時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇一

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀,，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成,，因此,，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候,，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計,、布置和搭建。由于我有駕駛證,，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色,，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興,，在這一年快要結(jié)束的時候,，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗,，逐步成長起來,。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中,，可以說在這個職位,，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里,，凡事我都腳踏實(shí)地地去做,，不弛于空想，不騖于虛聲,，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事,，用戶,，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管,，在處處以身作則的同時,，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力,。在工作中,，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手,，聯(lián)系人員,，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成,。

在這一年里,，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉,。因此,，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功,，所以,，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心,、專心,。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,，接了手的事必須按時,、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由,；已做完的事情,，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解,。只有注重細(xì)節(jié),，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了,。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修,，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實(shí)際考慮來選擇的,。在昆明房交會的時候,，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅,、貼招貼,、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。

當(dāng)然,，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn),，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急,，工作方法比較簡單,，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己,，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點(diǎn),，提高外包隊的素質(zhì),，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

20xx年很快就要接近尾聲,，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中,，我要更加努力勤奮,，不怕苦，不怕累,，細(xì)心做好工作中的每一件小事,，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念,，在工作中積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實(shí)到實(shí)際工作中,，通過自身的努力,，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，xx人之拼搏的精神。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),，最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇四

時光荏苒,，新年的鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié),。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在作、御景城的全面開工建設(shè),、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)20xx年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn),，延續(xù)09年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中,。在部門同事的齊心協(xié)力,，我部克服了種種困難,，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗收,、竣工驗收,，新大陸人防驗收、桂花苑的竣工備案,，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量,、技術(shù)管理工作。目前,，御景城1#樓,、6#樓、13#樓,、15#樓,、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求,。關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施,。

1,、20xx量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),；同時,，比較理想，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：

（1）（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。 （4）部分施工單分類歸檔各種工程技術(shù)資料,，積建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察,、設(shè)計,、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,，我部嚴(yán)格遵守合同,，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限,，圖紙設(shè)計,，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,，必要時對施工手段,、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整,。

3,、 抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

根據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計及時溝通,，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。

對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),，盡量避免耽誤工期,。

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收,， 一”,，認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命” 派，,，全部門人員要做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,，齊抓共管,，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴(yán)格工程驗收,，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,，方能進(jìn)行下道工序施工,，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn),。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善,，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、理更加順暢,，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)

2,、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路,，在新的一年中,，工程部更要明確

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇五

xx年，對于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年,，我們的國家在xx年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情,、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的低谷和復(fù)蘇,；xx年,，對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在xx年步入了行業(yè)的周期,，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該救就市的爭論中從年頭走到了年尾,，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方？需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪,；同樣,，xx年，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年,，是內(nèi)涵豐富的一年,，是蛻變成長的一年。xx公司在xx年經(jīng)歷了bsc的陣痛,、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮,、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅,、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷,。

就是在這樣一個復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下,，xx財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,，理清思路、不斷學(xué)習(xí),、求實(shí)奮進(jìn),，在財務(wù)部的各項工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長和收獲。下面就將財務(wù)部所做的各項工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報：

眾所周知,，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,，是財務(wù)人員安身立命的本錢，是各項財務(wù)工作的基石和根源,。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,、隨著公司走向精細(xì)化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,，成為我們財務(wù)部向上進(jìn)階的新課題,。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：

1,、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項目核算的需要,、根據(jù)納稅申報的需要,、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計了一套會計科目表,，制定了詳細(xì)的二級和三級明細(xì)科目,，并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產(chǎn)會計核算的教科書做為財務(wù)部做帳的參考書,。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性,、一貫性和連續(xù)性；有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的,，有了這套會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務(wù),。值得一提的是，按照我們設(shè)的明細(xì)科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細(xì)項的收入,、成本、費(fèi)用,，相關(guān)稅金,，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松,、快捷,、明了。我公司的會計科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

2,、重新對原有的會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,，明確了各個流程所占用的時間,，對什么時候出什么表、出什么帳,、出什么憑證,，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地,、按時,、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,，工作效率提高了,，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團(tuán)財務(wù)部的各類財務(wù)數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財務(wù)部的要求,。

3,、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目,，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應(yīng)商往來帳目清楚準(zhǔn)確,。同時加強(qiáng)應(yīng)收往來款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來款xx萬元,。

4,、除此之外，財務(wù)部組織全體員工在xx年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元,，契稅維修基金xx萬,，審核原始憑證x萬多張，填制,、復(fù)核,，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張,，稅源統(tǒng)計表xx張,。出具xx集團(tuán)、xx集團(tuán)相關(guān)財務(wù)報表xx張,，出具預(yù)算報表xx張等,。

資金對于企業(yè)來說，就如血液對于人體一樣重要,。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻,，國家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過各種貨幣政策,、信貸政策,、稅收政策、土地政策來進(jìn)行宏觀調(diào)控,，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻,，對整個房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產(chǎn),、工業(yè)項目的全面掛牌啟動,，xx的前期開發(fā)。最嚴(yán)重的是xx年樓市低迷,，今年的銷售大大低于預(yù)期,，使得我公司的資金造血功能極為不暢。使得我公司隨時面臨缺血的風(fēng)險。所以對于xx年財務(wù)部來說,，如何做好融資,？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事,。為此,，財務(wù)部也投入了大量的時間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關(guān),。

1,、財務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通,，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線,。可由于受到國家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響,，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低,，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營風(fēng)險，在核準(zhǔn)貸款的時候會顯得更加小心謹(jǐn)慎,，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎,。xx年xx市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下,，財務(wù)部并沒有被眼前的困難所嚇倒,，反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判,。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導(dǎo)洽談,、會餐、應(yīng)酬,，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料,，加了多少次班,，犧牲了多少業(yè)余時間，財務(wù)人員已經(jīng)無法用數(shù)字去統(tǒng)計了,。值得高興的是,，最終財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來的談判技巧在公司最有利的時點(diǎn)完成了在x行的x億元房開貸款,、xx萬元工業(yè)項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票,，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務(wù),，因為我公司的資產(chǎn)負(fù)債率和項目實(shí)收資本占總投比例均沒有完全達(dá)到銀行的信貸條件,。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，xx財務(wù)部可以驕傲地說,，在融資方面,，xx年xx財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面。

2,、預(yù)算執(zhí)行方面,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，在財務(wù)部的積極組織下,，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的日常工作當(dāng)中,，各個部門已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來管理各個部門的資金流。財務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會議,，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,，提高了各個部門對財務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個部門在財務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理,，為來年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。也正是因為有了全面預(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對資金調(diào)度能做到心中有數(shù),，提前對資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排,。

3、在年初資金充裕時,，根據(jù)已編制的預(yù)算,，在較短時間內(nèi)比較各家銀行的理財產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產(chǎn)品,，六個月利率為xx%,，為公司獲得理財收益94、6萬元,。另外利用閑散資金,，在x行理財x次每次分別為x萬元（x天）、x萬元（x天）,、x萬元（x天）,，共獲得理財收益xx元。在x行理財x次,，每次xx萬元分別為xx天和xx天,，獲得理財收益xx。1月開始ipo打新股,，投入xx萬元,，獲得理財收益xx萬元。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元,。為公司在一定程度上降低了資金使用成本,。

4,、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本,。xx年財務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆,，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度。

5,、在日常資金管理上,，財務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時了解公司的銀行存款狀況,；建立了資金日報體系,，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù),；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性；不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),；在大量收款的幾天,，每天核對收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性,；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序,；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高,，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階,。

由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜,，征稅較重,，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃,，減少納稅支出,，是財務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財務(wù)部在事先,、事中對各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾,，在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風(fēng)險,。實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險是涉稅管理的另一項重要工作,。公司在接受稅務(wù)稽查時會面臨三種不同性質(zhì)的稽查：1,、日常稽查,。日?；槭侵富椴块T主要負(fù)責(zé)的對管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查,，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。2,、專項稽查,。專項稽查是指根據(jù)上級稅務(wù)部門的部署，對某個行業(yè),、某個地區(qū),、某個產(chǎn)品、某項減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查,。3,、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個人根據(jù)征管法的規(guī)定,，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為,。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報以后，采取一些措施對納稅人進(jìn)行檢查,。下面就對財務(wù)部xx年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧,。

1、審核各類收入和付款合同,。由于將財務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂訂環(huán)節(jié),，使得財務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評估和納稅籌劃。xx年財務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同xx份,。

2,、xx月，財務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認(rèn)為我公司必須主動進(jìn)行土地增值稅清算,，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大,，將查得更細(xì)。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場進(jìn)行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出,。財務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了xx項目的土地增值稅清算工作,。

3、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢,，工業(yè)項目的所有購進(jìn)設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票,，將設(shè)備的增值稅開票時間拖到xx年，這樣就可以在xx年享受新的消費(fèi)型增值稅的好處,，為公司爭取了xx萬元的增值稅進(jìn)項稅額抵扣的好處,。

4、通過對銷售部員工年終獎金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃,，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù),，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅,，增加了員工的稅后收益,，得到了廣大員工的稱贊和好評,。

5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)舞b定,。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大,、數(shù)量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風(fēng)險,。為控制這一風(fēng)險,，財務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真?zhèn)舞b定。

6,、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查,，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細(xì)，再根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查,。財務(wù)部立即組織財務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查,，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助,，另一方面主動與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系,，建立了良好的人際關(guān)系。最后,，由于及時將未交足的稅款補(bǔ)交到征管地稅局,，避免了稽查局到公司進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險。

7,、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元,，對應(yīng)的成本只有xx萬元提出質(zhì)疑，要求立即出具收入確認(rèn)的證明,，即文件xx區(qū)的主體竣工證明,，否則xx區(qū)對應(yīng)的收入xx萬元不能予以確認(rèn)。由于涉及調(diào)減我公司申報的所得稅xx萬元,，財務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險匯報給集團(tuán)財務(wù)部,，因為根據(jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團(tuán)財務(wù)部的指示,，財務(wù)部立即組織財務(wù)人員重新對xx年的`所得稅重新進(jìn)行清算和填報申報表,，另一方面積極與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，只是調(diào)整了納稅申報表,，并沒有認(rèn)為我們惡意提前確認(rèn)收入,、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財務(wù)部平時與稅務(wù)局的溝通做得比較到位,，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險,。

8、通過與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通,，財務(wù)部積極爭取納稅a級企業(yè),，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業(yè)。如果申請納稅a級企業(yè)成功,，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來公司查帳,，一是為為公司營造良好、寬松的納稅環(huán)境,。二是為公司獲得了榮譽(yù),，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼。

9,、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作,。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理,、匯編工作,，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編,。財務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算,、所得稅申報、稅務(wù)自查,、日常申報時,，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過程列出來,，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔,。為了以后進(jìn)行涉稅管理時提供一份原始參考資料，也為了以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查,。

財務(wù)分析是以財務(wù)報告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù),，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動,、投資活動,、經(jīng)營活動、分配活動的盈利能力,、營運(yùn)能力,、償債能力和增長能力狀況等進(jìn)行分析與評價的經(jīng)濟(jì)管理活動。它為了解企業(yè)過去,、評價企業(yè)現(xiàn)狀,、預(yù)測企業(yè)未來，做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù),。

過去我公司的財務(wù)分析幾乎是一片空白,。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大，資金調(diào)度也越來越大,，如果沒有財務(wù)分析對企業(yè)的運(yùn)營狀況進(jìn)行一個理性的評價和分析是非常危險的,。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常的重視,，對財務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高,，財務(wù)部在編寫財務(wù)分析經(jīng)驗不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料,，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務(wù)報表,，在x月份出了一份xx公司上半年的財務(wù)分析,。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認(rèn)可。

在這篇財務(wù)分析中,，財務(wù)部對當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進(jìn)行了分析,，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的x條應(yīng)對策略,。事后證明,，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時、必要的信息和依據(jù),。

根據(jù)對我公司各項財務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)的對比分析和評價,，財務(wù)部指出了當(dāng)時公司存在的主要問題和風(fēng)險：

1、資產(chǎn)負(fù)債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%,，下半年的融資將非常困難,。事后財務(wù)部仍然毫不畏懼困難，運(yùn)用智慧,、勇于創(chuàng)新,，突破這一瓶頸和局限，仍然為公司融下巨額的銀行資金,。

2,、公司未能合理安排工程進(jìn)度、在需要資金周轉(zhuǎn)的時候開盤,，造成公司資金起伏較大,，增加資金斷裂風(fēng)險。

3,、預(yù)期的銷售收入過于理想化,，未能充分考慮市場變化而對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。最后證明下半年的收入預(yù)算真的偏差很大,，一定程度上影響了資金的調(diào)度,。

4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險,，要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金,。

事實(shí)證明這次財務(wù)分析和風(fēng)險預(yù)警在降低公司的經(jīng)營風(fēng)險上是成功的、有效的，正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險,，財務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資,。提前做了充足的準(zhǔn)備。

由于集團(tuán)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，目前我公司帶有兩個工業(yè)項目,，這兩個項目有獨(dú)立的經(jīng)營核算實(shí)體，財務(wù)部主要起到一個投資和監(jiān)管的作用,。為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，財務(wù)部組織力量對xx改制和工業(yè)項目組建進(jìn)行了項目投資測算,，運(yùn)用一系列的投資測算工具和對項目相關(guān)人員進(jìn)行大量的調(diào)查和詢問,，參與編寫了兩個項目的可行性調(diào)研報告。

組織建設(shè)和制度流程管理是一個組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂,，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng),，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財務(wù)部的各項管理職能,，就必須在這方面好好研究和設(shè)計,。

1、為了配合公司發(fā)展對財務(wù)部各項職能的需要,，財務(wù)部在xx月份重新設(shè)計了財務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖,、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責(zé),，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé),。這套系統(tǒng)在設(shè)計上著重強(qiáng)化了會計核算和資金管理的職能。

2,、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時特別向財務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng),，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解,、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務(wù),，使得工作效率明顯提高。

3,、為保證財務(wù)工作計劃的有效實(shí)施和執(zhí)行,，財會部在今年實(shí)行了定期召開財務(wù)部內(nèi)部管理會議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置,。通過該內(nèi)部會議使得各項財務(wù)工作在會議上進(jìn)行有效地溝通,，及時解決當(dāng)前存在的問題。并對會議內(nèi)容進(jìn)行會議紀(jì)要工作,，通過會議紀(jì)要來跟蹤各項任務(wù)的執(zhí)行情況,。大大提高了財務(wù)部各項工作和指令的貫徹力度。

bsc、swot,、5s,、pest、價值鏈,、戰(zhàn)略,、目標(biāo)、策略,、企業(yè)愿景,、工作理念、職業(yè)素養(yǎng),、團(tuán)隊,、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在xx年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司,，走進(jìn)了我們的部門,、走進(jìn)了每個管理人員的大腦，并烙下了深深的印記,。時代要進(jìn)步,、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長,，在這個充滿著激烈競爭的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，從國家到企業(yè)、從大人到學(xué)生,，如果不能及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)和思想意識,，就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚,、遠(yuǎn)見卓實(shí),，為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度,、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作,。下面談幾點(diǎn)財務(wù)部在這方面的收獲和體會。

1,、財務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn),，通過堅苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，財務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵,，對管理的認(rèn)識也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度,。通過制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級員工具備更充足的動力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過bsc對財務(wù)部的工作梳理使財務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了,，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里,。通過實(shí)施bsc對日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項工作的緊迫感，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度,，提高了工作效率,，保障了各項工作的有效實(shí)施。各項工作也漸漸步入軌道,，開始進(jìn)入一個高效,、良性的循環(huán)。

2,、財務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程,，通過培訓(xùn)讓財務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個合格的管理團(tuán)隊,。先從管理人員的管理意識上開始轉(zhuǎn)變,，最后帶動整個團(tuán)隊朝職業(yè)化團(tuán)隊進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個高效,、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a,、具備統(tǒng)一,、清晰,、明確的奮斗目標(biāo)。b,、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者,。c、統(tǒng)一的工作理念,，包括思想,、態(tài)度、行為,、習(xí)慣,。d、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能,。e,、成員之間有著良好的溝通。f,、成員之間能夠相互支撐,、補(bǔ)位、鼓勵,。這也是財務(wù)部xx年的努力方向,，那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊,。

3,、財務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn)，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，開拓了眼界,，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu),、工作流程、指標(biāo)選定,、考核辦法提供了一整套的解決方案,。這堂培訓(xùn)課為xx年在xx項目上實(shí)施房地產(chǎn)項目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能,，財務(wù)部希望能請到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn),。

1、完成與xx集團(tuán)股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計工作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測,，前后設(shè)計了有x套剝離方案，并對每套方案進(jìn)行一個總結(jié)和評價,。

2,、歷時大半個月，配合股東下派的審計人員進(jìn)行董事長離任審計工作,。

3,、完成集團(tuán)總部的xx銀行資料的準(zhǔn)備工作。

雖然財務(wù)部在xx年有了不少收獲,、進(jìn)步和成績,，但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強(qiáng),。

1,、財務(wù)團(tuán)隊離職業(yè)化團(tuán)隊還有一定的距離，在應(yīng)付一些高強(qiáng)度和高負(fù)荷的工作任務(wù)時團(tuán)隊的配合和協(xié)作不夠順暢,，會出現(xiàn)一些執(zhí)行偏差,。

2、合同管理還有待加強(qiáng),。

3,、成本管控力度還不到位。

中國社會科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的20xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》中指出,，20xx年在國際,、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢以及國家宏觀調(diào)控政策的影響下，房地產(chǎn)市場將步入較長時間的調(diào)整期,。

藍(lán)皮書指出,，20xx年，國家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn),，市場供給方資金鏈條繃緊,，需求方處于明顯觀望狀態(tài),，商品房交易量大幅下降，房價上漲幅度逐步放緩,，房地產(chǎn)市場景氣回落,。20xx年將延續(xù)20xx年房市的低迷，需求方短期內(nèi)難以走出觀望,，開發(fā)企業(yè)會迎來一輪洗牌,，供需雙方作用下，短期內(nèi)房價面臨進(jìn)一步回調(diào),。炒房者將因投機(jī)能力下降而不同程度地退出市場,，首次購房的自住性需求將更為謹(jǐn)慎；購房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图?；留存在市場?dāng)中的真正的住房需求者將會對房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求,，未來市場競爭會更加激烈。

xx年xx公司的發(fā)展重點(diǎn)主要會放在xx項目開發(fā)上,，同時還要兼顧兩個工業(yè)項目,，可以說任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢,，財務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重,。根據(jù)目前的行業(yè)形勢、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，財務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個方面開展工作：

1,、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金,，保證公司順利渡過年關(guān),。

2、與銷售部密切配合,，加速回籠售房資金,。

3、配合xx部,、物業(yè)公司做好xx的全面營運(yùn)工作,。

4、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作,。

5,、財務(wù)部將嘗試以項目為周期編制xx項目預(yù)算，如有可能,，希望能請到x老師來我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo),。通過推行項目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度。

6,、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制,。提高財務(wù)部對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度,。

7、加強(qiáng)財務(wù)部合同管理,。

8,、加強(qiáng)財務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭取在xx年打造出一支高素質(zhì),、骨干成員穩(wěn)定,、職業(yè)化的財務(wù)團(tuán)隊。

如果說xx年是財務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年,，那么xx年將是財務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年,，財務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏,，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接xx年,。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊在xx年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo),。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)與計劃篇六

不知不覺中,，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進(jìn)公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎,？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。

其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,，。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。

同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（六）制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。

（七）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！