做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進,，有條不紊,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇一

作為一名財務(wù)工作人員，一名出納,，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤,。

3,、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié),。這樣一來,，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn),，及時改正,。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,，印鑒清晰。

4,、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,，在收到支票時,，認(rèn)真審核該支票的金額，日期,，印鑒,，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。

5,、隨時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險柜密碼，印鑒,，支票等,。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里,。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來,，沒有出過任何差錯,，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。

6,、每月編制工資報表,，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,，然后根據(jù)其編制工資報表,，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后,，交由李總簽字確認(rèn),。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì),，不出差錯，在這點上,，我有過一點失誤,，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

7,、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款,。李總剛交給我這份工作的時候,，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,，我便盲目的就拿到集團公司,，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事,，這樣既浪費了時間,，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo),，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,，后來再去請款,，也順利了很多,，也節(jié)約了很多時間,。而且,，我將請款這項工作用細(xì)致的'表格健全,，做到有據(jù)可查,，也便于年終統(tǒng)計,。

當(dāng)然,，一年的工作要用文字寫完,，肯定是不太完善,，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù),，而且涉及到一些保密制度,，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),，爭取在新的一年里，把工作做得更細(xì),，更完善,，不出紕漏。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇二

為了進一步了解房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見和建議,，準(zhǔn)確分析,、把握我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢，找準(zhǔn)發(fā)展中存在的困難和問題,，促進我市房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展,，3月3日，市政府委托市房管局召開全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和金融部門座談會,。通過座談交流,，對今后全市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了一些很好的意見和建議。現(xiàn)紀(jì)要如下：

1,、整體宣傳力度不夠,，城市知名度不高。我市房地產(chǎn)業(yè)的整體包裝和廣告宣傳不夠,，城市知名度低,；旅游氛圍不濃厚；海陽網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模小，設(shè)計不新穎,，未能展示城市的最靚點,。

建議政府加強對外宣傳，強化城市品牌效應(yīng),，樹立城市形象,，由政府、社會,、企業(yè)共同合力打造房地產(chǎn)賣點,。牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會或商會，發(fā)揮輿論宣傳,、銷售價格,、房產(chǎn)推介等整體導(dǎo)向作用，整合資源,，整體包裝,，通過到外地設(shè)立銷售中心、到重點目標(biāo)城市設(shè)點推銷,、聘請大型中介公司集中代理銷售等形式,，加大海陽房地產(chǎn)的推介力度，拉動房地產(chǎn)的銷售,；通過國家級電視媒體廣告宣傳和外地城市設(shè)立海邊,、路邊、公共場所廣告等形式,，打出海陽房地產(chǎn)品牌和知名度,；同時加強網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺建設(shè)，全方位宣傳,、展示城市形象,。

2、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位,。水,、電、有線電視,、通訊、供暖,、燃?xì)庠O(shè)施不配套,。我市在度假區(qū)開發(fā)的樓盤污水接口和雨水管線不足，導(dǎo)致污水排放困難,。有的樓盤無污水排放接口,，沒有雨水管線；已有的排放接口和管線也能力不夠，已影響到污水的排放,，隨著居住戶的曾加,，問題將更加嚴(yán)重；廣電部門有線電視線纜不到位,，電視無法收看,；網(wǎng)通電話、寬帶接入不到位,；暖氣,、燃?xì)狻⒆詠硭鲱^困難等,。建議政府加大已建成區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),，在新城區(qū)的規(guī)劃上，對供熱,、燃?xì)?、電力、通訊,、給（排）水,、排污等管網(wǎng)建設(shè)應(yīng)超前規(guī)劃。希望各部門通力合作,，抓好排污,、自來水、暖氣,、燃?xì)?、有線電視、通訊管線,、管網(wǎng)建設(shè)配套,。

3、社區(qū)建設(shè)不完善,，物業(yè)管理不配套,。度假區(qū)海邊樓盤住宅區(qū)無統(tǒng)一的社區(qū)管理(居委會)，附近無學(xué)校,、醫(yī)院,、商場、休閑娛樂等公共服務(wù)設(shè)施,，購房人無法落戶,，就醫(yī)、子女入托入學(xué),、購物和休閑娛樂不便,。有關(guān)水,、電、暖,、燃?xì)獾葘I(yè)公司不能按物業(yè)管理條例的要求直接管理到戶,，給物業(yè)管理帶來極大不便，增加了開發(fā)商的負(fù)擔(dān),。隨著高層住宅建設(shè)的增多,，公安消防部門的高層住宅消防能力問題也日漸突出，如水壓達(dá)不到高層要求等,，高層住宅的消防能力建設(shè)亟待加強,。建議政府加快城市社區(qū)(居委會)建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校,、醫(yī)院,、商場、停車場,、餐飲娛樂等公共活動場所和附屬服務(wù)設(shè)施,，為購房人在落戶、就醫(yī),、子女入托入學(xué)等方面提供方便,。加強老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理，由專業(yè)物業(yè)公司提供各種規(guī)范的物業(yè)服務(wù),。

4,、各種行政事業(yè)性收費項目多、標(biāo)準(zhǔn)高,，土地拍賣時公共配套的約定有的不兌現(xiàn)或不能按時兌現(xiàn),，軟環(huán)境建設(shè)需進一步加強。政府收取的配套費,、人防費標(biāo)準(zhǔn)過高,，如青島市已停止收取人防費，我市仍按50元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收??；重復(fù)收取硬化、燃?xì)馀涮踪M,；各種保證金完工后返還不及時或不返還,，返還標(biāo)準(zhǔn)不明確。建議政府減少各類收費項目,，降低收費標(biāo)準(zhǔn),，明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn)，及時返還各種保證金,。進一步加強軟環(huán)境建設(shè),，不斷優(yōu)化辦事程序，簡化手續(xù),、環(huán)節(jié),，提高辦事效率。

5,、開發(fā)企業(yè)融資困難,，房貸融資和購房入戶手續(xù)繁瑣。銀行房地產(chǎn)信貸準(zhǔn)入條件過高,，房地產(chǎn)開發(fā)信貸種類少,，手續(xù)煩瑣，融資困難,；境外人士購房手續(xù)繁瑣,，如要求購房人提供收入、國籍,、婚姻情況證明和海陽本地?fù)?dān)保人等,，比上海等大城市手續(xù)繁瑣。建議政府進一步加大對房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,，減化房地產(chǎn)融資和域外人員購房手續(xù),，為外地消費者購房提供方便。

6,、工業(yè)項目捆綁房地產(chǎn)項目和新農(nóng)村建設(shè)對房地產(chǎn)市場沖擊大,。引進工業(yè)項目捆綁的房地產(chǎn)項目和城區(qū)結(jié)合部及周邊農(nóng)村房產(chǎn)開發(fā)，對房地產(chǎn)銷售市場沖擊很大,，影響了開發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)銷售,。建議政府進一步規(guī)范和加強管理。

7,、旅游度假區(qū)景點建設(shè)及周邊環(huán)境治理需進一步加強,。如景觀帶中的主題雕塑小品、觀海平臺的亮化等工程,，需進一步加快建設(shè),，以改變旅游度假區(qū)景點單一，人氣不足的現(xiàn)狀,。另外,，造紙廠污水排放造成的異味及海邊沙灘垃圾雜物嚴(yán)重影響景觀。建議政府加快旅游景點建設(shè),，強化景區(qū)環(huán)境整治,，加強旅游業(yè)的宣傳營銷，以旅游帶動人氣,；同時加大招商引資力度,，以招商帶動城市居住人口,，吸引更多的域內(nèi)外人士到市區(qū)購房居住。

8,、以經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè),，刺激、帶動住房消費,。建議市政府在老城區(qū)和海陽工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)經(jīng)濟適用住房和廉租住房,，刺激和帶動城市住房銷售。

1,、進一步加大城市形象的推介宣傳,。宣傳部牽頭，結(jié)合亞沙會的宣傳,，整合海陽旅游,、房產(chǎn)業(yè)的宣傳包裝，在央視和省電視臺進行城市整體形象的宣傳,；旅游局牽頭制作宣傳片和宣傳資料,，在省級以上媒體宣傳、推廣海陽旅游業(yè),；政府牽頭,，利用廣播電視、報刊等媒體和大中城市電子屏,、主要交通路段站牌,、鐵路動車組、飛行航班廣告等形式,，進一步強化城市品牌宣傳,，樹立城市對外形象。

2,、進一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施配套,。規(guī)劃建設(shè)局牽頭，環(huán)保,、自來水,、供暖、燃?xì)夤芾?、廣播電視,、電信等部門要通力合作，抓好排污,、自來水,、暖氣、燃?xì)?、有線電視,、通訊管線,、管網(wǎng)的配套建設(shè)，并牽頭土地,、區(qū)劃辦,、衛(wèi)生、教育體育等部門,，在新城區(qū)的規(guī)劃上，對供熱,、燃?xì)?、電力、通訊,、給（排）水,、排污等管網(wǎng)建設(shè)和學(xué)校、醫(yī)院,、商場,、停車場、餐飲娛樂等附屬服務(wù)設(shè)施的建設(shè)超前規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,；民政、公安部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應(yīng)加快城市社區(qū)和居委會的建設(shè),，新開發(fā)建設(shè)的樓盤小區(qū),，應(yīng)及時成立社區(qū)，設(shè)立居委會,，配備專門的辦事人員,，為購房人在落戶、就醫(yī),、子女入托入學(xué)等方面提供方便,；房管部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理，按照物業(yè)管理條例的要求,，落實各項物業(yè)服務(wù),，對社區(qū)內(nèi)的供水、用電,、供暖,、燃?xì)獾确?wù)，各專業(yè)公司在房屋開發(fā)時,，要直接與開發(fā)商簽定合同,，管理到戶；環(huán)保局要加強對造紙廠等污染企業(yè)的排污控制,、管理和污染治理,，特別是抓好東村河生態(tài)的修復(fù),，不斷改善生態(tài)環(huán)境面貌；公安消防部門要加強高層住宅的消防能力建設(shè),，會同規(guī)劃建設(shè)局,，在高層住宅的規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā),、建設(shè)中,，加強高層住宅的消防設(shè)施配套建設(shè)，住宅建設(shè)與消防設(shè)施,、設(shè)備的配套建設(shè)要同步進行,。

3、進一步加強軟環(huán)境建設(shè),。各職能部門要充分發(fā)揮職能作用,，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。監(jiān)察局要加強對涉及房產(chǎn)開發(fā)服務(wù)部門的監(jiān)督,；行政服務(wù)局要進一步規(guī)范各類收費標(biāo)準(zhǔn),，減少各類行政事業(yè)性收費項目，明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn),，兌現(xiàn)公共配套約定,，及時返還各種保證金；金融部門要加大對房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,，放寬房地產(chǎn)開發(fā)信貸準(zhǔn)入條件,，簡化手續(xù)環(huán)節(jié)，根據(jù)開發(fā)企業(yè)的需求,，擴大信貸種類,，扶持開發(fā)企業(yè)發(fā)展；房管局牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,，以協(xié)會為依托,，組織開發(fā)企業(yè)組團對外整體推介，加強房產(chǎn)信息中心建設(shè),，建立房地產(chǎn)站,，舉辦房產(chǎn)報，強化房地產(chǎn)法律法規(guī)與政策宣傳,、房地產(chǎn)運行運營分析及交易代理,、信息咨詢、廣告等服務(wù),；公安戶籍部門應(yīng)簡化域外購房者審批手續(xù),，減少要件，為域外人員購房入戶提供方便。

4,、進一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行為,。土地管理和規(guī)劃建設(shè)部門要加強對城區(qū)周邊村房產(chǎn)開發(fā)行為的管理，正確處理新農(nóng)村建設(shè)和招商引資捆綁房地產(chǎn)項目與房地產(chǎn)開發(fā)的關(guān)系,，做好結(jié)合的文章,，相互促進，共同發(fā)展,；同時,，房管部門牽頭在老城區(qū)或旅游度假區(qū)啟動經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)，刺激,、帶動住房消費,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇四

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入國xx地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,，,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,?？傊谶@短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

（二）針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（五）加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（六）制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

（七）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇五

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5,、進行社會調(diào)查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。

首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略,，做好保密工作,，絕不能向客戶透露,；

2、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。

7,、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單,；應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單,。

8,、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定,；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳）,，內(nèi)容主要以開盤為主。

3）印刷媒體

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。