作用。休息,、護(hù)理,、營養(yǎng)期限三期鑒定也是涉及賠償額重要的鑒定。我鑒定中心的鑒定結(jié)果已經(jīng)被廣泛用作處理各類民事糾紛的依據(jù),。為了拓展業(yè)務(wù)范圍,,我司法鑒定中心擬在現(xiàn)有鑒定項目的基礎(chǔ)上開展以下法醫(yī)鑒定項目:
1、逐步開展法醫(yī)病理學(xué)尸體解剖項目,。法醫(yī)病理學(xué)尸體解剖是法醫(yī)病理學(xué)司法鑒定的主要項目,,也是常見的鑒定之一,法醫(yī)尸體剖驗檢查可幫助解決民事(事故,、災(zāi)害,、疾病等)以及刑事(傷害、謀殺,、投毒等)案件中所涉及的死因,、死亡方式、致傷方式,、死亡時間,、致傷物推斷等諸多問題,。因此,通過尸體解剖可為破案提供線索為審判提供證據(jù),。
2,、逐步開展法醫(yī)物證學(xué)親子鑒定項目。常見于上戶口中的出生證辦理等,,相關(guān)法律規(guī)定新生兒出生超過一年以上需要辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》的,,除基本相關(guān)資料外,還必須提供親子鑒定證明,。因此,,法醫(yī)物證學(xué)親子鑒定是目前最常見的法醫(yī)司法鑒定項目之一,它可以為確定親緣關(guān)系提供可靠的科學(xué)證據(jù),。
3,、逐步開展法醫(yī)毒物分析酒精濃度測定項目。法醫(yī)毒物分析酒精濃度測定主要用于交警處理交通治安案件,,是交警判斷是否酒駕的主要依據(jù),,也是法醫(yī)鑒定的常見項目之一,開展該項目科為交警提供大量處理酒駕案件的證據(jù),,因此,,開展該項業(yè)務(wù)是必然的。
二,、加強司法鑒定中心的內(nèi)部管理,逐步建立健全司法鑒定中心內(nèi)部相關(guān)管理制度,。如制定保密和保護(hù)專有權(quán)管理程序,、督管理程序、文件控制程序,、投訴處理程序,、糾正和預(yù)防措施控制程序、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等,,切實加強本中心司法鑒定人員鑒定工作的管理,,建立健全司法鑒定機構(gòu)內(nèi)部管理制度,努力打造國家級和省級司法鑒定機構(gòu),。
三,、加大信息化建設(shè)力度,提高管理工作水平和工作效率,。積極參加省司法廳及市司法局組織的司法鑒定培訓(xùn),,時刻關(guān)注并認(rèn)真學(xué)習(xí)最新司法鑒定管理規(guī)定及最新鑒定標(biāo)準(zhǔn)。對中心鑒定人員進(jìn)行相關(guān)知識在職培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,,派出本中心人員去國家級和省級司法鑒定機構(gòu)進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),,同時聘請經(jīng)驗豐富的鑒定專家來中心講座或指導(dǎo)工作,。以此來提高中心工作人員的業(yè)務(wù)能力和整個鑒定中心的工作效率。
四,、進(jìn)一步加強司法鑒定中心的硬件,,確保鑒定機構(gòu)硬件達(dá)標(biāo)。對已獲得行政許可的鑒定項目,,按照司法部《司法鑒定機構(gòu)儀器設(shè)備基本配置標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知要求進(jìn)行檢查備案,,對達(dá)不到強制性標(biāo)準(zhǔn)的,規(guī)定期限進(jìn)行配備,。確保鑒定中心的硬件設(shè)施符合國家的有關(guān)規(guī)定,。
五、加大本鑒定中心的宣傳力度,,提升鑒定品牌,。在全院醫(yī)護(hù)人員及工作人員中進(jìn)一步大力宣傳我鑒定中心的工作內(nèi)容,通過醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及其他工作人員進(jìn)一步想社會宣傳,,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的司法鑒定服務(wù),。
六、加強鑒定中心自身建設(shè),,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。司法鑒定中心隸屬于醫(yī)院,是醫(yī)院的一份子,。鑒定中心借助于昆醫(yī)院強大的醫(yī)療技術(shù)力量,、專家優(yōu)勢及設(shè)備資源而建立,中心的發(fā)展必將為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,,為增強醫(yī)院的社會服務(wù)能力發(fā)揮重要作用,。因此,鑒定中心必須要注重自身的建設(shè),,如加強制度建設(shè),,管理機制建設(shè),人員知識及業(yè)務(wù)能力建設(shè)等,。
醫(yī)院年度工作計劃 醫(yī)院年度工作計劃書篇五
“治未病”理念和實踐,,是落實預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針、實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)宏偉目標(biāo)的重要舉措,;是增強全民健康意識,、提高健康素質(zhì)的`重要途徑;是弘揚中醫(yī)藥優(yōu)先傳統(tǒng)文化,、建設(shè)中華民族共有精神家園的重要組成部分,;是推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高中醫(yī)藥在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的貢獻(xiàn)率的重要動力,。我院根據(jù)20xx的工作情況,,制定了20xx年中醫(yī)“治未病”工作計劃如下:
1.繼續(xù)構(gòu)建“治未病”工作平臺
1)購進(jìn)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測儀(正進(jìn)行招標(biāo)):
2)以康復(fù)科中風(fēng)??茷橹行脑O(shè)立“治未病”服務(wù)點,制訂相應(yīng)管理制度,,配備相應(yīng)設(shè)備,。
2.繼續(xù)開展“治未病”預(yù)防保健服務(wù)
以中醫(yī)“治未病”理念為核心,開展以中醫(yī)理論為指導(dǎo)的健康狀態(tài)辨識,、檢測/監(jiān)測,、分析/評估、咨詢/指導(dǎo),、干預(yù)等“治未病”服務(wù)各環(huán)節(jié),、全程的“治未病”服務(wù)。服務(wù)對象面對社會所有人群,,包括健康人群,、亞健康人群、疾病人群和康復(fù)人群,。
具體措施:
1),、運用健康教育講座的模式,更多更廣的在全民中提供治未病中醫(yī)治未病宣傳推廣,,將適宜技術(shù)推廣到全民家中,。
2)、印制中醫(yī)治未病宣傳手冊,,免費向居民發(fā)放,,并提供治未病咨詢講解活動。
3),、全面開展城鄉(xiāng)居民中醫(yī)體質(zhì)辨識工作,,城鄉(xiāng)居民健康檔案中醫(yī)體質(zhì)辨識建檔率達(dá)到40%,群眾中醫(yī)藥健康知識知曉率達(dá)到50%,,。
3,、對資料的收集,、整理、錄入,、歸檔,、報送工作。
具體措施:在開展治未病推廣工作的同時,,要加強資料的收集,、
整理、歸檔工作,,做到專人負(fù)責(zé)及時收集定期整理,,確保資料的齊備,、系統(tǒng)和規(guī)范。
4,、完善“治未病”的工作規(guī)范,。可以派人參觀國內(nèi)中醫(yī)“治未病”工作開展得比較好的醫(yī)院,,結(jié)合我院實際,,完善工作規(guī)范,流程安排和特色建設(shè),,并且逐步加以健全,。
具體措施:初步定于今年5月份到上級中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),再結(jié)合我院實際情況逐步加以健全,。
五華縣中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科
20xx年1月1日
醫(yī)院年度工作計劃 醫(yī)院年度工作計劃書篇六
年婦幼保健工作以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點,,按照“體系要全、體制要順,、機制要活,、能力要強”的要求,加大改革創(chuàng)新力度,,大力發(fā)展婦幼保健事業(yè),,促進(jìn)婦女和兒童的健康。
以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機,,圍繞《省十一五兒童發(fā)展規(guī)劃》,、《省十一五婦女發(fā)展規(guī)劃》等目標(biāo),統(tǒng)計,、分析,、總結(jié)“十一五”各項婦幼保健指標(biāo)的完成情況,結(jié)合我省婦幼衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,,制訂“十二五”婦幼保健工作規(guī)劃;積極配合相關(guān)部門制定《省十二五兒童發(fā)展規(guī)劃》,、《省十二五婦女發(fā)展規(guī)劃》,進(jìn)一步加強婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),,努力提高婦幼保健水平,,促進(jìn)婦女兒童健康素質(zhì)和全民健康水平的提高。
加強婦幼保健相關(guān)法律,、法規(guī)s,、規(guī)章的宣傳和教育工作,讓群眾和婦幼保健人員知法,、懂法,、守法,依法保護(hù)婦女和兒童的健康權(quán)益,促進(jìn)婦女和兒童健康;嚴(yán)格按照《母嬰保健法實施辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,進(jìn)一步規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理,,嚴(yán)禁征收《出生醫(yī)學(xué)證明》工本費,防止亂收費行為發(fā)生,。加強婦幼保健知識的培訓(xùn),,完善母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)機構(gòu)和人員的準(zhǔn)入。協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督部門,,加大對非法開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)和非醫(yī)學(xué)需要采用技術(shù)手段對胎兒進(jìn)行性別鑒定行為的打擊力度,,嚴(yán)厲查處違規(guī)者。嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定,,保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園,、托兒所所享有的平等權(quán)利。
貫徹落實衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強婦幼衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見》精神,,加快婦幼保健的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《婦幼保健機構(gòu)管理辦法》的要求,落實各級婦幼保健機構(gòu)編制,,健全婦幼保健管理制度,,完善婦幼衛(wèi)生投入運行機制。積極推動《農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》的實施,,健全以縣婦幼保健機構(gòu)為龍頭,、城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、村衛(wèi)生聯(lián)系員為網(wǎng)底的縣,、鄉(xiāng),、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。
開展婦幼保健機構(gòu)等級評審工作,,抓好婦幼保健機構(gòu)省級規(guī)范化婦女保健和兒童保健門診創(chuàng)建,,推進(jìn)市級婦女保健和兒童保健規(guī)范化門診評定,強化婦幼保健機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),。夯實婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底,。加強市級危重孕產(chǎn)婦搶救中心和縣級危重孕產(chǎn)婦搶救中心、分中心建設(shè),,健全危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診,、搶救預(yù)案,進(jìn)一步提升危重孕產(chǎn)婦搶救及時性,、有效率,降低孕產(chǎn)婦死亡率,。
認(rèn)真落實《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項目實施方案的通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔年〕166號),,著力抓好農(nóng)村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查項目,總結(jié)試點經(jīng)驗,,召開經(jīng)驗交流會,。加強對基層婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn),切實提高婦幼保健機構(gòu)對婦女乳腺癌,、宮頸癌檢查能力和水平,。加強對“兩癌”檢查的管理和督導(dǎo),保證資金的合理使用,。
積極開展增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目,。認(rèn)真落實《關(guān)于印發(fā)省農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目管理實施方案的通知》(浙衛(wèi)發(fā)〔年〕254號)。在年基礎(chǔ)上,,對全省準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女免費增補葉酸,,目標(biāo)人群增補葉酸知識知曉率達(dá)到60%,葉酸服用率達(dá)到60%,,葉酸服用依從率達(dá)到30%,。
全面實施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。積極開展農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目,,提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率,,降低孕產(chǎn)婦死亡率。年實現(xiàn)全省住院分娩率達(dá)到99%,,危重孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%,。
健全出生缺陷防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò),落實三級防治措施,。積極推廣免費婚育健康咨詢等工作,,提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識,不斷提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率,。加強生殖健康服務(wù),,探索婚姻登記和婚前醫(yī)學(xué)檢查實行一站式服務(wù),方便群眾進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查,。加強對婚前醫(yī)學(xué)檢查的指導(dǎo)和督導(dǎo),,確保檢查質(zhì)量,保證??顚S?。
加強孕產(chǎn)期合理營養(yǎng)與膳食指導(dǎo),逐步將孕產(chǎn)期營養(yǎng)納入孕產(chǎn)期保健,,提高保健工作內(nèi)涵,。建立健全產(chǎn)前篩查和診斷網(wǎng)絡(luò),提高孕期出生缺陷發(fā)現(xiàn)率,。重視對產(chǎn)前診斷人才培養(yǎng),,加快產(chǎn)前診斷專項技術(shù)服務(wù)體系建設(shè),。
深入貫徹落實《新生兒疾病篩查管理辦法》,健全新生兒疾病篩查體系,,提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率,,進(jìn)一步規(guī)范和做好新生兒疾病篩查、診斷,、治療工作,。開展調(diào)研和培訓(xùn),加強專業(yè)隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng),,逐步提高新生兒疾病篩查,、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機制,。
重點加強母嬰健康工程,、婦女健康工程項目縣人力資源建設(shè),強化培訓(xùn),,加快提升基層衛(wèi)技人員素質(zhì),,著力提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力;繼續(xù)抓好全國預(yù)防艾滋病綜合防治示范區(qū)(普陀區(qū)和鹿城區(qū))的工作,加強城鄉(xiāng)基層艾滋病母嬰阻斷防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,加大對艾滋病的免費治療力度,。
推廣貧困孕產(chǎn)婦(流動人口)定點醫(yī)院分娩經(jīng)驗,實行政府補助限價服務(wù),。加快婦幼保健信息管理軟件升級,,加強婦幼衛(wèi)生信息管理。
醫(yī)院年度工作計劃 醫(yī)院年度工作計劃書篇七
為深入開展全民健康生活方式行動,、鞏固無煙醫(yī)院成果,,滿足人民群眾對健康知識的需求,促進(jìn)醫(yī)院對健康的廣泛支持,,根據(jù)《20xx年xx區(qū)健康教育與健康促進(jìn)工作計劃》(涪健教發(fā)[20xx]1號)文件精神,,為了確保健康教育工作的順利開展和取得良好效果,特制定本工作計劃,。
(一)開展醫(yī)護(hù)人員健康教育知識及技能培訓(xùn)2次,。
(二)開展健康教育、健康促進(jìn),、健康咨詢等公益性活動10次/年以上,。
(三)出版健康教育專欄共150期。
(四)住院病人健康教育普及率達(dá)100%,、患者及陪護(hù)人員相關(guān)疾病自我保健知識知曉率在87%以上,。
(五)與涪陵人民廣播電臺聯(lián)辦《生活小提示 》節(jié)目365期。
(六)達(dá)到“無煙衛(wèi)生計生系統(tǒng)評分標(biāo)準(zhǔn)”,。
(七)完成xx區(qū)健康教育所臨時指定的其它健康工作任務(wù),。
(一)強化組織管理,、落實職責(zé)
充分發(fā)揮“醫(yī)院-預(yù)防保健科-病房”三級健康教育網(wǎng)絡(luò)作用,扎實開展健康教育活動,。
(二)工作內(nèi)容
1.提高醫(yī)護(hù)人員健康教育知識及技能
充分發(fā)揮醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)作用,通過oa網(wǎng)每半年開展一次全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識及技能培訓(xùn),。
2.開展豐富多樣的健康教育活動
(1)開展健康教育,、健康促進(jìn)、健康咨詢等公益性活動,。
①結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日,、送醫(yī)下鄉(xiāng)、志愿者服務(wù)等活動開展義診宣傳,。
②開展健康咨詢工作:與涪風(fēng)論壇聯(lián)辦“醫(yī)療健康保健”版塊,,黨辦聯(lián)系各科完成網(wǎng)絡(luò)健康咨詢。
③與涪陵人民廣播電臺聯(lián)辦《生活小提示》欄目,,預(yù)防保健科根據(jù)季節(jié)提供資料,,每天播出健康宣教知識。
(2)發(fā)揮健康教育專欄作用
門診部大廳等公共區(qū)域健康教育專欄,,根據(jù)疾病流行季節(jié)每2個月更換一期,。各病區(qū)及醫(yī)技科室健康教育專欄根據(jù)專科特色每季度更換一期,。
(3)發(fā)揮健康教育處方作用
①門急診系統(tǒng):
門急診部:充分利用“健康教育處方欄”發(fā)放健康教育處方,。
體檢部:針對體檢結(jié)果,發(fā)放個性化健康教育處方,。
②住院部:各科室根據(jù)??萍膊∏闆r,通過健康教育處方欄/架,,為病人和陪護(hù)提供健康教育處方,。
(4)各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員在病人診療的各個環(huán)節(jié)采取醫(yī)患談話,、舉辦專題講座等方式,,對患者及陪護(hù)提供針對性的健康知識。
(5)鞏固區(qū)級“無煙醫(yī)院”成果:認(rèn)真開展戒煙門診及對有吸煙史的住院患者戒煙健康教育工作,,創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境,,努力達(dá)到無煙衛(wèi)生計生系統(tǒng)工作目標(biāo)。
(三)考核辦法
按照《xx市涪陵中心醫(yī)院健康教育工作考核細(xì)則》及《xx市涪陵中心醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳘剳椭贫取愤M(jìn)行考核,。