總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇一
定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,,及時(shí)了解職工的情緒和思想傾向,。每周召開(kāi)安全會(huì)議,安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)了解各生產(chǎn)部位的安全生產(chǎn)情況,,并對(duì)本周的工作重點(diǎn)進(jìn)行安排和部署,。
本季度天氣炎熱多變,大風(fēng),、暴雨,、雷電等惡劣天氣時(shí)有發(fā)生。我們認(rèn)真組織開(kāi)展安全排查整改,。各部位按照會(huì)議上的要求認(rèn)真組織開(kāi)展安全檢查,,對(duì)室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施,、消防標(biāo)識(shí),、室內(nèi)通道、線(xiàn)路,、插座等進(jìn)行細(xì)致的自查,,做好自查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,。防汛工作安排到位,。特別在應(yīng)對(duì)惡劣天氣和重大節(jié)日前都進(jìn)行了深入仔細(xì)地檢查,保證萬(wàn)無(wú)失,。
我們充分利用上級(jí)會(huì)議和公司會(huì)議,,施時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)貫徹文件精神,。對(duì)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些安全事故或事件,,有針對(duì)性地組織員工學(xué)習(xí)、討論,。上級(jí)下發(fā)的安全文件及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)部位,,各部位按照各自情況認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
今后,,我們繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,,保證安全工作貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),為公司生產(chǎn)創(chuàng)造安全保證,。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇二
我鎮(zhèn)按照縣安監(jiān)局工作安排,,著力加大安全生產(chǎn)管控力度,深入貫徹落實(shí)上次例會(huì)要求,。
一是完善相關(guān)措施,。繼續(xù)推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品排查清理和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,深入開(kāi)展打擊假冒特種作業(yè)證專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)和大型商業(yè)綜合體消防安全整治工作,。
二是繼續(xù)抓好夏季安全生產(chǎn)工作,。鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)河長(zhǎng)辦、水利站,、安監(jiān)辦組成的專(zhuān)項(xiàng)檢查組,,不定期開(kāi)展巡查和檢查工作,在全鎮(zhèn)10個(gè)村居所有溝渠塘壩設(shè)置警示標(biāo)牌215處,,防止溺水事故發(fā)生,。
三是抓好安全生產(chǎn)宣傳工作。繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)淮南行”宣傳工作,,結(jié)合秋學(xué)期開(kāi)學(xué),,落實(shí)學(xué)校安全生產(chǎn)責(zé)任制,要求學(xué)區(qū)管委會(huì)抓好開(kāi)學(xué)安全生產(chǎn)宣傳工作,。
四是抓好隱患排查治理工作,。在開(kāi)展自查自糾的基礎(chǔ)上,由鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人牽頭隨機(jī)抽查檢查自來(lái)水廠,、精英學(xué)校等單位。通過(guò)檢查督查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患1處,,要求企業(yè)建立責(zé)任清單,確保立行立改,,徹底消除隱患,。
五是加大危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)監(jiān)管。抓好危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)檔案規(guī)范,,加強(qiáng)?;钒踩O(jiān)管信息化建設(shè),。對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)2家危化品企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作,。
六是繼續(xù)抓好打擊假冒特種作業(yè)證專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),。我鎮(zhèn)按照要求,全面部署開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),。做到宣傳到位,,檢查到位。要求鎮(zhèn)內(nèi)單位企業(yè)全面自查,,確保本單位特種作業(yè)人員依法持證,,安全上崗。并由鎮(zhèn)安監(jiān)員在轄區(qū)內(nèi)單位企業(yè)開(kāi)展證件檢查,,目前已排查出3家單位,,9人次9個(gè)證件,未發(fā)現(xiàn)假冒證件及無(wú)證上崗人員,。
七是積極開(kāi)展食品藥品安全檢查,。我鎮(zhèn)在9月初組織市監(jiān)所、衛(wèi)生院,、安監(jiān)辦等單位對(duì)中小學(xué)校等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展點(diǎn)位排查,。共檢查超市、百貨零售店,、藥店共9家,,其中5家商店發(fā)現(xiàn)到期食品,現(xiàn)場(chǎng)要求立即下架整改到位,。
針對(duì)前階段工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),,下步將重點(diǎn)開(kāi)展以下工作:一是深入開(kāi)展安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng),組織實(shí)施進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng);二是加大安全工作的宣傳力度,,增強(qiáng)安全防患意識(shí); 三是深入推進(jìn)安全生產(chǎn)“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)工作,。四是繼續(xù)深入做好安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理工作,促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇三
1,、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部實(shí)際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,,建立健全了項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度,、安全教育制度,、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度,、班組安全活動(dòng)制度,、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案),,這些制度能滿(mǎn)足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的檢查要求,,同時(shí)也知道了我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2,、對(duì)項(xiàng)目部管理人員及各個(gè)班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn),,對(duì)各班組進(jìn)行了入場(chǎng)安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的交底工作,,監(jiān)督工長(zhǎng)做好各分部分項(xiàng)工程有針對(duì)性的安全技術(shù)交底工作,,及各班組長(zhǎng)認(rèn)真開(kāi)展每天的班組安全活動(dòng),這些工作都形成了書(shū)面的資料記錄和影像資料記錄,。
4,、積極開(kāi)展隱患排查工作,做到對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患心中有數(shù),。每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源,、機(jī)械設(shè)備、三寶四口五臨邊,、腳手架,、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查,形成連續(xù)的檢查,、監(jiān)控記錄;開(kāi)展了五一節(jié)前,、國(guó)慶節(jié)前專(zhuān)項(xiàng)安全隱患排查工作和雨季施工期間的專(zhuān)項(xiàng)隱患排查工作,也都形成書(shū)面和影像資料記錄,。
5,、認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,在一年一度的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中組織項(xiàng)目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí),、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題,,觀看了“違章究竟害了誰(shuí)”、“血的教訓(xùn)”等影片,,還代表項(xiàng)目部參加了兩區(qū)管委會(huì)組織的安全月知識(shí)競(jìng)賽,,在這一個(gè)月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,現(xiàn)場(chǎng)大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視?huì)安全”,。
6,、根據(jù)轎子山·財(cái)富中心項(xiàng)目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計(jì)劃的內(nèi)容,組織項(xiàng)目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練,,還多次通過(guò)每周一學(xué)習(xí)同項(xiàng)目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。
7,、 “反三違”工作,,在公司安全生產(chǎn)部的號(hào)召下,,公司各執(zhí)行項(xiàng)目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動(dòng),在此基礎(chǔ)上我項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況編制了《轎子山財(cái)富中心項(xiàng)目部反三違管理制度》,,明確了對(duì)違章者的處罰細(xì)節(jié),,并一一兌現(xiàn),經(jīng)過(guò)了大半年的努力,,現(xiàn)場(chǎng)的三違現(xiàn)象已明顯減少,。
8、 nc的錄入工作,,目前我項(xiàng)目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,,安全月報(bào)錄至9月、危險(xiǎn)源月報(bào)錄至9月,、安全教育錄至9月x日,、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓(xùn)錄至9月x日,、安全檢查錄至9月x日,、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日,。
1,、 “四個(gè)一”工作的開(kāi)展,項(xiàng)目安全部每周組織主要管理人員和各班組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)大檢查,,(檢查內(nèi)容包括安全管理,、文明施工、腳手架,、模板支架,、塔機(jī)、施工用電,、物料提升機(jī),、施工機(jī)具、高處作業(yè),、基坑工程),,在檢查結(jié)束后立即召開(kāi)周安全例會(huì),在例會(huì)上對(duì)檢查出的隱患問(wèn)題定整改時(shí)間,、定整改措施,、定整改責(zé)任人,并對(duì)相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單,,進(jìn)行跟蹤整改,,整改期限完成后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改情況進(jìn)行通報(bào)和總結(jié),制作出周檢簡(jiǎn)報(bào)。
2,、現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查和反三違工作,,每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源、高處作業(yè),、腳手架,、模板支架、機(jī)械設(shè)備,、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查,,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問(wèn)題下發(fā)隱患整改通知單,,進(jìn)行跟蹤整改,,并對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育和處罰,形成影像和書(shū)面的隱患排查記錄,,積極消除現(xiàn)場(chǎng)隱患和杜絕違章,。
3、雨季施工和安全月的工作開(kāi)展,,雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架,、施工用電、基坑工程的檢查,,積極排除潛在隱患,,一旦發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題就先停工再整改,直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工,,并形成不間斷的監(jiān)控記錄,。“安全月”期間認(rèn)真開(kāi)展對(duì)農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn),,通過(guò)安全培訓(xùn)講座,、觀看教育影片、有針對(duì)性的安全技術(shù)等方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)作業(yè)人員進(jìn)行教育,,增強(qiáng)了一線(xiàn)作業(yè)人員的安全意識(shí),,使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
1,、經(jīng)驗(yàn)不足,,組織、溝通能力上還有欠缺,,造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理不嚴(yán)不細(xì),,存在安全管理的盲區(qū),還應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的的學(xué)習(xí),,增長(zhǎng)知識(shí),、增強(qiáng)才干,。
2、班組安全活動(dòng)開(kāi)展不及時(shí),,每天一次的班組安全活動(dòng)是安全教育的一種形式,,在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展起來(lái)比較困難,但有的項(xiàng)目部卻能夠堅(jiān)持每天開(kāi)展,,我們只是偶爾開(kāi)展,和優(yōu)秀的項(xiàng)目部比起來(lái)我們還是有差距,,但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展,,并一步一步腳踏實(shí)地的走,也會(huì)慢慢好起來(lái),。
3,、現(xiàn)場(chǎng)檢查出的隱患問(wèn)題整改不徹底,有時(shí)候明明就是一個(gè)很容易就可以整改的隱患,,總是因?yàn)檫@樣那樣的原因造成對(duì)隱患的整改不徹底,,這種問(wèn)題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,,以后在“三定”的過(guò)程中一定要找到最切實(shí)可行的隱患整改措施,,這樣隱患就一定能達(dá)到的整改。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇四
定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,,及時(shí)了解職工的情緒和思想傾向,。每周召開(kāi)安全會(huì)議,安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)了解各生產(chǎn)部位的安全生產(chǎn)情況,,并對(duì)本周的工作重點(diǎn)進(jìn)行安排和部署,。
本季度天氣炎熱多變,大風(fēng),、暴雨,、雷電等惡劣天氣時(shí)有發(fā)生。我們認(rèn)真組織開(kāi)展安全排查整改,。各部位按照會(huì)議上的要求認(rèn)真組織開(kāi)展安全檢查,,對(duì)室內(nèi)電器設(shè)施、消防設(shè)施,、消防標(biāo)識(shí),、室內(nèi)通道、線(xiàn)路,、插座等進(jìn)行細(xì)致的自查,,做好自查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,。防汛工作安排到位,。特別在應(yīng)對(duì)惡劣天氣和重大節(jié)日前都進(jìn)行了深入仔細(xì)地檢查,,保證萬(wàn)無(wú)失。
我們充分利用上級(jí)會(huì)議和公司會(huì)議,,施時(shí)傳達(dá),、學(xué)習(xí)貫徹文件精神。對(duì)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的一些安全事故或事件,,有針對(duì)性地組織員工學(xué)習(xí)、討論,。上級(jí)下發(fā)的安全文件及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)部位,,各部位按照各自情況認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
今后,,我們繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作,,保證安全工作貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),為公司生產(chǎn)創(chuàng)造安全保證,。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇五
在這第三季度的時(shí)間里,,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,,回望這第三季度的成績(jī),,自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給公司帶來(lái)的效益卻很少,??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,,為明天的勝利做好鋪墊,。
首先,我很慶幸,,我能夠在全國(guó)知名的xx企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷(xiāo)售工作,,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶(hù)時(shí),,無(wú)形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對(duì)銷(xiāo)售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,,選擇xx公司是正確的,,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來(lái)說(shuō),,只是一名普通的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,,但是xx公司對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢(mèng)想,。
其次,,在xx公司實(shí)際從事銷(xiāo)售工作只有x個(gè)月的時(shí)間,,在這短短的x個(gè)月中,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,,還是從與客戶(hù)的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,可是,,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶(hù)之間的交流,,特別是面對(duì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)問(wèn)題,,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶(hù)之間建立信任感的機(jī)會(huì),,這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,,特別是碰到非客戶(hù)原因的問(wèn)題時(shí),,不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好,。
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,,一個(gè)出色的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,,只有擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,,才能讓客戶(hù)刮目相看,,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。在改裝知識(shí)方面,,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,,做到與時(shí)俱進(jìn),。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶(hù)交流,,不斷地向客戶(hù)學(xué)習(xí),,了解客戶(hù)的需求,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。
2,、與客戶(hù)溝通和交流:有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為我和客戶(hù)的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,,并不是想像中的順利,,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和了解,,如何與客戶(hù)之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶(hù)的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏,、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待,,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),,碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。
3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,,對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題,,做到心中有數(shù),清楚明白,;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩,;把客戶(hù)的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決,。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶(hù)的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù),。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇六
隨著工作的深入,,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,?;仡櫿麄€(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),,我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì),;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù),;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。
4、維護(hù)老客戶(hù),,保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,,確定客戶(hù)是否有需要,。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨,。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,,從而影響了工作的整體進(jìn)程,。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù),。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例:xxx(xxxxxx釘,,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),,導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒,;xxx)xxx單的工字扣,,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,??蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低,。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,,這才是首先要做的事情,。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),,我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),,但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,,在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
1,、維護(hù)老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,,確保xxxx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xxxx秋季打樣工作,。
2,、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,,什么事情都要確認(rèn)才行,。
3、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持,。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),,不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇七
在這舉國(guó)歡慶、欣欣向榮的日子里,;在這普天同慶,、幸福美滿(mǎn)的日子里,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下,;在房產(chǎn)公司以及其它部門(mén)的大力支持與配合下,;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,,圓滿(mǎn)完成了xx年第三季度工作,。
本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:
一,、xx年x月,,物業(yè)公司為開(kāi)展xx花園三創(chuàng)工作,先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗,;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗,;對(duì)小區(qū)樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,,新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè)設(shè)施,、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng),。
二、xx年x月,,物業(yè)公司在xx花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)xx”業(yè)主征文比賽活動(dòng),。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來(lái)投稿,,把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛(ài),、贊揚(yáng)、祝福,、認(rèn)可,,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,,進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè),。
三、xx年x月,,物業(yè)公司對(duì)xx花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí),,同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷,!
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,,必須改革創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新,、自主改革,,先后推行了公司周檢制、部門(mén)周會(huì)制,、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,,目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;及時(shí)解決問(wèn)題,;及時(shí)總結(jié)問(wèn)題,,糾正員工服務(wù)態(tài)度,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除,。近段時(shí)間,員工們的思想覺(jué)悟,、服務(wù)意識(shí),較之以前,,有了較大的提高,,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一,、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門(mén)反映并監(jiān)督整改,,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出,。
二,、開(kāi)展節(jié)假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫(xiě)字樓,、門(mén)面存在的安全隱患告知業(yè)主,、使用人,讓其提高警惕,,做好自身安全防范工作,,共同維護(hù)小區(qū)安全,共同構(gòu)建和諧社會(huì),。通過(guò)檢查,,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展,。
長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,,降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面:全心全意做工作,、一心一意為業(yè)主,。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起,、處理下水道堵塞11起,、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門(mén)系統(tǒng)2次,、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次。另外,,物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門(mén)進(jìn)行費(fèi)用催收工作,,確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成,。
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,。
2,、主動(dòng)意識(shí)不夠。
3,、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠,。
下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我,、彌補(bǔ)不足,不斷提高管理服務(wù)水x,。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇八
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,用心參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”,,始終把耐得x淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,,注重融會(huì)貫通,,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨季度齡增長(zhǎng),,使自身綜合潛力不斷得到提高,。
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項(xiàng)工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體狀況,,按時(shí)間性,,全季度的工作如下:三季度,完成季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,,辦好相關(guān)事宜,,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,,并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想,。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi),、裝訂,、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、季度檢工作;二季度,,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位,、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,以便正確決策,。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系,,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn),。
在對(duì)外付款方面,,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,,賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實(shí)相符、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn),,為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù),、金額”、等自查清理狀況表,,報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤(pán),、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi)。三季度,,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)三季度以來(lái)的賬目按《xxx會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),,寫(xiě)出了自查狀況,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況,,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為,。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表,、殘廢證、工資領(lǐng)取單,。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),下半季度醫(yī)保,,住房公積,。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。
第三季度禁毒工作總結(jié)篇九
一是認(rèn)真做好文秘工作,。做好各類(lèi)公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,,確保行文質(zhì)量,,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱,、督辦,、處理等工作,對(duì)急需辦理的來(lái)文,,及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,,及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,,工作落到實(shí)處,。
三是認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記。對(duì)本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記,、有數(shù)目,、有專(zhuān)人管理,,大宗物資采購(gòu)有審批。
四是加強(qiáng)后勤保障,。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理,。我們秉著熱情、節(jié)約,、做到的原則,進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購(gòu),、客餐接待等工作,。
這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,處于全局工作的重中之重的地位,。按照《x工作條例》,,認(rèn)真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪的登記、分類(lèi),、辦理,、答復(fù)等工作,在辦理的過(guò)程中,,首先由科室提出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn),,再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),做到x工作件件有著落,、事事有回音,。三季度,我們回復(fù)了黃石市進(jìn)萬(wàn)家以及市“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組x回復(fù)2個(gè),,其他x個(gè),,接待來(lái)訪余人次。通過(guò)辦理來(lái)信和接訪工作解決遺留問(wèn)題1個(gè),。
通過(guò)全體干部職工的齊抓共管,,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,,營(yíng)造了防范措施健全,、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無(wú),,治安秩序良好的治安環(huán)境,,為我市社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)我局認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,。根據(jù)市計(jì)生局要求,,育齡婦女全部落實(shí)了計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無(wú)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象,,三查四術(shù)率達(dá)到了100%,。