總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)篇一

不知不覺，在xx工作已經(jīng)一年有余,，在這期間,，工作量不大，要學(xué)的卻很多,，也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作,。

第一次接觸房地產(chǎn),，有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,，多學(xué)習(xí),，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,，以此感染每個(gè)客戶,。

審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān),；在接待過程中,，有時(shí)太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。

對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),；有時(shí)候多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),；盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,，來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì),；增加客戶接待量,，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣；接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭；通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,，以期許能為公司帶來更高的效益,。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,，給客戶一種專業(yè),、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,，來幫助改善不足之處,；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,，由內(nèi)到外的改善過程,，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處,，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

在這一年中，雖然我沒有很多業(yè)績(jī),，但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力,！

1.不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，

他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺大國(guó)地產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解,。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧,。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé),。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作,，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),！

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)篇二

在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,，我公司的開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過近三年的籌劃,、設(shè)計(jì)、審批,、基建等程序,，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃,。全年完成一期工程竣工的有號(hào)樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有號(hào)樓,，其中x#,、x#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約x萬元,，完成工程建筑面積m2,，其中驗(yàn)收合格m2，合格率達(dá)到100%,，在建工程m2,。

在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī)，還上繳土地過戶稅,、土地使用稅,、房屋銷售稅、工程施工稅,，合計(jì)xx萬元,，各部門行政規(guī)費(fèi)約x萬元，共計(jì)x萬元,。

為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道,、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告,，致力在注重品質(zhì),，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕Ｒ浴耙?guī)模,，配套,，環(huán)境最美，品質(zhì)”的開發(fā)理念,，將打造成“第一城——城中之城”,。

為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),，多次參加州,、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作,。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,，始終執(zhí)行州,、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,，認(rèn)真做好“七分安全,、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大,、小事故發(fā)生,。

2、需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù),、管理培訓(xùn),，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí)；

3,、加大對(duì)售后服務(wù)的督查,，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,，力創(chuàng)把打造成xx縣“文明小區(qū)示范單位”,。

為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委,、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持,，力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi)，加快工程進(jìn)度,，為社會(huì),、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。

在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn),、和諧的大原則為前提,，審時(shí)度勢(shì)，做出適度的讓步,。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工,，又使公司在二期工程中全面,、有序展開。

5#—9#樓建筑面積m2,，計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工,。1#、2#、3#建筑面積m2,，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上,。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化,、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成,。

20xx年項(xiàng)目總投資約x萬元。

根據(jù)建設(shè)路的逐步拆,、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下,，隨時(shí)跟進(jìn),，大面積、全方位,、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工,。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積x平方米，總戶數(shù)x套,，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元,。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約xx萬元,。

20xx年元月末,，隨著號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂,、預(yù)售,，配套設(shè)置逐步完善，將迎來業(yè)主喬遷一期小區(qū),。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范管理意識(shí),。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事,；把“七分安全,，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹常態(tài),。

在新的一年里,，任重和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,，站在新的起點(diǎn)上,，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏,，爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)篇三

一,、20__年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年共完成銷售任務(wù)1630萬元(主要為存量商鋪,，其中回款900萬)。__項(xiàng)目融資2500萬元,，既滿足了分公司發(fā)展的需要,，也在力所能及的范圍內(nèi)支援了總公司。

(二)__小區(qū)遺留問題的處理

在20__年分公司著重抓地一件大事就是__小區(qū)項(xiàng)目的分成核算,。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)注下,，分公司全體員工齊心協(xié)力的努力下，最終與七紡物業(yè)公司就項(xiàng)目分成達(dá)成協(xié)議,，并進(jìn)行了最終結(jié)算,。也在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上達(dá)到了雙贏。

20__年是項(xiàng)目的所有工程質(zhì)量保修期的最后一年,，在春天分公司要求項(xiàng)目部對(duì)歷年來的一些老問題,、難問題進(jìn)行了統(tǒng)一剖析，提出來徹底解決問題的施工方案,。經(jīng)過請(qǐng)示總公司后,，專門拿出專項(xiàng)資金，對(duì)屋面防水,、安置樓地下室地面下陷,、下水道斷損等問題進(jìn)行的徹底返修。經(jīng)過兩個(gè)季度實(shí)踐檢驗(yàn),，房屋質(zhì)量維修問題數(shù)量急劇減少,，且再未發(fā)生重大質(zhì)量維修事故。

金華聯(lián)超市明年1月份搬遷,，估計(jì)3月份可回款100萬元,。

(三)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過壹年的艱苦工作，__項(xiàng)目拆遷在14月份正式啟動(dòng),，目前開始動(dòng)遷工作,。房產(chǎn)分公司已初步完成項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位、規(guī)劃方案等前期工作,。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃,，__項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國(guó)家拆遷政策在20__年初進(jìn)行調(diào)整,，烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺(tái)，二是9月份亞歐博覽會(huì)的舉行影響了拆遷的具體實(shí)施。盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,。20__年的政策調(diào)控導(dǎo)致市場(chǎng)不太好,，而20__年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)必將好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,，項(xiàng)目容積率有可能進(jìn)行調(diào)整，由5,、0調(diào)高為5,、2(目前正在審批)，將增加建筑面積5000多㎡,，潛在經(jīng)濟(jì)效益增加可觀,。

(四)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來在行政管理,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理,，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先根據(jù)集團(tuán)公司的酬薪政策,，調(diào)整分公司的薪酬分配方案,，調(diào)整了部分員工的工資。對(duì)一些老員工及技術(shù)骨干,，激發(fā)員工的工作熱情,，也緩解了物價(jià)上漲對(duì)員工心理的影響。

同時(shí),，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,。通過積極引導(dǎo)，20__年分公司共有五人參加的工程類基礎(chǔ)再教育,，并積極開始申報(bào)技術(shù)類中級(jí)職稱,。

上述成績(jī)的取得，是分公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，當(dāng)讓也離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,。在客觀的總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們分公司在工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中加以改進(jìn)。

二,、20__年工作計(jì)劃

(一)指導(dǎo)思想

(二)目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬平方米,，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售1億元。__項(xiàng)目爭(zhēng)取在20__年6月份前完成土地掛牌手續(xù),，8月份前基礎(chǔ)部分開始施工,，15月底裙房部分主體封頂。

(三)工作措施

1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。

__項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除，在20__年的工作中,，我們必須集中精力,，將項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場(chǎng)招商工作,，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

3,、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時(shí),，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,。

4,、加大資本運(yùn)作力度，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),，爭(zhēng)取在__項(xiàng)目增加融資5000萬元,，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

總之,，20__年工作,，時(shí)間緊，任務(wù)重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)篇四

我們懂地產(chǎn)勝過懂廣告，尤其是中國(guó)的地產(chǎn),。

第一,，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)是準(zhǔn)金融業(yè)，銀行先貸給發(fā)展商投資,，到開盤賣樓了,，消費(fèi)者再?gòu)你y行辦個(gè)按揭，用銀行的錢給到發(fā)展商,，發(fā)展商立刻還把這些錢還貸給銀行,；如果買房者見有利可圖，便把房子做抵押再行貸款,，繼續(xù)購(gòu)置房產(chǎn),；同樣當(dāng)他準(zhǔn)備賣房子給其他人,，這些買二手房的消費(fèi)者多半也需要求助銀行做個(gè)兩成辦理貸款……然，興也金融,、敗也金融,。一旦宏觀調(diào)控收緊，從信貸和利率痛下狠手,，即可切中地產(chǎn)命脈,。

第二，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)是半實(shí)體經(jīng)濟(jì),，房地產(chǎn)的產(chǎn)品在“有效性”和“無效性”兩個(gè)極端行走,，即使是轟然倒下也會(huì)留下大量遺產(chǎn)（爛尾或爛帳，而且,，“要死也是銀行先死”）,，還有，地產(chǎn)業(yè)的上游供應(yīng)商下游建筑商宛若一個(gè)經(jīng)濟(jì)整體,，房地產(chǎn)不若制造業(yè)那么實(shí)體但比金融現(xiàn)代服務(wù)業(yè)那么具象,，所以，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)一直是重要的支柱產(chǎn)業(yè),。

第三,，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)是真正的投資買賣，無論是投資商發(fā)展商,，還是投資客保財(cái)者,，第一選擇絕對(duì)是房產(chǎn)投資，市場(chǎng)好的時(shí)候,，瘋狂圈樓,、坐收漁利，是這樣,；經(jīng)濟(jì)冷的時(shí)候,，防止貶值對(duì)沖投資。

我們沒有太多的營(yíng)銷理論,，只對(duì)中國(guó)社會(huì)及富裕人群的心理有所把握,。

從馬斯洛的需求層次出發(fā)（生理—安全—社交—尊重—自我實(shí)現(xiàn)），到消費(fèi)者出手定律aidma（關(guān)注—興趣—偏好—確認(rèn)—行動(dòng)）,，從引導(dǎo)到主導(dǎo),，從產(chǎn)品到消費(fèi)者，從唯一到第一,，營(yíng)銷推廣的秘訣在于你對(duì)消費(fèi)者心理的把握,，營(yíng)銷消費(fèi)者行為，引導(dǎo)或推動(dòng)一種消費(fèi)時(shí)尚,。

我們不僅知道消費(fèi)者缺失什么,，更要知道發(fā)展商想要什么,。

我們永遠(yuǎn)都只能是“臣子”，是合同中的乙方,，猶如孔明,，相帥兼濟(jì)或出將入相，為對(duì)方破解天下之危,，為人世創(chuàng)造新的價(jià)值,，關(guān)鍵是，做到專業(yè),、天下乃定,。

所以，說自己是做廣告的,，倒不如說自己是做地產(chǎn)的,。創(chuàng)意服務(wù)業(yè)，畢竟是服務(wù)業(yè),，當(dāng)以幫助別人實(shí)現(xiàn)愿望作為自己的終結(jié)目標(biāo),，或者說，廣告業(yè)是推動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展的行業(yè),。這共同決定了我們很難暴富,，只能遞進(jìn)式發(fā)展；是內(nèi)生式做大,，而非并購(gòu)式膨脹,。

我們逢人就講“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，其實(shí)我們清楚我們是更善于去學(xué)習(xí),，只解決問題,，因?yàn)樗袑＜摇⒌禺a(chǎn)大佬們說得都很對(duì),，但就是愿意做整合的人并不多,，ok,，我們做,，并去形成一個(gè)一致可行的方案出來去執(zhí)行，這就是解決專業(yè)問題,。

但,，面向未來的能力，在哪里,？

自我對(duì)照,，我也并沒有做好一部的策略工作。

一部全是豪宅項(xiàng)目,，全深圳不超過四個(gè)純別墅項(xiàng)目,，我手頭有兩個(gè),，另外佛山純別墅在這里，佛山城市中央價(jià)格最貴,、口碑最好的豪宅在這里,，東莞黃旗山的典藏別墅在這里，銀湖山富人區(qū)的別墅帶高層在這里……六個(gè)項(xiàng)目非富即貴,，豪宅中實(shí)至名歸的第一陣營(yíng),。這是一把雙刃劍，我很容易便掌握了更多的消費(fèi)者,，但也容易在操作中串了味,；容易東拼西湊、訴求無法真正區(qū)分,；也容易懶惰興起而吃老本,；或者只會(huì)玩大的，玩空的玩虛的,。一陷入執(zhí)行,，馬上現(xiàn)形。

20xx年的目標(biāo)：保平爭(zhēng)勝,。

20xx年,，不會(huì)再有那么多的新項(xiàng)目讓你試手，逆市中沒有幾個(gè)新項(xiàng)目敢冒出來自找苦吃,，我們的注意力不再是迅速膨脹,，而是確保不被爛尾，剛啟動(dòng)不久的項(xiàng)目更要警惕早夭,。如果項(xiàng)目不斷遞減,，那么人力則必然會(huì)相應(yīng)緊縮，無論是減項(xiàng)目還是減人,，都不好受,，所以首先要保持住手頭項(xiàng)目，要抗住市場(chǎng)壓力,，要能扛事,。

1，策劃人員：目前整體作戰(zhàn)能力十分有限,，各事業(yè)部策劃均“道行”太淺,，內(nèi)功欠缺，09年必須改觀,，策劃人員至少在三方面做到自己的貢獻(xiàn)：第一研究市場(chǎng),，掌握市場(chǎng)動(dòng)向做咨詢，建立一個(gè)常規(guī)機(jī)制,，即事業(yè)部策劃在半月（或一周）至少對(duì)事業(yè)部所有員工做市場(chǎng)大勢(shì)分享,，對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn),、焦點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行導(dǎo)讀，真正做到內(nèi)部及時(shí)溝通,；第二解讀產(chǎn)品,，建筑、地產(chǎn),、設(shè)計(jì),、賣點(diǎn)、功能等項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)必須做到十分明確,，并能及時(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做到對(duì)比,，方能提出適時(shí)對(duì)路的策略思路，對(duì)創(chuàng)作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性支持,，策略和創(chuàng)作并肩作戰(zhàn),；第三保持客戶常規(guī)化溝通，策劃的作用不是每次去提案,，而是和客戶（包括代理商）就推廣思路和運(yùn)作方法時(shí)時(shí)達(dá)成一致,，并針對(duì)突發(fā)性事件和困難做到及時(shí)清除及時(shí)解決，建立快速應(yīng)急機(jī)制,，更多地去考慮發(fā)展商在想什么在擔(dān)憂什么,，我能幫到什么，怎么去幫,？工作繼續(xù)前置,，做到對(duì)營(yíng)銷有實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。

2,，ae客服人員：坦白地說,，公司自七月份正式改革以來，明確ae必須承擔(dān)相應(yīng)的基本策劃工作,，但半年以來,，沒有取得預(yù)期的效果，ae們回避自己職責(zé)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,，兩個(gè)原因：一是心態(tài)問題,，ae總認(rèn)為自己很忙，有策劃存在理所當(dāng)然把策略都丟給他,；二是沒有相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)定辦法去強(qiáng)制執(zhí)行,，雖說在績(jī)效考核中有這么一塊內(nèi)容，但“法不責(zé)眾”,，當(dāng)大家都沒有去做的時(shí)候，這方面的考評(píng)就會(huì)流于形式,，“大家都不做”和“大家都來做”這是截然不同的兩種影響力,。所以,，是否制定一個(gè)流程，讓我們的ae們也真正去做自己應(yīng)做到事,？比如說給ae也下下工作單,？ae的策劃能力短板問題，會(huì)直接影響到創(chuàng)作方向的裁定和對(duì)客戶的及時(shí)把控上,。風(fēng)火的ae千萬別淪落成只會(huì)打電話,、只會(huì)做記錄、只能下下單,、只能陪加班的份上,，學(xué)學(xué)風(fēng)火的老ae們吧。在客戶面前,，固然需要漂亮的話兒,，但他更需要你有漂亮的活兒，如果風(fēng)火的ae人人都有一把絕活兒,，真是風(fēng)火的榮幸,！

3，創(chuàng)作人員：只有一個(gè)建議：不要再呆在自己的座位上悶搞了,，請(qǐng)走到我們的'客戶面前,，請(qǐng)走到我們的消費(fèi)者面前，請(qǐng)對(duì)市場(chǎng)有清楚的了解,。

昨天的太陽曬不干今天的衣服,。風(fēng)火的牌子，能罩我們多久,？

停止傷害風(fēng)火,，請(qǐng)不要讓固有的地平線消失！

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)篇五

我是作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的職場(chǎng)新人,，來到我們公司的,，剛來的時(shí)候我還什么都不懂，甚至還在來到公司的頭一兩個(gè)月里,，想過要放棄,。但是現(xiàn)在我也已經(jīng)在公司堅(jiān)持了一年的時(shí)間。從年初到年尾,，整整一年的時(shí)間,，我就變化的連我自己都感到驚訝。但是我的變化和成長(zhǎng),，絕大部分都來源于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持和幫助,，所以我要感謝他們。

現(xiàn)在公司年終的工作也快結(jié)束了，也到了我們這些員工做年終工作總結(jié)的時(shí)候,。

我還在校園的時(shí)候,，就聽職場(chǎng)人士談起過房地產(chǎn)銷售這個(gè)崗位，他們說這個(gè)崗位必須要舍得吃苦,，因?yàn)閺氖逻@方面的工作你必須要承受一個(gè)很大的銷售業(yè)績(jī)壓力,，你要有一個(gè)很強(qiáng)大的內(nèi)心才能堅(jiān)持的下去。我一開始還不以為然,，直到我今年接觸了這個(gè)崗位我才懂得了他們?yōu)槭裁磿?huì)這么說,。因?yàn)檫@個(gè)工作確實(shí)很累，我之前進(jìn)來的時(shí)候知道會(huì)又很累和辛苦,，也做了一個(gè)心理預(yù)防,，但是我不知道會(huì)這么累。但是在累的體驗(yàn)過程中,，也是在鍛煉和成長(zhǎng)自己,。

首先，每天都要開一個(gè)早會(huì),，所以我要很早就起來,，早會(huì)的內(nèi)容就是給我們自己加油打氣，我覺得這根本沒有必要,，也不懂的這些形式化的東西為什么每天都要堅(jiān)持,。但是慢慢的，我發(fā)現(xiàn)我在每一天的加油打氣里,，我自己的底氣和自信也在慢慢的增加,。所以我開始覺得這是一個(gè)很好的開始。

其次,，我們銷售人員每個(gè)月都有一個(gè)業(yè)績(jī)要求,，如果那個(gè)月的業(yè)績(jī)沒有完成，我們那個(gè)月可能就只能去靠吃方便面過日子了,。我們不僅要頂著來自生活的經(jīng)濟(jì)壓力,，還要頂著來自公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)施加的壓力。所以我在一年里,，別的什么可以先不說,，這個(gè)心理承受壓力的程度是越變?cè)酱螅宜艹袚?dān)的能力越來越得到提升,，就連吃苦的能力也變強(qiáng)了,。

雖然在這一年里，成長(zhǎng)了不少,，但是也還有很多需要我去改進(jìn)的地方,。比如說在銷售技巧這方面,，我做的就不夠好。和顧客在進(jìn)行推銷的過程中也往往只顧著自己的闡述和介紹,，有點(diǎn)強(qiáng)推強(qiáng)賣的感覺,，沒有考慮到顧客的感受和他的述求是什么,。所以在接下來的一年里,，我還要多去參加一些公司組織的銷售培訓(xùn)，多去向公司的老前輩學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的銷售技巧,。

一年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷,，讓我更加的體會(huì)到了社會(huì)生存的艱難，體驗(yàn)到了現(xiàn)實(shí)的殘酷,，但是這些也只會(huì)讓我越挫越勇,。我要感謝這個(gè)經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)，讓我變得強(qiáng)大,，我相信在將來的不久,，只要我一直堅(jiān)持下去，我就會(huì)嘗到生活給我的甜頭了,。