心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

參觀銀行的心得體會(huì)字篇一

**錢江新城總行參觀心得體會(huì)

2015年11月16日,，,我們參觀了民泰銀行**錢江新城總行,。民泰銀行**錢江新城總行于2014年3月25日正式開(kāi)業(yè),，**錢江新城總行地處**錢江新城cbd核心區(qū)域，地理位置優(yōu)越,，商業(yè)氣息濃郁,。

錢江新城地區(qū)經(jīng)濟(jì)特殊，傳統(tǒng)客戶相對(duì)較少,，貿(mào)易型樓宇經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,，總行將以創(chuàng)新的思維去面對(duì)新老客戶，并積極開(kāi)展轉(zhuǎn)型升級(jí)活動(dòng),，做出特色,，打造品牌，為錢江新城地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

雖然之前在民泰銀行古墩支行進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)習(xí)過(guò),，但是沒(méi)有去過(guò)民泰銀行**錢江新城總行。從進(jìn)入大堂開(kāi)始,，感覺(jué)完全不一樣,。優(yōu)雅的辦公環(huán)境，高品質(zhì)的服務(wù)水平,，彰顯了我們民泰銀行強(qiáng)大的生命力,，我們民泰銀行肯定會(huì)成為一流的商業(yè)銀行！銀行總管會(huì)心的微笑,，熱情的接待,，是其他很多銀行都做不到的。綜合柜員專業(yè)的服務(wù)能力,，高效的服務(wù)品質(zhì),，奠定了民泰銀行高速發(fā)展的基礎(chǔ)。

一天的參觀之后,，對(duì)民泰銀行有著更加深入的了解,，同時(shí)對(duì)于我以后的工作有著更加深刻的體會(huì)。首先我要端正自己學(xué)習(xí)態(tài)度,，取其精華,，去其糟粕，努力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,，為以后自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。正所謂：態(tài)度決定一切，在工作中,，一開(kāi)始覺(jué)得所謂的小事情根本不算事,，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做起。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果,。人真正的充實(shí)和感悟,，也來(lái)源于堅(jiān)持的精神。在銀行工作這樣的平臺(tái)下,，沒(méi)有所謂的得失、成敗,。因?yàn)閳?jiān)持永遠(yuǎn)比選擇更重要,。每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體,，就要更加懂得堅(jiān)持的可貴,。以后工作的道路還很長(zhǎng)，正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力和認(rèn)真,，才能不斷地生子我精神和態(tài)度,。

其次，我要樹(shù)立好全心全意為他人服務(wù)的理念,。微笑服務(wù),，禮貌待人，更是銀行業(yè)作為特殊的服務(wù)行業(yè)所推崇的,?；镜穆殬I(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù)，遵守職業(yè)操守,，樹(shù)立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到微笑服務(wù)帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感,。銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務(wù)的特殊行業(yè),，良好的職業(yè)形象和服務(wù)心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍。這正與當(dāng)今大時(shí)代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤,，真正的和諧,，來(lái)自于我們工作中的真心溝通和全心服務(wù)。微笑服務(wù),，禮貌待人,，不僅僅是職業(yè)的需要，也是我工作的價(jià)值取向的需要,。所以樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)理念對(duì)我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。

第三,，堅(jiān)持好自己的原則。

參觀銀行的心得體會(huì)字篇二

參觀銀行點(diǎn)心得體會(huì)（共3篇）

第1篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)參觀心得體會(huì)網(wǎng)點(diǎn)參觀心得體會(huì)

年11月7日桂林銀行學(xué)院組織我們參觀了桂林銀行的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),，我們參觀了桂林銀行營(yíng)業(yè)部,。雖然之前培訓(xùn)也在桂林銀行進(jìn)行過(guò)，但是沒(méi)有真正了解桂林銀行營(yíng)業(yè)部,。從進(jìn)入大堂開(kāi)始,，感覺(jué)完全不一樣。桂林銀行真的太棒了,！優(yōu)雅的辦公環(huán)境,，高品質(zhì)的服務(wù)水平。彰顯了我們桂林銀行強(qiáng)大的生命力,，我們桂林銀行肯定會(huì)成為一流的商業(yè)銀行,！大堂經(jīng)理會(huì)心的微笑，熱情的接待,，是其他很多銀行都做不到的,。綜合柜員專業(yè)的服務(wù)能力，高效的服務(wù)品質(zhì),，奠定了桂林銀行高速發(fā)展的基礎(chǔ),。

接待我們的是總經(jīng)理助理，總經(jīng)理助理現(xiàn)身說(shuō)法,，講述了她在桂林銀行的職業(yè)晉升之路,。她說(shuō)雖然自己不是每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的，但是她能夠保證自己每一項(xiàng)都做得比較好,。沒(méi)有特別明確的職業(yè)生涯規(guī)劃道路,，這都是桂林銀行給予她的。進(jìn)入桂林銀行,，會(huì)逼著自己不斷學(xué)_,，不斷進(jìn)步。如果自己不努力學(xué)_不進(jìn)步,，就感覺(jué)到自己隨時(shí)會(huì)被淘汰,。桂林銀行是一個(gè)人生的大舞臺(tái)，只要你的心有多寬,，你的舞臺(tái)就有多大。在桂林銀行，晉升之路是公平,、公正,、公開(kāi)的，只要你有能力,，海闊任魚(yú)躍,，天高任鳥(niǎo)飛！

我們首先要端正自己學(xué)_態(tài)度,。取其精華,，去其糟粕，努力,，認(rèn)真學(xué)_業(yè)務(wù)操作,，為以后自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

正所謂：“態(tài)度決定一切”,，在工作中,，一開(kāi)始覺(jué)得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做起,。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果。人真正的充實(shí)和感悟,，也來(lái)源于堅(jiān)持的精神,。在銀行工作這樣的平臺(tái)下，沒(méi)有所謂的得失,、成敗,。因?yàn)椤皥?jiān)持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要。每一個(gè)人都是優(yōu)秀的,，進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體,，就要更加懂得堅(jiān)持的可貴,。以后工作的道路還很長(zhǎng)，正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力和認(rèn)真,，才能不斷地生子我精神和態(tài)度,。

其次,，我們要樹(shù)立好全心全意為他人服務(wù)的理念。微笑服務(wù),，禮貌待人，更是銀行業(yè)

作為特殊的服務(wù)行業(yè)所推崇的,。

基本的職業(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù),，遵守職業(yè)操守，樹(shù)立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀,。通過(guò)不斷的學(xué)_，我體會(huì)到微笑服務(wù)帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感,。銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務(wù)的特殊行業(yè)，良好的職業(yè)形象和服務(wù)心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍,。這正與當(dāng)今大時(shí)代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤,，真正的和諧，來(lái)自于我們工作中的真心溝通和全心服務(wù),。微笑服務(wù),，禮貌待人，不僅僅是職業(yè)的需要,，也是我們工作的價(jià)值取向的需要,。所以樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)理念對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

第三,，我們堅(jiān)持好自己的原則,。銀行所禁止的，千萬(wàn)不能觸碰,，不但損人不利己,，并且會(huì)帶來(lái)一系列難以想象的嚴(yán)重后果。

由于銀行工作的特殊性,，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī),。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的，堅(jiān)決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為,。不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù),，不能因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)宜，而影響今后的發(fā)展,。我們應(yīng)該防微杜漸,，從小事做起，從最近本做起,。

通過(guò)文件的學(xué)_,，我深刻的認(rèn)識(shí)到“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之?！边@一句警句,。我作為銀行工作者的一員，要嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例,，謹(jǐn)防因?yàn)橐粫r(shí)大意而給集體和社會(huì)造成重大損失,。

感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，讓我們學(xué)_到大量大課堂上學(xué)_不到的知識(shí),。我也會(huì)朝著優(yōu)秀銀行職員的目標(biāo)而努力,！

黃勇強(qiáng)

年11月7日

第2篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)參觀心得今天，我們2組成員赴建行龍?jiān)粗羞M(jìn)行為期一個(gè)下午的網(wǎng)點(diǎn)參觀體驗(yàn)活動(dòng),。

此次活動(dòng)主要分為三個(gè)部分：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的接待,、大堂經(jīng)理對(duì)該建行工作內(nèi)容等方面的相關(guān)介紹、答疑階段,。當(dāng)我們進(jìn)入到該網(wǎng)點(diǎn),，最直觀的感受莫過(guò)于整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局非常大方，讓人心情舒暢,，工作人員各司其職,，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)井然有序。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的熱情接待,，讓我們感受到了建行一家親的關(guān)懷,，讓我們有了早日融入建行大家庭的渴望。

接下來(lái),，大堂經(jīng)理向我們介紹了網(wǎng)點(diǎn)工作的要點(diǎn)，并以自己親身經(jīng)歷為例向我們介紹了自己工作以來(lái)的感受,，并耐心的講解自己的職業(yè)生涯的發(fā)展歷程,，介紹了銀行的二代轉(zhuǎn)型所取得的豐碩成果，以及建行的文化等方面的內(nèi)容,。在與大堂經(jīng)理的交流中,，我們又一次對(duì)人生職業(yè)規(guī)劃與再造有了新的認(rèn)識(shí)，重新對(duì)自我進(jìn)行了深入細(xì)致地分析,，更加準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位,。新行員們認(rèn)真聽(tīng)取了該經(jīng)理對(duì)于新行員入職時(shí)應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)的建議。之后,，我組的新行員們都紛紛提出了各自的看法和關(guān)心的問(wèn)題,，大家在一起也進(jìn)行了熱烈的討論和積極有效的溝通，該網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理針對(duì)新行員存在的困惑都給予了耐心的講解和指導(dǎo),，讓我們對(duì)銀行的工作和建設(shè)銀行有了更直觀的認(rèn)識(shí),，進(jìn)而讓我們對(duì)日后的建行工作有了更多的期待。

參觀體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后，小組成員們紛紛表示受益匪淺,，并感謝建設(shè)銀行黑龍江分行為新行員創(chuàng)造的如此良好的學(xué)_與交流的機(jī)會(huì),，這種實(shí)地參觀學(xué)_不僅豐富了培訓(xùn)的內(nèi)容，而且切實(shí)讓我們領(lǐng)會(huì)了建行的文化,，看到了建行的先進(jìn)性,，感受到了建行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中所具有的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，以及近些年來(lái)致力于為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而做出的不懈努力,，更讓我們對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行的未來(lái)發(fā)展前景充滿信心,。我們深刻意識(shí)到要進(jìn)一步增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域,，為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,，抓住建設(shè)銀行的發(fā)展機(jī)遇，準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位,，不斷提高個(gè)人素質(zhì),，更好地位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和才智,。

第3篇：銀行

網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)參觀學(xué)_心得他行網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)走訪學(xué)_心得

現(xiàn)如今,，銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在各銀行本身差異越來(lái)越小的情況下,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顯得越來(lái)越重要,，服務(wù)是排在第一位的，因?yàn)槊總€(gè)客戶進(jìn)門來(lái),，首先接觸的就是銀行的服務(wù),，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能讓客戶覺(jué)得滿意,，覺(jué)得放心,，使客戶有信任感，這樣客戶才會(huì)愿意再一次光臨,。為提升華夏銀行自身服務(wù)水平,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”,，前往中信銀行,、交通銀行、興業(yè)銀行,、江蘇銀行等銀行同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪學(xué)_,，對(duì)他行的服務(wù)和我們自身進(jìn)行比較，對(duì)他行做的好的地方進(jìn)行學(xué)_改進(jìn),，對(duì)不好的地方要引以為鑒,，在工作中杜絕這些現(xiàn)象,。

當(dāng)來(lái)到中信銀行門外時(shí)，首先就有一名女保安在門口停車場(chǎng)指揮停車,，去過(guò)無(wú)數(shù)家銀行,，僅有這里尚未進(jìn)門就已經(jīng)能體驗(yàn)到周到的服務(wù)。進(jìn)入廳堂后,，立刻就有大堂經(jīng)理熱情的迎接上來(lái)詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù),，在表明來(lái)意想辦一張卡后，取號(hào)后便帶領(lǐng)我來(lái)到自助填單機(jī),，快速填完后,，來(lái)到等候區(qū)等待，在其他銀行常見(jiàn)的一排排椅子在這里被換成了沙發(fā),，更柔軟更舒適,，如同坐在家中的感覺(jué)。當(dāng)坐下后便有服務(wù)人員推著小推車上前詢問(wèn)需要什么樣的飲料,，如同在飛機(jī)上的享受,。在等候的時(shí)間里，我注意觀察大廳整體情況,，有一種處處透出敞亮的感覺(jué),，窗明幾凈、植物常綠常新,、設(shè)施一應(yīng)俱全,，同時(shí)還在醒目位置擺放、張貼了溫馨提醒,，“小心碰頭”,、“當(dāng)心燙傷”、“小心臺(tái)階”等提示語(yǔ)隨處可見(jiàn),，完全打破傳統(tǒng)銀行嚴(yán)肅的氛圍,，令人有賓至如歸的感覺(jué)。大堂上一共配備了4名大堂經(jīng)理,，負(fù)責(zé)不同的區(qū)域和事項(xiàng)，能周到的照顧到每個(gè)進(jìn)門的客戶,。來(lái)到柜面窗口時(shí),，柜員小哥已經(jīng)面帶微笑站在那里舉手歡迎我，待坐下后詢問(wèn)我辦理什么業(yè)務(wù),，得之辦卡后,，便推薦我同時(shí)辦理手機(jī)銀行。在辦理過(guò)程中,，無(wú)論說(shuō)什么都帶著一個(gè)“請(qǐng)”字,，臨走時(shí),，他再次站起來(lái)跟我說(shuō)“感謝您選擇中信銀行，歡迎下次再來(lái)”,。當(dāng)我步出營(yíng)業(yè)廳時(shí),，同樣聽(tīng)到身后大堂經(jīng)理的送別聲，令人親切,。

在這次走訪學(xué)_中,，我總結(jié)了一些流程及做法應(yīng)用在實(shí)際工作中。當(dāng)客戶進(jìn)入大廳時(shí),，要熱情主動(dòng)地迎接客戶,，微笑示意并問(wèn)好，仔細(xì)的詢問(wèn)客戶的需求,，引導(dǎo)其取號(hào),，有效的進(jìn)行客戶分流。作為一名廳堂服務(wù)人員,，應(yīng)當(dāng)熟知我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)種類,、產(chǎn)品特性、辦理流程等,，準(zhǔn)確熟練的向客戶介紹產(chǎn)品或推薦至營(yíng)銷人員,。主動(dòng)的與客戶進(jìn)行交流，態(tài)度誠(chéng)懇,，耐心的回復(fù)客戶的問(wèn)題,，交流的內(nèi)容通俗易懂。對(duì)在等待區(qū)等待的客戶進(jìn)行二次分流,，及時(shí)響應(yīng)客戶的訴求,，提供必要的安撫，預(yù)防投訴發(fā)生,。最后在客戶離開(kāi)時(shí),，主動(dòng)向客戶道別示意。

通過(guò)這次的走訪學(xué)_,，讓我感覺(jué)到了自身和其他銀行的服務(wù)差距,。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅是說(shuō)一聲“您好”，我認(rèn)為能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人應(yīng)該是個(gè)多面手,，既能了解業(yè)務(wù)解決問(wèn)題,，也能處理好與客戶的關(guān)系，讓客戶滿意,，心理上的滿意即上帝的感覺(jué)尤為重要,。細(xì)心+專業(yè)=驚喜式的服務(wù)?？蛻粝氲?，我們要知道,；客戶期望的，我們要想到,，客戶沒(méi)有想到的,，我們要心中有數(shù)。在工作中要堅(jiān)持微笑迎客,，熱情送客,，禮貌用語(yǔ)不離口；在對(duì)待客戶時(shí)要善于了解客戶的需求,，揣摩客戶的心理,，把服務(wù)工作做到滴水不漏。只有這樣細(xì)心專業(yè)的服務(wù)客戶,，才會(huì)給客戶帶來(lái)驚喜,，才會(huì)吸引客戶下次的光顧。

銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)（共10篇）

參觀工廠心得體會(huì)

外出參觀心得體會(huì)

參觀電廠心得體會(huì)

教學(xué)參觀心得體會(huì)

參觀銀行的心得體會(huì)字篇三

網(wǎng)點(diǎn)參觀心得體會(huì)

2014年11月7日桂林銀行學(xué)院組織我們參觀了桂林銀行的優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),，我們參觀了桂林銀行營(yíng)業(yè)部,。雖然之前培訓(xùn)也在桂林銀行進(jìn)行過(guò)，但是沒(méi)有真正了解桂林銀行營(yíng)業(yè)部,。從進(jìn)入大堂開(kāi)始,，感覺(jué)完全不一樣。桂林銀行真的太棒了,！優(yōu)雅的辦公環(huán)境,，高品質(zhì)的服務(wù)水平。彰顯了我們桂林銀行強(qiáng)大的生命力,，我們桂林銀行肯定會(huì)成為一流的商業(yè)銀行,！大堂經(jīng)理會(huì)心的微笑，熱情的接待,，是其他很多銀行都做不到的,。綜合柜員專業(yè)的服務(wù)能力，高效的服務(wù)品質(zhì),，奠定了桂林銀行高速發(fā)展的基礎(chǔ),。

接待我們的是總經(jīng)理助理，總經(jīng)理助理現(xiàn)身說(shuō)法,，講述了她在桂林銀行的職業(yè)晉升之路,。她說(shuō)雖然自己不是每一項(xiàng)都是最強(qiáng)的，但是她能夠保證自己每一項(xiàng)都做得比較好,。沒(méi)有特別明確的職業(yè)生涯規(guī)劃道路，這都是桂林銀行給予她的,。進(jìn)入桂林銀行,，會(huì)逼著自己不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。如果自己不努力學(xué)習(xí)不進(jìn)步,，就感覺(jué)到自己隨時(shí)會(huì)被淘汰,。桂林銀行是一個(gè)人生的大舞臺(tái)，只要你的心有多寬,，你的舞臺(tái)就有多大,。在桂林銀行，晉升之路是公平,、公正,、公開(kāi)的，只要你有能力,，海闊任魚(yú)躍,，天高任鳥(niǎo)飛！

我們首先要端正自己學(xué)習(xí)態(tài)度,。取其精華，去其糟粕，努力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,，為以后自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正所謂：“態(tài)度決定一切”,，在工作中,，一開(kāi)始覺(jué)得所謂的小事情根本不算事，可是在以后的結(jié)果上卻證明人應(yīng)該從最基本的事做起,。認(rèn)真的態(tài)度往往造就更好的成果,。人真正的充實(shí)和感悟，也來(lái)源于堅(jiān)持的精神,。在銀行工作這樣的平臺(tái)下,，沒(méi)有所謂的得失、成敗,。因?yàn)椤皥?jiān)持”永遠(yuǎn)比“選擇”更重要,。每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)秀的群體,，就要更加懂得堅(jiān)持的可貴,。以后工作的道路還很長(zhǎng)，正是需要這樣踏踏實(shí)實(shí)的努力和認(rèn)真,，才能不斷地生子我精神和態(tài)度,。

其次，我們要樹(shù)立好全心全意為他人服務(wù)的理念。微笑服務(wù),，禮貌待人,，更是銀行業(yè) 作為特殊的服務(wù)行業(yè)所推崇的?；镜穆殬I(yè)道德要求我們銀行行業(yè)要全心全意為每一個(gè)顧客服務(wù),，遵守職業(yè)操守，樹(shù)立良好地服務(wù)形象和相關(guān)禮儀,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，我體會(huì)到微笑服務(wù)帶給顧客的滿意度和帶給自己的欣慰感和榮譽(yù)感。銀行業(yè)是為廣大人民群眾服務(wù)的特殊行業(yè),，良好的職業(yè)形象和服務(wù)心態(tài)直接影響著我們工作的氛圍,。這正與當(dāng)今大時(shí)代背景下的和諧的發(fā)展觀相掛鉤，真正的和諧,，來(lái)自于我們工作中的真心溝通和全心服務(wù),。微笑服務(wù)，禮貌待人,，不僅僅是職業(yè)的需要,，也是我們工作的價(jià)值取向的需要。所以樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)理念對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。

第三,，我們堅(jiān)持好自己的原則。銀行所禁止的,，千萬(wàn)不能觸碰,，不但損人不利己，并且會(huì)帶來(lái)一系列難以想象的嚴(yán)重后果,。由于銀行工作的特殊性,，和明顯地要求我們要遵循自我道德原則和嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)。遵循法律法規(guī)和職業(yè)道德所必需的,，堅(jiān)決不觸碰違法行為和違背職業(yè)原則的行為,。不能因?yàn)樗嚼袚p他人利益和集體榮譽(yù)，不能因?yàn)橐粫r(shí)權(quán)宜,，而影響今后的發(fā)展,。我們應(yīng)該防微杜漸，從小事做起,，從最近本做起,。通過(guò)文件的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之,。”這一句警句。我作為銀行工作者的一員,，要嚴(yán)格保證自己的職業(yè)操守和遵守相關(guān)條例,，謹(jǐn)防因?yàn)橐粫r(shí)大意而給集體和社會(huì)造成重大損失。

感謝桂林銀行組織我們近距離的觀摩了桂林銀行優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),，讓我們學(xué)習(xí)到大量大課堂上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。我也會(huì)朝著優(yōu)秀銀行職員的目標(biāo)而努力,！

黃勇強(qiáng)

2014年11月7日