總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y了,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司文秘年度工作總結篇二

時光荏苒，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,，回首過去的整個20xx年,，我的心中感慨萬千。

3月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領導和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手,，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

一,、努力加強小我的學習與進步,，提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖,。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領導的指點,，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如xx相關物資的申請,、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2,、總結計劃類文件：xx項目周、月,、季度,、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件,。

3,、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等,。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索,，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,，因此在此方面,，我一直在不斷進步，盡力做到最好,，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

在處理領導交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。xx項目目前處在起步建設階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務,。當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。

20xx年對我而言是關鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學習,，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

公司文秘年度工作總結篇三

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的關心和幫助,，我已完全融入到了xx單位這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

記得縣長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作,、景區(qū)建設與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識,。同時,，虛心向領導、同事請教學習,，取長補短,，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強,、落實快捷等,。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務,，我做了下面的努力：

1,、出勤方面：

每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。

2、公文處理過程方面：

嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。

在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4、關系處理方面：

在工作上能做到主動補位,。并能與其他各部門人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務。

5,、制度建設方面：

以“科學管理為主,，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人,、財,、物、法,、環(huán)的管理,，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使縣各項工作井然有序。

在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教,，學習他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。

不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面,。

對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。

文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領導講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。

總之,，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο拢k公室的工作比起以前有了很大的進步,，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，縣領導,、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚成績,，改正不足,。

公司文秘年度工作總結篇四

時光荏苒，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,，回首過去的整個20xx年，我的心中感慨萬千,。

3月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結：

提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖,。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領導交予的.任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡,，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2、總結計劃類文件：xx項目周、月,、季度,、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件,。

3,、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等,。

4、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結,，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

認真做好每一件小事 歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,，因此在此方面，我一直在不斷進步,，盡力做到最好,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

及時有效地完成領導交予的工作任務 工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務。xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準備好,，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資源,，積極準備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領導交予的各項工作任務,。當然,，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密,、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚,。

20xx年對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!

公司文秘年度工作總結篇五

20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位。

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事,、領導的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求,。

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯,。

做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心,。

一年來，對于各部門,、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與,。

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。