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和老師逛超市的感受 和老師一起買東西(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:59:36
和老師逛超市的感受 和老師一起買東西(8篇)
時(shí)間:2023-06-11 17:59:36     小編:一葉知秋

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

老師帶學(xué)生逛超市篇一

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),,了解和熟悉超市物流,,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,,物流,,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)習(xí)相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),,提高自己專業(yè)能力和技巧,。

實(shí)習(xí)時(shí)間:

xx年3月15日——xx年5月8日

實(shí)習(xí)單位:

xx市xx百貨xx購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

實(shí)習(xí)單位

xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月,。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,,xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),,截止xx年12月,,xx在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,,簽約門店100多家,,員工人數(shù)超過1.8萬人,xx年銷售額突破100億元,。xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購物廣場下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是xx家集大賣場,、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。xx店實(shí)行“大百貨+小超市”布局,,百貨為主,超市為輔,,以超市促進(jìn)百貨,,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,。xx店分為一,,二,三樓,,一樓主要有周大福,,肯德基,屈臣氏,,蒸功夫等連鎖,,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租,。xx店有收貨部,商品部,,防損部,,促銷部,客服部,,人事部,,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,,制度完善,。

實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,,相對(duì)成熟期三階段,。

個(gè)階段,03月16---03月31日的學(xué)習(xí)期階段,,這一階段,,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗(yàn),熟悉,,改進(jìn),,使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)和無線電子磅稱的使用,,殘損倉和退貨倉貨物管理,,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

第二個(gè)階段,,04月1日---04月20日的成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。

第三個(gè)階段,,04月20日—05月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,,這個(gè)階段,,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,,報(bào)損,,退貨工作移交給新人或是其他員工。

實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),商品,,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,,收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。比如,,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,,把商品數(shù)量錄錯(cuò),,在返配回配送中心后,又返配回了門店,,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,,這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,,這會(huì)提高公司損耗率,,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題,。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,,方便拿取,,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等,。

超市所有部門都是核心部門,,各個(gè)部門之間,通過分工明確,,協(xié)調(diào)工作,,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,,接受質(zhì)量好的商品,,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,,對(duì)商品進(jìn)行檢查,,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,,根據(jù)店總安排,,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購買商品,,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):

心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校接受了xx年的教育,,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,,也沒有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),從零開始,,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,,倉儲(chǔ),,營銷,管理等等,,到

老師帶學(xué)生逛超市篇二

鴻福家家樂

20xx年1月5日至2月25日

此次實(shí)習(xí)為專業(yè)二年級(jí)第一學(xué)期在校學(xué)生專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),,加強(qiáng)對(duì)本專業(yè)工作實(shí)踐的認(rèn)知,特別是對(duì)相關(guān)工作流程及崗位技能的初步實(shí)踐和認(rèn)知,。鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),,學(xué)以致用,提高實(shí)際操作技能,,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

家家樂生鮮部(營業(yè)員)

通過此次實(shí)踐實(shí)習(xí),加深對(duì)商貿(mào)流通行業(yè)級(jí)相關(guān)崗位的認(rèn)識(shí)和了解,,為專業(yè)理論的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ),。這次的實(shí)習(xí)讓我感受很多,也了解了流通行業(yè)的特點(diǎn)和管理知識(shí),,以及為人處事的能力,。

我在鴻福家家樂位于深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)城市公寓一二層,時(shí)間是20xx—年1月5日到2月25日,,在次期間我年都沒過,,記得那是1月4日我路過家家樂時(shí)看到招聘牌,,于是就進(jìn)去問了一下,人事部說不招寒假工,,我再三懇求,講明原因,,最后人事部將姐姐留下了我,,她講到只有生鮮部缺人,讓我去當(dāng)營業(yè)員,,我答應(yīng)了,。

懷著對(duì)生鮮部的好奇第二天早上5點(diǎn)起床里到部門(主管說我們剛剛開業(yè)員工都不熟悉工作流程),見到了課長,,課長好是神氣奧,,他跟我講“所有放到貨架上的貨,要求無枯黃爛葉”“保證貨架商品充足,,不能有空架”,。

看到顧客來了要主動(dòng)問他的需求,“你好,,請(qǐng)問您需要那種菜”“看到顧客手中有東西,,就要為他找袋子”,給顧客介紹東西是要熱情,,把能賣的東西都賣掉,,賣掉了才有利潤可得,老板才有工資發(fā),,一次我給顧客賣東西,,他就知道我是那里的人。我驚訝,,以此快見顧客都很有閱歷,,他們知道的很多,銷售有人員應(yīng)該誠實(shí)守信,,與顧客建立良好關(guān)系,,這樣企業(yè)才能更好成長。

有時(shí)間了我就是喜歡觀察課長主管的言行,,1月9日下午,,我看到課長在把幾個(gè)堆頭換位,我就去問為啥換位,,換了幾米的距離,,就是一個(gè)放到另一個(gè)的地方,有何作用,,他告述我,,著里是主通道,,顧客一來就看到了這個(gè)特價(jià)商品,而你若不動(dòng)那個(gè)商品給顧客的感覺是我們只有一種特價(jià)商品,,若是換著放商品,,給人感覺這家的特價(jià)商品多,實(shí)惠多,,顧客自己就來了,,不用法海報(bào)了。我恍然感覺課長就是課長,。

還有pop,。pop就像是過年要掛燈籠一樣,給人一種氣氛,,優(yōu)惠氣氛(特價(jià)商品),,美麗氣氛,促銷氣氛,,打折氣氛等等,,這些除了聲音外,更多的是借助pop,,我自己寫過一個(gè)pop結(jié)果課長說,,你怎么把顏色都用了一樣的,那樣顯示不出他點(diǎn)來,,接著他用紅色寫商品名,。用綠色寫商品價(jià)格結(jié)果就是比我的醒目。有學(xué)來了東西(我偷著樂了),。

生鮮的東西最怕的是保鮮,,要保鮮必須要庫存。而倉庫的溫度控制在那里才合適,,控制在零攝氏度到四攝氏度,,還有除了控溫外,還有減壓,,密封,,氣調(diào),臭氧保鮮,。

在老板把貨拉來后,,很多的東西要第二次加工,要扎把,,把的尺寸,,重量,大小等都會(huì)影響銷售的,,顧客嫌棄太大把,,或者是太多了,,問題就出來了,所以扎菜的大姐姐最辛苦,,一天有多少菜,,都要從他們手中過一便,經(jīng)過他們的扎把,,然后才上貨,,我們超市的扎菜技術(shù)是好的,周邊的幾個(gè)都來學(xué)習(xí)過,。

自己做的好與不好都適度比出里的,咋春節(jié)前幾天我當(dāng)過神秘顧客(了解度競爭者的價(jià)格)然后會(huì)來給主管,,主管在調(diào)價(jià),,以便我們的商品更有優(yōu)勢。幾次出去收獲蠻大的,,我也感謝家家樂給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

在工作中避免不了和人打交道,這有是個(gè)學(xué)問呢,。我們的主管和會(huì)說話的,,幾次和我談話我感覺他的談話的方式特別。讓人無以言對(duì),。

每天的東西到了晚上最怕,,因?yàn)樯r一過夜就沒人要了,故而到了晚上我們就促銷一塊錢一斤,,全部處理掉,,第二天賣新貨,不然到第二天級(jí)全損失了,。

我們超市送發(fā)海報(bào),,上中班的一般虎發(fā)嗨報(bào)。員工帶上海報(bào)滿周邊發(fā),,把信息傳播出去,。這樣有助于提高銷量。

生鮮部的工作辛苦,,并且艱巨,,但是也很充實(shí),兩個(gè)月里我學(xué)習(xí)了書本里沒有的東西,,了解了零售行業(yè)的不易,,看到了零售的希望,對(duì)零售有了深入的了解,。認(rèn)識(shí)了朋友,,學(xué)習(xí)了知識(shí),。感覺理論只有和實(shí)際聯(lián)系起來才更能學(xué)的深入。我覺得在零售行業(yè)要勇于自信,,學(xué)會(huì)忍受,,注意細(xì)節(jié),吃苦耐勞,,搞好關(guān)系,。最重要的是快速學(xué)習(xí)。

老師帶學(xué)生逛超市篇三

xx市xx百貨超市

實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作,,作為一名收銀員應(yīng)具有誠實(shí)的品德和良好的身體素質(zhì),,并經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐;能熟練操作pos機(jī)及其他輔助設(shè)備,;儀容端正,,言語清晰,友善待客,。

兩個(gè)半小時(shí)的工作職責(zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),,向顧客提供快速、準(zhǔn)確,、友善的貨款結(jié)算及服務(wù),;了解各類價(jià)格,熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法,,以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng),;做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則,;妥善管理好營業(yè)款,,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類單據(jù),,并做好有關(guān)信息的收集工作,;了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作,;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,、商品、設(shè)備的保潔工作等等,。

20xx年12月14日17點(diǎn)到19點(diǎn)半

實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,,工作內(nèi)容主要是:

1、數(shù)錢:指法,,動(dòng)作要正確,、要快。超市的前輩教導(dǎo)后,,覺得很容易,,但是看起來簡單的東西并不那么的好做,。

2、認(rèn)鈔:方法,,摸錢的感覺,,錢紋,防偽線,,編碼,。如果出錯(cuò)要自己負(fù)責(zé)。

3,、打碼:要求每一個(gè)商品都有一個(gè)專一的13位的條行碼,,在超市會(huì)有一些產(chǎn)品(比如熟食),這些產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入pos機(jī)記錄,;或者掃碼槍突然不好用了,,就得用打碼進(jìn)行。

4,、識(shí)貨:識(shí)貨是針對(duì)部分產(chǎn)品所說的,,比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,,哪些產(chǎn)品容易掉包,。這些產(chǎn)品在你掃價(jià)后都要注意,保障無問題出售,。除此之外營業(yè)前首先清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補(bǔ)充必備的物品及面售商品,。準(zhǔn)備好找零用,,檢驗(yàn)收銀機(jī)。收銀員儀容儀表檢查,。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)等,。

5、營業(yè)中:招呼顧客,,為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),,向顧客面售商品,。配合促銷活動(dòng)作相應(yīng)的收銀處理,,等待顧客時(shí)可進(jìn)行營業(yè)前各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,,顧客抱怨處理,,交接班作業(yè),。營業(yè)款解繳作業(yè),,適時(shí)對(duì)顧客予以引導(dǎo)和提醒,,及時(shí)糾正其他作業(yè)的錯(cuò)誤行為,。

6,、營業(yè)后:整理各類發(fā)票及促銷券,。結(jié)算營業(yè)總額,。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。關(guān)閉收銀機(jī)電源并蓋上防塵套,,清潔整理各類備用品,,協(xié)助現(xiàn)場人員做好今天本班次營業(yè)結(jié)束后的其他工作。

1,、學(xué)到的知識(shí)

首先我剛進(jìn)超市,,課堂上老師所講解的都是理論的知識(shí)。我跟著超市的收銀前輩學(xué)習(xí),,給她打打下手,。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的知識(shí)。最重要的就是裝袋,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),,剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是,,而且往往由于這項(xiàng)工作做得不好,,使顧客掃興而歸。在這段時(shí)間里,,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋,;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩列,作為支架,;瓶裝或罐裝的商品放在中間,,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象,;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生,。在裝袋的過程中,,我也放過幾次錯(cuò)誤。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖,,因?yàn)榭谙闾求w積小,,我一不留神就沒裝進(jìn)去,后來還是前輩提醒,,才沒出錯(cuò),。要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊,。有時(shí),我也因?yàn)殚_小差,把前輩沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子,,前輩說我太不認(rèn)真了,。幸好這樣的錯(cuò)誤也是偶爾發(fā)生一次,不然我就下崗了,。當(dāng)然有時(shí)我也會(huì)碰到難纏的顧客,,你幫他這么裝,他非要這么裝,。沒辦法,,顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,,我?guī)湍阒匮b,。

從前輩中我還學(xué)到:做收銀要仔細(xì),不能開小差,、分心,。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅要快捷,而且必須準(zhǔn)確,。不可將低價(jià)位的商品,,以高價(jià)打出,損害顧客利益,;也不可將高價(jià)位的商品,,以低價(jià)位打出,損害企業(yè)的利益,。對(duì)于掃描不出的商品,,應(yīng)輸入商品的代碼,,在輸入時(shí)應(yīng)看清數(shù)字,,杜絕錯(cuò)誤。另外還學(xué)了很多其他的知識(shí),,比如顧客使用不同的銀行卡應(yīng)如何操作,,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等,。在沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤化,。對(duì)于一些在價(jià)格上難纏的顧客,,我們收銀員仍然會(huì)向他們微笑著,略微做下解釋,,讓他們耐心等待著,。

2、心得體會(huì)

第一,,服務(wù)態(tài)度,,與客戶的關(guān)系至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,,把與客戶的關(guān)系管理做好。

第二,,創(chuàng)新注入新活力,。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。

第三,誠信是成功的根本,。誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù),。

第四,,付出才有收獲。通過這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競爭的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,,競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過程,,學(xué)習(xí)生活工作無一例外。因此,,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競爭意識(shí),。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,,敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo),。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對(duì)競爭機(jī)智的認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化自身的競爭意識(shí),,自覺的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,,作好參加競爭的心理準(zhǔn)備,。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢,僅僅敢于競爭還不夠,,還必須善于競爭,。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢力和良好的狀態(tài),。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,,離別母校,踏上社會(huì)之前,,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫和幻想,,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí),,實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

總之,,這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的,。除此之外,,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石,。感謝xx百貨超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),,使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來了解社會(huì),最后感謝劉老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì),。

老師帶學(xué)生逛超市篇四

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),,了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,,物流,,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),,提高自己專業(yè)能力和技巧。

實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年3月15日xx年5月8日

實(shí)習(xí)單位:xx市xx百貨xx購物廣場

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,,收貨單據(jù)的保存,、整理、分類,、歸檔,,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,,通道順暢,,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

(一)實(shí)習(xí)單位簡介:

xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,,成立于1996年4月,。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,,進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),,截止xx年12月,xx在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,,已擁有經(jīng)營門店81家,,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1,。8萬人,,xx年銷售額突破100億元。xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購物廣場(xx店)下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是xx第一家集大賣場、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場,。xx店實(shí)行大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)布局,百貨為主,,超市為輔,,以超市促進(jìn)百貨,,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,。xx店分為一,,二,三樓,,一樓主要有周大福,,肯德基,屈臣氏,,蒸功夫等連鎖,,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,,營業(yè)面積3萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,,商品部,,防損部,促銷部,,客服部,,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,,部門健全,,制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),,成長,,相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段,,03月16———03月31日的學(xué)習(xí)期階段,,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),,熟悉,,改進(jìn),使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段,,04月1日———04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,提高工作效率,,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。

第三個(gè)階段,,04月20日05月7日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,,上司對(duì)我比較信賴,,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,,重點(diǎn)商品管理等等,,把相對(duì)于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,,退貨工作移交給新人或是其他員工,。

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,,服務(wù),,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,,使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中,,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,,我在初次退貨錄單中,,由于疏忽,,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,,又返配回了門店,,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失,。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,,易于識(shí)別,,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等,。

(3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,,通過分工明確,,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),,完美購物環(huán)境體驗(yàn),,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),,為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,,經(jīng)營管控部,,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題,。促銷部,,根據(jù)店總安排,,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購買商品,,這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題,,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲

這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校接受了16年的教育,,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),,則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,,也沒有什么可以值得炫耀的資本,,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,,以及體力,,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),從零開始,,我們不可以改變環(huán)境,,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,,倉儲(chǔ),,營銷,管理等等,,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,,管理學(xué),,物流學(xué),計(jì)算機(jī),,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),,營銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢,,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

(3)人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),,我自身其他各方面都有所提升,,如交際,口才,,做事情,,心理等等,但是最大的收獲,,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,,生活,,使我的許多目標(biāo)變的清晰。

(三)建議與想法

(1)在xx工作這兩個(gè)月,,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),,但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度,。這需要xx加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,,井然有序,,提高公司效益。

(2)學(xué)校方面上,,應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,,但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。

(3)對(duì)我個(gè)人而言,,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,,一時(shí)還無法決斷,,這時(shí)候,停停,,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,,或不要馬上決定,考慮一下再?zèng)Q斷,。

老師帶學(xué)生逛超市篇五

萬事開頭難,,什么事都要有嘗試,都要有開始,,都要有經(jīng)過,,都要有失敗,。經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細(xì)心,還要有策略,,謀劃,。總之,,任何事情都要考慮周全,。

炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。 在我還沒有到超市上班之前,,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話,!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,,這個(gè)人就是壞人,!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變,。

俗話說:國有國法,家有家規(guī),。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗,、不可以閑談等等。所謂不可以串崗,,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,,還有其他的種種?!安豢梢蚤e談”,,則是讓我們能夠更好的給顧客提供一個(gè)及時(shí)的服務(wù)和好的印象。當(dāng)然,,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認(rèn)為,這些是最基本的,,當(dāng)然要遵守了,。

在超市做理貨員,,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來,,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,,他們就需要人來幫忙了,。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),,我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來,。所以,,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。

當(dāng)然,,在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,,超市越開越多,,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了,。有時(shí)候,,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格,。對(duì)于做“間諜”,,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像,。一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的,。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格。有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格。自然,,被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的,。 話說回來,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,,但是作為經(jīng)營者,,我們是不愿意看到的。價(jià)格低了,,利潤自然就少了,,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年商品比今年少多了,,特別是推出了豬肉,,水果、蔬菜等等,。這些年貨是去年所沒有的,。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤發(fā)看齊吧。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。而且要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,!

老師帶學(xué)生逛超市篇六

實(shí)習(xí)地點(diǎn):我市某超市

實(shí)習(xí)目的和任務(wù):通過暑假在超市實(shí)習(xí),,豐富社會(huì)閱歷,鞏固專業(yè)知識(shí),,提高實(shí)際操作水平,,把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,積累一定的知識(shí),,為將來正式踏上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:暑假剛開始在超市實(shí)習(xí)的時(shí)候,覺得很辛苦,,萬事開頭難還是有道理的,,但是經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后也就能熟練操作了。在經(jīng)歷了在超市實(shí)習(xí)后,,我明白了很多的事情,,有時(shí)候覺得很簡單的事情,但是做起來的時(shí)候卻沒有想象中的那么簡單,,這就是經(jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的認(rèn)識(shí)不清晰,,這些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)習(xí)中才能積累和領(lǐng)悟,所以我們特別珍惜這次在超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。

剛開始到超市實(shí)習(xí)的時(shí)候,,負(fù)責(zé)人接待了我,并給我安排了一名指導(dǎo)老師,,指導(dǎo)老師先帶我熟悉了一下超市的環(huán)境,,簡單的說明了下在超市實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度。后面就給我安排了實(shí)習(xí)崗位,,我先到了食品區(qū)做理貨員,,負(fù)責(zé)貨架物品的擺放和補(bǔ)貨,每天的工作都很簡單,,看似簡單也卻需要耐心,日子過的有些無聊,。

在工作之余,,我會(huì)去幫別的同事做些事情,從而學(xué)到更多的東西,。在超市實(shí)習(xí)理貨員期間工作還是很忙的,,每星期的前三天都是結(jié)賬的時(shí)候,有很多貨也是在這幾天送來,,貨物送來了,,身為超市的實(shí)習(xí)理貨員自然是要擺放好貨物了,所以特別辛苦,。有時(shí)候我還要去幫同事卸貨,,把各個(gè)柜臺(tái)的貨分開來,,分到每個(gè)貨架的附近,在卸下來,。有時(shí)候搬到醬油和食用油就特別的重了,,一整天實(shí)習(xí)工作下來,全是都很累,。

如果我所負(fù)責(zé)的食品區(qū)沒有貨物了,,我就要去補(bǔ)貨了,補(bǔ)貨相對(duì)就輕松多了,,只要看到貨架上貨物不夠了,,就去倉庫取出對(duì)應(yīng)的貨物,然后整齊的擺放上貨柜就行了,。這些實(shí)習(xí)工作雖然看起來學(xué)不到什么,,但是實(shí)際卻很大程度上鍛煉了我的能力,我要特別感謝指導(dǎo)老師對(duì)我的幫助指導(dǎo)了,,有了他的幫助在加上我的努力才能讓我成長的這么快,。

實(shí)習(xí)心得體會(huì):通過暑假在超市實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),,明白了為人處事的道理,,看到了工作的辛苦,總體來說是一次很有意義的實(shí)習(xí),。

老師帶學(xué)生逛超市篇七

通過實(shí)習(xí)了解食品產(chǎn)業(yè)營銷管理情況,,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的管理專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)的差距,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,同時(shí)使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合的目的,。

(1)了解企業(yè)的總體情況,,包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀,,企業(yè)營銷狀況,,企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目情況。

(2)熟悉調(diào)查與預(yù)測的程序,、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷售管理部門負(fù)責(zé)的市場調(diào)查與預(yù)測工作,。

(3)了解企業(yè)銷售計(jì)劃的編制、執(zhí)行和完成情況,,對(duì)企業(yè)營銷中的4p進(jìn)行研究同時(shí)熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營策略和管理方法,。

(4)了解產(chǎn)品的市場開拓方法,對(duì)產(chǎn)品的市場容量,、市場占有率進(jìn)行分析,,并對(duì)提高產(chǎn)品銷售量的促銷對(duì)策進(jìn)行研究,。

(5)了解企業(yè)是如何加強(qiáng)渠道終端管理、與客戶保持持續(xù)購銷關(guān)系,。

(6)了解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的確定方法及其優(yōu)缺點(diǎn),,了解企業(yè)采取的主要價(jià)格策略及定價(jià)技巧。

(7)了解企業(yè)對(duì)推銷人員的管理制度,,推銷人員的績效評(píng)估方法,。

(8)了解廣告在企業(yè)營銷中的作用以及廣告費(fèi)支出比例的方法分析。

(9)了解企業(yè)開展公共關(guān)系的情況,,企業(yè)在面對(duì)對(duì)自己有利的機(jī)會(huì)和不利的威脅方面開展公關(guān)活動(dòng)的力度和強(qiáng)度分析,。

隨著社會(huì)制度的日益完善和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)營銷管理人員的高度重視和嚴(yán)格要求,,我們作為未來社會(huì)的專業(yè)人員,,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競爭力,,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),,培養(yǎng)較強(qiáng)的工作的操作能力,暑假期間,,我有幸來到了維揚(yáng)食品超市進(jìn)行了為期十天的實(shí)習(xí),,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺,。

維揚(yáng)食品超市總店?duì)I業(yè)面積3600平方米,,具有品種多、功能全的特點(diǎn),,經(jīng)營品種達(dá)3萬多個(gè),,主要有食品、酒水,、洗滌化妝品,、水果疏菜、生鮮肉,、水產(chǎn)等,,以及南北風(fēng)味面食、熟食,、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場加工制作,。并設(shè)有休閑區(qū),,是縣鄉(xiāng)居民購物娛樂的好去處。始終堅(jiān)持走具有自身特點(diǎn),、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際,、貼近百姓生活的發(fā)展之路,。因其目標(biāo)市場面對(duì)的是社區(qū)人民,所以與一般大型超市不同,,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,,結(jié)合社區(qū)人民的消費(fèi)特點(diǎn),以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成,。同時(shí)經(jīng)營各種居家食品和煙酒商品,。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,。

以標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化管理為基本管理模式,建立了完整的“門店開發(fā)系統(tǒng),、商品管理系統(tǒng),、門店運(yùn)營系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營管理體系,,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,,流程化管理。

第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀,;熟悉超市商品類別和分布狀況,,了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個(gè)管理銷售過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。事情并沒有想想得那么容易,,特別是剛從學(xué)校里出來的時(shí)候,面對(duì)外面異彩紛呈的世界,,面對(duì)從來就沒有做過的業(yè)務(wù),,一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下,,了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情,。可別小看了這些活,,雖說簡單,,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

維揚(yáng)食品超市以經(jīng)營食品,、保健品為主,其他生活用品為輔,,涉及到各個(gè)品牌,,以備消費(fèi)者選購,,滿足各種不同需求。

老師帶學(xué)生逛超市篇八

某某

佳和

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,,卻讓我收獲良多,!

x月x日上午我到人力資源部報(bào)名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡短的培訓(xùn),,大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的,。至此我正式開始了我一個(gè)月的工作生涯,。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗(yàn),,但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,,更讓我對(duì)自己失去信心,。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位,。接下來的工作中,,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),,并且積極向老員工們請(qǐng)教,。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),,并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況,,以了解更多知識(shí)。就這樣,,我一步步努力著,,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,,都需要仔細(xì)的清理,否則就會(huì)有失誤,,清理失誤是件很麻煩的事,。貨物有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,,上午是清閑的(體力上),。 下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的,!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了,。

不過臨近過年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時(shí)間,,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半,。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九,。每次結(jié)束一天工作后,,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),,每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了,。只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過得無比的充實(shí),。累和苦并存著,。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴,。這短短的一個(gè)月,,讓我感覺到 是真真正正的長大了??粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂,!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的,。天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,,比如說與客商的換位思考、耐心,、細(xì)心,、和誠心。換位思考,,懂得怎么樣才能使客戶滿意,,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗(yàn),,這貿(mào)易太了,。你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí),! 的 ,。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢,!

在工作中,,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳,、說錯(cuò)話,、拿錯(cuò)貨。我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且的,。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識(shí),,努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的 起來,,鍛煉 的 能力,,相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人!

一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了,。我真的從內(nèi)心不想離開,因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多,、體驗(yàn)更多,;而我也急切盼望著離開,因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去,。

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