報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告篇一

今日是要去實習(xí)的第一天,，對于這個實習(xí)從剛剛放假到此刻都一向很期待，對于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍,。

上午去銀行報到,，被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實習(xí)生涯就此拉開了序幕,。

星期二

對于實習(xí)的地點,，多少有些興奮，是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,，我從小就在銀行的院子里長大,，我父親還在那里工作了很多年，所以我對于它的情景再熟悉可是了,。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,，雖然我對于公司的情景已經(jīng)不陌生了，可是他還是很負(fù)職責(zé)的利用了整個上午的寶貴時光,，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程,、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情景,。今日一向在跟郭師傅學(xué)習(xí),，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,，大家都很照顧我,。

星期三

今日早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,，經(jīng)過昨日空余時光的精心準(zhǔn)備,，我一身“職業(yè)裝”地來到了實習(xí)的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務(wù)比較繁忙,，還笑著對我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備,。

上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作，首先開機，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點工作,，這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進(jìn)行的,，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

就這樣一天的工作開始了,，工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,，既然是實習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù),?？墒沁@也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸。有一位姓李的教師,，她是大堂的經(jīng)理,，她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)其實自我對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉,。光是憑條,，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù),、匯款、存款等,。這一切都考驗著我,。

星期四

今日是實習(xí)的第四天了，實習(xí)并沒我想象的難,?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一向都沒有做什么很重要的事情,，也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類,。我們先將原始憑證按日期擺放在一齊,，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。這項簡單的工作看起來很容易，可是做起來還是沒有想象的簡單,，熟才能生巧,。

星期五

按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了，雖然一向在按時上班實習(xí),，可是工作本身就很簡便,，加之又是實習(xí)還是一個循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段，這些天也就很快過去了,。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,，是從書本上學(xué)不到的，理論和實踐還真是有些不一樣,，還是很高興很有成就感的,。

快下班時和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情，他對我說不少人都在那里實習(xí)過一段時光,，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,，也有些人覺得浪費時光的，其實不光是實習(xí),，學(xué)習(xí),、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自我的理解,，其實關(guān)鍵還是在于自我如何把握,！

今日有些累了，要養(yǎng)精蓄銳,，下個星期再接再厲,。

這星期的新的一天，新的開始,。跟著郭師傅實習(xí)已經(jīng)有一個星期了,，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看,、觀察,。今日，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,，就是在電腦上進(jìn)行記帳,。銀行的各項賬務(wù)處理都是經(jīng)過電腦進(jìn)行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證,，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證,。雖然不是自我登記，可是郭師傅每做一次都向我講清楚,，慢慢的看得多了,，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

星期二

今日很早就來到實習(xí)單位了,，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不明白今日會有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準(zhǔn)備工作,，開機,，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點工作，之后就開始了各自的工作,。

時光過得很快,，不知不覺就到了下班時光，今日對我來說沒有什么特殊的工作,，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù),。可是,，除此以外,，最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機，能夠熟練地使用而不讓它卡紙了,。

星期三

今日天氣比較涼爽,，可是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,，除了幫郭教師粘貼票據(jù)等原始憑證,、整理些原始憑證之類外，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù),。今日接觸到了一位保險公司（cpic）的經(jīng)理,，他一向在這個網(wǎng)點做推銷，在他與其他的教師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,，更像是長期投資理財產(chǎn)品；如果不是加上了意外,、交通事故等賠付條款,，可能都算不上保險。聽其他教師說在這個細(xì)分市場中,，這種風(fēng)險較小,、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當(dāng)大的潛在客戶群。所以,，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐,。

銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告篇二

8月1日 晴

今年暑假一回家就沒閑著，一向在研究實習(xí)單位的事,。我最終決定去我們哈密市內(nèi)的工商銀行,。并經(jīng)過認(rèn)識的人了解到人事部的具體地址，人事經(jīng)理的辦公室,。隨后就去去人事部門找了相關(guān)負(fù)責(zé)人,。并把自我的情景如實交代了。王經(jīng)理把我介紹到另一個支行。交代我去找那個支行的人事經(jīng)理,。

當(dāng)我到達(dá)要實習(xí)的工商銀行支行時,，她們也在忙上班前的一些準(zhǔn)備。 我找到人事經(jīng)理“董經(jīng)理”說明自我的目的,。她很熱情的把我?guī)У讲块T辦公室,，首先與我進(jìn)行了簡單的交流，問了一下我的基本情景,，

在實習(xí)的第一天,，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識。雖然之前在網(wǎng)上搜了一些相關(guān)的知識但來到那里后發(fā)現(xiàn)自我之前學(xué)到的和了解到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我需要花更多心思去學(xué)習(xí)相關(guān)知識,。

8月4日 晴

早上早早的起床，和家人一齊吃完早餐,，早早的出門了,。因為實習(xí)地點離我家不是很遠(yuǎn)，所以走路去的,。

經(jīng)過研究后,，人事經(jīng)理讓我擔(dān)任大堂經(jīng)理助理這么一個職位。大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶，所以首先就得學(xué)習(xí)柜面 相關(guān)知識,，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大唐秩序,，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),， 對私業(yè)務(wù),，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù),，公共業(yè)務(wù),。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程,、交易代碼的學(xué)習(xí),。。她讓我先熟悉銀行情景,，學(xué)習(xí)一些基本資料,。因為那段時光本支行的大廳經(jīng)理因為生病去省會看病,，治療一段時光所以我這個實習(xí)生來的正好彌補了這一塊缺失。旁邊還有另外臨時做大廳經(jīng)理的劉師傅,。四五十歲的樣貌,。也很熱情，

下班之前,， 負(fù)責(zé)人于我一齊交流今日的學(xué)習(xí)情景,。

8月5日 晴

今日早早來到銀行，有早會,。經(jīng)過昨日跟劉師傅的短短一天的工作,，我大體了解自我要做的工作。再加上自我之前在網(wǎng)上也搜集了一些資料初步認(rèn)識了這個職位,。

我主要幫一些辦銀行卡的客戶填相關(guān)的表格,。那里有些老年人不會寫，我需要耐心的幫他們填一些表格,。

再一個問題是,，我們那里是少數(shù)民族地區(qū)，我們的客戶自然是不一樣的民族,。有維吾爾族,，哈薩克族，回族,。多數(shù)是維吾爾族和漢族,。我在語言方面還是有優(yōu)勢的。午時,，有機會和支行的主任簡單聊了幾句 ,。

8月6日 晴

我開始進(jìn)入工作狀態(tài)了，跟著臨時擔(dān)任大堂經(jīng)理的劉師傅學(xué)習(xí)一些

相關(guān)的 大堂營銷技巧,，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要異常注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,，代表著企業(yè)的形象和名譽,，所以一切都要細(xì)心謹(jǐn)慎,。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面,，干練,、穩(wěn)重、自信,、親和,。

營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：(1)解答客戶問題,。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序,。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷,。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理,，必須擁有豐富的知識面,。

8月7日 晴

今日填錯了幾張轉(zhuǎn)賬支票的單子，之前沒接觸過這種單子,，幫客戶填這份單子的時候金額的大寫寫錯了,。我當(dāng)時異常緊張，填錯以后我連忙道歉,?？蛻粢部闯鑫沂切聛淼膶W(xué)生沒太在意。我異常不好意思,，有個洞鉆進(jìn)去的心都有了,。

可是過后，閑下來的時光我聯(lián)系了一下,，保證不會再犯同樣的錯誤,。

銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告篇三

xx年6月28日星期一天氣晴

今日，帶著崇敬的心境,，我們來到了中國工商銀行實習(xí),，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,，早已是家喻戶曉,，并且基本每家每戶都有工行卡?？墒?，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今日是第一次以認(rèn)識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,，相信感觸不一樣,。

公司客戶與個人客戶供給了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù),。在公司金融業(yè)務(wù),、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù),、資金業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢,。

我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,，主要是分流客戶,，識別客戶，理解咨詢,、產(chǎn)品推薦,、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,，是客戶對銀行的第一印象,，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,，是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶,。我明白我不僅僅是工作人員,，同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑,，具備“換位思考”的素質(zhì),，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶,。

經(jīng)過今日的實習(xí),，我感受頗深，原先小小一張工行卡的背后,，一個大型商業(yè)銀行有如此多的資料,。今日實習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會繼續(xù)學(xué)習(xí),，盡早讓自我能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格,。

xx年6月29日星期二天氣晴

今日在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的認(rèn)識實習(xí),，在該公司實際體驗了顧客理解服務(wù)的具體過程,，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù),、了解公司具體的規(guī)章制度,、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,，在參觀結(jié)束后,，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細(xì)介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,，尤其對今年推出的股指期貨予以解答,，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹,。

股指期貨在xx年就已推出,。著名的太客里根做場外交易,，日金500被新加坡拿走。中國遠(yuǎn)東市場紛紛效仿,，怕重蹈覆轍,。xx年次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還提議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法,。股指期貨不會對證券有影響,，提前波動預(yù)知能夠減緩證券波動，上漲慢下跌快,。有的學(xué)科是相通的,，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理，順時活,，逆勢亡,，如今股指3000點是中間價，分歧多,，有對手,，持倉。300元,，門檻高,，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與,。我國喜歡做遠(yuǎn)期,，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達(dá),，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版,。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利,，對紡織不利,。

經(jīng)過今日的參觀學(xué)習(xí)，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認(rèn)識,。

xx年6月30日星期三天氣晴

今日我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行,，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度,，分為大額客戶區(qū),、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。午時三點半,，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑,。

經(jīng)過今日的實習(xí)，我們對證券公司有了必須了解,，為今日學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ),。

xx年7月1日星期四天氣晴

今日呢，我們來到另一家有名的證券公司,，廣發(fā)證券股份有限公司,。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行比較。首先,，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳,，布局、結(jié)構(gòu)合理,、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似,。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,，具體的辦公場所,，一一向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式,，區(qū)分了大,、中、散戶的金額限制,，以及廣發(fā)證券的歷史,、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)資料;

在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次歷時一個半小時的交談,，除了對證券業(yè)有了進(jìn)一步認(rèn)識外,，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向,。

xx年7月2日星期五天氣晴

參觀過期貨和證券公司,，今日我和幾個同學(xué)一齊來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。

在中國平安,，我們實際體驗了顧客理解服務(wù)的具體過程,，以顧客的身份進(jìn)入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù),、了解公司具體的規(guī)章制度,、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗,，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,，在中國平安參觀的時光較短，發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,，在參觀結(jié)束后,，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細(xì)介紹了平安保險的發(fā)展歷程,，對保險所傳遞的愛的表達(dá)，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,，我們能夠經(jīng)過實習(xí)的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),，對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。

xx年7月5日星期一天氣晴

今日是周一,，在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習(xí)生活,。

我是午時三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進(jìn)去柜臺,，我必須經(jīng)過兩道防盜門,，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門,，必須在第一門關(guān)掉后,，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,，將背包寄存于此,，方能進(jìn)入柜臺。

走進(jìn)柜臺,，看到每位柜員身后都有自我的尾箱,，是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,，讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼，并將需要給上級領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,，整理,。經(jīng)過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程,。

五點下班后,，柜員們開始盤庫，打印對賬單,，核對等等,。在我下班前見到了押運車又來了，柜員給尾箱上鎖,，封簽,，然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定，六七點回家都是正常的,。

第一天實習(xí)很快結(jié)束了,，感覺很興奮，最終以工作人員的身份進(jìn)銀行了,。明天繼續(xù)努力!

xx年7月6日星期二天氣晴

今日周二,，早上八點半就到興業(yè)銀行，正式員工要打卡,，我們八點四十開晨會,，有監(jiān)控，由會計主管主持,，通知事情,，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進(jìn)入柜臺,，在上班前要做好衛(wèi)生工作,，然后押運車到，柜員盤庫,，雙人盤庫,，核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。

由于見到了真實的銀行票據(jù),，好奇下向柜員清機銀行票據(jù),，并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程，總結(jié)一下：對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,，記帳,、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是經(jīng)過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳,，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核,。

在我下班前見到了押運車又來了,，柜員給尾箱上鎖,，封簽,，然后押運人員帶走了錢箱子。

回家咯,，今日真漫長,，很累，可是很開心,，學(xué)到很多,。

xx年7月7日星期三天氣晴

經(jīng)過兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程,。

早上八點半就到銀行,，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會,，有監(jiān)控,，由會計主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理,。押運車一般九點到,，由一位柜員確認(rèn)押運人員的身份，將尾箱推入柜臺內(nèi),，核對尾箱號和封簽號,，每一天早上每位柜員都要清點自我的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證,。每一天早上九點,、中午、午時下班時各打印一份尾箱清點單,。柜員分為會計主管,、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作,。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T,，主辦一般在后臺工作，負(fù)責(zé)匯款,、轉(zhuǎn)賬等事務(wù),。

大概就是這樣吧，今日理解主管下發(fā)任務(wù),，讓我去清錢了,，所謂清錢啊，就是把收進(jìn)來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,，分出好鈔和壞鈔,，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣,。好鈔方便用來整理,，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,，可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,，好好使用了下驗鈔機，很有意思,?？墒且姸嘁娋昧艘簿蜎]感覺了，用經(jīng)理的話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,，在他們的眼里,，這些鈔票只是特殊的商品,。

xx年7月8日星期四天氣晴

今日,，我在興業(yè)銀行有新的任務(wù)了，那就是把我之前編好的憑證,，在給行長,、客戶經(jīng)理簽字后封簽，入庫,。我們實習(xí)生不能上崗,，所有做好的憑證，最終要編號封簽,，入庫,，憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管,，而每日憑證屬于十五年期保管,。在經(jīng)辦柜員那呆久了,，對主板的工作很好奇，研究下,，主辦有兩名,，她們笑說自我是打雜的，什么都做,，其實然亦不然,。

負(fù)責(zé)記帳的主辦每一天早上的工作就是對昨日的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備,，科目日結(jié)單,，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,，一一對應(yīng),。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票,，電匯等,。在中午之前，有票據(jù)交換提入,，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借,、貸方憑證等,，檢查是否有退票,。午時，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,，加蓋“收妥抵用”章,，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡,。最終，軋帳,。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,，再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了,。

xx年7月9日星期五天氣晴

今日,，我在興業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)部,，幫忙新老科長工作交接，做的就是整理質(zhì)押單和質(zhì)押收據(jù),。質(zhì)押單和質(zhì)押收據(jù)是有編碼的重要憑證,，要按質(zhì)押時光整理，并將客戶名和單據(jù)編號錄入電腦庫,，以便查閱,。

今日又到繳錢時光了，就是我之前做的清錢工作后,，柜員整理封簽壓成裝塊大小的十萬十萬一捆的人民幣,。這期間還有很大學(xué)問呢，人民幣最下方一張要有毛澤東頭像向上,，封簽蓋章,，貼的方向也要與另一面毛澤東頭像方向一致。耳聞為虛,，眼見為實,，親身體驗更加有心得。連涂抹漿糊也是有技術(shù)含量的,，不能太多也不能太少,。學(xué)習(xí)無處不在啊。

經(jīng)過詢問,，才明白原先每個支行的日均金庫量是有限的,，由于興業(yè)銀行本支行的現(xiàn)金存入量較大，超出金庫量的現(xiàn)金需要將清點整理,，壓鈔封簽,，上交分行，再由分行交給中國人民銀行,。所以才有了我們以上的工作,，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。最終由主管檢查,，盤點入錢箱,，以備第二天上繳分行。

銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告篇四

招商銀行實習(xí)日記 (01)

早上9點整,，我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓,，新聞大廈是個公交站點，能夠說明一些狀況,，在那里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),，并且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,，得到確認(rèn)后,，讓我登記一下,，并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間,，看到的都是熟悉的面孔,，此時我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人,。呂先生讓我先請坐,，我坐了一會，他在聊電話,，之后一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng),。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的,。之后一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟,，她問了一下我的來歷,，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,，他們最終開始“處置”我了,。

呂先生首先遞來一份實習(xí)生須知，我看了又看,，記住了：好學(xué),，多問，多想,，多了解銀行業(yè)務(wù),，體會銀行文化,，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員,。。,。其他條款性的不記住也不要緊吧,。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話,。初步分到南山支行,。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū)，但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址,。倒騰了半天原先金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。my god，南山支行在福田河羅湖交界,。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法,，對于招行的缺乏認(rèn)識，造成時光的浪費,，無聊還打了個聲訊臺問路,。暈!

最終到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的,。招行的人力資源干事有個特點,，說話聲音干凈，音量小,，清晰,。他問我要簡歷，我沒有帶,，網(wǎng)上也沒有保存,。于是他簡單地記錄下對我的問話：畢業(yè)院校，籍貫,，專業(yè),。。,?？煲街形缌耍瑯?biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,，他讓勤務(wù)給我點了午飯,。午飯剛上，我就被拉去見行長,，南山支行行長姓王,，辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一齊的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下,，我也調(diào)整自我的站姿,，學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,，當(dāng)然,，西裝革履就是有精神，有派頭,。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后(胡先生一向有做記錄),。他同我握了握手，讓我先實習(xí),。

胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習(xí)網(wǎng)點,，要了我手機，星期一先到那里同他聯(lián)系,，并開始上班,，要穿職業(yè)套裝,。

招商銀行實習(xí)日記(02)

實習(xí)地點就在金豐城分行，招行的原則是,，只要有效益,，支行網(wǎng)點能夠到處設(shè)。所以,，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,，暈。,。,。

到了分行，首先和行長見面,，高行長和彭行長,，兩位女性，前正后副,，上級一般上班比較晚,。但彭行長已經(jīng)開始工作了，顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo),。應(yīng)對面談話,，也是聊些基本情景，聊家常,，她說她初中也是實驗人,，可是顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長,。必須要說努力,，因為那代表進(jìn)取、奮發(fā),、不懈怠,。她叮囑我，在那里不能混,?？墒腔欤鋵嵰材軌蚝芘?。之后見了高行長，她讓我明確自我的方向,，我也期望自我的方向能夠逐漸明確,。

我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話,。,。,。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做,，只是他更熟,。但他挺熱情，會說會教,，不耐煩,。在他那里我坐了半個早上，vip柜臺與外面柜臺一樣,，一向要有服務(wù)員,，他們一天加起來僅有不到一小時休息。

結(jié)束還要平帳,。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一向跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,，隨時和客戶聯(lián)系，我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時,。一般柜臺員都僅有c級權(quán)限,，處理的金額存取匯兌有限，a級會比較厲害,。副行長是a級,，所以不要以為行長只會坐辦公室。

一天下來,，肚子首先受不了餓,，但營銷部各位還是要咬牙開會，他們就是為效率問題討論了一個鐘,，似乎行長很急,，可是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益,。厲害那個能夠這個月收多了1600,。此刻招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯,。有美元的,，有港元的，最短3個月“短期增長型”,，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3,。80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,，明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,，那里直接短兵相接。

招商銀行實習(xí)日記(03)

今日很累，不是工作多,，而是沒睡好,，多虧我是實習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊,。

大清早來了,，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā),。錢堆得老高,，箱子有6、7個,。前臺那里瞅瞅,，那里看看，雖然眾目睽睽,，但倒也簡便,。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下,。

不到大半小時,，主任叫我來了，我明白,，到我干活的時候了,。果不其然，要我打電話,，我稱之為信息調(diào)查,，之后明白我的理解和觀念都錯了，那是客戶維護(hù),?！澳茫沂?..先生么?我是招商銀行金豐城支行,，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù),，能夠打擾您1~2分鐘時光么?"態(tài)度好的，還有說有笑,，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,，此刻這個多了，說著說那都是騙人的,。,。?！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,，前輩也不斷提點,。即使統(tǒng)計做不成的,，資料也能夠拿得到,。其實并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感,。

午時我不用繼續(xù)打電話了,，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接應(yīng)對客戶,，沒有正式的在旁邊帶著很露餡,?！笆裁词腔貑?”全部人都笑了,，“你哪個專業(yè)的?”暈，這種東西對于他們司空見慣,，比吃飯還理所當(dāng)然,。在那里，我變得像從外星來的,。,。。銀行進(jìn)帳單,，現(xiàn)金繳款單,，特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上，手洗了,，名字記不得),。

感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來,。臉皮能夠再厚一點,。。,。

招商銀行實習(xí)日記(04)

今日穿了件蘭色短襯衣,，除了鮮艷的“實習(xí)生“牌子外，我“完全“是銀行員工,。

今日銀行里的“教師“給我上課了,，雖然一知半解,，可是還算認(rèn)真記錄了。

信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單,，填單不帶卡;

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于(1)對本地是無折存款單,，不用存折就能夠(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng)，手續(xù)費0,。5%,，同城手續(xù)費免。 注意：憑條是僅有收款人進(jìn)帳存單,，可是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶能夠抵賴)

個人轉(zhuǎn)賬匯款憑條適用于私對公,、公對公的匯款,，都屬于普通匯款,，也能夠針對同異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：(1)同城同異行，免收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時光入賬),，并且即使到賬,，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意：該憑條必須為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,，他不能所以而抵賴)

個人賬戶掛失凍結(jié)申請書分為：(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行)，并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失,，5萬以上只能到本行,，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,，其他可代辦;解掛必須本人親自去,。

招商銀行實習(xí)日記(05)

今日難得簡便精神了一天。

早上在柜臺坐了倆小時,，柜臺那個前輩挺耐心的,，人也好。早上業(yè)務(wù)不多,，我就邊坐邊聽,，記錄一下下。受益匪淺后,，二話不說揚長而去了,。不是我沒耐心，有的東西光看是沒有意義的,，不但很可是癮,，也看可是來，一時也記不住,，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié),。,。。

之后便一向在大堂呆了,，大堂不斷地接觸客戶,，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題,，他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長,。值得挑剔的是我的站姿,，并且我的頭發(fā)長度(略長,、被行長投訴)是不貼合大堂形象的，但我的態(tài)度絕對好,，我貫徹的是服務(wù)因您而變,，微笑永遠(yuǎn)不變。不會的不說,，會的也要想想再說,。

今日有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單，高端客戶辦理條件還不了解,，業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,，復(fù)印不合格，個人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚,。還有,，不能躲避，主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎,。

招商銀行實習(xí)日記(06)

招行第一年工作工資平均3000多一個月,，做死做活，算到3500,，才42000一年,，一分不花都用來投資不是，用來存也不是,。同其他朋友比起來,，的確虧。,。,。"你為什么到招商銀行?”“你實習(xí)后還會選擇留在那里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。,。,。”“不是身體累,，是心累”“10萬,，那不是一眨眼的事情么?”

什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,，要同自我比，時刻催促自我比以前提高,，與時俱進(jìn),。

新的師傅又教我撕回單了，撕回單容易,，但老是撕老是撕眼就會綠,，撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類，多的還需要一張張編號,。之后午時迫不及待學(xué)了分傳票,，這個稍微復(fù)雜，在相連的傳票中首先順序把傳票(包括：貸方傳票,、副本,、xxx，回單,，借方傳票)撕成一沓,，把它們分成三類，過程中不能出錯,。*注：相當(dāng)重要,，借方傳票有一處上401，下211的不能有誤,，否則要特殊處理,，可是今日沒有遇到過。

招行個人業(yè)務(wù)比較多元化,，公務(wù)會很多很雜,，每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù)，實時幫忙任何客戶解決問題同時,，還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù),。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)當(dāng)還是不夠四大銀行多，在搶占市場份額和堅持客戶的工作上還有很多,。招行的理念肯定是1234567多勞多得,。勤力的企業(yè)文化，肯定能夠改變我的懶惰性格,。

銀行實習(xí)日記

2011年11月28日 星期一 今日離開學(xué)校參加實習(xí)的第一天,，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,，從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時光,。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理,，和楊經(jīng)理交談后,，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員,。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€實習(xí)后表示十分的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),，還有是因為此刻渝中支行的各個部門工作比較繁忙,，正是缺人手的時候，此刻我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物,。上午的時光過得很快,，午時主要是我們?nèi)齻€實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料，熟悉銀行的發(fā)展史等,。晚上回到宿舍,，這才回過神來，自我大四了,，立刻就要離開學(xué)校了,，即將真正的走上工作崗位了。

2011年11月29日 星期二 鑒于昨日的經(jīng)驗,，今日早上比昨日提前了半個小時到車站,，最終避開了重慶堵車的高峰期,。僅有自我在銀行上班才明白,，銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡便。因為今日一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情景,。今日在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),。這才明白銀行各個板塊,。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門：個人業(yè)務(wù)部,，公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門，也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),，銀行的很多存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),，我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù)：儲蓄業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、華夏卡業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)等,。

2011年11月30日 星期三 已經(jīng)實習(xí)上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料,，感覺自我有點按耐不住了,，因為以前每一天在學(xué)校總是忙著的,。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,，一下子心靜不下來了。今日上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做,。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐,。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),，那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今日和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的,。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題,，往往卻又是最容易出問題的,。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，他每一天都會應(yīng)對很多不一樣年齡階段，文化層次不一樣的客戶,，與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性,。

2011年12月1 星期四 今日早上一來就理解了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育，因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了,。楊經(jīng)理告訴我們,，此刻來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,，要學(xué)會自我給自我找事做,。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時，能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,，加強自我的溝通本事,，這是以后上班必須用的東西。今日上午就這樣過去了,。午時楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,，這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時光興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),，基本上流程我還是明白的,，但各個銀行的辦理條件不一樣，所以還是有很多需要重新梳理的地方,。這一天還是很快的結(jié)束了,，總結(jié)一句：活到老學(xué)到了。

2011年12月5日 星期一 今日是實習(xí)的第五天了,，原先實習(xí)并沒我想象的難,。或許是我剛?cè)グ?，這幾天一向都沒有做什么很重要的事情,，今日是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類,。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情景不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時,，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自我所作的會計憑證的背面;而在那里,，都是先將原始憑證按日期擺放在一齊，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,，我一向都以為會計的實際操作會與學(xué)校里教師所教的,、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變,，實際上,，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情景的變化而變化,。

2011年12月6 星期二 上班已經(jīng)一個星期了,，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規(guī)律的,。今日早上一來,，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,，然后就是支行的周行長,，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物,。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的,。午時，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,，分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議,。午時我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃,，酒店的預(yù)定，會議場所的大概布置等,。

2011年12月7日 星期三 今日一早來辦公室我們就開始了自我的工作,。上午的時光大概做了一個會議整個過程的策劃方案，中午楊經(jīng)理對我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改,。接觸了一個星期,，居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細(xì)心的人。會議的方案大概定下來了,，午時的工作就是做一個會議講話的ppt,，這可是一個艱巨的任務(wù)，因為以前沒怎樣做ppt,，并且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話,。一午時的時光我們就各自分工，一個人負(fù)責(zé)收集ppt的素材,，一個人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,，另一個人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作,。我覺得我就是一個喜歡工作的人，今日一天都在做事,，發(fā)現(xiàn)時光過得很快,，一晃就過了，不像剛開始來的時候無所事事,，看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活,。

2011年12月8日 星期四 昨日基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了，就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿,。以前一向以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,，此刻最終明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今日一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,，因為這個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,，的確有點困難。最終的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負(fù)責(zé)完成的,。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細(xì)心的人,，這次又證明了，發(fā)言稿里的標(biāo)點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了,。今日中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,，渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯，吃面食,。今日中午阿姨煮的是牛肉面,，我覺得阿姨的手藝都能夠自我開面館了?？磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待,。

銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告篇五

8月19日 星期一

今日是要去實習(xí)的第一天，對于這個實習(xí)從剛剛放假到此刻都一向很期待,，對于各種各樣的情形不明白在腦子了幻想了多少遍,。

上午去銀行報到,，被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實習(xí)生涯就此拉開了序幕,。

8月20日 星期二

對于實習(xí)的地點,，多少有些興奮，是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在那里工作了很多年,，所以我對于它的情景再熟悉可是了,。我的師傅郭教師是我爸爸的同事,，雖然我對于公司的情景已經(jīng)不陌生了，可是他還是很負(fù)職責(zé)的利用了整個上午的寶貴時光,，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程,、業(yè)務(wù)范圍,、部門分工等情景,。今日一向在跟郭師傅學(xué)習(xí)，看他如何工作,。一天的工作氣氛都很不錯,，大家都很照顧我。

8月21日 星期三

今日早上很早起床,，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,，經(jīng)過昨日空余時光的精心準(zhǔn)備,，我一身“職業(yè)裝”地來到了實習(xí)的單位,。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務(wù)比較繁忙,，還笑著對我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。

上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,，首先開機,，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點工作，這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進(jìn)行的,，并且驗證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤,。

就這樣一天的工作開始了，工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,，既然是實習(xí),，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)?？墒沁@也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸,。有一位姓李的教師，她是大堂的經(jīng)理,，她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,，我發(fā)現(xiàn)其實自我對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉。光是憑條,，就有存折和信用卡開戶,、特殊業(yè)務(wù)、匯款,、存款等,。這一切都考驗著我,。

8月22日 星期四

今日是實習(xí)的第四天了，實習(xí)并沒我想象的難,?；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一向都沒有做什么很重要的事情,，也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,，只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類,。我們先將原始憑證按日期擺放在一齊,，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,，并且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿,。這項簡單的工作看起來很容易,，可是做起來還是沒有想象的簡單，熟才能生巧,。

8月23日 星期五

按照上班時光來說這是這個星期的最終一天了,，雖然一向在按時上班實習(xí)，可是工作本身就很簡便,，加之又是實習(xí)還是一個循序漸進(jìn)的了解,、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,，這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,，是從書本上學(xué)不到的，理論和實踐還真是有些不一樣,，還是很高興很有成就感的,。

快下班時和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情,，他對我說不少人都在那里實習(xí)過一段時光，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,，也有些人覺得浪費時光的,，其實不光是實習(xí)，學(xué)習(xí),、上班等許多方面的事情都有兩面性,，每個人都有自我的理解,，其實關(guān)鍵還是在于自我如何把握!

今日有些累了,，要養(yǎng)精蓄銳，下個星期再接再厲,。

8月26日 星期一

這星期的新的一天，新的開始,。跟著郭師傅實習(xí)已經(jīng)有一個星期了,，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看,、觀察。今日,，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,，就是在電腦上進(jìn)行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是經(jīng)過電腦進(jìn)行的,。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后，就拿來了一些原始單據(jù)憑證,，根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證,。雖然不是自我登記，可是郭師傅每做一次都向我講清楚,，慢慢的看得多了,，我也就覺得不是那么糊涂不清了,。

8月27日 星期二

今日很早就來到實習(xí)單位了,，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不明白今日會有什么任務(wù)交給我,。大家照常做好準(zhǔn)備工作,，開機，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點工作,，之后就開始了各自的工作,。

時光過得很快，不知不覺就到了下班時光,，今日對我來說沒有什么特殊的工作,，仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)?？墒?，除此以外，最讓我感到高興的是我最終征服了那臺打印機,，能夠熟練地使用而不讓它卡紙了,。

8月28日 星期三

今日天氣比較涼爽,，可是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今日,，除了幫郭教師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,，還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù),。今日接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理，他一向在這個網(wǎng)點做推銷,，在他與其他的教師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,，更像是長期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外,、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險,。聽其他教師說在這個細(xì)分市場中，這種風(fēng)險較小,、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當(dāng)大的潛在客戶群,。所以，這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐,。

8月29日 星期四

今日照舊早早的來到了實習(xí)單位,，與以往不一樣的是今日大堂里多了兩個人，今日行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂,。今日我才了解什么才算熱情,，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,，他總能報出客戶的名字,，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,，或熱情、或深思,、或煩憂,，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,，也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀,，整整一個上午，她一向都面露微笑,，背從來沒彎過一點點,，總是那么的挺直，同樣的規(guī)范,、自然,。今日，也讓我意識到了,，我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn),，還要很努力才行啊。

8月30日 星期五

今日上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,，熟悉業(yè)務(wù),，在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔ΑＲ幌虻轿鐣r,，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位教師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,，聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始，所以，我們便踏上了走“親訪友的”路程,。經(jīng)過討論,，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司所以車有必須數(shù)量,，同時,，客流量也較大。經(jīng)過一些朋友和親戚,，我們簽下了幾份單子,。另外，還留下了幾個宣傳點,，在給他們信用卡提成13的前提上,，讓他們幫忙我們推銷信用卡。跑了一午時跑的腿都有些痛了,，好在還有成績,。又到了周末能夠好好放松一下了。